2023年高校职场办公心得体会范文(模板8篇)

"心得体会"是对我们在学习、工作或生活中所经历和感悟的一种总结和概括。它不仅可以帮助我们加深对事物的理解，还能够促使我们对自己的经验进行反思和提升。写心得体会是一种很好的学习方式，可以让我们更好地总结和把握所学知识，同时也是一种自我成长和提高的机会。心得体会应该有明确的主题和清晰的结构，言之有物。这些范文中的案例和观点会对我们的写作产生积极的影响和启发。

高校职场办公心得体会篇一

在职场中，沟通是十分重要的技能，它不仅决定了您与同事、上司、下属之间的关系，还直接影响到工作效率与个人发展。而在大学阶段，我们正是锻炼沟通能力的关键时期。因此，今天我将与大家分享一些我在大学期间学到的关于职场沟通的心得和体会，希望能对大家在未来的职业生涯中有所帮助。

首先，良好的沟通从倾听开始。在大学中，我们会发现沟通的第一步往往被我们忽略了，那就是倾听。在职场上，能够倾听他人的意见和建议，不仅能让别人感到被尊重，也能减少误解和冲突的发生。正如世界上最优秀的领导者一样，善于倾听他人的意见，并从中汲取经验和智慧。因此，我们应该养成倾听他人的好习惯，不仅可以从中获取更多的信息和知识，还可以建立更亲密的人际关系。

其次，清晰明了的表达是有效沟通的关键。在大学里，我们常常需要通过演讲、写作等形式来表达我们的观点和想法，这也是我们提高沟通能力的良好机会。在职场上，我们需要清晰明了地表达自己的想法和意图，这样才能使别人更好地理解我们的意图，并与我们进一步合作。为了达到这个目的，我们需要锻炼自己的表达能力。可以通过多写作文，多演讲等方式来提高我们的表达能力，从而在职场中能够更加准确和清晰地表达自己的意图。

第三，适应不同的沟通方式和风格是职场中必备的能力。在大学期间，我们与各种各样的人打交道，每个人都有自己独特的沟通方式和风格。有的人直接坦率，有的人善于表达自己的意见，而有的人更喜欢保持沉默。在职场上，面对不同的人，我们需要灵活地调整自己的沟通方式，以更好地与他们相互合作。比如，对于善于表达自己的人，我们可以采取更直接和坦率的方式跟他们沟通，而对于沉默的人，我们需要更耐心和细致地了解他们的想法和意见。只有适应不同的沟通方式和风格，我们才能更好地与他人沟通，提升自己的工作效率。

第四，批判性思维是高效沟通的基石。在大学里，我们接触到的知识和信息十分广泛，但我们不能盲目地接受它们，而是要进行批判性的思考。同样，在职场中，我们需要对信息进行分析和评估，才能做出明智的决策和行动。同时，批判性思维也意味着我们应该勇于提出质疑和不同的观点，这样才能推动团队的进步和创新。因此，在大学阶段，我们应该培养批判性思维的意识，并在职场中将其转化为实际行动。

最后，积极主动地参与沟通是成功职场中不可或缺的品质。在大学里，我们经常有机会参与到各种团队合作和社团活动中，通过与他人的交流和合作，我们可以提高自己的沟通能力。在职场上，积极主动地参与沟通不仅能够展现出我们的能力和自信，还能拓宽我们的人脉，为个人的发展打下良好的基础。因此，我们应该勇于发言，积极参与各种沟通活动，并且主动与他人建立良好的工作关系。

总结起来，在大学阶段的学习和实践中，我深刻体会到了沟通在职场中的重要性。良好的沟通能力不仅提高了团队的工作效率，也有助于个人的职业发展。希望通过我分享的这些关于职场沟通的心得和体会，能够对大家在未来的职业生涯中有所帮助。记住倾听的重要性，清晰明了地表达自己的观点，灵活适应不同的沟通方式与风格，培养批判性思维，并积极主动地参与沟通活动，相信你会在职场中获得更大的成功。

高校职场办公心得体会篇二

在现代职场中，职员们需要具备高效的办公能力。为了更好地完成工作，我参加了一些培训和课程，充分学习了一些关于高效职场办公的技巧和方法，其中包括时间管理、沟通技巧和团队合作。在学习过程中，我得出了以下几点心得体会。

段落一：时间管理。

时间管理是高效办公的基础。要想高效地完成工作任务，必须有良好的时间管理能力。在学习时间管理知识时，我注意到了四个方面需要特别关注。

首先，合理排序工作优先级别。在单位内部或者私人生活中，工作任务总会有很多，这时候就需要合理地安排任务优先级别。合理安排优先级别不仅能够让人按照先后故顺序完成任务，还能让自己不至于在同一时刻因为过多的任务而疲劳与“一头热”。

