2023年乡镇网格员的心得体会总结(大全12篇)

心得体会是我们成长的宝贵财富，值得珍藏和分享。写心得体会时，要注重逻辑性和条理性，使读者能够清晰地理解你的思路和观点。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文，希望对大家有所帮助。

乡镇网格员的心得体会总结篇一

近年来，随着互联网的普及和快速发展，网格管理在中国城市中得到了广泛的应用和推广。作为一种创新的社会治理模式，网格管理在人员配备、信息共享、问题反馈等方面都取得了显著的成效。在网格总结心得体会的这个主题下，我将从网格管理对城市治理的影响、网格体制的优势、问题与挑战、个人感悟以及未来方向等方面展开论述。

首先，网格管理对城市治理产生了重要的影响。网格管理通过建立完善的信息沟通网络，实现了不同部门之间、不同区域之间的快速、高效的信息共享与对接。这使得城市治理体系得到了优化和提升。同时，网格管理还强化了社区与居民之间的联系，形成了一个紧密的社区共同体，推动了社区自治的发展和居民参与城市治理的热情。

其次，网格体制具有许多优势。首先，网格体制将城市划分为细小的网格单元，有效地划分责任和界限，提高了工作的层级效应。其次，网格体制充分发挥了基层的力量和智慧。通过招募、培训和管理网格员，使他们成为城市治理的中坚力量。此外，网格体制还能够减少信息传递的成本和时间，并突破了传统的行政辖区，打破了部门之间的壁垒，实现了资源的有效整合和优化配置。

然而，网格管理也面临着一些问题和挑战。首先，网格管理仍然存在着信息共享和对接不畅的问题。不同部门之间信息的不对称，往往导致问题解决的延误和效果的不理想。其次，网格管理的人员配备和培训也存在一定的问题。有些网格员素质不高，缺乏专业知识和工作能力，导致网格管理的效果不佳。此外，网格管理工作的监督和评估机制也有待完善，以确保网格管理的公正和透明。

在个人感悟方面，参与网格管理工作给我留下了深刻的印象。首先，我深切体会到了基层工作的艰辛和重要性。网格员作为城市治理的第一道防线，每天都要面对各种问题和挑战，需要有扎实的工作能力和耐心。其次，我感受到了团队合作的重要性。只有通过网格员之间的紧密配合和协作，才能够高效地解决问题，提升城市治理的水平。最后，我认识到了城市治理需要全社会的参与。只有通过居民的参与和共同努力，才能够实现城市的智慧化和和谐发展。

展望未来，网格管理仍然有很大发展空间和潜力。首先，可以进一步完善网格管理的信息系统，提升信息的共享和对接效果。其次，可以加强对网格员的培训，提高他们的综合素质和工作能力。此外，还可以建立健全网格管理的监督和评估机制，确保网格管理的公正和透明。同时，还应该加强与社区居民之间的互动和交流，促进居民参与城市治理的热情和积极性。

总之，网格管理是一种有效的城市治理模式，通过建立完善的信息共享系统和社区共同体，提升了城市治理的效率和质量。但同时也面临着信息共享、人员配备等问题和挑战。个人参与网格管理工作让我认识到了基层工作的重要性和团队合作的重要性，并深感城市治理需要全社会的共同参与。展望未来，我们应继续完善网格管理体制，进一步优化城市治理模式，实现城市的智慧化和和谐发展。

乡镇网格员的心得体会总结篇二

随着城市的发展和人口的流动，乡镇网格化管理成为当前乡镇社会治理的一种重要模式。乡镇网格工作涉及到的方方面面，要求负责人具备多方面的能力和经验。在过去几年里，我担任乡镇网格工作负责人的经历，让我有机会深入了解乡镇网格工作的实际情况和任务，并积累了一些心得体会。

首先，乡镇网格工作离不开良好的协调与沟通能力。乡镇是一个复杂的社会系统，涉及到各种利益关系和矛盾冲突。作为乡镇网格工作负责人，我们要能够充分了解各方的需求和意见，并准确把握各种利益关系，做到公平公正地处理各类矛盾和冲突。要实现这一点，我们需要具备较强的协调和沟通能力，能够与各方进行有效的沟通和交流，争取各方的支持和理解。

其次，乡镇网格工作需要具备一定的专业知识和管理能力。乡镇网格工作不仅仅是一种社会管理方式，更是要求我们对各类问题有一定的专业知识和解决问题的能力。例如，在处理突发事件时，我们需要了解救援技巧和处理方法。在推动基层治理时，我们需要具备一定的经济、法律和人力资源管理知识。只有具备这些知识和能力，才能更好地完成乡镇网格工作。

此外，乡镇网格工作还需要有耐心和细心的态度。乡镇社区涉及的事务繁多，我们需要花费大量的时间和精力去处理各类问题和事务，需要耐心地与各方进行沟通和协调。同时，我们还需要细致入微地处理工作中的各个环节，确保每一个细节都得到妥善处理。只有有耐心和细心的态度，才能做好乡镇网格工作，确保工作的顺利进行。

最后，乡镇网格工作需要不断学习和提升自己。社会在不断进步，乡镇网格工作也需要不断跟上时代的步伐。作为负责人，我们需要不断学习新知识，了解新方法，提高自己的专业能力和管理水平。只有不断学习和提升自己，才能更好地适应乡镇网格工作的发展需求，并为乡镇社区的发展做出更大的贡献。

综上所述，乡镇网格工作是一项复杂而重要的工作，需要负责人具备多方面的能力。通过我多年的经验，我深刻体会到乡镇网格工作离不开良好的协调与沟通能力，需要具备一定的专业知识和管理能力，必须有耐心和细心的态度，同时要不断学习和提升自己。相信只要我们不断改进和提高，乡镇网格工作一定能够更好地发挥作用，为乡镇社区的发展做出更大的贡献。

