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旅游攻略制作心得体会总结 旅游路线设计实训心得体会(五篇)

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旅游攻略制作心得体会总结 旅游路线设计实训心得体会(五篇)
2022-12-24 15:53:36    小编:ZTFB

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

推荐旅游攻略制作心得体会总结一

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为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员,努力打造一支服务技能规范,经营能力较强的旅游从业人员和管理人才队伍,推动全县旅游业实现转型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋轩局长任组长,郑爱民大队长任副组长,相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组,办公室设在旅游局,具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视,认真履行各自的职能职责,形成旅游局牵头抓总,成员单位密切配合,旅游企事业单位共同参与和整体推进的工作局面。

一是全行业多层次培训。上半年,全县共培训旅xx业从业人员1114人次,其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期;组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和2022年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训;协助xxxx县食药局组织135人次举办了xxxx年餐饮行业责任人食品安全培训班;协助xxxx县运管所组织224人次举办了2022年春运前客运驾驶员安全培训班和2022年公交出租车驾驶员安全培训班;指导xxxx县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班;指导金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次。

二是进行联合培训。县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅xx业消防安全教育培训班(下发文件(民旅字〔2022〕37号)),集中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社(分社及门市部)、农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训,提升了服务人员消防安全意识。

三是单位自主培训。各涉旅企事业单位根据本单位实际,在合理安排工作时间的同时,对本单位员工进行了专门培训,县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游(讲解员)讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。

四是以师带徒培训。组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子,帮助提高岗位技能。

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1、明确培训对象。全县酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。

2、开展创建工作。

根据《xxxx县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》(县人才办发〔2022〕4号)要求,我局高度重视,通知涉旅企事业单位积极开展创建工作,确定金阳光实业集团作为旅xx业人才工作示范点开展了创建工作,上半年,金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次,并将xxxx年度优秀员工派送海南进行进修学习。

3、强化培训内容。

一是针对旅游饭店管理人员和前厅、餐饮、客房服务人员主要讲授饭店标准、现代饭店服务与运营管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等。

二是针对旅游景区管理人员、讲解服务人员、旅行社负责人和导游人员和娱乐场所经营人员主要讲授职业道德、旅游景区管理、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉、xxxx历史文化知识和基本县情、xxxx旅游导游词等基本知识的培训。

三是针对专业旅游村村社干部、农家乐管理服务人员讲授旅游法律法规、规章制度、乡村旅游产品开发与宣传营销、基本礼仪、职业道德服务操作规程、地方特色餐饮开发等。

四是为了切实加强我县旅xx业的安全管理工作,提高从业人员的安全业务素质,聘请兰州政安防火中心教官进行消防安全管理知识培训班,讲授安全生产法律法规及企业安全责任、旅游场所危害因素辨识和处置措施、应急管理和应急救援知识、旅游安全生产管理等。

3、切实提高服务水平。通过实训操作,规范提高旅xx业从业人员操作水平。通过县旅游局,县安监、县公安、县物价、县卫生、县食监、县工商质监、县商务等部门的联合执法监督检查,对各个参训单位培训人员进行服务质量、服务水平提升情况进行监督检查,跟踪问效,进一步强化培训效果,推动我县旅游接待服务水平不断提升。

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下一步,我局将按照年初制定的《培训方案》,加强培训力度,进一步提升我县旅xx业管理人员及从业人员的综合素质。

1、精心谋划,扎实推进培训工作的落实。结合《培训方案》,计划对全县涉旅企事业单位举办一期旅xx业消防应急演练和两期旅xx业安全管理和服务规范培训班。

2、注重效果,全面完成教育培训工作的任务。根据市、县培训工作任务,加强院校、企业的合作,加快培养旅游市场急需的人才,全年完成年度培训工作任务。

推荐旅游攻略制作心得体会总结二

大家好!我是导游小杰。今天,我将带领大家游览武当山古建筑群的九宫之首————净乐宫。路上呢,大家如果有问题或者建议,可以尽量的提出来,我会在合理和可能的情况下,尽力满足大家的。同时,也希望大家能在这次旅途中,做一个文明的游客,不要在文物上文物上乱刻乱画,不要乱扔果皮纸屑,保持净乐宫的干净。预祝大家玩的开心,下面,我们就开始游览了。

