城管换位思考心得体会和感想 对城管的理解和感受(三篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写城管换位思考心得体会和感想一

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

首先在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会党的会议精神，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央坚持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习法律法规及各项规章制度，进取参加单位组织的执法业务培训活动，努力提高自身工作本事和执法水平。

二、强化市容执法管理，城区容貌大为改观

认真履行城市管理职能，坚持依法行政，严格管理，实行“教育与处罚相结合”，扎实组织开展各项执法活动，共依法查处各类违法违章案件60余起，其中简易程序50余起，一般程序10余起，使市容市貌得到显著改观。

1、乱设摊点明显减少。

乱设摊点是城市管理中的一大难点。对此，在管理中坚持“以人为本、堵疏结合”的原则。一方面狠抓重点整治，另一方面强化疏导管理。对市区主干道乱设摊点进行全天候巡查监察。进取参加中队的各项专项清理整治活动，重点取缔市区商业集中区、小区马路市场、学校及菜场周边乱设摊点。实行正时与错时管理相结合等管理办法，巩固整治成果。

2、户外广告不断规范。

强大巡查和宣传力度，认真耐心地向业户宣传广告申批制度及流程，并对辖区内新设或更换门头未申批的，及时通知改正或按相关法规进行处罚。使辖区内户外广告及网点门头设置逐步走向正规化。

3、乱贴乱画、乱摆乱放等现象逐步遏制。

以教育为目的，处罚为手段，在日常巡查过程中，及时对辖区内网点、路域等周边的乱贴乱画、乱摆乱放现象进行整治，做到发现一齐，整治一齐，多次不改正的，坚决予以处罚，使辖区内的市容环境得到了很大改观。

4、路面污染、运输洒漏等问题得到有效治理。

对辖区内的建筑工地、拆迁区及过路运输车辆进行24小时监控，对建筑工地、拆迁区采取提前介入和后期监察的方式，予先告明白路运输相关要求，然后加强监管力度;对过路运输车辆采取流动巡查，发现未封盖或封盖不严车辆，坚决予以查处，杜绝了城区大面积路面污染。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，时刻坚持较强的组织纪律观念和良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，做到廉洁奉公。在工作时间以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定，连续多次在中队执法月评中名列前茅，并被评为奥帆赛、残奥帆赛执法工作突出贡献先进个人。

我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，但我也认识到自我的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。

今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的城管队员。

描写城管换位思考心得体会和感想二

第一章 总则

第一条 为建立行为规范、运转协调、廉洁高效的督查工作体制，推动政务督查工作规范化、制度化和程序化，根据《临沂市人民政府办公室关于印发政务督查工作制度的通知》(临政办字〔2019〕11号)要求，结合我局实际，制定本制度。

第二条 政务督查工作是指市城管局对重大决策部署、重要会议决定事项、重要文件、领导同志重要批示、人大代表建议和政协委员提案以及其他交办事项贯彻落实情况开展的调度、督促、检查、通报、反馈等工作。

第三条 政务督查工作贯穿于城市管理工作的全过程，研究决策时提出督查要求，部署工作时明确督查事项，决策实施时检查落实情况，做到有令必行、有禁必止，确保件件有落实、事事有回音，不断提高政府公信力和执行力。

第四条 建立市城管局统一领导、办公室组织实施、有关单位、科室参与的督查工作体系。

第五条 办公室具体负责市城管局政务督查工作，围绕市城管局中心工作研究提出年度督促检查工作计划和阶段性安排，组织开展督查工作，并定期在全市城市管理系统通报政务督查工作开展情况。

第六条 办公室要优化工作流程，提高督查效率，避免增加基层负担。从严控制督查总量，除上级每年部署开展的督查活动以及市城管局安排部署的督查事项外，原则上不组织周期性实地督查活动，同类实地督查活动一年内不超过一次，不在同一地方、同一时段开展多项实地督查活动。除市委、市政府统一部署要求外，一般情况下不组织开展对县区全覆盖的实地督查。

第二章 督查工作范围

第七条 政务督查工作重点：

(一)上级党委、政府的重大决策、重要工作部署、重要会议、重要文件和领导批示确定事项;

