入职文员心得体会怎么写(模板8篇)

写心得体会可以促使我们更加积极主动地思考和学习。怎样写一篇较为完美的心得体会，需要先明确总结的目标和内容。下面是一些精选的心得体会范文，希望能够给大家带来启示。

入职文员心得体会怎么写篇一

第一段：入职培训的意义和目的（200字）。

作为一名新入职的文员，我参加了公司为我们准备的培训班。这个培训班的目的是为了帮助我们更好地适应工作环境，掌握所需的技能和知识。通过培训，我们可以更快地进入工作状态，提高工作效率和质量。

第二段：培训内容和方式（200字）。

培训班的内容非常丰富，包括公司的组织结构、行业背景、工作规范等。我们学习了公司的文化和价值观，了解了职责和岗位要求。此外，我们还通过实操练习提高了操作技能，学习了常用办公软件的应用。培训方式主要是讲解和实践相结合，讲师结合实际工作情境进行案例分析，让我们在培训中感受到实战的氛围。

第三段：培训的价值和意义（300字）。

参加培训的过程中，我们不仅学到了具体的操作技能，更重要的是培养了全局意识和合作精神。我们了解了公司的整体运作流程，明确了每个环节的重要性，从而更好地协调各部门工作。培训还强调了团队合作的重要性，让我们意识到一个人的力量有限，只有团队协作才能发挥出最大的效益。

此外，培训还对我们的职业素养进行了提升。我们学到了如何与同事、上级沟通，学会了处理工作中的问题和冲突。这些都是我们在实际工作中必不可缺的技能和品质。

第四段：培训带来的改变和收获（300字）。

通过培训，我发现自己在工作上的不足和需要提升的地方。我意识到在工作中需要更加注重细节，有时候一点小错误就可能导致巨大的损失。培训也给我提供了更多的学习机会，我学到了很多平时很难接触到的知识和技能。我发现自己在学习中的潜力和能力，这给了我更多的信心和动力，也让我看到了自己未来的发展方向。

第五段：对培训班的建议和总结（200字）。

经过这次入职培训，我认为培训班的设计和内容还是比较符合我们的实际需求的。但是也希望在以后的培训中能够更加注重实际操作，加强与实际工作的对接度。同时，也希望能够增加与同事和上级互动的机会，通过互动交流更好地学习和成长。

总的来说，参加入职培训班是一次非常有益的经历，我在这个过程中学到了很多东西，也收获了很多。通过培训，我得到了更多的自信和能力，为未来的工作打下了坚实的基础。我相信，在以后的工作中，我一定会更加努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

入职文员心得体会怎么写篇二

军训，是每个入伍人员都不能回避的一段经历。作为消防文员，虽然职位并不直接参与到实地灭火救援行动中，但军训对于我们的日常工作和职业素养仍然具有重要的意义。在这段军训经历中，我深刻体会到了团队的力量、自身的潜能以及对职业的责任感，下面就让我来分享一下我的心得体会。

第一段，为什么军训对消防文员这个职位如此重要。消防文员作为一个重要的后勤保障岗位，需要具备良好的组织能力、高效的协调能力和冷静的应变能力。而军训正好可以培养和锻炼这些素质。在军事化的环境中，我们能够学习到军人的严格纪律、高度集中的执行力以及对任务完成负责的态度。这些对于我们的职业素养和职业道德有着非常重要的影响。

第二段，团队意识的培养。军训中最重要的一点就是团队合作。作为消防文员，我们可能很少有机会直接参与到实地救援行动中，但这并不意味着我们可以与其他部门独立分开。只有团队协作，每个人都熟悉自己的职责并能够互相支持，才能保证消防工作的顺利开展。通过军训，我们不仅学到了如何与同事相互协作，还学到了如何与其他部门合作解决问题。这些团队意识的培养对于我们的工作将会起到非常重要的作用。

第三段，潜能的发掘与实现。军训中的训练强度非常大，要求我们全身心地投入其中。在这个过程中，我发现了自己平时所不曾意识到的潜能。在条件艰苦的环境下，通过坚持不懈的努力，我发现自己的体力和意志力有了很大的提升，这将对我以后在岗位上的工作产生积极的影响。在军训中，我也发现了自己的耐心和毅力，这些美好的品质将会成为我工作中的财富。

