连锁企业门店心得体会报告 连锁企业门店综合实训心得(六篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题连锁企业门店心得体会报告一

营业执照号码：

法人代码证号码： 邮编：

地址： 电话：

法定代表人：

被特许人：

营业执照号码：

法人代码证号码： 邮编：

地址： 电话：

法定代表人：

第一条 根据《中华人民共和国民法典》、国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》及有关规定，经友好协商，特许人同意被特许人建立特许人的加盟连锁店。现就加盟具体事宜，协商如下：

第二条 特许权使用：

1、特许人授权被特许人坐落于___________市(县)___________区(乡、镇)___________路(街)___________号的门店以“___________(超市)”为商标或商号，并以特许人的名义、在特许人的指导下经营。

门店编号：___________号。

2、对于使用“__________(超市)”商标/商号的门店，特许人对下述项目拥有最终的审查通过权：

(1)门店的选址及装潢设计(须与特许人公司统一);

(2)商品的统一采购与配送;

(3)价格管理、质量管理;

(4)门店管理、促销管理、员工培训;

(5)经营决策、财务监控;

(6)知识产权保护。

3、被特许人每季度第一个月的5号前必须向特许人支付该季度特许权使用费，数额为含税销售额的___________2%。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月特许人有权解除合同。

4、加盟连锁店的装修、设施设备、资金、员工工资以及其他连锁店运转费用由被特许人自行承担。

第三条 人员培训：

1、特许人负责对加盟门店的管理人员、收银员、理货员进行业务培训。没有通过特许人考核的人员不得上岗。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证件，被特许人应解决参培人员住宿、就餐、往返车费、体检等费用。具体培训计划、培训事宜双方另定补充协议。

第四条 广告及促销：

为有效扩展业务，被特许人对特许人统一开展的门店促销活动应完全了解其重要性，并竭力配合。特许人为开拓业务而制定的信用卡、赠券、会员优惠卡，被特许人应与特许人直营门店按相同条件同时使用，折扣差额由被特许人自行负担，但该项促销严重影响被特许人收益的，特许人制定该活动方案前应取得被特许人的认可。

如被特许人需自制或自行刊登广告，应将广告文案送特许人核准，经特许人同意后方可实施。

第五条 商品的提供及结算：

1、加盟门店的商品由特许人统一采购、统一配送。特殊商品需要由被特许人自行采购、配送的，应先征得特许人同意，由双方另定补充协议。

2、对特许人提供的商品，被特许人应按批结算，先付款后提货。商品的具体结算价格由双方另定补充协议。

商品自特许人的配送中心至加盟店的运费、卸货费由被特许人承担。

3、特许人提供的商品，被特许人必须参照特许人提供的零售价格执行。有较大幅度(5%-10%及以上)差异的，应经过特许人的许可。

第六条 被特许人的权利：

被特许人享有与特许人直营连锁店相同的促销待遇。

特许人供应被特许人的商品，其供应价格与特许人制定的零售价格之间应当有合理的毛利润率，为_______________，促销行为以及其他双方认可的活动降低该利润率的，不受本条款约束。

第七条 被特许人的义务：

1、特许人提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度，被特许人须无条件地执行。

2、被特许人的营业时间必须与特许人相一致，如有特殊情况须征得特许人同意。

3、被特许人必须按特许人的要求制作、提供各种财务报表，并对其真实性负责。

4、被特许人必须执行特许人提供的商品q.m.p(质量、计量、价格)的管理规范。

5、特许人派遣督导人员监督、指导被特许人加盟店铺的经营管理情况的。被特许人必须服从并予协助配合。

6、被特许人的工作人员应穿着特许人统一制服，佩带统一胸卡，印制统一名片，用以维护与特许人相同的企业形象。

7、被特许人不准在本加盟店之外的任何其它场所，从事或协助他人从事“与__________(超市)”相同或类似的营业，不参与任何其它超市的事业。

8、保守特许人的商业秘密，以下文件、事项属于特许人的商业秘密范围： ____________________________________________________________________

第八条 特许人的义务

1.特许人向被特许人加盟店提供的各项待遇(不限于管理、培训、商品供应价格、促销待遇与机会等)不得低于特许人给予任何一家直营店或其他加盟连锁店的待遇。签订本合同时特许人声明保留且被特许人同意的除外。

保留事项：______________________

2.特许人制定的零售价格应随市场行情调整，不得显著高于同期市场价格。

特许人直营店的零售价格不得低于其制定的零售价格。确有必要低于其制定的零售价格的，应提前通知被许可人，并按本合同有关规定调整被许可人的商品供应价及零售价。

3.被特许人的商品发生残损或他问题需要退换的，特许人应按照商品退换办法及时办理，该退换办法为本合同的组成部分，修改该办法视同修改本合同。

4.特许人应向被特许人提供所有的管理技术、运作规范、营销策略。

第九条 违约责任：

1、签约双方应严格遵守合同规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币___________万元整，不能弥补守约方经济损失的须据实赔偿。

2、被特许人如严重损害特许人利益、名誉和泄漏特许人提供的经营管理秘密，特许人有权终止本合同，并有权要求赔偿相关损失。

3、特许人如隐瞒相关事实，严重损害被特许人的权益，被特许人有权解除本合同，并有权要求特许人赔偿相关损失。

九、合同的解除与终止：

1、本合同期自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日，共___________年。期限届满前___________天合同双方没有达成续约协议的，期限届满本合同自动终止。

2、本合同有效期内，被特许人若无意继续经营，应提前三个月书面通知特许人并支付违约金，待特许人认可后办理结账、解约手续。

3、在协议终止或解除之日起___________天内，被特许人必须拆除“__________(超市)”的标志、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，并不得再使用“_________(超市)”的字样及其它属于特许人所有的营业标记，管理技术、商业秘密。

十、争议的解决：

本合同在履行、解释、解除、终止等方面发生的争议，双方应友好协商解决，或提请行业协会调解。协商、调解不能解决或一方不愿意协商、调解的，双方同意按下述第___________种方式解决纠纷：

1、提请___________仲裁委员会仲裁;

2、依法向_________人民法院起诉。

十一、合同生效：

本合同壹式捌份，经双方签章、签字并送达后生效，双方各执肆份为凭。

主题连锁企业门店心得体会报告二

_____________________(以下称：“加盟者”或“加盟店”)_____________________公司主导的连锁理想，协约遵守其运营规章中的各条款，并申请加盟，____公司亦承认其加盟。两者就有关加盟事项缔结如下合同：

第一条组织

1.____公司(以下称“____”)主导本事业，并所有“____公司”登记商标。

2.____适应需要，可在每个加盟者的地区集团设“地区____”或直辖的“分部”(与前款一样，统称“____”)。

3.____在没有设地区__________或直辖分部的地区，可将____事业的一部分委托给第三者，并称作委托业务的“支部”(以下称“支部”)。

第二条加盟

1.加盟____。每个店铺为日___________元，在缔结加盟合同时向____支付。并自双方在相互确认书上签字时起，此加盟____即充作委托保管的加盟申请保证____。此加盟____不返还。