武当山净乐宫素有“小故宫”之称,是《世界文化遗产名录》武当山古建筑群的重要组成部分,明永乐十一年敕建,为武当山九宫之首,具有较高的历史文物保护价值。一六年被湖北省人民政府公布为省级重点文物保护单位,一八年,因修建丹江口水利枢纽工程,净乐宫同均州古城一并淹没于丹江口水库之中。一六年至一八年,由湖北省文化局、省博物馆,长江委联合成立了“均县文物搬迁小组”,下设办公室,具体领导和负责文物搬迁事宜,对库中文物进行调查,于一七年向国务院提交报告。国务院拨专款33万元用于文物搬迁工作。由此,古均州城内净乐宫大小石牌坊,驮御碑等一大批石刻文物由均州城搬迁至丹江口市新城区东部净乐胡北坡的净乐宫复原地集中保护管理。

我们今天看到的净乐宫是个复建工程,占地面积达12万多平方米,位于丹江口市的东郊,与原来的净乐宫地貌相似,它修旧如旧,新址北靠孟家岭主峰,东西两侧为其余脉,南临金岗水库(即静乐湖),符合古人“左青龙,右白虎,南朱雀,北玄武”的风水理论。继承了明代建筑的特点,完整地体现了原来净乐宫的建筑艺术和道教文化的内涵。

来到净乐宫,首先映入眼前的是净乐宫的第一个大门,为石凿榫卯式棂星门,俗称大石牌坊,建于明永乐十一年至十六年间,牌坊顶端饰六根华表冲天住,华表是皇家庙观的特殊标志,皇室的象征,代表皇权至高无上,华表冲天住的顶端饰朝天吼,形态逼真,这个瑞应之兽喻上达民情,下达天意。中部屏风式的墙上饰孔雀和牡丹花卉;仔细看,牡丹花盛开的有七朵,未开的有五朵,代表一年的七个大月五个小月,牡丹是富贵的象征,孔雀代表吉祥,寓意一年的十二个月吉祥如意和平富贵的意思。

往前走是净乐宫的正门,俗称山门。门开三孔,歇山式建筑。山门西侧是琉璃八字墙,墙中饰有椭圆形琉璃双凤和牡丹。中间“元天净乐宫”的匾额是永乐皇帝亲笔题词的。道教书籍中记载:相传在皇帝时期净乐国的太子真武,15岁辞去父母到武当山去修炼,修练了42年,得道成仙,玉皇大帝御赐座镇南方武当金顶,永乐皇帝朱棣就是根据这个传说安排的武当山的建筑线,在净乐国的原址古均州城修建了这样的净乐宫,以净乐国命名净乐宫,净乐宫远离了武当山的建筑线,取清净安乐之意而命名的净乐宫的。

请大家沿着台阶往上走,我们马上便可看到东西离岸边的龟驮碑。这两座龟驮碑各重一百零二吨。其实,我们看到的这不是龟,它的名字叫赑屃。传说,赑屃是龙的大儿子,他力大无穷,时常驮着三山五岳,在江河里兴风作浪。后来,大禹治水时,把它制服了。大禹怕它再来造反,就用一块顶天立地的石碑压在赑屃的身上,并在上面刻着他治水的功劳。不过,我们现在看到的这个赑屃上面的碑文,不是记载大禹治水的碑文,而是明代修建净乐宫时皇帝的圣旨。

参观完了龟驮碑,我们就来到了龙虎殿,殿内左边供奉的是青龙神,右边是白虎神。在道教文化中,他们都是守卫宫观山门的神。

我们过了龙虎殿,继续往前走,就来到了玄武殿,这里供奉的是武当山古建筑群现存宫观中最大的铜铸真武大帝的端坐神像,也代表着净乐宫的地位。

看完玄武殿,我们就来到了圣父母殿,尊老敬老自古以来是我们中华民族的传统美德,这里供奉的就是真武大帝父母的神像。

现在,我们来到的这个八角亭叫紫云亭。相传,紫云亭是真武大帝母亲净乐国善胜皇后生他的地方,在武当山古建筑群中是独一无二的。

20xx年以来,市委、市政府主要领导多次在净乐宫召开现场办公会,研究净乐宫修复方案,决定全面修复武当山净乐宫,恢复其宏伟的历史原貌,力争将其建设成为丹江口市标志性的文物旅游示范宫观及景区。

美好的时光总是短暂的,我们今天的净乐宫之旅到此就结束了,在我工作中有什么不足,请大家多多批评和指正。最后,希望净乐宫的明天更辉煌,同时,也谢谢大家对此次导游工作的支持和配合,愿大家在净乐宫仙气的庇护下,一生平安,事事如意!