第四段，对职业的责任感。在军训中，我们接受了很多关于消防知识和技能方面的培训，这让我深刻认识到自己职业的重要性和责任感。在实际灭火救援行动中，任何一个疏忽和错误都可能导致巨大的损失和后果。因此，作为一名消防文员，我们不能对自己的工作马虎，要时刻保持高度的警惕性和责任感。只有这样，我们才能在真正的工作岗位上发挥更大的作用。

第五段，军训对个人的成长。军训是一次对自己进行全面培养和锻炼的机会。在这个过程中，不仅能够提高身体素质和意志力，还能够增强自信心和独立思考的能力。通过与其他训练员的交流和互动，我也结交了许多志同道合的朋友，这些宝贵的友谊将会在我以后的工作和生活中变得更加珍贵。

总之，作为一名消防文员，军训是我们不可避免的经历。它不仅为我们提供了锻炼和培养的机会，更是对我们职业的重要影响。通过这段军训经历，我深刻体会到了团队的力量、自身的潜能以及对职业的责任感，相信这些体会对我将来的工作和生活都将产生积极的影响。

入职文员心得体会怎么写篇三

进入消防系统作为一名新入职的文员，首先便是要了解消防系统的基本知识和业务流程。在经历了新员工培训后，我深深地感受到了广阔的知识面和繁杂的业务流程。在学习中，我们不仅在理论和模拟中学习，还需要参加实践逐渐磨练自己的操作技巧。

第二段：了解岗位。

在具备一定的基础知识后，我开始逐渐了解自己的岗位和职责。文员作为消防系统中非常重要的一环，最主要的工作是完成消防报表和日常文书工作，确保文书流转的合理性。同时，在此过程中也必须了解各种消防法律法规以及相关部门的政策文件。

第三段：提高自身能力。

在了解基础知识和岗位职责后，我开始意识到提高自身能力的重要性。结合自身的工作，我开始强化文字基础设施，强化思考能力和把握变化的能力，注重与不同部门的沟通和配合协作，为岗位工作打好坚实的基础。

第四段：培养职业心态。

新入职消防系统的文员要注重培养职业心态。职业心态决定了我们对待工作的态度，也影响了我们对事物的看法和处理方式。完善的职业心态可以使我们树立正确的价值观和对生命财产有高度责任感，这样我们才能在工作中不忘初心、任劳任怨、忠诚朴实、实事求是。

第五段：持续学习。

最后，无论是新入职的文员还是公司的资深职员，持续学习是必不可少的。消防系统是需要不断提高新技能并将其应用到实践中的行业。了解新法律法规和政策、学习新技术和工具、更新行业知识和经验，这些都是不断提高自己的方式。

消防新文员是一个非常重要的职业，需要细致、耐心、细致、专业、严谨和勇敢。在新员工培养过程中，积极学习，掌握基本技能，积极适应新环境，发扬团队合作精神，培养职业心态，并持续进修，加强能力，不断提高，以更好的态度、更专业的服务、更优质的工作成绩回报社会，实现自己的人生价值。

入职文员心得体会怎么写篇四

消防文员是一份充满责任与挑战的工作，入职后，我有幸参加了一次严格的军训，在这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和体会。军训不仅是锻炼体魄，更是磨炼意志和培养团队意识的好机会。在这篇文章中，我将分享我作为一名消防文员参加军训的心得体会。

第二段：锻炼体魄。

军训期间的体能训练是十分艰苦的，但我深知作为一名消防文员，身体素质的好坏直接关系到工作的质量。通过每天早晨的晨跑、仰卧起坐和长跑训练，我逐渐感受到了体能的提高。多次跑步让我意识到坚持与毅力的重要性，每当感到疲惫时，我都告诉自己只有坚持下去才能实现目标。通过军训，我不仅增加了耐力，也提高了身体素质，为今后应对突发状况打下基础。

第三段：磨炼意志。

军训期间，我们经历了一系列严格的训练和考核，包括军事基础知识的学习、各类装备的操作及应急演练等。训练中的困难和挑战让我意识到只有不断超越自我才能继续前进。在训练时，团队协作是必不可少的，只有相互配合、信任与支持，才能完成任务。通过与队友们共同面对困难和挑战，我不仅学会了坚持和毅力，也增强了意志力。