乡镇网格员的心得体会总结篇三

乡镇网格化管理是一种高效的社区治理模式，通过将社区划分为网格，并由专职网格员负责管理，实现社会治理的精细化和科学化。在这个过程中，我深有体会和收获。一句话，乡镇网格化管理让社会治理更加高效，生活更加便利。

首先，乡镇网格化管理提高了社会治理的效率和准确性。传统的社区管理模式存在信息不对称、沟通不畅等问题，导致社会治理效率低下。而乡镇网格化管理将社区划分为网格，每个网格都有专职网格员负责管理，实时掌握网格内的情况。与此同时，乡镇网格化管理还建立了信息共享平台，使相关部门可以及时获取和交流社区内的信息。因此，乡镇网格化管理能够迅速响应社区居民的需求和问题，提高问题解决的速度和准确性。

其次，乡镇网格化管理提升了社区居民的参与度和满意度。传统的社区管理往往是由政府或社区居委会等机构来制定政策和行动计划，居民的参与度较低。而乡镇网格化管理鼓励居民参与社区事务的决策和执行过程，提高了居民参与社区治理的意愿和能力。居民可以通过手机APP、微信公众号等渠道，向网格员反映问题或提出建议，并且能够即时获得反馈和处理结果。这种互动使居民感到自己的声音被重视，增加了对社区治理的满意度。

第三，乡镇网格化管理加强了社会服务的精细化和个性化。传统的社区管理往往采取“一刀切”的方式，无法满足不同居民的个性化需求。而乡镇网格化管理将社区划分为网格，每一个网格都有专职网格员负责提供社会服务。网格员能够深入了解居民的需求，提供量身定制的服务。例如，老年居民可以享受到上门询问、送餐等贴心服务，家庭有孩子的居民可以得到教育、托管等方面的支持。这种个性化的服务不仅提升了居民的生活品质，也增加了社区的凝聚力和发展活力。

第四，乡镇网格化管理促进了社会和谐和安全稳定。作为社会治理的一种手段，乡镇网格化管理能够及时掌握社区内的矛盾和问题，并通过社区矛盾调处、矛盾排查整治等方式，及时化解和解决社会矛盾。同时，乡镇网格化管理还加强了社会安全的管理，通过加强巡逻、监控等措施，有效提升了社区的安全防范能力。这种社会和谐和安全稳定的局面，为居民提供了安心、舒心的生活环境。

总之，乡镇网格化管理通过提高社会治理效率、增强社区居民参与度、加强社会服务个性化、促进社会和谐稳定等方面的优势，让社会治理更加高效，生活更加便利。我们有理由相信，在乡镇网格化管理的引领下，社区将变得更加美好，社会治理将走上更加精细化和科学化的道路。

乡镇网格员的心得体会总结篇四

近年来，乡镇网格化管理模式在我国得到广泛应用，乡镇网格员作为这一模式的关键角色，承担着保障乡村社会稳定、推动乡村社会治理现代化的重要职责。我作为一名乡镇网格员参与了这一工作，深感责任重大、使命光荣。在工作中，我不断总结和体会，这些心得体会不仅帮助我更好地开展工作，也对于推动乡村治理工作的提高具有积极的意义。

首先，要善于倾听和沟通。作为乡镇网格员，首先要做到的是与群众建立良好的沟通渠道。只有与群众保持密切的联系，才能及时了解他们的需求和问题。因此，我经常利用休息时间走访村民，了解他们的生活状况和意见建议。在倾听的同时，我尽量做到耐心细致，积极参与解决问题。只有站在群众的角度去倾听和沟通，我们才能更好地为他们提供服务，推动乡村治理工作的顺利进行。

其次，要善于把握网格动态。网格化管理模式要求乡镇网格员密切关注网格内的社会动态，发现问题并及时解决。这就要求我们要时刻保持对网格内的信息掌握，了解群众的需求和线索，以便及时拓展工作。例如，我注意到有些村民通过微信群或者其他渠道反映了一些地区安全问题，我及时记录并与相关部门进行沟通，加强巡查和巡逻，有效地减少了盗窃案件的发生。因此，乡镇网格员需要具备灵敏的观察力和处理问题的能力，时刻保持对网格动态的把握，才能更好地推动工作的开展。

再次，要注重团队合作。乡镇网格化管理工作是一个大的系统工程，一个优秀的网格员无法独自完成。因此，我们需要与乡镇政府、村委会、社区以及各个管理部门建立紧密的联系和合作关系。只有共同协作，共同解决问题，才能更好地开展工作，推动乡村治理的现代化。在我所工作的网格组织中，我们定期进行工作交流会和培训，并与相关部门定期召开联席会议，及时解决工作中遇到的问题。这些团队合作的经验让我深感：只有整合资源，充分发挥各个部门的优势，我们才能更好地推动网格化管理工作的顺利进行。

最后，要注重自身提升。乡镇网格员作为基层工作的重要力量，要不断学习和提高自身的素质。我发现，通过不断学习，我能够更好地了解乡村社会治理的理念和方法。因此，我主动参加各种培训和研讨会，提升自己的专业知识和工作技能。同时，我也注重提升自身的责任心和职业素养，不断完善个人约束机制，提高工作效率。只有不断提升自身的能力，我们才能更好地完成工作，推动乡村治理的进步。

总结起来，作为一名乡镇网格员，我们要善于倾听和沟通，把握网格动态，注重团队合作，以及注重自身提升。只有通过不断的总结和体会，我们才能更好地开展工作，推动乡村社会治理的现代化进程。乡村社会治理是一项长期而复杂的工作，只有我们不断完善自身，并与群众、各个管理部门共同努力，才能够推动乡村社会的稳定与发展，为实现乡村振兴战略作出应有的贡献。

