2023年铁路顶岗周记心得体会精选(汇总8篇)

心得体会是对某个阶段的心情、感悟和体验的文字记录。想写一篇较为完美的心得体会，首先要有清晰的写作目标和主题。请大家一起来欣赏一些优秀的心得体会范文，听听他人的分享与感悟。

铁路顶岗周记心得体会精选篇一

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

实习的第二个星期——小有收获。

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

实习的第三个星期——初试牛刀。

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

实习的第四个星期——现场操作。

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到n个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

实习的第五个星期——意外的收获。

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

实习的第六个星期——新的锻炼。

经过将近一个月的电话回访工作后，除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。

实习的第七个星期——小的进步。

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

实习的第八个星期——新的认识。

在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。

铁路顶岗周记心得体会精选篇二

随着实习工作的进一步开展，我对班级学生的情况也更加了解。我发现，很多学生都来自单亲家庭，一个五十人的班级，有十多名学生都是来自单亲家庭。有的是因为父母离异，有的是因为父亲或母亲因为意外离世。来自单亲家庭的孩子，因为从小缺失父母的爱，心理可能会有留下一点阴影，这些孩子需要我们加倍的关心，希望老师的爱可以弥补他们生命中的美中不足。

在我所教的一个班级里，有一个很默默无闻的女生，其实学习很踏实很努力，但是成绩并不突出，所以她总是被忽略的那个。有一次听写单词，她全部写对了，所以我对她印象很深刻。但是在课上时，我叫她回答问题，她总是默默低下头，一句话不说，即使知道问题答案，也不说。后来，我从班主任老师那里得知，她从小父母离异，跟着妈妈生活，妈妈再婚生了妹妹，对她关注的并不多。所以她在家里在学校里都是被忽视的那一个，习惯了自己一个人躲在角落里，不让别人发现她的闪光点。

我得知了这一个情况后，每次在批改作业时，总会给她写几句鼓励的话，让她相信自己，哪怕是画一个笑脸，我觉得都是对她的认可。几次作业以后，上课我再让她回答问题，她能够敢回答出来了，我总会微笑点点头，给予她认可。慢慢熟悉之后，我也会下课和她聊聊天，给予她阳光和微笑，帮助她找回自己的自信心。

我和其他班主任的交流后得知，其实每个班都有单亲家庭的孩子，但是学校对这些孩子的心理健康教育还没有足够的重视，也没有专门的老师帮助他们走出来自家庭的影响。

希望顶岗实习的我们能够专关注学生的心理健康成长，用我们的专业知识帮助他们，在孩子们的心上播种向阳花，让他们拥抱阳光，快乐成长，在他们的心灵上播撒爱。

铁路顶岗周记心得体会精选篇三

工作情况记录：这周是我第一次进行跟车实习，我被分配到了武昌二队六组，跟随我一起的还有同校同班的几位同学，怀着紧张忐忑而又高兴的心情开始了我们的实习生涯!

一大早我们就按照吩咐来到了南宁客运段武昌车队的学习室，教室里稀稀落落的坐着些人，我挑了个位置坐下，随之而来的同学也和我坐到了一起，教室里有些空，许是还在路上吧!

八点半的时候，人都到齐了，倒是人满为患了，旁边后到的没有了位置就站在墙边听课!我们车上的领导车长交代了我们这些新生出车要准备的东西，例如，干粮，些许钱，脸盆毛巾牙刷牙膏睡衣之类的东西，由于我们车的车程较长，所以要准备的东西也有些多!接下来讲的就是安全或者通报类的文件了!

工作情况记录：本周，我们xx站信号机进行执表检修实习。

工长在作业前提出了许多的注意事项和每个人员的分工。并且重点对我提出了许多要求，特别是人身安全方面，要求我不清楚的地方不要去碰。在交代完毕后，我跟着师傅和其他工人师傅们提前30分钟到达了现场，在准备工作完成后，师傅对我讲了一些信号设备的原理和构造，还有一些日常测试的项目。当室内联络员通知作业开始后，师傅在作业的同时，一边对我进行讲解，一边指导我进行了一些简单的测试。

在实习期间，我学到了很多知识。短暂的天窗修时间很快地过去了，但是对我来说，这短暂的时间里我的收获是巨大的，这次实践让我深刻地认识到了自己知识的匮乏。让我知道，与那些老师傅们相比有着十分大的差距，通过这次现场时间，为我在以后的工作和学习指明了方向，让我更加清楚自身的缺点和不足。使我在以后的学习中更加的努力。

