智慧工地网课心得体会实用 智慧工地安全管理系统感想(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写智慧工地网课心得体会实用一

以党的十八大和系列全会精神为指导，深入贯彻全国第二次教育信息化电视电话会议和全省教育信息化推进会议精神，按照市政府《关于加快推进我市中小学教育信息化工作的实施意见》，以建设为基础、应用为支柱，以促进教育改革和质量提高为核心，以建设数字化、网络化、智慧化校园环境为目标，促进优质教育资源共享，转变教育观念和课堂教学模式，全面提升我市教育现代化水平。

提升“三通两平台”的建设、管理、应用水平，加快建设涵盖各级各类学校的智慧教育公共服务体系。到2018年，全市全面建设60所中小学校“智慧校园”，到2020年，全市完成200所中小学校“智慧校园”建设。全市基本建成以移动终端、智慧教学、智慧教育云等为主要标志的智慧校园环境，实现以自主学习、个性化学习、协作学习为主要特征的智慧教学和基于互联网、大数据、云计算的智慧管理，培养适应“互联网+”和智能化信息生态环境，具有较高品质和较强实践创新能力的现代化人才。

1.完善校园网络基础设施建设，构建技术先进、扩展性强、安全可靠、高速畅通、覆盖全校的校园网络环境。逐步推进1000m光纤进校、100m光纤到班，无线网络全覆盖。宽带网络能够满足广大师生个性化智慧化的教学、研究和专业发展需求。

2.搭建智慧教育管理平台，为广大中小学开展智慧教育和智慧管理提供性能良好、服务便捷的网络平台。建立师生电子身份及统一认证系统，实现对学校师生、教育教学、评价、科研、资产等的智慧化管理。结合智慧城市建设进一步加强教育城域网建设，实现市、县、校之间网络高速互联互通。

3.整合和建设优质数字化教学资源，全面使用或对接国、省、市、县提供的优质数字教育资源，通过多种方式将各类优质教学资源推送到班。采取自建、共建、引进、购买等形式，逐步建成具有区域特色、校本特色的系列优质教育资源。

4.探索智慧教学新模式，结合全市高效课堂建设和“三化进校园”活动深入开展网络化、智能化信息环境下的新型教学模式试点，促进信息技术与教育教学深度融合。建立智慧课堂示范点，开展在线课堂、录播、翻转课堂、移动app教学等新型教学模式和新型载体的课堂试点示范应用。依托教师网络学习空间，引导和推动学生网络学习空间人人通。

1.各县(市、区)教育局要选择前期已参加市级数字校园建设试点建设的学校，率先开展“智慧校园”创建工作，市教育局将根据各地创建设工作进度，通过组织流动现场会、座谈会、考察学习等形式，提升试点校创建工作的示范性与引领性，形成样板，为其它学校提供借鉴和参考。

2.各县(市、区)教育局要结合本方案，制订本地的智慧校园”创建实施方案。方案要立足实际、着眼未来，根据不同地域和层次类型学校，制定年度创建计划和“时间表”，落实具体措施，推动智慧校园建设。同时加强指导，充分调动辖区内各学校参与“智慧校园”创建的主动性和积极性，打造亮点和特色。

3.各县(市、区)教育局要经常性的开展“智慧校园”督促指导，根据创建工作安排对学校进行年度考评。市教育局也将各县(市、区)“智慧校园”创建情况纳入年度督导考评内容，对进度缓慢效果不佳的，将对县(市、区)教育局长进行约谈，查找原因，认真整改。

4.各县(市、区)教育局和各学校要通过上争外引，自己挤和争取社会赞助等多种方式，多渠道筹措“智慧校园”创建经费，为创建工作提供资金保障。要结合上级资金项目搞好“智慧校园”创建工作，特别是目前正在实施的薄弱学校改造和信息化专项建设以及县(市、区)信息化经费统筹等项目，经费投入在注重补长硬件短板的同时，要更加注重软件平台的建设和应用，更加注重教师能力素养的培训和提升，更加注重“智慧校园”软实力的建设。

1.提高认识。“智慧校园”创建活动是落实上级教育信息化发展大局，策应全市“智慧城市”建设，提升全市教育品质，树立教育网络环境下良好形象的重要举措。各县(市、区)教育局、直属学校务必要高度重视，将“智慧校园”的创建作为今后一段时期内的中心工作来抓。

2.精心组织。市教育局成立由局长任组长，分管领导任副组长，相关科室和单位负责人为成员的“智慧校园”建设工作领导小组，具体负责创建工作的指导和推进实施。各县(市、区)教育局和各直属学校要按照全市的统一部署，成立一把手任组长，分管领导任副组长，各相关股室负责人为成员的工作机构。要指定专门的科室，安排专门的人员负责日常具体工作。

3.加强管理。在“智慧校园”创建中要注重加强管理，一是完善各项管理制度，发挥制度的规范和引领作用，以制度保障学校规范有序运转和有效引领教师的专业发展。二是注重学生的养成教育，重点培养学生网络环境下的的各种优良品质。三是加强学习和交流，有计划地组织工作意愿较强、工作成效较好的学校赴先进地区学习考察。四是注重“智慧校园”安全管理，定期做好相关设备的升级维护、病毒防范及重要数据的备份，确保各类设备和软件平台安全、稳定运行。切实以“智慧校园”的创建促进学校建设和管理上水平、上台阶，真正实现为学生服务、为提高教学质量服务的目标，整体提升各级各类学校的办学质量和品位。

描写智慧工地网课心得体会实用二

为切实推进全镇中小学信息化建设，促进教育均衡发展，加快教育现代化进程，贯彻落实国家及山东省《中长期教育改革和发展规划纲要(2011—2020年)》和《关于做好国家基础教育和教师教育综合改革试验区试点项目的通知》精神，榴园镇教委依托示范县创建过程中配置的信息化设备，进行数字校园建设。全镇中小学及幼儿园将以现代教育技术为改革突破点，利用现代教育技术、现代通讯技术、信息技术加强了数字化校园建设，并以校园网为依托，加快数字化校园为学校教育教学服务的功能转化，为学生营造一个动态的开放的社会化的学习环境，深化素质教育，从而实现学校的跨越式发展。

