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培训心得体会汇报题目实用 参加培训心得体会题目(六篇)

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培训心得体会汇报题目实用 参加培训心得体会题目(六篇)
2022-12-24 06:57:14    小编:ZTFB

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

描写培训心得体会汇报题目实用一

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。

公司组织新员工认真学习了嘉德企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训

通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基矗。

第二阶段专业理论培训

责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训

平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3、能主动的完成日常工作。

4、专业知识还不够,需要多学习。

5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20__销售目标完满的成功!

描写培训心得体会汇报题目实用二

短暂的总公司培训结束了,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了,老师们的生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。培训紧凑充实,知识量较大,确需细细回味和重拾,在今后的工作中总结运用才不枉此行。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:

一、团险市场的展望和信心的树立

公司是法人起家,但是从20xx年后随着银代以及个险的崛起被逐渐的边缘化,但是无论怎样,每家综合性寿险公司都是个银团三条渠道走路,只是每个阶段的工作侧重点不一样。随着银代业务的低迷和银行自身保险公司的设立,银行渠道业务锐减或者说上升缓慢,每家保险公司都在寻找新的业务方向。

随着国家鼓励个人养老的三条腿并行政策,即社保基本养老、企业补充养老和个人商业补充养老三条腿并行,政策层面进行个税递延制度的草拟和制定,国家试图将企业补充养老与个人补充养老结合,养老公司是不少寿险公司的筹备方向,新华也不例外,20xx年5月已正式启动养老社区服务,并在武汉和西安建立了两个健康管理中心。养老公司筹备成功的话新华将搭上企业年金的末班车并赶上瓜分职业年金这个大市场的黄金机遇。

二、直销渠道的现实定位和市场展望

所谓直销就是指直接将产品或者服务向最终端消费者进行销售的方式。直销渠道是团险的立根之本,直销渠道客户无须经过代理公

司、银行和营销员,是团险部的直接服务客户。直销人员直接面对客户,直销人员的销售水平直接影响着团险客户的质量和团险业务质量,影响着公司的团险业务结构和发展策略。所以直销渠道的地位是举足轻重的。

随着公司养老公司的筹建和健康中心的运行,对一些大型高端客户的服务会更精细和全面,对直销人员的获客能力和销售效率的提升有促进作用。目前我们要做的就是紧跟总公司推动新型客户市场的方向(如员福类新型客户),为未来的年金和大型健康险客户做储备。

三、进行了体系化的直销渠道产品学习

64款产品,其中56款短险和8款长险。着重介绍了今年10月1日之前会上市的一款新的健康类长险产品——520华惠团体医疗。该产品因为是一年期以上健康险长险产品,既解决了401管理式医疗的无税优政策问题又解决了720虽享受税优却只有一个公共账户而无个人账户的问题。而且520是长险类健康险,投保人在享受税优的同时作为保险人的保险公司也享受免除5.5%的营业税的优惠,可谓两全其美。

四、直销核保政策解读

孙老师对直销业务的核保点做了分析,使我们更了解核保部门需要掌握的信息和核保的关键点,让我们体会到了这个“踩刹车”部门的重要性和技术性,也让我们学会了换位思考,从核保人的角度理性对待客户和业务。

五、金融财税政策解读通过系统的基础财务知识学习,让我们掌握了与客户财务进行沟通的语言,也让我们知道了保险费在财务上的列支途径,更好的引导客户充分利用财务政策将企业和员工利益最大化。

六、mtp管理技能提升训练

感觉是一项既高大上又接地气的培训。该课程大多是通过案例和游戏将管理理论变得通俗易懂,感觉不只是对于管理,对于如何与人相处也有相当的指导意义,感觉情商瞬间提高。

七、团队管理和经验分享

比mtp更有针对性,主要针对团险直销团队的管理而言,对于营业部经理兵头将尾这一角色的定位认识,而且该岗位还同时肩负着多个角色,感觉这个岗位颇具挑战性。对于各分公司和中支的管理经验和业务开拓分享也很有感慨,只有想不到没有做不到,敢想就必有作为,团险开拓贵在坚持。

八、广东直销市场的开拓分享

把理论、数据和实践完美的结合在一起,很具有参考意义,对于重新或者调整市场开拓方向具有指导意义,跟本地市场结合进行梳理调整。

总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,现在带着满满的信心和新的构思回到工作中,对未来充满期待,期望大家与我共同成长进步。

描写培训心得体会汇报题目实用三

参加了云南省教干中心组织的校长任职资格培训学习。在此,我不仅深切地感受到名校的独特魅力,而且聆听了知名专家的专题报告,实地参观了武汉市几所特色学校。学习时间虽然短暂而紧张,但我收获颇丰。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。

