群众办理诉求条例心得体会范本 群众诉求内容(4篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于群众办理诉求条例心得体会范本一

【篇1：驻点直接联系群众封面】 【篇2：领导干部驻点、普遍联系群众】

开展领导干部驻点 普遍直接联系群众

在广东省委办公厅印发了《关于建立乡镇(街道)领导干部驻点普遍直接联系群众制度的意见》之后，全省各地纷纷响应号召，积极开展各种形式的领导干部驻点普遍直接联系群众的活动。4月3日我镇召开专门会议，以实际行动落实湛江市委和徐闻县委的相关会议精神，进一步开展和部署驻点领导普遍联系群众工作。

党的群众路线教育实践活动中提出“最后一公里”问题，各地也非常重视并积极打通联系群众的“最后一公里”。作为我党工作的重点，群众问题一直都被各个部门放在工作的第一位，加强与群众的联系，是我党工作经久不变的话题。 普遍直接联系群众，开展领导干部固定驻点，让群众能够找到特定的领导进行交流反馈，有问题能在一个领导手里就解决，而不是各个领导找。同时让基层领导干部真正做到对驻点地方农村工作问题及时掌握，让群众的诉求真正得到了解和解决；普遍直接联系群众，应该长期坚持，而不是重形式走过场，只有长期的坚持基层领导干部普遍直接联系群众，才能广泛的听取意见，沟通思想，让群众把心交给党和组织，让群众真心实意的支持和维护党的建设工作；普遍直接联系群众，应设立监督考核机制，群众作为联系对象，让群众对基层领导干部的工作进行打分评价，这样才能真实反映领导干部与群众普遍直接互动的实际成效。

只有大力开展普遍直接联系群众，领导干部才能从群众中来到群众中去，真正了解群众诉求，解决群众问题；也只有打通了联系群众的“最后一公里”，才能促进领导干部与群众的“零距离”沟通交流，形成良好和谐融洽的党群干群关系。

莫小维（南山镇）

【篇3：驻点联系群众工作总结】

篇1：xx街采取“一二三四”措施开展领导 干部驻点普遍直接联系群众工作 xx

街采取“一二三四”措施开展领导 干部驻点普遍 直接联系群众工作

领导干部驻点普遍

直接联系群众是省委大抓基层党建的重大部署，也是巩固党的群众路线教育实践活动成果的

民心工程。xx街采取“一二三四”（即是发放一张联系服务卡、组建两支队伍、建立三本台

账、把握四个固定原则）工作法，派出x个直接联系群众驻点团队、xx多名干部分别进驻xx

个社区（经联社），面对面联系群众，心连心服务群众，促进街领导干部驻点普遍直接联系群

众工作，将密切党群干群落到实处。

发放一张联系服务

卡

xx街统一制作了

一张便民联系服务卡，将驻点团队成员的姓名、职务、联系电话及服务承诺等印在服务卡上，

送到所联系的群众，方便驻点干部与群众经常联系，切实架起干部与群众联系沟通的桥梁，

“零距离”服务群众，及时解决群众遇到的难题。

组建两支队伍

xx街把组建“两支

队伍”作为驻点团队力量的补充，引导干部心贴心联系服务群众，推动服务型基层党组织建

设。这两支队伍分别是社区、经联社辅助团队，由社区（社经联社）“两委”干部、大学生村

官、法律顾问等组成，及时将村情民意向驻点团队反馈，积极发挥承接责任，听从驻点组长

统一指挥，分组分责完成工作任务。

建立三本台账

xx街通过建立“三

本台账”，引导干部增强密切联系群众、主动服务群众的工作意识，善于处理群众各类问题，

促进干部转作风、接地气、解民忧。建立“三本台账”分别是建立《驻点日志》，详细记录联 系对象的基本信息、联系时间、联系方式和所反映的问题、需要解决的困难等情况，便于掌