以党的十八大、十八届三中四中全会精神为指导，全面贯彻落实教育部《教育信息化十年发展规划(2011—2020年)》及教育部等部委《构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面有效机制的实施方案》和《关于推进智慧枣庄建设的实施意见》，以促进学校的师生发展为根本，以促进教育改革和创新为核心，以构建生态型智慧校园为目标，优化教育资源配置，促进优质教育资源共享，创新人才培养模式，转变教育发展方式，全面提升我市教育现代化水平。

“数字化校园”是以网络为基础，从环境(校内、校外、设备、教室等)、资源(人力、设备、图书、讲义、课件等)到活动(教、学、管理、服务、办公等)的全部信息化，它是在传统中小学校的基础上构建了一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度。“数字化校园”的功能与效益是指扩展传统校园的功能，提升传统校园功能的效率，从而达到提高教育教学水平、管理水平和提高效率的目的。

经过3—5年的努力，建成能够满足师生完成数字化教、学的信息化基础设施，构建服务于学校教育、家庭教育、教育教研、师资培训、远程教学、政务管理、家校互动的基础教育信息化公共服务平台。建成满足教师备授课及专业发展、学生自主学习需求的分学科、分学段的动态、实用的新课程资源库群。逐步建立全镇教师共建共享的开放的可持续发展的资源建设工作机制。

综合全镇各校(园)信息化设备配置，全镇数字化校园建设将在完善校园网设施建设的基础上，实施“三步走”战略。

第一步，将在全镇中小学及幼儿园构建技术先进、扩展性强、安全可靠、高速畅通、覆盖全校的线和无线校园互联网络;建设完善的校园广播系统、校园安全监控系统、教师考勤系统。

第二步，将建立公共信息系统(学校网站、名师博客)，提供先进数字化管理手段，提高管理效率(视频会议室);建立功能齐全的教学管理系统(学校qq群、微信群、邮箱群组);配合“优秀教案评选”活动，建设内容丰富的网络教学资源平台，实现数据资源共享(学校资源服务器)。提高全镇师生信息化水平素养，培养一支熟练掌握现代教育技术师资队伍，为培养高技能应用型人才和服务社会搭建公共服务平台。

第三步，建设录播教室，视频编辑室，学校网站大型服务器。

1、为“学校管理”服务

为了使数字化校园网更好地为学校管理服务，各校(园)在互联网站上开辟如下栏目：

⑴校园新闻。本栏目主要为了传达上级教育管理部门文件和宣传学校的各项工作。主要有：学校简介、办学成果、对外交流三大块。学校通过此栏目及时宣传了学校近几年来的办学经历和教学成果。

⑵校园快递。校园快递栏目是针对学校行政管理的需要而开设的。主要分：本周主要工作、校园通知、校园新闻。学校里下发的各种资料、校内新闻和主要工作都通过这三个子栏目高效地进行了传达。学校网络通往各办公室、教室，所有教师都能及时访问学校网站。

2、为“教师教学”服务

为了更好地发掘数字化校园网的服务功能，校园网内搭建大容量的ftp资源服务器。ftp://172.16.##.##是校园内部局域网，仅供学校内部使用。为了方便管理，特在服务器上给每位教职工和每位学生开设了一个ftp文件夹。教师、学生个人登录管理(进入ftp后右击登录，用户名为个人汉语拼音字母，密码由个人设定，每个人都有自己的空间)，他人无权查阅。

校园内网服务器主要以区局对学校发展的八大内涵为主，附加本校其他特色栏目进行建设：

1、校长内涵发展

2、教师内涵发展

3、学生内涵发展

4、课堂内涵发展

5、课程内涵发展

6、管理内涵发展

7、文化内涵发展

8、特色内涵发展

教学资源丰富，学校所有教师能通过网络为媒体，实现自我资源的展示和他人资源的借鉴。教师网络应用水平高，网上实时管理质量好，能通过网络进行备课、上课、辅导、考试等。为了展示教师的风采，教师们还制作了个人主页、教研组网页等。

3、为“学生的发展”服务

学校资源服务器为了更好地实现为“学生的发展”服务，不仅在网上搜集了丰富的学生学习资源，而且还建起了学生学习平台。每位学生都可以通过微机室工作站访问本校资源服务器，而且每个教室的终端网络平台也可以实时访问本校资源服务器。学生可以通过网络把自己的作品、文章、学习体会、疑难问题及时地上传到学校服务器。这一平台的开设有力地推进了学生之间的相互学习，师生之间也多了一种交流渠道，同时也为学生更好的展示自我提供了一个舞台。

4、为“学生家长”服务

各校(园)互联网的主页上设置相关栏目，方便家长了解最新的学校信息，了解孩子们的成长动态。家校直通车栏目便于家长与校长网上交流与对话，网上留言便于家长提出宝贵意见。在名师博客里，家长们可以及时知道最新的课程进度，点播教师课堂实录，观看作业点评，教师留言板。

建设数字化校园是为了为教育教学的实际需要，通过全镇网络教研建设试点，广大师生普遍感觉实用、方便，并积极参与到数字化校园建设中来，不少老师和学生还提出了一些良好的建议和设想，推动了学校数字化校园建设的进一步发展。

1、数字化校园的建设给学校的管理带来了方便。

首先，随着学校教师备课的电子化，学校的无纸化办公摆上了议事日程，学校对教师的计划、教案等的检查也将采用网络化，事先，要求各位教师通过网上邻居或网盘，将自己的被检查的材料发送到指定电脑的文件夹内，通过打开电脑，检查教师的有关材料，同时，将检查的结果通过公告的形式在学校网站上发布。

其次，学生学业成绩的统计与分析，我们也通过excel编制了动态管理软件，既方便正确，又客观公正，实施一年多来，教师普遍反映较好。

2、教师的应用情况

教师应用网络有以下几个方面：

备课——打破过去那种封闭的，依靠一本教参的凝固的备课方式，可以从网上获取大量的、动态的、即时的、新鲜的信息，使备课活动不局限于某一范围。建设学校资源服务器以后，极大的缓解这一矛盾，使信息来源可以得到大大的扩充;教师的专业化发展，教师要提高自己的教育教学水平，有效的培训和学习则是必不可少的，通过网络进行培训学习是很重要的一条途径，教师的学习渠道拓宽了，眼界也开阔了，大大促进了教师专业化成长。