一、理论与实践相结合丰富的理论学习更新了教育管理新观念 隆重的开班典礼后,我们就先后聆听了龙主任、陈老师等几位教授和专家的专题讲座,还有关于学校经营管理方面的讲座。在众多的精彩讲座中,有激动也有感动,对我启发很大,开阔了视野,提高了认识。了解到许多教育教学新动态,学到了不少教育理念。讲座涉及到学校管理、学校发展规划、素质教育、教师评价与激励、校园文化建设、与教师有效沟通、依法治校等方面,专家们理论阐述、引经据典、谈心交心,无不使我产生共鸣。他们娓娓道来,环环相扣,给人启迪,促人反省,震撼人心。既气势磅礴,恢弘大度,又紧扣实际,细致入微。既让我们欣赏了名家的风采,又使我们饱食了无比精美的精神大餐;让我开阔了眼界,拓宽了思维,明确了使命。

二、聆听专家讲座,提升办学思想。

学习期间,我们先后聆听了龙主任、及来自各校校长专家的专题报告,让我们更加明确了校长角色的定位,校长只有充分调动教师的工作积极性,才能推动学校不断向前发展;校长要善于培养教师的团队意识和合作精神,帮助教师不断实现专业化发展。作为来自农村学校的一名校长,学校师资队伍缺乏,一贯制约着学校的快速发展,因此,凡事我大多亲力亲为,事务繁忙,甚至不分工作的主次,胡子眉毛一把抓,抓住芝麻丢了西瓜的事情也时有发生。听了专家的专题报告,使我明白了如何修炼领导力,校长不能把时间用于处理日常琐事,而是应研究办学理念,校长要修炼自己的沟通能力,打造高效的团队,发挥全员领导力,帮助他人成功。很多专家围绕学校的办学思想和治校理念,结合学校工作实际,展示了学校的亮点和特色,给我们每个学习者很大的体会,引发了我们结合本校工作进行了深入思考,进一步体会到“一个好校长就是一所好学校”至理名言总结的精妙之处,他们的先进经验和办学思想拓宽了我们的视野。在感叹他们学术造诣高的同时,自己收获着思想与理念,学习中逐渐感受到对知识的渴望,他们的讲座高屋建瓴、博大精深又深入浅出,理论与实践结合紧密,发人深省。他们具有的执着不屈的办学精神、兼容并包的办学思想、锐意创新的办学态度,足以让我们受用终生。

三、实地参观考察,感受办学特色。

这次培训学习,采取理论与实践相结合的方式,即在聆听专家专题报告的基础上,我们有机会亲自走进云南省玉溪、红河、建水、等地一些学校进行实地参观考察,看到了一些名校的办学底蕴和文化氛围:尤其是玉溪八中的人文管理给我留下了深刻的印象,每所学校都有不同的办学理念和办学特色,觉得每次学习参观都是不虚此行。另外,走进课堂,看到孩子们专注的学习态度不得不令人叹服;阳光大课间,师生一起随着优美的旋律舞动,校园里充满了青春的活力;课间十分,同学们慢声轻步下楼的情形至今令人难忘;看到《班级公约》和《班级岗位表.》,才明白怎样精细化管理班级;丰富多彩的社团活动,教研组集体备课等,使我深刻地感受到学校办学底蕴的积淀不是一朝一夕就能完成,它需要一定时间的历练,要想凸显学校特色,提升学校的竞争力,就要提升内涵,需要整体规划,要从细处入手,通过细节求实效。各所学校先进的办学理念,丰富的学校内涵,鲜明的办学特色,高效的管理模式都值得我去认真学习,加强反思,努力探寻符合我校校情的发展之路。

四、同行切磋交流,碰撞思维火花。

参加这次培训研修班的学员都是来自临沧、普洱市各个学校的校长或者副校长,有两市名校的校长,也有办学规模较小学校的,有城市学校的校长,也有农村的;有小学的,也有初中的。平时大家工作都比较繁忙,很少有机会坐在一起沟通交流。这次,市教育局的领导组织的研修培训班,为大家搭建了一个互相沟通交流的平台,短短的一周学习时间,彼此间建立了友谊,成为了好朋友;更重要的是,大家来自不同的学校,学习之余互相交流分享学校管理经验,通过切磋交流,不时碰撞出思维的火花。

五、收获和感悟

通过培训我深深体会到作为一名教育工作者,必须要做善于学习者,校长要做文化人,要做有情有智有责任的人,要做敢于改革创 新的人,以人为本抓管理,营造和谐、进取的校园氛围,才能推动学校教育教学工作的开展,促进学校可持续发展。

