先锋新春寄语心得体会 新春寄语感悟(6篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新先锋新春寄语心得体会一

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胡锦涛同志指出：一名党员的作用，对于党和人民的事业来说，就像一台机器上的螺丝钉。螺丝钉虽小，作用却不可低估。这句话非常生动形象，深刻阐明了共产党员发挥先锋模范作用对党和人民事业的重要意义。回顾历史，87年来，我们党的胜利，都是靠广大党员模范地实践马克思主义科学理论，贯彻执行党的正确路线、方针、政策取得的;我们党遇到的困难，更是靠广大党员充分发挥先锋模范作用才得到克服的。展望未来，我们党肩负着领导全国人民全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的庄严使命。我们既面临着难得的战略机遇，又面对着种种困难的严峻挑战。新形势、新目标、新任务对广大党员发挥先锋模范作用提出了新要求。

从总体上看，广大党员保持了先进性，发挥了先锋模范作用;但也必须清醒地看到，部分党员发挥先锋模范作用还不够，有的党员在一定程度上失去了先进性。在这种情况下，我们要紧紧围绕发挥党员先锋模范作用，大力开展学习讨论、专题辅导、“三会一课”和“解放思想，谋划发展”等主题实践活动，增强党员的三种意识：一要增强宗旨意识。党的宗旨是全心全意为人民服务。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，这是我们党的根本工作路线。只有牢固树立群众观点，贯彻群众路线，深入群众、深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，为群众办实事、办好事，才能赢得广大人民群众的拥护和支持。几年来，我们党支部通过实行“互动式”服务来提高科研工作水平，保证了科研工作各个环节畅通无阻。在局级科研项目“十万立浮顶油罐施工配套技术”研究过程中，由于储油库附近没有足够的淡水和淡水管线，同时，根据大连地区大型储罐建设惯例及周边大型储罐工程试水经验，共产党员孙卫松同志发挥技术专长，多次设计方案，经与建设单位及设计单位协商后，最终采用海水作为试验介质进行储罐充水试压，仅此一项就可为施工单位节约费用300万元，此项技术还获得了局科技进步一等奖。目前，海水试压技术已应用在大连国家石油储备基地工程，先后有20多台油罐顺利完成了试压。二要增强创新意识。对每一位共产党员来说，创新是一种思想，一种必须具备的与时俱进、引领潮流的思想。我们应该通过不断创新来发挥共产党员的先锋模范作用，以创新成果来始终保持我们党的先进性，实现我院的跨越式发展。在局重大项目《油田集输系统管道、储罐大修配套技术研究》攻关过程中，我们任命党员刘玉玲同志为技术攻关小组组长，充分激发党员的进取意识和创新意识。为了按期高标准完成科研任务，她大胆采取集成创新的办法，带领项目组成员通过方案改革，反复试验，不断完善改进了管道修旧施工工艺和机具，在较短的时间内取得了4项技术突破。三要增强责任意识。广大党员要认真贯彻执行上级党委的各项工作部署，认清自身在促进企业和谐发展中肩负的责任，立足本职，恪尽职守，廉洁自律，为加快我院发展贡献力量。安装公司在昆钢大红山铁矿精矿矿浆输送管道工程项目中遇到了管道跨越两山之间，悬索桥无桥面的施工技术难题，严重影响了施工进度。我们党支部王笑月同志把解决企业发展难题作为第一职责，全力克服身体不便和妻子长期住院等实际困难，多次深入到大昆山管道施工现场，并针对特殊地理环境造成的各种难题，采用施工工作索高空发送新技术，成功地解决了在无桥面情况下安装管道的施工难题，为施工单位圆满完成任务提供了技术保障。

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在社会主义市场经济的新形势下，党组织对广大党员的要求标准更高了，党员同志们肩负的推进企业发展改革稳定的责任和担子更重了。同时，伴随着商品经济大潮在社会上滋生的享乐主义、极端个人主义等思潮对党员保持先进性带来了极大的冲击，这无疑是对党员队伍的严峻挑战和考验。在这种高标准要求和严峻考验面前，我们党员队伍如何永葆先锋队本色，充分发挥先锋模范作用，其根本是要解决以下三个方面的问题：

