学习京东客服的心得体会及收获 京东客服实训心得500字(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写学习京东客服的心得体会及收获一

一、加强学习，不断提高政治思想素质

一年来，在理论学习方面，用心参加党的群众路线教育实践学习活动。以及国家局警示教育视频会议中通报的违纪违规事件等用身边的人身边的事开展警示教育活动，透过参加各种形式的学习教育，进一步提高了自己的政治敏感性，增强了贯彻党的路线方针政策的自觉性，牢固树立立党为公、执政为民、廉政勤政的思想意识和行政理念。

二、尽职履责，不断提高工作水平

一是完善各项制度。对照总队制订的奖惩考核办法，修订和完善了科内各项专业数据控制规程及管理办法。制定了本科所有专业20_年全市__系统专业考核评比办法，对县(市)、区数据质量、基础工作、分析信息上报等工作进行综合考核评分;

二是加大数据审核与评估。加大各专业数据审核与评估力度，严把数据质量关，采取自查、互查、抽查等多种形式，对原始__数据、基础工作进行认真梳理，对发现的问题及时整改，有效夯实了基础工作，提高了数据质量。如规下工业为提高数据质量，坚持上报数据执行“三审”制。一自审;二复审;三分管领导审。透过坚持“三审制”，有效控制报表差错，数据质量明显提高。这一做法也得到了总队处室的认可和好评;

三是抓企业回访和清查，一年来共回访采购经理__企业35家;带领规下工业专业开展新增企业和个体工业专项清查六次，全市涉及的7个县市区的32家企业、24个乡镇和9个样本村，共清查出新增企业3家、新增个体工业户5家;

四是开展双基检查。带领规下工业开展季度样本村抽查，并对基层基础工作和数据质量进行检查，全年对年报及季报上报中出现逻辑性错误的企业进行实地核查，有效提高了基层企业数据质量。同时，根据总队要求向所有样本村及样本企业下发了省队统一印制的工业企业__台账，并定期对企业台帐进行检查。

五是为网报企业带给保障。为切实保证采购经理网上直报企业全部按时、按要求实现联网直报。我们采取多项措施，如上门指导、远程协助、透过qq群进行报送提醒，及时对企业更换人员进行培训等，对企业在上报过程中遇到的各种问题及时解决，确保采购经理网上直报顺利上报。

六是全力做好新增__专业工作。今年我们科室新增了小微企业和个体经营户跟踪__(85家)及小微企业固定资产投资(14家)两个专业。为认真做好这两项新开的__，我们严格按照__方案要求，认真执行__标准，我自己带头对全部样本企业都进行了实地核查，切实保证了__的数据质量。

七是高质量完成规下工业样本轮换及三经普__任务。

三、严格自律，自觉遵守廉洁纪律规定

作为科室负责人，平时注重廉政理论的学习，严格遵守党风廉政建设有关规定，自觉筑牢思想防线，警钟长鸣。做到常念“紧箍咒”，早打“预防针”，勤注“防腐剂”，工作中时刻提醒自己要堂堂正正做人，兢兢业业工作，维护大局，注重团结，以诚待人。能够严格执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》。工作上高标准，生活上严要求，切实发挥党员的表率作用。

一年来，尽管自己做了一些应做的工作，但对照岗位职责，仍存在一些问题和不足：一是理论学习仍需加强，要进一步提高自身的政治思想素质;二是分析研究水平有待进一步提高;三是要虚心倾听同志们的意见和推荐，不断完善和提高自己的工作潜力和工作水平。

描写学习京东客服的心得体会及收获二

非常高兴自己能有机会进入纪长有老师的化学工作室学习,短短一年多的时间，工作室导师纪老师精辟的见解、务实的作风，以及工作室学员全身心的投入都给我留下了极其深刻的印象。工作室和谐的环境，开放的氛围使每一位学员如置身一个大家庭，在这个大家庭里，大家交流困惑，畅谈经验，共同学习，努力探索，积极实践，反思改进，逐渐成长。在导师的精心指导和帮助下，通过与其他工作室成员的共同学习、交流，我不仅在教育教学理论上使自己得到了进一步充实，而且在专业素养和教科研能力方面也有了一定的进步，受益非浅！现将本人参加工作室一年多来的学习工作总结如下：