乡镇网格员的心得体会总结篇五

xx镇网格管理中心主要开展这几项工作：

一、镇网格中心案件累计办理情况：本周共受理案件93件。案件类型包括居住区事务33件，社会保障23件，市容环卫12件，公共事业类11件，公共服务类12件，街面秩序1件，综合管理1件。

二、本周重点监督、查看了网格管理员在岗情况以及工作状态，并作以记录。

三、重点查看网格员巡查路线，作以记录，存在问题及时与区网格中心以及村网格员沟通。

四、处理12345案件4件。

五、收集镇、村网评员信息。

六、填写优秀网格中心、优秀网格员推荐表。

七、协助劳资部门编制20xx年2月份社工人员工资及工资申请，编写杨春茹同志退出社工编制申请。

八、协助财务部门计算20xx年政府给付社工人员工资总额。

九、下周：重点监控、查看村(社区)工作人员在岗情况;继续严格把控案件上传的质量，确保基本工作的稳定进行;在保证上报案件质量和效率的同时，确保巡查轨迹规范有效，增加上报数量。

十、经典案例

20xx年2月26日xx村网格员张晶晶整理工作日志时发现村民吕艳侠生存认证即将到期，考虑到吕阿姨双腿瘫痪行动不便，网格员张晶晶立即拨打电话提示吕阿姨并确定方便的情况下来到家里为其进行农垦退休职工生存认证，以免耽误其退休金的正常发放。吕阿姨对网格员的贴心服务连声赞扬，说心里暖暖的。

乡镇网格员的心得体会总结篇六

今年以来，我镇在保障综治（网格）中心顺利运行、落实网格员四大类xx项工作职责、保证各项基本工作任务完成的基础上，积极推动网格化服务管理能力提升，组织网格员参与人口信息管理工作、扫黑除恶宣传工作等，增强了网格化服务管理实效。现将相关工作总结如下。

（一）提升网格化服务管理能力。一是按照《x县关于开展网格化服务管理能力提升活动的实施方案》（蒲政法委〔xxxx〕xx号）文件要求，通过集中和常态化两种不同的形式开展了大走访、大排查、大宣传、大化解工作，入户走访排查矛盾纠纷，发动群众参与宣传，并针对排查出的矛盾纠纷进行调解、跟进，为各办所矛盾纠纷化解工作打下一定基础。二是通过自主出题模拟考试、日常学习、集中培训等，组织网格员参与x县大比武活动，并取得优异成绩。我镇网格员总体平均分xx.x，获得全县平均分第一名。其中，一等奖x名，二等奖x名，三等奖x名。三是规范网格员行为，在上级制度基础上完善了一系列网格员管理考核制度，通过开展系列培训全面提升网格员服务实战实效的能力水平，建立起了一支业务达标、工作规范、形象良好的网格员队伍。xxxx年，共组织集中会议、培训约xx次，下村指导xxx余次。

（二）保障综治（网格）中心顺利运行。一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核。xxxx年，我镇共新增并处理网格事件xxxxx余条、微信事件xxxx余条，发放微信线索奖励金xxxx余元。每月各系统账号登录率均达到xxx%。实现了对特殊人群进行每月每人不低于x次的走访，走访率达到xxx%。及时对特殊人群每月进行走访，走访比例达xxx%。二是利用电信雪亮工程障碍报修平台、qq群、微信群实现综治中心、运营商、网格员三方的xx小时即时报修交流，最大限度地保障雪亮工程日常运行，累计通过障碍报修平台报告故障xx次，通过qq群、微信群报告障碍xx余次，并根据我镇实际对雪亮监控点位设置进行了x次调整。

（三）夯实人口信息工作基础。一是加强培训，指导村（社区）干部、网格员配合镇派出所开展一标三实双清等数据采集核实工作，累计召开培训会约xx次，保质保量地完成了工作。二是加强房屋公示，镇人口办统一制作了xxx家xx人以上用工单位一牌、小区房屋公示图、小区院落网格员公示牌，已实现标牌公示xxx%覆盖，并及时进行更新维护。三是加强核实，组织网格员对全镇一标三实双清信息进行了集中清理完善，统一制作了门楼牌号并进行张贴，特别是场镇、工业园区及其他主要地段的信息数据、未命名道路（小区）等，夯实了我镇人口信息工作的基础，确保了工作顺利推进。

（四）发挥网格员标兵示范引领作用。通过对全镇网格员进行考核评估，筛选出一批思想素质过硬、系统应用熟练、业务能力强，深受群众信任和领导同事认可的网格员，以及一批干群关系和谐、网格工作成效明显、群众认可的网格，参与x县双十佳评选。经评定，我镇x名网格员、x个网格分别获得十佳网格员和 十佳网格称号。并以此鼓励发动全体网格员积极开展工作，起到了以点带面的标兵示范引领作用。

（五）深化网格员三方共管模式。继xxxx年实现第三方公司、镇综治（网格）中心、村（居）民委员会三方共同管理网格员的模式后，今年，我镇着力深化三方共管模式，按照公司绩效考核、工资福利发放为主，镇中心业务指导监管为主、村社工作指导为辅的原则，探索提高网格员工作积极性、提升网格工作实效、严格工作考核的新方法，取得了明显成效。

一是群众知晓度有待提高。通过前期宣传，我镇群众对网格工作及网格员的知晓度已有大幅提升，但部分网格员工作时未表明网格员身份，导致群众认识网格员但不知道其身份和职能的情况，既不利于日常工作的落实，特别是人口信息采集和特殊人群走访等重点、难点工作的开展，又导致群众对网格员信任度、配合度降低。

二是系统数据之间缺乏关联性。系统间，包括系统内部模块之间数据关联性不强，存在数据不统一、缺乏逻辑性等问题，一方面是由于网格员不重视、不清楚工作，另一方面是由于系统模块更新频繁，应用不及时。