握情况、组织考核和群众监督；建立《驻点团队记录本》，详细记录每次开展驻点联系工作的

基本情况；建立《问题台账》，详细记录群众反映的问题，解决问题的措施、时限、结果、责

任人及群众意见反馈情况等信息。

把握四个固定原则

篇2：xx县驻点普遍直接联系群众工作推进过程中遇到的问题和困难 xx

县在开展乡镇（街道）领导干部驻点

普遍直接联系群众

工作过程中

遇到的问题和困难

重点工作产生冲突的时候，这样就会出现两难状况。 2、镇（街）的领导

干部都安排了驻点联系工作，多数领导担任了1~2个驻点团队的组长，村（社区）、人口较多

的大镇部分领导甚至担任4~6个驻点团队的组长，而乡镇基层的领导干部工作量大，分管的

工作范围广，事务繁忙，很难切实做到每个周x都能到驻点村去联系群众。

些阶段性的重点工作任务，如计生、征地拆迁等工作，时间紧、周期长而且任务繁重，同时

任驻点团队组长，无暇分身，若长时间不到位，则会在群众中产生不良影响。

构偏大，为数不多的年轻干部不能满足驻点团队成员人数的要求，部分成员只能在公安、教

育、卫生等部门中抽调，而他们又因为自身工作性质等原因，无法坚持在每周x固定时间到 村接访、走访，驻点团队人员工作力量严重缺乏。 5、固定每周x时间

安排全部驻点团队成员集中到村（社区）开展工作，镇（街）村（社区）数量多，且有些村

位置

偏远，往返交通车辆是个大难题，车辆统筹安排不过来。 6、部分党员领导干

部对驻点联系群众工作认识不足、重视不够，一些党员干部认为驻点联系群众工作虽然很重

要，但自己从事业务工作常常忙不过来；一部分人“做客”思想严重，不把联系地当“家”，

主人翁意识淡薄；部分人驻村流于形式、走马观花，工作方式简单。 7、载体不活，机制

不全。在驻点普遍直接联系群众工作中缺乏整体规划，有的工作环节衔接不够，有的干部抓

落实不够，创新不足，没找准服务群众突破口和切入口。同时，考核奖惩机制尚不完善，部

分干部联系服务群众积极性不高，发挥作用不明显。

篇3：2010年基层驻点工作总结 2010

年驻村工作总结

一年来，在县委、县政府的正确领导下，围绕县委“工业抓织布，

农业抓养兔”中心

项目，以“五个好”和“两规范”治村方案为目标，

帮扶基层开展工作，

服务基层建设。

挥群众积极性。紧紧围绕新农村建设，深入

宣传国家解决“三

农”问题、扶持农业发展、增加农民收入的方针政

策，充分调动广大

农民参与新农村建设的积极性、主动性和创造性。

前谋划发展。认真开展调查研究工作，积极

帮助基层进一步理 清发展思路，规划发展项目，制定农民增收计划，

增强农民创业增收

能力。今年，发动群众扩种桑园1000多亩，发展

养兔大户2户。

护稳定。协助基层抓好社会治安综合治理，

排查和化解矛盾纠

纷，消除农村不稳定因素，维护农村社会稳定。今

年，在新圩镇新圩

街举办了信访维权接待日，现场为群众解决各类纠

纷、疑难案例20

多件。

踏实地办实事。坚持“以人为本”的理念，

关注民生，从群众

最关心、最直接的问题入手，积极为群众办实事好

事，让群众得到了

实实在在的利益。在今年的抗灾救灾工作中，为保

障群众生命财产安

全，亲赴抗灾一线，指挥群众转移，安抚受灾困难

户，鼓励重建家园。

依托县“五位一体”党建工作模式，协助村党支

部全力开展创先争优活动，并以“三培一带”等方式，加强村干部培养，完善村务公开、党

务公开、民主理财等，村党组织的凝聚力、战斗力创造力明显加强，进一步加强农村基层组