3、学生的应用

网络已成为学生的第二课堂。网络的飞速发展，改变着人的生活方式、工作方式，也改变着人的学习方式，对网络知识的掌握，能否快速正确有效地通过网络检索到自己所需要的信息，解决实际问题，成为衡量现代人信息素养的一个重要指标。

4、教科研的应用

全镇科研的活动较多，科研任务很重，特别是优秀教案评比活动，网络化对科研来讲是一项必要的条件。通过网络可以交流信息;通过网络发布信息，发挥辐射功能;通过网络与各方面交流，提高科研水平。

5、文化建设的应用

网络是一种新型的文化，通过网络可以发挥一定的凝聚力的作用，丰富学生文化生活。各校(园)继续加强电子图书、文献资源库建设，全面升级图书室现有硬件设备，完善电子借阅制度。收集、购买电子图书，建设电子图书馆、网络图书室，各校电子图书形成交流互换机制，力求年底馆藏电子图书资源30万册，把电子图书馆建成全区一流水平的数字化图书馆。

(一)成立机构，落实政策。各校(园)要按照要求成立相应机构，认真研究部署，制定各自的数字化校园创建实施方案，将此项工程落到实处。

(二)目标细化，实时监控。各校(园)要按照目标要求，确定每个阶段工作重点，按照工程各项要求扎实开展创建工作。

(三)明确分工，通力合作，协同发展。在工程实施过程中，要明确技术与内容的分工，各校(园)科室主要负责内容建设及相关培训，责任到位，各负其责。同时，工程需要整体推进，需要各部门通力合作，共同促进数字化校园建设工程的顺利实施。

描写智慧工地网课心得体会实用三

（一）指导思想

    以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，全面落实网络强国、数字中国、智慧社会等国家战略和省、市工作部署，围绕增强人民群众获得感、幸福感、安全感，聚焦政务服务、城市治理、生活服务、风险防控、产业发展等重点领域，充分运用5g、大数据、人工智能、物联网、区块链等前沿技术打造面向未来的智慧城市，提升民生服务便捷化、城市治理精准化、政府决策科学化、产业发展现代化水平，为全力推动成渝地区双城经济圈和践行新发展理念的公园城市示范区建设提供智慧支撑。

（二）基本原则

      坚持以人为本。以人民日益增长的美好生活需要为智慧城市建设的出发点和落脚点，以生活社区、产业社区为重点着力拓展智慧城市建设的广度和深度，切实解决社会各方最关心最现实的重点难点问题，让智慧城市建设成果惠及全社会。

坚持统筹兼顾。按照全市“一盘棋、一体化”要求，统筹兼顾各领域、各系统、各单位建设重点，推动形成结构清晰、体系完备、标准统一、操作性强、便于迭代的智慧城市架构体系。

     坚持改革创新。借鉴吸收国内外先进做法，发挥新科技作用，以改革为动力，推动制度创新、机制创新、技术创新和模式创新，激发全社会参与智慧城市建设的积极性。

    坚持协同共享。推动感知体系、“新基建”“新城建”等集约共建，推进信息系统和数据资源整合共享以及跨部门、跨领域的业务流程重组优化，促进“设施共连、平台共用、数据共享、业务协同”。

    坚持安全可控。加强网络和信息安全管理，强化关键信息系统和信息基础设施安全保障，加强个人信息保护，确保城市信息基础设施和数据资源自主、安全、可控。

（一）总体目标

     到2022年，全市智慧城市架构体系基本完善，“城市大脑”全面提能，数据要素高效流转，智能设施广泛覆盖，基本实现政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、社会诉求“一键回应”、生活服务“一码通城”、风险防控“一体联动”、产业发展“赋能提质”，城市智慧治理水平明显提升，区域合作取得实质成效，进入全国智慧城市第一方阵，成为全国“数字政府、智慧社会”建设的典范城市。

（二）分项目标

     1．政务服务更高效。聚焦完善市民和企业全生命周期服务，优化整合服务内容和流程，以“蓉易办”平台为核心构建形成全市统一的“互联网＋政务服务”体系，基本实现政务服务“全程网办”“一网通办”。

     2．城市治理更精细。聚焦管人、管物、管事、管运行，积极引导全社会参与共治，构建形成较为完善的经济运行、民生服务、城市管理、社会治理、生态环境、风险防控等城市治理领域智慧化应用体系，跨部门跨区域跨层级联动指挥调度能力显著提升，基本实现城市运行“一屏全观”“一网统管”。

     3．生活服务更便捷。聚焦市民日常生活，构建形成较为完善的医疗、出行、住房和建设、教育、就业、社保、医保、养老、帮扶、文旅、体育和社区服务等民生领域智慧化应用体系，市民获得感、幸福感进一步提升，“城市大脑”中枢中台支撑能力明显增强，“天府市民云”平台全面集成民生服务事项，基本实现生活服务“一码通城”“一触即达”。

     4．风险防控更智慧。聚焦重点领域防范、基层综合治理、隐患排查和公共突发事件处置，构建形成较为完善的地质灾害、消防灭火、防灾减灾、安全生产、危化品监管等风险防控系统和基层综合治理、社会诉求响应等领域智慧化应用体系，“城市大脑”公共突发事件协同处置能力作用显现，基本实现风险防控“一体联动”、社会诉求“一键回应”。

 5．产业赋能更优质。聚焦提质增效，5g、云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、工业互联网等技术广泛应用，新技术、新产品、新业态、新模式创新活跃，智慧城市与产业发展紧密融合，基本形成双向赋能、互动发展的良性态势。

     6．基础设施更智能。聚焦泛在互联、能级跃升，国际通信能力、国内互联能力、本地接入能力、数据存算能力全面提升，5g普及应用，工业互联网快速发展，国际性区域通信枢纽地位进一步巩固。聚焦全面覆盖、全域感知，城市“视觉感知”和“状态感知”神经元网络进一步完善，基本形成全网共享、全时可用、全程可控的城市感知体系。