2.加盟者是位于(商店住所)的商店“____公司_______店”的经营者，本商店作为____公司连锁的加盟店，具备以下条件，并决心遵守本合同，诚实地从事经营。

(1)依照____的标准化计划，保持商店的结构;

(2)维持不接受第三者制约的经营体制;

(3)加盟者是由自身或适合法律规定资格的代理者专门从事经营，或者要使从业者具有统一的连锁意识;

(4)在积极地协助连锁活动的同时，努力提高改善经营;

(5)要认识作为____公司连锁商店的社会使命，忠实地为顾客服务，作一个永远提供便宜商品的商店。

第三条加盟特权

加盟者要具备以下基本的特权

(1)依靠使用“____公司”____进行营业，能享受“____公司”的知名度和信用;

(2)进货“____公司”商标的商品，才能使用“____公司”的商标进行经营活动;

(3)在商店的新设或装修方面，按照____(支部)规定的标准化计划，争取商店的现代化;

(4)加盟店的商品计划，按照____(支部)制定的标准化计划，可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助;

(5)被选定的商品，能以较稳定的价格进货，因此可以获取进货的合理化.精简化，另外，还可得到适时的特价商品;

(6)可以参加____(支部)策划并进行的特卖促销.广告宣传.集会活动以及其他共同活动;

(7)有关加盟店的全面经营，可利用____(支部)的各专门职能，接受正确的指导援助;

(8)经理业务，依靠对____(支部)的委托，可以得到正确的经营诊断建议;

(9)加盟者及从业人员可以接受教育培训;

(10)可以适时地得到商店经营所必需的信息。

第四条登记商标的使用

1.____承认加盟者使用“____公司”的____，以及为销售商品和作为促销.广告手段使用“____公司”____及商标;

2.有关“____公司”____及商标的使用有如下规定：

(1)在加盟店的店头及其他地方使用____，公限于由____提供或指定的____。其使用方法，要按照____(支部)的指定进行。

(2)带有商标商品及____的物品类，均由____进货。若在加盟店制作.使用或揭示时，事先必须征得____的承认。

(3)欲做有关“____公司”的对外广告时，要使用由____提供，或承认的资料，并按____的指定进行。

3.登记的商标，公限本合同以内使用，不得在合同以外使用。

第五条进货商品

1.加盟店按照____(支部)规定的标准化计划，确定商品结构。加盟店经营的商品，原则上由____(支部)进货。

2.加盟店在经营前款以外的商品时，要征得____(支部)的承认。

3.依据本条款进货的商品所有权在____(支部)，当加盟店结算完货款(即有关票据.支票结算完了)时，转为加盟店所有。但是，在加盟店货款未结算完之前，也可以卖给其他人。在这种情况，必须在规定的______日期将每天卖掉的商品内容(依据____公司连锁运营规章第二十七条第1款的营业______日报)向____(支部)报告。

第六条销售数据的处理.管理手续费.经理业务手续费

有关____公司连锁运营的规章第二十七条营业______日报提出的义务及该规章中的第二十八条经理业务的委托，由加盟者负担手续费。其规定如下：________________

(1)销售数据的处理.管理手续费：月额为_________元;延迟呈报营业______日报的违约____：________________每天为_________元。

(2)经理业务手续费(包括销售数据的处理.管理手续费)：个人经营的情况，______月额为_________元，结算处理费每件为___________日___________元;法人经营的情况，______月额为_________元，结算处理费每件为__________元。

第七条情报管理

加盟店为了连锁的利益，在将____(支部)分析加工的单品及不同部门销售数据灵活用于其他方面时，必须事先得到承诺。

第八条技术指导费

作为对____(支部)的技术指导费，加盟者依照以下计算方式，向____(支部)交付每一商店每月总销售额的一定比率：

销售额比率

__________元以下部分交______%;

______元以上___________元以内部分交______%;

_______________元以上________元以内部分交_______%;

________元以上__________元以内部分交______%;

__________元以上部分交0_______%。

第九条商品手续费

有关____(支部)进货的特定商品，加盟者必须支付《合同缔约书》中规定费用比率的手续费。

第十条共同宣传费

对____(支部)开展的共同宣传费用，加盟者必须负担每月总销售额的_______%。

第十一条联机系统机器的设置及其费用负担

作为加盟店与____(支部)之间的订发货及其他信息传递手段，在设置由____指定的连接计算机终转机的同时，加盟者必须负担《连续性交易合同书》中规定的使用费。

第十二条特别配送费

____(支部)在原则上，是将其所在地区作为单位，对所有加盟店以同等的条件进货商品。但是，当对因距离远.____额少(或数量少)等进货增大了____(支部)的负担时，加盟店必须以额外用途为由，负担特别配送费。

第十三条负担特别费用

____(支部)为了加盟店而开展共同活动，或进行指导援助时，加盟店要负担以下费用或手续费。其负担____额是按以下基准由____决定：

(1)特卖促销.广告宣传.集会活动.教育培训以及其他共同活动的实际费用，或分担____额;

(2)在土地建筑物的买卖或租赁时，对有关物件的调查选定.交涉.合同等的手续费为：交易额的2_______%，或租赁费的1个______月份额;

(3)有关商店的新设或装修的手续费：

①商店选址的市场调查费，每调查一个选址费用为___________元;

②商店的设计以及制订商店计划书的手续费，每计划一项费用为________元;

③有关建筑物的设计工程以及内外装修施工的交涉指导手续费为：________________施工额的_______%;

④设备器材交涉指导手续费为：________________搬运.设置安装.施工额的3_______%;

⑤开业准备以及在开店实施期间的商店作业费用为：________________销售场地面积每坪(译者注：________________折合3.3平方米)__________元，但最低总____额应足_________________元。

⑥交涉委托业者时的交涉费为：________________保证____的______%或租赁费的1个______月____额。要收取两者中的最高者;

⑦____融交涉或有关筹措资____的援助费用为：实际费用或定额;

⑧其他进行特别指导援助的费用为：实际费用或定额。

第十四条债务保证

加盟者对于与____(支部)交易中所发生的债务，必须保证公司连锁运营规章第二十五条规定的债务。

第十五条合同结束后的债务处理

当本合同结束时，加盟者对一切债务已失去期限权益，必须立即清算之。

当加盟者对债务失去了期限的权益时，____(支部)可将其预约委托____等用来充偿，或可立即实行担保权。

实行担保权，除拍卖手续外，____(支部)在任意处理的基础上，可将扣除诸费用后的剩余额充偿债权。

第十六条保密义务

加盟者不得随意将有关____公司连锁的计划及运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守，若有违反，并给____(支部)以及有关者造成损害时，必须根据其要求予以赔偿。

(1)有关交易商品及物品类的品种.价格.条件以及进货对象的事项;

(2)有关加盟店经营的计划以及实际业绩和进货.销售.盈亏.资____等的具体计算及内容;

(3)其他由____(支部)指定的事项。

第十七条禁止事项

加盟者不得有以下行为。若认为有必要时，必须以书面形式，征得____(支部)的承认。

(1)向其他业者转让或提供经营的商品及物品类;

(2)向他人转让或转用配发的物品.文件以及情报等，或复制复印;

