岗位服务规范培训心得体会及感悟(大全9篇)

心得体会是我们对自己所经历的事情和体验进行反思和总结的一种方式。3.要写一篇完美的心得体会，我们需要充分发挥自己的思维和表达能力。以下是小编为大家精选的优秀心得体会范文，欢迎大家一起来欣赏和学习。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇一

第一段：引入话题，描述服务培训的背景和重要性（200字）。

服务行业是一个与人们生活息息相关的领域，良好的服务质量对于企业的发展以及顾客的满意度至关重要。为了提高服务行业从业人员的专业素养和服务水平，许多企业都会开展服务培训。我最近参加的一次服务培训给了我很多感悟和启发。在这次培训中，我学到了许多技巧和方法，也深刻体会到了服务的重要性。

第二段：服务培训的内容和技巧（200字）。

在这次培训中，我们学习了很多与服务相关的内容，包括沟通技巧、顾客心理学、问题解决等等。其中，沟通技巧对我影响最大。通过模拟演练和角色扮演，我认识到了自己在沟通中的不足之处，并学会了如何倾听顾客的需求，并以积极主动的态度回应和解决问题。此外，顾客心理学也开启了我的眼界，我明白了顾客的情绪和需求对服务质量的重要影响，学会了如何正确理解并满足顾客的期望。

服务培训的意义不仅在于提高从业人员的技能水平，更重要的是培养他们的服务意识和服务责任心。培训使我认识到，作为一名服务人员，不仅要完成工作任务，更需要主动关心顾客，了解他们的需求，并提供高质量的服务。只有真正将顾客放在心上，才能获得顾客的信任和满意，从而提升企业的形象和竞争力。

第四段：在实际工作中运用服务培训的体会（300字）。

参加服务培训后，我开始尝试将所学的知识和技巧应用到实际工作中。我崭新的服务态度以及高效的沟通技巧得到了顾客的认可和赞赏。在与顾客的交流中，我能更好地理解他们的需求，并在合理范围内满足他们的要求。此外，我也更加注重细节，通过提供个性化的服务来让顾客感受到我的用心和关爱。这些改变不仅为公司带来了持续增长的客户群体，也为自己增添了丰富的工作经验和个人成长。

通过这次服务培训，我深刻认识到服务质量对于企业的重要性以及个人的成长意义。服务培训不仅是一种技能的学习，更是一种服务意识的培养。通过不断地学习和实践，我相信我能够成为一名优秀的服务人员，并在工作中为顾客带来更多的惊喜和感动。未来，我也希望有机会参加更多的服务培训，不断提升自己的能力和水平。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇二

服务规范是现代社会中非常重要的一项能力，它是企业提升竞争力和赢得消费者信任的重要保障。为了提升自己的服务规范能力，我参加了一次关于服务规范培训的课程。通过学习和实践，我获得了很多宝贵的经验和心得体会。

首先，服务规范要求我们尊重每一位客户。在培训中，我们学习了如何正确地对待客户，包括展示礼貌谦和的态度，主动倾听客户需求并提供实质性的帮助。这让我意识到，在与客户交流中，尊重和体谅是最基本的原则。每一个客户都应该被平等对待，无论他们的背景和需求如何。因此，我们需要摒弃偏见和歧视，将客户的利益放在首位。

其次，服务规范要求我们保持良好的沟通能力。在课程中，我们通过模拟练习和角色扮演，学习了如何清晰地表达自己的意思，并倾听对方的观点。良好的沟通能力能够帮助我们与客户建立更好的关系，更好地理解客户需求，并为他们提供准确的服务。同时，有效的沟通还可以避免因误解而引发的纠纷和不满。因此，我们要不断提升自己的沟通能力，包括语言表达能力、倾听能力和情绪控制能力。

另外，服务规范要求我们保持专业素养和技能。服务规范不仅仅是一种态度，更是一种能力。我们需要具备行业知识和技能，能够为客户提供准确、专业的服务。在培训中，我们学习了行业概述、操作规程以及问题处理技巧。这使我认识到，只有通过不断学习和实践，我们才能不断提升自己的专业素养和技能。只有成为行业专家，我们才能够为客户提供更有价值的服务。

此外，服务规范要求我们关注细节和用户体验。一个出色的服务不仅仅要满足基本需求，还要注重客户的感受和体验。在培训中，我们学习了如何提供个性化服务、如何处理投诉和如何创造愉快的购物氛围。这让我意识到，细节决定成败，用户体验是一个完整服务的核心。我们需要关注每一个细微之处，从客户的角度出发，为他们创造一个舒适、温馨的环境。

最后，服务规范要求我们持续学习和提升。培训结束并不代表我们的学习停止，服务规范是一个不断发展和变化的过程。我们要保持学习的状态，关注行业的最新动态，不断提升自己的知识和技能。只有这样，我们才能够与时俱进，为客户提供更好的服务。

通过参加服务规范培训，我深刻认识到提升服务规范的重要性。仅有好的产品和技术还不足以赢得客户的信任和忠诚，良好的服务规范才是关键。在未来，我将不断总结实践经验，持续提升自己的服务规范能力，为企业的发展和客户的满意贡献自己的力量。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇三

参加服务培训之前，我充满了期待和好奇。服务是我工作的重要组成部分，我深知提供优质服务对于公司和客户都至关重要。然而，在实际工作中，我常常感到自己的服务技能和沟通能力有待提升。因此，我迫切地希望通过服务培训能够获得更多的知识和技巧，提高自身的服务水平。我对培训带给我的改变抱有一种期待，希望能够在培训中收获满满。

段落二：培训过程中的收获。

在整个培训过程中，我学到了许多关于服务的知识和技巧，并且进行了大量的实践操作。首先，培训帮助我认识到了服务的重要性。服务不仅仅是提供一种商品或服务，更是企业和客户之间建立良好关系的基础。只有通过高质量的服务，才能赢得客户的信任和忠诚度。其次，培训还教给我如何有效沟通和倾听客户的技巧。在实践环节中，我们进行了角色扮演，模拟了各种服务场景，学习了如何主动倾听客户的需求并给予积极的反馈。通过这一系列训练，我不仅学会了如何处理客户投诉和问题，还学会了如何主动推销和提供个性化的服务。