铁路顶岗周记心得体会精选篇四

进入铁路检修岗位已有一周，我依旧清晰地记得当时那种激动与紧张的心情。作为一名新员工，我怀着满心的期待和好奇，迈进了这个陌生而神秘的世界。铁路检修岗位在我心中一直是充满了荣誉与挑战的象征，这次实习更是激发了我内心的激情与动力。我决心努力克服种种困难，成为一名合格的铁路检修人员。

第二段：严谨的工作态度。

在铁路检修现场，我深刻体会到了严谨的工作态度对于工作的重要性。每一项任务都需要我们做到极致，不能有丝毫马虎之心。只有我们对细节一丝不苟、对工作精益求精，才能确保铁路的安全运营。我们每天都要穿着统一的工作服，戴着鲜红的安全帽，严格遵循规章制度。无论是酷暑还是严寒，我们都要如期投入工作，严守纪律，确保列车安全通过。这种严谨的工作态度对我来说是一种积极向上的影响，使我在工作中追求更高的标准和目标。

第三段：团队合作的重要性。

在铁路检修工作中，我明白了团队合作的重要性。由于工作的复杂性和危险性，很少有人能够独自完成整个任务。我们需要与同事们密切配合，互帮互助。每个人按照自己的分工和岗位职责，互相支持和配合，共同完成工作目标。只有当团队中的每一个成员都勤勤恳恳地做好本职工作，并且充分信任和依赖彼此，才能获得更好的工作成果。这种团队合作的精神在我心中根深蒂固，成为我发展职业生涯的重要支撑。

第四段：沟通能力与应对问题的能力。

在铁路检修岗位，沟通能力与应对问题的能力是我们必须具备的两项基本素质。在工作过程中，我们时常需要与领导和同事们进行交流，及时向他们汇报进展情况和问题。而沟通能力的好坏直接关系到工作的进展和效率。此外，工作中难免遇到一些紧急情况和困难问题，我们需要能够迅速反应并做出正确的决策。遇到困难时，要善于思考和分析，积极与他人探讨，共同找到解决问题的方法。这种锻炼让我更加成熟，也增强了我的自信心。

铁路检修岗位是一份充满责任与奉献的工作。每天，在艰苦的工作环境下，我们要承担起保障铁路安全和顺利运营的职责。我们必须时刻保持高度的警惕性和敬业精神，为广大旅客提供安全可靠的出行环境。实习期间，我看到了铁路工作人员无私奉献的精神，他们不分昼夜，始终坚守在自己的岗位上，为这条国家重要的交通线路保驾护航。这种责任感的教诲让我深受触动，我决心将来在自己的岗位上也能够为社会作出更多的贡献。

总结段：铁路检修岗位的经历让我受益匪浅。通过这一周的实习，我进一步了解了铁路检修的工作内容和岗位要求。同时，我也提升了自己的实践能力和综合素质。这段岗位经历不仅增添了我就业的筹码，更让我明白了职业精神和价值观的重要性。在未来的工作中，我将牢记实习期间的收获和感悟，不断努力成为更好的自己，为社会做出应有的贡献。铁路检修岗位，我将永远铭记！

铁路顶岗周记心得体会精选篇五

作为铁路工作的其中一种方式，顶岗是铁路工作的一个重要组成部分。而顶岗工作的特殊性质决定了它需要持续不断的学习和积累经验。本篇文章将对铁路顶岗心得体会做出阐述。

第二段：对于顶岗工作的认识。

铁路顶岗是一项很特别的工作，它需要工作者具有一定的技能和经验，以便他们能够快速、高效地开展工作。铁路顶岗工作往往需要工作者深入到现场，进行耐久、繁重的劳动，而且也需要他们在考试或评价中展现良好的表现。因此，铁路顶岗工作需要在不断学习和积累经验的基础上，不断地提高自身的能力和素质，才能做好工作。

第三段：顶岗工作中的技巧和策略。

要想在铁路顶岗工作中表现出色，需要掌握一些策略和技巧。首先，必须要了解铁路的运行规律和安全要求。其次，还要掌握与职责相关的技能和知识，包括如何操作铁路设备，检查和维修铁路设备等等。此外，还需要有较强的组织能力、协调能力和沟通能力，这些能力能够保证人员做好各自的工作，并协调对每个环节的关注和细节的掌握。