    成都市智慧城市建设行动框架为：一个“城市大脑”、一个数据资源中心、一套智能基础设施、五大智能化应用体系、三个支撑体系。

 一个“城市大脑”：以市网络理政中心为龙头，全面构建全天候能在线监测、能分析预测、能应急指挥的智能城市治理运行体系，成为智慧城市服务中心、治理中心和应急指挥中心。

一个数据资源中心：包括一个数据湖、一个数据资源目录和数据中台。依托数据资源目录和数据湖建立安全可靠、开放共享的城市数据资源体系，通过全市统一的数据中台提供数据服务能力，有效支撑各领域智慧化应用。

一套智能基础设施：建设完善一套智慧化城市感知体系和信息基础设施，实现一体化部署应用，推动城市“万物互联、精确感知”、信息系统“互联互通、数据共享”。

五大应用体系：围绕政务服务、城市治理、生活服务、风险防控、产业发展构建五大智能化应用体系，着力实现政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、生活服务“一码通城”、风险防控“一体联动”、产业发展“赋能提质”。

    三个支撑体系：建立应用开发生态及创新支撑体系、网络安全管理和防护体系、智慧城市标准和规范体系。

    以智能基础设施为基础，以“城市大脑”为智能中枢，搭建应用开发生态及创新支撑体系、网络安全管理和防护体系、智慧城市标准和规范体系，基于统一的数据资源中心联通汇聚各类城市运行数据，支撑政务服务、城市运行、生活服务、风险防控、产业发展智慧化应用，实现惠民、利企、善政、兴业。

（一）提升“城市大脑”支撑能级

    1．完善“城市大脑”体系。按照以“成都智慧治理中心为龙头构建智能城市指挥运行体系”的工作要求，迭代完善“城市大脑”信息系统，推动交通管理、医疗急救、应急指挥等行业管理和指挥系统接入，实现联动运行和一体化指挥调度。建成统一身份认证系统，完善人工智能、物联感知和视频融合处理功能，提升基础支撑能力。加强大数据、人工智能技术应用，沉淀技术和业务复用能力，为前端业务的共性数据应用、共性功能应用提供更好支撑。加快建设区（市）县“城市大脑”，构建形成市、区（市）县联动的智慧治理体系。［责任单位：市网络理政办，各区（市）县政府（管委会）］

    2．强化系统集成共用。建立健全系统建设和接入标准规范，按照“内外联动、点面结合、上下协同”思路，围绕服务指挥决策、行业管理和便民利企，构建“城市大脑”中枢系统，推动各级各部门将分散的、独立的信息系统整合集成为互联互通、业务协同、信息共享的“大系统”，实现跨部门、跨层级工作机制协调顺畅。按照协同治理、联动治理思路，结合成都大运会等重大活动，推动各部门以“城市大脑”为基础，整合吸收、升级改造现有成果，丰富智慧化应用场景，为服务企业、市民、指挥决策提供更好支撑。［责任单位：市网络理政办、市委政法委、市委社治委、市经信局、市公安局、市规划和自然资源局、市住建局、市城管委、市交通运输局、市市场监管局（排名第一位的为牵头部门，下同）］

（二）提升大数据运用能力

     3．深化数据汇聚共享。依托政务云和政务信息资源共享平台，以统一的时空基准，完善人口、法人、自然资源、时空地理、电子证照、公共信用等基础库数据资源汇聚更新机制，加强各类主题库、专题库建设和数据汇聚。完善智慧空间信息平台建设，统筹全市影像数据服务，促进部门业务数据空间化。广泛整合企业和社会数据资源，建设市、区（市）县两级各领域数据资源池，打造城市数据湖。加强数据治理，提升数据质量。完善跨部门跨层级数据共享机制，推动“数据回家”，深化数据共享应用，支撑行业、基层构建完善应用体系。建设人口大数据集成应用平台，建立多元数据整合利用机制，支撑城市管理服务资源精准有效供给，促进人城产融合发展。（责任单位：市网络理政办）

     4．推进公共数据开放。建立完善全市统一的公共数据开放平台，推进政务部门和公共企事业单位数据资源集中向社会开放。重点推动信用、交通、住房和建设、医疗、卫生、就业、社保、地理、文化、教育、科技、农业、环境、安监、金融、统计、气象、企业登记监管等民生保障服务相关领域的数据向社会开放，提高公共数据社会化利用水平。（责任单位：市网络理政办）

    5．释放数据要素价值。建立公共数据资源运营机制，建设公共数据资源运营服务平台，促进公共数据资源流通增值。积极培育大数据交易市场，推进区块链知识产权质押融资服务平台建设，推动设立数字资产交易中心，形成数据资源交易和定价机制，开展大数据衍生产品交易和数据交易市场试点。鼓励拥有数据的机构、企业通过大数据交易平台进行数据资产化运营，探索建立通过商业行为驱动数据开放共享的新模式，促进数据要素流动更有序、更高效。（责任单位：市网络理政办、市金融监管局、市新经济委）

（三）构建五大智能化应用体系

     6．构建智能化政务服务体系

    （1）推进政务服务“一网通办”。以政务服务事项为基础，进一步细分明确办理情形、申请材料、办理时限等要素。持续推进“减时间、减材料、减环节、减跑动”工作，打造“综合一窗”通用受理和管理平台。搭建智能化实体大厅管理平台，融合线上线下服务事项，提升政务服务体验。建设“蓉易办”平台，加强电子证照、电子印章和电子档案应用，提高企业全生命周期管理服务水平。开展“ai+政务”应用，提升智慧服务能力。（责任单位：市网络理政办）

    （2）拓展完善政务服务体系。建设全面覆盖、多端融合、智慧联动的政务协同应用体系，打造整体数字政府。深化“全域通办”试点应用，实现异地办理、过程追踪、电子审批等功能。建设适合行政审批局、产业功能区、自由贸易试验区需要的审批服务和管理系统，支撑特色应用。（责任单位：市网络理政办）

