商场策划员心得体会实用 商场运营专员工作感悟(3篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于商场策划员心得体会实用一

1、面临国庆长达7天的假期，用户消费能力比较强，进行大型促销活动，拉动商场消费，提高商品消费额。

2、促销活动，也是传达公司经营理念，提升企业品牌形象、进行品牌宣传的好机会。

3、如今家电行业，同城国美、苏宁等商场都在积极备货，策划商场活动，如何结合商场优势，打造新颖的促销活动。

4、整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。

二、活动主题

“喜迎国庆、乐庆中秋”__商场，豪礼相送，挑战价格最低点。

三、活动地点：

__商场各大门店

四、活动组织：

总负责：__商场市场部

协办：销售部、各大门店、采购部

五、活动内容及安排：

1、到店送

活动期间：活动期间，只要到店，就有不同小礼品相送。

2、满就送

活动期间：凭购物小票，去每层支付台，兑换相应小奖品。

比如：购物满1000元送价值30元__西餐厅使用券;

购物满3000元送价值60元__影院电影票;

购物满5000元送价值120元__电器;

购物满10000元送价值240元__电器;

3、特价送：

全店每店有不同电器日，10月1日电脑日，诸如此类的，当天同类电器新品9折，老款8折甚至更低。

4、购物送：

在10.1-7日，凡在我商场购物即可凭购物小票参加国庆中秋刮刮乐活动，获得刮奖卡一张，刮开涂层，获取相应标签号，待活动最后结束那天，实行抽奖活动，请商场总经理进行抽奖仪式，实行全透明，保持公平公正。

一等奖：45英寸彩电一台;

二等奖：洗衣机二台

三等奖：大一p冷暖空调三台

六、活动宣传：

1、投放时间：9月22日—9月30日;

2、投放渠道：电视、巴士、地铁等广告

3、宣传内容：“喜迎国庆、乐庆中秋”__商场，豪礼相送，挑战价格最低点。宣传当天活动内容，营造活动氛围。

对于商场策划员心得体会实用二

本次春节活动时间从x年xx月xx日到x年x月x日，共x天活动时间，总销售额x元，环比增长率%，除去节日期间%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住春节假期情况，同样在xx日至xx日之间也出现了连续x日平均营业额x元，并将这种形式延续到x月x日。

本次活动前期宣传费用，xx月xx日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在x日活动内销售xx手机体验卡41张。与xx公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“中国红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国强强联合购物得体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，xx日广告宣传打出，xx日销售比上个周六却下降17.6%，在春节前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

春节促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解

最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

下一部计划

克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：

1、准确的市场背景;

2、周密的计划;

3、密切的结合;

4、密切的配合;

5、强悍的执行。

对于商场策划员心得体会实用三

活动动主题：迎新年真情回馈 来年都实实在在

活动一、好礼贺新年，购物送会员 凡在我商场当日购物累计满500元，立即赠送vip贵宾卡一张，送双倍积分，加送现金券50元，可在地下小商品城直接选购您心仪的礼物。

活动二、噼里啪啦迎新年 您购物我买单! 凡在我商场购物满168元，即可扎破气球一个，气球内装有现金。满300元扎两个，以此类推，单张小票限扎十个。

本活动为100%中奖，奖品为现金

一等奖：现金200元(每天限3名)

二等奖：现金100元(每天限10名)

三等奖：现金50元(每天限20名)

四等奖：现金10元(每天限60名)

五等奖：现金5元(每天800名)

活动地点：地下小商品城亿隆珠宝旁，祝您好运!

活动三、疯狂折扣，折后有礼! 凡在我商场购物满100元，凭当日购物小票，即可获得新年好礼： ★满100元，赠送 高档精美果盘、真空水杯、多功能清洁器; ★满300元，赠送不锈钢水壶、不锈钢奶锅、多彩糖果盒、天然竹木切菜板; ★满500元，赠送高档电熨斗、卡通护眼台灯; ★满1000元，赠送高档清洁旋转拖把、高档全自动电饼铛、高档加湿器; 礼品领取地点：地下小商品城蓝岛化妆品专卖店旁

活动四、今年不用买对联、名都为您送吉祥 只要在我商场购物的顾客，就可得到名都为您准备的精美对联一付，新年吉祥带回家。迎新年真情回馈 来年都实实在在

广播词：伴着纷纷扬扬的雪花度过了一个极富情趣的圣诞节，侧耳倾听，新年的脚步声已渐渐临近。

翘首东望，时光隧道中正姗姗走来一个晶亮晶亮的日子，让我们轻轻向它招手：新年，你好! 期待已久的新年，满载着梦想中的时尚、浪漫与无尽的厚礼登陆名都精品商场; 为我们送来了所有的欢乐; 琳琅满目的商品，为您辞旧迎新装点着美丽和吉祥 让我们相聚名都精品商场， 释放所有的快乐 12月31日至2010年1月3日 是属于我们自己的日子，千万把握，不要错过! 敬的顾客朋友，名都精品商场总经理携全体员工，祝你开心购物，新年快乐!