当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关品质部管理培训心得体会报告一
对本公司生产的塑纸系列产品,提供以下质量保证和售后服务:
1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。
2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想,终身为用户服务。
5、产品在发货前,我公司将通知客户准备接货,并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。
6、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
有关品质部管理培训心得体会报告二
为了明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。供方应承担的责任:
1.供方应对自己原材料进行严格的进货检验,对供应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。
2.供方应建立完善生产工序的控制管理,必须制定生产过程控制文件和作业指导书等,对产品质量有影响的关键工序建立质控点,所有质控点供方要有专人负责,每一个质控点有专门的措施和标准,措施和标准能得到有效的实施。
3.供方应使生产完全受控,若有失控,应及时查明原因,并采取相应的纠正预防措施。
4.供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求),超出国际、国家质量要求的,以需方要求为准。
5.供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质,并符合相关的法律法规,包括rohs指令、eup指令等,针对每种材料签订环保质量保证书,并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs)。
6.供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
7.供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。
8.因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。
9.供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
10.本协议为一式两份,双方签字盖章后各存一份,传真件具同等法律效力。
需方地址:
需方公司名称:
代表签字:
日期:
有关品质部管理培训心得体会报告三
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟rohs标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。
华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。
华为质量方针:
积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
_______________________(单位或公司):
我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
供应商:_______________公司
有关品质部管理培训心得体会报告四
no.1 管理者对质管的认识和决心,决定了员工的质量意识。
no.2 若要产品好,个人品质要提高。
no.3 工作是要“做好”而不是“做了”
no.4 世纪是质量世纪。从现在做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。
no.5 质量责任重于泰山。
no.6 处处讲质量,贯彻生产线。
no.7 齐心协力,共创优质境界。
no.8 质量不仅由生产者决定,更应由顾客决定。
no.9 人人提案创新,成本自然减轻。
no.10 一尘不染,才能永保健康;一丝不敬,方能精品纷呈。
no.11 为创造世界级质量的产品而不懈努力。
no.12 塑企业形象,创优质名牌。
no.13 只有不完美的产品,没有挑剔顾客。
no.14 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
no.15 百年大计,质量第一。
no.16 人人品管做的好,顾客抱怨自然少。
no.17 质量意识强,品质有保障。
no.18 质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中。
no.19 要想行的通,练好质量功。
no.20 坚持一流管理,生产一流产品,提供一泫服务,创建一流企业。
no.21 追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
no.22 创优质品牌,铸一流企业形象。追求品质卓越,尽显企业精华。
no.23 努力推行qcc,工作不会苦兮兮。
no.24 品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。
no.25 培育优秀人才,制造优良新产品。
no.26 提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
no.27 该说说到,说到做到,做到有效。
no.28 质量来自精心操作。
no.29 持续改进,企业发展的永动机。
no.30 质量靠大家,情系你我他。
有关品质部管理培训心得体会报告五
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
承诺人:xxx
日期:xx年xx月xx日
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