一是增强党性问题。我理解，中国共产党的党性就是先进性。“一个核心”、“两个先锋队”、“三个代表”，都是体现“先进性”要求的。由此可见，党性是党员素质的根本内涵，具不具备党性，是党员与普通群众的重要区别。我们党在不同的历史时期，面对不同的历史任务，党性所要求的内容也不同。解放前，党的任务是武装斗争，共产党面临的考验是生与死，苦与乐，党性要求是“一不怕苦，二不怕死”的无产阶级的生死观。建国后，党的任务是社会主义建设，考验的是金钱、地位和权力，党性要求是抵制资产阶级糖衣炮弹的袭击，全心全意为人民服务;改革开放后的任务是经济建设，考验的是两个方面，一方面是政治的：马克思主义信仰、社会主义信念、现代化信心、共产党信任，另一方面是作风的：权、钱、色，党性要求的是做学习实践“三个代表”的模范，解放思想实事求是的模范，艰苦奋斗无私奉献的模范，坚持民主集中制的模范，脚踏实地勤奋工作的模范，反腐倡廉清正廉洁的模范。虽然，在不同的时代，党性要求有着不同的内容，但是党性的一些基本原则是始终如一的：这就是要坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观;要坚持共产主义信念;要坚持全心全意为人民服务的宗旨。当前，有的党员不重视或放松了党性修养的锻炼，实质上也就是主观上放松了对保持先进性的不懈追求，放松了对发挥先锋模范作用的自我要求。因此，不解决增强党员党性问题，就很难从根本上解决党员充分发挥先锋模范作用问题。广大党员要深入学习《党章》、学习“管理局新时期五大标兵”，学习在“5.12特大地震”以来抗震救灾中涌现的可歌可泣的事迹，以先进人物为镜子，不断提高个人党性修养，立足岗位，在各项工作中争先锋、做模范。

二是强化党员意识问题。增强党员意识，就要坚定理想信念。理想是行动的先导，坚定的共产主义理想形成后，会沉淀为党员的思想内核，成为党员发挥先锋模范作用的力量源泉。党员只有保持思想的纯洁，才能像郑培民、牛玉儒等优秀党员那样立党为公、执政为民，成为全党和全民学习的楷模。增强党员意识，就要强化角色意识，“亮化”形象。共产党员始终不要忘记自己是一名共产党员。在现实生活中，一些党员角色意识出现淡化、模糊或错位，功利思想抬头，得失意识增强，为民理念扭曲，有实惠时伸手，有任务时甩手，有困难时缩手，影响了党在群众中的形象。党员要强化角色意识，就要从自身做起，从点滴做起，自觉塑造和维护党员的良好形象。增强党员意识，就要投身工作实践，“强化”作用。党的先进性既体现在党的纲领上，更体现在不同岗位上党员的工作实践之中。党员要强化带头作用，在工作、学习和生活等各方面都身先士卒，以自己的出色言行，为群众树立榜样;要强化骨干作用，勇于担负起各项工作重任，克服困难，完成任务，成为受群众爱戴的力量核心和中坚;要强化桥梁作用，真正成为党组织密切联系群众的纽带，为群众排忧解难，做广大群众的贴心人。只有我们每名党员牢固树立起强烈的党员意识，才能从心灵深处筑牢发挥先锋模范作用的思想根基。

三是突出“双带”作用问题。党员不仅要成为立足岗位完成本职工作任务的模范，还要成为团结带领身边群众完成各项工作任务的模范，党员在这两方面都应当充分发挥先锋模范作用。现在的实际状况是，大部分党员在以身作则方面做得比较好，在团结、带动群众积极主动、创造性地开展工作方面做得还不够，与新时代对党员提出的新要求相比还不同程度地存在差距。在如何更好地发挥党员“双带”作用问题上，我们党支部采取搭建“党员责任区”、“党员示范岗”、“党员先锋工程”平台等形式，激励党员做敬业创业的先锋，做关心群众的模范，做凝聚职工争创佳绩的纽带。局重大科研项目“厚壁容器筒体窄间隙焊与数字探伤技术研究”攻关过程中，项目组遇到了厚壁压力容器焊接参数和焊接工艺难以确定的困难。党员刘庆忠同志围绕这一难题积极查阅相关资料，并经常深入金属厂预制现场，爬到6米高的容器上调整焊接参数，检查焊缝成型情况。同时，带领姜静威、梁一鸣等技术人员进行反复试验，查找解决办法，最终，经过近10天的努力，攻克了这道技术难关。在此次攻关过程中，党员刘庆忠忘我工作，刻苦攻关的精神，深深感染了姜静威同志，他决心要以刘庆忠为榜样，努力工作，全力提升自己的素质和能力，目前，他已向党组织递交了入党申请书，争取早日成为一名光荣的共产党员。