第四段：培养团队意识。

在军训中，每个人都是一个小环节，其中的缺少一个环节可能导致整个链条的崩溃。因此，培养团队意识是非常重要的。通过许多团队活动，我学会了倾听他人的声音，习得了如何与他人高效合作。并且，在军训中，每个人都要为整个队伍的荣誉而努力。团队合作不仅使我们能够共同战胜困难，还培养了我的领导能力与组织能力。

第五段：总结与展望。

通过军训，我不仅增强了身体素质、锻炼了意志，更重要的是培养了团队意识。这些经验将对我今后成为一名合格的消防文员起到积极的推动作用。我将把在军训中所学到的自律精神、坚韧品质和团队意识运用到今后的工作中，以便更好地完成消防工作的任务。并且，我也将不断学习与进步，为保障社会的安全与稳定而努力，为我们的城市建设作出自己的贡献。

入职文员心得体会怎么写篇五

在消防队伍中，消防文员是重要的岗位之一，负责各种文书工作、档案管理以及信息传输等任务。为了更好地适应消防工作并提高整体素质，新入职的消防文员都需要接受一段时间的军事训练。军事训练的目的是通过严格的纪律要求、身心训练以及团队合作的实践来培养新兵的纪律观念、应急能力和团队意识。

第二段：身心训练的收获。

军事训练的身心训练环节是消防文员入职军训中的重要部分。通过长时间的体力锻炼和各种严格的训练项目，我意识到个人的身体素质和意志力的重要性。虽然最初我对于这些训练项目感到无能为力，但经过坚持训练，我逐渐发现自己的身体得到了锻炼，耐力和抗压能力都有所提高。训练过程中的压力和困难，锻炼了我的意志力和毅力，更加坚信只有不断努力才能克服困难，取得成功。

第三段：纪律观念的培养。

军训期间，我深刻感受到了纪律观念的重要性。每天的军训时间都有严格的安排和要求，例如准时起床、整理宿舍、按时开展军事训练等等。这些要求不仅仅是机械地按照规定行事，更是要求我们在自己的言行举止中时刻保持纪律性。例如，每一餐用餐时间有限，我们要争分夺秒地吃完饭，而不能拖拉时间；训练时每一个动作都有明确的规定，我们必须严格按照规定完成。通过这些训练，我逐渐培养了自己的严谨和自律的习惯，提高了对纪律丢失的敏感性。

第四段：团队合作的意识。

军事训练过程中，我不仅学到了个体的成长，还深刻体会到了团队合作的意义和重要性。例如，在军事训练中，很多项目都需要集体协同完成，如果一个人出了差错，就会影响整个团队的成绩。通过各种训练项目，我逐渐明白了团队合作的意义，学会了倾听他人的意见，尊重他人的决策，互相支持和帮助。在这个过程中，我不仅认识到了自身的不足之处，也从他人身上学到了更多的经验和技巧。只有通过团队合作，我们才能更好地完成消防任务，为人民的生命和财产安全保驾护航。

通过消防文员入职军事训练，我不仅收获了身心的成长，还培养了纪律观念和团队合作的意识。我意识到作为一名消防文员，必须具备良好的身体素质和意志力，并始终保持纪律观念；同时，团队合作是消防工作中不可或缺的一环，只有团结一心，紧密配合，才能更好地履行自己的职责。我相信，在今后的工作中，这些经历将成为我宝贵的财富，帮助我更好地适应消防工作，为保护人民群众的生命财产安全贡献自己的力量。

入职文员心得体会怎么写篇六

作为一名即将入职的消防新文员，我深知自己的责任和使命。在入职前的准备过程中，我不断学习消防知识和相关法规，努力提高自己的专业素养。我期望在工作中能够兢兢业业、认真负责，为保障人民安全和社会稳定做出自己的贡献。

第二段：初入职场的感想。

刚进入消防部门，我发现自己面对的工作量和任务都非常繁重。需要掌握大量的消防知识、操作技能、专业术语等等，而这些都需要花费大量的时间和精力去学习和掌握。同时，平时的工作中也需要注意各种细节和问题，比如安全隐患、设备维修、公共安全事件等等。在这个过程中我深刻地认识到了作为一名消防员的责任与使命，也更加感受到了保障安全的重要性。

第三段：工作中的收获与成长。

在实际的工作中，我经常与其他职能部门进行协作，不断提高自己的专业素养和实际操作能力。我参加了消防演练和社区宣传活动，深入了解了消防工作的重要性和急救常识。在不断学习和成长的过程中，我也逐渐形成了自己独立思考、解决问题的能力，并在工作中得到了上级和同事们的认可和表扬。

