银行渠道经理心得体会及收获 银行客户经理收获与感悟(三篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于银行渠道经理心得体会及收获一

大家好！

今天站在这庄严的讲台上，面对着这么多注视的目光，发表演说，展示自己，这既是一个考验，又是组织上给我的一次难得的机会。在我人生的历程中，这种机会对于我来说是第一次。青春无几，时不我待，对此，我十分珍惜。

下面，我先简单的介绍一下自己

我叫?今年?。19**年7月高中毕业，同年9月至1xxx年7月在xxxx金融学校学习，1xxx年8月参加农行工作。先后从事过基层营业机构出纳、信贷、会计工作，xxxx年11月调农行xx支行办公室从事***工作。20**年9月担任****职务至今。

弹指一挥间。**年以来，我一直从事农行基层工作。回想**年的成长历程，真是感慨万千，思潮难平。10年来，有过成功的喜悦，也有失败的辛酸和难为人知的艰辛，有时候感到自己很失落，有时候又感到自己很幸运，这中间有我个人的努力，更多的是行领导和同志们的帮助，把我从一名普通学校毕业生培养成为一名优秀的农行职工。今天，在这样一个特殊的机会里，我借助这样一个隆重而又庄严的场合，向几年来所有关心我、支持我的各位领导、各位同事致以最真诚的谢意！谢谢你们！

今天之所以敢走到讲台上，竞聘（农行副科级后备人才库），我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势，我有能力，有信心，有决心胜任这个职位。我的优势主要有：

1、熟悉金融业务工作。应该说，我是一个银行工作战线上的老兵了，我深深地热爱着我所从事的银行事业。自1994年从事银行事业以来，现在已经整整10多个年头了。在这10多年里，我先后从事过基层营业机构出纳、信贷、会计等工作，对这些岗位的业务我都了如指掌。在办理业务时从来没有出现过任何差错。

2，我具备良好的政治品质，有爱岗敬业，廉洁奉公，吃苦耐劳的精神

在十多年的工作生涯中，我注重加强自身政治修养，做事坚持原则，生活作风正派，工作遵纪守法、廉洁奉公，深受行领导和同事们的信任。此外，我还认真学习和领会银行事业发展的路线和政策，牢固树立金融工作者的责任和形象，自觉履行一名银行工作人员的义务，努力使自己在各个方面与我行发展保持协调。

3、我有强烈的事业心和责任感

吃苦耐劳，积极要求上进。在工作期间，我曾获得过（请客户自己添上自己这些年来取得的成绩）。

干一行，爱一行，专一行。多年来，不论自己在什么环境下，干什么工作，都能及时进入角色，成为工作的行家里手。同时善于对工作加以总结，提出新的工作思路和方法，由于我长期从事文字工作，奠定了良好的金融理论水平，提高了自己的写作水平。

3、善于团结同志，有全局观念。

我从小就受到良好的传统教育，因而培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于主任的品德。对领导、对同志心怀坦荡，有意见当面提，不搞小动作，不搞小团伙，不但能团结与自己意见相同的人，也能团结与自己意见不相同的人；工作中一方面讲党性、讲原则，说话办事不看来头、不看风向，敢于表露自己的不同意见；另一方面又顾全大局，服从上级和领导的决定。所以不论自己在哪里，最终都能与任何类型的领导和同志友好相处，共同做好工作。

5、我具有担任?的信心和决心。信心和决心是事业的保证。办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的，没有什么干不好的。10年来，我兢兢业业，勤勤恳恳，满怀信心的工作，在各个方面都取得了一些成绩，深得行领导和同事们的信任。但成绩只能证明以往的努力和付出，并不代表以后，我是一个勇于接受挑战的人，我愿意接受更大的挑战和重任。所以，我有信心和决心当农行人才库副科长。

在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠我行老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，多观察，多思考，加以弥补。

请领导和同志们相信，既然我自己能认识自己的不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。

如果领导们信任我，让我走上副科长的工作岗位，我将不负重托，不辱使命，勤奋工作，开拓创新。在这10分钟之内，我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功，我将做如下工作：

第一、真诚讲团结，协助科长开展工作。同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正位置，正确认识和看待自己，当好配角，胸怀全局，当好参谋，服从领导，当好助手，协助经理做好业务工作和本部门员工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志，团结他们一道工作。

