怎样做卓越员工心得体会如何写 卓越员工怎么写(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2022怎样做卓越员工心得体会如何写一

在我的身边有这样一位美丽的老师，她50几岁了，没有婀娜多姿的外表，没有轰轰烈烈的事迹，没有可歌可泣的壮举，但是我认为她是我身边最美的老师。

她的身体并不好，常听他说，批改试卷觉得很吃力，但是，每份试卷都认真的批完;常听他说，这几个学生没有希望了，不想管了，但是，常看到她认真的辅导他们;常听他说，不想讲了，但是一上课她便快步地走进教室。讲到这儿，大家一定知道我说的最美教师是谁了，对，就是余新珍老师。 我时常想，怎样的老师才是最美的。衢江四小的最美老师用她们的责任心诠释了美这个字;黑龙江的张莉丽老师用她的

爱心传递出了美这个字。余老师用她的责任心和爱心塑造了美这个字。

她坚持每天请清晨督促孩子们读书，哪怕是寒冷的冬天，因为她知道这时候的效率最高;她坚持认真上完每一节课，哪怕身体又不舒服，因为她知道不能拉下学习进度;她坚持批完每本作业本，哪怕眼睛吃不消，因为她知道不能放弃任何一个孩子。

“最美教师”的事迹给了我们很多启示。衡量一个老师是否优秀，除了关注老师的教学水平、业务能力、学生成绩这些显性指标之外，还应该更多地关注老师的爱心和责任心。爱心和责任心都体现在日常的教育教学工作中，点点滴滴，虽不容易量化和评估，但这却是作为一名教师必须具备和发扬的，也是做好教育工作的前提。其实，作为一名教师，我们不一定非得追求成为一位“名师”，但应该力求成为一名“最好的教师”：踏踏实实上好每一堂课，仔仔细细批改每一本作业，开开心心组织每一次活动，认认真真对待每一个学生。这些平凡细节的背后，需要一颗持之以恒的爱心。其实在我身边，这样平平凡凡，持之以恒的最美教师数不胜数。

同为老师，我该向余老师学什么?就要学习她那种无私奉献的精神与始终不渝的顽强意志。学习她把自己置之度外，心中只装着学生，为孩子带来无限希望。学习她不为名不为利，

默默奉献党的教育事业，做一个名副其实的人民教师。我想做人除了自己，还要心中有他人，能设身处地地想着他人，这样才能使自己做的更好。一生中若能尽自己的努力为社会，为他人做点有益的事，这才活的更有价值。

伟大的人民教育家陶行知先生说“捧着一颗心来，不带半根草去”，余老师用行动诠释了此话的内涵。我决心以她为榜样，从小的方面讲：提高专业执教水平的同时，做让家长信服的好老师，领导放心的好同志，学生喜欢的好朋友;大的方面讲：自觉肩负起培养和造就中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的重要责任，奋发有为，开拓进取，做人民满意的教师。

2022怎样做卓越员工心得体会如何写二

20xx年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮忙，透过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、悲哀的，有成功的、开心的，但是那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一向在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自我打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自我手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

1、托盘要领，房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

1、上级是下级的模范，我一向坚持以身作则，所以我的班组十分团结。

2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。

3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不明白为他人换位思考，做这天的我真难啊！

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

总之，20xx年又是以这天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！

2022怎样做卓越员工心得体会如何写三

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

人活在这世上，不光光为别人而活，更重要的是为自己而活。做最真实的自己。

但丁曾说过：“走自己的路，让别人说去吧！“是的，人生在世有时候不要太过于在乎别人的流言蜚语。只要自己是对的，就坚守，不要动摇。勇敢做自己。

挪威大剧作家易卜生有句名言说：“人的第一天职是什么？答案很简单：做自己。”的确，做人首先要做自己。生活中做自己，不在意别人的恩恩怨怨，是是非非。不追求别人的金钱权利。好好做自己，把自己做好，争取成为一个成功且对社会有用之人，实现自身的社会价值。做最纯真的自己，安心做自己。

我的世界，我做主。在这多彩的世界里，我们可以做自己喜欢的事，阅读自己感兴趣的书籍，弹自己拿手的乐器，烹饪美味可口的饭菜以及享受舌尖上的美味。我们可以多运动，坚持锻炼身体，去和大自然拥抱，去公园走走，欣赏美丽的风景，呼吸新鲜的空气，亦是一种美妙的享受。陶醉在自己的世界里，我们会很自由，很放松，完全不受他人限制，爱干什么就做什么，开心做自己。

做自己的主人，应该做命运的主人。命运掌握在自己手中，不要由命运摆布自己。我们要勇敢面对生活。遇到困难不退缩，历经挫折不气馁。不开心心情不好时学会调节自己，我们要主宰自己的命运，好好做自己。

做简单的自己，不要考虑太多，不要累自己。不要过于在乎别人的眼光。我就是我，我没有谁能代替，我是世界上独一无二的。别人说三道四又怎样？人非圣贤，孰能无过？心态要放正，只要自己是正确的就坚持。简单做自己。

哲学家告诉我们：“做我们所喜欢的，然后成功就会随之而来。”由此可见，个人的爱好是多么重要。自己喜欢什么，爱好什么，感兴趣什么就去尝试，去做，去实施。当你在做这些事情的时候，你会体验到一种快乐，并且热衷于这些爱好。它们会给你带来一种前所未有的喜悦。你坚持不懈地努力下去，或许成功就会随之而来。随性做自己。

有勇气做真正的自己，单独屹立，不想要做别人。是的，人在这世界上是为自己而活。有勇气，有决心，有力量，有追求，才能有成功，有收获。大胆做自己。

社会是个大染缸，在世上如何做到“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”？做到这点，谈何容易？此时，我们就要洁身自好，清白做自己。