三是人口信息工作推进缓慢。网格员认识不足，存在数据重复、错采漏采等情况，准确度不高；对网格员的工作安排缺乏长期计划性，间接影响了工作推进速度；人口信息采集维护主要是由派出所向网格员分派任务，网格员工作缺乏主动性。

一是深化宣传，树立网格员立体全面的形象。以家庭为单位，继续发放网格化服务管理联系卡，积极组织网格员参与各项活动，利用微信、qq等向群众普及网格员定义、职责、网格工作模式、网格工作成效等，改变群众对网格员和网格工作的单一刻板印象，营造浓厚的舆论氛围。

二是要加强日常监管，细化职责分工，深化考核机制，加强与寿安派出所、x县保安公司部门的协作，严格考核。

三是加大培训力度，强化网格员指导培训，采取集中培训、针对性培训、一对一培训等方式，针对网格不同基础情况，提出不同工作要求，打造特色网格，邀请业务部门参与到培训中来，进一步提升网格员工作水平。

乡镇网格员的心得体会总结篇七

围绕基础网格管理业务，开展居住登记春季行动、提升人口和房屋数据质量专项行动等，持续加强基础网格数据的采集核实。全区共登记（系统记录）实有人口292.27万人，实有建筑物8.33万栋186.38万间（套），登记实有法人14.5万家，采集通报实有事件信息76.2万条，实有事件处置率97.88%。今年以来，共采集更新核实实有人口信息302.61万条，核实注销实有人口信息300.79万条；采集新增实有建筑物1394栋7.79万间套，拆除注销建筑物2654栋5.21万间套；协助市场监管部门新采集实有法人4.33万家，核实注销5.01万家。数字化城管系统共受理城管案件30.73万宗，日均受理案件861宗，结案率92.55%。

（二）加强隐患排查，安全隐患整治落实到位

配合职能部门做好各类隐患排查。重点加强出租屋及三小场所隐患排查、电池类企业排查、电动车消防安全专项整治、工业园区安全整治行动等各类安全专项排查整治工作，督促、配合职能单位及时将隐患整改到位；同时通过开展各类宣传活动，不断提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。20xx年以来，协助相关职能部门开展“正违清源”电动车专项排查整治行动42次，全区共排查整治电动车违充违停隐患5.91万宗；协助共开展相关职能部门开展再生资源行业联合排查整治行动9次，共排查整治隐患426处；持续开展“打开生命通道”消防专项整治行动，排查整治疏散通道及安全出口隐患4.23万宗，开展各类消防安全知识集中宣传活动59场，张贴消防安全知识海报4800余张，张贴宣传告示1.9万余份，派发出租屋消防安全手册等宣传资料67万余份，提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。

（三）深化警网联动，加强社会治安防控管理力度

一是深化“警网联动”制度。根据市公安局、市网格办《关于印发进一步提升人屋登记数据质量工作方案的通知》，今年10月份，区公安分局派驻一名专职指导员兼任区网格中心专职副主任，深化队伍运作与工作协同。自“两专一兼”制度实施以来，共开展两次专项“围楼”行动，重点强化出租屋业主自助申报管理。目前，全区共确认申报居住登记信息236万多条，较10月份上升1.11%。二是健全“警网协作”机制。建立公安、网格信息通报、联合督导工作模式，社区民警提前介入网格员排查发现的重点人员、可疑人员、治安、消防和纠纷隐患等各类事件，从源头上消除各类治安隐患。建立公安与网格之间的信息交换、联合督导检查长效机制。今年以来，共协助公安机关列管重点人员1217人，协助抓获各类犯罪嫌疑人76名，协助排查“三非”（外国）人员21名；积极协助公安机关对不依法履行申报义务的申报人进行处罚，共处罚2896宗3155人，罚款156.75万元。三是增强政治安全意识。加强国家安全和政治安全事件网格巡查力度，将政治教育列入网格员年度培训计划，提高网格员发现、甄别、处置涉国家安全隐患事件的能力。

（四）加强部门联动，增强齐抓共管整体合力

一是开展扫黑除恶宣传，共出动网格员3.1万人次，派发相关扫黑除恶宣传手册50多万份，张贴各类宣传海报12万余张，在人流密集的地段摆摊设点联合宣传95次，通过塔式微信群向业主、楼长和居民推送扫黑除恶宣传资料覆盖人群达90多万人次。组织网格员深入辖区出租屋加大涉恶线索排查上报力度，协助警方抓获犯罪嫌疑人1名。二是与烟草专卖局建立信息互通、情报共享机制，共同研究制定了《关于建立专卖专业网格、社区基础网格标准化对接程序的实施办法》，在信息对接、培训对接、保障对接、奖励对接等方面着手，制定了精准对接流程图，为基础网格与专业网格建立协作共赢机制打开了突破口。今年以来，网格员协助龙华烟草局查获涉嫌制售假冒卷烟案件共16宗，查扣涉案卷烟243.59万支，涉案金额206万元。三是加大居住信息修改工作力度，解决群众因搬迁时间中断或其他原因而无法办理居住证等问题，今年以来，全区修改更正居住信息共计1188条。四是协助卫生部门做好精神卫生相关工作。今年以来，网格员共协助核查登记在册精神障碍患者4350人次，协助“5+2”社区关爱帮扶小组走访慰问精神障碍患者2351人，发现并上报疑似严重精神障碍患者13人，通过社区网格综合管理信息系统协助查询失联失访患者532人。五是引领楼长协会参与社会建设和城市管理，辖区楼长主动申报居住信息、开展责任楼栋日常巡查、完善楼长基础设施。今年以来，辖区楼长协助采集人口信息30多万条、协助通报各类隐患信息20xx多条，主动参与处置出租屋突发事件10宗，调和邻里纠纷矛盾55宗，协助扑救出租屋初期火灾6起。

