烟草公司配送员心得体会如何写 烟草公司配送员工作总结(三篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题烟草公司配送员心得体会如何写一

一、工作回顾

__年7月加入烟草系统这个大家庭以来，先后在___等担任个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作烟草市场经理竞聘演讲稿。特别是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。

__年11月在物流配送分库挂副主任以来，根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促业务单据的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程，参与了大方分库从原有的41条烟草竞聘送货线路整合到现有27条送货线路，为地区局(公司)实现“一个总库，两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。

二、竞聘客户经理的先决条件

1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路情况相当的了解，特别是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件，所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于__年就获得，有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习，于__年获得县局(分公司)“先进工作者”，__年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“烟草客户经理竞聘上岗演讲优秀学员”。

5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。

7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，特别是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。

三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路

1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，认真执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护，实施客户等级提升。

3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，认真为客户服务，克服形式主义，真正深入到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;

4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面：1、要与零售客户有良好的沟通并烟草竞聘演讲稿让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答，出现困难要及时地帮助解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。

7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的烟草公司竞聘演讲稿朋友一样的对待，为客户提供“温暧般”的服务。

9、对客户采用个性化服务，提高客户满意度。针对不同类型的客户，提供不同服务。

总之，要作一名好的客户经必须学会和客户沟通，沟通渗透在与客户交往中的每一个环节，没有了沟通，就没有了人与人之间的交互作用，沟通无时不在。对于客户经理来说，沟通有时候要比技能更为重要，因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用，只有运用得当，沟通中才能准确地表达自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我坚信我能成为一名合格的客户经理，希望各级领和各位同事相信，给我一次展现的机会。如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位，我将努力学习，认真执行各级领导的相关精神，按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;如果我竞聘失败了也不气妥，服从领导的安排，将在自己的岗位工作上发挥自己的特长，将工作做得更好、更实。

主题烟草公司配送员心得体会如何写二

20xx年，县烟草专卖局(营销部)在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导下，认真学习宣传贯彻党的xx大精神，紧紧围绕省市局工作要求，以创优工作为契机，以“四个三”活动为抓手，全员奋力拼搏，勇于创新，落实好“稳中求进、实现转型”工作主题，经济运行提质增效健康发展，顺利实现全年工作目标。

20xx年工作计划：

在新一年的工作中，我们将在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导下，统一思想，坚定信心，紧紧围绕“全面贯彻落实xx届三中全会精神”的工作主线，以党的群众路线教育实践活动为引领，认真思考、谋划、实践“三大课题”，把握工作重心，着力解决问题，通过六个持续，开创县局工作新局面。

一是统一思想，持续深化工作作风新建设。在巩固“改进作风年”活动成效的基础上，以党的群众路线教育实践活动为引领，转化“共赢笑脸”活动成果，切实的做到政治思想过硬，工作作风转变，整体素质增强，工作质量提高，持续改进工作作风建设。

二是奋力争先，持续提升营销工作新水平。坚持规范经营不动摇，完善信息监测手段，提高科学营销能力，丰富服务措施，提升客户满意度。及时总结分析和借鉴在现代卷烟零售终端建设所取得的经验和存在的问题，不懈探索新思路，力争实现新突破;强化监管，有效提升徽映e家运行质量，积极实践，强化135工作法的运用效果，持续提升营销工作新水平

三是开拓创新，持续增强专卖管理新能力。以优秀县局标兵单位创建为推动，狠抓市场监管，严厉打击卷烟非法流通，强化工作协作机制的落实和法律宣传服务，增强和创新内部监督管理工作能力和水平，切实提升县局规范经营水平，持续增强专卖管理新能力。

四是破解难题，持续展现队伍建设新成效。以技能鉴定、岗位练兵、qc小组建设为抓手，以效能考核为保障，选树先进典型，健全正向引导考核机制，全面扎实提升员工素质和能力，并以管理水平持续提升、工作重点难点为课题，强化分析研究，破解制约县局发展的瓶颈。通过做强队伍，实现业务做精，为县局的持续健康发展提供强大动力保障。

五是强化引领，持续丰富企业文化新内涵。以“成长•蕴”文化的大力宣贯为抓手，提升企业文化的引领发展作用。把廉政文化、效能建设融入其中，丰富活动内容，升华文化的感染力，增强员工认同感，促进员工的全面成长。