人生漫漫，岁月如歌。在这精彩的人生中，我们要学会做自己，好好做自己，做的自己做最幸福快乐的自己！

动摇，勇敢做自己。一起来看看做自己就好演讲稿

2022怎样做卓越员工心得体会如何写四

a.鼓起勇气克服怯场

怯场是人人都有过的经历，许多着名的演讲家在初登讲台时也是心口发慌，两腿发抖。古罗马的雄辩家西塞罗曾在一次讲演后说：“演讲一开始，我就感到自己面色苍白，四肢和整个心灵都在颇抖。”后来他成为着名的演讲家，我们也一定会从不能到能，而且我们要知道演讲是人人都可以做到的，只要鼓起勇气，勇敢登台，相信你已向成功迈出了第一步，胜利已离你不远了。

b.情绪饱满登台演讲

演讲者一定要想方设法在登台演讲前把自己的情绪调整到最佳状态，以饱满的情绪登台演讲。古希腊着名的哲学家亚里士多德曾经说过：“一个充满了感情的演说者，常常使听众和他一起感动，哪怕他所说的什么内容都没有。”而且，饱满的情绪也能吸引听众、感染听众、打动听众，因此我们在登台以前，一定要调整好自己的状态，给听众留下美好的第一印象，让听众对你的演讲充满信心。

c.学会与听众沟通

演讲是一种双向交流，因此，演讲者在登上讲台之后，就要学会与听众交流，随时注意听众的反馈信息，并根据这些反馈信息及时调整自己的演讲内容，只有如此，你的演讲才会是适时的、得体的，也才会是成功的。

演讲者千万不要自恃自己高于听众，不论你知识多么丰富，阅历如何广博，准备怎样周详，但是千万不要忘了“群众才是真正的英雄”，听众中并不乏真知灼见，在演讲中，演讲者与听众往往也是可以“讲、听相长”的。

演讲心理素质的形成是一个长期的过程，但在演讲前，有针对性、目的性地作一些准备工作也是必要的。我们每一个有志于演讲的朋友不妨在心理素质的培养上多下点功夫，相信这些功夫是不会白下的。

2022怎样做卓越员工心得体会如何写五

自我介绍的内容要包含四个方面

1. 我是谁

自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。在这一步，你主要介绍自己的个人履历和专业特长，包括姓名、年龄、籍贯等个人基本信息;教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。生动、形象、个性化地介绍自己的姓名，不仅能够引起面试官的注意，而且可以使面试的氛围变得轻松。个性化地介绍姓名有多种方式，你可以从名字的音、义、形或者从名字的来历进行演绎。

例如：从名字的音：我叫邵飞，谐音少非，希望生活能少一点是是非非。从名字的义：我叫俞非鱼。古语有言：子非鱼安知鱼之乐。父母亲希望我过得像鱼儿一般自在逍遥。从名字的形：我叫陈赟。我的父亲叫陈斌，斌的宝贝就是赟。从名字的来历：我叫赵丹，赵本山的赵，宋丹丹的丹。父母希望我能够像他们一样幽默地对待生活。

2. 我做过什么

做过什么，代表着你的经验和经历。在这个部分，你主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括校内活动经历、相关的兼职和实习经历、社会实践等。你要说清楚确切的时间、地点、担任的职务、工作内容等，这样让面试官觉得真实、可信。特别需要注意的是，你的经历可能很多，你不可能面面俱到，那些与应聘职位无关的内容，即使你引以为荣也要忍痛舍弃。

3. 我做成过什么

做成过什么，代表着你的能力和水平。在这部分，你主要介绍与应聘职位所需能力相关的个人业绩，包括校内活动成果和校外实践成果。介绍个人业绩，就是摆成绩，把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚。 你在介绍个人业绩时，需要注意以下方面——

(1)业绩要与应聘职位需要的能力紧密相关。如果你应聘文员，就不需要介绍销售业绩;

(2)介绍“你自己”的业绩，而不是团队业绩，因为用人单位要招聘的是“你”，而不是“你们”;

(3)业绩要有量化的数字，要有具体的证据。不要用笼统的“很好”、“很多”;也不要用“大概”、“约”、“基本”等概数，而要用确切的数字，例如：我一周内卖出了34箱方便面;

(4)介绍的内容应当有所侧重，不要说流水账，要着重介绍那些能体现自己能力的重点;

(5)介绍业绩取得的具体过程时，要巧妙地埋伏笔。例如：在介绍校外实践成果时，你可以这样描述：“在工作中遇到了很多的问题，不过我还是成功地克服并达成了业务目标。”引导面试官提问“遇到了哪些问题”，然后你就可以进一步阐述细节内容，体现出自己处理问题的能力。

4. 我想做什么

想做什么，代表着你的职业理想。在这个部分，你应该介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想，包括你的职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。在介绍时，你还要针对应聘职位合理编排每部分的内容。与应聘职位关系越密切的内容，介绍的次序越靠前，介绍得越详细。

你在自我介绍时，还应该避开介绍内容的禁忌——忌讳主动介绍个人爱好。忌讳使用过多的“我”字眼。忌讳头重脚轻。忌讳介绍背景而不介绍自己。忌讳夸口。忌讳说谎。忌讳过于简单，没有内容。

自我介绍的时间要恰到好处 1. 三分钟自我介绍

如果面试官没有特别强调，那么自我介绍的时间3分钟最合适。你可以根据自我介绍的四部分内容，这样分配时间：第一分钟主要介绍自己的姓名、年龄、学历、专业特长、实践经历等;第二分钟主要介绍个人业绩，应届毕业生可着重介绍相关的在校活动和社会实践的成果;第三分钟可谈谈对应聘职位的理想和对本行业的看法。

通常情况下，每分钟180到200字之间的语速是比较合适的。这样的语速可以让对方感到舒服，同时也能更加有效地传递信息，增加面试官对你的印象分。

2. 一分钟自我介绍

有时候，面试官会规定自我介绍的时间，你应该怎样应对呢? 面试官规定的自我介绍时间缩短，如“做一个1分钟的自我介绍”。遇到这种情况，你可以精选事先准备的3分钟自我介绍内容，突出“做成过什么”，展现你与应聘职位相关的能力。

2022怎样做卓越员工心得体会如何写六

尊敬的各位领导，同事们：

你们好!