其次，切勿过分拖延或犹豫不决。在职场中，不做决定和拖延时间不仅仅会浪费自身的时间，更会影响工作合作的效率。此时，我往往采取把事情尽早完成、把锅承担下来的策略，以避免对其他同事无风险地泼凉水。

第三，学会使用科学的时间规划方法。除了优先级别之外，合理地提前计划工作也是节约时间的重要方法。例如，每天在开始工作之前制定一个简短的计划，让自己先有个大致的思路。这样，即便出现突发事件，也能更好地处理无论何时。

最后，高效职场人士应该学会拒绝无意义的会议或者状态更新。职场人士经常会收到与团队成员一起开会的通知，当公司的CEO或其他管理层处理领导选择时，他们觉得状态更新或聚集业务可以加强沟通和团队协作，但是实际上，这可能会影响工作效率。老老实实，大体框架既可共享，具体细节再内部沟通就好。

段落二：沟通技巧。

高效办公涉及到沟通技巧，这就是为了更好地与同事合作，让工作更容易完成和更快地达成协议。在职场中，一些常见的沟通技巧如下：

首先，经常采用非暴力沟通技巧。短暂站在对方的角度考虑问题，就能避免一些生硬语言和不礼貌的态度，无论在职场合作中与企业资源及同事之间。

其次，语言应该简单明了。职场干系之间沟通关系的只限于实现目标，当然是得要吐三缩四的技术。写一封简洁的电子邮件，结合合适的表情符号，往往能比长而空洞的说教更容易达成同一目标。

最后，学会有效的听取意见。在和同事讨论问题时，不是只是听对方的话，更重要的是理解对方意见。这样才能使得在讨论的过程中能更好地达成一致意见和最终协议。

段落三：团队合作。

团队合作是完成工作任务必不可少的部分。在团队中，人们需要相互信任，相互合作，才能迅速并高效地完成工作。在团队合作中，要注意到以下几点：

首先，明确各自的职责并及时抽出时间共享经验。在团队合作中，每一个人的职责都不同。为了避免产生工作上的瓶颈，每个人都需要了解对方自己的津贴，然后给对方必要的支持和建议。而一些具体工作经验，也应该及时分享。这样，团队成员才能更好地了解工作的关键技术和方法。

其次，避免“推卸责任”现象。在团队合作中，每个人需要承担自己应该承担的责任，不应该轻易地推卸责任。只有在团队一致商议后，才能做出行动计划和把事情做完舒适为止。

最后，做好组织协调工作。在团队合作中，组织协调是非常重要的。需要安排一些会议、制定工作计划、及时汇报工作的进展情况等职能。只有通过良好的组织协调，才能有效地完成工作任务。

段落四：技能学习。

对于高效办公，一定要具备必要的职业技能。在职业成长过程中，不断学习新的技能，并不断完善自己。这些技能可以是IT技术、英语能力或团队合作技巧等职能。我个人觉得，持续学习是职业非常重要的课题。仅仅关注面会上的问题只小境苛求自己，持续学习才是职场专业人士成功的基础。

段落五：心态调控。

做好高效办公，不仅要不断学习新的技能，还需要不断调整自己的心态。在职场中，有时候会出现挫折和困难，这时候需要一个积极的心态去面对。在学习过程中，我得出了以下几点建议：

首先，保持乐观的心态。随着职业的不断发展和变化，有时也会面临一些挫折。要记住，取得成功的人往往都是乐观的人。

其次，拥有坚定的决心。在面对挑战和困难的时候，需要坚定自己的决心。要相信自己能够克服掉任何问题，只有坚信自己，才能达成目标。

最后，做好心理的调配。心理方面的调配有很多种方法，例如冥想，深呼吸，运动等等，可以让人平静下来，减轻压力。在职场中，承受压力能力也是很重要的，调整自己的心理状态，可以减轻压力，使自己始终处于良好的工作状态。

总之，高效职场办公需要的是探究和尝试，只有不断地学习和调整自己的办公方式，才能逐步变得更加高效。我的职场经验告诉我，不管做什么，只要你用心去做，并不断学习和调整，就会获得好的结果。

高校职场办公心得体会篇三

在如今高速发展的时代，职场竞争日益激烈，每个人都需要不断学习和提升自己，才能适应变化和成长。

在这个过程中，“高效职场办公学习”非常关键。我从自己的工作中发现，在紧张的工作中学习，以及学习中实现高效办公，都是非常重要的。今天，我将分享我在这个领域的心得与体会。

第二段：学习的重要性。

学习是提升自己最重要的途径之一，当我们在不断地学习时，我们能够提高我们的知识和技能，让我们的工作更加丰富和可操作。在不断提高的过程中，我们能够更快速地适应工作环境，更灵活地应对各种挑战。