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党员发挥先锋模范作用，就是要在平时工作中能看出来，在发展改革稳定关键时能站出来，在企业、群众危难时能豁出来，在自身利益和荣誉面前能让出来。党员要善于以革命先烈为镜，以先进人物为镜，对照“镜子”，检查自己，始终保持先进分子的本色，在以下四个方面做表率。一是要做学习理论和知识技能的表率。党员要发挥先锋模范作用，首先必须不断更新和掌握最新的理论和实践知识，丰厚自己的文化素养，努力掌握更多的工作技能，只有这样才能适应时代的发展、适应工作的需要，为社会、为人民做出更大的贡献，成为勤奋学习、善于思考的模范。二是要做振奋精神、狠抓落实的表率。党员要增强忧患意识，树立进取意识，按照党支部的各项工作部署，积极主动开展工作，形成一心一意谋发展，聚精会神干事业的氛围。三是要做务实高效、勤政为民的表率。要保持与职工的紧密联系，经常到职工群众中去调查研究，了解职工群众关心的热点、难点问题，真心实意为职工群众办实事好事。四是要做艰苦奋斗、无私奉献的表率。作为一名党员在精神状态上要有不畏艰难、百折不挠的意志;在对待工作上要求真务实、扎实苦干，廉洁奉公、勤俭办事;在同职工的关系和态度上，要同甘共苦，全心全意为职工谋利益。始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，敢字当头，扎实工作，创造性地完成党章赋予的使命和上级部门的工作部署。

总之，在新形势、新任务下，党员发挥先锋模范作用必须增强先进性，强化责任感和使命感，把着眼点、着力点放到具体工作实践中，努力争做学习标兵、岗位能手、业务骨干、工作先锋和创新的典范，成为各自工作岗位上的一面旗帜。

今天的党课就上到这里，谢谢大家!

最新先锋新春寄语心得体会二

一、坚持理想信念，努力为建设中国特色社会主义而奋斗。

作为一个共产党的崇高理想信念，必须要坚持运用马克思主义的立场观点、方法来认识世界，认识人类社会发展的客观规律，要建立马克思主义揭示人类社会发展规律的基础之上的。把理想信念建立在科学分析，科技发展的现实上来，正确认识怎样保持共产党员的先进性，怎样坚定不移地为建设有中国特色的社会主义出一份力量，说到底，还是要有共产党人的理想信念，脚踏实地推进工作。

理想信念是一个认识问题、是一个实践问题。我们要坚持朝着实现共产主义这个目标前进。要有远大理想，自觉运用马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义作为我们工作的强大思想武器。着眼于世界，胸怀大志，自觉地为党和人民事业而奋斗，鞠躬尽瘁，死而后已。共产党人没有这个远大的理想，就不是一个合格的共产党员，在现实工作中没有这样的奋斗目标就是一句空话。我们既要有胸怀共产主义的崇高理想，又要适应时代发展的特征，全面地揭示党的先进性内涵。发扬党的优良传统，充分发挥党员的模范先锋作用，扎扎实实地做好当前的每一项工作。

二、坚持勤奋学习，努力提高实践“三个代表”重要思想的本领。

勤奋学习是共产党员增强党性，提高本领，做好工作的前提。我们正处在知识创新的时代，终身学习的时代，不懂的和不熟悉的东西很多，面对这种新的形势下，我们一定要有学习的紧迫感，抓紧学习，刻苦学习，善于学习，要做到学有所用，学有所强的学习精神。首先要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，把它作为我们行动的指南。自觉加强党性修养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、自觉抵制各种错误思想和腐朽思想的影响和侵蚀，永葆共产党员的先进性和纯洁性。同时要广泛学习法律、法规、科学文化、历史和相关业务知识，加深对党的基本路线、方针、政策的理解。加深对法律、法规知识的认识，提高法治观念，理清工作思路，在具体养护工作中努力加以实践。服务于基层，服务于经济建设这个大局把工作落到实处，在日常工作中要有计划，遇到问题要注重调查研究，要有分析问题、解决问题的能力，推进各项工作卓有成效地进行。

