营销文化读书心得体会及感悟 营销文化读书心得体会及感悟范文(二篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于营销文化读书心得体会及感悟一

二、活动主题：企业文化经理人争霸赛

三、专业基础：管理学，财经应用写作（如何包装企业文化，如何当领导）

四、赛程安排

初赛：组队赛，组2—4人的团队，自己取团队的名称，自己设定好自己的企业的文化，自己特色的经营模式，自己特色的管理模式，自己企业的理念等文化。初赛包括团队的展示，团队的企业文化介绍，及简单的企业策划书（突出企业文化）。初赛选出6个优秀团队进入决赛。

复赛：营销的6个团队经理人进行团队介绍，配有ppt，策划书，并详细介绍自己团队复赛的应对方案。方案重点应是如何包装产品，建立良好的产品形象和企业文化，以及利用文化创造经济的具体实施方案等。复赛选出三个团队。

决赛：实况演练，给定一个市场背景：湘西旅游公司。湘西旅游资源丰富，作为一个旅游公司，怎样发展自己的企业文化，做好一个湘西之旅。

1、企业文化风采展示，公司发展策划等（配有ppt以及策划书，团队可在相应环境下自由发挥创新）

2、现场抽提

3、评委提问

五、活动对象：怀化学院全体学生

参赛人员要求：组建自己的智囊团参加，团对人数为2—4人。

主办单位：怀化学院院团委、学生分会

承办单位：怀化学院经济学系12级国贸3、4班

六、活动时间和活动流程策划：

1、报名时间：4月11日至16日

2、报名地点：东区食堂旁

西区月亮女神处（报名只要写一下队长信息，联系方式等，活动具体安排会通知）

3、初赛时间：4月20日，东区经济楼403教室

复赛时间：5月6日，东区经济楼403教室

决赛时间：5月19日，东区经济楼403教室（如有变动，另行通知）

七、评分细则：每个环节都有相应的给分，各个分值相加的.和即为最终排名结果，详见决赛方案。

八、奖项设置：

1、一等奖一名

相应奖金+院级荣誉证书

2、二等奖两名

相应奖金+院级荣誉证书

3、三等奖三名

相应奖金+院级荣誉证书

经济学系团总支、学生分会

经济学系12级国贸3、4班团支部

对于营销文化读书心得体会及感悟二

《一》酒店的整体名称太土，土的一点文化底蕴也没有。体现不了菜系名称。门面装修太简单，门面喷绘太单调。背景不起眼，招牌不明显。搞商务的人，进来觉得没有品味，没有档次，约朋友过来小聚一下，觉得没有面子，要想小酢一下的进来，觉得这里会不会很花钱。

《二》为了让“酒店”成为一个长期的品牌，推出广告菜，这些菜要特别便宜，但又非常有特色，吃上一次 你就会想吃第二次

《三》迎宾进行改革，不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风，把迎宾也做出文化来。如:上海菜，在门口，客人进入时地方话送上欢迎词，而出来时，又要用同样的地方话，送欢送词。 《四》培育和造就高素质员工，饭店服务生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工就没有一流的服务。没有满意的员工就没有满意的客户。员工是饭店最宝贵的财富和资源。

《五》饭店创新要遵照老客户的要求去进行，充分征求顾客的意见，及时改进工作。使老顾客感受到新服务新变化，对于 新顾客要加大宣传饭店特色，突出与其他饭店不一样的地方。

如:服务人员服饰 服务形式 背景音乐。

《六》建立网络营销渠道，最有效 最便捷的营销手段，如:大众点评网。莲~山 课件

《七》营销方式。以特价经营，还是特色菜式来打开知名度。

《八》主动推销，主动联系企事业单位，采取提前预定享受折扣的促销方式，或对生日，婚宴的主人赠送神秘礼物吸引客人提高预订率。

《九》制作有酒店标志的小纪念品，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。

《十》菜单的种类尽量做到丰富多彩。可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今曰特选、厨师特选、每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、来进行宣传和营销。并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、

《十一》建立和收集《客源人事档案》， 如市委×××领导×年×月×日生日，×公司×年×月×日年庆， ×××领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源。

《十二》餐后服务:就餐后，客人除得赠品、优惠券外， 安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小， 却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象， 从而更好的为酒店创造效益。

《十三》设计消费者调查表，凡消费者剪下此表格填写正确，可当作优惠券来饭店消费，并凭表格参加抽奖，抽出百名幸运消费者，营造积极的社会影响，带动消费。

《十四》开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，而且积累了宝贵的消费者资料。 餐饮业有这么一句话:“金杯、银杯不如口碑”。众多信息渠道中，消费者对周围相关群体如家庭成员、朋友、同事提供信息的重视程度要远远高于广告信息和推销人员提供的信息，他们特别倾向于从相关群体获取消费信息，并会继续把信息传播给别人，让信息加上人们的主观评价不断传播下去，所以在很多情况下，“口碑”的渗透效果要远远大于企业本身的促销活动。