怎样当好一个护士?从我这8年的护理工作实践和适应医学模式的转变，我认为一个好护士应具备运用护理程序为病人提供系统的、整体的护理能力，主要包括：(1)较强的分析能力，

(2)机智灵活的应变能力，(3)娴熟的技术操作能力，(4)良好的沟通交流能力，(5)科学的计划管理能力，(6)自我进取的完善能力。

一、医院精神文化在护理中的导向作用

1、精神文化是医院文化的内核，而道德文化又是其内核的重要组织成部分。我们医院是军队医院，有良好的精神文化氛围，我们每位护士应积极参加医院组织的各项政治学习和集体活动，学习医院文化把自己融入到医院这个大集体中，参加每一次医院组织的政治学习，对自己是一种潜移默化的提高。能陶冶自己的精神情操，使我们在工作上以病人利益为重，在事业上以进取精神为荣。自觉判断善恶、荣辱、美丑。用医院的精神文化规范每个人的行为，调节和控制我们的态度，情绪和意志，形成人人自觉遵守规章制度的良好风尚。军队医院担负着部队卫生防疫和卫勤保障，我们每个护士都应积极参与战备训练，完成战勤任务。部队医院姓军为兵，为兵服务是我们的宗旨，要完成好军队伤病员的收治任务。

2、热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业。我相信我们在座的每位护士都是经过慎重的考虑才选择了护理这项职业作为自己的工作的。所以我们只有热爱她才能最大限度的发挥我们的主观能动性。才会创造性的去工作，才会在工作中寻找到乐趣。你才会每天面带微笑的去面对病人。面对工作中碰到的难题，面带微笑的去面对每天和我们一道工作的姐妹。如克鲁普斯卡娅所言：“一个人一旦爱上他所从事的事业，他就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足.找到护理工作的动力”。一个和谐团结的护理团队才有凝聚力，才能使我们开心的去做好每项护理工作。

3、良好的服务态度和交往能力。患者是我们实施护理计划的工作对象，他们来自不同的地点，接受不同的文化教育，有不同的宗教信仰、不同的职业、不同的性格脾气。我们护士面对着这许多的不同个体。需要我们具有良好的职业道德和良好的交流和沟通能力。培养我们自己良好的情商，优化我们的情绪稳定度，取得他们的信任和好感。因为每个患者都因病痛而来到医院，这时他们的角色改变了。面对病痛的折磨，面对陌生的病房环境。我们要有爱心和同情心向他们详细的介绍病区环境，做好卫生宣教、健康指导和心理护理。每个护士都要注重人格培养，珍惜生命，尊重人的健康权利，学会角色互换，视病人如亲人，处处为病人着想。努力培养和蔼可亲、忍让、宽恕的情感。同时要有美好语言的表达能力，护士礼貌、恰当、美好的语言不仅可获得病人的信任和好感，也会提高治疗配合的顺应性。良好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件，因此要注重我们的语言修养。经常深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导。有的病人整日愁眉苦脸、心情抑郁，护士应细心观察、探讨原因，多开导，其心情好了，食欲大增，不仅增强自身的抵抗力，也有利于配合治疗，提高治疗效果，有利于早日康复。对于病人和家属提出的问题，要及时认真回答，不懂之处要向医生请教或查找资料，然后再答。回答要准确，千万不能搪塞或盲目乱答，不懂装懂，以免误导病人或引起医疗纠纷。护士作为医院病人健康恢复的主导者之一，在工作中要做到遇事不慌、纠缠不怒、悲喜有节。

二、护士是护理安全工作的守护神

1、护理安全是实现优质服务的关键，是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护理工作的特点决定了病人从入院到出院的全过程都离不开护士。如医嘱的处理、执行，各种护理技术操作的完成，围手术期的护理等都是护理工作的具体实施，如果护士在工作中不认真履行职责，不认真执行“三查七对”制度，不按规章制度和操作规程实施护理。轻者增加病人的痛苦，重者加重病情及增加病人经济负担，甚至危及病人生命。护理安全也直接关系到医院的信誉，誉从信中来，信从安全出。医院的生存依赖病人的收治，安全直接影响到医院的信誉，信誉是医院的最大财富。如果在护理工作中不重视安全，发生护理事故、差错。不仅危及病人的生命还给护理工作造成负面影响，损坏护士群体形象，也给医院造成不良的社会影响及经济效益影响。我当护士长近二十年，每当新护士分到科里或实习护士来科里，我都会把护理安全作为重要课题给她们讲。讲身边曾经发生过的案例或媒体报道过的护理差错事故。给我们的新护士提个醒。我认为，我们的工作面对的是人的生命，生命对每个人来说只有一次，不像工厂里的技术工人车螺丝帽，车坏了重来。《消费者权益保护法》第2章第7条规定：消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。病人来医院就医是特殊的消费群体，生存、健康是他们的基本权利。护理的任务正是促进、维护病人的这种基本权利。这就决定了我们护士在为病人提供护理服务时，要时时从法律的角度来审视自己的言行，做到一视同仁、平等待人。一个好护士就应该是认真执行医嘱，不错抄或漏抄医嘱，不遗忘重要医嘱和不遗漏重病人的特殊处理。在下班之前检查一下自己的工作有无遗漏。一个好护士应该做到遇有疑问及时请示报告。做好床旁交接班，对病人病情变化做到心中有数。按护理等级巡视病房，及时发现病人病情变化把握抢救时机。