三、坚持勤奋工作，全心全意为人民服务。

作为一名党员，对于党和人民事业来说，就像一台机器上的螺丝钉。螺丝钉虽小但作用不可低估，党和人民的事业是无数个具体工作推动的，为全面建设小康社会，推进中国特色社会主义事业，离不开千百万共产党人在本岗位上所做的具体工作和不懈努力。共产党员保持先进性，必须体现到改革发展稳定的各项工作中，发挥先锋带头作用。体现到带领群众为推动经济发展和社会进步而开拓进取的实际行动中去。作为党员，我们应该为党，为人民群众做点什么。共产党员应该自觉把自己的理想和奋斗目标同党和人民的事业紧密联系起来。同国家的发展和民族的前途紧密联系起来，爱岗敬业，干一行，爱一行。钻一行，精一行。努力在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。一切从实际出发，立足当前，着眼长远，积极进取，量力而行，要求真务实，埋头苦干，扎实工作，讲实话，办实事。不搞官僚形式主义，只报喜不报忧，要勤奋工作，努力创造无愧于时代的一流工作业绩。

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨：我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。共产党员的心里要始终装着群众，要向孔繁森、郑培民等一大批共产党员用满腔热血树立为人民公仆的崇高形象。作为干部，要万事民为先，忠于职守，秉公执法，为民爱民，坚持不谋私利一心为老百姓，以实际行动为自己的一生履行着共产党人的誓言，赢得群众的爱戴，为党旗增添光彩。我们要始终装着群众的利益，牢固树立群众的观点、倾听群众的呼声，反映群众的意愿。把党和国家的路线方针政策贯彻到群众中去，牢记群众利益无小事的道理。时刻把群众的安危挂在心上。为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事。对群众工作、生活方面，面临的这样那样的困难，坚持以人为本、以群众满意为标准，切实解决遇到的实际问题，把工作措施落实到实处，让他们感受到党和政府的温暖。

四、坚持遵守党的纪律，维护党的团结统一。

党的纪律是党组织和全体党员必须遵守的行为准则，只有纪律严明，才能保证党的理论和路线、方针、政策的贯彻落实。才能维护党的团结统一，我们党要团结带领全国各族人民全面建设小康社会，建设中国特色的社会主义，面临的考验是严峻的，面对的挑战是巨大的，必须发挥纪律严明这个优势。

共产党员必须严格遵守和维护党的纪律。首先必须遵守党的政治纪律，全体党员和党的各级领导干部必须坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，在思想上要同中央保持一致，决不允许搞上有政策下有决策，党员干部要带头维护党纪的严肃性，自觉接受党组织和群众监督，自觉遵守国家法律、法规，坚决同各种违法、违纪行为作斗争，以实际行动维护国家和人民的利益。

五、坚持“两个务必”永葆共产党人的政治本色。

谦虚谨慎、艰苦奋斗，作为我们党的优良传统和作风，也是我们党的政治本色，是凝聚党心所在，是激励全国各族人民实现国家富强、民族振兴、社会和谐、人民幸福而共同奋斗的强大精神动力，是保持党和人民群众血肉联系的一个重要标志。一个没有谦虚谨慎，艰苦奋斗精神的民族、政党是难以发展进步和兴旺发达的。所以，我们党必须坚持和发扬谦虚谨慎，艰苦奋斗精神，激励全党全国各族人民励精图治，艰苦创业，在困难面前不退缩，不戒骄戒躁、不断进取，勇于开拓、善于创新，扎实工作，为全面实现建设小康社会的宏伟目标提供作风保证。

共产党员在新的历史条件下，要发扬谦虚谨慎、艰苦奋斗精神，就是要牢记祖国的基本国情和我们党的庄严使命。树立为党和人民长期艰苦奋斗的思想，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。保持艰苦奋斗的光荣传统，弘扬艰苦朴素的精神，坚持勤俭建国、勤俭办事。以人民的疾苦为忧，坚持高尚的精神追求和精神境界，培育高尚的道德情操，养成良好的生活作风，自觉抵制拜金主义，享乐主义，极端主义的侵蚀，自觉防腐倡廉，拒腐防变，永远保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永葆共产党人的政治本色。