一年多来，工作室先后认真学习了化学新课标、市教委《关于中小学教学工作的若干意见》等材料，并赴新华书店选购了有关教育教学的专业书籍，认真撰写读书心得，大大提升了我对二期课改的新认识，消除了很多原本迷糊不清、似是而非的想法，为自己在新课程改革的教学实践中提供了很多可操作的借鉴。此外，导师纪老师先后组织、安排工作室学员学习了普陀区教育学院倪晓萍老师给我们作的“如何选题和撰写论文”的系列指导、顾泠沅教授的“有关教师行动学习若干问题讨论”的讲座、心理学专家吴增强教授的“指导认识各种心理因素及如何调适我们教师自己的心理，做一个心理健康的教师”的报告。让我们走近名师，感受名师，从而站在更高的高度审视自己的教育教学行为。这些报告都以通俗的语言，浅显的表述，贴近当前的教育理论和实践，具有较强的操作性。同时，通过工作室学员之间的交流讨论，更催生了理论与实践的转化，使每一位学员在学习理念、专家引领和同伴互助的合力作用下得以成长。

俗话说“是骡子是马得拉出来遛遛”，脱离实践的空洞理论是没有生命力的。导师始终将工作室研究的立足点放在教育教学实践上，即如何在新课改理念下提高化学教学的有效性。工作室导师提出了“备课高立意、上课高互动、反馈双及时、辅导双落实”四条基本原则，要求学员自觉地把新课程理念运用于课堂教学实践，坚持把提高课堂教学效果作为工作重点，研究课堂教学每个环节的优化与课堂教学效率的提升，及时记录教育教学中的点滴体会和感想。为此，工作室制定了“制约化学课堂教学有效性的因素和对策”为研究内容的工作室课题，要求每个学员结合本人教学实践，对提高教学有效性的经验和做法作一个整理，并提出提高教学有效性过程中遇到的困惑，在工作室活动时作发言交流。通过学员的交流，较好地起到了互补的作用。对大家共同遇到的若干困惑与问题，作为个人的子课题进一步加以研究。

工作室还安排学员张月娣、陈华、胡瑞英等老师上了几节研讨课，并组织学员到曹杨中学、兰田中学等学校听公开课教学，开展听课、评课活动，力求通过参与听课、评课活动，达到对优质课堂教学的感性和理论的认识。每次听课后，各位学员都踊跃发言，大胆表达自己的想法和见解，在热烈的讨论中，在导师的引领和启发下，学员们普遍感到对构建新的课堂教学模式，充分发挥学生学习的主体作用，提高课堂教学效益有了更为深入的理解，对自己的课堂教学实践有着较大的启迪作用。

在听顾泠沅教授的“有关教师行动学习若干问题讨论”的讲座，我就很有感触，新课程改革的重点不是全盘否定传统的教学，而是在新课程理念下对传统教学的继承和发展。对传统教学中好的一面要继承，不适合时代发展的一面要改进发展。如何甄别传统教学是否适应时代的需求，以及如何改进和发展传统教学，需要教师积极地反思，并在此基础上开展教学科研，以科研引领和改进教学实践。为此，工作室在暑假期间邀请了普陀区教育学院倪晓萍老师为学员作“如何选题和撰写论文”的专题报告，就中学化学论文的选题、研究、撰写等作了认真的辅导，每位学员也都认真撰写并发表了自己的论文。

一年多来，在工作室导师的精心指导下，及工作室学员的互相帮助下，本人的教学理念和教学实践水平都得到的一定的提升，感觉对二期课改教学理念的理解更清晰了，更善于将二期课改新理念融入自己平时的教育教学实践了。尤其在导师提出提高教学有效性的基础上进行了一些教学实践的尝试和反思。针对教学实践中的一点体会，撰写了论文《我对化学实验课的尝试》，并发表在了《普陀教育》2008年08期上；任教的初三年级也在历次市、区统考中取得了较理想的成绩，学生的合格率均达到了100%。