（五）运用科技手段，数字化城管工作提质增效

一是做好城市部件普查及确权工作。根据《深圳市“智慧龙华”发展规划（20xx—20xx）》《深圳市“智慧龙华”（20xx—20xx）总体框架设计方案》以及城市网格化管理要求，开展“智慧龙华”一期城市部件普查及确权系统项目。现已完成全景影像采集外业作业、全景影像数据处理（全景影像数据内部作业）工作、城市部件采集外部作业（包括132平方公里城市部件采集、围绕着城中村和围合式小区以北站社区为中心点的逐步外扩的原则，指定的20座城中村采集、10座围合式小区采集工作）、城市部件管理系统升级工作、部件确权的二次征求意见等工作。二是开发数字化城管案件监督检查系统app，实现数字化城管平台数据的对接，实时掌握采集员在岗、行动轨迹、案件上报等情况，加强了对采集队伍的监督管理，为领导决策分析提供实时数据支撑，为考核评价提供依据。三是共享公安视频监控确保智慧城管高效运作，探索线上线下联动的城市管理新模式。组建视频巡查队伍，通过共享公安视频监控资源权限，对聚焦人口密集区、主要干道、广场、公园等进行实时监控，实现视频立案功能及快速及时的核实核查案件，同时可以结合采集员行动轨迹，利用附近视频对采集员进行实时督查。今年以来，数字化城管系统共受理城管案件24.75万宗，其中信息采集员上报21.66万宗，微信上报2.75万宗，12319电话投诉2596宗，督察员上报367宗。日均受理案件868宗，已结案22.89万宗，结案率92.49%。

（六）强化督查培训，网格队伍履职能力明显提高

一是建立健全系统抽查、定期督查、情况通报等长效机制，制定相应督查办法，督察队每周定期开展督查检查，重点对人口信息采集率和未注销率经常性督促、指导，每季度召开会议通报，督查结果列入年度考核。今年以来，共开展网格信息督查79次，抽查核实出租屋4400多间套1.35万人。经核实，各街道总体人口信息采集率、未注销率等均达标。二是按年度计划开展网格员入职培训和管理人员专题培训，深入开展履职专业能力建设，提升队伍的专业素养和实战能力。今年以来，共组织150名新入职网格员开展上岗培训；指导各街道社区网格管理中心开展各类业务培训29场次，网格员、楼长等共3200人次参加培训。

（七）扩大宣传力度，多维度打造网格管理宣传品牌

一是充分拓展网格宣传渠道。加强新媒体建设，“龙华网格管理”微信公众号全年推送消息166条，关注量18.4万人。编制《网格之窗》《数字化城管》期刊8期。重视舆情监控，建立舆情监督机制，办理舆情宣传任务4宗，提高舆情风险应对能力，全年没有发生负面舆情事件。二是开展“十佳网格员”评选活动。按照严格的考核、推荐程序，在3000多名网格员中推选“十佳网格员”候选人，在“龙华网格管理”微信公众号上推出评选投票活动，总投票数达128万票。三是举行“龙华网格群英发布会”。对年度网格管理先进集体和各业务线上的先进个人进行表彰，更好地激励网格员对标先进，奋发向上的工作热情。表彰会现场表演节目均由各街道网格员自编自导自演，充分展现了我区网格员队伍团结、活泼、热情、积极、健康的精神风貌。

（一）出租屋分类分级管理推广扩面

20xx年以来，龙华区围绕建设平安龙华、法治龙华、融合龙华的总体目标，瞄准出租屋隐患多的痛点和业主不尽责的堵点，把出租屋管理作为源头性、基础性、关键性工作来抓，以点带面推行出租屋分类分级管理工作。根据出租屋的不同属性和居住人员不同类别等特点，将出租屋分为：城中村类、商品住宅小区类、工厂企事业单位集体宿舍类、政府公租（保障）类、散居类、其他类等六类。根据出租屋硬件条件、业主履职、治安消防、安全防范、环境卫生等情况，将出租屋分为“宽管”“严管”“禁止”三个等级，对“宽管”级出租屋根据一定指标分别评定为“三星”“四星”“五星”，将评星定级情况用“绿—黄—红”三色房屋二维码以及“星级”牌子，在楼栋口、城中村重点位置公布，影响租客的选择，推动业主尽好主体责任。目前已该项工作已覆盖34个社区，社区覆盖率达68%，共评定宽管级出租屋28.14万间套、严管级出租屋52.69万间套、禁止级出租屋1.3万间套；评定三星级安全文明楼栋969栋、四星级安全文明楼栋113栋、五星级安全文明楼栋25栋；集中亮牌225处、分栋亮牌2.7万处，张贴颜色房屋二维码标签76万张；经过综合评定，共8318间套出租屋被降级，25377间套出租屋通过整改升级；28栋出租屋被降星，98栋出租屋通过整改升星。

自推广出租屋分类分级管理工作以来，我区通过抓实工作推进、抓实宣传动员、抓实等级评定、抓实等级公示、抓实问题整改等，取得了“业主主体责任意识明显增强、居民安全感明显提升、楼长参与度明显提高、矛盾纠纷明显减少、治安警情明显下降”的良好成效。省委副书记、市委书记王伟中充分肯定了我区出租屋分类分级管理工作的经验做法；市委常委、政法委书记余新国，副市长徐文海，市网格办主任曲绍德等领导先后到我区专题调研了出租屋分类分级管理工作并给予了充分肯定。

（二）党建引领社区治理项目顺利推进

积极配合区委组织部开展党建引领社区治理项目，开发建设建立基层治理服务平台。我中心的主要工作任务是配合做好项目设计，优化网格管理，厘清三级网格管理架构，梳理“全量事项”以及制定平台配套实施规范及监督评价体系等。按项目实施计划，目前各项工作正稳步推进：一是制定了民治街道基础网格细化调整方案，完成民治街道基础网格调整。在民治街道原有569个网格基础上，增加了50个基础网格。二是完成了基层治理平台“全量事项”收集整理工作，包含党建群团、公共服务、公安管理和公共安全共373项事项。三是深入调研，对龙华区党建引领社区治理实施规范及监督评价体系进行研究，目前已完成实施规范及监督评价体系制定工作。四是加强培训推广，针对不同岗位和不同部门在“党建引领社区治理”工作中的职能作用，分角色分场次，完成对民治街道各社区、街道各职能科室工作人员进行监督评价体系培训。目前党建引领社区治理已在民治全街道全面推广。

