寒假课后托管服务心得体会精选 课后托管学生的感受和收获(2篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于寒假课后托管服务心得体会精选一

大学生就业始终是一项难题，没有经验的我们面对的却是复杂的社会。大浪淘沙，优胜劣汰，这是自然界的规律。我始终觉的学好专业知识是第一要务。在郑州漂泊的几天，不停地奔跑，学会了如何适应生活和理解他人，这也许是我最大的感触。回家是暂时的修整，蓄积动力，为了更高的腾飞。在家干农活是少不了的必修课。家里要修整房屋，我就上了，扶着梯子，半稳半歪的爬上屋顶。站在屋顶上，遥望远方的感觉还好，之后便开始了干活。一中午下来，后面的背衫都湿了，干得蛮得劲的。在家不会一种手艺是会被人瞧不起的。快要过年了，家里所有地方都要打扫。对于扫地似乎每天都要干的。屋里的地以及桌上的灰尘都要认真清洗一遍，打了一盆水，拿了一块抹布，在有灰尘的地方来回擦，干净的水被污染了。对于高的地方，用个棍绑着，这样比较方便。一天下来，衣服脏了，地净了;水脏了，灰尘没有了。在这种惬意的环境里生活，心情是那么的舒畅。这些体力活对我们来说不算什么，只是我们愿不愿干。干了，我们就能感到快乐，体会生活。对我们也是一种磨练，也教我们如何在社会上立足。

在农村，喜事是办的最多的在过年这几天里。我的堂姐要结婚，少不了陪客，我就是其中一员。这里面的规矩也是挺多的，什么撒酒敬祖宗，烧香，三十六拜，挺复杂的。我陪着新郎来回穿梭人道，不停地叩头。忙碌的一天膝盖老疼了，走路都打弯。办这样的事不仅要用很多的人力，更重要的是财力。我真是搞不懂，但我知道这是必须遵循的，祖祖代代的人都是沿用这样的习俗。对我来说，心灵的某个地方发生了撞击，始终不能稳定下来。这只是其中的一件，再过几天，我的两个堂哥也要办喜事，自然少不了这些兄弟的帮忙。在我们那娶与嫁是两个截然不同的概念。娶更是麻烦，男方必须早早起来去女方家里拉嫁妆，中午才能去娶。这其中也少不了钱。回来之后，还要磕头等。只有到了深夜，整个院子才能平息下来。我经历了这三件喜事，颇有感触。我知道我的大爷家里并不是富裕，这是必须的办的。一生只有一次，我们已经提倡婚姻自由了，但这些习俗并不能从人们的心中抹去。这些习俗给了我很大的冲击，一件事办下来基本上要耗掉家里的大部分积蓄。作为我们大学生，我只能去感受。这似乎给我们一些警告。

要说另一件事就是过年了。那天下午，家里没柴火了，母亲叫我去劈柴火。于是提着斧子来到了后院，拣干的先劈。对又粗又圆的寻其裂纹，用力一搏，结果便是最好的证明。对那粗树根就要用点力气，我上身已经光了，这是冬天挺冷的，但是心血来潮，向天大喊，感觉就像荒漠上西北的汉子唱着信天游，干农活别有一番趣味。冷风吹来，融合身上的汗，有点酣畅淋漓的感觉。在过年的头天，必须贴对联，包饺子。我哥不在家，这些都是我的活。从屋里到屋外，从上面到下面，讲究对称，美观，觉得这些农活对自己来说是必不可少的东西。

说到干活就不得不说植树，家里的几棵杨树要移到地里。首先，在家里得刨树，5棵杨树，我和父亲刨了一上午，枝子多了，也不容移倒，恐怕砸着其他房子和天线，小心谨慎的，一棵又一棵。移到地里，虽说不远，但是树挺沉的，用架子车移到车上，扶住树根移到地里，还要刨坑。挖了一上午的树，手早已经疼了，但是想到树荫，便有了干劲。树种完，还要去浇水。这是有技巧的，栽树时下面的土一定要松软，盖上土还要留个圈，交完水才能封土。我父亲说，树长大了，就好了。是的，刚要到社会，适应就好了。

在家的这些天里，感觉家是一个相对轻松的环境，没有社会上的重重压力。在我来学校之前，五叔说，一定要学好知识，另外还要处理好自己的感情生活。在农村，像我这样年纪的，别人孩子都有了，隐隐约约感到某种压力。我不能预知明天的世界，奋斗是最重要的。我的某些想法已经完全改变了，越长大，越感觉到，自己不属于自己，更多的是去承担一种义务。另外，二爷也告诉我，多学点有用的知识，不要耽误了自己前程。家里人的告诫我铭记在心。上大学是我的选择，我并不后悔，明天的路该怎样走，走向哪里，完全取决于我自己。父母把我交我给了社会，拼打世界注定是磕磕绊绊的，我相信我有能力。

这就是我的寒假实践报告，并没有暑假的奇异。只是一些平凡的小事，这些事却时刻磨砺着我，也同时告诫我要做一个对社会有用的人，否则怎样对的起培养自己的父母和老师，这也坚定我的信念。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，要想飞得更高，更远，没有强大的动力是不行的。在大学这个特殊的环境里，修身养性培养自己是相当不错的。当我们走出大门的时候，可以自豪的说，在大学里我没有浪费自己。我现在只想告诉自己，岁月不饶人，及时当勉励。离社会越来越近了，我们还在准备中，四年之后，准备以什么样的姿态面对社会呢，这是我们必须面对的。大学最后的冲刺随时准备着。

这就是我的寒假经历，我只能用一句话总结：革命尚未成功，同志仍需努力。

对于寒假课后托管服务心得体会精选二

实践人：xxxx

实践时间：

实践活动：

实践目的：

第一、勤工俭学；

第二、丰富假期生活；

第三、应用所学专业知识，做到理论与实践相结合；

第四、锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获；

值春节到来之际，我市贝克大酒店发布兼职信息，趁着时间充裕，我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。

郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段，是河南大峪沟矿业(集团)责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业，是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店，是巩义市对外改革开放，接待中央、省、市领导大型会议的窗口。

郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间（套），设施完备的大型多功能厅，13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯，先进的中央空调，卫星电视，电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全，国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢，由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜，东北泡菜、炖菜，特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ｏｋ舞厅、ｋｔｖ房，美容美发、桑那按摩，娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供：电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。

每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的知识，也顺利的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

在服务中，有不少礼貌礼节是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

在这一点上，我的理论知识帮了我很大忙，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线，要提高饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，更反映了一个国家精神文明和民族文化修养，就个人而言，则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此，饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。

在这一点上，经年累积的素质和文化水平使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处愉快，度过了美好的六天。

饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有一定的困难，但我也努力按照标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。

通过这次的兼职实践，我也观察到我市旅游业的严重问题：

首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水平还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。

其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分为“小作坊”经营方式，只有几个员工，顾客的服务得不到完全满足。

再次，在消费层次低的情况下，当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

希望在未来五年中，有更大优秀的旅游服务人员出现，能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识，将来必将投入我市的旅游发展中，充分发挥自己的才能，为家乡的发展做贡献。