最新情感咨询工作心得体会和感想(优秀9篇)

心得体会是一个人思考和思维进程的外显。在写心得体会时，需要先回顾整个经历的过程和关键的事件。下面是一些写心得体会的经典范文，希望能够给大家带来一些启发和思考。

情感咨询工作心得体会和感想篇一

担任安排巡视这个工作四个月来，我深深的体会到要干好这个工作，必须有“三心”：

责任心：安全巡视是一个十分重要的工作，我们担负着全校学生，公物的安全，没有很强的责任心，整天爱管不管的是不可能干好这个工作，也必定不是一个合格的安全巡视人员。

热心：无论家长还是学生，初来*学校，第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员，我们可以说是*学校给社会各界人士的第一印象，所以我们的形象，态度如何，直接影响到*学校的名誉与声誉，所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视，都应该热情积极，微笑服务，给他们一个良好的第一印象，使他们知道*学校很专业。

恒心：安全巡视是一个体力消耗比较大的工作，很容易产生疲劳，而在你休息时，很可能出现安全隐患，所以，我们安全巡视人员必须要有恒心，能坚持工作，只有这样才能干好这份工作。

四个月来，在办公室及各位班主任的大力配合下，我们的工作进展的还算顺利，我觉得我们做得好的地方有，我们能热情积极的接待家长，做好咨询工作，给家长一个良好的印象，我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决，保障学生能有一个安全舒适的学习环境。

当然，人无完人，我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点，我们是新工作人员，欠缺丰富的工作经验，对一些突发事件的处理上有很多不足，我们很容易出现疲态，工作的时候很容易产生惰性，而且工作的时候由于自己年青气盛，很容易带情结，我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力，努力干好这份工作。

总之，我们必在以后的工作中，发扬自己的优点和长处，弥补自己的缺点与不足，努力干好这份工作，为壮大贡献自己的一份力量。

情感咨询工作心得体会和感想篇二

情感问题一直是人们关注的焦点，因为它关系到每一个人的幸福感和生活质量。而情感咨询则是帮助人们解决情感问题、建立良好情感关系的有效方式。在我从事情感咨询工作的过程中，我深刻体会到了情感咨询对于改善人们的情感状态具有重要意义，下面将针对我的心得体会进行探讨。

第二段：了解与倾听。

在进行情感咨询的过程中，我认为最重要的是要了解和倾听当事人的情感需求，以及他们所处的情感状态。在进行这一过程中，我要充分发挥自己的理智和同理心，让当事人感觉到他们的情感被认真对待，他们的声音被尊重和倾听。通过了解和倾听，当事人会得到情感上的安慰和支持，一些难以启齿的情感问题也能够被打开和分享。

第三段：自我管理。

情感咨询工作难免会遇到一些挑战，如面对一些难以预料的情感问题、当事人的情感没有得到及时缓解等等。在这些情况下，我认为自我管理能力显得尤为重要。例如，在我遇到比较棘手的情感问题时，我会运用深呼吸、冥想、放松身体等方法来缓解自己的情感压力，帮助自己保持冷静和专注。此外，我也要保持开放、耐心、认真的态度去面对不同的情感问题。

第四段：技能运用。

情感咨询技能的运用是情感咨询成功的关键。例如，在对话中使用开放式问题能够让当事人自己主动描述情感和问题，运用反馈能够让当事人了解自己的情感状态，用积极肯定的话语来鼓励和增强当事人的情感信心等等。除此之外，还有很多情感咨询技能需要运用到实际工作中，这些技能的熟练运用将会使情感咨询更加有效。

第五段：总结。

情感咨询的过程是一种有意义的、有价值的工作。在这个过程中，我不仅见证了当事人从情感谷底到反弹的过程，也感受到了帮助他们破解情感困境的成就感。情感咨询是一项复杂而细致的工作，在这个过程中，我们要充分沟通、倾听，同时也应该掌握情感咨询技能。这样才能真正把情感咨询工作做好，为当事人建立健康幸福的情感关系。