段落三：培训后的自我反思。

通过这次服务培训，我深刻认识到了自身在服务方面存在的不足之处。我发现自己在和客户沟通时缺乏耐心，常常急于给出答案而忽略了客户的真正需求。我也发现自己在服务过程中有时会态度不够积极主动，缺乏足够的热情。这些问题都极大地影响了我提供优质服务的能力。通过自我反思，我意识到这些问题的重要性，并决心要改变自己的服务态度和行为方式。

段落四：应用培训成果。

服务培训结束后，我立即开始将学到的知识和技巧应用到实际工作中。我主动和同事们分享了我在培训中的收获，并积极地与大家一起讨论如何在工作中提升服务质量。此外，我也积极主动地与客户进行沟通，注重听取客户的需求并给出具体的建议和方案。我发现，通过这些改变，我的客户满意度得到了极大的提升，公司的业绩也因此有了明显的增长。这让我深感服务培训的价值与重要性。

段落五：未来的发展计划。

服务培训让我深感自身的潜力和发展空间。基于培训的收获，我计划继续深化自身的服务技能，并寻找更多的机会参与服务相关的培训活动。我还计划和公司的同事们一起组织一系列的培训课程，分享我在服务方面的经验和技巧。通过这些努力，我希望能够成为公司服务领域的专家，为公司和客户提供更加优质的服务。

总结：

服务培训带给我非常丰富的收获和启示。我明白了服务的重要性，学会了有效沟通和倾听，也发现了自身的不足之处。通过应用培训成果，我提升了自身的服务质量并实现了明显的成长。未来，我将继续发展自己的服务技能，并为公司和客户提供更优质的服务。非常感激这次培训给予我的宝贵机会和经验。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇四

第一段：引言（100字）。

近年来，随着公共图书馆的普及，读者服务岗位的需求逐渐增长。为了提高读者服务质量，图书馆不断加强对该岗位人员的培训。我有幸参加了一次读者服务岗位的培训课程，受益匪浅。在培训中，我不仅掌握了基本的读者服务技能，还深刻体会到了读者服务的重要性。

第二段：学习基本知识和能力（250字）。

在读者服务岗位培训中，我首先学到了一些基本的服务知识和能力。比如，了解不同读者群体的需求和常见问题，并针对性地提供解决方案。此外，我也学会了如何利用图书馆资源，帮助读者寻找信息和解答问题。通过模拟实践，我逐渐掌握了如何与读者建立良好的互动关系，通过适当的口头和非口头沟通，传递图书馆的服务理念和传统。

第三段：培养专业素养和服务意识（300字）。

除了基本知识和能力外，读者服务岗位培训还重点培养了我们的专业素养和服务意识。在培训课程中，我们通过案例分析和角色扮演等方式，了解了读者在阅读过程中的各种需求。这让我更加坚信，作为图书馆的一员，我们需要具备更高的敬业精神，为读者提供贴心的服务。此外，培训课程还指导我们在服务过程中要注重细节，包括外貌仪表、语言表达和行为举止等方面。通过这些培训，我更加明确了作为读者服务人员的职责与使命，坚定了自己从事这个岗位的决心。

第四段：实践与反思（300字）。

读者服务岗位培训课程的一个重要环节是实践与反思。在实际工作中，我们模拟了各种读者服务场景，从而熟悉了岗位要求和面临的挑战。与此同时，我们也进行了反思，总结了自己在服务过程中的不足之处，并寻求改进的方法。通过课程的实践环节，我不仅提高了自己的服务水平，也更加意识到读者服务是一个需要不断学习和提升的过程。

第五段：结语（250字）。

通过这次读者服务岗位培训，我对于读者服务的重要性有了更深的认识。一个良好的读者服务岗位人员不仅需要掌握基本的知识和技能，更需要有专业的素养和高尚的服务意识。作为一个图书馆员工，我们要不断学习和提升自己，以更好地服务读者，提升读者的满意度，推动图书馆事业的发展。

总结：通过这次培训，我不仅明确了读者服务岗位的职责和要求，也增强了自己的专业素养和服务意识。我将积极运用所学的知识和技能，发挥自己的作用，为读者提供更好的服务，为图书馆事业的发展贡献自己的力量。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇五

服务规范是一项重要的培训内容，它对于提高企业的服务质量和客户满意度具有至关重要的作用。近期，我参加了一次关于服务规范的培训，并从中获得了很多收获。在这篇文章中，我将分享我对于服务规范培训的心得体会。

首先，通过培训我认识到服务规范不仅仅是对外客户的服务，也包括对内部员工的服务。在培训中，我们学习了如何与客户进行有效沟通，建立良好的关系，并提供专业的服务。然而，我们也了解到员工之间的相互合作和沟通也是服务规范的重要组成部分。只有团队内部的有效配合和协作，才能提供高质量的服务。

其次，培训中重要的一点是学习如何处理投诉和解决问题。在实际工作中，难免会遇到客户的投诉和问题。服务规范的培训教会了我如何冷静应对客户的不满，并根据具体情况来寻找解决方案。在培训的实践环节中，我扮演了投诉客户的角色，与其他参训员工进行了模拟对话。通过这样的练习，我改善了自己的沟通技巧和问题解决能力。

第三，培训还教会了我们如何尊重和保护客户的个人隐私。在信息时代，个人隐私泄露已经成为一个严重的问题。在服务规范培训中，我们深入了解了相关法律法规和企业内部规定，并接受了保密协议的签署。这让我明白，服务规范不仅仅是提供高质量的服务，还要注重客户的隐私保护。只有客户的隐私得到妥善保护，客户才会对企业产生信任感。

接下来，培训中强调了服务规范的持续改进。在竞争激烈的市场环境下，企业需要不断提高自己的服务质量以获得竞争优势。服务规范的培训让我认识到，客户的需求是不断变化的，我们应该随时调整和改进我们的服务方式。在培训结束后，我与同事们一起共同讨论了如何改进我们的服务流程，并找到了一些可行的改进方案。通过不断反思和改进，我们相信我们的服务质量将得到进一步提升。

最后，通过培训我还明白了服务规范不仅仅是对外部客户的服务，也包括对内部员工的服务。作为一名员工，我们也是企业内部的客户，我们需要相互尊重和理解，提供良好的工作环境和氛围。只有员工间的团结协作和和谐关系，才能更好地为客户提供优质的服务。所以，作为员工，我们不仅要向外部客户提供优质服务，更要在团队内部互相支持、合作。