推荐旅游攻略制作心得体会总结三

日前,国家旅游局和张家界旅游局会向旅游经营企业及旅游从业人员发出了“强化管理、优质服务”的诚信建设要求,我们张家界中国旅行社有限公司将积极响应,为树立湖南旅游行业的良好形象,为加快推进张家界旅游诚信建设的各项工作,为保证旅游消费者的合法权益,为体现旅游产品路线和价格组成的透明度,为提高游客的满意度,为创造诚信经营的良好氛围作出积极地努力。现向xx市旅游事业管理委员会和旅游消费者作出以

下承诺:

1、 在公司的经营管理上,我公司将严格按照国家的相关法律法规办事,把握各个业务层面的管理尺度,绝不允许同行业者在我公司实行承

包挂靠经营。

2、 在选择供应商方面,我社正在加紧统一采购步伐,在目前情况下,我们绝不与没有资质的或虽有资质但信誉不好的供应商合作。

3、 在广告宣传方面,我们将增强透明度,规范用语、明码标价,不出现“相当于”、“准三星”、“豪华团”等模糊字眼,绝不作虚假宣传。

4、 在与消费者进行交易时,主动与其签订旅游合同,同时进行详细解说,注明旅游标准和活动内容、等级,并对可能出现的风险作出提示和预警,动员消费者购买相关的旅游保险。

5、 在购物活动及自费项目的安排上,做到事先告知,合理安排,不强买强卖,绝不推荐具有“黄、赌、毒”内容的活动项目。

6、在对待消费者的投诉问题上,我公司已有一套完整的投诉处理流程。一旦接到投诉,在24小时内作出回应,由专人负责,认真对待,及时核查处理,做好售后服务工作。

特此承诺。

为保障农民利益,维护农村稳定,树立湖北种业良好形象,我公司带头做诚信守法经营表率,并郑重承诺:

1.严格遵守《中华人民共和国种子法》《湖北省实施种子法办法》及其配套法规规章,在法律法规框架内开展诚信经营、守法经营。

2.遵守国家品种管理规定,不经营、推广应当审定而未经审定通过的品种,不经营外省审定或虽经国家审定但适宜种植区域不含湖北省的品种,不生产经营国家或湖北省已禁止推广的品种。严格按照国家规定申报品种引种,在没有依法获得引种批准的情况下,坚决不经营推广。严格按照省政府第278号令规定开展新品种试验种植,不经营,不推广,不擅自扩大试种面积,并承担因试种失败导致的农民损失。

3.遵守国家植物新品种保护制度,在没有品种权人授权的情况下,不侵权经营或使用他人品种。

4.遵守国家农业转基因生物安全管理的法律法规制度,未经国家批准,不非法开展转基因水稻种子研究与试验和生产经营活动;不持有未经国家批准或未向农业行政主管部门报备的转基因水稻育种材料;严格控制转基因材料流入或流出。在法律法规框架内开展转基因科研、生产和经营活动。

5.加强企业质量内控,不生产经营假劣种子。强化企业质量责任主体意识,使用本公司种子因品种真实性或播种品种因素造成损失的,本公司承担一切民事和法律责任。

6.遵守国家许可制度,不无证生产经营,不超范围生产经营,不变造、伪造许可证,严格在国家审批规定的范围内开展种子生产经营活动。

7.以服务农民为宗旨,引导农民选购良种,加强售后技术指导服务,积极推进良种良法配套。以诚信守法为理念,不强买强卖,不恶意杀价,营造公平竞争的良好秩序。

8.加强企业内部管理,规范企业标签制作、建档建账和广告宣传行为,不违反规定违规标注和虚假宣传,树立企业良好形象。

9.积极关注生产动态,及时制定突发事件应急处理预案,凡本公司种子出现田间种植纠纷,无论什么原因,第一时间派员到现场,了解情况,稳定农民情绪,积极配合有关机构妥善处理,确保不引发群ti事件。

10.支持和配合种子执法管理机构的监督检查,不拒绝、阻扰执法人员执行公务,服从管理,争做湖北种企诚信守法模范。

承诺单位:xx高科种业有限公司

企业代表(签名):

20xx年8月8日

推荐旅游攻略制作心得体会总结四

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1.开展原因:

为庆祝建党xx周年,响应国家和谐社会的号召。704号公社决定举家出游,同时由于邱克刚从英国留学归来,外加姥姥姥爷与和鑫迪同学即将结束深圳之旅,特此策划家庭聚会。带领全家感受深圳东海岸的美景与享受美食。

2.基本情况:

东部华侨城坐落于中国深圳大梅沙,占地近9平方公里,由华侨城集团斥资35亿元精心打造,是国内首个集休闲度假、观光旅游、户外运动、科普教育、生态探险等主题于一体的大型综合性国家生态旅游示范区,主要包括大侠谷生态公园、茶溪谷休闲公园、云海谷体育公园、华兴寺、主题酒店群落、天麓大宅等六大板块,体现了人与自然的和谐共处。华侨城以"规划科学合理,功能配套齐全,城区环境优美,风尚高尚文明,管理规范先进"为规划、建设和管理的目标,经过十多年的努力,已建成为一个现代海滨城区,被誉为深圳湾畔的一颗明珠。

3.执行对象:

我爱的人们和爱我的人们

4.活动影响:

促进家庭的和谐,愉悦身心,消除压力,了解了深圳的海滨文化。

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1.人力资源

参加对象:我爱的人们和爱我的人们

组织领导:团长“和老板”&邱财务

成员:我爱的人们和爱我的人们

2.物力资源

交通:丰田大霸王一辆,马自达福美来一辆。

活动场所:深圳市东部华侨城和深圳东海岸

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1.时间:于xx年7月9号上午09:00启程;于xx年7月10号下午18:30返程

2.地点:深圳市东部华侨城和深圳东海岸

3.活动单位:我爱的人们和爱我的人们。

4.管理方面:由于东部华侨城面积较大,人流较多,需要所有人遵守团队规定,整体行动,不擅自离队。如因特殊情况需要离队,需向有关人员通告且携带通讯设备。

5.饮食及其他方面:本次活动主要以海鲜为主,海鲜过敏者请自带干粮充饥;由于园区内食物价格偏高,建议每人自带矿泉水一支,水果以及适量干粮;队伍需自带2到3个塑料袋,以便装垃圾,支持环保;同时,因为天气炎热,并有老人同行,可以选择性的携带折叠小凳子和扇子休憩,防暑;每位出游者许穿着舒适的运动鞋;70岁以上的姥姥姥爷记得带上老年证。最后,由于夏季紫外线较强,请爱美人士自带防晒霜。

6.活动流程:

(1)预定的时间09:00龙都花园楼下集合,由团长清点好人数,然后再开车到达深圳市吉钓沙。

(2)预计11:00到达东冲,由团长带领团队全体人员享受午餐。

(3)午餐后前往东冲海边踏浪,享受日光浴,游泳等。

(4)约5:00享用晚餐(客家窑鸡)。

(5)7:00返回酒店

(6)10号早晨7:30离开酒店,前往东部华侨城。

(7)8:00到达门口,由团长进行统一购票,准备游园。

(8)9:00——16:00在东部华侨城园区内游玩,感受深圳自然与人文相结合的景观,感受异国风情,了解深圳茶文化,了解深圳旅游文化,了解深圳花卉艺术,体验深圳多元化的风土人情。(午餐自理)

(9)17:00开车回家。

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房费:800

东部华侨城门票:4*240=960

海鲜午餐预算:每人150

晚餐预算:每人100

总额:3500

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组织者:团长和老板

参加者:爱我的人们和我爱的人们。

推荐旅游攻略制作心得体会总结五

为丰富员工文化生活、完善公司福利,缓解员工工作压力及加强公司团队凝聚力。物业公司特决定组织一次赴北川两日游的活动。现将旅游相关事宜通知如下:

一、第一批:

旅游时间:6月14日、15日两日

旅游地点:北川新县城、圣水寺、猿王洞

人员:

二、第二批:

旅游时间:6月21日、22日两日

旅游地点:北川新县城、圣水寺、猿王洞

人员:

三、注意事项:

1.请大家携带身份证,做好预防晕车准备及带好防晒、防雨用品,游玩过程中注意个人财物及人身安全,做到文明,安全,快乐出游。

2.所有人员在活动过程中服从导游及领队安排,不得脱离团队单独行动。

3.因天气变化无常,请大家自备雨具及衣物。

4.旅游出发集合时间、地点另行通知。

特此通知

四川*有限公司

20xx年x月x日

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