六是安全第一，持续丰富县局发展保障新举措。始终把安全工作放在首位，抓好学习培训，注重隐患排查、整改，强化基建项目管理，并着力构建安全防控体系，落实好安全标准化工作要求，确保安全工作目标圆满完成。

主题烟草公司配送员心得体会如何写三

中共中央近日印发的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》(以下简称《廉政准则》)，是在1997年颁布实施的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》的基础上，总结实践经验，适应新形势、新任务和新要求进行修订的，体现了继承与创新、治标与治本、原则性与可操作性的有机统

《廉洁准则》作为正式的党内法规，对于党员领导干部廉洁从政无疑具有重要作用，也必定会受到广大党员和人民群众的拥护和支持。

一、《廉政准则》在烟草行业的背景和意义

在当今社会，有法不依，知法犯法者已不再司空见惯。往往一条法规，一项政策，一个制度不是刚一执行就夭折，就是执行不下去或歪曲窜改而面目全非，最后只落得一纸空文而己。这样的教训深刻而惨痛，不能不引起我们的警觉。要想达到预期的目的，只是制定出台一个制度是不够的。真正关键的是如何贯彻在具体行动中，如何让制度在实际工作中落地生根。

作为国家的垄断行业，我国烟草行业实行 “统一领导，垂直管理，专卖专营”的管理体制，烟草的利税在当地财政收入中占有很大的比例，为地方经济发展做出了积极贡献。同时，由于烟草企业效益好，资金及物资的流转量大，基本建设项目多，私人或集体为获得工程建设项目，纷纷抛出各种诱惑，使烟草企业的干部职工处在一个十分复杂的社会环境中，因此，我们的党员干部如果不注意加强自身的学习教育，不以《廉政准则》作为为人处事的原则，就很容易出现违纪违规的问题

二、《廉政准则》的几点措施

(一)大力开展《廉政准则》的宣传。认真抓好宣传教育工作，营造浓厚的舆论氛围是《廉政准则》贯彻实施好的思想基础。结合“明示承诺”等活动，让每名党员和普通员工都来学习《廉政准则》，让大家都知道哪些事情是党员领导干部不能做的，哪些行为是应该受到处罚的，让全体职工都来监督党员领导干部。

(二)提高认识，确保学习教育到位。明确把学习贯彻《廉政准则》作为烟草行业内党员干部党性党风党纪教育、廉政教育的重点，纳入党风廉政建设和反腐败教育计划，列入党组中心组的重点学习篇目，采取上廉政党课、专题辅导、知识测试、巡回宣讲、举办培训班、研讨班、理论征文等形式，组织广大党员特别是党员领导干部进行系统学习，全面理解把握《廉政准则》的指导思想、基本精神、主要内容和具体要求，增强贯彻落实的自觉性。通过创新形式学习，筑牢广大党员干部的思想防线和廉政防线。

(三)完善制度，确保责任落实到位。明确要求建立健全办事公开、民主管理等各项制度，制定违反《廉政准则》责任追究办法，将《廉政准则》的贯彻执行情况纳入到党员干部考核的重要内容，并作为干部任免、奖惩的重要依据。各级纪检监察部门要进一步健全监督检查制度，明确监督检查的目标、任务、基本内容、方法措施，把加强对《廉政准则》贯彻执行情况的监督检查作为一项经常性工作，常抓不懈。

(四)领导干部要发挥表率作用。贯彻实施《廉政准则》，各级领导班子主要负责同志是关键。各级领导班子主要负责同志要作贯彻实施《廉政准则》的表率，自觉做到标准更高一些、要求更严一些。要作接受监督的表率，明确把贯彻执行《廉政准则》情况列入党员干部述职述廉、个人小结的重要内容。切实把接受监督作为工作和生活的常态，习惯在监督下行使权力、开展工作。

贯彻实施《廉政准则》、促进党员领导干部廉洁从政，事关全局，责任重大，我们要时刻按照《廉政准则》规定的“5个必须”、“52个不准”，从严规范自己的行为，使《廉政准则》在烟草行业中真正落地生根，成为烟草行业党风廉政建设和反腐败工作扎实开展提供有力保证，着力推进烟草企业反腐倡廉建设更上一层楼。