情感咨询工作心得体会和感想篇三

第一段：引言（150字）。

情感咨询是一种在现代社会越来越得到认可的心理辅导方式。这种方法通过面对面的沟通和交流，帮助人们认识自己的内心以及表达自己的感受，并且得到专业的建议和指导。在我的工作和生活中，我经常会遇到需要情感咨询的人，并且也通过实践和学习，建立了一些自己的体会和经验，今天我想分享一下我的情感咨询心得。

第二段：情感咨询的重要性（250字）。

情感咨询的重要性在于它能够为人们提供一个充分表达自己的平台。生活中的人们经常会因为工作、家庭、感情等一些压力和烦恼而感到困扰和不安，而这些困扰和不安会造成身心上的负担，影响生活的质量。情感咨询将这些负担带给了专业人士，并且借助于他们的帮助，人们可以更好地理解并且面对自己的困扰。这种沟通和交流，能够促进人们和自己的关系，并且使人们更好地去减少和管理压力和不安。

第三段：如何进行情感咨询（300字）。

情感咨询的主要目的是为了帮助人们去思考和理清自己的情感。对于情感咨询师而言，任何一次咨询都要依据个体的情况和独特性进行个性化的分析和指导。咨询师需要耐心倾听，细心观察，善于表达理解和让被咨询者在安全和保密的前提下进行自我表达，同时，还要在咨询过程中保持中立和客观，借助于专业知识和经验去分析和解决问题。最重要的是，在咨询过程中帮助被咨询者在自我认知方面取得进步，得到一些方法和工具去回应外界的刺激和压力。

第四段：情感咨询的价值（250字）。

情感咨询对于个体的价值不仅体现在可以帮助人们去理解自己的情感问题，还可以帮助人们去正视并且接受自己。在生命的旅程中，每个人都会有自己的过去和成长，有自己想要的未来。情感咨询的过程不仅是了解这些问题，还可以让一个人的自我认知得到提升，让人们能够更好地去拥抱自己和自己的生命，得以平衡情感，并且重建一个健康的生活方式。除了对个体的价值影响，情感咨询也可以帮助人们更好地处理家庭、工作、或者其他关系，促进社会和谐。

第五段：结论（200字）。

随着社会的发展，情感咨询越来越得到了普及，也变得越来越重要。它不仅仅是一种简单地解决私人问题的工具，更是一种提升自我认知的方式。情感咨询的价值在于它可以让人们更好地认识自己，接受自己，在各种各样的生活压力面前，让人们有更好的应对策略和方法，确保个人和社会的稳定和发展。在我日常的工作和生活中，我一直在专注于提供最好的咨询服务，用我的智慧和经验去帮助那些需要帮助的人们。我相信，情感咨询不仅是一种服务，更是一种信仰和精神。

情感咨询工作心得体会和感想篇四

我来到**仅仅一个星期，但在这短短的几天里，让我感到公司领导对工作的精溢求精，对员工的无微不至，这让我感到加入**是幸运的。

作为公司造价咨询部的一员，我感到无比的开心、自豪，对于造价这个行业并不是很陌生，我相信我会很快的融入到这种工作氛围中。尽管在过去的一年中，积累了一定的工作经验，但不免有一点点紧张，毕竟又来到一个陌生的工作环境中。为了尽快的融入到这个工作环境中，有什么不懂的，我会及时的请教同事、领导。

来到公司第二天，让我发现了惊奇的一幕，公司的每一个员工都在认真的诵读公司的企业文化及中国经典典籍《弟子规》。我想这样做的目的就是要在新的一天开始前，振奋大家的精神、鼓舞大家的士气，让大家牢记公司的责任使命，激发工作热情。晨读的内容涉及到公司的使命、愿景、理念、价值观等相关规划和蓝图，从一词一句中，员工们都非常清晰企业的发展方向和企业愿景，也会思考自己在企业发展中将发挥怎样的作用。这不仅是一种形式，更是一种经常性的在职教育或培训，将给大家带来启发和鼓励。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。开始的那几天，我首先了解了公司的规章制度，工作的流程，这让我感到公司制度的规范化，管理的合理化。另外还跟同事们进行了沟通与交流，()从她们那里我学会了许多工作中需要注意的问题也汲取了一定的经验。这几天，我深刻的体会到了"手上有活，眼里有事，心里有人"的重要性。具体来说就是：