织建设。一年来共筹集资金6万多元扶持织布、养兔和基础建设，组织村支部召开大会5次，

培养发展新党员2人；举办技术培训班4期，使全村有劳动能力的党员都能掌握1-2门种养

技术；修建混凝土村道4500米,钢筋水泥桥2座；灾后重建工作顺利完成，至11月底13户

灾后重建户已全部入住。

关于

张 * （二〇一一年十二

月十五日）

2011年3月我作为

驻点工作职责，进村民组访农户家、深入田间地头，抓紧调研村情民意；既着眼政策层面，

更注重基层事务。以第一书记的视野谋全局，促发展。

建设

一个村的工作成效

如何，关键看是不是有一个好班子，是不是有一个好的党员队伍，关系到选派工作成果能否

长期保持下去。我村以“学沈浩、创先进、争优秀”为载体，通过讲党课、重温入党誓词、

集中收看沈浩同志先进事迹报告会等形式，激发全村党员立足自身实际，积极投身到创先争

优活动中来；将村里的重大事项在党员大会征求意见，做出决策，同时教育广大党员，增强

党员意识，带头服务群众、带头发展创业、带头遵纪守法，在群众中树立先锋形象。

村“两委”换届后，

村干部的工作热情高，干事劲头足，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,

能干事的有岗位，干成事的有地位。一批整体素质高、群众威信好，带领群众致富能力强的

优秀人才脱颖而出。支部的号召力、凝聚力、战斗力明显增强，领导班子团结协作、奋发进

取。表现在：

<>思想决定行动，全方位提高村干部的思想政治素质是解决农村问题的

关键。抓好“两委”会议等集中学习党的方针政策的机会和场合。讲解党的农村政策、相关

法律法规。班子成员经常谈心，有效沟通彼此的思想状况。讲问题开诚布公，谈工作实事求

是，真情实意地交流，发挥第一书记在班子建设中的“领头雁”、“调节器”、“润滑剂”作用。 2、认真开展各项党

建工作。制定“创先争优”实施方案。认真开展一年一度的“小学教”活动，组织党员干部

入农户、听意见、办实事，力所能及地帮助群众解决问题。全面推进“双培双带”先锋工程、

为民服务全程代理、无职党员设岗定责、流动党员“双向带动”和党员承诺制等五大载体建

设。积极推行“四议两公开”工作法，涉及村级重大事项，敏感事项，民生事项，坚持按照

“四议两公开”的步骤和程序办理，严把每个环节，让干部群众充分表达自己的意见，决不

搞一言堂和少数人说了算。做到“党支部抓部署、村民会议抓决策、村委会抓落实、干部群

众齐参与”。

设。我作为第一书记，率先垂范，干净干事。“公生明，廉生威”，取得领导部属的“资格证”

和“信用证”；影响和带动村两委班子营造勤政廉政、奋发向上的工作环境；引导和促进全村

党员干部讲党性、重品行、做表率。在全村营造浓厚的反腐倡廉社会氛围。

章制度，用制度来约束和规范村干部行为。首先，乡（镇）与村签订岗位责任制，明确奖罚，

启动激励机制。村干部每季度、每年完成工作的优劣与干部工资、绩效工资、奖金等挂钩，

与年终的评先评优挂钩。单项性的工作，进行单项目标考核。考核制度细化到人和到具体每

一项工作，做到考核有尺度，扣分有指标。其次，建立工作追究责任制度。对那些不认真履

行职责出现重大失误以及与政府唱对台戏的村干部，实行责任追究。担任村委会职务者可以

提请村民代表大会进行罢免；担任党的职务者，可以通过全村党员大会或提请乡镇党委集体 研究，免除其党内职务。再次，强化监督机制，增加工作透明度。完善财务、村务定期公开