2 、具备良好的慎独修养“ 慎独”即在无人监督的情况下仍能坚持医德信念，自觉地履行护理医德原则和规范，全力救护病人。我们护士操作的正确与否、后果及利弊，病人及其家属并不清楚，他们属于服从和被支配的地位;如果我们给病人导尿不按照操作常规进行、消毒不严格、草率行事，病人是不知道的，但却隐藏着泌尿系统感染的可能。因此，进行这些操作时，护理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。尿管污染了要及时更换，吸氧时每次更换导管，每天更换氧气湿化瓶。我们的每一个举动都应考虑到后果，时刻站在病人的角度，为病人着想。如工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失，及时报告医生，以求找出补救的办法，否则可能酿成大祸，实事求是勇于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤的人道主义、全心全意为人民服务的职业道德。

三、护理技术操作是护士的基本功

1、一个好护士要有娴熟的护理技术操作。在为病人诊疗的过程中，有大量的护理技术操作，如：正确执行医嘱、正确测量体温、脉搏、呼吸、冷热敷、口服给药、注射、药物过敏试验、给氧、吸痰、鼻饲、灌肠、洗胃、导尿、引流管的护理等等。对这类护理技术操作，要抓好基本功的训练，特别是低年资的护士，要通过岗位练兵提高技术水平。基础护理是每个护士必须掌握的基本护理理论、技术操作和技能。除了上述诊疗护理技术外，还要有分级护理、病情观察、饮食治疗和营养、各种文书的书写。我常给新来的护士讲，一个好护士就是要勤于动脑，钻研业务，碰到问题要多思考，要做一个有智慧的护士。要勤于动手，多操作多实践，把自己的护理技术操作练就得棒棒的扎实过硬。为病人创造舒适优美的休息环境。要勤动口，不懂就问，虚心好学，向资历老的护士学习，学习她们严谨的工作态度和扎实的护理技能，动口开展健康宣教。要勤动腿，多走动在病房里巡视病人，及时发现病情变化，向医生或护士长汇报信息。不要坐在护士办公室扎堆吹牛。要勤动笔，常言说“一个好记性不如一个烂笔头”，把工作中碰的到经验、教训用笔记录下来，带着问题查阅文献资料，写出自己的心得体会，撰写科研论文，做个用心的护士。护士需要不断地更新自己的专业知识与技能，使自己成为一个终身学习者。“知识改变命”，机会对每个人来说都是平等的，就看你自己有没有把握住机会，机会都是留给那些有准备的人。护理工作是一个实践性很强的工作，每项操作都靠我们护士准确及时的去完成。我觉得做个好护士就在于一个“勤”字上下功夫，谁都喜欢勤快的人。一个懒散、粗疏、斤斤计较、大事做不来，小时又不做的人，肯定当不了一个好护士。

2、提高专科护理技术、掌握急救技术、专科护理技术是结合专科疾病的特点而形成的，专业性较强，技术要求高，更新快。因此要求我们护士在掌握一般护理技术和基础护理技术的基础上要重点掌握本科常见疾病的发病规律、发病机理和处理原则。熟悉本科常用的特殊检查、功能试验的配合工作。一个合格的护士要有应急能力，抢救技术是护士必须掌握的基本技术。护士应该协助护士长管理好急救车、急救药品的请领登记、急救器械、仪器的维护保养、急救器材使用后要及时清理和补充，处于齐全、完好备用状态.

3、规范护理操作，预防院内感染

护理工作与医院感染控制密不可分，预防医院感染的工作始终贯穿于护士执行无菌技术，消毒灭菌，隔离技术及各项的护理措施中,护理人员的规范操作，是控制院内感染的最有效手段。无菌技术操作是护士执行医嘱，完成各项护理技术操作必须要掌握的原则。它贯穿于护理技术操作的全过程。所以每当新护士来科室我都要请她们复习无菌技术的六条原则，然后进行笔试考核和技术考核，并在实际工作中督促检查落实。目的是养成良好的无菌技术操作，防止感染。消毒隔离制度指消毒、灭菌、和隔离是切断微生物传播、预防医院感染的基本手段，加强医院护理管理是预防医院感染的关键措施。对我们的护士进行有针对性的教育培训，是预防医院感染中人员管理的重要环节。医院感染是指：住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得的、出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属于医院感染。医院感染的感染链由感染源、传播途径和易感宿主组成。三个条件同时存在并相互联系导致感染发生，预防、控制感染就是干预三者之间的联系，即控制感染，切断传播途径，保护易感宿主或增强其免疫力。医院感染的预防主要表现在清洁、消毒、灭菌。医院感染的预防和控制措施包括：消毒、隔离、无菌操作、合理使用抗菌药物、监测并通过监测进行医院感染控制的效果评价。在5项措施中，护士的工作几乎全部涉及，所以护士在医院感染工作中起着非常重要的作用。从最早接触病人开始，护士就应该从院感的角度来进行宣教和指导。护士每完成一项操作必须洗手，因为在与病人的任何一次接触中，也许就有医院感染发生的可能。同时护士因为接触病人多、处理事务杂，如果消毒隔离意识、无菌观念、感染意识等稍稍马虎，也许就会造成不可估量的后果，给病人带来痛苦和灾难。因此，护理管理者必须把医院感染的控制纳入护理质量标准之中进行管理.任何一名护士或一个护理管理者，必须重视以下几个方面：一、洗手。护士对此必须认真对待，不但要会洗而且不能漏掉任何一个洗手的环节。二、严格执行消毒灭菌制度.三、一旦发生感染病例必须及时有效地隔离。四、在给病人注射抗生素时一定要根据药物的性能及有效浓度，严格遵医嘱，正确间隔用药时间。五、严格实施医院感染监测，对高危因素进行干预。六、加强自身的感染控制，一旦怀疑有自身感染的危险，必须采取有效防范措施。总之，医院感染工作几乎渗透在护理工作的每一个环节，每一项操作，每一个需要护理的病人中。只有管理者高度重视，只有每一个护士掌握了熟练的院感知识，人人有控制医院感染的意识，医院感染才能被有效控制，我们的护理质量，医疗效果才能迅速提高。在国家卫生部对血透室的准入验收过程中，我深刻的体会到医院预防感染工作的重要性。来检查的感控专家，她不听你说你做了些什么，而是强调你留下的痕迹。你所做的感控工作必须要有记录和登记。那怕是给病人更换一次被服都要有记录，否则就被视为无效工作。

