分享服务客户心得体会实用 分享服务客户心得体会实用文案(四篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于分享服务客户心得体会实用一

我曾经写过这样一句话：“令我欢喜的，是抬眼映入你的容颜;令我惊惧的，是伸手摸不到你的温度。”当时也觉得这样写很无厘头，直到方才，我才明白，这是有“原型”的。

“二姨?”尚且年幼的我，闭着眼摸，却没有摸到二姨。原本还在睡梦中的我，猛地惊醒，撇撇嘴就开始哭。

“来啦来啦!”大概是因为听到了我的哭声，妈妈走了进来。“妈，妈妈，二，二姨，二姨她不见了!”我抽泣着说。“呵，傻妮子，二姨怎么会不见呢?她去收拾东西了。”妈妈轻笑着解释道。

没曾想我却瞪大了眼：“收拾东西?!怎么啦?二姨是不是要回去了?”妈妈愣了一下，轻叹了一口气，紧接着又坐在床上搂着我说：“一会儿就走，明天你二姨还得上班呢。乖乖的啊!”我却不想听妈妈继续说下去，用力挣脱妈妈的怀抱，顾不上穿鞋就跑了出去。

“二姨!”我见着二姨，扑上去就搂着她的腰哭。“二姨，我，我不想让你走。”我嚎啕大哭，眼珠子自来水似的往下流。我知道，二姨是最受不了我哭的。

果不其然，二姨微红了眼眶，蹲下来，双手搂住了我。我也停下了哭声，仰起脸与她对视。“二姨也不想走啊，可是二姨不走怎么上班啊。等二姨回来，给你买书好不好啊?”二姨的声音，已带上几分哽咽。“不!”我撕心裂肺地吼了一声。不管怎么说，我是真的不希望二姨回济源去。“二姨，我不想让你走。你留下来陪我好不好?”我小声地对二姨说，生怕大声一点儿就会带上哭腔。“乖啊，二姨，二姨”说到这里，二姨已是泣不成声，眼神中流露出的不仅仅是眼泪，还有不舍。

“好啦!又不是见不到了，妮子，你给我打住啊，不准胡闹!”妈妈制止了我的无理取闹。“可是，可是”我还在小声地辩解。

“明明，你先走吧，再不走就赶不上车了。”妈妈给二姨递了个眼神。二姨似是承诺般地捏了捏我的肩头：“丫头，二姨一放假就回来看你，好不好?”我看着二姨红红的眼眶，晶莹的泪痕，紧锁的眉头和期盼的眼神，重重地点了下头。

然后，二姨就到济源了;然后，我就闹得累睡着了;然后，我的故事就分享完了。

其实，现在再写出来，已不再是“心痛到无法呼吸”，而是一种淡淡的无奈和铺天盖地的留恋。

我已长大，二姨也已有了自己的家庭，可我们两个，还是无法直面分别。分享给你听，让我想到我们两个，是不是也在分享对彼此的喜欢和依赖呢?

是的，分享使我习惯于“令我欢喜的，是抬眼映入你的容颜;令我惊惧的，是伸手摸起来到你的温度。”

关于分享服务客户心得体会实用二

尊敬的各位领导、老师、亲爱的学员朋友们：

大家好! 今天，我很荣幸作为学员代表站在这里发言，心中感到无比的兴奋和激动。首先，我代表全体学员向团县委、人事局的各位领导以及一直关心、支持青年自主创业的各级领导表示衷心的感谢和崇高的敬意。

创业，听到这个词我想在座的每位学员心里或多或少都有一种冲动，的确是这样的，因为创业不仅能给自己带来丰厚的财富，实现个人的人生价值，还可以给社会创造更多的就业机会，为社会做出自己的贡献，当然前提是创业成功。其实。创业是就业的另一种模式，所不同的是创业者不是被动地等待“饭碗”，而是主动地为自己或他人创造“饭碗”。

现在的大多数人每天都在人生的抉择中徘徊，不能够很好的定位自己的人生。我想我们应该扪心自问：我想做什么，我能做什么，我该做什么，我该怎么去做，如何才能做好，如何才能达到人生的梦想?这些都是有志创业的人应该明白的。作为新一代的青年，首先，我们要有自己的想法，有属于自己的梦想，拥有了梦想，我们就要发挥自身的优势，努力实现自己的梦想，今天在座的每位学员，都是怀揣梦想的青年人，所以我们不能辜负自己的梦想，我们不仅要想还要做，我们还要创业…

对我们青年进行创业就业培训，不是要把所有人都培养

成比尔• 盖茨，但是通过这次培训能够使我们在以后的创业就业之路上能够有一个良好的习惯，有一个正确的态度，有一个积极向上的心态，不管以后怎样，我们都能以创业者的心态去面对，使自己成为职场精英，从而带动更多的人养成良好的习惯，形成更健康向上的人生观和世界观。