同时，学习也帮助我们了解市场和行业的新动态，在工作中及时调整和适应。如果我们不学习，我们很可能会输给那些不断学习和成长的人。

第三段：高效办公的方法。

在日常工作中，我们所有人都会遇到各种繁杂的任务和紧急的需求。如何高效地处理这些任务，同时完成工作，就是一个需要大量思考和实践的问题。

其中，我认为一定要注意效率，清晰地设定目标，并将大的目标分解成可操作的小任务。我们需要对自己的任务进行清晰的时间安排，并实施计划，严格控制时间，做到完美的时间管理。

同时，高效的办公还需要我们充分利用各种办公软件和工具。例如，邮件的管理、共享文档、日程安排、即时通讯等等。这些工具可以帮助我们更好地管理我们自己的工作，让我们更加高效和专业。

第四段：学习和高效办公的结合。

了解了如何高效办公和如何学习的重要性，我们需要思考如何将二者结合起来。

我自己的实践是，尽量把学习和工作结合起来，利用工作中出现的疑问和问题作为学习的契机。同时，抓住机会参加各类培训，进一步提升自己的业务能力和技能水平。在使用各种工具时，我不断尝试和探索新的工具和方法，以不断提高效率和效果。

第五段：总结。

在职场中学习和高效办公是我们成长和成功非常重要的一部分。学习可以让我们不断自我提升，高效办公是我们高质量的工作的保障。在这个过程中，将二者结合在一起，我们可以不断提高自己的能力，适应变化和成长。

最后，希望每个人都能认真思考，找到自己的方式，尽快提高自己的技能和水平，走向更高层次。

高校职场办公心得体会篇四

随着中国的经济腾飞，每个行业都面临着激烈的竞争。在这种情况下，每个人都需要提高自己的专业能力，以在竞争中占据有利的地位。而学习并掌握高效职场办公技巧和方法，对于我们提高工作效率、节省时间、提高竞争力至关重要。

要想实现高效职场办公，必须学会管理时间。管理时间的关键是制定合理的计划、掌握有效的优先级评估、和时时追踪和调整计划的执行情况。此外，技术也是关键。例如，使用电子邮件、聊天软件、和办公自动化软件可以帮助员工更好地管理和协调分配到的工作。

了解高效职场办公技巧不等于实现高效职场办公。要实现这一目标，我们需要积极学习和实践。首先，我们要构建一个可行的工作计划，并合理地评估其优先度，使其更符合日常工作的实际需要。其次，我们要掌握高效的软件和技术辅助工具，并灵活地使用它们。此外，设计良好的会议和人际交流技能也是高效办公的基础。

高效职场办公技巧和方法对于每个员工都至关重要。不仅可以帮助我们提高工作效率，减少不必要的时间浪费，更能够让我们更自信地处理工作中的突发情况。这些技能和技巧也是职业发展的重要加分项，是实现个人职业目标的关键因素。

第五段：总结。

要想在职场中获取成功，高效职场办公是一个至关重要的挑战。掌握这些技巧必须通过不断学习、实践和灵活运用。同时，高效职场办公技巧和方法也是每个员工成长和发展的关键要素，是职场竞争中的加分项。希望每个员工都能够认真学习高效职场办公技巧，提高个人能力，为实现职业目标打下良好的基础。

高校职场办公心得体会篇五

在职场上，良好的沟通技巧是非常重要的。沟通不仅能够提高工作效率，还可以改善人际关系。作为一名高校毕业生，我的职场沟通心得主要包括积极主动与他人交流、倾听和理解他人、表达清晰明确的意思以及尊重他人观点。通过不断实践和总结，我逐渐领悟到这些重要的原则，并应用到了实际工作中。

首先，积极主动地与他人交流是进行有效沟通的基础。在职场上，没有比主动与同事和领导进行沟通更重要的事情了。我意识到，只有通过与他人的交流，才能了解他们的需求和期望，并更好地与他们合作。举个例子，我曾经在一次项目上与一位同事合作，开始时我并不习惯与他人主动交流，结果导致我们的工作常常出现偏差。后来，我主动找他交流，了解了他的想法和期望后，我们的工作效率显著提高，项目也取得了成功。从这个经历中，我深刻地认识到，主动交流对于沟通的重要性。

其次，倾听和理解他人是进行有效沟通的关键。在沟通过程中，仅仅关注自己的表达是不够的，我们还需要倾听和理解他人的观点和需求。我曾经在一次团队会议中遇到一个问题，大家对解决方法持不同意见。当时，我的第一反应是坚持自己的观点，并没有认真倾听他人的意见。结果，会议陷入了僵局。后来，我反省自己的做法，意识到只有通过倾听和理解他人，我们才能找到最佳的解决方法。从那时起，我开始主动倾听他人的观点，并在与他人沟通时更加注重理解他们的需求。这一改变使得我的沟通更加顺畅和高效。