最新先锋新春寄语心得体会三

宁波大发化纤有限公司外贸部以创一流工作、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，通过创建“工人先锋号”活动的开展，大家工把创建热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。出色的完成了各项工作任务。

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该部门现有员工20人，高中4人、占20％，大专及以上16人、占80％。员工平均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。

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1、加强部门教育，强化岗位培训

该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书；努力强化专业知识、业务技能的学习，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮助，要求员工自觉遵守公司规章制度，通过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放弃休息日，不计报酬，努力工作。部门领导通过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力。通过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。

2、积极应对反倾销，捍卫自身权益

20xx年，美国商务部对我国聚酯短纤反倾销立案，这是中美签订《关于纺织品和服装贸易的谅解备忘录》以来，两国在纺织品贸易问题上的第一案。中国涉案企业上百家，我公司是出口量最大的企业。中国纺织商会组织了14家企业应诉，并组织了行业集体无损害抗辩。期间大量工作都是外贸部负责。虽然应诉企业基本保住了美国市场，但仍然给我公司4.39％的不合理关税。此后每年的复查中，我公司均以详实的数据据理力争，通过几年不懈努力，今年终于获得了0关税待遇，并将从20xx年开始征收的关税全额退还给经销商。这将大大提升我公司产品在美国市场的竞争力。除此之外，其他反倾销案也不断。20xx年，我们又从容应对了土尔其、南非等国家的反倾销案，均以胜利告终。

3、减少金融危机影响，加大进口业务

20xx年下半年开始，全球金融危机蔓延，我公司作为慈溪市进出口十强企业，受到的冲击可想而知。面对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的情况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门积极应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。20xx年进口量11万吨，比上年增长25%。

4、严格遵守国家法律，报关通关无差错

公司年进出口量在17万吨左右，是报关通关的大户。外贸部报关组有5人，每天往返北仑大榭等港口，冬天在寒风里吹，夏天在烈日下晒，面对大量的集装箱和报关单据，工作辛苦不说，还不能出错。报关组成员兢兢业业工作，用良好的工作成绩换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。20xx年，公司外贸工作因管理规范，工作出色，被宁波检验检疫局授予“诚信百佳”企业称号。

今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。

最新先锋新春寄语心得体会四

为充分发挥我院广大党员的先锋模范作用，引导党员干部进一步增强责任意识、服务意识、表率意识，扎实做好各项工作，以优异成绩迎接中共的召开，根据上级指示精神在我院开展争创“共产党员先锋岗”主题实践活动。结合我院实际情况，制定本实施方案。

一、指导思想

以党的xx届五中全会、六中全会精神为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的xx大精神，紧紧围绕县委“解放思想，大干快上，跨越发展，富民强县”的工作部署，以“立足岗位做标兵，创先争优当先锋”为主题，让每位共产党员亮身份，树形象，实现“一名党员一份责任，一名党员一面旗帜”的活动目标，努力营造学先进、赶先进、做表率、比贡献的浓厚气氛，鼓舞和激励广大党员干部立足岗位，敬业奉献，为我院发展发挥先锋模范作用。

二、制定争创目标，明确争创任务

按照县卫生局党委的部署，我院争创“共产党员先锋岗”主题实践活动，领导小组制定了20xx年期间的争创目标，提出开展“擦亮窗口、服务百姓”活动口号，“三亮三创三争”：“亮身份、亮承诺、亮形象”“创群众满意窗口、创优质服务品牌、创行业一流业绩”“争做岗位先锋、争做服务标兵、争做窗口明星”以“四比四看”为主要内容，“比素质，看业务是否过硬”“比作风，看服务是否优质”“比业绩，看工作是否出色”“比奉献，看群众是否满意”并结合我院的业务特点，制定“六创建八争当”活动任务，提出“创建品牌科室、争当管理标兵;创建品牌专业，争当科技标兵;创建品牌岗位，争当医疗护理技能状元，争当名医名护;创建品牌学科，争当优秀学科带头人，争当优秀医学专家;创建品牌服务，争当廉洁行医标兵;创建优质医疗队伍，争当师级卫生标兵”的创建任务，带动我院干部职工全方位、多层次的开展争创“共产党员先锋岗”主题实践活动，形成争创“共产党员先锋岗”的浓厚氛围。

