网络协议故障排除心得体会简短 网络故障解决方案(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题网络协议故障排除心得体会简短一

1.享受全面周到的“网管及计算机维修”服务。

2.享受网络工程师分散或集中服务的服务形式。

3.享受乙方网管工程师，每两周一次的全面检修保养。

4.全面检修保养：

逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运行；

互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接、工作；

如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障。

5.享受24小时的 “网管及计算机维修”的免费咨询服务，：_________。

6.享受合同期内免费提供最少_________小时的电脑知识培训。

7.在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。

8.为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。

9.出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。

1.此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的_________台服务器、_________台交换机、_________路由器、_________台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报警后，在国家规定的工作时间内，不超过_________小时立即上门，维修的标准达到正常使用。

2.免费电话咨询，_________小时提供紧急上门服务的次数不超过_________次/年，以紧急救援结束后乙方签字确认为准。

1.硬件服务：

乙方保证甲方所投年保的.电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。

注：如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方提出配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由乙方代为您采购（以不高于市场价格为准）。

2.网络管理与软件安全服务

a.为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动档案；

b.硬件维修、维护；

c.软件安装、调试；

d.病毒防护及网络安全；

e.网络规划、设计、安装、维护；

f.信息数据恢复、备份；

g.技术咨询， 免费电脑培训；

h.数据整理；

i.密码管理；

j.定期系统优化；

k.系统美化、系统速度优化、系统高级优化、灾难抢救恢复；

3.对于上述内容中为未涉及的业务内容，双方协商后重新议定。

10台或以下：_________元/月

11～20台：_________元/月

21～30台：_________元/月

31～40台：_________元/月

41～50台：_________元/月

50台以上：面议

1.收费标准：人民币_________元/月。

2.付费形式：在此协议正式生效日起_________日内，甲方向乙方支付人民币_________元，余款_________个月内一次付清。

甲方应允许乙方在维护和救助工作需要的情况下，查看硬盘或其他储存设备中的相关信息。对于甲方的信息乙方应保证该信息的保密性，如因乙方工作疏忽或蓄意将甲方机密文件或资料丢失、泄露，乙方将承担一切法律责任和经济损失。

1.网管主要服务范围是：保证单台电脑操作系统正常运行；互联网与局域网畅通无阻，而其他应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予甲方提供技术指导。

2.由于乙方服务人员工作失误，导致甲方硬件损坏或数据丢失，由乙方负责赔偿。

3.考虑计算机软件病毒等不确定因素，乙方有义务提醒甲方将重要数据实时备份，但无法承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。

4.不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因双方再协商而定本协议条款的具体内容。

甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决，双方一致同意_________为法律仲裁地。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份；具有同等法律效力。

生效日为_________年_________月_________日，至_________年_________月_________日止。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

主题网络协议故障排除心得体会简短二

甲方：________________________________(以下简称甲方)

地址：_______________________________________________

法定代表人：_____________联系电话：_______________

乙方： (以下简称乙方)

地址：_______________________________________________ 法定代表人： 联系电话：

甲、乙双方经友好协议，就甲方委托乙方开发《____________________________________》(以下简称“本软件”)的事宜达成一致并同意订本合同。

一、项目内容

1. 甲方委托乙方开发的软件《_苹果系统app,安卓系统app,网络平台__》(以下简称“本三个软件”) 在安卓，苹果，pc环境下运行的软件，本三个软件需求(以下简称“需求”)双方协商确定。

2.本合同app和网络平台应用开发的栏目架构及相关功能开发细节由《app和网络平台开发需求表》载明。

二、合同价款和付款方式

1.本合同总价款包括乙方相关的税费及软件开发期间办理相关手续的所有费用。该价款为固定包干价，除上述款项外，甲方无需支付任何其它款项。

2.付款方式：

前期不要源码的甲方总支付乙方费用是 27500元，预付定金为10000元，软件和平台做好交付可以使用付清前期不要源码的费用的余额17500(留3000元质保金)，即14500元