（三）群众诉求服务平台试点运行

根据区委政法委《关于社区群众诉求服务平台建设工作方案》相关工作要求，在龙华区“织网工程”统一分拨平台上增设群众诉求服务模块，系统通过录入群众信息、相关诉求、现场图片等数据，生成群众服务事项在平台中进行流转处置。一是针对事项的类别、等级的不同，标记未能及时结案的相关事项，提醒职能部门及时处置，进而提高受理、跟进的工作效率，实现受理事项高效流转。二是以社区为最小单位，在事项流转过程中实时展示事项的处理情况，并对受理事项及办理情况进行跟踪督办，实现简化督办工作。三是统一归档形成电子工作台账，并定期梳理相关数据，生成趋势图表，供各职能部门分析研判和解决各辖区、各领域的突出不稳定因素，为基层治理相关工作提供决策参考依据。

（一）加快推进党建引领社区治理项目。配合区委组织部不断完善党建引领社区治理平台项目建设，突破“织网工程”统一分拨平台在运行机制上的壁垒，进一步理顺“实有事件”采集、分拨、处理和反馈流程，完善督查模块应用，构建线上线下相结合的监督考核工作机制，利用信息化手段，对责任部门、基础网格员等对象的工作实行全程实时监督考核，力争20xx年7月之前在全区全面推广。

（二）加快实现出租屋分类分级管理全覆盖。不断提升出租屋分类分级管理工作质量。进一步强化部门联动作用，整合多方资源，形成合力，打好管理“组合拳”，联合执法部门定期清查存在安全隐患的严管级、禁止级出租屋，严厉查处违法行为，及时消除出租屋各类隐患问题，不断探索、创新管理工作机制，确保出租屋分类分级管理实现全覆盖、取得新成效。

（三）加快提升社区网格管理效能。一是抓好网格主业，实现网格基础信息采集新提升。紧密结合目前社区网格管理实际，探索、丰富网格员信息采集方式，全面提升实有人口、实有法人、实有房屋和实有事件的采集率、核查率、更新率和准确率。二是继续强化“警网联动”工作机制，确保居住登记自主申报各项工作顺利开展。二是加强重点区域和重点人群的排查，建立有效的协作沟通机制，及时互通信息，相互配合采集。三是加强出租屋问题隐患的排查通报，组织问题隐患排查的专题培训，不断提升网格信息员排查发现问题隐患的能力。

（四）加快建设楼长联合会运转机制。按照“积极引导、培育发展、自主运作、规范管理”的原则，分区域分类别打造楼长联合会及楼长服务站实体化运作机制，进一步理顺楼栋长职责清单，引导楼栋长这一关键主体积极参与社会治理，督促楼栋长自主开展流动人口居住登记、出租屋日常管理等工作。同时，发挥社会组织在群防群治和基层治理方面的重要作用，加强楼栋长培训、交流，提升楼长的理论水平、知识素养和处置能力，推动楼栋联合会在社会综合治理中发挥更大作用。

（五）加快网格管理信息化建设。完善人口信息分析模块，多维度分析、展示的实有人口流动趋势、户籍人口情况、流动人口情况、民族、年龄、人口密度等关键信息。完善群众诉求服务模块，进一步完善织网工程统一分拨平台的群众诉求服务模块，简化督办工作，实时展示各社区群众诉求服务事项的处理情况，推动服务事项高效流转。

乡镇网格员的心得体会总结篇八

随着信息化时代的快速发展，网格化管理成为了城市管理的一种新模式。网格化管理是指将城市划分为多个网格，每个网格内设置网格员，负责管理和服务该区域内的居民和企业。经过一段时间的实践，我深感网格化管理的优势和特点。以下是我的心得体会。

首先，网格化管理可以实现更加细致化的服务。由于每个网格内有专门的网格员负责管理和服务，所以可以更加全面了解该区域的情况和需求，有针对性地提供服务。网格员与居民的距离更近，可以建立起更加信任和紧密的联系，因此能够更加理解和满足居民的需求。与此同时，网格员也能及时了解到居民反映的问题和意见，及时解决和反馈，提高了服务质量和效率。

其次，网格化管理可以加强社会管理的针对性和精确性。通过将城市划分为多个网格，可以更加精确地对社会管理资源进行配置，有针对性地采取措施来解决各个区域的问题和难题。例如，在治安管理方面，可以根据不同网格的特点采取不同的防控和巡逻策略，提高治安管理的效果。这样，能够充分发挥管理资源的优势，提供更加精准、高效的社会管理服务。

第三，网格化管理可以实现信息的共享和快速传递。随着信息技术的快速发展，各种信息可以通过互联网迅速传递和共享。网格化管理通过建立信息平台，可以实现各个网格之间的信息共享和传递，让相关部门和责任人能够即时获取到有关该网格的信息和问题。这样，可以减少信息传递的时间和成本，提高信息的传递效率，提升管理的灵活性和反应能力。

第四，网格化管理有助于形成良好的社会氛围和文明风尚。通过网格员的巡查和宣传，可以发现和纠正一些不文明行为，引导居民形成良好的生活习惯和社会行为。例如，在垃圾分类方面，网格员可以宣传和指导居民正确分类，提高垃圾分类的水平，为环保事业做出贡献。通过这种方式，可以改善城市的环境质量，提升城市的形象和品质。