(二)市城管局重要工作部署，局长办公会、市城管局主要负责同志出席的综合性会议等重要会议安排事项，重要文件确定事项;

(三)市城管局主要负责同志批示件以及在讲话、调查研究和出席重要活动时确定的督查事项;

(四)列入市《政府工作报告》的重点工作任务;

(五)市城管局负责办理的人大代表建议和政协委员提案;

(六)社会反映强烈的热点难点问题和人民群众关心的民生问题，重大网络舆情处置工作;

(七)领导交办的其他事项。

第三章 督查工作程序

第八条 督查事项按照下列程序进行：

(一)立项。办公室对需督促检查事项进行立项登记、备案，对督查任务实行清单式管理。对市局主要负责同志出席的业务性专题会议，由具体承办会议的单位(科室)制定督办事项清单，报办公室进行立项登记。

(二)交办。督查事项经市城管局分管负责同志审定同意后，办公室下发督办通知，对承办单位、科室提出工作要求。对需要几个单位、科室共同办理落实的事项，应明确主办单位(科室)、协办单位(科室)，确保督查事项落到实处。

(三)承办。承办单位(科室)接到督查通知后，须报单位(科室)主要负责同志签批，根据督查事项的具体要求，认真研究工作措施，明确责任人及承办人员，并按照规定时限向办公室报告落实情况。对有特殊要求的事项，要随办随报。对需要多个单位(科室)会同办理的事项，牵头单位(科室)要主动与配合单位(科室)协商办理，配合单位(科室)要积极协助，不得相互推诿，更不得久拖不办。

(四)督办。办公室要及时组织有关人员对承办单位落实情况进行跟踪调度，加强督促催办，限时办结。对情况复杂、矛盾突出的重大事项，应组织有关人员深入现场进行督查协调。

(五)审核。各承办单位(科室)要实事求是、全面客观、及时准确地反映工作进展情况，认真分析工作中遇到的困难和存在的问题，提出工作建议。办公室对承办单位(科室)上报的办理报告应认真审核，对不符合办理要求的，责成承办单位(科室)重新办理。

(六)报告及通报。对完成的督查事项，办公室按照“一事一报”的原则，及时向市局主要负责同志和有关负责同志报告。对落实情况，视情制发政务督查通报，在一定范围内通报督办落实情况和承办单位办理质量。

(七)归档和销号。对已办结的督查事项，办公室在督查台账上进行销号，并按照有关规定进行收集、整理、立卷、归档。

第四章 督查工作方式

第九条 办公室应积极适应新形势、新任务的需要，调整督查思路，创新工作方法，努力提高工作的实效性。

(一)书面调度检查。对需要报告办理结果的督查事项，办公室以书面通知承办单位(科室)，明确提出办理时限和要求。承办单位(科室)要按照规定期限反馈办理结果。

(二)电话交办催办。对紧急督查事项，或不便下达书面通知的督查事项，办公室可电话通知承办单位抓紧办理，并跟踪了解督办事项的进展情况。

(三)组织现场察看。对情况复杂、承办单位落实比较慢的督查事项，办公室可派人深入现场进行调查，研究提出对策措施。坚持明察和暗访相结合，经常采取“四不两直”的方式，深入了解真实情况。

(四)开展联合督查。对事关全局、涉及多个部门，或者严重超期未办结的督查事项，办公室可会同督察工作办公室、人事科、机关党委等科室，开展联合督查活动。

(五)开展“互联网+”督查。充分运用互联网、云计算、大数据等现代信息技术，依托市电子政务网等平台，实现由线下督查为主向线下线上融合转变，拓展督查领域，增强督查效能。

第五章 督查事项办理期限和报告要求

第十条 对重要文件、重要会议、重大决策部署，凡要求按时限报告贯彻落实情况的，承办单位应按时限要求报告。

第十一条 对上级领导批示件和市政府立项督查内容，根据市城管局主要负责同志或分管负责同志签批意见确定具体承办单位(科室)，牵头草拟反馈报告，经办公室把关、市城管局分管负责同志和主要负责同志审阅后，按时限要求上报。