1、必须勤劳，不能投机取巧，应具有务实精神；

3、心中时刻装着领导，服从不盲从。我深知仅凭几天的了解、学习，并不能学习到很多知识，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。

我知道自己有很多不足之外，我希望通过自己的努力，能提高自身的素质，并与公司共同发展。

情感咨询工作心得体会和感想篇五

时光飞逝，转眼间我来到xxx中心已经四个月的时间了，在这段时间里，我被xxx人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动，我为我自己能成为一名合格的xxx人而感到光荣而自豪。

我们xxx城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业，任劳任怨，工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围，认真贯彻校长的指示与安排，所以xxx学校无论哪个部分有出色的表现，我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助，团结友爱，就不会有城区分校今天这样的成绩。

我来到xxx学校后担任的职务是安全巡视，从接手这个工作起，就知道这是个难度相当大的工作，刚开始工作时我与马骞合作，我为他的责任心所深深的钦佩，他对工作的那股认真劲也深深的打动了我，也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作，养成了我工作认真，责任心强的习惯，所以我在以后的工作中都能踏踏实实，认真负责。

担任安排巡视这个工作四个月来，我深深的体会到要干好这个工作，必须有“三心”：

责任心：安全巡视是一个十分重要的工作，我们担负着全校学生，公物的安全，没有很强的责任心，整天爱管不管的是不可能干好这个工作，也必定不是一个合格的安全巡视人员。

热心：无论家长还是学生，初来xxx学校，第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员，我们可以说是xxx学校给社会各界人士的第一印象，所以我们的形象，态度如何，直接影响到xxx学校的名誉与声誉，所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视，都应该热情积极，微笑服务，给他们一个良好的第一印象，使他们知道xxx学校很专业。

恒心：安全巡视是一个体力消耗比较大的工作，很容易产生疲劳，而在你休息时，很可能出现安全隐患，所以，我们安全巡视人员必须要有恒心，能坚持工作，只有这样才能干好这份工作。

四个月来，在办公室及各位班主任的大力配合下，我们的工作进展的还算顺利，我觉得我们做得好的地方有，我们能热情积极的接待家长，做好咨询工作，给家长一个良好的印象，我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决，保障学生能有一个安全舒适的学习环境。

当然，人无完人，我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点，我们是新工作人员，欠缺丰富的工作经验，对一些突发事件的处理上有很多不足，我们很容易出现疲态，工作的时候很容易产生惰性，而且工作的时候由于自己年青气盛，很容易带情结，我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力，努力干好这份工作。

总之，我们必在以后的工作中，发扬自己的优点和长处，弥补自己的缺点与不足，努力干好这份工作，为xxx的壮大贡献自己的一份力量。

情感咨询工作心得体会和感想篇六

第一段：引入情感咨询的背景和重要性（200字）。

情感咨询是现代社会中一项重要的服务，它旨在为个人和家庭提供情感支持和建议。在日常生活中，人们常常遇到各种各样的情绪困扰，例如焦虑、抑郁、恐惧等。情感咨询的主要目标是帮助人们正确应对自己的情绪，提高生活质量。通过与专业咨询师的交流，个人能够更好地了解自己的情感状态，并通过有效的沟通和解决方案来改善自己的情感状况。经过一段时间的情感咨询后，我对情感咨询的重要性和价值有了更深入的理解。

一个合格的情感咨询师需要具备一定的专业知识和技能。首先，他们需要了解人类心理和情感发展的基本原理，能够分辨和了解不同的情绪状态。其次，他们需要具备良好的沟通和倾听能力，能够与来访者建立信任和自由的交流环境。此外，情感咨询师还需要具备分析和解决问题的能力，以便能够找到适合来访者的解决方案。他们应该保持客观中立的态度，尊重来访者的感受，不加以批判或评判。在我的情感咨询过程中，咨询师始终能够给我提供专业而恰当的建议，这让我深受鼓舞。