(3)不管以本人名义还是以他人名义，加入实质性的同业种的其他连锁，或有连锁关系;

(4)向他人转让或担保抵押只有缔结本合同才享有权利及加盟店的营业权.租借权和与营业有关系的动产.不动产或债权等;

(5)其他由____(支部)等禁止的事项。

第十八条更改劝告

当加盟者没有充分实行本合同的条文及____(支部)的指示，或缺少诚意时，或者因加盟者自身经营管理不妥，或被认为不热心时，____(支部)要以书面形式劝告更改。加盟者对此劝告必须予以确实的答复并加以实行。

第十九条不可抵抗的免责

在由于天灾，灾害及没有任何争议的原因给商品进货及其他____(支部)活动造成障碍时，加盟者应承认是不可抵抗的，不得提出异议。

第二十条加盟者的解除权

加盟者根据自己的意愿，可以随时解除本合同。在此情况下，应在______月前以书面形式向____(支部)提出预告。但在接近规定的事业______年度中旬已向____(支部)交付了______月的技术指导费时，可将预告期缩短为____________日前。

第二十一条____的解除权

1.当加盟者适合以下各项之一时，____(支部)有权解除本合同：

(1)缺少本合同第二条规定的加盟条件时，或者对本合同.运营规章因故意或过失而出现重大违反时;

(2)不坚持向____(支部)集中进货的原则，在规定外进货，或者不遵照____(支部)的指导与其他业者进行连续性的交易时;

(3)不遵照____(支部)的更改劝告，或不予以确实的答复时;

(4)滞付商品货款.技术指导费.手续费.负担____以及其他债务返还，或不遵守支付期限及规定的支付方法时;

(5)当____(支部)判断商店的全部或部分不能使用，或财务状况明显恶化，或营业陷入不景气等不能继续进行正常的经营时

(6)接受破产禁治产的通告.准禁治产的申述或抵押.临时抵押，或者与犯罪有关系等，____9支部判断其作为连锁店不合格时

(7)加盟店废止营业时;

(8)有损害作为连锁信用的言行，或者妨碍了连锁活动及欲妨碍时;

(9)因法人的组织.代表者.干部.股东.社员等的变更或合并，使法人实体发生变更，____(支部)认为其内容不合适时，或者因继承给财产状况带来变化，____(支部)认为不合适时;或者继承人不是亲自经营在没有得到____(支部)的承诺将经营委托给第三者的情况时;

(10)延迟呈报营业______日报.或____(支部)指定的财务资料等，使____(支部)不能掌握经营状况时。

2.当加盟者适合前款第(4)项或第(9)项时，____不须任何予告就可以解除本合同。

第二十二条终结合同的处理

1.解除本合同时，加盟者必须履行以下事项：

(1)立即停止使用“____公司”的____以及因合同所行使的权利;

(2)立即撤掉或取消____指定的商店的内外装修.招牌标志.广告特等，还要将____提供或许可的____.标志.广告特等上交____(支部)，所需费用由加盟者负担。另外，不得索要其购买设备时所需的费用等;

(3)立即返还订货簿.商品目录.价格表，以及其他由____(支部)配备的文件及一切物品类等;

(4)返还接受____(支部)指定的商标商品等，其交换价格由____(支部)审定;

(5)立即清算对____(支部)及其他关系者的债务。

2.当加盟者未撤掉取消“____公司”的____及标志等时，____可自行执行，在此情况下，撤掉.取消这些所需要的费用由加盟者负担。另外，对建筑物等损伤补修等由加盟者进行并负担费用。

3.加盟者即使在解除合同以后，也要严守本合同第十六条规定的保密义务的条款。另外，要保证不得有对____公司不利的言行。

第二十三条合同时间

本合同的期限为缔结之______日起的2______年。以后在期满时两者都没有表示任何反对意见时，本合同就视为再连续一______年而自动延长，以后也是同样。

第二十四条管辖法院

有关本合同发生纠纷时的诉讼，要将管辖____(支部)所在地的法院作为第一审法院。

依据上述加盟合同书的内容，需正式签订如下加盟缔约书

____________年_______________月____________日______________(以下称“甲方”或“____”)和_______________(以下称“乙方”或“加盟店”)依据____公司连锁加盟合同书，缔结以下合同：

1.加盟店的名称

加盟店的名称为：____________________公司_______店。

2.所属

加盟店的运营管理归属____公司连锁(____名称)______________(支部名称)______________。甲方依据合同规则开展商品进货以及指导援助等业务。

3.加盟____

乙方于______年___________月___________日向甲方支付加盟______________元，甲方收到___________元。

4.设备预定____

甲方规定施工设备的设备预定____额为________________元，乙方于___________年___________月___________日以前止支付。此预定____不附带利息。

5.债务保证

乙方以下列方式作为偿不定期对甲方发生债务的保证：

(1)财产抵押

财产抵押者：_____________________;

最高额：________________元;

债权范围：a.因商品买卖交易.借贷交易.租赁交易.保证交易所发生的债权。b.票据债权.支票债权。抵押用不动产的名称：

乙方承诺：没有甲方的允许，不得有向他人转让.租借担保物或以此物再提供担保。或变更担保物现状等给甲方造成损害的行为;

当担保物不管什么原因，出现变更.消除或减少其价值时，乙方要立即向甲方通知其情况，以增加担保或提供代担保;

制作担保抵押证书以及此登记所需的费用，由乙方负担;

当乙方不遵守以上承诺时，甲方可取消其以后的商品进货及其他一切交易。

(2)抵押保证____

乙方对甲方的抵押保证____额为______________元，于___________年___________月___________日以前支付。

(3)有价证券

乙方于___________年___________月___________日以前止向甲方提交下列有价证券：

6.技术指导费

乙方向甲方支付加盟合同第八条的技术指导费。

7.分担共同宣传的费用

依据加盟合同第十条，____实施______年计划的共同宣传。乙方作为此宣传的分担____，按甲方的计算，每月交付总销售额的0.2_______%。

8.联机系统和使用费

根据运营章程第十七条第(2)项，主要商品的订货要依靠受发货联机系统进行。乙方向甲方借用并安装指定的计算机终端，并负担以下系统的使用费及机器使用费。另外，乙方要负担安装所需要的费用：

(1)设置安装费为____________________元;

(2)使用时间为___________月;

(3)使用费每月为_____________________元;

(4)支付方法为_______________。

有关此机器及使用费，根据系统变更及机器性能的提高等有变更。

9.数据处理.管理手续费，经理业务手续费

(1)依据运营章程第二十七条，乙方每月向甲方支付数据处理.管理手续费，______月额为_____________________元。

(2)依据运营章程第二十八条，乙方向甲方委托加盟店的经理业务。此业务手续费月额定为____________________元，每月向甲方支付。除此之外，需要制作决算书时，作为其手续费，每件向甲方支付______________________元。