制度和重大事情村民代表议决制度等，规范干部的行政行为，将村“两委”的行政行为臵于

村民和村民代表的监督下有效开展。 5、进一步强化村文

书的能力。一是培养合格文书人员。农村工作任务越来越重，对农村工作的反映绝大多数体

现在档案、文字材料上，由文书人员记载、整理的。要求文书人员有较强的文字能力、熟练

的计算机操作能力、合格的档案整理能力。现有文书因年龄、文化、兼任其他工作等原因，

不能适应。经过反复比较，在村里物色到有较高文化程度的年轻人一名，以聘用方式到村委

会从事文书工作。先由老同志传帮带，逐渐熟悉并最终胜任这项工作。该同志工作勤奋，很

快进入状态，受到上级和群众的好评。这项工作的好处还体现在后备干部的培养上。让年轻

发展，储备人才。二是新建收文制度。我村过去没有

收文管理制度。上级来文有的有，有的没有，有的也不知道来没来过，不便于查阅使用。我

管理制度，予以适当精简，建立了村级收文制度并于10月份正式实施。我村的收文制度以实

用、够用、好用为原则，有很强的实际操作性，对村里工作的规范运行起到很好的促进作用。

工作

*民三个村民组的饮水工程。村组干部放下自家的农活，坚持每天到工地查看，现场解决施工

遇到的问题，及时调解施工纠纷。督促施工人员严格按照工艺标准操作，杜绝偷工减料现象。

目前，正在紧张施工。工程完工后，解决700多人的安全饮水问题，保护村民身体健康。 2、拓宽枫*林区道 路。我村不断完善林场管理和砍伐后的二次造林，响应上级号召，大力发展山油茶基地。全

村林地已有14000多亩，由于林地位臵分散，加之雨雪冰冻等自然损害，林区道路常常遭到

损坏，村里每年都要组织一定资金和人力维修林区道路，方便林农进出。枫坑林区的道路拓

宽后，将惠及广大林农，为我村集体经济发展和农民增收奠定基础。 3、硬化金*组道路。

金凌村民组116户，462人，是我村最大的村民组，有土质道路2公里多。前期因黄祁高速

公路建设等原因尚未拓宽和硬化。路面坑坑洼洼、雨天泥泞不堪，群众生产、生活极为不便。

目前，金凌组道路对黄祁高

速公路建设已无影响。经上级同意，我村决定对该组主道路进行拓宽、硬化。工程完成后，

将极大改善村民生产、生活条件，同时增添我村新农村建设的风采。施工的各项手续，正在

紧张办理、报批中，县有关部门也给予大力支持，已确定资金补助xx万元。

调。我村离县城较远，群众有个头疼脑热，多在村医务室打针、吊水。夏天炎热，冬季寒冷，

正常人都难以忍受，病人身体不好，更觉难过。我村把群众的冷暖放在心上，积极向上级反

映、争取。在县委组织部关心支持下，我村医务室安装了一台变频冷暖空调，让病人有一个

好的治疗环境，切实感受到党组织对基层群众的关心爱护。 5、残疾人配备轮椅。

我村紧紧围绕和谐社会的奋斗目标，着眼解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，

着力改善残疾人的生存质量。在各级残联的大力支持下，我村争取到20辆轮椅配备给肢体残

疾人，让他们的生活方便一点。村干部不定期到残疾人家中走访慰问，了解他们的疾苦，尽

最大的努力帮助他们，为他们办实事、做好事。 三、重点抓好生态

强村

坚持生态立村，既

是优势所在更是职责所系。我村努力在生态强省建设中创先争优，打造生态环境优越、生态

产业发达、生态文化浓厚的社会主义新农村。以申报黄山市市级生态村为抓手，对村里工作

补缺补差。

首先，扩大沼气、

太阳能等新型能源的使用，推进农村

篇5：(遂溪县)坚持“一二三四五”扎实推进驻点联系工作

坚持“一二三四五”扎实推进驻点联系工作

王炳杰

对于群众办理诉求条例心得体会范本二

为进一步做好派出所队伍教育整顿工作，引导全体民警辅警发扬党的优良传统，树牢为群众办实事理念，积极为企业群众排忧解难，按照上级公安党委关于公安队伍教育整顿指示要求和工作部署，确保教育整顿工作取得实效，特制定“我为群众办实事”主题活动实施方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行国务院《优化营商环境条例》《全国第一批政法队伍教育整顿工作指引》精神，深化放管服改革，着眼群众反映强烈的问题，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最基础的工作抓起，积极为企业和群众排忧解难，以实际行动践行执法为民。