情感咨询的价值和作用远远超出了我最初的期望。通过与情感咨询师的对话，我不仅能够更好地理解和管理自己的情绪，也能够从更高的角度看待问题。咨询师经常提出不同的思考方式和观点，这有助于我洞察问题的本质和找到解决问题的方法。此外，情感咨询还帮助我建立了积极健康的人际关系，学会尊重和理解他人的情感状态。通过情感咨询，我意识到情感健康是维护个人幸福和家庭和谐的重要因素。

尽管情感咨询有很多优点，但也面临一些挑战。有时，与咨询师建立起足够的信任和沟通可能需要一些时间。在咨询过程中，有时我会遇到痛苦和困惑，打开自己内心的情感也是一项艰难的任务。然而，情感咨询师在这方面起到了至关重要的作用。他们通过耐心倾听和恰当的引导，帮助我克服了这些困难。在咨询期间，重要的是要坦诚面对自己的情绪，并积极尝试咨询师提供的建议和方法。

情感咨询是一个持续的过程，它需要时间和努力去调整和改变自己。在我与咨询师的多次交流后，我逐渐意识到情感咨询对我个人的重要性。情感咨询在某种程度上帮助我重塑了自己的心理状态，提高了我的情感认知和管理能力。它让我学到了许多宝贵的经验和技巧，使我能够更好地应对各种情绪困扰。我相信情感咨询在我的生活中将持续发挥积极的作用，并继续对我的情感健康和生活质量产生积极的影响。

总结：

情感咨询是一项十分重要的服务。通过与专业咨询师的交流，个人能够更好地了解自己的情感状态，并通过有效的沟通和解决方案来改善自己的情感状况。情感咨询师需要具备专业知识和技能，并能够建立信任和自由的交流环境。情感咨询的价值在于帮助个人正确应对情绪、提高生活质量，并建立积极健康的人际关系。尽管情感咨询存在挑战，但通过坦诚面对自己的情绪和积极尝试咨询师的建议，个人可以克服这些困难。情感咨询是一个持续的过程，它在个人的情感健康和生活质量中扮演着积极的角色。

情感咨询工作心得体会和感想篇七

近年来，咨询行业快速发展，成为企业管理的重要一环。作为咨询师，我有幸参与了许多企业项目并积累了丰富的经验。通过这些经历，我深刻领悟到咨询工作的重要性以及需要具备的必要素质。在此，我愿意分享我的心得体会，希望对从事或有意投身于咨询行业的人提供一些参考和帮助。

首先，咨询师需要具备专业知识和广泛的背景知识。咨询行业的核心是提供专业的建议和解决方案，所以咨询师必须深入了解所涉及的领域。与各种各样的企业合作，涉及到的问题各异，涵盖了诸如战略规划、人力资源管理、市场营销、财务分析等多个领域。因此，作为咨询师，我们需要不断学习和拓宽自己的知识体系，以便能够更好地理解客户的需求，并提出更准确、可行的建议。同时，了解业务流程和企业文化也是至关重要的，这有助于咨询师更好地与企业沟通和协作，提高项目成功的可能性。

其次，沟通和团队合作能力是成功从事咨询工作的关键要素。作为咨询师，我们需要与客户、同事以及相关利益相关方进行频繁的沟通和交流。这就要求我们具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达想法和观点。同时，为了更好地与团队合作，我们需要注重团队合作的技巧和方法。在项目中，不同的团队成员分工不同，咨询师需要善于协调各种意见和利益，形成共识，推动项目的顺利进行。积极的沟通和团队合作能力不仅能提高项目的效率和质量，还能增进各方合作的信任和友好关系，为项目的成功奠定重要基础。

第三，咨询师应具备良好的问题识别和分析能力。咨询项目往往涉及到复杂的问题和挑战，需要从大量的信息和数据中识别出核心问题，并提供解决方案。因此，咨询师需要善于提问和深入分析，通过综合、系统地思考，找到问题的本质和关键因素。在解决方案的制定过程中，咨询师需要运用适当的方法和工具，系统地分析、比较和评估各种可能性，并基于客户需求和现实条件，提出可行的解决方案。良好的问题识别和分析能力是咨询师的核心竞争力，也是项目顺利实施和取得成功的关键要素。