10.特别配送费

依据加盟合同第十二条的规定，作为特别配送费，乙主负担______月额__________________元。

11.商品手续费

对加盟合同第九条规定的甲方进货商品经营手续费的费率，暂时规定如下：

12.特定费用的负担

乙方根据以下内容负担加盟合同第十三条规定的特定费用：

13.委托进货

甲方依照加盟合同第五条向乙方发送商品，但对以下商品根据运营章程第十九条，临时委托乙方进货。

14.委托销售场地

甲方根据运营章程第二十条，承认加盟店在以下商品部门设立委托销售场地。

15.支付方法

根据运营章程第二十一条，就有关支付方法规定如下：

(1)请求书的截止______日期：____。

(2)支付______日期：____。

(3)支付方法：____。

16.指定银行

依据运营章程第三十条，就乙方的交易银行规定如下：

银行名称：_________;

存款种类：_________;

户头帐号：_________;

户头名义人：____;

17.加入损害保险

乙方依照甲方的指定，加入以下损害保险：

火灾保险：____;

机动车保险：____;

其它保险：_________;

以上作为____公司连锁加明合同以及依据加盟合同签订的缔约书的证件，制作成由加盟者及其连带保证人和____署名.盖章的正本2套，由甲乙双方各持一套。

________________年______________月____________日

(甲)盖章：____________

加盟者：________________

(乙)盖章：____________

加盟者的连带保证人：____

住址：__________________

姓名：__________________

盖章____

保证限度____额：__________

加盟者的连带保证人：____

住址：__________________

姓名：__________________

盖章___

保证限度____额：__________

(追加连带保证人栏)

签订时间：______________

签订场所：______________

甲方承担者：________________

盖章______________

主题连锁企业门店心得体会报告三

随着gsp在全国的开展，在我国加强药品质量监管的大环境下，公司领导充分认识到实施gsp是药品经营企业适应市场经济发展的必然，是企业加强自身管理，求得自身生存，不断增强企业竞争力的必由之路，因此决定以gsp认证为契机，全面推进和提高公司的经营和质量管理水平。

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淮北市金宝康药业有限公司成立于20xx年，20xx年12月成为药品零售连锁公司，注册资金100万元，位于淮北市相山区泉山南路梅苑社区二片区d栋l至g门面房。

公司现有在册员工57人，其中执业药师9人，主管药师1人，药士2人， 药学及相关专业人员50余人，占公司总人数的87%，从事质量管理、验收、养护的工作人员21人，占员工总数的36%。

公司的药品经营范围为处方药、非处方药、乙类非处方药、生物制品、中药饮片、中成药、生化药品、化学药制剂、抗生素等经营项目。公司经营的药品品种累计3000余个，年销售额每年1000多万元。

为通过gsp认证，公司投入八十余万元资金对软硬件进行增加和改造。尤其对仓储投入较大，对设施设备按gsp要求进行了改扩建。

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为了通过gsp认证，公司于20xx年10月成立了以法定代表人为组长，各部门负责人为成员的质量管理领导小组，于今年十二月初成立gsp认证领导小组，负责gsp认证工作。通过不断的总结学习，围绕药品流通过程的特点，从购进验收、储存养护、门店销售三个重要环节入手，建立健全质量管理组织机构，完善质量管理制度、职责与程序，改善药品经营质量管理软、硬件设施，加强药品经营过程的管理与现场管理等一系列措施，使公司的质量体系更趋科学、合理，使我们的gsp各项工作更加完善。现将gsp的开展及自查情况报告如下：

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公司严格按照《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》的要求，以质量为中心，设立了由法人任组长，小组成员为各部门负责人组成的gsp领导小组，全面负责公司质量管理工作。公司除总经理外，设有质量副总经理，质管

部、营业部、采购部、储运部、财务部、综合办、经理室等部门，质量管理人员由质量副总经理张永政及质管部部长廖春燕、质量管理员权丽颖、验收员谢静、朱曼组成，负责贯彻落实《药品管理法》和gsp实施，负责药品经营全过程的质量监督；营业部由谢春娇负责、采购部由总经理廖春雷兼任，储配部由谢雪英负责，保管员养护复核人员有张亮、徐园园等人，负责药品的接收、在库管理、发运等工作；财务部由经理邵士宏主持，负责企业财务管理，处理财务关系，为企业生存发展提供有效的资金支持，综合办由谢静负责，分管人事、防损等日常事务处理。

根据《药品管理法》及gsp要求，结合本公司的实际情况，公司由总经理牵头，质量管理部具体负责，组成了质量管理体系文件制定小组，成员由各部门负责人及部门关键岗位人员构成，根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》以及参考其他企业的成功模式和经验，依据公司实际情况对公司整套质量体系文件，包括质量管理制度、质量管理职责、程序文件和质量管理记录表，进行评审。评审围绕公司的管理与职责，人员与培训，设施与设备，进货与验收，储存与养护，出库与运输，销售与售后服务，门店管理及计算机管理系统的运行等主要环节按照质量管理程序进行规范运作。

按照质量管理程序及质量管理职责的要求，各部门员工根据自己的岗位工作特点，不断学习、认真实践、做了大量的工作，也找到了差距，并采取措施及时改正。对质量管理程序及职责的执行情况现已由质管部会同业务部进行一次专门检查，从检查结果来看，都能从执行不理想到有所提高，再到执行好，是一个循序渐进的过程。通过各部门努力及相互合作，对质量管理程序及职责有了全面认识，现在，绝大多数员工已能按照程序的要求进行操作。

2、<>

公司参照gsp中关于职位、岗位的学历或职称的要求，配备了一系列专业人员。质量管理工作的负责人，具有执业药师资格并注册，有多年的药品经营质量管理经验。质量管理机构负责人具有执业药师资格并注册，有多年的药品质量管理经验，能独力解决实际经营过程中的.质量问题。质量管理人员为大专学历，质量验收、养护（计量）人员为高中以上学历，从事其它职位及岗位的人员，均具备相应的学历，此外公司将密切关注省局有关质量管理人员培训事宜，要求三员积极参加省局组织的学习培训。

公司严格执行人员定期体检规定，所有新聘人员均通过体检合格后才正式录用上岗，对质量管理、验收、养护、保管、复核及销售人员等直接接触药品人员计划每年进行了一次健康体检，要求必须合格，并实行健康档案管理。

公司对新聘人员均进行了《药品管理法》、gsp以及相关岗位岗前培训，培训合格后，由市局进一步考核合格发给上岗证，方可上岗，公司的质管员、验收员、养护员、营业人员以及公司负责人，均取得了上岗证。

公司按年度培训计划对在职员工进行系统培训，培训计划的内容包括：药品管理法律法规、专业技能、药品知识、职业道德等。20xx年计划安排集中培训18次，以及不定期对个别岗位人员的单独辅导。接受培训人员包括各级负责人及各岗位工作人员 ，培训成绩均达及格要求，同时，对每个员工都建立了教育培训档案。

通过参加药监局培训，企业内部培训，公司各级员工已对gsp及其相关知识有较高的认识和理解，工作意识、态度、能力、效率均比培训前有较大提高。

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设施与设备是保证药品质量的基础，公司对实施gsp在硬件方面投入了大量资金，公司阴凉仓库500平方米，验收养护室20平方米，按gsp要求对库房进行了合理布局，建立40多立方的冷酷，配备制冷机组二台、配用发电机一套，120空调3台、35空调7台，温湿度计8个，换气扇5个。公司目前拥有运输车辆2辆，并准备了冷藏箱2个以备低温药品的运送。仓库对门窗进行了避光及防虫、防鼠处理，购置了底垫、库内装卸车等符合药品储存的要求的设备。库房内消防设施完备，库内地面整洁，墙体、顶棚光洁，门窗结构牢固、严密，符合安全防盗要求。