最后，网格化管理还有助于提高基层管理能力和基层组织建设。通过网格化管理，可以提升城市基层管理者的管理能力和服务水平，培养和锻炼他们的组织协调能力、解决问题的能力和沟通协调能力。同时，网格化管理也有利于形成一支能够熟悉和了解基层工作、贴近民生的队伍，为城市的发展和居民的需求提供有力的支持。

总之，网格化管理是一种适应信息化时代的城市管理模式，具有很多优势和特点。通过网格化管理，可以实现更加细致化的服务，加强社会管理的针对性和精确性，实现信息的共享和快速传递，形成良好的社会氛围和文明风尚，提高基层管理能力和基层组织建设。相信在不久的将来，网格化管理将成为城市管理的主导方式，进一步提升城市管理的水平和质量。

乡镇网格员的心得体会总结篇九

乡镇网格工作是我国基层社会治理体系的重要组成部分，是党和政府推进乡村振兴战略的重要举措。近年来，我积极参与乡镇网格工作，深感乡镇网格工作具有重要意义和深远影响。在实践中，我逐渐积累了一些心得体会，下面就我对乡镇网格工作的理解和体会进行总结。

首先，乡镇网格工作需要做到精确定位与服务全覆盖。精确定位是指要根据实际情况，将每一个网格、每一个居民的信息填入网格化管理系统，实现信息的准确管理和掌握全局。服务全覆盖是指要做到每一个居民、每一个业户都能享受到网格化服务。只有通过不断优化网格组织结构，加强居民与网格员的联系，才能确保每个居民的利益得到最大化的保护。同时，网格工作还应注重对特殊群体的服务，如老年人、残疾人等，力求让他们在乡镇网格工作中真切感受到党和政府的关怀与温暖。

其次，乡镇网格工作需要充分发挥网格员的作用。网格员是乡镇网格工作的主要执行者和推动者。他们需要具备准确判断问题的能力、协调解决问题的能力和组织实施工作的能力。每一位网格员都应当熟悉掌握居民的基本情况和需求，及时了解社情民意，积极协调解决居民的困难和问题，做好公共安全、环境卫生、社会稳定等方面的工作。只有坚持把网格员作为基层治理的骨干力量，充分发挥其作用，才能够更好地推进乡镇网格工作。

再次，乡镇网格工作需要强化协同合作机制。在乡镇的治理工作中，除了网格员外，还有协管员、社区警务助理等多个部门和人员参与其中。要形成协力合作、一体推进的合力，需要建立健全相应的协同机制。各部门之间要加强沟通联系，共享信息资源，形成上下联动、环环相扣的乡镇网格工作体系。通过建立健全相关的协作机制，共同解决分散的矛盾和问题，形成工作合力，提高乡镇网格工作效率。

最后，乡镇网格工作需要注重实践创新和乡村治理共建共享。随着时代的发展和社会的进步，乡镇网格工作也需要与时俱进，不断探索创新。要鼓励各地共建共享，发挥群众的主体作用，更好地发挥乡村治理的作用。同时，还需要对乡镇网格工作进行总结梳理，提出相应的改进性建议，不断完善工作机制，提高乡镇网格工作的科学性和精细化。

总之，乡镇网格工作对于促进乡村振兴、构建和谐社会具有重要意义。只有深入理解并贯彻落实乡镇网格工作的精神和要求，才能够更好地推动乡镇网格工作的进一步发展。希望通过不断地总结和实践，乡镇网格工作能够在全国范围内迈上一个新的台阶，为建设美丽乡村、幸福生活做出更大的贡献。

乡镇网格员的心得体会总结篇十

桥楼乡综治中心在阆中市委政法委、桥楼乡党委政府的指导和领导下，在辖区内“两所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下设监控研判室、网格中心、矛盾纠纷调解室、信访接待室、心理疏导室。组建了平安宣讲、平安巡防、人民调解、志愿服务、应急抢险五支队伍，截至目前，全乡现有市级网格员5人、政法专干7人、警务助理7人、平安巡防队员76人，实现了乡有平台、村有网格、户有巡防三级平安新格局。此外，配优配齐工作人员，组织劳保、民政、残联、退役军人服务、信访、司法等部门及时入驻综治中心，并制定相关入驻工作制度，确保人员到位、管理到位、服务到位。

通过动员发动、调研摸底、网格划定、人员选定、业务培训及信息系统启用系列工作，构筑符合桥楼特色的社会治理大网格模式，搭建起服务群众的桥梁，不断提高社会治理水平。

1、科学划分，打造高素质网格员队伍。按照便于操作、务求实效原则，将全乡划分5个网格区域，网格化覆盖率达到100%，承担了网格内的党建、综治、环保、应急管理等各项职责。乡党委多次召开专题会议研究网格化工作，广泛征求意见和建议，制定了管理实施方案、网格员管理办法等制度，为网格化管理顺利实施提供强有力的支撑。

2、强化管理，充分发挥网格化信息平台事件调配功能。充分发挥网格化信息管理系统平台作用，及时掌握网格员日常走访巡察、重点人员登记、开展民生服务、处理本网格各类事件等工作情况，对网格员摸排上报的网格问题及时进行分流、限期处理，实现资源共享、联动共管，提高网格化工作的效率和管理水平，真正实现“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中办”。

3、担当作为，全力服务桥楼乡中心工作。网格化工作既构筑了平安稳定的屏障，也成为服务群众的平台和中心工作的助推器。在服务群众方面，网格员走街串巷，协助办理低保、医保、社保等事关群众切身利益的事项。在服务环保整治方面，将辖区卫生、环境污染和矛盾纠纷等作为网格员工作重点，配合职能部门排查、消除隐患问题150余个，实现了网格内区域设施清、矛盾隐患清和管理企业清。服务应急救援方面，今年多次大暴雨期间，网格员及时奔赴网格，组织落实防范措施，成功转移近百人。暴雨过后，始终坚守群众回迁第一线，持续巡查群众危险房屋，为百姓筑起一道“生命财产安全线”。