第四，咨询师应具备高度的责任心和承受压力的能力。咨询项目的实施过程中通常存在一定的紧迫性和压力，需要在有限的时间内完成任务并达到客户的期望。因此，咨询师需要具备高度的责任心，保证项目的质量和进度。同时，咨询师还需要有很强的抗压能力，在高强度的工作环境下保持良好的心态和工作效率。在压力面前，我们需要调整自己的心态，找到适合自己的方法和方式，有效地管理时间和任务，确保项目能够顺利进行。

最后，咨询师应保持持续学习和自我成长的态度。在咨询行业，每个项目都是一个学习的机会，每个客户都是一份宝贵的经验。无论在项目中遇到何种情况，我们都应该保持开放的心态，虚心向客户和同事学习，不断反思和总结经验。此外，我们还应关注行业的最新动态和发展趋势，学习新的方法和工具，不断提升自己的专业水平和竞争力。只有不断学习和成长，我们才能在咨询行业中取得长期的成功。

总而言之，从事咨询工作需要具备专业知识、良好的沟通和团队合作能力，以及良好的问题识别和分析能力。同时，我们还需要具备高度的责任心和承受压力的能力，并保持持续学习和自我成长的态度。咨询工作是一个不断挑战和成长的过程，但只有付出努力并不断完善自己，我们才能在这个行业中取得长期的成功。希望我的经验和体会能够对同行们提供帮助和启示，共同推动咨询行业的发展。

情感咨询工作心得体会和感想篇八

弹指一挥间，两个月的实习期已经结束，回顾这两个月与单位的共同成长的岁月，心中更多的是对单位同事和领导的感恩。在这份工作总结之中，就简述一下实习期的工作内容，以及对未来工作的展望。

第一部分工作回顾。

实习期期间，主要是参与了可研报告编制的前期工作、评审会的准备工作以及项目评审。

1)技工学校新校区建设可研报告编制前期的资料收集工作主要是收集技工学校校区建设规模的相关国家政策与规范，查找规范中校区功能分区的用地限制条件，学校在校生的规模，技工学校收费标准等;查找当地的材料价格并了解建筑单体的单方价格;翻阅并咨询相关的造价人员，对学校校区建设投资财政评估分析有了一定的掌握。根据搜集到的政策、规范以及工程造价，投资财务分析计算方法，确定校区的建设具体内容，对每个建筑单体进行投资估算，计算出大致的项目总投资，投资资金来源以及工程项目资金回收期。这部分的工作让我对技工学校建设的相关国家政策以及财政投资、学校建设内容、配套设施、普通建筑单体的单方造价有了了解，对工程财务分析有了进一步的认识。通过可研报告的编制前期工作，学习到建筑、造价等方面的知识。

2)实习期期间还参与了棚户区改造可研评审会、商业楼申请报告的评审会。两个项目的本质区别是棚户区改造的主要资金来源是国家补助，商业楼主要资金来源是民间资本，在评审的流程上一个为评审，一个为核准。正由于两个项目的资金来源的本质区别，在评审过程中的侧重点就不同。棚户区改造的可研评审，会侧重于项目内在，项目内在就是项目建设的内容、规模、技术方法、投资是否合理、相关的批复以及政策是否满足要求，这个项目切实落实是否科学合理，所有的内容都需要相关领域的专家，有关部门及发改部门、设计单位共同协作，指正与探讨，通过会议的形式记录需要改进的内容。全州县风雨廊桥商业楼申请报告评审会更多的是侧重项目的建设的外在，项目建设外在是项目对整个县市的经济、社会、交通、水利水运的影响，建设项目用地选址是否满足国家规范、是否有超出政策限制的内容，而具体的项目技术方法以及施工方法则不是重点，是有开发商以及建设方要考虑的。通过参与评审会议与专家的交谈，接触到不同性质、不同种类的项目，了解到各个政府部门所关注的焦点在哪些方面，项目建设中最有可能出现哪些问题，哪些问题是被忽略最多的。更重要的是，通过参与评审会能让我切身认识到作为咨询中心的职责与在整个项目建设中的位置。