此外，表达清晰明确的意思也对于有效沟通至关重要。在职场上，清晰明确地表达自己的意思可以避免误解和不必要的麻烦。我曾经在一次工作中，由于表达不清晰，导致同事产生了误解，最终导致了严重的工作失误。从那次教训中，我认识到表达的清晰与否直接关系到工作的结果，因此我开始注重在沟通中明确表达自己的意图和期望。我学会了更好地组织语言和思路，通过简单清晰的陈述来传达我的意思。这种改变不仅提高了沟通的效率，也减少了不必要的问题和纠纷。

最后，尊重他人观点也是进行良好沟通的基本原则之一。作为职场人士，我们必须尊重他人的观点和意见，这有助于建立良好的工作关系并促进团队合作。我曾经在一次团队项目中与一位同事产生了分歧，我们争论得很激烈。后来，我冷静下来思考，意识到尊重他人观点是解决分歧的关键。因此，我主动找他沟通，表达我的理解和尊重，并寻求妥协的办法。这一做法缓和了我们之间的矛盾，也为项目的顺利推进创造了良好的工作氛围。

总之，职场高校沟通对于每个职场人士来说都是非常重要的。通过积极主动地交流、倾听和理解他人、表达清晰明确的意思以及尊重他人观点，我能够与同事和领导建立良好的工作关系，并在工作中取得更好的成绩。我希望通过自己的努力和不断的实践，进一步提升自己的沟通技巧，更好地适应和发展在职场中。

高校职场办公心得体会篇六

办公室是一个单位或部门承上启下、横向沟通的重要机构。办公室工作是一个综合性的工作，涉及方方面面。办公室工作开展得怎样、效果如何，都将影响单位整体工作效率和外部形象。为全面提升办公室工作人员素质，马龙县于8月3日至5日举办了“办公室工作培训会议”。培训班上县委书记张长英作动员讲话，邀请了县委副书记、县长贺勇同志，马龙县文化顾问郭兴良老师，市政府副秘书长、市政府办公室主任杨云光，曲靖石林国际大酒店陈丽红副总经理，市委副秘书长、市委办公室主任高怀潮分别授课。通过三天的学习，使我对如何开展办公室工作，做好办公室工作有了新的认识，方向、目标更加明确。下面就如何做好办公室工作谈点初浅的认识。

一、带好办公室队伍。

一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍，是做好办公室工作的前提。要从思想、业务、作风上全面加强办公室自身建设，充分发挥好职能作用，一是要加强思想政治建设，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，不断提高马克思主义理论水平和解决实际问题的能力；二是要加强能力建设，不断提高依法行政能力、组织协调能力、文字综合能力；三是要大力加强学习型组织建设，把办公室建设成为学习型团队。

二、做到求实、快捷、博学、勤奋、专心。

求实：无论是办文，还是办事，都要从实际出发，实事求是，不弄虚作假，不能搞形式主义，不做表面文章。

快捷：即办事要快捷，做到好中求快，快中求好，克服办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病。因此，办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强只争朝夕的紧迫感和责任感，切实做到当日事当日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的工作。

博学：办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众长，使自己成为“杂家”，成为复合型人才。只有知识积累多了，知识面宽了，理论功底厚了，才能提高“谋”的层次和质量。

勤奋：要多动腿、多动脑、多动嘴、多动手。深入开展调查研究，收集各方面的情况，掌握第一手材料，同时积极向别人请教，加强联系和沟通，以增长自己的才干。

专心：办公室的事无小事。无论是领导交办的任务，还是日常工作，只要有一丝一毫的疏忽，都可能影响到大局。所以从事办公室工作的人员，对每项工作都有必须专心致至，并做到细心，多观察，多思考，自觉找工作中的漏洞和不足，以不断改进。

三、处理好“四个关系”

一是处理好与领导的关系。办公室与领导是下级与上级的关系。办公室因其地位的特殊性，要真正做到为领导服务，就必须讲究参谋方式，确立辅助意识，发挥参谋助手的作用实效。一要讲究方法。办公室作为参谋助手，可以向领导直接进言，交谈自己的观点、看法、意见，也可通过向领导提供调查报告、起草讲话、报送信息等方式为领导参谋建议，但要掌握好时间和场合，要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况，确定参与议事的方式，使参谋更为合适有效；二要牢记助手职责。要做到“不能越位”，不能颠倒“主”、“从”关系，因为参谋只能帮助决策，不能代替领导决策；三要领会领导意图。对领导的工作意图，要有正确的认识，不能曲解，更不能帮“倒忙”。三是直言不讳。作为办公室工作人员一定要本着对工作负责的态度为领导决策出谋划策；四要认真履行职责。对提出的建议、主张，凡被领导采纳的，要及时、认真落实，做出成效，确保政令畅通，提高执行力。