回顾工作室过去的一年，忙忙碌碌也硕果累累；展望工作室的明天，我们踏踏实实也踌躇满志。名师工作室是年轻教师成长的平台，感谢学校和教育局给我这个机会，我将一如既往，努力学习，认真完成工作室的各项学习、研究任务，互相合作、共同提高，争取更上一层楼！

描写学习京东客服的心得体会及收获三

一年之计在于春，一个学期之计在于开始，新学期初始，一切事物都充满了活力与生机。新生活意味着新开始，新开始象征着新的挑战。俗话说好的开始是成功的一半。新年、新春、新学期，我也该有新的打算。过去的一年在我的努力之下，学习部取得了一定的成绩，在本年的学习中我们将继承优点，改正不足，争取把学习做的更好。本学年工作计划如下：

大一主要学习目标

明确学习目标，打好一定的语言基础。争取获得优良成绩，能切实在大学里学到丰富的专业知识和基础常识。增加文化素养，提升自身能力，端正学习态度，培养积极勤奋的学风。做学习计划来自我敦促，自我勉励。反思自己有哪些方面做到不足，反思自己该如何改善、反思自己继续努力的方向方法，并且反思自己有哪些反面值得肯定，只有不断地反省，才能为未来的路指明方向。

学习计划具体安排

1.坚持预习，坚持在上课前先预习一遍课文，在上课之前对所上的内容有所了解，能提高听课效率。并且在老师上完一章的内容后，能够主动复习。温故而知新。

2.每天早起一个小时时间背诵英语课文。

3.每天坚持到自习室上晚自习两个小时。

4.对于课程知识，要多想多问，并且把其中有收货的部分记入笔记之中。

5.每个月进行一次学习清算，反思自己这个月是否达成了学习计划，有哪一些做得不足的地方，下个月要注意改进。

6.订阅英语辅导报，自学报纸上出现的一些英语单词，并且完成报纸上的练习题。

7.在这学期通过全国大学生英语四级考试，英语是我的专业，我系一直都比较重视英语的学习，抓好英语学习对我说也是很重要的，尤其大学英语四级考试关乎大家的毕业证书和学位证书。为进一步提我的英语成绩，能够更加自信、坦然地面对四级考试。

8.身为一个英语专业的学生，对于英文的写作能力是非常重要的，所以应该坚持在平时多写一些练笔。

9.争取利用周末时间多学一门外语。

10.培养良好的学习兴趣。俗话说：兴趣是最好的老师。我认为，关键是积极的学习、主动的学习。渐渐把自己带进书的海洋中，这样，才能潜移默化地使自己爱上学习。古人说：学为立世之本，学可以立德，学可以增智，学可以致用。学习是成就事业的基础，是人生的出发点，也是人生的极致。在这世间，任何事都讲究公平，公平，人心就平，心平了就和，和谐安乐由之生焉。学习也是如此，你爱它，它也会回馈于你。

以上各项内容便是本学期的大体计划。如有不妥请老师同学指正。

描写学习京东客服的心得体会及收获四

通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

4 是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

5 是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。

6是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。

描写学习京东客服的心得体会及收获五

为期两个月的党校学习已经结束了。对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。两个月的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。

一、理论学习使我得到了更多的知识

在这两个月里，我系统学习了马克思主义基本理论、党史党建、行政法律、公共管理、经济理论、领导科学、wto知识、计算机等课程;学习了“三个代表”重要思想，更深领会其科学的思想内涵;学习了xx大以及xx届三中、四中全会精神;结合朝阳实际，深入研究朝阳老工业基地振兴中的有关问题;学习党在全面建设小康社会中的基本理论和实践要求，了解了当代世界经济、科技、法律、军事、思潮和民族、宗教问题的发展动态等内容。

通过对政治、经济、法律、领导科学等理论的学习，使自己的理论修养有所增强，提高了政治鉴别力和思想洞察力，增强了理论联系实际的能力;学习人力资源开发理论和方法，使我们增强了人才观念;学习领导科学理论，使我进一步懂得了领导艺术就是统筹全局、多谋善断、知人善任和沟通协调的艺术，懂得了领导工作创新能力培养和提高的途径及做好中层干部重要性;学习公共管理和依法行政理论，明确了政府职能转变的重要意义，提高了对依法行政必要性的认识;学习民族、宗教理论和政策，使我们进一步了解了我党处理民族、宗教问题的政策原则，提高了大家维护民族团结，促进各民族共同繁荣的自觉性;学习市场经济的有关理论和知识，使自己能够牢固树立以人为本的科学发展观，增强了自身努力建设家乡的使命感，深刻领会“学赤峰、促振兴”的重大意义。