二、任务目标

树牢为群众办实事的理念，深入基层了解实情。组织公安民警通过“五进”(进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位)，虚心向群众学习、向群众求教、向群众问策。重点深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众、信访当事人，听取对公安工作的呼声期盼、意见建议。在走访调研的基础上，梳理在执法办案、为民(企)服务、自身建设等方面存在的突出问题，对照先进典型查找差距与不足，通过结合实际出台便民、利民、惠民举措，解决企业和群众的实际困难。

三、基本原则

(一)坚持问题导向。聚焦群众反映强烈的热点、制约严格公正执法的堵点、影响公安队伍建设的难点问题，转变思想观念，改进工作作风，打破传统观念、传统思维和传统方式，集中发力改革创新、解决实际问题。职能上，要着力解决职责相互交叉、责任不明晰的问题;审批上，要着力解决与其他部门互为条件、互相掣肘、责任不清的问题;程序上，要解决环节繁多、程序复杂的问题;方式上，要解决信息化建设缓慢、“互联网+”利用率不高、过分依赖传统办法的问题。

(二)突出务实特色。结合民警工作职责，突出主责主业，既要做好面向社会服务工作，也要做好本单位内部管理工作。立足改革创新，突出务实特点，结合本单位工作实际，自行查找自身存在的突出问题，积极开展体现本单位特色的“自选动作”，要形成工作亮点，避免千篇一律，着力解决实际问题。

(三)提高效率效能。强化服务群众、服务企业的理念，通过简政放权、精简程序、优化流程，切实提高服务质量和效率。要为企业和群众提供方便快捷、功能齐备、流程简便、优质高效的网上服务，不断加强和提高网上服务的比重。通过“互联网+公安政务服务”并行同步主题活动，实现线上线下步伐一致，共同为群众办实事。

四、工作步骤

(一)统一思想，积极发动，提供制度保障(3月12日至18日)

依据上级公安党委队伍教育整顿“我为群众办实事”主题活动实施方案，明确责任任务和目标。根据上级方案结合本单位工作实际，迅速制定出台派出所主题活动实施方案，确定“我为群众办实事”主题活动的内容和措施，以供下一阶段民警走访调研参考执行。并于3月18日报送教育整顿办。(责任单位：派出所教育整顿整治组，全体民警辅警)

(二)走访基层，听取意见，梳理问题，出台措施(3月19日至31日)

集中资源和力量，深入基层走访调研，组织民警集中开展“五进”(进社区、进乡村、进企业、进学校、进单位)，虚心向群众学习、向群众请教、向群众问策。重点深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众、信访当事人，听取对公安工作的呼声期盼、意见建议。在走访调研的基础上，梳理在执法办案、为民(企)服务、自身建设等方面存在的突出问题，确定“我为群众办实事”的具体内容和措施，突出简化办事程序，压缩审批时限，落实责任主体，公开办事流程，构建“全事项、全过程、各环节”配套协调、优质高效的工作流程体系，以切实减轻群众和企业负担、加快审批速度、提高信息化水平、方便群众办事、化解矛盾纠纷、解决群众实际困难体现主题活动成果。各民警至少要梳理出1个有特色亮点做法的为企业群众办实事的案事例，至少要出台若干条实实在在、管用好用的便民利企措施。(责任单位：派出所教育整顿整治组，全体民警辅警)

(三)常态化开展，固化措施，形成长效机制(4月1日至6月底)

结合中国共产党成立100周年庆祝活动，把“我为群众办实事”主题活动作为派出所队伍教育整顿的一项重要内容，贯穿教育整顿全过程。要固化制定出台“我为群众办实事”的具体内容和措施，常态化地开展此项主题活动，形成长效机制，不断地为企业和群众办实事、办好事。(责任单位：派出所教育整顿专项整治组，全体民警辅警)

