手机阅读

理财课视频讲座心得体会及感悟 理财课程心得体会(2篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-28 02:41:16 页码:7
理财课视频讲座心得体会及感悟 理财课程心得体会(2篇)
2022-12-28 02:41:16    小编:ZTFB

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于理财课视频讲座心得体会及感悟一

1、截止11月底完成综合交易额x万元,完成全年预算的,日均成交x万元,较上年全年日均成交x万元增长。累计交易周转率为x次,市场占有率为,较上年全年增长,交易活跃度较上年有明显提升。

2、营业面积较小,升级之后营业部对客户服务方向进行调整,重要发展网上交易客户以及手机交易客户群体,这一年营业部非现场交易已达到89.5%,已经几乎占据营业部整体交易的全部。作为公司大力倡导手机证券交易方式,营业部同时也作为重点发展方向,目前为止,营业部手机交易占比达到7.9%,是全公司手机交易占比最高的营业部。这也和营业部在年初制定一系列完善的推广策略密不可分,同时理财顾问部与营销部相互配合,对营销团队营销的每一个客户、新入市的客户在如何使用手机证券都进行认真讲解,所以在手机委托推广方面理财部全体员工也起到的推波助澜作用。

3、标准化服务考核工作全年完成情况:营业部全年标准化服务

考核指标完成情况良好,营业部在标准化服务考核中秉承做有所用的基本原则,每一项工作都进行了认真的梳理,如:客户数据统计方面根据营业部的实际需求进行了调整,并对每月客户数据进行综合分析,根据数据分析情况制定工作策略,如果发现异常账户及时进行沟通,做好营业部客户的基础服务工作。在认真完成营业部基本分值标准化工作基础上,理财顾问部加强了咨询协作参与力度,全年多次参加公司的咨询协作,已成为e周刊的固定协作成员,全年投稿20多篇。为营业部在标准化服务考核中添砖加瓦。二、工作目标完成情况1、投资者教育工作完成情况

本年度在投资者教育方面,营业部共计举行了两期股民学校。6月举办第一期股民学校,也取得一定的成效,但同时也暴露一些问题。理财顾问部结合本期培训投资者课后反馈的意见,又再次精心准备了营业部的中期培训,本年度第二次股民学习,考虑到营业部目前非现场客户占比已经很高,如果像以前培训都安排在开市期间,大多上班客户无法参加,为了能让每一次培训都能发挥更好的效能,经过理财顾问部全体员工的商议决定,将股民学校培训时间调整为周末。本次中期培训以周末方式进行之后,得到了大多客户好评,虽然大家都牺牲自己的休息时间,但是却得到了客户的认可,以后会多增加周末的培训活动。本次培训无论从课程的安排上,还是从课件的组织架构,都得到了进一步的提升,客户也非常满意,很多客户希望以后多增加类似的培训,此项工作已经在策划之中,争取明年一季度做好培训体系的搭建。

2、投资者咨询服务工作情况

目前咨询服务方面已经不能仅仅局限在简单日常信息传导,客户在咨询方面的需要越来越多元化,为了能更好的满足客户的需求,理财顾问部对现有的咨询工作进行梳理。

⑴短信信息内容以及发送及时性进行了调整,首先,充实短信信息内容,除及时传导公司咨询信息以外,营业部还增设了多个栏目,择机择时的发送,如:行业透视、政策追踪、短线荐股、荐股追踪、操作策略等多个有针对性,有特色的短信信息。信息发送严格按公司标准化流程进行。各种信息要求做到最快传导。

同时要求提高营业部qq群活跃度,并且安排专人负责,其它人协助的服务模式。经过努力,目前理财顾问部在信息传导方面有了积极的改善。并且能保障信息传导的及时性,从而让客户感受到营业部的咨询服务的提升。

经过一段时间的运行,目前客户反馈良好。虽然已经取得了一些成绩,但是向客户坚持提供高质量的咨询服务工作,必须持之以恒、坚持不懈充实自我,才能更好的完成上述工作。

⑵在咨询服务方面,理财顾问部结合今年工作会议精神,配合市场热点及时的举办了五期行业策略报告。每一期行业报告策略选择的时机都与市场热点吻合,如:理财顾问部安排稀土永磁概念行业策略报告会之后,暴发了稀土永磁概念行情,成为本轮市场涨幅最高的行业之一,在客户中反响不错,随后又相继举行了《新能源概