3/6“博”，“博”中有专，才能更好地为中心工作服务。

三是处理好“动”与“静”的关系。众所周知：办公室事务性工作多，特别是基层单位，每天都有大量的事务性工作要做，使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的“动态”。但要工作之余即“静”中加强学习，并对所做的工作进行总结、提炼，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时，要善于从繁琐的机械性事务中解脱出来，富有创造性的开展工作，达到事半功倍、“四两拨千斤”的效果。

四是处理好“忙”与“闲”的关系。俗话说：文武之道，一张一弛。忙与闲都是相对的，办公室工作不应总是显得忙，像是一条没有弹性的直线，而应是一条张弛有度的曲线，有韧性。如何让办公室的工作显得“从容”而不是“忙乱”，笔者认为：一要增强工作的预见性，在年初制定工作计划时，就要尽可能地将可以预见的事情列入其中，有条不紊地逐一落实，并避免与其它工作发生冲突；二要多观察、多积累，时刻为高效率工作积累素材；三要分清主次，把主要精力用在最重要的工作，用放松大脑时间处理一般性事务。

四、抓好三个创新。

创新是做好各项工作永恒的动力。办公室要善于找到工作的突破口，在创新上下功夫，勤于思考，勇于实践。

一是创新思维观念。要坚决摒弃思想保守、观念陈旧、办事过于谨小慎微的思维方式，解放思想，胸怀全局，敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框。

二是创新制度建设。俗话说“没有规矩，不成方圆”，铁的纪律是维持团队高效工作的重要保障。但制度从订立开始就不能改变，随着形势的发展，制度也应不断健全完善和创新，否则，制度就不能最大限度的促进工作开展，甚至会成为绊脚石。这里还需注意的是，在制度建设创新中，特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。有功不奖，或奖励不当，都会挫伤人的积极性；同时，有过不罚，或罚而不准，也容易使个别同志产生惰性，无所顾忌。陷入虽有重律，但却如同空文的尴尬境地。所以，制度建设创新，重在落实。

三是创新服务方式。办公室的服务，首要的是为领导决策服好务。要做到参谋要参到点子上，既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，要紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，力争提供出可供选择的方案让领导决策；同时经常深入基层调查研究，总结成绩不夸大，反映问题不缩小，为领导科学决策提供准确的依据，提高领导对参谋意见和建议采用率。

5/6。

高校职场办公心得体会篇七

为期两天的办公室文秘工作培训，对我全面提高自身素养，在以后如果有机会去到办公室从事文秘工作这一块指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。前辈们的悉心教导，经验交流，他们有丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对文秘工作有了更全新的认识，让我知道了自己如果能够在文秘岗位上应该做些什么？应该怎么做？对于这次的培训，我的体会有以下几点。

一、了解了工作职责，提升了业务水平。

在地税局的各个科室中，除了业务部门，办公室的位置也尤为重要，局里各项工作运转得如何，节奏快不快，效率高不高，与办公室工作密切相关。办公室每一位工作人员，一定要有强烈的政治意识和政策观念，善于从政治上观察、思考和处理问题，在重大原则问题上，做到立场坚定、旗帜鲜明，把讲政治贯穿和体现到日常工作中。办公室是连接局领导与群众的“桥梁”。办公室工作千头万绪，具有多、杂、繁、细的特点，既管大事，又管非常具体、非常细致的小事，别的部门管不到的事，办公室要管，别的部门不愿管的事，办公室也得去办，并且要通过多种方式、多种途径，把领导的意图、安排部署准确地传达给群众，同时把群众的意见、呼声及时反馈给领导。因此，服务是办公室工作的第一要务，办公室的同志要树立强烈的服务意识，既要为领导搞好服务，又要为各部门搞好服务。二、意识到自己的差距与不足。

作为没有深入过办公室部门工作的我，通过这次的培训训，深深的意识到了自己存在的不足，以及与办公室的同事们的差距。对于所学习到的工作的职责与要求，再对照自身，发现需要自己学习掌握的东西实在太多，我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同办公室工作要求之间还存在很大的差距：知识面不宽，理论水平与写作水平还需要极大的提高；其次对于摄影方面，自己也没有抓重点去拍；对于信息化工作也是寥寥草草。三、明确了目标与方向。

办公室文秘工作是光荣而辛苦的，当秘书文秘容易，而要当好文秘不容易。文秘作为领导决策的参谋助手，其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大，要求甚高，要尽快进入角色，做好工作，必须明确努力的方向和目标：首先是认真做事，做到“熟悉工作环境，明白工作流程，掌握工作标准”；其次还需要用心做事，达到“高标准、高质量、高水平”。四、对自己以后的要求。