第四段：面临的挑战与解决方法。

尽管在工作中有着丰富的经验和实践，但我也时常面临各种挑战和困难。比如在处理突发事件时需要迅速反应和决策，而在面对复杂事件时也需要遵循相关规定和程序，避免出现错误。我通过认真学习规定和流程，多思考并请教上级和同事的意见，不断提升自己处理事件的能力和水平。

第五段：成就和未来的展望。

经过一段时间的努力和学习，我已逐步成长为一名合格的消防新文员，在工作中得到了同事和上级的认可和信任。在今后的工作中，我将继续保持对消防事业的热忱和责任感，不断提高专业水平和应对突发事件的能力，为社会稳定和人民安全贡献力量。

总之，在消防新文员角色的体现中，能不能完成工作任务，实现预期目标，掌握需要应对的各种突发情况，都成为了考核重点。希望每一个消防新文员能够在平时工作中，不断总结经验，奋斗提升，进而为社会安全与稳定做出自己应有的贡献。

入职文员心得体会怎么写篇七

不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了六个月的时间，这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。

作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。

站在时间的这一端倒回去看，五个月的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。

感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。

用姜汝祥博士的话来说就是：

从依附型向独立型转变，坚守原则去执行；

从服从型向主动型转变，积极主动去执行；

从个体型向团队型转变，协同一致去执行；

从避责型向守责型转变，承担责任去执行；

从封闭型向分享型转变，开放心态去执行。

第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯。

社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。

第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。

社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。

台湾著名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应该有这么一座堡垒，在平时的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情况，我们可以一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。

这也就是告诉我们，什么叫原则。

在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，专心做事。

第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。

我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。

俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。

我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。

而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。

一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。

当我们拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会相对容易的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有很多人愿意帮助你协助你，这会让我们的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。

第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。

没有谁必须要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。很多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种情况的时候，我们要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。

自己为自己负责，才是一个担当者真正该做的事。

要知道，人都会无可避免得要犯错误，更何况作为新入职场的新人，没有工作经验，犯错误更是家常便饭的事，做错了，不要试图掩盖，那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误，但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。

一旦错误已经发生，不要惊慌，静下心来想想怎样去补救，把损失尽量减少到最低，并且，要主动承担责任。

第六、试着与同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快乐。

不要单独一个人静静地坐着，在工作有余的时间内，不妨与周围的同事多多交流，把自己在工作中的心得体会说出来听听，也许听的人还会给你一些好的建议，同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。

一起工作的时候，不要计较着个人的利益得失，我们所处的，是一个团队，我们所做的，都是为了更好的服务这个团队，所有为了工作收集的信息，我们都可以互相聊一聊，取长补短。

我们要有分享的意识，更要有共同分担的自觉。

这样，工作会带给我们许许多多的快乐。

第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。

为什么别人能做到的事情，我们不能呢？只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差！

在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，给自己机会证明自己做得到。

当然，如果结果并不如人意，也不要灰心。要知道，一个坏的结果，总比没有结果强。

也许，我们需要的，还有时间。

第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加坚强。

身在职场中，我们或许会遭遇到不公平的指责，会遭受排挤，会受委屈，会经历太多过去没有经历过的事情，这时候，我们更要冷静。

忍一时风平浪静，退一步海阔天空。在遭遇不公平现象的时候，只要不触及到原则问题，能忍则忍，不要冲动，更不要意气用事。如果这样的不公平是常久以来就存在的，就凭借我们的力量想要去改变，那是不太可能的。莽撞只会带来更大的麻烦。

职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。

以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参加实习的五个月时间里，我收获得不仅仅是工作经验，还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。

这一段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

20xx年地产综合办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：

1、地产综合办公室配合地产公司领导参与、修订、拟定了地产公司各项规章制度，做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。认真做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作；按总公司领导指示为实现地产公司档案的规范化，10月份办公室积极与市档案局联系学习档案的管理方法、规范流程、拷贝电子文件等，逐步实现了所有文件资料统一归档，方便各部室查阅。地产公司各项规章制度在xx月底最终装订成册。

2、地产公司的各类印章、证照是地产公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难（缺少物业管理资质），办公室积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真准备办理资料，在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作；同时完善公司印章管理工作，按董事长要求对地产公司印章设专人管理，并制定了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有领导签字才能盖章，未出现印章管理失误现象。