三、认真制定活动方案，积极广泛组织动员

我院结合实际，研究制订了争创“共产党员先锋岗”主题实践活动实施方案，提出了“立足岗位做标兵，创先争优当先锋”的争创活动主题，按照行业特点，制订了“六创建八争当”活动内容。为了做好动员部署工作，学习传达了我院争创“共产党员先锋岗”活动实施方案，对我院开展“共产党员先锋岗”活动进行安排部署，要求各科室按照实施方案的部署，认真贯彻执行。动员会的召开，使全体党员了解了“共产党员先锋岗”活动的内涵，领会了开展“共产党员先锋岗”活动的重大意义，激励了全体党员踊跃开展“共产党员先锋岗”活动积极性。

四、工作安排

(一)重点加强指导检查组的督导检查工作。各支部书记要对争创活动开展情况进行汇报，整理台账，接受检查指导。

(二)重点开展党员的先锋模范作用，让党员亮出身份，发挥模范带头作用，自觉接受群众的监督。

(三)结合争创活动开展一次政治思想、医疗卫生等工作的综合检查，推动各支部争创活动的开展。

(四)积极推动先进典型党支部和党员培树工作，树立和培养典型人物和典型事迹。

(五)做好“争创“共产党员先锋岗”主题实践活动的舆论宣传工作，拓宽宣传教育形式，做好典型人物和典型事迹的宣传。

最新先锋新春寄语心得体会五

吉首市分公司20xx年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。

经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：

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网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在20xx年下半年实现vip基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。

1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。

2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。

3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。

4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。

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面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。

从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;mos均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。

从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。

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全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，20xx年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。

为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，

一是信息收集到位，

二是问题解决落实到位。

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巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房到期后拒绝续签合同等一系列问题。

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面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。

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在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，wlan的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配标准，增强客户服务能力。

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当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。

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1、彩信端到端短板解决

为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。

经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。

2、vip基站退服率提升

20xx年上半年我市分公司发生了多起vip基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了vip基站退服故障处理计划，

一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，

二是加强油机管理，做好油机管理工作，

三是加强外部协调，力争下半年实现vip基站零退服。

3、客户满意度提升

从20xx年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较20xx年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。

下阶段，我市分公司将按20xx年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。

最新先锋新春寄语心得体会六

各位同仁、各位员工亲属、朋友们:

大家晚上好!

律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的,迎来了充满希望的,今天我们欢聚一堂,共叙友情,共享和谐太平,共迎新春佳节,共谋美好明天。值此新春到来之际,我谨代表董事会,向全体努力进取和勤奋工作的同仁,向关心和支持我们工作的员工亲属们致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭幸福,万事如意!

岁月不居,天道酬勤。刚刚过去的年,是极不平凡的一年。一年来,在公司、公司、公司各级经营团队和全体员工的共同努力下, 我们实现了全年运营收入达( )万元,顺利完成了、工程;为跨越到“创世界品牌,争行业先锋”的运转轨道,我们公司投资万元扩建的二期厂房即将完工,钢铁交易中心顺利投建……这些令人欣喜和振奋的成绩证明:公司董事会的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的;通过这些成绩,我们看到了一个充满生机和活力的公司新形象。在这里,感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体员工的不懈努力!

面对年良好的运营状况,我们应该有清醒的认识和更为远大的目标——创世界品牌,争行业先锋。缔造伟业,就要先改变思想,认清周边形势。当前,市钢铁行业发展势头迅猛,产业正处在上升期,但我们与东莞、佛山、广州等地相比,仍存在不小的差距,要迎头赶上他们,我们必须不拘一格,大胆创新。

创新成就未来!变革创新、知行合一是我们通向未来之路。变革创新就是完善公司治理结构,建立和完善层次清晰、责任明确的三个层面的管理体制,加大激励力度,实施企业再造与流程创新,在管理力度和管理风格上实现突破;知行合一就是针对不同的层面,在管理上严格要求、在经营上慎重求实、在技术上掌握核心,真正做到战略合理、组织高效、制度完善、流程顺畅,人员精干。同仁们,在年改革创新上我希望你们能演绎出浓墨重彩的一章,而留下的将是你们硕果累累的智慧和勤奋实干的串串足迹……

机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!传承我们优秀的企业文化,通过全体同仁的努力,我们坚信:我们定会迎来更加辉煌的明天!

最后,祝愿大家新春愉快,身体健康,合家欢乐,万事如意