丰宁县第二届青年就业创业培训班的开办，给了我们学习和交流的机会，在此我代表全体学员承诺：我们一定珍惜这次学习的机会，在培训的过程中严格要求自己，遵守课堂纪律，认真学习有关创业知识，提高自身创业素质，理清创业思路，掌握创业技能，为以后的创业之路打下坚实的基础。

回顾自己的创业历程，有这么几点对我的影响特别大，也希望能跟大家一起分享： 一要热爱自己的事业。“只有想不到，没有做不到”只有对事业的执着和热爱，才能为自己创业、提供最好的动力。二要善于积累。“集小流成江海，积跬步致千里”创业都有一个从小到大，从弱到强的历程，创业需要的经验、资金等各个方面都需要一个积累的过程。对于每一个想创业的年轻人来说，要有怀揣创大业的梦想，但更要有走好自己脚下路的决心。三要学会创新。走别人走过的路纵然会有现成的经验，但是要想创业，敢于突破前人的勇气才是成就自己事业的关键。四要勇于面对困难。创业

的过程总会遇到一些困难，其实困难和挫折并不可怕，关键

是要树立信心，要敢于迎难而上，克服困难，当我们勇敢的走过去，就会真真切切的体会到，困难其实就是创业路上一粒粒石子。

面对这些成绩我们不会满足，未来的发展任重而道远，以后，我会继续坚持原则，诚信经营，力争创大业，为利津县的跨越发展做出自己的一份贡献。最后，再次感谢县委、县政府和团县委对我们的关心和帮助!

关于分享服务客户心得体会实用三

地球是人类的母亲，大地是生命的摇篮，它们都懂得分享。

太阳懂得分享，它将温暖的阳光分享给大地的万物，让所有生物都感受到温暖;小河懂得分享，因此我们能喝到清凉可口的泉水;雨水也懂得分享，因为它会分享，所以它滋润了万物，让万物不会渴死，千娇百媚。

分享是一种神奇的东西，它会使快乐的人们乐上添乐。当一个人玩最心爱的东西时是独乐乐，而把这样东西分享出去了便是众乐乐，也就是大家都会感到快乐。

我记得有一次，表妹要来我家，一听到她的大名我可就慌了，要知道表妹是一位鼎鼎大名的“破坏王”，她所到之处玩具死伤无数，碰过的玩具都是少只胳膊少只腿，总之，表妹的“杀伤力”非常惊人。眼见表妹就要来了，在这火烧眉毛之际我灵机一动，一个绝世妙计从我脑海中闪过。要不把玩具藏起来吧!不行不行!万一被找到了怎么办?倒时候玩具照样会被弄得缺胳膊断腿。与其这样提心吊胆的倒不如手把手教表妹应该爱护玩具。对!就这么做!

“啪啪啪!”一阵熟悉的脚步声从门外传来，

是表妹来了。她一进门我便很大方的把玩具统统给她玩，她见后便毫不客气地玩了起来，红润的小脸蛋上还露出了微笑。看着她满脸的笑容我也忍不住笑了出来。

“表妹，我告诉你，其实玩具也有生命的，你应该爱护玩具，要不然玩具们会哭的!”我对表妹说。“啊?””表妹惊讶地叫了起来，“不哭不哭，我会好好对待玩具的，会像姐姐对妹妹一样来对玩具!”说完她抱了抱，用手轻轻抚摸它的头。“姐姐你也玩吧!”表妹递给我一个芭比。“好，我们一起玩!”我接过了那个芭比对表妹笑了笑，她也对我笑了笑，那天真开心。

通过这件事情我明白了分享会给人们带来快乐。

关于分享服务客户心得体会实用四

8月、12月，蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班，这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训，培训的主要内容有：非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习，我和广大学员深有同感，感触良多，深深感悟到了学习的重要性，对于增强各级管理者的综合素质，提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。

几天的学习，内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示，使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作，如何激励员工有了新的认识，开阔了视野，拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说，使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播，使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种，收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课，生动、形象而又幽默，时效性、针对性强，对于管理者如何提升员工士气和执行力，增强企业凝聚力进行了形象的讲述，其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻，受益匪浅、有感而发，愿同各位同仁分享。

找到员工的感觉，是提高企业执行力和凝聚力的基础。企业管理的核心是人的管理，做好人的管理关键是沟通，通过沟通、交心，了解员工的真实想法。按姜博仁老师的话说就是找到员工的“feeling”(感觉)，让企业、管理者的目标与员工的感觉发生“关系”，成为目标共同体，当员工找到了为什么去干的理由时，员工自动自发地工作还能是问题吗?由此我想起习在与记者见面会上一席话“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，至今仍在亿万群众的耳边回响，在亿万群众的心中激荡并激发起亿万群众奋发图强的高涨热情，就是因为找到了人民的感觉。那么，作为企业管理人员如何找到员工的感觉、成为员工的知心人呢?

一是要有尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

二是有关心的心：各级管理者要经常深入基层，密切联

系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

三是要有赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

四是要有分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

五是要有服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”， 是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“ 接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族5020xx年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!