在我38年的护理职业生涯中和我一起成长起来了许多优秀的好姐妹，她们热爱自己的护理事业，在护理岗位上恪尽职守，忠于南丁格尔精神，她们创造性的去完成护理工作，从护理工作的点滴做起，把病人视为亲人，做到了一切为了病人，为了一切病人，为了病人的一切。在护理事业中演绎了可歌可泣的感人故事。如我在总医院时的护理部主任杨顺秋，从事护理工作40余年，任护士长20xx年，任护理部主任20xx年，先后荣立三等功四次、97年光荣的出席中国共产党第十五次全国代表大会、20xx年被总后卫生部表彰为全军模范护士、被云南省授予“三八红旗手”称号。发表护理学术论文100余篇，主编、参编专著17部，主研成果或军队科技进步奖及医疗成果奖22项。

现任云南省护理学会秘书长。手术室护士李莉萍，一个来自香格里拉的藏族护士，20xx年参加了全军的护理技术操作全能大比武，荣获了全军第一名的好成绩并荣立了二等功。她们的先进事迹彰显了护士的卓越成绩和奉献精神。我在医院参加过多次医院的重大检查，如全国的白求恩杯检查、三甲医院的评审等等，这些检查护理缺陷都是一票否决。所以每次检查前院长都给护理部立下军令状，那就是只许成功不许失败。护士们也都达成共识，那就是不能因为护理工作的失误拉了医院的后退。护理工作比较繁杂，千头万绪，靠护士长一个人是干不好的，只有调动每个护士的积极性，共同参与，完成好检查和考验。一个好护士是护士长的左膀右臂，她们是科室护理工作的骨干。记得我们科有一个聘用护士叫阿王，她工作积极主动，责任心强，什么工作交给她都会出色的完成好。那年三甲医院评审，我们肾脏科是医院的重点科室，评审专家来检查我们科，我想我们准备得还是比较充分，每个环节都经得起检查。专家检查过程中对我们的工作给予了高度的评价。检查就要结束，护理专家却提出，想看看科室的值班室。这一下我心里没底了，我把值班室给忽略了，这下可能会砸锅了!正当我一筹莫展的准备去开值班室的门时，聘用护士阿王悄悄的跟我说：护士长，值班室的卫生我搞了!当我打开值班室时，一个洁净整齐的值班室展现在大家面前。连被子都叠成豆腐块。护理专家赞许的说，护士长，你们的工作很注重细节啊!这时我心里在为我的好护士阿王而感动。谁说护理工作低人一等，我们的工作为健康保驾护航，我们的工作渗透着对生命的关爱和呵护。谁说护理工作没出息，我们的护理队伍里人才济济，绽放着朵朵奇葩。是啊!护士这份工作太普通了，普通得许多人都忘记了这个职业。护士工作太琐碎了，琐碎得好象自己什么也没做过。护士工作太辛苦了，辛苦得许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”作为一名老护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!因为一个个绝望的患者通过我们的护理，重新扬起了生命的风帆。亲爱的年轻护士们，让我们为护士这个职业自豪，因为我能让健康重新拥抱每一个躯体和心灵。让我们大家一起，用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望。在苦中我们感受着呵护生命的快乐，在累中我们体会到自身价值的意义。送人玫瑰，手有余香，何况自己是在用爱心呵护无数个生命的历程!最后，我想说，当一名护士无怨无悔，因为我们愿意，愿意做一个没有翅膀的白衣天使，把我们的爱心，热心，耐心，细心，关心，同情心和责任心撒向每一位病人，让真诚做伴，用心，用爱，用全部的真诚和善良为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望!

2022怎样做卓越员工心得体会如何写七

作为实习教师，在两个月的工作实践中，我积累了很多深入的体会，虽然是一名实习教师教师，但是的氛围已深深感染了我，使我在____的工作岁月每天都布满了新鲜，布满了收获。

刚出校门的我，就像孩子们的大姐姐，凭仗着心底对孩子的酷爱，我经常会不自觉地把孩子当做自己地弟弟mm一样，逼真地爱他们。我相信孩子在幼年时需要更多的爱，在离开家人的时候，老师就是她唯一的信赖对象。特别这次接了低年级，早期有的孩子不适应环境，出现了各种情况，在我的带教老师赵老师的言传身教中，我怀着一颗真实而柔软的心，包容每一个孩子，渐渐地，孩子们和我熟习起来，也乐意来上课了。现在，孩子们和我的感情很好，他们已用他们的行动来与我的感情呼应，从爸爸妈妈口中，也得知孩子们都深深爱上了音乐课，爱上了老师，正如一句话：或许你只给孩子一分，但孩子会汇报你十分，百分，乃至更多。我很兴奋自己走好了第一步。

这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不能不昼夜苦读;另外一方面我也深深地体会到，要想成为一位优秀的教师，不但要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态和动作神态等也都是要有讲求的。每上完一节课后我最大的感受就是：当好一位老师真不轻易啊!