下一步，桥楼乡将严格落实阆中市委、市政府决策部署，在市委政法委的具体指导下，高度重视网格化服务工作，不断提升社会治理工作精细化水平，为加快桥楼平安建设贡献力量。

乡镇网格员的心得体会总结篇十一

第一段：引言（150字）。

乡镇网格员作为乡镇基层治理的重要力量，负责网格化管理与服务。在这个特殊的岗位上，他们经历了许多挑战和机遇。本文将从乡镇网格员的角度出发，探讨他们在工作中获得的经验和体会，为我们了解和认识这个岗位带来更深入的理解。

第二段：挑战与职责（250字）。

乡镇网格员工作需要面对各种各样的挑战。他们需要熟悉地理环境、社区人口状况，并对社区内的问题有敏锐的观察力。同时，他们还要解决居民的实际问题，如安全、卫生、教育等。乡镇网格员还负责社区内的信息传递、协调和管理。因此，网格员必须具备全面的素质，如沟通能力、解决问题的能力和灵活运用资源的能力。

第三段：体会与改变（300字）。

在网格员的工作中，他们经常需要与居民进行沟通与交流，这对他们来说是一次宝贵的体验。通过与居民交谈，乡镇网格员了解到他们的需求和诉求，也更加深入地了解了社区的情况。同时，通过工作的实践，乡镇网格员变得更加踏实和成熟。他们学会了如何解决复杂问题，如何与各方面合作，以及如何做出正确的决策。这些体会对他们个人的成长和职业发展都有很大的帮助。

第四段：工作与成就（300字）。

乡镇网格员的工作有时是辛苦和繁重的，但是他们所做的努力和付出都是有意义的。通过组织社区活动、开展公益事业，网格员为社区居民提供了更好的服务。他们在解决居民实际问题的同时，也催生了社区文化建设与发展。乡镇网格员的工作不仅仅是个体的努力，还需要团队的配合与协作。在这个过程中，乡镇网格员们取得了许多积极的成就和收获。

第五段：总结（200字）。

通过这篇文章，我们更深入地了解了乡镇网格员的工作和体会。他们作为乡镇基层治理的重要力量，承担着社区管理与服务的重要责任。在挑战与职责中成长与进步，通过与居民的交流与沟通，网格员得到了宝贵的体会与改变。他们通过提供更好的服务和解决居民问题取得了很多成就。值得赞美的是，乡镇网格员们通过自己的努力和付出，为社区带来了一片安定与繁荣的景象。

乡镇网格员的心得体会总结篇十二

今年是实践社会管理创新，全面推广社会管理网格化的一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在县综治办、网格管理中心的精心指导下，我乡的网格化管理推广工作有声有色地开展起来。

我乡有一个社区——xx社区，含2个网格；5个村——河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村，共计覆盖7个网格，网格化服务工作已全部启动。从全乡范围看，我乡的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我乡今年的网格化管理工作情况总结如下：

（一）健全机构，加强领导，明确责任。

为有效加强对全乡网格化管理工作的领导和协调，xx乡党委对“网格化管理”工作高度重视，成立了xx乡网格化管理工作领导小组，由乡党委书记担任组长，乡党委副书记任副组长；下设办公室，由乡综治办领导及部门负责人为成员；乡专职网格管理员具体负责抓好日常工作，并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全乡网格以乡管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层层落实的工作格式。

（二）加强宣传，营造氛围。

为了各村能更好地完成社区网格化管理工作，我乡工作领导小组召开了网格化管理工作动员会；各村、社区主要负责人与综治专干工作会议；乡网格化管理培训工作会，对计生、民政、司法等成员单位，村（社区）网格员、村（社区）书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义，明确工作目标，强化工作措施。在各村办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传，使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。

（三）强化措施制度，责任到岗到位。

目前，各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作，按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，服务为先，精细管理，各项制度严格执行，将工作落到实处。

1、定岗定责制度。

每个网格组建网格管理服务责任团队，由网格员带领负责开展网格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个网格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责，一人多岗，一岗多责，通过网格管理的联动性，促进村日常事务管理水平的综合性提高。网格员的积极工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个网格员都承担着义务治安员的责任，有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。

2、立体办公，联动调解制度。

网格员负责自己所辖区域的民情事务，能处理就及时处理，不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷，施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流，“先入户——后进村——再上乡”调解，积极配合公安、民警工作。

3、坚持签到、汇报、抽查制度。

（四）强化学习、阶梯式学习

1、基础信息采集完后，我乡又组织网格员集训，对手持终端机上的走访服务登记操作，进行了统一集中培训。

2、针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机，进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的胜利攻坚。

3、掌握基层网格员工作状态，灵活安排个体性学习时间，以达到“逐个培训、整体提高”的最终目标。

（五）问题与发现。

在网格管理工作中，我们也发现许多问题。最严重的问题是各村（社区）网格员对“网络”很陌生，接受过程比较慢，手持终端机的使用需要经常性重复教学，电脑操作更是盲点。我乡网格管理领导小组提出要求，攻坚克难，分阶段、分批次培训，采取“一对一、手把手”的教学模式，提高了网格员工作技能、综合素质，减少了进茶馆的时间。

（一）全乡网格管理图的制作。对照各村的区划图，完成村、社区网格图的电子档与纸质文档制作。

（二）加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训，使各村（社区）联络员熟悉和掌握各项工作要求，明确工作职责。

（三）健全网格服务与管理功能。不断增强网格管理功能，加大社情民意收集力度，实现网格服务管理的全覆盖。

（四）打造亮点。对照网格化示范社区标准，“比学争先”，在全乡打造1个网格化管理示范网格，推动和提升我乡网格化管理整体工作水平。

在以后的工作中，我乡网格管理工作将在上级领导下，不断完善和提高网格的管理服务功能，更好地服务于人民群众。