念行业报告》《锂电池池概念行业报告》《新一代信息产业行业报告》《高精端装备制造行业报告》,根据公司四季度操作策略,融合整体规划提及的战略新兴产业可能引出的市场机会,全面的分析讲解战略新兴产业特性,并且又再次成功的举办了一期《季度策略报告会》。通过对行业的研读,投资者能及时了解行业的方向以及行业中个股的基本情况,提高投资者市场行业分析能力。3、营业部所有员工咨询能力提升情况

由于为新升级营业部,员工队伍比较年轻,缺少市场经验积累,提升营业部整体咨询力量是刻不容缓的事情,营业部年初就向理财顾问提出要让营业部前台及后台员工的咨询能力提升的要求。

理财顾问在员工咨询能力提升方面进行了以下几点的工作:1、充分利用每天晨会时间,由于参会人员较多,晨会召开时间又短,为了能让所有人都能在晨会上得到锻炼,晨会以轮流制进行。通过晨会市场信息的分析,锻炼大家对市场重要信息提炼的能力,通过短线股票挑选工作,能让大家了解不同股票的形态以及短线分析方法,大家相互交流可能提高看盘能力。让大家在良好的咨询氛围中获得知识储备和能力的提高。

2、“一周聚集”的活动的开展

每周三举办一次“一周聚集”员工的交流活动,周三的交流活动比较灵活,会根据不同情况安排,除对近期市场进行分析以外,还会融入一些基础知识的学习,安排前后台人员进行讲课。每月还会要求所有人都进行月度股票推荐,并且评出月度最佳推荐人奖、大盘分析

最准确奖。通过一段时间的运行,目前“一周聚焦”已经成为员工学习交流的平台,成为晨会交流很好的补充,在这里交流可以畅所欲言,尽情的让大家发挥,通过大家不断的交流,可以进一步的提升员工与客户的沟通交流能力。

通过一段时间的培养,目前营业部可以参与理财专职讲座的讲师达到4位,已经培养后备讲师3位,目前营业部讲师理论知识积累方面已经达到要求,但在实践中缺乏经验,还需要继续进一步加强培养。

三、工作中的不足之处

1、本年度投资者教育工作没能形成培训体系,培训时间间隔过长。2、短信方面未能及时整理短信平台,造成短信发送出现重复、无效、错发的现象较多,增加了营业部的经营费用,目前短信平台正在整理当中。

3、理财顾问部工作与市场部的配合不够紧密。未能达到通过理财服务吸引客户的工作效果。

4、营业部非现场客户咨询传导不畅通,目前咨询信息部分客户无法正常传导,在日后工作中如何能提高非现场客户的受众面将是理财部重要工作方向。

5、存量客户回访虽然已经分成两部分进行,但是客户回访的长效性未能保证,没能按公司要求达到回访数量。在以后的工作中客户回访将作为理财顾问部人员的考核指标。四、未来一年的工作计划

1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要目标,理财顾问部会发挥咨询实力,在下一年度要与市场部紧密配合,做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固定安排配合营销团队的协作讲座,坚持把营销团队的“投资者交流会”活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。

2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。4、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资料收集工作。

5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分客户服务标准分类,根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。

关于理财课视频讲座心得体会及感悟二

大城市和发达地区,个人理财规划服务中心更是如雨后春笋般进入人们的视线当中。

作为普通的理财投资者,我们不可能像专业理财师那样做出完美的理财规划。但是我们只要注意一些理财的基本要素和方法,也能够做出符合自己的实际情况的规划方案。

在资金的使用上

假定每月生活费为600元,理财专家作了一个较为合理的安排

⑴伙食费:早饭2元,中饭和晚饭各5元,女生3元左右。这样的话每月正常伙食费在240至360元。这不包括在外用餐。为了保证自己每个月正常的伙食费,拿到生活费的后的第一件事情就是把饭卡里面的钱充足。

⑵交际费:这方面的花费应该很少,平均每月控制在30元。

⑶交通费:按一周出去2次计算,一个月约10元。

⑷服装费用:平均每月50元左右,男女不同,一般男生在这项的花费要少一点。真正需添置大件的一般家长由承担。

⑸通讯费:30至50元。

⑹护理和日用品花费:50元。

如果照此安排,每月正常有50元到90元的结余,最多可结余190元。一学期5个月(实际在校时间一般只有4个半月),可以有250至950元的结余,这部分钱就可自由支配。