试教工作开始以后，我天天的工作就是听优秀音乐教师的课写教案试教修改试教，这样反复练习，完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即便这样，在我第一次深进课堂时，我还是碰到了很多师范学校里没学过、事前也没有料到过的困难。究竟试教的时候和正式往教室上课的时候的心态是很不一样的教学生知识假如我们仅仅只晓得书本上的知识的话，那是远远不够的。俗语说的好要给学生一碗水，自己就要有一桶水。上好一堂课不但要求我们能够旁征博引，而且平时学生也会提一些书上没有触及到的知识，这时候候你不但要自己对这些知识点有所了解，而且更为重要的是你要能够以学生轻易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会，比如有一次我在教授一个小附点节奏，学生怎样也唱不好。我就把每个音符的时值都分解组合，可是到最后，学生还是唱不好。后来只好向指导老师请教此处该如何表达。原来，对小学生来讲，有些知识点是不需要解得太透。让学生模仿就能够了。比如说可以模仿夏天的知了声。

通过这次的经验，我深感不能以自己的思惟来揣度学生的思惟，自己以为很简单的题目，对刚刚触及这一知识的学生来讲极可能就会是一个没法理解的地方，这时候候，我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。因而，在以后的实习进程中，我就不在象之前一样只要自己弄清楚了就了事，而是更加侧重于如何将知识趣味性地向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果，学生听完课后普遍都说我讲得较有趣。这让我感到很欣慰。

在当实习班主任的进程中，我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验，确切让我受益很多。比如如何与学生谈心，如何帮助落后生转化成为先进生等等。固然这些经验都是非常宝贵的，但是我也没有完全照搬，第一是我觉得我的身份究竟与他们原班主任不同。第二是我觉得我与学生年纪相仿，不象原班主任一样与他们或多或少地存在一些代沟，这是我的上风所在，应当加以利用。所以，在与学生的长时间交往中，我渐渐构成了一套既有自己风格，又吸收了原有宝贵经验的行事方法，而且还收到了较好的效果。比如说我和实习班上一名同学谈心的时候，她告知我她读二年级时成绩很好，几近每次考试都是班上的前几名，数学成绩犹为突出，用她自己的话说就是那时侯学数学简直就是一种乐趣，但是现在情况就完全不同了，不但整体成绩直线降落，就连自己的强项数学也到了岌岌可危的地步。

当我问及其中的缘由时，她告知我，由于一次考试的失误，她就失往了信心，再加上高年级的要比低年级要难，使她的成绩更加后退了，以致于现在对读书失往了信心，想一心从事自己的爱好往学舞蹈算了。而这些她都没有和原班主任说过，缘由是班主任太凶了。我听了以后并没有直接反对她的观点，而是从客观条件、学习条件和以后的前程等方面和她分析了她的这类想法，使她明白了学习和爱好之间谁轻谁重，并引导她自觉得把心思放到了学习上来。

即将开始为期两个月的教育实习，为了让整个实习工作更加顺利地、目标明确地进行，我已经有计划地完成一些准备工作，现将这些工作总结如下。

大三我们音乐教育专业的老师和学院安排了我们到广雅中学，华师附中，五羊小学，奥尔夫教育法培训班等见习，让我们提前了解老师这个教育平台的工作。

广雅中学的学生音乐素质比较高，接受能力也强，所以老师所教的内容会适当加深一点。而且每节课都很精彩。华师附中的听课，又让我了解一些初中这一环节的情况。

初中生和高中生之间是衔接的关系，但毕竟是不同的两阶段，年龄不同，还有思想的转变。相对高中生来说，这些初中生要活跃一些，课堂气氛也活跃，没有高中生那么沉闷。对偶像的崇拜也热衷，明显一些，高中生就内敛多了。知识接受程度而言：初中生简单一些，普通学生(非专业的学生)没有什么音乐基础，只要点到为止，讲一些基本的音乐知识就够了，讲得太深，太复杂，学生不懂，很容易让学生失去了兴趣，导致课堂气氛沉闷，或学生在课堂上干些与音乐无关的，那音乐课就失去它的意义了。

高中生相对来说，有了初中音乐知识作为基础，更注重创作，老师只是引导作用，但初中生就要老师的带领，而且老师的领导也比较重要。五羊小学也是另一阶段的学生，小学生一般都比较天真活泼，什么都敢尝试，求知欲很强，主要就是引起他们的好奇心。

奥尔夫教学法就是比以上三个阶段更早的一个阶段，这个阶段历也会分几个小阶段，整个来说就根据孩子情况拟定教法，让孩子在轻松的情况下学习，不会是一种很硬的教与学的方式，即是玩中学。无论是那个阶段的学生，都要以生为本，从学生出发，让学生在学到课本知识之余，主要是感受音乐。

每次见习下来每个同学都要写见习心得，提醒我们今天学到了什么，有什么的感想，从而有什么启发，为接下来的实习做好准备。

还有教师师范技能方面的努力。粉笔字和普通话的训练。在上个学期末，我们学院以每个班级的学习小组为单位，组织进行微格试讲，从研读教材到编写教案，最后是课堂试讲，由小组成员进行点评，老师个别指导。整个微格试讲训练穿插在专业课的学习过程中，我们的微格教学能力有了一定的提高，试讲训练结束后，每人上交一份试讲视频作为评分作业。上个学期实习选校结束后，我们随即投入到实习队的准备工作中去，与实习学校取得联系，确定实习教材，明确整个实习流程，拟定实习前准备工作的计划。