通过参加服务规范培训，我获得了许多有价值的经验和思考。我认识到服务规范是企业提高竞争力的重要内容，只有不断学习和改进，在工作中才能更好地满足客户的需求。我深信，通过培训所获得的这些知识和技能，将对我未来的工作产生积极的影响。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇六

第一段：介绍服务培训的重要性和目的（大约200字）。

服务培训对于企业来说是至关重要的，它不仅关乎客户的满意度和忠诚度，更关乎企业的声誉和竞争力。培训的目的是提高员工的技能和素质，使他们能够更好地为客户提供服务。经过一段时间的服务培训，我深刻体会到了培训对于个人和企业的重要意义。

第二段：培训中的收获和体会（大约300字）。

在服务培训中，我学到了很多关于提高客户满意度和建立良好客户关系的技巧和方法。通过培训，我认识到了服务的本质是关注和理解客户的需求，并积极主动地提供帮助和解决方案。我学会了倾听和表达尊重，善于与客户进行沟通和交流。此外，培训还教会了我如何应对客户的抱怨和不满，如何处理各种服务难题。通过实践和反思，我逐渐提升了自己的服务水平和专业素养。

第三段：服务培训对个人成长的影响（大约300字）。

服务培训不仅对于企业的发展重要，对于个人的成长也有着深远的影响。通过培训，我不仅学习到了一些实用的技巧，更重要的是养成了一种服务和关爱他人的态度。我深刻体会到了服务他人的快乐和成就感，这不仅是一种工作能力，更是一种人生追求。在服务中，我学会了尊重和倾听他人的需要，学会了用心去理解和关注他人，这些对于我个人的成长和社交能力的锻炼都起到了积极的作用。

第四段：服务培训对企业发展的重要性（大约300字）。

服务是企业的门面。一个优秀的服务团队可以为企业赢得良好的口碑和声誉，从而吸引更多的客户和业务。服务培训可以帮助企业提升员工的专业技能和服务意识，进而提高服务质量和客户满意度。此外，培训还可以加强团队的凝聚力和合作能力，提升企业的整体竞争力。通过服务培训，企业可以树立良好的服务品牌和形象，以此打造企业的核心竞争优势。

第五段：总结感悟和展望未来（大约200字）。

通过服务培训，我深刻认识到了服务的重要性和意义。服务不仅是一种技能，更是一种情感和态度。我将继续不断提升自己的服务能力，不断完善自己的服务品质，以此为客户提供更好的服务体验。同时，我也希望能够通过自己的努力和影响，推动企业的发展和进步。我相信，通过共同的努力和追求，我们可以打造一个更加美好的服务文化和社会环境。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇七

在20xx年的x月x日，我们参加了xxx举行的教师培训。培训为期x天，就像上面说的，这正是我们“汇聚”的大好时刻。在培训结束以后我对这次培训的体会做了一个总结，以此来记录这次优秀的培训体会。我的语文教师培训心得体会如下：

这次教师的培训，邀请了许多的语文名师，在他们的教导下，就算是我们这些被称为骨干教师的老师们，也是受益良多。以前只是知道、懂得，但是现在是真真切切的体会到了所谓的“山外有山，人外有人”!

一、在师德上的传递。

同样做为老师，也许我们的教学水平和知识储备有所差异，但是又一条是绝对不能有差的，必须一起朝着更高的水平努力!这，就是我们的师德。这第一堂课，讲的就是师德，但不仅限于培训的教师，所有的“学员”们都可以上台来讲讲自己对师德的体会，说说自己对师德是怎样做的。

在这堂课上，虽然没能学习教育方面的知识。但是，我相信很多的老师都如同我一样有了许多在为师上的感悟，对自己的过去，有了一定的反省，也提高了在场所有人对师德的概念和想法。现在，我们已近完全走上了相同的步调，准备好迎接之后的学习了!

二、在课本上学习，却不局限与课本。

在之后的讲课上，我们听着培训老师们的授课，也从中体会到了很多自己缺乏的技巧。就比如x老师的课，她边讲述着课本上的知识，但是在描述难点的时候，却总能找到一些有趣的课外的延伸，以有趣的形式将课本中的难点做出了解释，有些地方精彩的让我们都不自觉的感到赞叹。

虽然不局限于课本的教学是我们早就学会的技巧，但是现在看看真正的名师来讲一课，我才感到自己在之前所用的技巧放在这里不过是班门弄斧而已。这说明了我在许多地方都没有努力到位!我会在学习了这些培训知识后更加努力的去钻研，让自己能够在教学上更进一步!

三、总结。

本次教学的体会实在是太多太多，从教师们的一举一动都能看出许多优秀的技巧，这让我们受益了太多。我会在之后好好的吸收巩固这些知识，再不断的将之改变成适合我的技巧!

【假期培训心得体会2】。

前段时间刚刚结束的小学骨干教师培训对自己来说可谓是帮助巨大，至少身为数学教师这么多年似乎很难在教学上面有什么新的拓展，在我看来这次教师培训的主要作用还是将各校的数学教师集中起来进行一个类似探讨的效果，不得不说有时候互相之间的交流也是智慧火花迸发的源泉之一，关于此次对小学数学骨干教师的培训让我获得了很多心得体会。

对于小学数学这类比较灵活的科目不能将眼光全放在书本之上，尤其是部分学生似乎对书本的依赖性特别强一般，有时即便是最为基础的数学公式都会选择下意识地去进行翻书，这般不经大脑的学习又怎能起到训练学生独自思考问题能力的作用，所以作为老师一定得让学生养成数学课上记笔记的好习惯，除此之外还要每隔一段时间便进行抽查并从中挑选出做的不错的笔记进行表扬，而数学教师在进行题型讲解的时候同样不能够满足于讲解家庭作业以及考试试卷上面的题型，还要去翻阅历年考试中值得划重点的题型并学会自己出题。

当班上有学生的成绩波动比较大的时候有可能是家庭方面导致的因素，这个时候作为数学教师一定要及时询问家长是否了解学生的近况，必要时还应该进行家访的形式来了解学生身上的具体详情。其实在教室后面的黑板上将班级成绩最好的前十名以及进步最大的五名学生的名字写在上面也是不错的激励方式，据我所知有部分老师就是这样每次考试都更新一遍名单并和学生进行拍照留影，当照片发到家长群的时候便能够利用家长之间的攀比心理来更好地督促学生进行学习。