第十二条 对办公室立项督查事项，承办单位(科室)要指定专人负责，认真办理，限时办结。对领导批示件，按照紧急程度分为特急件、加急件、普通件。原则上，特急件1个工作日内办结，加急件3个工作日内办结，普通件5个工作日内办结。

确因情况复杂等原因，难以在规定时限反馈或办结的，承办单位(科室)需在规定时限前提报办理进度说明，明确最终办结时限，经单位(科室)主要负责人审阅并加盖公章后报办公室，并在时限内办结完毕。

第十三条 交办事项办理完毕后，承办单位(科室)要以书面或口头方式向办公室报告办理情况。承办单位(科室)不得将下属单位的反馈报告直接转报。

第六章 督查结果运用

第十四条 办公室在日常督查调度时，对承办单位(科室)工作落实和报告情况进行纪实、评价，将办结时限、报送质量、按时办结率等作为重要评价指标，评价结果纳入市城管局年度综合考核，并作为评先树优的依据。政务督查工作要延伸到各县区(开发区)城市管理局，督导考核科负责将政务督查考核结果纳入全市城市管理综合考核。

第十五条 实行督查工作激励机制。加大正向激励力度，对贯彻落实重大决策、重要部署行动积极、措施得力、能结合实际创造性开展工作的单位和个人，市城管局予以表彰奖励。对督查中发现的不落实或执行有偏差的，由办公室责成并督促有关单位(科室)认真纠正整改、汲取教训;对问题突出的单位(科室)，由市城管局分管负责同志约谈相关责任人;对问题严重的，年底单位(科室)主要负责人不得评选先进，单位(科室)减少评先树优名额;造成恶劣影响或重大损失的，根据问题轻重程度对相关责任人进行问责。年度考核时，办公室、人事科、督导考核科、督察工作办公室共同评价考核，考核结果经市城管局分管领导和主要领导审定后，纳入市城管局年度综合考核和全市城市管理综合考核。

第七章 附则

第十六条 本办法由办公室负责解释。

第十七条 本办法自印发之日起施行。

描写城管换位思考心得体会和感想三

起步在年头，总结在年尾。一年来，在中队领导和各位同事的帮助下，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，无论是中心任务还是日常巡查，我都能完成自己所承担的工作任务。现将自己20__年度的工作和学习做个简单的总结：

一年来我严格要求自己，紧紧围绕中队的工作目标，在中队领导的带领下坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的努力，争取较好的成绩，顺利的完成了领导分配的各项工作任务。

一、强化学习意识，提高自身素质。

无论是日常市容管理或是大队领导安排的中心任务，在完成本职工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，使自己在各方面都得到提高，成为一名合格的协管员。

城管工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断加强了对理论知识的学习，通过大队和中队组织的政治学习和业务培训等多种方式正确地树立了文明执法，服务为民的思想，不断提高自身的道德修养。本着干一行爱一行，边学习边总结边提高，在学中练，在练中干并把自己的思想认识与实际工作结合起来。

二、强化服务意识，提高履职能力。

今年我和__、__负责建国路和长江路的管理。建国路是省级文明示范路，对管理要求是很严格的。对一些商家的多次出店经营，占道堆放，设置移动广告战牌，我们依然天天去宣传，做到文明管理。对于新开店铺，及时发放温馨告知书，通知及时清理垃圾，并设立施工围挡。全面实行“门前三包”，由于店铺时常更换，我们也会经常检查商家的市容环卫责任书，做到每家每户签订市容环卫责任书，确保商铺门前环境良好。

任何工作的宗旨都是一样的，那就是全心全意为人民服务。因此，我要做到服从命令，听从指挥，文明管理，严格遵守各项规章制度，自觉遵守职业道德，树立爱岗敬业，无私奉献，为人民服务思想，不断增强服务意识，提高服务水平。

三、存在的问题。

一是理论学习抓得不够紧，分析问题和解决问题的能力不够强。二是思想解放程度不够，对于工作中遇到的问题，解决办法不够多。在今后的工作中，我要多向有经验的同事学习，弥补自身存在的不足。

今年的工作已经结束，在即将迎来的20__年中，我将继续努力工作，严格要求自己，克服自身存在的不足，争做一名合格的协管员。