为了加强药品质量管理，确保购进、销售的药品质量合格，公司不断完善验收及养护设备，配置有分析天平一台、澄明度检测仪一台、标准比色液一套，计量器具分析天平及温湿度计均送相关法定检定部门进行检定，检定结果合格，保证了药品验收养护的需要。

公司对所有验收养护仪器、设备由养护员专人管理，建立了仪器、设备档案，定期进行保养维护，对仪器、设备的使用认真作了使用记录，确保了验收养护仪器、设备的正常运行。

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药品购进工作质量的好坏，直接关系到企业经营药品质量的高低，关系到人民的用药安全和身体健康，所以，药品购进质量的管理至关重要。

为保证进货质量，公司以“质量第一”为进货原则，根据《首营企业质量审核程序》和《首营品种质量审核程序》的规定，要求采购部经理或采购员在采购进货时严格审核供货单位提供的合法证照与相关资料，由质管部审核把关，对首营企业、首营品种实行先审批、后经营，严格按照要求鉴定明确质量条款的购货合同以及质量保证协议执行，做好采购计划、电话订货记录及购进记录等。公司建立了合格供货方的档案，药品质量档案等，便于公司对供货单位的质量信誉以及所供药品的质量的考查、分析。以便确立合格供货方，“择优选购”。

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验收是药品入库前控制质量的重要环节，验收的目的是保证入库药品质量合格、防止不合格药品入库。为严格把好药品验收入库这一重要关口，公司设立了验收组，按gsp要求严格执行验收程序，对购进药品依据法定质量标准及购货合同的质量条款进行逐批验收，仔细查验到库药品的相关标识与附件，同时对首营药品向供货方索要该批号的检验报告书，并认真做好验收记录以及相关配套记录。凡未经验收的药品坚决不入库，需要双人验收的药品，严格执行双人验收。有效地保证了公司经营药品的质量，。

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储存与养护是药品经营企业的重要工作之一，也是保证药品质量的重要环节，根据储存条件要求，公司拥有500多平方米阴凉库。在各库区及验收养护室内均配置了空调、换气扇、温湿度计，保证冷库的温湿度符合低温储存药品的要求，公司按阴凉库的标准设立了易串味库、危险品柜，中药饮片库等，专门用于储存相应的药品。此外公司配备了专门负责退货区及不合格品区的保管人员，库区内药品严格按剂型、按批号整齐堆放，整洁大方，既做到了五距规范，又使库容得到合理应用。药品养护工作由2名养护员负责，并指导保管员对库存药品进行合理储存，按季、按月完成在库药品的养护及重点品种养护工作，按月进行近效期品种催销等工作，并按要求做好以上一系列记录。建立养护设备的使用、维修、保养等台帐和建档工作，以确保在库药品质量不因储存养护不合理而变质。

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发货、复核、运输是防止不合格药品进入门店流通环节的重要关口。公司保管员遵照“先产先出，近期先出”和按批号发货的原则发货，复核员将发至配货区的药品逐一对照出库单，进行复核，并检查所发出药品质量，同时做好

复核记录，以便实行药品质量出库跟踪。对有问题的药品坚决停止发货，保证出库药品合格率为100%。

为保证药品在搬运、运输过程中的质量，公司搬运人员严格按照包装标示图进行搬运、装卸。对于有温度储存要求的药品，运输员采用了专门的保温及冷藏设备，最大限度地保证了药品在搬运、运输途中不受外界条件影响而变质。

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为做好销售、售后服务工作，营业部对各门店进行有效管理，配合综合办做好门店形象统一，统一采购，统一储存，统一管理，严禁门店自行采购药品，员工着装统一，按公司制度及按员工手册统一考核，使用文明服务用语，关心客户，设立咨询台，热心服务，耐心解答客户提问，正确介绍药品性能功效，宣传公司质量、方针目标。同时，公司制定了《质量投诉查询管理制度》、《药品不良反应监测报告制度》、《药品召回管理制度》等，要求营业人员认真做好售后服务及药品质量追踪工作，诚恳征求顾客对销售药品的质量和不良反应情况及服务质量提出意见或建议，为改进我们的工作提供参考。虽然目前尚无质量事故投诉、不良反应报告和药品召回的情况，但我们也将坚持常抓不懈。

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我公司使用软件是千方百剂，能够满足日常经营需要和接受远程监控，各关联环节受控较好，站点设置有采购、销售点，验收点、入库点、出库复核点及门店收款等共有计算机20余台，完全能满足公司经营管理需要。

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公司围绕药品流通过程的特点，在药品的进、存、销及门店管理等四个环节的质量管理控制做了大量工作，为验证公司质量管理体系的符合性、有效性，确保质量管理体系持续有效运行，根据gsp及其检查条款及相关法律法规，组织了审核小组，对影响药品质量和服务质量的职能部门和相关场所（包括质管部、采购部、营业部、储运部、财务部及门店管理等gsp规定的187条）进行了内部自查审核，审核人员包括总经理、质量副总、各部门负责人及质管员。通过这次内审检查情况来看，我公司绝大部分工作均已按照gsp规定和要求去做，审核结果为无严重缺陷，基本达到了gsp认证的标准。但公司在实施gsp工作中仍存在有不足的地方，如公司人员业务水平有待提高，售后服务不够主动等一系列问题直接或间接影响公司经营，所以我们还要继续努力，提高业务知识，不断规范和完善公司规章制度，以吸引人才，开展多方位服务，促进企

主题连锁企业门店心得体会报告四

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，经甲乙双方友好协商，就乙方加盟__________连锁机构，销售__________品牌水晶工艺品达成以下协议：

一、甲方授权乙方为__________公司______型连锁加盟店，______级代理商，在______省______市______区经营水晶饰品和精工艺品系列产品。

二、经营期从______年__月__日起到______年__月__日止，合同期滿以后可优先续约。

三、甲乙双方在合同期限内各自承担民事责任，相互之间无产权及归属关系，但必须按甲方的统一模式进行管理，乙方在其加盟店中只能经营__________公司的产品，维护甲方品牌利益。

四、甲方的权利和义务

1.甲方给乙方开业配送供货价人民币______元的产品，价值______元的开业礼品，乙方按送货单签收。

2.应向乙方提供统一的商号，装修设计，及管理制度，为商品规定统一零售价。

3.甲方不得在代理商代理区域内设立同等级别的代理商。

4.甲方按商品统一零售价的____%向乙方供货(甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利)。