虽然说有部分老师提到过制作课件来进行多媒体教学的方式进行数学教学，但是这样的观点在我看来并不适合数学科目的教学，一方面制作课件的话绘制图形以及比较特殊的标点符号是很难弄到电脑中的，而且长期依赖这类教学方式很容易导致自己教学时抓重点的能力会有所下降，并不是说这种与时俱进的教学方式有什么不好的地方，只不过我认为这种教学方式不适合数学科目进行更深层次的探索，当然能够提到这一点必定是在以往的教学工作中有着大量的实践的。

短暂的培训让每位数学教师在有所获的同时还有了一定的时间进行消化，如果可以的话希望能够每个学期都能够进行一次这样的教师培训，长期以往一定能够让各位数学教师在互相探讨之中获得不断的成长与蜕变。

【假期培训心得体会3】。

短短一个星期的培训学习，对我来说是一次难忘的充电机会。教育局给我们提供了这个学习、再提高的机会，让我们能聚集在一起相互交流，共同学习，取长补短，共同提高。我们不仅学到了丰富的知识，也进一步提高了业务素质。一次难忘的学习交流，勤恳敬业的老师发言中虽没有多少华丽的辞藻，却流露出朴实真诚、谦虚好学的工作态度;何子山教研员的“有效，教学的永恒追求”的讲座像一场及时雨;特别是刘晓朝局长在培训班开班仪式上的讲话，更是让我思潮澎湃，受益匪浅。

教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习，从理论上提高教师的执业水平，从科学发展的角度来提高教育教学能力，不仅是教师自身的需求，而是社会发展的要求。这次的培训，听取了刘局长开班仪式上激动人心的讲话，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。讲话中，刘局长表扬了一批我市教育第一线的教育工作者，特别是对自己孩子的小学教师——市一小的余阳老师的大力称赞，使我的心情久久不能平静。余阳老师不仅是省级骨干教师，更是全国的优秀教师之一。她的教育事迹令我感动，心中的敬佩之情倍增，也暗下决心，好好地向余阳老师学习，争当一名优秀的教育工作者。

新课程理念下，学生的学习方式发生了重大变化，教师的教学方法也五彩纷呈，使得有些教师不知所措，听了何教研员的讲座，大家的心里豁然开朗。“有效教学”“为什么在实施有效教学?”“如何实践有效教学?”等问题的提出，何子山教研员都给我们做出了明确的回答。何教研员的讲座，没有什么特别高深的理论，而是引用了一些“大家”的话，用例子来论证提出的观点，并且出示了我市教学课中的一些相关案例来为我们指路。何教研员的讲座非常精彩，老师们听得也很认真，真正“有效”地给我们的老师上一课，从中让我们学到了同行们的先进经验，明白了一些道理，更加引发了我的思考。

这次的培训学习，别开生面。课堂上，我们分组讨论，交流学习成果;人人参与，各自走上讲台交流，展示自己的风采。学习可以说是紧张的，但又是轻松的，愉悦的。白天参加课堂学习，晚上参加集体大合唱活动，不仅提高了自己的教学技能和业务水平，而且在美妙的歌声中得到了美的熏陶，陶冶了自己的情操。培训学习繁忙但却有意义。

体会是可以记录的，但心灵的感受可是无法言语的，只有自己经历，才会有认识上的提高。我将努力追寻前辈们的步伐，踏踏实实地做好每一件事，尽快地成长为一名优秀的人民教师，实现自己的人生价值。相信通过自己不懈的努力，用自己的真诚和爱心去对待每一个学生，在教育事业中做出成绩。

【假期培训心得体会4】。

今年暑假我很荣幸参加了教育局组织的培训活动，感觉真是受益匪浅，无论从哪个方面来说，对我们的教学和认识都有很大的提高。我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新。

在通过这次骨干教师的培训，我才发现自己的认识不系统、不全面。让我认识到了只有努力，只有加强学习，才能做好一名教师。作为语文教师，不是只懂一些语文理论知识就行，我们要加强自身的文化修养，培养自身良好的人文精神，这样才能把自己的人文精神渗透到学生身上。而且语文教师还要学高为师，有较高的艺术鉴赏能力和艺术修养，只有这样我们才能引导学生发现教材、生活中的美，才能引导其去感受，去创造美。

一、教师要多读书,不断丰富自己的知识。

想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。专家们的讲座就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。那么在工作中，我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这使我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。

加强学习不仅仅只专业方面，要扩充到各个领域，努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

二、提高思想认识，净化灵魂。

培训其实是一个反思、进步的过程，把教师当成了一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。可通过这次的培训，走进教学大师们的心灵世界，感叹于他们思维的敏捷，语言的风趣丰满，独特的教育视角，健康乐观的人生观，丰富的教育经验……激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处。

这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会。不仅让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。我们应该怎样更好地去爱我们的学生，更懂得只要我们教师是一个幸福并快乐着工作的人，才会让学生感受到幸福并快乐，才能培养出更多的社会需要的幸福并快乐的人。

三、加深反思，提高自身教育教学水平。

通过培训，我认识到了反思的作用，知道一位优秀教师的成长一定离不开反思。反思让我认识了自身在教育教学上的不足，反思也让我认识到了怎样才能做好一名教师。好的语文教师是一座桥。是学生与学生，学生与课本，我们要设计好教材，充分挖掘教材中学生发现不了或感受不到的艺术美和思想美，使学生感到教材不仅是知识的载体而是艺术，从而让学得到学习的快乐，得到更好的全面发展。

【假期培训心得体会5】。

201x年7月20日，全市小学骨干教师在中原街中学参加为期一天的培训，让我们有幸近距离聆听了北京海淀区上地小学刘千老师的精彩讲座——数学核心素养及教学目标的确立。

针对数学核心素养刘千老师结合自己在美国的学习内容和他们教育团队的研究成果从八个方面为我们进行深度解析，每位老师都受益匪浅。作为一线教育工作者，我们首先要明确核心素养的核心是什么，深刻认识核心素养的内涵才能在教学实践中明确方向，勇于改革，大胆创新，培养出具有核心素养的学生。