计算机及其网络技术是新世纪干部必备的办公技能和工具。通过学习，使自己掌握了计算机基础知识、打字、制表、绘图等基本技能;学会了上网、查询信息，下载、安装各种软件;了解了电子政务、网络会议、网络电话等知识，并能够创建简单的数据库，学会了幻灯片及课件制作等常规性技能。这些知识的获得一定会对我今后的生活学习有更大的帮助，会能充分应用于自己的实际工作当中，必将使工作效率得到很大的提高。

二、党性党风教育活动使我增强了自身的党性修养

党性教育和党性锻炼是党校学员的必修课，党校《关于在主体班开展党性党风教育活动的实施》，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神为指导，以提高学员的思想政治素质、理论水平、全心全意为人民服务的宗旨意识为目的，以严格的组织纪律性和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良传统和作风为主线，以培养高素质领导人才为目标，学习、贯彻、落实、实践“三个代表”重要思想，通过开展党性党风教育活动，使我在思想上有了很大的转变，世界观和人生观得到了进一步增强。

“三个代表”是新世纪加强党的建设的纲领，也是进行党性修养和党性锻炼的指针。抓住机遇，实现中华民族的伟大复兴，关键在党。我们党的执政地位、执政环境和执政方式变化了，但我们党的性质和宗旨没有变。因此，对党员和党员领导干部加强党性党风教育和锻炼是历史经验、教训的总结和时代任务和使命的要求，是防止权力被腐蚀的有效方法和重要手段。通过三个阶段的党性党风教育和锻炼，使我进一步明确了党性修养、锻炼的途径和方法，写出了五千字的党性分析材料，进一步提高了党性修养和党风意识，增强了组织性和纪律性。

三、“红色之旅”使我们接受了一次革命传统教育

十月八日至十六日，在市委党校的精心安排下，我们胜利顺利地完成了湘赣两省、三山一界的九日“红色之旅”。实地参观了庐山、张家界，考察了井冈山革命根据地、韶山领袖故居等革命圣地。实际感受了一次老一辈无产阶级革命家干革命、打江山的艰难困苦;真正接受了一次深刻的革命传统教育和党性洗礼。使我们懂得了井冈山精神的真正含义，真正能够领会:弘扬井冈山精神，就要敢于斗争，敢于胜利，牢固确立加快发展的必胜信念;弘扬井冈山精神，就要实事求是，大胆创新，闯出一条跨越式发展的新路;弘扬井冈山精神，就要敞开省门，走出封闭，善于借助外力求发展;弘扬井冈山精神，就要艰苦奋斗，真抓实干，努力营造一种干事业的氛围;弘扬井冈山精神，就要相信群众，依靠群众，真心实意为人民群众谋利益。井冈山精神是中国人民的精神魂宝，它集中体现了共产主义的理想、信念、道德和情操。继承这一份宝贵的精神财富并使这发扬光大，对于我们建设有中国特色的社会主义，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

四、班级生活使我体验到了大家庭的温暖

两个月的学习生活，使我仿佛又回到了真正的学生时代，又找到了当年学生时代的那种快活。老师的和蔼可亲，学员们互相帮助，兄弟姐妹般的学习和生活……从未有过的那种默契。从老师和各位学员身上我学到了更多的社会知识、工作方法、为人态度和处事原则，那些有形和无形的有益方面影响了我、熏陶着我，使我在理论上得到了充实和提高，知识上得到了补充，思想上更加成熟。两个月的学习生活，使我体验到了大家庭的快乐和温暖，并和各位学员建立了深厚感情和友谊。她将是我人生的一笔宝贵的精神财富，必将成为我今后工作和生活进一步向前发展的动力。