    7．构建智能化城市治理体系

    （1）建设“一屏观、一网管”指挥运行体系。融合政府、企业和社会数据，叠加实时感知数据，全要素模拟城市运行状态，打造数字孪生城市。推动各相关领域信息系统互联互通、运行数据整合共用、态势趋势关联分析，构建城市运行态势一张图，实现“一屏全观”。建立“城市体检信息平台”，全方位、多途径、多层级采集城市体检指标数据，实现城市问题及时发现、实时预警、动态跟踪、有效修正，推动城市科学治理、智慧治理。构建“互联网＋监管”体系，提升权力事项事中事后监管规范化、精准化、智能化水平，及早发现防范苗头性问题和跨行业跨区域风险。打造融合互通、快速反应、联勤联动的指挥调度平台，完善实时监测、远程调度、指挥决策功能，形成跨部门、跨层级、跨区域的协同管理体系，实现城市运行“一网统管”。（责任单位：市网络理政办）

    （2）完善城市运行管理体系。加强多维度经济运行要素指标监测，建立全市重点企业数据评估模型，实时掌握经济运行态势。推进“互联网+督查”，提升重点项目招引、审批、建设的全过程监管和实时调度能力。建设完善国土空间规划“一张图”实时监督信息系统，提升自然资源综合监管能力。推进城市综合管理指挥中心建设，完善环卫固废、城市道桥、违法建设、工地扬尘等监管系统，打造智慧城管大脑。大力推进“新城建”，建设城市信息模型（cim）平台，形成城市三维空间数据底板，推动数字城市与物理城市同步规划建设；深化应用建筑模型（bim）技术，完善建筑工地智慧监管系统，提升工地实时监管能力；以公共建筑能耗监测信息化系统为基础，构建住建领域低碳排放综合监管平台，提升建筑能源利用效率。完善交通运行协调中心（tocc）系统，提升交通大数据利用水平，构建面向管理和服务的ai能力。建设智能网格气象监测预报预警系统，提升城市安全运行气象精准预测、预防能力。全面整合和升级全市现有市场监管应用系统，开展重点领域监管应用创新。完善信用体系，推动建立以信用为基础的新型监管机制。推进成都市地方金融监管沙箱建设应用。完善成都市数字农业农村大数据平台。推动大数据审计分析平台建设应用。完善统计大数据平台。（责任单位：市发改委、市经信局、市科技局、市规划和自然资源局、市住建局、市城管委、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市审计局、市统计局、市金融监管局、市气象局）

    （3）完善社会治理体系。完善“天网工程”“雪亮工程”“慧眼工程”和“大联动·微治理”信息平台，推动智能手段在人流监测、城市安防、打击犯罪、综合治理等领域深度应用，提升事件洞察能力和联动处置效率。构建全市统一的标准化网格平台，提升网格快速响应和处置能力。延伸构建“街道中脑”“社区小脑”“小区微脑”，加快形成五级贯通、数据共享、响应联动的智慧治理体系，提升基层治理能力。完善司法行政指挥平台建设，开展智慧社区矫正建设试点。（责任单位：市委政法委、市委社治委、市司法局、市公安局、市住建局、市城管委）

     （4）完善生态治理体系。建设天地一体、上下协同、信息共享的全域立体智能生态环境监测、监控网络，巩固和提升“数智环境”建设成果，提升联防联控联治能力。完善锦江水生态治理系统、基层防汛监测预警平台、河长制管理信息系统，打造智慧水务平台。推动城市园林绿地现状调查及基础信息平台、智慧绿道管理服务体系建设，提升园林绿道管理现代化水平。推动气象数据在生态治理领域集成应用。（责任单位：市生态环境局、市水务局、市公园城市局、市气象局）

    8．构建智能化生活服务体系

    （1）完善智慧医疗服务。构建形成全市统一的健康档案、电子病历、人口资源、医疗资源等医疗卫生基础资源数据库，提升智慧医疗支撑能力。开展基于健康医疗大数据的临床辅助诊断、跟踪监测、健康管理等服务，提升全程舒心就医体验。探索建设区域医疗服务行为监管应用，构建高效的行业综合监督管理体系。实施全域成都医联工程，促进医疗健康信息在居民、医疗机构、政府、企业之间互通共享。推进“四个一”等便民惠民应用建设，实现居民看病“一码通”、健康档案“一生通”、买药配送“一网通”、就医结算“一次付”。（责任单位：市卫健委）

    （2）完善智慧交通出行服务。完善“交警大数据”“移动警务”“蓉e行”平台，推动实时数据分析、计算机视觉等在智能交通领域的应用，提升服务能力，满足多平台集成实时交通信息需求。建设全市统一的共享停车平台，整合全市停车资源，释放闲置泊位，促进共享应用。完善公交、轨道交通“一卡通行”“一码通行”多平台集成服务体系。（责任单位：市公安局、市交通运输局、市金融监管局、市网络理政办）

    （3）完善智慧教育服务。大力推进数字校园和智慧校园建设，完善基础应用环境。推动信息技术与教育教学全过程深度融合，促进教学内容、教学形式、学习方式、学习评价创新和教学模式转变。建立以新技术为支撑的教育资源共建共享新机制和教育合作与分享服务新模式，扩大优质教育资源供给，满足k12（从学前教育到高中教育）、职业教育、终身教育需求。以专递课堂、名师课堂、名校网络课堂等方式，缩小区域和校际教育差距。建设“互联网+教育”大平台和教育大数据支撑服务体系，推动人才培养模式改革，带动教育治理科学化，构建“人人皆学、处处能学、时时可学”的智慧教育服务体系。（责任单位：市教育局）

    （4）完善智慧就业社保服务。建设人社智慧治理中心，构建完善人社智能治理体系、智控风险体系、智联业务体系、智惠群众体系。探索构建基于实体社会保障卡和电子社保卡的可信身份认证体系和金融支付体系，提升人社公共服务便捷化均等化精准化水平。（责任单位：市人社局）