核心素养以培养“全面发展的人”为核心，分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面，综合表现为：人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六大素养。数学核心素养告诉我们，作为一名小学数学老师要解读数学核心素养，这直接关系到有效的数学课堂教学。基于核心素养的教学，要求教师要抓住知识的本质，创设合适的教学情境，启发学生思考，让学生在掌握所学知识技能的同时，感悟知识的本质，积累思维和实践的经验，形成和发展核心素养。一堂数学课的成功与否，无论教学中采取了什么样的教学方式或模式，应更加关注教学是否真正发展了学生的思维能力。

在学习中，不仅提升了我的教学理念，也拓宽了我的视野，我会让学到的教育理念真正落实到自己的教育教学实践中去。在今后的教学工作中，努力转变教学能力和教学方法。积极思考，精心设计教案，力求体现以学生为本，处处为学生考虑，要不断学习，不断反思，提高自己各方面的综合能力，提升自己的专业素养。基于以上分析，下面就我在小学数学教学中的实践，谈谈以下想法。

1.创设“需要”的情境。

我们说数学来源于生活，在教学中，我们要注意创设有价值的情境，引发学生对知识的好奇心与需求，从而产生进一步探究的渴望。

2.先备学生再备课。

教育以人为本，教师的职责是教学生先做人，后求知。所以教师要用心备学生。想培养出具有核心素养的学生，必须先了解你的学生距离所具备的核心素养还差多少。目前很多教师的体验，都是用心备课，做好教学设计是教学的重心，轮带几届学生，基本都是同样的授课模式。教师备好课不容易，教好课更不容易。我们也许应该改变思路，在以人为本的课堂，备好学生才是事半功倍的方法。如果接手一个新班级，了解学生的性格、家庭及学习情况至关重要。在数学学习方面，可以从学习习惯、思维能力、动手实践能力、创新意识等几个方面对学生做初步评价，对某方面表现突出或者欠缺的学生做到心中有数，有利于在教学中因材施教，取长补短，培养学生的数学综合素养。在了解学生的途径中，可以以谈话的方式开展调查，学生对学科的兴趣或者偏见需要正确的引导，尽可能让更多的学生不排斥这门学科，慢慢地产生兴趣。在数学学习中，学生的好奇心和探索精神很重要，也是核心素养中的实践创新和科学精神的载体。每个老师应以人文关怀为起点，让学生健康生活为基础，引导学生学会学习。

3.培养良好的数学学习习惯。

小学生数学学习习惯的培养，应包括自主学习能力，逻辑思维能力，探究和质疑的能力等。培养小学生良好的数学学习习惯，可以从以下几个方面入手：预习的习惯，课前准备的习惯，主动发言的习惯，集中精力听课的习惯，认真阅读课本的习惯，认真审题和验算的习惯，课后复习的习惯，独立完成作业的习惯，质疑问难的习惯，合理安排时间的习惯，勤于动手、团结协作的习惯，归纳总结反思的习惯等。在学生学习习惯的培养上，学生本人是主体，家庭环境和学校氛围是影响因素，所以做好家校合作是关键，学生、家长、学校三方共同协作，保持交流探讨，才能助力学生良好习惯的培养。

4.加强数学课堂的实践活动。

数学学科的实践性很强，计算也具有很强的周密性，解决数学问题也需要严格的程序性。所以在数学学习中，动手能力和思维能力是非常重要的，教师在教学过程中和布置课外练习时，应多提供让学生自己动手的实践活动，在这个活动过程中，可以发现学生的思维过程中的漏洞，进而给予准确的指导。在教学实践活动中，多安排小组讨论和实践活动，引导学生团结协作、相互配合、合作完成学习任务。要善于帮助别人，也要善于向别人学习，通过协作实践活动，使学生在思考问题、验证事实、解决矛盾等方面不断完善，实现数学知识体系的科学建构。下面列举个教学实例：

此类型题是有多余条件的减法问题，让一年级学生去甄别有一定的难度，需要学生认真分析条件与问题之间的关系，排除多余条件，提高解决问题的能力。在这个习题讲解时，教师可以先做一个情景安排，如安排20个学生为一组，本组学生再安排14人到教室外活动玩捉迷藏游戏，在室外活动的学生有6人在外面，其他学生藏起来。通过游戏体验，每个学生有固定的角色，游戏结束再回到课堂来解答这个问题，就相对容易很多了。学生在游戏过程中，可以很清晰地找出多余条件，是“我们班一共有20人”。这是数学逻辑思维的初步培养，更重要的是，在实践体验的过程中，培养了学生的团结协作意识，全面思考能力。对低段学生来说，通过游戏方式引导学生对学科的兴趣也是效果显著的。

5.帮助学生制作“错题集”

归纳总结的能力在数学学科中非常重要，也是培养学生核心素养中的学会学习能力的必备素质。教师首先应该组织学生学会整理错题，同时高度重视学生错题集的使用，每学期安排几次全体学生的错题集展览。在数学学习中，通过错题集来提醒自己注意一些小毛病，或者积累一些解题方法，可以得到事半功倍的效果。错题集的具体选题范围如下：尚未理解、掌握的习题;特别易错的习题;难记题;教师指定的典型例题，由于小学生的认知水平有限，应在其过程中给予适当的补充对于培养学生分析、归纳、解决问题能力以及培养思维能力、创新意识、正确的心理素质很有作用的习题。总之，选题量不一定要多，选题要尽量具有代表性。在整理的过程中，让学生先抄题目，留下足够的空间解题和注释。注释上让学生自己归纳总结解题关键、原则、方法等。学生在整理错题集这一过程中，可能出现很多纰漏和困难，教师应有足够的耐心，同时给学生以必要的指导和鼓励。学生经历这个过程后，逐渐形成独立思考、思维缜密、不畏困难、积极寻求有效的解决问题的方法的科学精神，在文化基础的积累下，更重要的是培养了学会学习的自主发展能力。在此过程中一定要注意引导学生自主培养分析问题、解决问题的能力，克服一些不良习惯，树立一种正确的心理状态，使学生意识到：做好、用好错题集是自主学习的迫切需要。

数学学科的教学需要人文底蕴和科学精神的结合，在严谨、缜密的文化基础上，要发展学生责任担当的意识和实践创新的能力，最终使学生健康生活，学会学习。核心素质教育以人为本，培养全面发展的学生，任重而道远，在教学研究的路上和学生共同学习，不断完善，是我们教育工作者的终身事业。让我们的课堂少一点：担心、讲解、整齐划一。多一点：信任、鼓励、合作、交流、体验。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇八