3、落实地产公司人事、劳资管理工作。组织落实地产公司的劳动、人事、工资管理工作，根据公司领导要求，6月底地产公司与市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议，按照有关规定，已办好每位员工各类保险手续、公积金（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金）。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

4、切实抓好地产公司企业日常管理、福利工作。按照预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调，使大家在炎热的夏天有一个舒适的工作和住宿环境，同时发放了防暑降温费。并按照季度时间表发放了每季度的劳保费。

5、为加强地产公司办公网络的管理，保证办公网络畅通无阻。对各部室办公设备进行了及时清理维护（电脑、电话、打印机、传真机、复印机），使办公系统得以运行正常。

6、为加强公司环境卫生、安全防盗的管理。较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常维修工作。在10月底根据xx公司党政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作，综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理干净，同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器，强化公司内部环境卫生工作，安排值日表及时清扫及维护办公区域卫生，为公司员工提供了一个良好安全的工作环境。

7、做好地产公司及其他各种会议的后勤服务工作，做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份多次召开各项招标会、研讨会、专家论证会，办公室全体人员认真做好会场布臵、食宿安排，较好的完成了接待及会务工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，用车前填写用车登记表，10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知（包括私家车辆）并存档，严格要求自己，确保车辆安全行驶。在食堂质量管理中，按照餐费标准坚持营养、健康、卫生、节约的原则，保证员工吃的健康、吃的卫生。

8、及时有效的处理领导交办的各种临时工作。在6月份，综合办公室积极协调政府相关部门和供电局落实项目工地临时用电相关事宜（缺少相关手续），最终在8月初接通临电。在项目工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆，施工单位隐瞒真相造成了中水电和项目工地断电3天，得知后积极协调供电局抢修并和供电局、中水电达成了谅解，在抢修工程中充分体现了国有公司的优越性。在7-8月份办公室积极与中国联通、中国电信等通讯运营商、xx有限电视网络公司联系咨询项目楼盘销售电话和楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优惠政策及办理的相关程序。

地产综合办公室由于人员少、工作水平差（包括本人）工作量大、责任重、涉及面广，为保证高质量的完成日常工作，办公室全体员工没有怨言，迅速开展工作，较好完成各项任务，也受到了公司领导的肯定，同时也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。

存在的问题和改进措施。

在这一年的时间里，我们地产综合办公室人员为公司的发展付出了很多的努力，取得了一定的成绩，同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在许多问题和不足：

1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作配合。

2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清晰，每个人对自己的工作标准未能达到公司要求，在未来要通过加强员工学习，认真明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我管理、自我激励与自我发展。

3、地产公司的企业文化建设尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步推进。先从公司各项规章管理制度开始学习，对地产公司人员进行一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参加相关专业培训。

4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地产公司领导完善绩效考核制度，从制度执行中对岗位职责、工作完成情况等方面对部门及员工进行全面考核。通过严格的考核制度调动员工工作积极性，全面提升地产公司部门和员工的服务水平、业务水平。

加入房地产已快到三个月了，时间飞逝的同时不忘学习xx的内部管理和服务模式，更注重的是基础业务的学习与提升。在xx的两个多月里感觉是充实的，也小有总结，初步认识了以下几点：

（一）、优秀的团队来自优秀的气氛：

初进xx对xx的氛围佩服的五体投地。主要体现在以下几点：

1、工作氛围好，各部门之间的配合相当到位，是个有激情和有理想的团队。

2、同事互帮互助，关系融洽。

3、文化活动多种多样，有着非常好的文化气氛。文化我的愚见分为两种层面，第一种是社区文化：尤其是今年的业主运动会，让我体会到xx对于社区文化的重视，也正是有着这样丰富的文化活动又成就了多少铁杆客户。xx决对是个舍得花钱的企业。对于社区文化的投资我不敢估算全国要投入多少钱。这让我懂得了成大事者不拘小节的道理。第二种是企业内部文化：在xx每年有两次大型的员工活动，另外有着众多的杂志和内网知识传程系统，这些内部文化建设是其他企业无可比拟的。

4、学习气氛浓重：在xx我已被培训过多次，有公司组织的培训，也有自己部门组织的培训。如入职引导、百问百答的学习、应知应会的学习、入职新员工培训、转正考试和等级考试等等，这些学习与考试的制度是企业对内部文化建设的基本要求，是建立阳光照亮体制的重要环节。