路漫漫其修远兮……党校只是我工作和学习的一个“加油站”,两个月的学习生活给我补充了更多的营养。时间虽短，但她使我学到的很多;时间虽短，但她会成为我记忆中的永恒，我会永远珍惜和怀念这段时光!对于我们每一位学员来说，今后的路还很长，还有很多的工作等待我们去做，我们要以此次学习为契机，用学到的新知识去指导工作实践，不断改造自己的主观世界，在振兴朝阳的伟大事业中做出应有的贡献。

描写学习京东客服的心得体会及收获六

新的学期开始了，我从二年级升到了三年级，为了更好地完成学习任务，我特制定学习计划如下：

一、学习方面：

1、课堂上，我要专心听讲，认真做好笔记，不开小差，多动脑筋思考问题，进取举手发言。

2、课余时间，认真完成教师布置的作业，多读一些有益的课外书，增长见识。

二、纪律方面：

1、上学不迟到，遵守纪律，上课不东张西望，不做小动作。

2、下课后，不乱疯乱闹，不骂人，不打架，礼貌地做游戏。

三、卫生方面：

1、我们要讲卫生，勤洗脸，勤洗手，按时刷牙，经常坚持服装整洁。

2、不乱扔果皮、废纸等垃圾，发现地上有果皮或废纸，我要主动捡起并放回到果皮箱里。

以上几条就是我的计划，请同学们相信我，我下定会说到做到。

描写学习京东客服的心得体会及收获七

通过这次转变干部作风，加强机关行政效能建设活动，围绕思想作风整顿的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，针对自己工作中存在的突出问题，从思想、工作、学习等方面进行了自查。现就自查情况作自我剖析如下：

一、参加机关作风教育整顿活动情况。

自从开展机关作风教育整顿活动以来，我能够按照局机关安排，积极参加学习，认真查找问题。在学习方面，我都按时参加单位组织的职工学习会，没有缺席。除了集体学习外，个人还坚持自学。在坚持学习的同时，我还注意对照要求，查找实际工作中和个人思想中的问题和不足，努力纠正自己存在的问题。把自已锻炼成为合格的机关干部。

二、自查自纠情况。

自己认为我个人总体上还做得比较好。一是服从大局观念好、有强烈的全局意识，在工作中和同志们的工作展开了更好更多的合作。不管是份内份外，只要有任务，只要有利于工作，我们都是心往一处想，劲往一处使，没有一点相互推诿、相互扯皮的现象。二是认真搞好团结，充分发挥团结协作精神。我一直把搞好团结作为我个人工作的重要要求之一，不利于团结的事不做，不利团结的话不说。三是在

平时的机关作风上，个人也是做得比较好，十分注意工作纪律。我从参加工作以来，就养成了不迟到、不早退的习惯，。四是责任感较强，精神状态好，我都有一种不甘落后的信念，千方百计要把自己的工作做好，我所做的一切也受到了领导的肯定。五是能不断充实自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能坚持学习，努力使自己不掉队。

当然，与越来越高的工作要求相比，与不断发展的形势相比，个人身上仍存在一些问题和不足。主要是自身的能力和知识的局限，在新的形势和新的任务面前，有时有心有余而力不足之感，不能主动出击，只能被动应付。

三、存在问题的原因

1、思想跟不上形势，没有从政治大局考虑。在理论学习中，自己没有很好地坚持理论联系实际，在改造主观世界上下功夫，从而牢固树立为党和人民事业奋斗的信念，因此在思想上出现偏差。

2、思想认识反思不够。平时总是认为做好自己本职工作就行，只要不违犯纪律、不犯错误，工作上不求有功，但求无过，不求过得硬，但求过得去，缺乏积极进取的精神，满足于完成领导交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作研究不够，没有从领导角度方面和政治高度方面考虑问题。

四、今后的整改措施

1、以学习教育为途径，提高政治业务素质。认真学习和深刻理解局机关有关转变干部作风提高行政效能建设文件资料的精神实质，

把握起精神要点，提高理论素质与思想政治水平。努力钻研政治理论、业务知识，学习经济知识、科技知识、历史知识，夯实基础、拓展视野、坚定信念、提高素质。

2、在强化工作的责任意识和服务意识上下功夫。通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力;加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。

3、积极开拓进取，提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力，多向领导、同事请教，要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。

今后，通过这次转变干部作风加强机关行政效能建设活动，我一定要从思想上、作风上严格要求自己，努力转变自己的工作作风，把本职工作搞好，积极为民办好事、办实事，做一个合格的、称职的好干部。

描写学习京东客服的心得体会及收获八

1.勇于争先组：预习是展示之本，展示是学习之魂。

2.快乐号：快乐参与，快乐成长!