5.甲方确保提供的产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，概由甲方负责。

6.甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。

7.乙方加盟店开业期间甲方可派员上门培训，差旅费和工资由甲方承担。

8.甲方将利用公司网站及其他广告媒体宣传__________品牌，及时公布加盟信息和产品信息。

9.乙方按月销售回款额达____元时，甲方给予____元的奖励。

五、乙方的权利和义务

1.获得区域经营__________品牌天然水晶饰品和精工艺品系列产品的权利。

2.获得甲方指定产品，商号及管理制度的使用权。

3.乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。

4.乙方在签约时，一次性交付甲方人民币____元作为加盟订金(如乙方违约，此订金不退还)。如乙方在合同期内无违约行为，期满后，甲方退还加盟订金的全部金额。

5.乙方在签约后，首批进货额(以实际回款计算)不得低于加盟类型规定的最低额。

6.如属地区代理商，乙方首批进货额(以实际回款计算，下同)为人民币______元，月进货额最低为人民币______元。合同签订半年内，乙方区域招商不足____家;或连续____个月无进货时，甲方将有权取消乙方代理资格。

7.乙方发展的下属连锁加盟店如由甲方签订合同，统一安排开业，每发展一家，甲方奖金给乙方奖金人民币____元，其产品由乙方按规定的价格供应。

8.乙方销售产品时其零售价上下浮动不得超过甲方规定零售价的15%，批发价不得低于甲方给乙方的供货价。

9.乙方对甲方的定期对账工作，必须积极配合，并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣传。

六、产品收发货及费用

1.甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。

2.产品采用乙方委托甲方代办方式，托运及包装费用由乙方负责。

3.乙方在收货后____天内对产品进行验收，验收以甲方发货单为准，如有少发或错发情况，附在发货单上传回甲方核查补发：如无误，乙方需签单收货，并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方____天后仍未收到乙方验收单据，则视为该批货品乙方全部验收入库。

4.乙方可以在____个月的时间内调换______%以内的滞销产品。

七、违约及其责任

如果乙方违反本合同，私自从别的地方进货，或者以次充好、以假充真，随意大幅调整价格，甲方随时解除本合同;如果甲方违反本合同之规定，加盟商有权解除本合同。

八、加盟类型

a型：首次产品投资，____-____万。目标群：发达地区，中高档消费群。

b型：首次产品投资：____-____万。目标群：比较发达地区，中低档消费群。

c型：首次产品投资：____-____万。目标群：欠发达地区，普通消费群。

投资能力比较强的，社会关系良好的可以优先成为地区代理。地区代理协助总公司对当地加盟商进行监督管理，协助总公司在当地扩大加盟队伍。

九、未尽事宜

本合同经甲乙双方代表签字即生效。本合同一式两份，双方各执一份，如发生争议双方协商解决，协商不成，可提起仲裁。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

代表人： 代表人：

日期： 日期：

开户行： 开户行：

帐号： 帐号：

电话： 电话：

邮编： 邮编：

主题连锁企业门店心得体会报告五

甲方：__________________________(以下简称甲方)

乙方：__________________________(以下简称乙方)

经乙方申请，甲方审核批准同意，就乙方以连锁经营形式加盟“_________”专卖店/柜事宜，经甲乙双方友好协商，达成以下条款，以便共同遵守。

第一条本合同使用的有关文字定义。

“公司经营技术资产”：由甲方开发、完善成型，用于“_________”加盟连锁专卖店/柜经营的具有统一性的独自的经营技术，是甲方的注册商号、商标、标志和与服务标志、模式、样式、加盟连锁专卖店/柜管理方式、商品陈列设备设施、商品陈列技术、会计系统、专业教育研修程序及有关营运的不可分的统一系统。

“加盟连锁专卖店/柜”：指使用属于甲方所有的经营技术资产及商标的专卖店/柜。

“公司商标”：指称为甲方的商标和服务标志及表示甲方的标记、记号、招牌、标签、样式及其他一切营业象征。

“公司形象”：乙方因使用公司经营技术资产和商标，而使其统一性被公众广泛认识，获得了信誉，并在定型的统一形象下营运。

第二条独立的当事者。

1.合同当事双方为各自独立的事业者，双方之间不存在任何共同投资、代理、雇佣、承包关系。

2.乙方不具有代行甲方而发生任何行为的权力。乙方员工不是甲方的员工，也不是甲方的代理人。甲方对其劳动关系及员工行为不承担任何责任。

3.加盟连锁专卖店/柜的经营由加盟连锁专卖店/柜自立，独立承担责任，经营决策是加盟连锁专卖店/柜自行判断，自主运作的行为。

第三条授权。

1.甲方书面授权乙方，在________省________市(县)________________________________________街/路________________________商场________层以“_________”加盟连锁专卖店/柜形式进行经营。

2.本合同授权使用期限，自________年________月________日起至________年________月________日止。

第四条商标的使用与承诺。

1、甲方承诺在本合同执行期间，加盟连锁专卖店/柜可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签、招牌。

2、甲方商标：_________，具体设计见附图样。

3.乙方不得在本合同规定以外的场所使用甲方商号、商标、标志、记号、样式、标签和招牌等，同时严禁使用与甲方商标相同或相似的作为乙方公司名的全部或一部分，或作其它用途。

4.本合同终止或解除后，乙方不得以任何理由再使用甲方商标、标志、样式、招牌等。

第五条使用范围和使用要求。

1.乙方只能按甲方承诺的范围和方法使用甲方商标及经营技术资产，按甲方统一形象经营加盟连锁专卖店/柜。

2.在合同期内，乙方不得有以下行为：(1)降低公司形象，损害公司商标和经营技术资产;(2)除为加盟连锁专卖店/柜所经营而向

向加盟连锁专卖店/柜员工传授公司经营技术及甲方有书面指示外，不得向第三者泄密、传递公司经营技术资产;(3)加盟连锁专卖店/柜为第三者模仿公司商标和经营技术资产，或帮助第三者模仿。

第六条店面形象要求。

1.乙方必须按甲方的要求标准进行装修和经营。2.设备、设施由甲方统一策划、统一提供。甲方有各种店面设备、设施标准效果图及预算可供乙方选择。3.标准加盟连锁专卖店/柜的设备、设施，甲方按实际成本价_________折收取费用，名称、报价见合同附件一，超出标准的设备按实际成本价收费。4.统一服装：必须使用“_________”导购服，特殊原因必须以书面形式申请征得甲方同意后可以使用商场规定的服装。

第七条供货方式及要求。

1.加盟连锁专卖店/柜经营产品和其他物品必须由甲方提供、配备。2.加盟连锁专卖店/柜每次订货，应以书面形式发出订货清单，并列明所订货品的名称、编号、规格、数量、运输方式及收货地址、收货人、联系电话等。3.加盟连锁专卖店/柜根据甲方销售合同的金额将款汇至甲方指定账号。4.甲方在收到乙方货款后七日内发货。5.甲方代办托运，甲方办理完托运手续即视为交货，运费及保险费用由乙方负责。如在运输过程发生货损时，由乙方接货时向承运人索赔。