作为一个新手的我，以后要严格自己的要求，做到如下几点：一是加强学习，提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，我要积极地学习，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断提高充实自己。二是团结同事，努力工作。在工作和生活中，我要团结同事，任劳任怨，努力做好自己的工作，时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。三是严于律己，树立形象。在日常学习、工作和生活中，我要时时刻刻注意自己的一言一行，遵守党纪国法和各项规章制度，严守工作秘密，努力树立文秘工作人员的良好形象，以实际行动维护保靖县地方税务局的形象。四是爱岗敬业，尽职尽责。短短两天，我深刻感受到这次的培训班就像一个团结、务实、向上的集体，领导为学员耐心讲解，不辞辛劳。

各位领导、各位同事，大家好！我是xx，负责行政办公室工作。我从事办公室工作30多年，但此次培训仍然让我耳目一新，受益匪浅，刚认真听了大家工作中的宝贵经验和心得体会，确实是感同身受、受益颇多。下面我将从办内基本情况、2018年工作以及工作体会三个方面简要地与大家进行一个交流。我们办公室还有3位工作人员，分别负责行政事务、秘书工作及联络通讯。

2018年，在院党委、行政的坚强领导和正确引领下，在院各部门的大力支持和帮助下，我部门团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调等职能作用，积极认真地完成了年度工作目标。主要有公文收发、会议接待、绩效管理、文秘材料、综合事务、信访保密、宣传工作等，与在座各位从事的工作内容大致相同，在这就不做一一赘述了。在这想跟大家分享一点办公室工作的心得体会，有说得不对的还请各位多多指正。

归纳起来是“四有”：一是要有全局视野。办公室工作不能仅仅局限于眼前工作，局限于本部门工作，要具有全局意识，长远眼光，能够站在全院或者整个单位的角度去看待问题，“身在兵位，胸有帅谋”。着眼宏观大势，紧扣时代脉搏，站位全局发展，找准事物发展规律和趋势，扩展观察问题的高度和深度，提高参谋服务的质量和水准；二是要有责任担当。有为才有位，有位必有为。遇到困难，要敢于面对，迎难而上，主动为领导为单位解决困难，而不是畏缩不前，推诿不为。古语有云“武死战，文死谏”说的其实也是担当精神，文人虽然不用上战场，但也需要有这么一股勇气、一种胸怀，敢于担当；三是要有奉献精神。办公室工作没有台前的辉煌，只有幕后的艰辛。要正确处理好苦与乐、得与失、名与利的关系，耐得住寂寞，经得起诱惑，要有“俯首甘为孺子牛”的情怀，甘当配角，甘于奉献，才能有所收获；四是要有原则底线。我想大家工作中都有过让人为难的情况，怎样处理好原则性和灵活性的问题是办公室工作中最让人头疼的问题。两者看似矛盾，实则相辅相成。原则性是灵魂，坚持住、把握好大的原则，才能保证工作方向不偏移、纪律红线不触碰。灵活性则是实现原则性的具体办法，合理运用灵活性不是为了突破底线原则，而是为了更好更稳更有效地坚持原则性。在涉及大是大非的问题上，必须旗帜鲜明地讲原则，讲政治，讲底线。但办公室工作综合性、复杂性、多变性又要求我们合理运用灵活性，而不是墨守成规，不懂变通。

非常有幸参加歙县中小学首届办公室主任培训。县教育局和教师进修学校对此次培训非常重视，局党委副书记、纪委书记程应莲亲自给我们作培训动员报告，进修学校为我们提供了全方位的服务，搭建了良好的培训平台。我还非常荣幸作为代表，向大家作经验交流发言。经过四天紧张的培训，我收获颇丰，一方面加深了对办公室各项工作重要性的认识，另一方面也感觉自己的业务能力提高了不少。

局人秘股长洪明辉作为全县教育系统资深的办公室主任，专门给我们讲解了学校办公室主任的工作职责，让我明白了办公室是学校不可或缺的重要部门，承载着管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好与坏，对学校的全局工作有着直接的、重要的影响。作为学校的办公室主任，使命光荣，责任重大。

法规要精通，做到耳熟能详，为校长的依法治校提供决策依据。

县保密局长方毅辉侧重讲了《公文工作规范有关知识》，尤其是讲到公文格式这部分内容，他讲得很细致、周全，特别强调公文的字体、字号、行间距、页边距等都是严格讲究的，有统一的格式，不可随心所欲。想想自己，平时起草一个公文都是比较随意的，深感惭愧，今后一定要严格按照要求，撰写、报送公文，绝不能让人贻笑大方。

以前从事办公室工作，我最怕整理档案了，总觉得无从下手，听了局档案室主任潘文辉所作的《学校档案管理培训》讲解，顿时豁然开朗，不仅明白了档案宜分门别类进行整理，还知道了一些公文档案保管的期限。可以说，一朝培训，终身受益。

市委党校的黄珉珉教授则从三个方面给我们作了一场生动而深刻的心理健康培训，对照他的心理健康标准，我们每个人都能轻松测定自己是否心理健康，以及平时如何促进自己的心理健康。