一旦进入大学,钞票揣在兜里,吃喝拉撒全得自己管,有的大学生常常未到月末,一个月的生活费就用尽了。又不好意思向家里伸手,只得向同学借钱,下月初生活费到了再还钱,然后月末再借钱。这样经常入不敷出的情况在大学里并不鲜见。看来,在大学里学点理财之道,管好自己兜里的钱还真是一门学问。提供攻略全集如下:

大学里有些钱是非花不可的,有些钱要算计着花的,还有些钱是根本不需要花的。一般来说,一个月300元有点紧,400元算是温饱,如果有500-600元自由支配,基本上可以算是小康了,日子就可以过得比较滋润。

男孩子吃是关键的,每个月要花250-300元左右,一般早饭2元,中饭和晚饭各4元。女生吃得相对少一点,这方面的开销一般250元就够了

日常的生活开支包括买牙刷、牙膏、毛巾、肥皂等生活必需品,当然,女孩子还少不了买点零食。所谓生活必需品当然是必买不可的了,所以,逛逛超市,买些杂七杂八的东西还是必须的,而且每次总得花上十几元到几十元。不过,女孩子还是可以从零食预算上进行裁减的。

手机在大学生中越来越普及了,差不多人手一机。虽然学生卡比较便宜,但还得掂量着用,要不然可是烧钱的机器。这方面的开销每月50元左右。当然,刚开始一两个月,可能因为不适应陌生环境。

还有上网费,如果没电脑,千万不要沉迷网络游戏、网络聊天,那可是个无底洞。

这方面的支出可大可小。同一个城市的老同学来串门,总要意思意思请顿饭吧。朋友、同学生日,少不了买点礼物。还有老乡会、社团费、宿舍同学吃饭、班级同学吃饭等等。每月大约要花100元左右,女孩子比较省,也要50-70元。

刚到一个新城市,总要出门逛逛,或到其他城市找老同学,或者到城里买书,逛逛街。一般是周末出行,交通不方便的还要转车,这方面的钱一般一个月在30-40元左右,当然这是搭公车的费用,打的可不止了。

一般女生在服装这方面的花费会多一点,平均每学期要花200-400元。而男生则是一次性花费比较大,如买运动鞋等,一双名牌鞋可是要花上几百上千元的。所以,建议买衣服最好打折时再去买,也不要过于追求名牌。有的女同学还是比较明智,喜欢到一些小店里淘金,那样可以穿出个性,又可以省钱。

在学校里的开支不少,不过进账的项目也是不少,当然这些都要在不影响学习的情况下进行。只要打好算盘,兜里的钱可能还会越来越多哦。一些善于经营的学生就利用这些,不仅解决了自己的生活费问题,还能攒点钱,有的甚至还往家里寄钱。还是请一些“高人”给你介绍几种来钱的招数吧。

每所大学都设有不菲的奖学金,最普遍的是国家奖学金,一般分一、二、三等。金额各个学校有所不同,但获奖比例也比较高,尤其是三等奖学金,一般优秀一些的学生都可以争取到。另外,还有一些公司设立的专项奖学金,是按学期颁发的。所以,努力学习,争取获得奖学金也是一个不错的生财之道,毕竟,大学时代学习是最主要的。

利用业余的时间做兼职,如导游、促销、导购、餐厅服务、市场调查、商品直销等等,这样的收入一般一个月能挣到100-200元左右。

闲钱的增值用途:合理存款

一种是,父母一次性给全了一学期的生活费。按我们既定标准,一学期生活费为3000元。专家的建议是:学生拿了钱后可以这样分配一下:存一部分定期,存一部分活期。因为目前银行最低定期存款期限为3个月,要保证定期存款不动,就要保证期间的每月花费,即前3个月每月计划600元得有保证,那么可以用来存3个月定期的有2个月的钱,共计1200元。前3个月的花费可以存定活两便。然后每月如有结余可以存入账户。

另一种是,父母每月会按时给孩子生活费。学生可以自己在银行开一个储蓄账户,采用跟银行约定的零存整取的方式(最少10元),每月定期从生活费中拿出20至30元存银行,这样一学期下来也有100至150元的结余。而且这种零存整取的方式对学生存钱有一定约束力。

还有一种方法,就是把每个月用剩下来的钱全部存入银行,这种以少聚多的储蓄方式很值得学生采用。

您可能关注的文档