第八条甲方责任。

1.提供加盟连锁专卖店/柜经营的相关资料。2.免费提供加盟连锁专卖店/柜面形象设计，装修方案。3.派员指导乙方开业。4.培训相关销售人员及销售技巧，传授经营理念、管理理念，提供市场信息等。5.为加盟连锁专卖店/柜提供充足合格的货品，如遇部分品种短缺，为乙方推荐其它对路适销的产品。6.负责加盟连锁专卖店/柜第一次开业的货品配备。7.加盟连锁专卖店/柜对在第一次配备的货品中，不适销对路的货品，乙方要求换货时，在包装完好、保质期不低于六个月且不影响销售的原则下，经甲方书面同意后，可以调换其它品种，所发生的运费双方各负担_________%。8.甲方原因造成货品有质量问题，乙方在收到货物_________日之内，书面提出退换要求，方可退换，运费由甲方负责。9.免费提供有关的促销方案及资料。

第九条乙方责任。

1、必须经营甲方所提供的货品，未经甲方书面同意不得经营非甲方货品。2.因经营环境变化及其他原因，乙方希望变更本合同第三条的第1条授权的加盟连锁专卖店/柜的经营地点及位置时，必须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面同意后方可变更。3.除第三条的第1条授权加盟连锁专卖店/柜外，乙方另新增开加盟连锁专卖店/柜时，必须与甲方另签订加盟连锁合同书后方可经营。4.加盟连锁专卖店/柜必须每月______日前按时向甲方递交上月营业报告书，并保证所递交营业报告书情况属实。5.乙方未征得甲方书面同意认可，不得将本合同规定的任何权利、加盟连锁专卖店/柜营业的全部或一部分转让给予第三者。6.乙方在经营期间因自己的经营、管理等问题损害了他人利益时，由乙方自行承担赔偿损失的责任，甲方不承担任何责任。7.因乙方行为造成甲方被索赔责任时，乙方负担因此而产生的全部费用。8.乙方在经营期间，如因不可抗拒的困难可能发生营业中断或不能再继续营业时，必须以书面形式向甲方提出申请协商。9.乙方无论在何情况下不想再继续经营加盟连锁专卖店/柜时，甲方拥有第一接任者的权利，同时乙方有责任配合甲方做好相关转接工作。10.合同无论在何种情况下终止，乙方必须立即自行拆除公司招牌，并从设备、设施、用品等上消除公司商标、服务标志、和特定名称等一切营业象征。如乙方不主动拆除，甲方可以自行拆除作业，乙方必须负担为之产生的一切费用。11.乙方必须保证，在遇前第9项情况时，不再使用相同的或类似的，或容易引起混淆的商标、服务标志、特定名称等营业象征和甲方经营技术资产，不发生有损于甲方名誉、信誉、妨碍甲方和甲方其他加盟连锁专卖店/柜的业务。12.乙方不得向第三者泄漏甲方按合同规定提供的加盟连锁专卖店/柜的经营技术资产、秘密及有损甲方利益的情报，并有责任保证其员工不向第三者泄漏及传递，此项在合同终止后仍然有效。13.乙方在本合同执行期间，必须全力以赴提高加盟连锁专卖店/柜的营业成绩。14.甲方提供给乙方的特许经营授权牌、报价单、培训资料等相关文件在合同终止之日，乙方必须全部退还给甲方。

第十条开业指导收费标准(免收收全)。

1.加盟连锁专卖店/柜开业时，甲方派员指导，乙方负责甲方指导开业人员的交通费、住宿费及相关生活费等。其它收费标准为：

(1)经理级人员按______元/天计收;(2)其他人员按______元/天计收;(3)时间______至______天，最长不超过______天，费用结算时间按出发日到返回日计算。2.乙方须在指导人员返回日结清费用，由指导人员带回公司。

第十一条保证金和风险金。

1、本合同签订生效之日，乙方须向甲方交纳每一家加盟连锁专卖店/柜捌仟元保证金，作为乙方忠实执行合同的担保，从第四家(含第四家)加盟专卖店/柜开始，甲方不再收取加盟连锁专卖店/柜保证金，已收取的三家加盟连锁专卖店/柜保证金作为乙方在加盟期内的所有加盟连锁专卖店/柜的保证金。2.乙方用甲方公司名义或甲方增值税发票与加盟连锁专卖店/柜所在的经营场所的单位签订合同和财务结算，须交纳的风险金，作为乙方在本合同期内信用的保证。3.如乙方需甲方开出增值税发票与加盟连锁专卖店/柜所在的经营场所的单位进行销售货款的结算，则乙方需支付增值税发票总额_____%的税项，即增值税发票税额_____%中，甲方负责_____%，乙方负责_____%。增值税发票总额_____%的税项在甲方给乙方开税票时支付，否则不予开具。4.乙方必须保证将所开税票款及时返回甲方账户，如未及时返款到甲方账户，甲方停止提供税票给乙方。5.甲方在收到乙方返款后，一部分作为预留进货款，一部分_____日内将款返给乙方。6.保证金、风险金不计息。7.乙方未按合同第四条、第五条和第九条中的1、2、3项规定执行的，甲方扣除乙方保证金充抵违约金。8.除前第7条和第十二条的第1、2、3项解约外，合同期满或解除合同后，在乙方撤除公司的全部招牌、标志等其他营业象征后且无其他纠纷，甲方于三个月后返还保证金。风险金在所开税票全款到帐三月后返还。

第十二条加盟费。

本合同签订生效之日，乙方须向甲方交纳一次性加盟费：(1)单店：________万元(________万元);(2)市级：________万元(________万元);(3)省级：________万元(________万元);

第十三条合同续签。

本合同距到期日______天时，由乙方书面提出申请，经双方协商续签或终止合同。

第十四条合同终止。

1.本合同期内，加盟连锁专卖店/柜连续______天未从甲方进货，或加盟连锁专卖店/柜购货款(以销售单为准且购货款到账)连续______天累计不足______万元，视为违约，甲方有权单方终止合同。2.本合同期内，甲方有权对乙方的加盟连锁专卖店/柜的形象、服务质量等进行监督，对不符合标准的，甲方要求乙方限期进行整改，如乙方仍未达到要求标准，本合同自动终止。3.本合同期内终止或期满不再续签，乙方均须提前______天提出书面申请，否则视为违约。4.本合同期满终止合同时，乙方在甲方办理好一切相关手续，______个月后由甲方返还风险金、保证金(凭原始收据)。5.乙方未履行或未完全履行本合同第四、六、九条和第十二条的第1、2、3项的均视为违约，违约造成的合同终止时须付壹万元违约金，用保证金、风险金的款项充抵。

第十五条其它。

1.乙方经甲方书面同意，用甲方名义开设加盟连锁专卖店/柜，并进行相关财务结算，应提交经营场所签订合同的正本，经甲方审定同意盖章后方可实施;所签署的合同正本须存放于甲方。2.乙方以个人名义加盟的，需提供本人身份证、户口薄复印件;以公司名义加盟的，需提供相关证件的复印件(营业执照、国税和地税登记证、卫生许可证、组织机构代码证书，法人身份证等)给甲方作为本合同之附件。3.加盟连锁专卖店/柜销售单作为购货凭证，作为本合同附件，与本合同具同等法律效力。4.相关附件与本合同具同等法律效力。

第十六条协商及受理法院。

本合同未尽事宜，由当事者双方本着发展事业的愿望，坦诚地协商解决。本合同发生纠纷交付法律审理时，甲方所在地法院为专属受理法院。

第十七条本合同一式四份，甲乙双方各执两份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)：________乙方(盖章)：________