    （5）完善智慧医保服务。完善医保信息化支撑体系，推进医疗保障业务经办系统一体化应用。构建统一的医保公共服务信息化支撑体系，提供标准化医保业务等公共服务。构建医保智能监管和宏观决策支持信息化支撑体系，推进“三医联动”。构建医保基础信息库和大数据库，建立健全统一的医保数据交互管理机制。（责任单位：市医保局）

    （6）完善智慧养老服务。推动人工智能、物联网、机器人等技术在养老服务领域广泛应用，完善全市统一的养老公共服务平台，打造养老“关爱地图”，建设“智慧养老院”和“智慧养老社区”，提升基本养老服务申请受理、过程管理、资金结算、信息推送、服务质量监测等全流程服务供给能力，改善服务体验。（责任单位：市民政局）

    （7）完善智慧帮扶服务。依托全国扶贫开发信息系统和全省脱贫攻坚大数据平台，持续跟踪困难职工及偏远农村困难对象生产生活状况，提升精准帮扶实效。推动智慧农业农村建设，创新农产品经营模式，提升科技帮扶成效。（责任单位：市农业农村局）

    （8）完善智慧文旅服务。提升文化天府云、成都数字图书馆、智慧博物馆服务功能，完善文旅e管家大数据监管体系，打造智慧公共文化平台。整合区域商业、文化、旅游公共资源，完善智慧旅游平台，实现“一部手机游成都”，提升城市体验感。依托公交、绿道、慢行系统等交通空间打造智慧生态景观带，围绕提升街道环境品质营造智慧城市应用空间场景，全面提升美丽宜居公园城市服务能级。（责任单位：市文广旅局、市公园城市局）

    （9）完善智慧体育服务。加快推进5g、人工智能、大数据等新科技在体育场馆和赛事活动中部署应用，推进体育赛事智慧化发展，助力世界赛事名城建设。积极发展“体育+互联网”“体育+人工智能”“体育+大数据”等智慧化应用，提升全民健身服务水平。（责任单位：市体育局、市住建局、市经信局）

    （10）完善智慧社区服务。建设完善智慧社区服务体系，制定发布成都市智慧社区建设标准，按市级统筹、区（市）县共建、社区共享思路搭建统一的智慧社区综合服务管理平台，实现“一平台、多出口”。完善社区生活服务、公共服务设施布局，建设数字化社区便民服务中心，推动公共服务向社区延伸。加强互联网、大数据和人工智能等技术应用，重点发展智慧党建、智能看护、智能家居、智慧安防、智慧物业等新型服务业，培育覆盖健康、家政、文体等民生领域的在线服务业，促进构建云端集成、智能生活、科技时尚的社区现代生活场景。完善社区物联感知体系，统筹推进智慧社区、智慧小区、智慧院落建设，打造无感管理、有感服务的智慧应用场景，构建数据驱动、人机协同、车行管控、跨界融合、快速响应的基层智慧治理新模式。（责任单位：市委社治委、市网络理政办、市住建局）

    （11）探索推行“一码通城”。推动与市民和企业相关的政务、公共、社区、生活等方面智能化服务分别向“天府市民云”和“蓉易办”集成，实现市民和企业服务“一触即达”。探索推行全市统一个人身份识别码，打造无接触式高品质生活服务应用，构建城乡一体的后疫情时期普惠民生服务体系，实现生活服务“一码通城”。（责任单位：市委社治委、市经信局、市人社局、市商务局、市卫健委、市医保局、市金融监管局、市网络理政办）

    9．构建智能化风险防控体系

    （1）完善多维风险防控体系。建设完善城市安全与风险防控综合管理平台，建立健全地质灾害、消防灭火、防灾减灾、安全生产、危化品管理等城市安全重点领域感知预警体系，增强全环节全过程监测预警处置能力。高标准推进平安城市建设，实现感知泛在、研判多维、指挥扁平、处置高效，构筑全天候全方位安全态势。完善金融风险控制体系，维护金融市场秩序稳定。加快推进党建引领社区治理与社会治理“双线融合”，推动建设基层综合管理应用，完善基层事件发现机制，提升市、区（市）县协同处置能力。建设完善智能高效的公共卫生应急体系、平战结合的应急医疗救治体系和远程诊疗体系，提升公共卫生突发事件处置能力。完善食品药品安全溯源体系，守住食品药品安全底线。加强人口、健康等大数据分析运用，提升联防联控、精准防控能力。（责任单位：市应急局、市公安局、市金融监管局、市委政法委、市委社治委、市城管委、市卫健委、市市场监管局、市网络理政办）

    （2）健全社会诉求体系。完善集多种渠道于一体的全市统一社会诉求受理平台和工作体系，全天候感知政务服务、城市治理、生活服务、风险防控、产业发展等各领域公众意见建议。完善诉求处理机制，支撑各级政府领导干部通过理政平台实现扁平化、实时化、高效化处理诉求，实现社会诉求“一键回应”。进一步优化完善网络理政社会诉求平台接听业务“双质检”、工单质量“双审核”、诉求办理“双闭环”的“三双”机制，提升社会诉求办理实效。开展检察系统公益诉求办理联动工作。开展网络理政平台智能化、智慧化升级改造工作，提升平台便民利企效能、辅助决策功能和风险感知、预测防范水平。充分利用大数据、人工智能等技术加强社会诉求舆情分析，支撑党委政府科学决策。（责任单位：市网络理政办）

    10．构建智能化产业发展体系

    （1）激发数字经济发展活力。推进国家数字经济创新发展试验区、国家新一代人工智能创新发展试验区建设，优化“芯—屏—端—软—智—网”产业布局，加强技术研发、成果转化、产业招引，提升数字经济发展的核心竞争力，增强智慧城市产品供给能力。（责任单位：市发改委、市经信局、市科技局、市商务局、市投促局、市新经济委）

     （2）促进传统行业数字化转型。深化互联网、大数据、人工智能、工业互联网等新技术在汽车、电子信息、生物医药等重点行业融合应用，推动协同制造、智能制造。发展数字设计、智能生产、智能施工、智能管维，打造建筑产业互联网，对接融合工业互联网，推动智能制造与建筑工业化协同发展。深化云计算、物联网、数字内容等新技术在餐饮购物、旅游运动、文创娱乐、会展、医养等优势领域融合应用，加快建设国际消费中心城市。大力发展智慧农业、线上线下观光农业。推动数字技术在金融、物流、研发设计、营销、结算等领域广泛应用。（责任单位：市经信局、市住建局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市文广旅局、市卫健委、市体育局、市金融监管局、市新经济委、市博览局）