3.智慧号：插上梦想的翅膀，飞向智慧的天堂

4.梦想队：有梦想就有希望!

5.闪亮登场组：尝试合作，快乐分享!

6.快乐号：快乐参与，快乐成长!

7.智慧号：指挥的钥匙属于我的!

8.快乐无限组：脚踏实地，挑战自我;人人参与展现自我;齐心合力，快乐学习;取长补短，共同进步!

9.勇于争先组：参与就能行，争争就能赢!%的努力加%的勤奋等于成功!目标：我们要用实力证明自己，用勤奋改变自己，争取第一，让进取心感染大家，让爱心散播每个小组，让温馨温暖你我心扉，共同努力!

10.奋起上进组：拥有一颗上进的心，才能取得成功!从哪里摔倒，就从哪里爬起来!目标：上课不分心，认真倾听，积极思考，参与交流;课下有效率有质量的完成作业。并且在这一基础上，扩展课外知识，多提问发言，让所有组员变成勤学好问的好孩子。我们的目标不是超越别人，而是超越自己!

11.奇思妙想组：不怕做不到，就怕想不到，做到做不到，试试才知道!开启智慧的钥匙是属于你我的!

12.天天向上组：荣誉来自努力，进步来自勤奋!相信自己，永不言弃!每天进步一小步，日积月累跨大步!

13.团结号：团结就是力量!

14.团结号：团结就是力量，奋斗才能成功

15.奋进号：奋发向上，享受成功!

16.火焰号：众人拾柴火焰高!

描写学习京东客服的心得体会及收获九

作为一名教师为了更好地适应现代化教育的发展形式，就要把自己培养成具有新课程理念，具有执行新课程的能力，充分应用现代化手段进行教学。因此，本人针对自身情况，特订出本年度个人继续教育计划如下：

一、指导思想：

重视理论学习，提高认识，更新教育观念。通过学习，树立“以人为本”、以学生为本“的教育观念。面向全体学生的发展，促进学生的全面发展，为学生终身发展奠定基础。“为了一切学生，一切为了学生，为了学生的一切”。始终将学生的利益放在首位。学习新的教育理论，掌握科学的教育方法，提升自己的教学理念，在教育教学的每一个环节中都要尊重学生人格，遵循学生身心发展的规律。

二、具体目标：

通过自我学习教育热爱教育事业，熟悉《课标》、教材，掌握教学常规提高其教育教学能力，尽快适应新教学岗位的教育教学工作需要。力求达到：

1、树立良好的敬业精神，热爱教育事业，热爱学校，热爱学生，遵纪守法，养成职业纪律和道德规范，熟悉学校的各种规章制度。

2、完成教育教学任务，教案规范，符合基本要求。熟悉所任学科《课标》，教学工作得到大多数学生的认可。

3、熟悉学生的生理、心理特点，能管好课堂，完成学校分配的班级德育管理工作。

4、熟悉本专业、本学科的最新知识和信息，完善知识结构，更新教育教学观念。

5、把握教材重难点，自如地驾驭和处理教材。

6、开展教学探究、解决教育教学中实践问题、总结教育教学经验。

三、措施及方法：

1、按时参加学校组织的政治业务学习及上级举办的各级各类培训和学习，抓好自身政治业务和自主研修能力的提升。

2、校本培训：以学校为主阵地，结合自己教学中的实际，深入研究和解决问题，促进自己把新课程理念转化为实际的教学行为。

3、按本年度安排的继续教育用书，按时参加集中培训，并认真自学教材，做好读书笔记，做到有计划、有内容、有心得，年终对照计划进行检查。

4、积极参加学校的各类教研教改活动及各种校本培训学习，积极参与讨论。如在工作中发现问题、及时反思自己的教学，及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。

5、加强现代教育教学信息技术训练，认真制作课件。

6、在参训过程中，把自己的心得体会，应用到教学中后要总结摸索经验。