第二部分参与活动。

实习期期间，恰逢三八妇女节，咨询中心组织中心的所有的女同胞到桃花岛进行一次植树活动。此次活动是由张主任带队，带领我们驱车90公里，来到一个远离城市的世外桃源。坐上游船边欣赏山水之美，在桃花岛上植上一棵桃树，三两人骑上单车在岛上游览岛上美景，呼吸富氧空气，最后的烧烤填补了一天的身体消耗，还增进了各位员工之间的感情，收获了健康与快乐。整个活动丰富我们的业余生活，缓解紧张的工作压力，激发饱满的工作热情，让中心女职工都过上了一个快乐、祥和的节日。希望今后还能继续参与到中心的其他活动，在活动中跟周围的同事们互相了解，增进感情，增强了团队的凝聚力。

第三部分工作展望。

目前接触到的工作内容为文本的编制与参与评审会，个人认为两者是有相辅相成的作用，通过参与评审会议来了解各领域专家以及各有关行政部门对项目建设关注的焦点，这对文本编制有促进作用;在进行文本的编制研究过程中，形成一整套的思路，也为以后的评审会中提出的问题有一定的认识。所以在今后的工作中，会继续跟着项目四部的领导指导下，通过每一次的评审会议，记录下专家以及各个部门所提出的问题，遇到不明白的地方及时向各位领导与专家请教;及时的更新对国家新政策的认识，了解国家建设的走向，对政策导向有个大致的了解;扩大工作的涉取面，不能仅仅停留在道路专业的学习，专业知识要设计到其他的专业，主要是建筑与桥梁专业;文本报告编制中，要对项目建设的每个阶段的编制要求有更进一步的领悟，考虑编制内容的细节，注意文本中语言文字的表达，对每种类型，性质不同的项目，需要哪些前期的批复等需要深入学习。

由于工作时间不长，又进行了一次工作角色的转换，仍然存在许多的不足与缺点，希望在今后的工作中能够得到中心领导以及周围同事对工作的批评与指正，也希望能够和同事们愉快的、团结的开展新的工作，帮助我更好的、更出色的完成每一次的任务。

情感咨询工作心得体会和感想篇九

青少年咨询师与成年人的咨询师有所不同，不仅要有系统的健康教育知识，高超的咨询技能，更应具备独特的人格特质。笔者从事辅导工作多年，在学校咨询实践中，逐渐领悟到一些珍贵的道理，写出来供大家研凿。

首先，青少年咨询师的人格应当是高尚无私的。这是咨询师人格中首要的品质。自私，心胸狭隘的人是不能充当未成年人的辅导老师的。在我们公道中学开展咨询活动时，我们学校领导从实际出发，有计划、有针对性开展健康教育工作，再三斟酌，从精神面貌积极向上，久经考验，品德高尚的优秀教育工作者中选聘具有一定资质的人担任本校的咨询师。这一做法，体现出学校领导对咨询师人格的重视。因为对青少年进行健康教育，促进学生的素质发展，特别是未成年人的人格健全，这方面工作是无价的，无法用数字数量来测算、衡量，基本上属于无私奉献，疏导的效果也不宜到处张扬，咨询师们总是在默默无闻地工作。“捧着一颗心来，不带半根草去”，只有具备这样的高尚情怀与无私人格的人，才能是学生人格健康发育的楷模，也只有这样高尚的人，才能塑造起未成年人高尚无私的人格。

咨询师高尚无私的人格对顺利展开咨询活动具有特殊的魅力。因为在咨询关系形成与建立的过程中，面对来访求助的学生，咨询师需要更多耐心倾听、支持求助者，以毫不张扬的方式悄悄给渴望得到温暖和关爱的幼小心灵提供无私的援助。象春风春雨，“随风潜入夜，润物细无声”。象阳光，无私地释放光和热，给需要光明和温暖的生机万物提供能量。