     （3）培育智慧城市发展新动能。积极发展新制造，满足个性化、定制化需求。大力发展新能源，打造绿色低碳城市。积极培育新金融，提升生活服务能级。积极发展新零售，培育现代消费新模式。发展人工智能产业，推进人工智能广泛应用。推进车联网基础设施和产业生态建设，发展智能驾驶应用。大力研发新技术新产品，鼓励跨界融合，支持新兴势力向传统行业迈进，发展“互联网+”新业态。（责任单位：市经信局、市科技局、市商务局、市金融监管局、市新经济委）

    （四）加快建设智能基础设施     

    11．加快部署新型基础设施。加快5g、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设，更新完善城市功能，提升智慧城市支撑能力。加快推进超算中心、数据中心建设，大幅提升存算能力。组织编制新型基础设施建设专项规划和三年行动方案，推动新基建项目加快实施。优化国家级互联网骨干直联点架构，扩容国际直达数据通信带宽，积极争取国家重大信息基础设施布局，增强国际性区域通信枢纽能力。优先在成都东部新区、重大活动赛事场馆建设中部署和应用新型基础设施。（责任单位：市发改委、市经信局、市科技局、市规划和自然资源局、市住建局、市新经济委、市网络理政办，成都天府新区、成都东部新区管委会）

    12．优化完善政务信息基础设施。拓展电子政务外网覆盖范围，加快形成横向延伸至群团组织、纵向覆盖到社区的网络架构。大力推进ipv6（互联网协议第6版）在电子政务领域规模应用，形成示范引领。优化政务云架构，增强paas（平台即服务模式）基础平台功能，提升支撑能力。（责任单位：市网络理政办）

    13．加快建设智能感知体系。完善城市全时空感知、多维度监测的感知体系建设，全面部署道路桥梁、市政设施、建筑工地、交通运输、地下管网、河湖林地、生态环境、安全生产、治安防控、气象监测等智能感知设施，同步推进管理平台建设，实现地下、地面、空中设施设备的视频、物联感知数据统一接入、集中管理、远程调控和数据共享。（责任单位：市经信局、市公安局、市住建局、市生态环境局、市城管委、市交通运输局、市水务局、市公园城市局、市应急局、市网络理政办）

    14．推动城市基础设施智能化改造。组织实施智能化基础设施建设和改造行动计划，对城镇供水、排水、燃气等市政基础设施进行升级改造和智能化管理，进一步提高市政府基础设施运行效率和安全性能。充分整合路灯、交安、通信、监测等市政设施，以智慧多功能杆为载体，逐步实现“多杆合一、多箱合一、缆线共廊”，打造集智慧照明、视频监控、交通疏导、环境监测、无线通信、信息交互、应急求助等功能于一体的城市公共设施综合物联网络，促进城市基础网络和感知体系进一步完善，大幅提升城市公共服务水平。（责任单位：市公安局、市经信局、市住建局、市城管委、市交通运输局）

    （五）推动重点突破和示范引领

    15．发挥示范引领带动作用，有序推动智慧城市建设。积极吸引有能力、有意愿的企业共同参与，以基层治理、行业管理、民生服务为重点着力打造全市智慧城市建设示范项目。推进智慧大运建设，为成都大运会提供全方位智慧应用服务。高标准建设智慧东部新区，打造数字成渝桥头堡。建设智慧产业功能区，实现服务全集成、数据全融合、态势全可视。推进智慧科学城、智慧博览城建设，以创新智慧应用场景打造城市新名片。（责任单位：市网络理政办、市发改委、市经信局、市博览局，成都天府新区、成都东部新区管委会）

    （六）健全三个支撑体系

    16．建立应用开发生态及创新支撑体系。依托“城市大脑”和数据资源中心，建立“政府主导、企业主体、市场导向、政产学研资用相结合”的应用开发生态及创新支撑体系。按照“需求侧场景化、供给侧产品化”思路，完善智慧城市机会清单发布机制，构建互动共赢生态。支持企业组建“城市未来场景实验室”，开展融合创新场景实测，遴选推广创新项目。支持企业组建“创新应用实验室”，推进“硬核科技”转化应用，促进形成产业生态。支持发展规划咨询、投融资、建设、运营等专业服务，打造智慧城市创新生态圈。（责任单位：市经信局、市科技局、市新经济委、市网络理政办）

    17．健全网络安全管理和防护体系。推进网络安全体系规划、建设运行和基础设施国产化，基于国产商用密码技术加强网络安全技术防护、增强网络安全态势感知能力、做好数据资源安全防护，保障智慧城市建设安全可靠、平滑演进。落实网络安全工作责任制，提升网络安全事件应急处置能力。强化公共数据安全保障和个人信息保护，建立面向数据全生命周期的安全管理制度。创新发展网络安全产业，提升核心技术突破和服务保障能力。（责任单位：市委网信办、市经信局、市公安局、市网络理政办）

     18．健全智慧城市标准和规范体系。建立健全以相关国家标准、行业标准为主体，地方标准、团体标准、企业标准为补充的智慧城市标准和规范体系。重点围绕新一代信息技术在政务服务、城市治理、生活服务、风险防控、产业发展等领域的应用，推进技术标准和管理规范的制定。大力推动智慧城市建设和管理标准、智慧城市运行评价标准的实施应用。进一步建立健全成都市智慧城市评价指标体系，开展综合评价评估。筹建成都市智慧城市标准化技术委员会，推进成都智慧城市标准化建设持续健康发展。（责任单位：市网络理政办、市市场监管局）