第二、敬业、吃苦。我始终认为，只有热爱工作的人，才热爱社会、热爱生活、热爱家庭。我工作的信条是：不怕工作忙，就怕没事干，不怕加班加点，就怕无所事事。

第三、把握三个重点。就是要始终把握以下三个方面作为人才库部门工作重点来抓：一是加强制度建设。加强对财务部门的管理，使我行财务/会计管理适应不断发展变化的新形式，与金融创新同步。二是加强信贷管理。提高信贷人员执行法律规章制度的水平，加强财务人员职业道德教育，增强财务人员的法律意识；加强财会业务知识和计算机技能培训，提高财会人员综合素质。三是重视财会数据的分析，拓展财会服务功能。

第四、以三个服从要求自己，以三个一点找准工作切入点，以三个适度为原则与人相处。三个服从是个性服务从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。三个一点是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力找结合点，当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。三个适度是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨；多尊重，少职责；多情义，少冷漠；刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

第五、切实协助科长抓好管理。首先，抓好人的管理。人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将对所管部门人员分工，做到人人有事做、事事有人做，奖勤罚懒，提高员工的办事效率。在工作中，坚持能者上，平者让，庸者下，力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位。其次，建立健全各种规章制度。不以规矩，不成方圆。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。

好风凭借力，送我上青云。我愿意借这次竞聘的东风，扬起达到胜利彼岸的风帆，但我又深深知道，竞争就有风险，如果我不能被聘用，将保持一颗平常心，一如既往，干好本职工作，在平凡的岗位上干出业绩，为农行事业的壮大发展做出贡献。

谢谢大家！

关于银行渠道经理心得体会及收获二

甲方：_________________

乙方(个人缴存者)：_________________

乙方缴存信息如下：

个人公积金账号：_________________ 姓名： _________________身份证号码：_________________

为明确各方权利、义务和责任，现签订如下协议：

一、甲、乙双方共同承诺自愿接受《中华人民共和国民法典》、《住房公积金管理条例》等相关法律法规及规定的约束。

二、乙方自愿申请缴存住房公积金。

三、乙方以本人的住房公积金联名卡，作为向甲方缴存住房公积金的指定账户。授权甲方根据乙方已申报的缴存金额，通知委托银行从指定账户扣款直接缴存住房公积金，甲方无须事先通知乙方，由此产生的法律后果和法律责任由乙方承担。

乙方委托资料内容如下：

账户户名：_________________

账户开户银行：_________________

身份证件号码：_________________

约定扣款次数：每月成功扣款一次(公积金贷款户，必须在每月还款日之前保证本人住房公积金联名卡内有足够的还款金额)。

四、乙方应在本人住房公积金联名卡内保留足够的余额。若因乙方账户余额不足等原因，造成甲方扣款不成功的，乙方应在当月补足所欠缴金额。

五、乙方被住房公积金缴存单位录用(聘用)并在该单位缴存住房公积金，转移合并至新单位,自动终止本协议。

六、甲方根据乙方住房公积金贷款的还贷金额，要求乙方调整每月代扣金额(代扣金额大于每月还贷金额，且为整数)。

七、乙方地址、电话等基本信息发生变化或代扣账(卡)号发生变更的，应及时将对应变更信息通知甲方进行调整，甲方将变更后的信息录入管理系统。

八、乙方注销代扣账(卡)号，致使协议无法履行引起的责任，由乙方负责。

九、甲、乙双方应全面履行协议，不履行或不完全履行本协议的，应按照《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，承担相应的违约责任。因国家、省、市相关法律、法规、规范性文件变更，造成本协议无法履行的，本协议自动终止。

十、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

十一、本协议自甲、乙双方签订之日起生效。

甲方(盖章)：_________________ 乙方(签名)：_________________

日期：_________________ 日期：_________________

联系电话：_________________

关于银行渠道经理心得体会及收获三

实习时间：__年6月8日-7月3日

实习单位简介：__银行，全称__银行股份有限公司，总部设在__。在近百年辉煌的发展历史中，__银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。__银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。__银行__分行西大街支行作为__分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持__经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习过程：此次实习的目的在于通过在__银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

实习岗位：大堂经理及综合柜员

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的atm机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。