五、工作要求

(一)提高认识用心体悟。“我为群众办实事”主题活动作为教育整顿的一项重要内容，贯穿于教育整顿始终，全体民警辅警要树牢为群众办实事理念，切实增强思想自觉、政治自觉和行动自觉，发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去。做到用心体会，悉心体悟，大下基层，力求想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，解群众之所困。

(二)以上率下务求实效。派出所主要负责同志，要切实增强表率意识，带头下基层，带头听呼声，带头为企业和群众办实事，带头贯彻落实教育整顿各项任务要求，从日常工作中做起，在小事小案中改起上为全体民警辅警做好示范、当好表率。

(三)强化宣传营造氛围。要依托党报、政务网站、公安门户网站及其他有影响力的传统媒体、新媒体，通过集中宣传与专题宣传、网上宣传与线下宣传相结合等途径，大力宣传“我为群众办实事”主题活动取得的成果，形成声势，扩大影响。在主题教育活动中开展的“自选动作”、创造的新特色、新亮点及时报送上级公安党委。(四)注重总结强化督导。要注意留存“我为群众办实事”主题活动中各项工作档案和影像资料。派出所教育整顿专项整治组会加强日常调度检查，采取听取汇报、查阅资料、现场观摩、随机抽查等方式，及时了解各民警辅警活动开展情况，及时发现和整改存在的问题。

对于群众办理诉求条例心得体会范本三

根据中央、省委、市委和县委关于党史学习教育的有关要求，结合xxxxxx工作实际，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案。

“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的一项重要内容，也是党史学习教育成果的重要体现。要牢固树立以人民为中心的发展思想，以“学党史悟思想·我为群众办实事”为主题，结合开展“三重四创五优化”活动、“三基”建设年活动、做好“112项民生实事”、文明城市创建等全县重点工作，聚焦群众所想所盼，办好一批重要民生实事，努力学党史、悟思想、办实事、新开局，为建设“七个xxx”提供有力支持，为庆祝中国共产党成立100周年营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

经县xxx党组研究决定，活动时间从3月开始，12月底全面完成民生实事任务，重点从以下方面具体开展实践活动。

（一）志愿服务类。

1.共建文明社区，发放创城宣传品、打扫卫生、清理小广告；

2.背街小巷社会主义核心价值观宣传、打扫卫生、清理小广告；

3.入企宣传法律知识；

4.为贫困户送温暖、打扫卫生。

（二）党员亮身份类。

全体党员佩戴党徽，亮明党员身份。

（三）群众说事、干部解题类。

利用公众号等网络平台宣传“xxx群众说事”平台。

（四）其他类

1.“夏送清凉”活动，关心关怀一线职工；

2.“冬送温暖”活动，关心关怀一线职工；

3.“木兰有约”法治宣讲活动；

4.建设“户外劳动者驿站”，为户外劳动者提供休息场所。

（一）提高认识用心体悟。“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的一项重要内容，贯穿始终，xxxxxx全体职工要树牢为群众办实事理念，切实增强思想自觉、政治自觉和行动自觉，发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去。做到用心体会，悉心体悟，力求想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，解群众之所困。

（二）以上率下务求实效。各部室负责同志，要切实增强表率意识，带头下基层，带头听呼声，带头为群众办实事，带头贯彻落实党史学习教育各项任务要求，做好示范、当好表率。

（三）强化宣传营造氛围。要依托公众号、政务网站等其他有影响力的传统媒体、新媒体，通过集中宣传与专题宣传、网上宣传与线下宣传相结合等途径，大力宣传“我为群众办实事”实践活动取得的成果，形成声势，扩大影响。

（四）注重总结强化督导。各部门要注意留存“我为群众办实事”实践活动中各项工作档案和影像资料。县xxx党史学习教育领导小组加强日常检查，采取听取汇报、查阅资料、随机抽查等方式，及时了解各部室活动开展情况，及时发现和整改存在的问题。

