创新街区典型案例心得体会报告 创新案例分析心得(二篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于创新街区典型案例心得体会报告一

对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的培训及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久，湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计900多万。

4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，写了?湖南前端联网规范流程?。按此流程指导，顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行atm智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

三、培训生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身培训、提高自身素质的紧迫性，一是向书本培训，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志培训，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，培训他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践培训，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论培训，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天，李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。

对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多培训，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的培训和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有最好，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是“两全其美”的事情。

至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去培训去完善，和争取做到最好。

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

从20__年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作培训自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的`工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20__年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20__年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的培训，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同培训每日疑难业务知识和新业务知识，同时培训公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训培训了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

1、加强业务知识的培训，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强培训，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

对于创新街区典型案例心得体会报告二

课堂教学过程应该师生之间情感、思维互动及交流的过程。在这一过程中，学生的各方面能力都得到发展，教师的人格魅力也得到充分展现。因此，在课堂教学中，教师应根据教材和学生的实际情况，灵活应用各种教学方法创设有趣的学习情景，启发学生创新思考。例如，在教学“商不变的性质”时，可以这样设计：学生口算出“36÷12=3”之后，再提出这样一个问题：如果在36和12的后面同时添上5个零或10个零，想一想除得的商还会是3吗?学生思考后，有的认为商的后面也应该添上同样的5个零或10个零，有的则认为商还是3。对此可以不作任何评价，只是启发学生，你们能说出各自的理由吗?能不能从较简单的几个例子中，去发现规律并运用解决刚才的问题呢?接着让学生各自写出几个商是3的算式，从中寻找被除数和除数的变化规律。通过让学生观察、比较作出“被除数和除数同时乘或除以相同的数，商不变”的猜想后，老师再问：对于任何一个除法算式是否都是有这样的规律?学生通过再举例验证，更加清晰完整地提示了商不变的性质，并运用这个性质很快回答了上面的问题。这种寓学习方法、学习策略于具体的数学知识教学之中，不仅使学生获得了商不变的性质，更重要的是使学生学到了从简单的事例中寻找并运用规律解决问题的科学的思维方法和数学思想方法，这对于培养和发展学生的创新意识和能力具有极其重要的作用。

因此在教学过程中注意问题研究，创设情境，激发学生的求知欲，努力使每一个结论都是学生自己的探究得来的，这样才能更好地达到数学教学的目的。

数学的原型是生活，生活中离不开数学。因此，数学教学应与学生身边的生活实际紧密联系起来。在课堂教学中，教师应树立开放意识，把生产和社会生活实际结合起来进行教学，解决生活中遇到的实际问题，这才识我们现代课堂教学的最终目的。例如：(课件出示：图1)小蚂蚁回家走哪条路近?为什么?学生甲说：走拐弯少的路近。

学生乙说：走拐弯多的路近。学生丙说：两条路一样长。教师引导学生利用数学上的知识，把两条路转化成了一个个小长方形，根据长方形对边相等，惊奇地发现两条路确实同样长。又如：(课件出示：图2)一天，小红和小丽相约一起到游乐园里去游玩。她们两家分别在公路的两侧，要使两人到公路上的距离和最短，她们两人应约在哪一处见面最好?根据数学上“连接两点的所有线中，线段最短。”也就是说两家连线与公路的交点就是两人见面的最好地点。很多表面复杂的生活问题，引导学生创新地转化为数学知识，问题就迎刃而解了。学生通过观察、大胆想象、沿着不同的思路，寻找解决问题的最佳办法，这中间往往闪烁着创新火花。

要使工作、学习获得成功，首要的是树立信心和勇气，创新思维的培养更是如此。在教学中，教师要善于应用带有激励性、期望性的语言，培养学生学好数学的自信心和探索精神。比如，“你的想法真秒!”“你为同学们树立了榜样!”“谁还有更多的更好的解法?”等，这些充满激励性的语言能极大地调动学生学习的积极性。除此之外，教师还要注意爱护和培养学生的好奇新、求知欲，对学生提出奇特的想法、不要训斥，轻易否定。那些看起来似乎很奇怪的，出乎老师意料之外的想法或问题，真实学生一瞬间产生的创造火花。例如，在教学“比较数的大小”时，比较0.28和0.3谁大?我教给学生从高位起往下比的方法，因为0.3和0.28比较，十位上的3比2大，所以0.3这个数就大，也有同学想到0.3可以转化成0.30，那么0.30就比0.28大。虽然我 觉得加0的方法可能麻烦一点，但想到加0后学生看起来比较直观、容易理解，所以我这支持种方法，并表扬了这位爱动脑的学生。这样，当学生小有进步时，辅以表扬，使学生有勇气和信息战胜困难，勇于创新，这本身就是创造发明的良好开端。

古人云：“学起于思，思源于疑。”疑是学习的开始，有疑问才会去探索。学生思维往往是从疑问开始的。爱因斯坦说过：“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要。”在教学中，教师要培养学生敢疑敢问的良好习惯，教育学生对于一个问题，要敢于生疑，用自己的脑子去反思，内化知识。同时在教师还要鼓励学生敢于提出问题，以培养学生敏锐的观察力和丰富的想象力，让学生敢于质疑问难。例如，例如教学“平行四边形的面积计算”时，首先通过三组平行四边形面积大小的比较，第一组等底不等高，第二组等高不等底，第三组既不等底也不等高，对第三组的两个平行四边形面积的大小进行比较时，学生一下子茫然，短暂的思考后，一学生提出：“如果能知道它们的面积大小具体是多少就好了。”教师抓住这个问题，“你能想办法知道它的面积吗?能大胆的试一试吗?”学生在教师的鼓励下，分组研究，共同探究出可以用数方格的方法，可以剪拼成已学过的长方形的方法……。”那么，“你有办法知道一块很大的平行四边形菜地的面积吗?”通过独立思考、自主探索和合作交流，发现了平行四边形的面积计算方法。可见，在教学中，让学生主动参与知识形成与发展，让学生亲自体验知识的产生，只有提供体验的空间，学生对知识的理解才会深刻。由此可见，由有疑到敢问，由敢问到联想，正是创新思考的过程。学生发现知识之间的联系，受到启发，触发联想，产生迁移，形成新的观点，也就萌发了创新。

联想是由一事物想到另一事物的思维过程，它是发展学生创造性思维活动的起点。加强联想能力的训练可以为培养学生创造性思维能力提供丰富的“物质基础”。学生具有一定的想象能力，如何将他们的想象有机联系起来，加工整理，引发出比较高层次的联想，这是培养创造性思维，开阔学生思路的关键环节。例如，“怎样算简便就怎样算”：39×0.8 ，学生从39可以联想到(40-1)原式变式为：(40-1)×0.8 =40×0.8-1×0.8=32-0.8=31.2;或可以联想到(1-0.2 )，原式变式为：39×(1-0.2 )=39×1-39×0.2 =39-7.8 =31.2 。又如，学生计算12÷4%时，学生常常把4%化成0.04后计算，学生观察后发现12和4是倍数关系，4%直接看成25 ，原式可以看成：12×25 =300直接口算，又快又对。心智技能较强的学生大多具有充分发展的联想能力。教者可以要求学生通过联想，寻求不同的解题途径，再进行筛选，选择最佳的解题思路，以此来培养学生思维的敏捷性。