后期甲方要回乙方源码，乙方要另加收甲方27500元费用，并付清3000元的质保金

三、开发进度

自合同签订日起，甲方把钥匙交给乙方匹配乙方将在_____30_______个工作日内完成客户端开发，此时间并包括审核和测试时间。乙方的工作时间从本合同签订之日的次日起开始计算。

四、甲方的权利和义务

1. 甲方保证提出的三个软件需求及内容不含有反动、黄色及违反国家法律规定的内容。三个软件的需求及内容全部由甲方提供，乙方就其需求及内容的合法性，不负任何法律及连带责任。

2. 甲方提出本软件的需求内容作为附件时，必须以书面形式详细的说出需求内容，测试方法(或指标)和使用方法。

3. 项目交付后，乙方提供app软件系统和pc平台给予甲方，并培训甲方使用，前期乙方协助甲方上传部分资料，完善app整体测试版效果展示。

4. 甲方需按合同中付款方式的要求，及时支付费用。

5. 甲方对本合同中的页面、图像及数据、程序享有其他的使用权。

6. 甲方有权要求乙方按照双方商定的app和pc结构，在双方约定的时间内，完成协议中规定的内容。

五、 乙方的权利与义务：

1. 须提供专业的制作团队、维护人员与甲方保持联络。

2. 按合同的要求，使用甲方资料，进行app的开发。

3. 在合同要求的期限内，完成app的开发，并及时通知甲方进行验收;并在验收期内甲方的要求下，对不合格地方进行修改。

4. 乙方须免费在一年内为甲方免费提供技术咨询服务、技术支持，确保甲方应用程序访问畅通;并在一年内帮助甲方免费确保app和pc平台功能正常以及页面正常等。

六、 交付、验收事宜：

乙方自合同生效日____30__个工作日之内必须按甲乙双方确认的方案完成整个项目的开发工作并交付甲方验收及将app和pc平台投入试运行。

1、 验收标准有以下几条：

(1)甲乙双方验收时，甲方按照需求标定的指标验收，没有指标的以运行甲方测试数据结果的正确与否为依据。

(2)乙方完成软件开发工作后，甲方应在三日内组织验收。甲方超过七日不验收，视为验收合格、通过。

七 、知识产权双方约定

1、甲方对其提供的相关元素的知识产权不负责。

2、甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式独立享有本app项目的全部所有权。

八 、系统维护

1、乙方指导甲方的前期准备工作，并对甲方的相关员工免费进行系统基本功能使用培训，确保其能够正确无误的使用app和pc平台各项系统功能。

2、系统维护服务：系统维护服务期由系统交付使用之日起计服务，如果甲方委托乙方1年以后网络维护费用为app开发费用的______ % ,共计______元。至app交付贵公司正式运行当日起一年有效期内享受免费网络维护服务。

十、违约责任

1. 任何一方不履行或不妥善履行本协议下任何条款被视作违约，守约方有权要求：违约方赔偿另一方因违约而造成的一切经济损失。

2. 本协议对违约责任另有约定的，从其约定。

十一、不可抗力

1. 不可抗力指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免且不能克服的事件。鉴于网站所具有之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、计算机病毒侵入和发作、电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形。

2. 若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行协议，经书面通知另一方，本协议内受到影响之条款可在不能履行之期间及受影响之范围内终止履行。

十二、 其他事项

1、本合同有未完善之处，甲乙双方应友好协商解决。若双方协商仍解决不了，由人民法院裁决。

2、合同一式两份，由甲乙双方各持壹份，皆具同等法律效力，本合同于双方签字盖章后生效。

3、本合同期限为一年;期满后续约与否应由甲乙双方共同协商决定。

4、本合同的任何附件，经双方共同确认将成为本合同的组成部分并具有同等法律效力。

甲 方：

乙 方：

地 址:

代表签字： 代表签字:

电 话： 电 话:

签订日期： 签订日期

主题网络协议故障排除心得体会简短三

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

一、声明

本合同由_________（以下简称甲方）与向甲方申请服务的乙方_________（以下简称乙方）签订。

二、服务内容

甲方向乙方提供服务类型为：_________，服务价格：_________元/年；

三、服务期限

甲方收到乙方服务款后两个工作日内开通服务。服务期：自正式开通之日起一年。

四、甲方的义务

1._________网络将严格遵照相应的服务内容为乙方提供规定时限内的服务；

2.若因_________网络设备或技术故障造成服务暂时中断，_________网络将以故障所造成的中断时间双倍顺延乙方的服务时限（即：中断1小时补偿2小时）；由于_________网络原因给乙方造成其他直接经济损失的，甲方的最高赔偿额不超过乙方已支付的服务租用费；

3.甲方每周对客户数据备份一次，如系统出现故障导致网站当前数据丢失，将以备份数据进行恢复。特殊情况下，备份数据无法恢复，甲方将以延长服务时限1周做为补偿；

4.乙方委托甲方申请注册的域名如未能生效，甲方将如数奉还注册费用；如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人抢注，赔偿将以乙方当年向甲方所缴纳的域名年度运行管理费为限；

5.甲方保证乙方注册的域名所有权归乙方所有，乙方对此域名享有_____的处置权。若乙方需转移域名，甲方将协助乙方完成域名转移工作。

五、乙方的义务

1.乙方应保证所提交的资料真实，有效。

2.乙方应依本合同的约定支付服务费，按时为域名和邮箱，自助建站等续费，甲方不负有提前通知的义务；

3.乙方有义务维护自己域名和邮箱，自助建站上的数据，口令，密码的完整性和保密性。因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行各种操作而造成的直接和任何间接损失，由乙方自行负责。

六、关于虚拟主机的双方义务和权利

1.服务承诺，甲方责维护主机，操作系统，网络连接，确保系统平均正常运行时间大于_________％。同时乙方要遵守甲方的相关规定。为了绝大多数客户的利益，乙方对单个客户的系统占用资源和流量有权进行必要的限制。为了保证乙方的数据更加安全，请乙方也及时自行备份数据。

2.不支持_________，_________等大量占用系统资源的交互式程序；乙方网站如要提供电子公告服务，需要依法在当地电信/通讯/新闻管理机关备案并获准开展电子公告服务的批准文件传真至我公司才可开通。

七、免则条款

以下原因导致的结果，甲方不承担任何责任：

1.乙方在线填写订单到本站收到乙方付款之前的时间，域名被他人先行注册；

2.因信息填写不正确引起的所有权纠纷与使用问题；

3.由于乙方原因导致的损失或责任，包括未能按时缴纳域名年度运行管理费；

4.鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客，_____，电信部门技术或政策调整等引起的事件，或甲方为进行服务器配置，维护而短时间中断服务，或由于inter_____上通路的阻塞造成乙方服务器访问速度下降，不属于甲方违约，因此造成乙方损失的，甲方不承担责任；

5.甲乙双方任何一方因为不可抗力和事件影响网络正常运营，从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任；

八、其他约定

1.乙方申请的信息资源只能供自己使用，不得转让或出租。由于转让或出租造成的不良后果，乙方将承担直接和连带责任；

2.乙方需严格遵《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》，《中国互联网络域名注册暂行管理办法》等有关法律法规和行政规章制度；

3.乙方需遵守互联网既定法规与国际惯例，不得向发送恶意的，挑衅性的文件或垃圾邮件。甲方有权在事先不通知的情况下予以暂停服务和要求违规者立即改正，关闭或转出网站；

4.乙方利用网站从事违犯国家政策法规的活动时，甲方有权停止提供服务；

5.因电信线路故障或国家政策调整等原因造成的暂时_____中断，甲方不承担相应责任；

6.本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效用。

九、争议解决

本合同于其履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神协商解决。协商不成，双方同意提请______________委员会_____。

甲方（盖章）：_____________

授权代表（签字）：_________

_________年________月____日

乙方（盖章）：_____________

授权代表（签字）：_________

_________年________月____日