（二）、充分发挥互联网的作用，网络信息平台建立的相当到位。

当今社会是信息飞速传递的社会，xx的眼光是超前的，互联网的作用在xx得到了充分的施展，建立办公无纸化、内部邮件、内网资源共享平台、网络短信平台、网上投诉平台等等。缩短了信息传递的过程，使公司从上到下的信息传递相当的迅速。

（三）、永远把客户放在第一位。

客户是我们永远的伙伴在xx得到了充份的证实，xx的客户服务理念让我初步认识了对待客户的态度是那样的友好。五步一法创新服务体系的运用使客户服务的工作得到了一个明确的流程及指导方法。入户访谈是我以前没有听说过的概念，通过入户访谈使客服工作人员对客户有了一个直接面对的过程，从而为认识客户，了解客户奠定了良好的基础。(小编推荐你关注本站：)在xx最值得一提的是客户提出来的合理化建议基本上都能得到解决，在天景目前业主提出的一些关于灭蚊灯、增加三辊闸、增加石凳、做草地边的排水沟等等在北部片区卢经理的努力下最终都得到了解决。这些充份体现着xx对待客户的态度是那样的真诚与友好。实实在在履行着“全心全意全为您”的服务口号。

（四）、纪律中有你，纪律中有我，纪律中有无穷的战斗力。

加入xx使我懂得了纪律的重要性，更使我懂得了经律中的无穷战斗力，这样说是有我自己亲身经历的体会。

前不久我在天景前台值班，突然电脑黑屏了，空调也段电了。怎么突然停电了？立刻打电话给设备人员咨询情况，原来设备那边不清楚是什么原因造成的停电，马上联系供电部门，那边也不清楚停电原因。前台的电话立马响了起来，是业主咨询停电事宜，因为我们没有找出停电原因，所以只能和业主解释说明目前还在检查当中。突发事件应急预案立即启动，电梯里面困着人，公司自带的发电机组已经有人开始操作，在很短的时间内恢复了公共电梯和公共照明用电。被困人员在物业工作人员的安抚与聊天的过程中得到了救助。此次停电的原因是市政主干线出现故障，但xx物业依然采取了很多应急措施，如给业主免费发放水、风油精、小扇子、在架空层安排电扇供业主纳凉、联系南方电网给小区部分楼栋供电和销售大厅供电，而销售大厅是供业主们纳凉的地方，安排了棋牌、电影等活动。让业主们在停电的过程中享受着无穷的乐趣。此时停电时长37个小时，在这37个小时里物业服务中心胜利又漂亮地打了一场胜仗。

入职文员心得体会怎么写篇八

消防新文员是一份伟大、光荣而困难的工作。在我入职消防队文员岗位的将近半年时间里，我经历了很多收获和挑战。在这里，我想分享一些我的心得和体会，希望能对各位将要入职消防文员岗位的朋友们有所帮助。

第二段：认识与融入。

入职之初，最重要的是尽快融入团队，认真学习消防队风貌和火灾应急处置流程。在认识新同事的同时，也要深入了解组织机构、人员职责、工作业务等。尤其是了解一线部队的日常工作，才能在文员工作中更好地与实战对接。

第三段：规范与细致。

在文员岗位上要做到每一个环节的流程和规定都要严格按照标准要求去执行。否则，一个小小的疏忽就可能引发更为严重的后果。一份任务所牵扯到的材料文件往往繁多，甚至需要翻阅大量专业性较强的资料。在此，我们要做到心无旁骛，精益求精，把每一台交接活都做到最好，尽可能形成每个方面的完整体系。

第四段：善于沟通和协调。

在消防队文员岗位上，需要在各个层面上不断有效地与其他队员沟通协作，特别是要做到与营救官、车辆管理人员和后勤配备等有机衔接，共同配合完成消防工作。这就需要我们必须具备良好的沟通和协调能力，能够快速妥善地处理好各种信息和资料的工作。

第五段：感悟与展望。

我在入职消防队文员岗位的半年时间里，收获了很多宝贵经验和体验，也感到了文员这个岗位的责任与重要性。从这段经历中，我对自己未来的职业规划和发展方向也有了更加明确的认识。我相信，在今后的工作中，我会继续发扬齐心协力、勇往直前的消防队精神，不断拓展自己的知识和技能，为消防事业的发展献身。