铁路顶岗工作虽然辛苦，但是从中也能获得不少收获。首先，顶岗是一项可以锻炼自律、坚韧意志和良好职业道德的工作。其次，在顶岗过程中，可以结交到不少志同道合的朋友，同时，还可以通过与同事的互助和协作，学习到很多新的知识和技能。此外，铁路工作对结识人际关系很有好处，可以培养良好的人际交往能力，还可以锻炼领导能力和协调能力，为未来的事业发展奠定基础。

第五段：结尾。

铁路顶岗是一项具备挑战性和尊荣感的工作，它需要工作者持续不断地学习和提高。在铁路顶岗工作中，可以通过不断深入实践、积极思考和总结，不断提高自身的综合素质，并从中获得不断成长和收获。

铁路顶岗周记心得体会精选篇六

铁路工作是一项严谨的工作，更是一项神圣的工作。在加入铁路工作岗位之前，我们需要经过顶岗锻炼。这是一次实践和检验自己的机会。在顶岗期间，我们学到了许多东西，也遇到了一些问题。这篇文章将分享我的心得体会。

第二段：准备。

初次到工作岗位，需要做好充分的准备。首先，我们需要了解自己所任职的岗位。通过查阅资料、了解工作日志和与工作人员交流，我们可以更全面地了解工作。其次，我们需要了解工作中的安全知识。铁路工作风险高，一定要严格遵守安全规定。最后，了解工作机制和流程，学会如何使用相关工具和设备，以及怎样与工作人员有效沟通，都是必要的准备工作。

第三段：挑战。

在铁路岗位上，我们会遇到许多挑战。其中最大的挑战是工作环境。铁路作业环境恶劣，需要具备较强的适应力。同时，我们在工作中也会遇到各种困难和问题。例如，协助解决信号调度故障、安全防护设施损坏等等。即便是不熟悉的工作，我们也需要勇于尝试和勇敢面对问题。

第四段：成长。

通过顶岗体验，我们可以不断成长和提升自己的技能。在铁路岗位上，我们可以学习掌握各种技能，例如信号设备的操作、列车运行调度等等。我们还可以锻炼自己的团队合作能力和责任心，学会与他人合作、互相协助，共同完成任务。这些技能和经验不仅可用于工作，也可以对我们的个人发展有所帮助。

第五段：感悟。

最后，我深刻体会到铁路工作是一项极其神圣的职业。作为一名铁路工作者，我要有强烈的责任感和荣誉感，必须时刻保持工作热情，保障安全运营，让人们出行更加便利。顶岗期间，我不仅学会了各种技能，也了解了铁路工作的重要性和紧迫性。因此，我将继续努力，把自己最好的一面呈现在工作中，为铁路事业做出自己的贡献。

结论：顶岗体验虽然充满了挑战和困难，但是在这个过程中，我们不仅学到了知识，也成长了自己的技能。希望每一位铁路工作者始终保持对这份工作的热爱和敬畏，把自己最好的一面呈现在这个岗位上。

铁路顶岗周记心得体会精选篇七

通过本次的顶岗实习，我深刻地感受到了铁路行业的浩大和神奇，也意识到了铁路从业者的努力和辛苦。在接下来的一周时间里，我与同事们一起努力工作，学习了很多关于铁路的知识和管理经验，在此分享一下我的体会和心得。

第二段：工作实践。

在顶岗期间，我主要负责的是列车配餐的工作。这项工作的重点在于对车站和车辆的重点配餐进行精准计算，保证旅客在车上的用餐体验。为了做好配餐工作，我和同事们一起前往车站、车库、车厢进行实地查看，根据列车的数据和旅客的需求，及时调整配餐计划，确保工作的准确和及时。当我们的配餐工作被旅客称赞时，我也感到自己的付出和努力是值得的。

第三段：铁路知识学习。

在顶岗期间，我不仅了解了车辆的基本结构和作用，还学习了铁路安全管理的方法。防止车站或车辆发生意外和保护乘客的安全是铁路工作的重要任务。学习各种安全管理方法和操作技巧，让我对铁路行业的管理和服务有了更深刻的认识，也提高了我的移动互联网安全意识。

第四段：团队合作。

在实习期间，我与同事们在晚餐后一起讨论工作上的问题，彼此间进行头脑风暴和分析。在一起工作和学习的过程中，我学习了如何与不同的人合作、如何以有效的方式进行沟通，这些经验对我个人生活和事业发展非常有帮助。