历经一周的培训已经结束，按照学校的知识我们这一批老师到了xx培训，很难得的机会，也很感激学校能够让我们在这次是培训，这次培训的时间内，尽管只有一周时间，却让我学到了很多，我是一名语文老师，学校也是为了进一步加深对我们的培养，培训的意义就在感悟，这次的哦培训我是真的感悟了很多，因为实在是觉得自己具备的教学能力还是不够多，作为一名教师我应当跟进现在先进的教学理念，这次培训就是很好的一次，毕竟现在时代也在进步，这次的培训我也有了以一些心得。

来到了xx，这里的培训老师很负责，对我们进行一个全面的一对一的培训，我们一行老师都觉得这个很好，没有说哪一个老师没有学到东西的，针对这次的我们的培训，主要还是就教学效率做一个培训，还有就是对我们的一个教学方式，这次的培训前面三天主要就是跟我们讲怎么去提高教学效率，我一直觉得自己的在平时的教学中还是比较好的，教学效率是一个很重要的东西，学生们在平日的学习中总是会觉得上课枯燥乏味，课堂上有着这么一个现象是没有效率可言的，我们的要对学生负责，首先去提高教学效率就是责任二字。

然后就是针对我们教学质量培训，教学质量不可为不是关键，我们的能够让学生感到满意就是真的，不管今后是处于一个什么样的状态下，教学质量还是关键的，我在培训中也感叹自己的的教学质量是平平的，尽管这次是以骨干教师身份来这里培训，我也觉得这不是我值得骄傲的，我们的教学一直在进步，教育也一直在改善，不论是在现在还是将来，我们的定然是要不断的努力的，好几次说到了教学方式，学生们的兴趣就是课堂上面的气氛，跟老师的讲课方式，其实我个人觉得我们很多的老师就是缺少了这一点，我们很多的老师讲课的效率质量其实很很不错的，很大程度上来讲这些老师都都是非常优秀的，但是就是教学方式不能够突破。

培训对于我来讲这是个很快的过程，我不认为我们今后一定样能够做好这些，但是一名负责任的教师都是会朝着这个方向发展，我们这一行人来到了这里都是为了让自己突破一下，在日常的讲课当中都是有着很多知识的，这次的培训对于我来说意义深重，不管是在什么时候我也一直认为这是很好的东西，同时在培训中我学到的并不是我一定要运用到实际当中，但是这些都是先进的一些理念，可能不是适合每一个人但是了解了就会有用处的。

【假期培训心得体会2】。

前段时间刚刚结束的小学骨干教师培训对自己来说可谓是帮助巨大，至少身为数学教师这么多年似乎很难在教学上面有什么新的拓展，在我看来这次教师培训的主要作用还是将各校的数学教师集中起来进行一个类似探讨的效果，不得不说有时候互相之间的交流也是智慧火花迸发的源泉之一，关于此次对小学数学骨干教师的培训让我获得了很多心得体会。

对于小学数学这类比较灵活的科目不能将眼光全放在书本之上，尤其是部分学生似乎对书本的依赖性特别强一般，有时即便是最为基础的数学公式都会选择下意识地去进行翻书，这般不经大脑的学习又怎能起到训练学生独自思考问题能力的作用，所以作为老师一定得让学生养成数学课上记笔记的好习惯，除此之外还要每隔一段时间便进行抽查并从中挑选出做的不错的笔记进行表扬，而数学教师在进行题型讲解的时候同样不能够满足于讲解家庭作业以及考试试卷上面的题型，还要去翻阅历年考试中值得划重点的题型并学会自己出题。

当班上有学生的成绩波动比较大的时候有可能是家庭方面导致的因素，这个时候作为数学教师一定要及时询问家长是否了解学生的近况，必要时还应该进行家访的形式来了解学生身上的具体详情。其实在教室后面的黑板上将班级成绩最好的前十名以及进步最大的五名学生的名字写在上面也是不错的激励方式，据我所知有部分老师就是这样每次考试都更新一遍名单并和学生进行拍照留影，当照片发到家长群的时候便能够利用家长之间的攀比心理来更好地督促学生进行学习。

虽然说有部分老师提到过制作课件来进行多媒体教学的方式进行数学教学，但是这样的观点在我看来并不适合数学科目的教学，一方面制作课件的话绘制图形以及比较特殊的标点符号是很难弄到电脑中的，而且长期依赖这类教学方式很容易导致自己教学时抓重点的能力会有所下降，并不是说这种与时俱进的教学方式有什么不好的地方，只不过我认为这种教学方式不适合数学科目进行更深层次的探索，当然能够提到这一点必定是在以往的教学工作中有着大量的实践的。

短暂的培训让每位数学教师在有所获的同时还有了一定的时间进行消化，如果可以的话希望能够每个学期都能够进行一次这样的教师培训，长期以往一定能够让各位数学教师在互相探讨之中获得不断的成长与蜕变。

【假期培训心得体会3】。

短短一个星期的培训学习，对我来说是一次难忘的充电机会。教育局给我们提供了这个学习、再提高的机会，让我们能聚集在一起相互交流，共同学习，取长补短，共同提高。我们不仅学到了丰富的知识，也进一步提高了业务素质。一次难忘的学习交流，勤恳敬业的老师发言中虽没有多少华丽的辞藻，却流露出朴实真诚、谦虚好学的工作态度;何子山教研员的“有效，教学的永恒追求”的讲座像一场及时雨;特别是刘晓朝局长在培训班开班仪式上的讲话，更是让我思潮澎湃，受益匪浅。

教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习，从理论上提高教师的执业水平，从科学发展的角度来提高教育教学能力，不仅是教师自身的需求，而是社会发展的要求。这次的培训，听取了刘局长开班仪式上激动人心的讲话，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。讲话中，刘局长表扬了一批我市教育第一线的教育工作者，特别是对自己孩子的小学教师——市一小的余阳老师的大力称赞，使我的心情久久不能平静。余阳老师不仅是省级骨干教师，更是全国的优秀教师之一。她的教育事迹令我感动，心中的敬佩之情倍增，也暗下决心，好好地向余阳老师学习，争当一名优秀的教育工作者。