第二，青少年咨询师的人格应当具有温暖的母性。母性，意味着什么，母性意味着真诚的爱，意味着不计个人的恩怨得失，意味着无私奉献，也意味着给需要救助的孩子提供尽其所能的帮助。母性，女教师担任这一角色，具有先天的优势，但是好的男教师在担任咨询师时同样可以具备。在来咨询室的孩子心目中，有意无意地把面前的老师视为“母亲”，在他们精神上、心灵上最无助的时候，他们希望从“母爱”的怀抱里获得温暖。所以，咨询师的母性人格特质是必要的。

我在学校的访谈室里接待过几位失去母亲，失去母爱的孩子，这些孩子容易产生偏差和心身疾病。他们或因母亲不幸去世，或因父母离异，他们心灵上有无法弥补的空缺和创伤，他们是真正需要母爱的孩子。面对这些孩子，我作为一名男性咨询师，用柔情似水般母性的爱充分地关注他们，帮助他们排查困惑的根源，促进他们人格健全发展。我充分体验到母性人格的魅力所在，而且青少年咨询师的母性人格与他们高尚无私的人格品质是相一致的。

第三，青少年咨询师的人格还应具备充分的弹性。弹性，意味着刚柔并济，能屈能伸，能够承受各种各样的牵拉和挤压。咨询师人格中的弹性使他们能够承受人性中所有破坏性的力量，包括愤怒、歧视、嫉妒、敌意，甚至攻击性。咨询师在咨询活动中经常会遭遇这些无端的消极情绪。咨询师甚至成为咨询对象发泄宣泄不良情绪的出气筒。有位高考落榜生，本以为自己至少能考个本二，结果落空。他很失望、沮丧。家长要求他复读再考。他很勉强同意，但情绪很差，总是愁眉苦脸，他的班主任把他带到访谈室来，想通过我们疏导他的不良心态。他很不以为然，走进访谈室，气乎乎的，也不肯跟咨询老师打招呼，猛地往椅子上一坐，翻翻白眼，以示抗议。咨询师小心翼翼地询问他，他一言不发，然后突然粗声粗气地向咨询师咆哮起来。我们做咨询师应有充分的准备，磨练好自己的耐性和受挫力，心甘情愿地去接受偏差甚至变态的学生不良情绪，寻找有利时机，理智地化解目前的困难。

我们需要理智，需要沉着冷静。当我们遇到很棘手的问题时，我们是人不是神，我们也会产生一定的焦虑、紧张，内心感到压抑。这时我们需要充分的弹性，我们要做心胸比海洋、天空更广阔的人。我们坚忍的品质会成为未成年人人格完善的推进器。

第四，青少年咨询师的人格应当具备高度的同一性和适当的灵活性。同一性，要求咨询师表里如一，言行一致，信念坚笃。一个优秀的咨询师应当是一位品德高尚，充满热忱和母爱，信仰坚定不移的人，至少在青少年来询者心目中是完美至善的人。

在中小学学校里，咨询师的角色最好是专业专职的。如果今天是咨询师，明天变成了科任老师，后天又以校领导的身份出现在学生面前，会让学生上产生疑惑。在咨询活动中，个人的同一性对建立好咨询关系是必要的。因为咨询师人格的同一性，使他们拥有相当的信誉，能够获得求助者的充分信赖。试想，一个咨询师似是而非，表里不一，说话前言不搭后语，行为前后矛盾，你能信任他吗？你能把心中秘密抖漏给他吗？显然你会戒备森严。这样，咨询活动就难以深入开展。

青少年咨询师在保持自身人格同一性的前提下，适度地增添一点灵活性，有利于展开心灵的对话。我们面临的咨询对象千差万别。对不同的来询者需要我们灵活地应用不同的态度和方法，对症下药，才能取得好的效果。有一天，我在路上看见几年前咨询过的一个女生，我叫她一声，她先是一楞，然后笑起来。说“老师，你还记得我呢，谢谢你还记得我的名字。”她以为我那么多学生，早把她忘了，听我叫出她的名字，她很开心。我从中体会到，咨询师主动热情地与学生对话，灵活地交流是很好的。你能记住她的名字，在她看来，你很尊重她。一个优秀的咨询师还应富有幽默感。因为适度的幽默，能使咨询双方都变得轻松愉快，为深入开展咨询营造良好的气氛，咨询目标的实现会很得心应手。