第五段：总结。

在一周的顶岗实习中，我学习了许多关于铁路行业和团队合作的知识，这不仅对我的个人能力提高有帮助，也能促进我在未来的工作中更好地融入团队。在以后的工作中，我也将秉承这些学习体会，努力工作，做好每一项工作，为铁路行业的发展作出自己的贡献。

铁路顶岗周记心得体会精选篇八

逝者如斯，眨眼间我的顶岗实习生活要结束了。经过这半年的工作磨炼，不仅强化了我的专业知识，更提高了我的教学技能，积累下了非常宝贵的工作经验。半年过去了，我感觉到了自己的迅速成长，现在就在如何建设良好班集体的工作上做如下的总结：

首先要建立良好的班级秩序，在担任班主任初期，为迅速融入学生集体，可以组织一些班级活动，例如和学生一起布置教室新环境，进行班级文化设计，既增进了与学生之间的情感，又为学生的学习创造了良好的环境，同时，这也是建设班级凝聚力的初始工作，班级成员之间互相关心爱护，拥有班级个性的班歌、班徽、班旗、班呼，师生共同拟定，共同奋斗。其次要抓好班级每天的常规工作，做好考勤工作，管理好上课秩序，安排好课间休息，组织好跑操纪律，落实并检查教室卫生值日等各项工作。另外，做为班主任，除了要兼顾好整个集体外，还要注意与个别学生的交流和沟通，不仅要关注优等生，差生甚至问题生更需要老师的关心与支持，他们更需要爱的教育。

班主任工作中还有至关重要的一项便是选拔和培养班干部。学生班干部是班级的，也是班集体的核心。学生干部是学生中的骨干分子，也是班主任在班级开展工作的有力助手。正确选拔和使用班干部，对于班主任组织管理、学生自治、班级凝聚力有重要作用，是建立良好班集体的重要保证。因此要选拔那些乐于奉献、团结同学、坚持原则、顾全大局、热爱集体、以身作则、意志坚强、号召力强，成绩优异以及健康的心理素质的学生做为班干部。作为班级的领军人物，班干部果敢、坚定、乐观、自信的品格对全班学生影响很大。人际关系的好坏，决定着班委号召力的强弱及其工作质量的优劣。培养良好的班风，班风即一个班级具有自身特色的稳定的集体作风，代表班级的精神面貌，通过班级成员的思想、言行、风格、习惯等表现出来，是班级所有成员在比较长期的交往中形成的一种共同心理倾向。因此，在班级中树立正确的舆论导向，营造良好的班风是建设班集体的重要内容。

具体来说，良好的班风的培养：明确方向订措施，加强舆论树正气，严格要求养习惯。班规一旦形成就要一丝不苟执行。教师之间协作一致。班主任身教更胜言教。班级是学校进行教育教学工作的基本单位，是一种教学组织形式，也是实施学校教育的一个基本单位，但是，班级应当是学生健康成长的集体环境。这就要求班主任讲建设班集体作为工作中心的首要任务。

班集体与班级不同。班集体是经过一定时期生活后，成员都有了明确的共同奋斗目标的学生群体，有健全组织和领导核心、有严格的纪律和制度、是有正确的舆论和优良作风、能团结互助、求实进步而有凝聚力的班级。我们也可以班集体为班级精神，指一个班级的精神面貌和心理状态;它是经过长期的细致的教育和严格的训练，在全班级师生中逐渐形成的一种行为风气，也可以说是一种摸不着又不可更改的习惯势力;它虽然是一种摸不着的精神状态，但却是可以侧顶的，是人们在学校里，班级内随时随处均可感到的一种制约性很强的力量。

建设班集体有利于营造学生成长教育生态环境，有利于学校整体素质和教育质量的提高;有利于班集体本身发挥巨大教育力量;有利于培养学生成为个性的社会公民，有利于完成教育教学任务，促进学生素质的全面提高。正如苏联教育家赞可夫指出的那样：只有儿童集体的丰富多彩、升起蓬勃的生活，才是使每一个学生的才能开花结果的条件。如果认为只要对学生进行个别工作就能使它得到多方面的发展，那是一种很大的误解。因此，班主任要把建设班集体做为工作的中心环节，发挥平行教育的威力。

以上是我这次顶岗实习工作的终期总结，这半年我获得了累累的收获，我的顶岗实习工作就要结束了，但我的学习生活永远不会终止，我会怀着和顶岗时期同样的奋斗精神继续努力下去，为教育事业献出我的力量。我很高兴，我可以为自己的顶岗实习工作划上一个圆满的句号，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我会继续努力下去，明天会更好!