暑假期间我到母校进行了见习工作。带了音乐主修生，声乐，视唱，乐理等专业课。让学生巩固知识的方式方法。此外，还向老师们请教了教学问题，要求我扣紧新课标的教学理念并根据学生的实际情况进行教学设计，整个见习过程让我受益匪浅，为接下来的具体实习工作打下了良好的基础。

20____年，我到____中学进行了为期____天的实习工作，非常感谢我的学校和实习单位给我这样一次宝贵的机会。让我在实践中得到锻炼，在实践中学会成长。

刚进入校园，就被优雅的学习环境和良好的学习风气深深的吸引住。每一个学生都那么纯真可爱。初到班级里来自学生热情的欢迎掌声，我真的有一种说不出的幸福感。听指导老师的课，每一幕，每一个瞬间，哪怕是一个小小的细节，对我来说都是那样的深刻，至今还记忆犹新。指导老师非常关心我，细心指导，每次师范讲课之前都要认真备课，上课前把她课上的重点，特点还有需要注意的地方都提示让我牢记。应该用怎样的语言对学生说话，如果与学生沟通，真是面面俱到，着实让我学到不少东西。

听课实习完成之后，指导老师让我一个走上讲台对着整个班级的学生。我一直都很紧张。直到走上讲台，我才发现一切并不是我想像的那么可怕。从低头一个人讲，到很自信的自如的和学生沟通，是一个有点小困难但是完整也难忘的过程，就像一朵花，从含苞待放到正直花期一样，是一个美好的过程。同学们很配合我的工作，上课认真听我讲，认真唱歌，积极回答我的问题。作为一个新人，真的让我感动。

不过，在这样一个怀有叛逆的年龄阶段，难免有一些孩子是不喜欢服从的。对于这样的学生，身为教职人员是不可以用暴力或是过激的语言的手段达到教育的目的。或许会起到反作用，后果不堪设想。在这样一个法制社会里，人人有权利，人人有利益，学生也不例外，如果不尊重学生的利益，他会用自己的权利保护自己的利益，也就会反作用与教师。所以，不尊重学生，不善待学生就等于毁灭自己。不过善待也总是要有度的。对于如此顽皮恶作剧的孩子，同样也要对症下药。最重要的是，不能轻易的放弃他们。

我在初一年级。这些刚刚小升初的孩子，都还是站在童年的尾巴上对着父母撒娇的宝贝。在众人面前却以为自己已经是大人的无邪的天使。他们在上课的过程中会抑制不住自己兴奋的情绪，多变的思想，也控制不住自己的说话欲。所以上课中维持纪律是早在意料之中的。我喜欢用一些显得自己比较人性化的道理压制他们亢奋的情绪。偶尔也会选用一些蕴涵道理的小故事指点他们。这样便会有一个好的开始，整节课下来也有不错的效果。

在讲课方面，我选择了欣赏课类型，这样的课型可以让学生在很短的时间内通过视听唱等直观的手段吸收他们应该掌握了解的知识。同样抓住孩子的年龄特点，我选择了从动画片入手。因为动画片一直以来都深受孩子的喜爱。国外的一些动画在我小的时候就很受欢迎至今还在热播。说明他们真的很经典，不过这样经典的动画片在现在孩子的眼里不过就是一些没有语言对白的搞笑剧，真的让人心寒，也应该反思一下。

子曰“三人行，必有我师”我想不只是这样的，就算一是一部动画片也应该有值得学习的地方。经过反复的思考和斟酌，我找到了一个切入点，就是引用动画片中所用的西方古典时期音乐片断，通过展开让同学了解一些西方古典时期伟大的音乐家及其相关知识。

其实，只一支曲子，让人获得的知识也有多方面。比如曲式知识，让学生了解曲子的框架结构;比如作曲知识，告诉学生简单的作曲手法，让同学也试着写写属于自己的旋律;比如配器知识，让学生认识管弦乐队中的乐器及其声音特点和声部安排等等，这样再欣赏管弦乐曲的时候，就不会盲目，稍加提示对曲子会有更多更新更深的认识和理解。但最直接的还是西方音乐历史类的知识，通俗易懂，学生容易接受掌握。

据调查，80%的学生不喜欢音乐书的内容，15%的学生只喜欢个别章节，5%的学生没有态度。如果我们不能改变大的环境，那么我们只好通过改变自己的方式来改变现状，这样就需要更好的与学生沟通交流，多思考探索更新的教学方式以及灵活运用拓展的外界知识素材。

实习生活很快就过去了，带着一丝伤感和不舍我离开了实习单位。在实习的日子里，我和指导老师还有学生结下了深厚的友谊。我希望我的指导老师们工作顺利，我人生中第一批学生学业有成。当然，在这次实习工作中，我还有很多做的不尽人意的地方，相信我会尽快端正我的态度，改正我的错误，以便为以后的工作打下坚实的基础。

再次感谢我的学校，实习单位，以及我的指导老师和系指导老师。

音乐实践活动是培养学生表现能力和审美能力的重要途径，能让学生的创造性潜能、表演潜能得到发展，使学生能用音乐的形式表达出个人的情感，从中受到心灵的愉悦、情感的熏陶。