培训是为了更好的运用，在今后的实际工作中，我将努力做到以下几点：

一、熟悉政策法规，创造和积累经验；建立健全学校各项工作制度，加强计划性和组织性，以争取工作上的主动。二、注意工作方法，把学校办公室日常工作组织安排好，使办公室日常工作（办文、办会、办事、接待等）有条不紊地推进。

三、掌握办事规律，分清哪些问题可以由自己处理，哪些问题可以处理后报告校长，哪些问题必须请示校长后再处理，避免遇事不敢负责的现象，也防止越权越位办事的偏向。四、加强部门协助，注意了解教务处、总务处、工会、远教办等处室及各村小工作动向，密切各处室工作的联系，使事无疏漏，达到步调协调，意见统一的目的，积极为其他部门、各村小提供工作便利。

作为办公室，一个协助领导参与行政、管理事务、搞好服务的综合和重要部门，正常高效的办公室工作是关系到领导的决策和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障；办公室也是一个单位的窗口，一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让公司的整体形象大打折扣。众所周知，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，把日常经营工作比作一条战线，那么办公室就是这条战线上的后勤补给站，承担着保障和服务于这条战线的职责；办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办公室工作人员，必须具备学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。参与政务，做好事务，搞好服务，是办公室工作人员的重要职责。下面将学习了《秘书工作的风范》，结合自己平时的工作谈一点心得体会：

一、给自己定好位。在企业里，办公室不只是办事机构，也是领导的助手和参谋，特别是办公室主任，有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图。所以在战略上，办公室主任一定要敢于当领导的领导，在战术上首先要服从领导的领导。在日常工作中，不要把领导看的太神了，他们也是人，也有自己的局限性。由于领导各有分工，对某些具体情况不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候，办公室主任要给拿思路；当领导有思路的时候，办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作，一定要站的高一点，从大局着眼，随时给领导拾遗补缺。

二、要善于沟通，巧妙地给领导提建议。一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的时候，不能使用直接否定的语言，你不要说他不对，否则领导会感觉到你在指挥他，因为领导也爱面子，也有自尊。应使用迂回顺从、补充完善的语言，你说如果这么做可能会更好，他就很容易接受你的意见和建议，这样才能将你的建议变成领导的决策。二是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时，你就要及时的有一系列建议，要说清楚目的、措施、原因，这样更容易说服领导。当然你事先必须有充足的调研内容调研和周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的思路时，一般很难再接受别人的建议。即使是错的，他也会坚持。三是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中，领导们之间有意见分歧是常有的事，办公室主任要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议，私下和领导沟通，这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见，千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方，更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。三、等距离交往，对待领导一视同仁，拿原则办事，凭人格做人，不当墙头草。在办公室工作，和领导相处的机会相对会多，特别是办公室主任，由于参与主要领导的工作较多，难免给其他领导形成受冷落的感觉，所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想，切不可偏三向四，有双重标准，要高度重视其他领导，给他们的工作上提供优质的服务，应经常主动和他们沟通，征求意见，平衡关系，以求得他们的理解。切不可感情用事，近主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态时，相互之间心平气和的沟通必然会减少，正常工作会受影响。此时，办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任，确保公司正常运营，一切从工作出发，拿原则办事，凭人格做人，不参与任何一方，不当墙头草，是非对错由上级组织裁定，这样才能使公司的工作不受大的影响，也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期，也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。四、办公室工作无小事，大事办好了是小事，小事办坏了就是大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务，但对任何事都不能忽视，要认真对待，如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题，觉得是很小、很平常的事，如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。

作为办公室主任，要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。

八、嘴要严：恪守职业操守。

办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶装压力，加强督办，令行禁止。

十二、手要勤：长于反馈。

办公室工作琐碎、头绪多、责任大，但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任，要乐于奉献，富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高，加强学习，不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象，办公室主任应该带头成为最出色的服务员，无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善。

8日至9日，我有幸参加了在公司举办的办公室系统人员素质提升培训班，公司邀请的某某老师以其丰富的经历、渊博的学识、诙谐的语言使我对企业公文写作、会议服务及办会技巧、办公室人员所需素质及文明礼仪等课程培训中受益匪浅，现将参加此次培训的心得体会汇报如下：部门文书担负着一个单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能（办文、办会、办事）。部门文书工作的好坏，直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。办公室文秘工作人员的综合素质的高低，也直接反映着一个单位的形象和门面，这就要求部门文书不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力，还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力。作为部门文书，在工作中，一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变；二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变；三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变；四是要从被动服务向主动服务转变，做到会说、会写、会办，并力求优质高效。“会说”就是汇报情况，概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种，还会写文书、应用文、计划总结，调查报告、领导讲话等，还要准确、规范、精练。“会办”就是既有原则又灵活机动，要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备，还是事务的处理，都要事无巨细，干净利索，认真谨慎，办的完美、圆满。