新课程理念下，学生的学习方式发生了重大变化，教师的教学方法也五彩纷呈，使得有些教师不知所措，听了何教研员的讲座，大家的心里豁然开朗。“有效教学”“为什么在实施有效教学?”“如何实践有效教学?”等问题的提出，何子山教研员都给我们做出了明确的回答。何教研员的讲座，没有什么特别高深的理论，而是引用了一些“大家”的话，用例子来论证提出的观点，并且出示了我市教学课中的一些相关案例来为我们指路。何教研员的讲座非常精彩，老师们听得也很认真，真正“有效”地给我们的老师上一课，从中让我们学到了同行们的先进经验，明白了一些道理，更加引发了我的思考。

这次的培训学习，别开生面。课堂上，我们分组讨论，交流学习成果;人人参与，各自走上讲台交流，展示自己的风采。学习可以说是紧张的，但又是轻松的，愉悦的。白天参加课堂学习，晚上参加集体大合唱活动，不仅提高了自己的教学技能和业务水平，而且在美妙的歌声中得到了美的熏陶，陶冶了自己的情操。培训学习繁忙但却有意义。

体会是可以记录的，但心灵的感受可是无法言语的，只有自己经历，才会有认识上的提高。我将努力追寻前辈们的步伐，踏踏实实地做好每一件事，尽快地成长为一名优秀的人民教师，实现自己的人生价值。相信通过自己不懈的努力，用自己的真诚和爱心去对待每一个学生，在教育事业中做出成绩。

【假期培训心得体会4】。

今年暑假我很荣幸参加了教育局组织的培训活动，感觉真是受益匪浅，无论从哪个方面来说，对我们的教学和认识都有很大的提高。我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新。

在通过这次骨干教师的培训，我才发现自己的认识不系统、不全面。让我认识到了只有努力，只有加强学习，才能做好一名教师。作为语文教师，不是只懂一些语文理论知识就行，我们要加强自身的文化修养，培养自身良好的人文精神，这样才能把自己的人文精神渗透到学生身上。而且语文教师还要学高为师，有较高的艺术鉴赏能力和艺术修养，只有这样我们才能引导学生发现教材、生活中的美，才能引导其去感受，去创造美。

一、教师要多读书,不断丰富自己的知识。

想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。专家们的讲座就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。那么在工作中，我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这使我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。

加强学习不仅仅只专业方面，要扩充到各个领域，努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

二、提高思想认识，净化灵魂。

培训其实是一个反思、进步的过程，把教师当成了一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。可通过这次的培训，走进教学大师们的心灵世界，感叹于他们思维的敏捷，语言的风趣丰满，独特的教育视角，健康乐观的人生观，丰富的教育经验……激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处。

这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会。不仅让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。我们应该怎样更好地去爱我们的学生，更懂得只要我们教师是一个幸福并快乐着工作的人，才会让学生感受到幸福并快乐，才能培养出更多的社会需要的幸福并快乐的人。

三、加深反思，提高自身教育教学水平。

通过培训，我认识到了反思的作用，知道一位优秀教师的成长一定离不开反思。反思让我认识了自身在教育教学上的不足，反思也让我认识到了怎样才能做好一名教师。好的语文教师是一座桥。是学生与学生，学生与课本，我们要设计好教材，充分挖掘教材中学生发现不了或感受不到的艺术美和思想美，使学生感到教材不仅是知识的载体而是艺术，从而让学得到学习的快乐，得到更好的全面发展。

【假期培训心得体会5】。

201x年7月20日，全市小学骨干教师在中原街中学参加为期一天的培训，让我们有幸近距离聆听了北京海淀区上地小学刘千老师的精彩讲座——数学核心素养及教学目标的确立。

针对数学核心素养刘千老师结合自己在美国的学习内容和他们教育团队的研究成果从八个方面为我们进行深度解析，每位老师都受益匪浅。作为一线教育工作者，我们首先要明确核心素养的核心是什么，深刻认识核心素养的内涵才能在教学实践中明确方向，勇于改革，大胆创新，培养出具有核心素养的学生。

核心素养以培养“全面发展的人”为核心，分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面，综合表现为：人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六大素养。数学核心素养告诉我们，作为一名小学数学老师要解读数学核心素养，这直接关系到有效的数学课堂教学。基于核心素养的教学，要求教师要抓住知识的本质，创设合适的教学情境，启发学生思考，让学生在掌握所学知识技能的同时，感悟知识的本质，积累思维和实践的经验，形成和发展核心素养。一堂数学课的成功与否，无论教学中采取了什么样的教学方式或模式，应更加关注教学是否真正发展了学生的思维能力。

在学习中，不仅提升了我的教学理念，也拓宽了我的视野，我会让学到的教育理念真正落实到自己的教育教学实践中去。在今后的教学工作中，努力转变教学能力和教学方法。积极思考，精心设计教案，力求体现以学生为本，处处为学生考虑，要不断学习，不断反思，提高自己各方面的综合能力，提升自己的专业素养。基于以上分析，下面就我在小学数学教学中的实践，谈谈以下想法。

1.创设“需要”的情境。

我们说数学来源于生活，在教学中，我们要注意创设有价值的情境，引发学生对知识的好奇心与需求，从而产生进一步探究的渴望。

2.先备学生再备课。

教育以人为本，教师的职责是教学生先做人，后求知。所以教师要用心备学生。想培养出具有核心素养的学生，必须先了解你的学生距离所具备的核心素养还差多少。目前很多教师的体验，都是用心备课，做好教学设计是教学的重心，轮带几届学生，基本都是同样的授课模式。教师备好课不容易，教好课更不容易。我们也许应该改变思路，在以人为本的课堂，备好学生才是事半功倍的方法。如果接手一个新班级，了解学生的性格、家庭及学习情况至关重要。在数学学习方面，可以从学习习惯、思维能力、动手实践能力、创新意识等几个方面对学生做初步评价，对某方面表现突出或者欠缺的学生做到心中有数，有利于在教学中因材施教，取长补短，培养学生的数学综合素养。在了解学生的途径中，可以以谈话的方式开展调查，学生对学科的兴趣或者偏见需要正确的引导，尽可能让更多的学生不排斥这门学科，慢慢地产生兴趣。在数学学习中，学生的好奇心和探索精神很重要，也是核心素养中的实践创新和科学精神的载体。每个老师应以人文关怀为起点，让学生健康生活为基础，引导学生学会学习。