一、运用多种方式，训练歌曲节奏。

小学生年龄小、活泼好动、有兴趣但易转移，情绪不稳定的特点。如果仅让小学生随着教师一遍遍的反复学唱，势必会引起学生的反感，对学唱歌曲失去兴趣，而要完成一首歌曲的教学任务，不能只单单教会学生演唱而达到目的。歌曲具有音乐作品的全部特点，是通过旋律、节奏、力度、速度等多种特性组成的。教师要提高学生的音乐素质，高质量的进行唱歌教学，就必须熟悉和把握音乐艺术的特殊性，运用生动活泼的教学形式，引导学生积极参与音乐活动。因为只有在参与音乐实践的活动中获得能力，受到教育，才能得到发展。从节奏入手对其进行唱歌教学，才能收到好的效果。

二、启发引导，使学生掌握演唱技巧。

表达高兴时要唱得欢快、活泼;抒情时则要连贯、柔和;表达悲伤的心情则要缓慢、低沉。例如：我教演唱《卖报歌》这首歌曲时，启发学生通过自己的感受，寻找处理这首歌的方法。音乐作品所蕴含的情感有时学生难以体验。但当教师启发掌握歌曲性质、处理好演唱技巧后，再进行演唱，情感就会从处理的演唱中自然而然的显现出来，学生也会从中得到情感的体验，并从中受到教育。唱，是一项重要的音乐实践活动，是一首歌曲最重要的表达方式，通过唱可以使学生在音准、吐字、唱词、节奏等方面得到训练和提高。

三、创设情景，激发学习激情。

著名儿童教育家陈鹤琴指出：“音乐可以陶冶人的性格和情感，可以鼓舞人的进取精神，应该为学生创设情景，培养学生对音乐的兴趣。”在进行唱歌教学时，我借用美术、舞蹈、游戏、故事等表现形式，生动直观地把歌曲内容表现出来，以激发学生学习的兴趣。

我始终从调动学生积极性、主动性入手，将音乐活动与其它活动融为一体，让学生在轻松、愉快的气氛中感受音乐的节奏、力度和音色，获得音乐知识。

2022怎样做卓越员工心得体会如何写八

20__年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结范文

一、培训方面

1、托盘要领，房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面

1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。

3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

三、作为我本人，负责传菜工作

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点

1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

总之，20__年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们餐馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

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为期半个月的餐厅服务员培训班结束了。为了今后更好地进行培训班的管理组织工作，现将此次培训班的组织管理工作作一小结，以便今后更好地为培训班的工作管理积累经验，现将工作总结如下：

一、宣传、组织发动招生工作

通过向社会发放宣传单页，让更多的人和社会了解餐厅服务员的现有状况和举办餐厅服务员培训班的重要性，通过培训是提高松阳餐厅服务员队伍业务素质和基本技能的基本途径。让更多的餐厅服务员执证上岗，为松阳餐厅服务员队伍健康、有序的发展奠定基础，执证上岗是未来的趋势，因此通过形式多样的宣传渠道进行宣传发动。

1、由西屏中心成技校向所属各乡镇成技校下放餐厅服务员培训班通知。

2、由西屏成技校各教师向社会发放餐厅服务员培训班通知。因此，通过多种渠道进行宣传，招生宣传到位，此培训班共招生74名学员。

二、培训班管理工作

通过前期的宣传发动工作，于5月底确定了培训班的学员名单，于6月2日顺利进行了开班典礼。农业局和教育局的领导都到会发言，并向学员提出了殷切希望，学员代表曾春晓也向在座的各位领导表了态，表示各位学员一定不会辜负领导、老师的厚望，好好学习餐厅服务员基础知识和技能，争取以优异的成绩来回报领导和社会。

培训班共培训15天，理论考试和实践考试各半天完成，培训班组织管理成绩显著，74位学员，参加考证74名，考证合格74名，合格率为100%。

1、学校领导会同班主任在开班典礼后及时研究成立了班委会，由班委会监督管理培训班学员的学习情况。由班主任亲自抓好学员的出勤签到工作，严肃学员出勤，健立严格的请假制度，把出勤与考核、评先进学员挂勾，充分使学员认识到学习的重要性，因此每天培训学员的出勤率都达到98、6%以上。

2、及时与任课教师加强横向联系，及时发放各种培训资料，鼓励学员认真学习，掌握餐厅服务员基本知识和基本技能，及时组织学员加强培训内容的学习和复习。

3、积极鼓励学员每天参加培训，正确处理好工学矛盾。学校研究给学员每天中午发放快餐券，为学员解决了培训期间的就餐困难。

4、班主任经常给学员灌输安全教育，蹦紧安全一根弦，教育学员注意上学和放学途中的安全，把安全工作放在重中之重的位置，到培训结束没有发生过安全事故，全体学员都高高兴兴地参加培训，开开心心地回家团聚。

5、班主任经常与学员座谈，加强学员的思想工作，交流彼此的心得，贴近学员，急学员之所急，想学员之所想，让学员安心地参加培训学习。

三、档案资料收集管理

1、及时让学生填写学员基本情况，及时上交身份证复印件和照片。

2、及时做好学员登记表和档案表，并及时与学员本人进行核对，确保资料正确性、完整性。

3、认真填好职业技能学员名册(电子表格)和职业技能鉴定登记表，及时上交劳动局，以便考证之用。

4、积极收集各种学习资料，与学员进行纵向交流，使每位学员都有学习和复习资料，为学员复习迎考作好充分准备。

总之，培训班工作千头万绪，需要班主任不断总结经验。最根本的在于学员正确处理工学矛盾，认真安心地参加培训，那么成绩肯定是喜人的。今后，只有不断学习，不断完善培训班管理工作，想学员所想，急学员所急，为松阳的餐饮服务业工作培训增砖添瓦。那么松阳的餐饮服务业工作才会走向新的一片蓝天。