关于如何提高公文写作水平，我认为应从以下三点着手。

（一）注重写作素材积累。平时注意通过多看、多听、多问等方式，加强收集上级、基层等来自纵向和横向的各种信息，主动发现问题，积累写作素材，进一步增加对单位各项经营业务和生产作业现场的感性认识，有利于拓宽写作的发挥空间。认真学习公司各种综合性和专业性的会议精神，不但要学习公司领导讲话精神，还尽量了解各部门负责人及专家们的发言，使文章更加贴近工作实际，措施和内容更加具有针对性和实效性，使文字工作不断适应企业的发展要求。

（二）深刻领会领导意图。公文质量的好坏领导说了算，如果不能很好地领会领导的意图，那么我们就看不清写作的方向，无法形成创作的思路。一是在增强战略思维和大局意识上下功夫。我时刻把目光放到行业的发展大势上，思想上与领导保持一致。二是在熟悉领导工作思路上下功夫。熟悉他们工作的思维、思路和方法。三是在提高对领导个人感性认识上下功夫。可能多地与主要领导接触，尽可能多地了解他的语言风格，尽可能多地在文稿中采用他的原始语言、常用语言。

（三）加强写作能力训练。写作是一种能力。能力的提高主要靠实践。俗话说:“拳不离手,曲不离口”;“三日不唱口生,三日不练手生。”写作也是这样,要想提高写作能力，没有捷径可走，只有经过长期地、反复地、刻苦地实践,。只有勤写苦练,才会熟能生巧;只有勤写苦练,才能得心应手,妙笔生花。在写作的同时，多修改自己的文章也是提高写作能力的一个重要环节。文章的每一次修改,都是写作主题的进一步的认识,又是写作经验的一次总结。修改文章,实际上是在新水平上的又一次写作实践。

高校职场办公心得体会篇八

职场高效沟通的能力对于每个从大学步入职场的年轻人来说都是至关重要的。然而，在职场中的沟通与在校园中的沟通存在着许多不同之处。本文将从学术训练的重要性、掌握沟通技巧、灵活运用多种沟通方式、认真倾听和尊重他人以及建立信任和关系这五个方面来探讨职场高效沟通的心得体会。

首先，学术训练的重要性。大学期间，我们接受了各种学术训练，包括撰写论文、进行演讲和参与团队项目等。这些训练使我们具备了扎实的知识储备和良好的表达能力，为我们在职场中进行高效沟通打下了基础。在职场中，我们需要将复杂的问题简洁明了地传达给他人，同时还需要具备批判性思维和逻辑思维能力，以便能够更好地解决问题和回答他人的疑问。

其次，掌握沟通技巧。在职场中，沟通技巧是我们与他人有效交流的关键。一个懂得掌握沟通技巧的人往往能够更好地表达想法，与他人建立良好的合作关系。例如，要注意使用积极的肢体语言和面部表情，以表达自信和友好；要善于运用非语言沟通技巧，如注视和姿态，来传递更准确的信息；要学会运用正确的语调和节奏，以增强沟通的效果。

第三，灵活运用多种沟通方式。在职场中，我们需要根据具体情况和对方的喜好选择不同的沟通方式。有些问题可以通过口头沟通解决，而有些问题可能需要通过书面沟通来更好地阐明自己的观点。此外，随着科技的发展，电子邮件、视频会议等虚拟沟通工具也成为了我们与远程团队合作的重要方式。因此，我们需要灵活运用这些多种沟通方式，以便能够与不同的人进行高效的沟通。

第四，认真倾听和尊重他人。在职场中，倾听是高效沟通的重要组成部分。通过认真倾听，我们能够更好地理解他人的观点和需求，从而更好地回应他们。同时，我们还应该尊重他人的意见和权威，不以自己的观点为中心，而是努力理解并认可他人的观点。只有通过倾听和尊重他人，我们才能建立良好的合作关系，推动团队共同前进。

最后，建立信任和关系。在职场中，建立信任和关系是高效沟通的基础。通过与他人建立信任，我们能够更加畅所欲言，更好地分享意见和反馈。同时，与同事建立良好的关系也能够促进工作的进行和合作的顺利进行。为了建立信任和关系，我们需要积极参与团队活动、展示自己的能力和价值，并与同事建立起密切的合作关系。

总结而言，职场高效沟通是大学生步入职场后必须具备的一项重要能力。通过学术训练的重要性、掌握沟通技巧、灵活运用多种沟通方式、认真倾听和尊重他人以及建立信任和关系这五个方面的努力，我们可以不断提升自己在职场中的沟通能力，实现自身的个人和职业发展。希望大家都能够在职场中取得出色的表现，实现自己的目标和梦想。