代表人(签章)：_____代表人(签章)______

身份证号：________身份证号：________

地址：________地址：________

邮编：________邮编：________

电话：________电话：________

传真：________传真：______

合同签订日期______年_____月

主题连锁企业门店心得体会报告六

以下双方根据中华人民共和国相关法律法规，遵循诚实信用，平等互利原则，通过友好协商，达成一致，订立本加盟合同，望双方共同遵守，共创美好未来。

授权方(以下简称甲方)：

地址：

邮编： 电话：

被授权方(以下简称乙方)：

地址：

邮编： 电话：

一、法律依据

《中华人民共和国民法典》

《中华人民共和国民法典》

其他相关法律法规，司法解释

二、加盟授权内容

1、甲方授权乙方为 地区的“x品牌”特约加盟商(经营商)，乙方接受甲方授权，保证执行本合同的各项条款。

2、 乙方经营地址为 省 市 区(县) 街(路)。

3、甲方授权乙方壳牌、德联、采埃孚、爱信、雪佛龙等品牌使用、经营权限。

4、甲方授权乙方相关设备使用：(养护设备：三元催化清洗、喷油嘴清洗、进气系统清洗、好顺三合一清洗机;(自动变速箱换油机;(高端车专检设备、空调压缩机、空调保养机、高端车远程电脑编程设备。

5、甲方授权乙方独立进行售后服务。

6、甲方为乙方提供维修技术培训(4次/年)。

7、甲方定期对乙方进店督导(2次/年)。

8、本合同自签订之日起生效，乙方应具备合法的经营资格，自主经营，自负盈亏。

三、甲方的权利与义务

◆ 权利

1、甲方有权依据本合同条款监督，检查，指导乙方的经营情况。

2、甲方作为“汽修连锁”的区域总发展商，对品牌的文字及图形商标有绝对的所属权。

3、甲方有权依据市场情况的变化适当调整所供产品的价格，但须通知乙方。

4、甲方有权在合同有效期内，依据本合同的条款对乙方进行审核，对审核不合格的，甲方有权责令乙方限期改正，乙方拒不整改的，甲方有权解除合同。

◆ 义务

1、甲方在全国范围内大力宣传推广汽修连锁网络及x品牌的知名度。

2、甲方为乙方颁发授权书和指定服务商铜牌。

3、甲方负责开业前或第一次使用甲方产品前的技术培训(技术培训的具体内容见本合同的附件)，培训合格后，颁发培训专业证书。

4、甲方负责按乙方的订单提供产品，若在保质期内甲方的产品出现质量问题，甲方应负责免费更换，并承担运费。

5、甲方免费为乙方提供相关各项产品的资料和宣传品。

6、甲方应尽力支持乙方在其区域内经营活动，维护乙方的合法权益。不得以任何方式干涉乙方的合理经营。

7、甲方应提供技术升级资料和行业及市场信息。

8、在乙方遇到重大技术难题时，甲方应派技术人员上门进行技术支持(甲方人员费用由乙方承担)。

9、甲方有义务协助乙方进行选址、店内装修及开业前宣传的策划，在乙方开业后，乙方人员享有优先学习的权利。

10、甲方应保证产品的质量，以出库单作为发货数量和价格的凭证，按产品生产厂家的规定对乙方所进产品给予售后服务。

四、乙方权利与义务

◆ 权利

1、在合同有效期，乙方享有品牌名称、商标、经营模式、专有技术的使用权。

2、在合同有效期内，乙方有权使用品牌的文字及图形商标，对外进行合法的经营宣传活动。

3、乙方所购甲方的产品，属于甲方自主配货给乙方的。若三个月内出现滞销的情况，在不损坏包装和质量的情况下，有权向甲方提出等价同种类的产品调换;乙方自行挑选的产品概不退换，不得跨品种调换产品。

4、甲方以连锁加盟店的标准价格(不得高于批发市场价格)给乙方配货。

5、合同有效期内，乙方技术人员如有变动，有权要求甲方为其免费培训2名技术人员。

◆ 义务

1、同意甲方依据本合同条款对乙方的监督，检查 。

2、乙方在所属的地域，应积极推广品牌的知名度，保证向客户提供优质的服务，维护“x品牌”的整体形象和信誉。

3、在合同有效期内，乙方若改变经营地点，必须提前通知甲方，甲方同意并重新颁发新的经营授权书后方可变动。

4、乙方负责所购产品的运输及保险费用。

5、乙方在经营活动中，不得改变x品牌的名称及标识，不得转让x品牌的特许经营权。

6、乙方必须在本合同签订后的一个月内在经营区域内办照经营;并将营业地址、营业执照副本(复印件)、加盖公章的合同书(复印件)邮寄给甲方存档。

7、乙方应参加及支持甲方在全国范围内举办的各种有利于品牌的宣传促销活动。

8、乙方在经营业务区域内发现以下情况应及时报告甲方：

(、他人冒用甲方品牌名称、商标、对外进行经营;

(、汽修连锁网内，有其它加盟店违反合同，损害x品牌整体形象，进行不正当竞争的情况。

(、其他同类竞争品牌的各种经营情况。

9、乙方在合同有效期内，不得以任何形式转让甲方授权的各项内容。

连锁加盟费用

品牌加盟费(含品牌授权全年合同费用)合计20万元整;

加盟综合费用，包括门头制作、店内装修、设备提供、技术培训、售后咨询等，合计8.6万元整;

加盟费用合计28.6万元，(大写)贰拾捌万陆仟元整。

4、为了加强连锁管理力度，在双方签订本合同时，乙方须向甲方缴纳人民币贰拾捌万陆仟元的连锁加盟费。当本合同履行完毕，乙方不续签合同时，甲方停止收取加盟费。

六、合同的有效期限及变更、解除

1、本合同期限为壹年，自 年 月 日至 年 月 日止。期满甲方审查合格后可续签。

2、本合同以甲方收到乙方订购产品及设备的最低投资额为签订条件，双方签字盖章后生效。

3、经双方协商一致，可对合同作出补充、变更及修改。补充、变更及修改后的协议与本合同有同等的法律效力。

七、违约责任

任何一方违反本合同规定的行为，经守约方指出后不予及时纠正的均视为违约行为。如违约方给守约方造成其他名誉、经济等方面损失的，违约方须依法赔偿守约方损失，守约方同时有权单方面终止本合同。

八、争议的解决

凡因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，甲、乙双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决，应提交甲方所在地仲裁委员会，根据仲裁的有关程序进行仲裁裁决。

九、 其他事项

1、本合同自双方签字并盖章之日起生效。本合同共捌页，一式贰份，其中甲方壹份，乙方壹份。

2、本合同附件以及合同履行过程中形成的各种书面文件，经双方签署确认后为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同未约定的事项，按照国家、地方的法律法规执行。

(附合同附件，合同附件是合同的组成部分。)

(以下为签署页，不含合同正文)

甲方(签章)：

地址：

电话：

法定代表人/签约代表：

签章日期：

乙方(签章)：

地址：

电话：

法定代表人/签约代表：

签章日期：