3.培养良好的数学学习习惯。

小学生数学学习习惯的培养，应包括自主学习能力，逻辑思维能力，探究和质疑的能力等。培养小学生良好的数学学习习惯，可以从以下几个方面入手：预习的习惯，课前准备的习惯，主动发言的习惯，集中精力听课的习惯，认真阅读课本的习惯，认真审题和验算的习惯，课后复习的习惯，独立完成作业的习惯，质疑问难的习惯，合理安排时间的习惯，勤于动手、团结协作的习惯，归纳总结反思的习惯等。在学生学习习惯的培养上，学生本人是主体，家庭环境和学校氛围是影响因素，所以做好家校合作是关键，学生、家长、学校三方共同协作，保持交流探讨，才能助力学生良好习惯的培养。

4.加强数学课堂的实践活动。

数学学科的实践性很强，计算也具有很强的周密性，解决数学问题也需要严格的程序性。所以在数学学习中，动手能力和思维能力是非常重要的，教师在教学过程中和布置课外练习时，应多提供让学生自己动手的实践活动，在这个活动过程中，可以发现学生的思维过程中的漏洞，进而给予准确的指导。在教学实践活动中，多安排小组讨论和实践活动，引导学生团结协作、相互配合、合作完成学习任务。要善于帮助别人，也要善于向别人学习，通过协作实践活动，使学生在思考问题、验证事实、解决矛盾等方面不断完善，实现数学知识体系的科学建构。下面列举个教学实例：

此类型题是有多余条件的减法问题，让一年级学生去甄别有一定的难度，需要学生认真分析条件与问题之间的关系，排除多余条件，提高解决问题的能力。在这个习题讲解时，教师可以先做一个情景安排，如安排20个学生为一组，本组学生再安排14人到教室外活动玩捉迷藏游戏，在室外活动的学生有6人在外面，其他学生藏起来。通过游戏体验，每个学生有固定的角色，游戏结束再回到课堂来解答这个问题，就相对容易很多了。学生在游戏过程中，可以很清晰地找出多余条件，是“我们班一共有20人”。这是数学逻辑思维的初步培养，更重要的是，在实践体验的过程中，培养了学生的团结协作意识，全面思考能力。对低段学生来说，通过游戏方式引导学生对学科的兴趣也是效果显著的。

5.帮助学生制作“错题集”

归纳总结的能力在数学学科中非常重要，也是培养学生核心素养中的学会学习能力的必备素质。教师首先应该组织学生学会整理错题，同时高度重视学生错题集的使用，每学期安排几次全体学生的错题集展览。在数学学习中，通过错题集来提醒自己注意一些小毛病，或者积累一些解题方法，可以得到事半功倍的效果。错题集的具体选题范围如下：尚未理解、掌握的习题;特别易错的习题;难记题;教师指定的典型例题，由于小学生的认知水平有限，应在其过程中给予适当的补充对于培养学生分析、归纳、解决问题能力以及培养思维能力、创新意识、正确的心理素质很有作用的习题。总之，选题量不一定要多，选题要尽量具有代表性。在整理的过程中，让学生先抄题目，留下足够的空间解题和注释。注释上让学生自己归纳总结解题关键、原则、方法等。学生在整理错题集这一过程中，可能出现很多纰漏和困难，教师应有足够的耐心，同时给学生以必要的指导和鼓励。学生经历这个过程后，逐渐形成独立思考、思维缜密、不畏困难、积极寻求有效的解决问题的方法的科学精神，在文化基础的积累下，更重要的是培养了学会学习的自主发展能力。在此过程中一定要注意引导学生自主培养分析问题、解决问题的能力，克服一些不良习惯，树立一种正确的心理状态，使学生意识到：做好、用好错题集是自主学习的迫切需要。

数学学科的教学需要人文底蕴和科学精神的结合，在严谨、缜密的文化基础上，要发展学生责任担当的意识和实践创新的能力，最终使学生健康生活，学会学习。核心素质教育以人为本，培养全面发展的学生，任重而道远，在教学研究的路上和学生共同学习，不断完善，是我们教育工作者的终身事业。让我们的课堂少一点：担心、讲解、整齐划一。多一点：信任、鼓励、合作、交流、体验。

岗位服务规范培训心得体会及感悟篇九

最近，我参加了一期针对读者服务岗位的培训课程。这个课程旨在加强我们对读者服务工作的专业知识和技能的培养，提高我们的服务水平。通过这期培训，我深刻认识到读者服务的重要性，并从中汲取了许多宝贵的经验和心得。

第二段。

首先，在培训中，我了解到了读者服务的核心理念是用户至上。无论是面对哪种类型的读者，我们都应该保持耐心和友善。我们需要提供准确、及时、细致入微的服务，以满足读者的各种需求。我认识到了只有真正了解读者的需求，才能更好地满足他们的期望。因此，主动听取读者的反馈和建议非常重要，帮助我们不断改进服务质量。

第三段。

其次，培训中重点强调了沟通和倾听的重要性。作为读者服务人员，我们需要具备良好的沟通技巧和理解能力，以便能够准确地把握读者的需求和问题。在与读者交流时，我学会了运用简单明了的语言，避免使用过于专业和繁琐的词汇。同时，我也改变了以往只是对读者问题进行表面性回复的作风。通过倾听读者的真正需求，我更加能够为他们提供个性化的服务解决方案。

第四段。

此外，培训课程还教授了一些具体的技能和方法，帮助我们更好地完成读者服务工作。例如，如何快速而准确地查找图书馆中的文献资源，如何运用图书馆系统找到图书位置；如何利用各种索引和检索工具帮助读者进行信息检索等等。这些技能的掌握，使得我们能够更加高效地帮助读者，解答他们的疑问，解决他们的问题。

第五段。

在这期培训中，我不仅与同行一起学习，还与其他图书馆的读者服务人员进行了深入的交流与合作。通过和他们的对话，我了解到了不同图书馆在读者服务方面的经验和做法，也取得了一些借鉴和启发。我深感读者服务是一个艰巨而有趣的工作，需要我们不断学习和提高自己。

总结：

这期读者服务岗位培训课程使我受益匪浅。通过学习，我加深了对读者服务重要性的认识，掌握了更多的专业知识和技能。我将会将这些所学应用到我的实际工作中，为读者提供更优质、更细致的服务，不断提升自己。同时，我也相信，通过不断学习和成长，我能够在读者服务的岗位上为更多的读者带来更多的便利和满足感。