(一)校长要做善于学习者,不断提升自身素质和综合能力。学校的建设与发展离不开有思想、有素质、开拓进取的校长,要充分认识自己的责任,为办好教育而思,为学校发展而谋,充分发挥核心主导作用,使自己成为一面旗帜,引领凝聚教师群体。而要做好这些工作,校长必须勤于学习,才能做到工作有思路、有创新。在今后的工作中一定要坚持学习,要把学习当作自己职业生涯中的必需。不断学习教育教学理论,学习课程改革理论,学习名校名师的教育思想和教学经验。看书读报学习,听课参观学习,校际交流学习。当然不仅自己学习,还要引导全校教职工学习,创设学习型校园,营造学习气氛,不断提高教职工的整体素质。

(二) 校长要做文化人,办学的最高层次是文化办学。文化办学是在制度办学的基础上对制度办学的一种超越,其中文化管理更全面,更整体,更系统,更注重精神内核在学校管理中的作用。既然学校要实现文化管理,作为学校管理的首席自然要成为文化人。

首先校长要成为有思想的人。文化人是思想者,校长必须要成为思想者。校长对学校,对教育要实现思想的领导。其次校长不仅要成为思想者,而且也要使教师成为有思想的人。有思想的教师才会与有思想的校长交流,才会使校长的思想不断丰富,不断化为办学实践。第三校长要成为能研究的人。文化人是研究者,校长要成为能研究的人,要把办学作为学问来做。要习惯于在研究状态中工作,在工作状 态中研究。

(三)校长要做有情有智有责任的人

有情。校长要怀有感恩的心对待教师。切不可太把自已当回事,把校长当回事,校长属于学校,属于教师,我们之所以成为校长是因为有了教师。校长要让身边的人感到跟我干不会吃亏,不要忘记做事的人,也不要忘记人做的事。

有智。校长要做一个大智若愚的智者。我们要为下属创造尽可能好的条件,把教师放在适合他个人成长的岗位上,让他们怀着美好的愿景,追寻自已的教育梦想。用最大的宽容,容忍所有的人包括不同政见的人,要用智慧招安不同政见的人,让他们为学校的发展出力。 有责任。校长要知人善用,勇于承担责任。学校中层是将校长办学理念转化教师、学生的行为的转发器。对于学校中层我们一方面要对他们办事过程进行指导,另一方面允许他们出差错,对下属差错而引起的不良后果校长要有勇气承担。

(四)要做敢于改革创新的人

校长要不断更新教育观念,树立现代课程观、人才观、价值观,树立现代教学观、学生观。以科研为先导,把理论与实践结合起来,倡导教师改革创新出效益,教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下,农村教育可以说困难重重,举步维艰。作为农村校长必须心系农村,立足实际,不怕困难,敢于奋斗,以“质量立校”,以“科研强校”,在自己实践探索的基础上,汲取名校长的理论指导,形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使学校得到社会的广泛认可, 为学校的发展赢得一片广阔的发展空间,从而带动学校整体水平有较大的提高,真正把学校办成“让学生成才,让家长放心,让社会满意”的学校。培养品学兼优,勤劳朴实的合格人才。

(五)校长必须认真“抓班子带队伍”,以人为本抓管理。校长要有良好的服务意识,当好师生的公仆,要正确处理协调好班子成员之间的工作与生活的关系,当好主管不主观,总揽不独揽,处理事务果断不武断。工作中对班子成员要信任,不猜疑,要大度。对教职工要多关心,与人为善,但要有原则性,做到大事讲原则,小事讲风格。一个称职的校长,不应成为全校做事最多的人,而应成为全校做事最精的人,使自己的管理更高效。校长应学会授权和分层管理、分级负责。只有这样,才会调动手下领导及教师的积极性,学校管理定会取得理想的效果。

总而言之,通过培训,提高了自身的教育理论水平和实践能力,提高了认识,明确办学思想、办学理念,是校长成就一所好的学校的关键。以人为本,转换观念,打破传统的教育思想对人们的束缚,学校的发展离不开校长的引领和教师的扎实有效的工作。在今后的工作实践中要加倍努力,为营造一个和谐进取的校园氛围,打造出一个有着鲜明办学特色的学校,真正为每一位孩子的幸福人生奠基。

描写培训心得体会汇报题目实用四

消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分,又是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。当前,消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切,其地位和作用越来越重要,轻视消防作用,是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现,我们应遵守“预防为主﹑防消结合”,把消防安全当作头等事来抓。

一、是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行;

二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。

三、加强消防安全知识培训,提高防范意识 由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质,公司内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识,但通过这次培训,发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

四、是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

五、是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时更换,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

最后,消防安全工作要做到“三个抓”,不为隐患留空隙 第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队,不仅可以及时扑灭前期火灾,更重要的是通过义务消防队的组织,将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区,但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同,后者只会发生在特定的时间和地点,但前者却可能出现在校园的每一个角落。