对于群众办理诉求条例心得体会范本四

以深入开展法治惠民活动为载体，认真贯彻执行xx关于司法工作的指示精神，以人民需求为方向、以人民满意为标准，从人民群众最盼望的事情做起，从人民群众反映最强烈的问题抓起，从人民群众最不满意的地方改起。进一步提高司法行政队伍服务人民群众的能力和水平，着力解决好广大人民群众最关心最直接最现实的问题；

进一步创新司法行政工作的思路和举措，着力解决好弱势群体和困难群众普遍关注的实际问题。

司法所成立“我为群众办实事”主题实践活动领导小组，负责活动的总体部署、组织协调和检查督导工作。由主要领导任组长，副所长任副组长兼领导小组办公室主任，各科室负责同志任成员。领导小组办公室要统筹做好综合、督查、宣传等具体工作。

一是制定实施方案，明确任务清单。紧盯人民群众关心关注的“头等大事”和“关键小事”，聚焦法院实际工作中的各个环节，制定切实可行的活动实施方案，切实解决群众“急难愁盼”问题，同时列明“我为群众办实事”任务清单，对待办事项核实一个，建账一个，解决一个，销号一个，确保群众问题事事有着落，件件有回音。

二是开展教育活动，树牢为民理念。坚持自选动作和规定动作相结合，采取主题研讨、实地参观等专题学习教育、革命传统教育等方式，开展灵活多样的学习活动，并在学习中强化“四个突出”，即自学突出“细”，支部学突出“精”，部门学突出“导”，机关学突出“领”，通过学习教育引导干警发扬xx的优良传统，从群众中来，到群众中去，树牢为群众办实事的理念。

三是走访群众代表，发现突出问题。以“倾听诉求”为出发点，通过走访调研企业、社区、村屯、学校、单位，召开企业家、案件当事人、群众代表座谈会，发布征求意见信，设置信箱等方式，了解梳理两级法院在执法办案、为民（企）服务、自身建设等方面存在的突出问题，问计于民、问需于民、问策于民，着力补齐短板，强化提档升级，使活动真正达到为民服务的目的。

四是聚焦主责主业，完善工作举措。坚持问题导向和需求导向，完善一系列司法为民新举措，推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，妥善审理执行涉民生案件，加大对弱势群体的保护力度，落实司法救助，以实实在在的工作举措不断提升人民群众的获得感、幸福感、满意感。

五四开展法律服务，强化普法宣传。开展送法进社区、进村屯、进企业，“315”普法宣传等活动，通过向群众发放普法资料及宣传单，法官以案说法，为群众讲解法律知识、提供法律咨询等形式，为群众进一步普及法律知识，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，充分运用法律武器理性表达诉求、依法维护自身合法权益。

（一）加强组织领导。“一把手”要全程参与活动，带头转作风、走基层、做表率，带着问题抓工作，带着感情抓落实。对本方案中安排的活动内容及载体，承办督办部门要积极组织落实，承担“第一责任”。对于调查走访中发现的问题，主要领导要亲自参与研究；

对职责范围内人民群众普遍关心关注的问题，及由于各种原因长期得不到有效解决的问题，主要领导要积极主动地加以协调解决。

（二）严格监督检查。活动领导小组办公室要充分认真发挥组织协调作用，切实履行协调、指导、监督、检查职能。及时发现和总结活动中的好经验、好做法；

对组织活动不力、参与活动懈怠的个人，要进行通报批评，必要时报请局xx组按有关规定，严肃问责。

（三）注重活动实效。要以高度的政治责任感和严细实的工作作风，扎扎实实开展“我为群众办实事”主题实践活动。要积极组织参与，不要简单应付；

要改进工作作风，不要松松垮垮；

要创新方式方法，不要因循守旧。各项活动内容都要以是否取得实效，是否切实为人民群众办了实事，是否解决了人民群众的困难为出发点和落实脚点。

（四）做好舆论宣传。要充分利用新闻媒体、网站等平台，搞好活动的宣传造势工作。要通过宣传，让人民群众了解司法行政系统深入开展“我为群众办实事”主题实践活动的内容，提高社会各界对司法行政职能的认识、了解，最终赢得关注、取得支持。