第三是要“抓细节”。千里之堤,毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。细节不轻易引人注重,如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。

在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题应该及时纠正,当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:

1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。

4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。

5、“听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火计划,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。

安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

为期不多的消防安全安全培训使我受到很大教育,感受很深,对自己的职责有了更深刻的理解和感悟,相信在以后的工作中,我会更加的努力,把我所学到的东西充分的运用到实际工作中去。

描写培训心得体会汇报题目实用五

小学数学教学培训心得体会

20__年7月17日至19日我参加了长春市教育局在东北师大实验校举办的小学数学师资培训,每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的专家、名师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。当然有的讲座很贴近我们的教学(赵艳辉、王艳玲),有的理论性太强(省教育学院孙兴华),但也让我们对数学领域有了一点更深的了解,最难得的是我听到了专家对新课标的解读,与此同时我反思了以往工作中的不足。作为一名教师,我深知自己的教学方法陈旧和教学活动的单一,在教学过程中还存在太多的不足,但是经过这三天的学习,我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会:

一、数学理念的提升

虽然从事教育工作已久,但面对当今的形式,时代要求我们不断进步,吸取营养,为祖国的教育事业能够有突飞猛进的发展贡献我们的力量。在这次学习中老师为我们解读了2011版课标的内容,传授了新的教学理念,总结了数学的思想方法和活动经验,这让我在数学理念上有了更深刻的认识。集合思想、对应思想、符号化思想、化归思想、类比思想、分类思想、统计思想、极限思想和模型化思想这么多数学教学思想方法在数学教学中的应用是复杂和实效的。我正是缺少了这样的一些理论基础,使得在实际教学中缺乏高度和深度。老师关于课堂教学预设与生成的关系论述非常贴近我们的实际教学,这也是我们在日常教学中,尤其是公开教学中面临的最为头疼的环节。除了教师自身要具备较高的随机应变的能力外,更要汲取丰富理念,这样才能真正具备驾驭课堂的能力。

二、教学行为的转变

在专家的讲座中我体会到对于每位教师都要面临的备课和上课任务,在这次培训中我也有了进一步的认识。在日常工作中面对庞大的班级学生数,面对堆积如山的要批改的作业,再加上那么些个后进生,教师已经忙得不可开交,谈何每天细心备课,认真钻研教材,老师的讲解为我们在这些方面的思考提供了一些可借鉴的方法。空谈理论不切实际,屏弃理论也不合逻辑。我们应理论结合实际,在日常工作中根据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标,如细致备多少节课,进行多少节课堂教学研究等。简而言之,就是有选择性地进行教学研究,保证在有限的教学时间中做到充分利用。可谓:量不在多,贵在精。我想这样一种教学行为的转变,才能真正意义上运用到我们的实际工作中,才能让学生获得更为有效的教学。

三、教研方法的更新

一直以来,校公开课的开展一直是我们进行教学教研的重要方法。通过赵美红(东师实验校),张辛欣(天津路小学)两位名师的示范课以及后一位老师的说课,不仅让我对如何说课有了更为深刻的理解,也让我认识到在日常教学教研中思想和方法的转变需求。我们应与时俱进,为深入地做好教研方法的更新,也为我们展开更有效的教学打好基础。

经过这次我认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去,深刻的解读课标,不做旁观者,做一个课改的积极实施者。

四、感受压力,增强信心

在这里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想成为一名与时俱进的教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、改进、调控,才能有不断的提升,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。

描写培训心得体会汇报题目实用六

我行全员营销培训课程告一段落了,然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习,对于全员营销的概念,我有了全新的认识,老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受,也让我突破传统思维的藩篱,阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧,更是一门艺术,学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会:

一、营销观念的树立

庄子曾说过,“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯学无涯,殆已。” 通过这次培训学习,我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我,对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中,仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验,要想营销工作有所创新突破,是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁,我行发展模式的相对单调,创新策略的捉襟见肘,最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系,才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。

二、营销技巧的掌握

掌握营销技巧,拓宽营销思路。本次培训主要安排了三个方面的内容:第一方面是柜员柜面的营销,主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程,大堂经理是网点现场的灵魂人物,对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销,客户经理作为战斗‘一线’队员,需要掌握更多的营销技巧,包括如何了解你的客户,了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的完成等等。

三、营销工作的执行

现代营销管理理论认为:“营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果”。营销工作应重在执行的过程,贵在执行营销中坚持“过程导向”,就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中,不能只是“纸上谈兵”。在营销管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施,推动企业发展。

短暂的培训,无限的学习。只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的知识得以接地气。在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自身,不断提高自己的营销管理水平!

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