    （七）加强区域合作

    19．推进智慧城市区域合作。着眼成德眉资同城化发展需求，推动成都平原经济区智慧城市建设规划衔接，推进信息系统互联互通、数据资源共享共用、应用场景标准统一，促进政务服务统一化、教育资源均衡化、智慧交通一体化、文旅资源共享化、生态治理标准化、产业发展协同化。着眼成渝地区双城经济圈建设，以数据互通、证照互认、公共服务共享为重点促进人才和要素资源有序流动，推动数字成渝一体化。着眼“一带一路”西部陆海新通道、长江经济带战略重要节点城市国家战略布局的有效落地，加强智慧城市建设协同协作，共同提升区域共治共享水平。（责任单位：市发改委、市公安局、市生态环境局、市卫健委、市市场监管局、市金融监管局、市网络理政办）

    五、保障措施

    （一）加强统筹协调。强化市智慧城市建设领导小组（以下简称领导小组）统筹协调功能，坚持全市“一盘棋、一体化”、统分结合、联动协同推进智慧城市建设。充分发挥领导小组办公室牵头推进功能，建立健全市、区（市）县、市级相关部门联动协调机制，做好智慧城市规划制定、标准规范制定、项目组织、成效评价评估等工作，并加强对各区（市）县工作的指导。

    （二）建立责任体系。各区（市）县、市级相关部门要结合本方案，构建本地区本部门推动智慧城市建设的责任体系，压实工作责任；要对标国内外先进，研究制定本地区本部门智慧城市建设细化方案及配套措施，明确建设目标、工作任务和实施计划，积极推进落实。

    （三）统筹资金保障。统筹安排财政资金支持智慧城市建设，建立智慧城市建设、管理、运营等财政资金保障和分级投入机制。组织开展财政资金绩效评价工作，对预算执行情况、资金使用效果、资金管理情况实行监督管理和追踪问效。鼓励争取国家和省级财政资金扶持。

    （四）创新建设运营。建立政府引导、市场运作的投融资运营机制，支持金融机构信贷投放向智慧城市领域倾斜。支持企业、市民、媒体、社会组织、行业协会和科研院所发挥优势，参与智慧城市建设。鼓励各地各部门联合、引进优势企业，分行业研究、整体推进，探索形成智慧城市建设运营长效机制。

描写智慧工地网课心得体会实用四

今年暑假，我有幸读了许胜利著《如何做一个智慧型教师》一书，作者作为工作在一线的教育者，在书中列举大量生动而又详实的成功案例，为我们展示了现实生活中一个名师的智慧课堂、智慧人生，让我感受到了一个鲜活的教育者的形象。他的许多真知灼见，使我深受启发。许胜利老师对当前的教师发展和课堂教学有自己独特的理解解，读了他的书，我认真总结自己的教学，对怎样成为一个智慧型教师，有了全新的认识，现整理成文，此自勉。

教师，应该是学生的精神导师，是智慧的象征与标志，应该以智慧的化身面对学生，成为学生心中最信赖的偶像。

每个学生都是鲜活的个体，老师的能力和水平能否适应学生，都能够在学生身上得以体现。智慧型的教师可以凭借着渊博的知识，使学生喜欢上你，爱上你，进而爱上你的课堂，从而乐于与你相处，并从中有收获。

那么，怎样才能成为智慧型的教师呢?

一、爱，是成为智慧型老师的前提

教育家苏霍姆林斯基说过，没有爱就没有教育，这充分说明，爱，是教育的前提。智慧型老师必须是懂得爱，懂得施爱，懂得用爱润泽学生心灵的圣者。

当代社会，孩子的家境非常复杂，尤其是独生子女多，留守孩子多，单亲家庭多，老师的爱就尤其重要，懂得爱的作用，那么工作就有了源泉，教育就有了凭借。以爱作法宝，建立和谐的师生关系，工作自然会事半功倍。

新型的师生的关系带来的是师生合作，交流、民主和平等，这为培养学生的健全人格提供了强大保障。

邬志辉博士谈到教师给学生的不应是霸权的爱，强加的爱。他做过调查，问老师，“你爱你的学生吗?”百分之九十的老师爱学生。当调查到学生时“你爱你们的老师吗”百分之十的学生是爱老师的。从这个数据可以看出老师对学生的爱，是学生所不能接受的。乌博士认为，我们付出的爱一定要是对方需要的爱，如果对方不需要，我们的爱就是无用功。如今我们强调的是教师对学生的尊重，当然也包含师生要相互尊重。

学生作为教育的主体，他们有独立的思想，人格和个性。尊重学生实际上就是尊重独立，尊重人性，尊重人格，当然这点都做不到，那就无从谈教学的成败。在我们平时教育教学过程中，对学生“恨铁不成钢”，就不是尊重学生的表现之一。当我们抱着对学生“宁给好心，不给好脸”的态度，对学习和品德行为不够好的学生，一味批评训斥，这样的教育效果只会适得其反。常常给学生带来身心的摧残。关注“学困生”，促进其转化也成了教师必须坚持不懈的工作，抓住了这两头，就容易忽视中间层次学生这一头，他们给我们的印象往往是：学习能力一般，平淡无奇，没有出众的表现，但也不会带给老师麻烦，因此也容易被老师忽略。因此，老师的爱应该是平等、无私，全面的爱，而不是有区别和指向。教师应当把爱心分给每一个学生，在自己的心中应当有每个学生的欢乐和苦恼，那些平平常常的，不声不响的学生也是需要关心、也需要老师去挖掘他们身上的“亮色”，这样，教育才会取得真正的成功。

二、理念常新，工作高效，是成为智慧型的老师的关键老师征服学生，凝聚学生的关键在于人格魅力和知识积淀，而人格魅力和知识积淀的根本之点在于理念出新，工作高效，引领时代。

社会的飞速发展，学习已成为每个人生存的一种方式。作为教师，在理念上更新自我，在学识上完善自我，在能力上提升自我，不断加强学习，发展自己，已成为一种时代发展的需要。我曾经听过一个报告，报告说，一个人和别人的差距是在业余时间形成的，别人在业余时间成长了，你不读书只能是原地踏步走甚至倒退。读书与学习是相辅相成的，这是教师的基本能力。教师要把更新自己的理念，完善自己的知识结构，提升自己的工作能力，提高自己的工作效率等作为学习的主要目标。老师只有坚持终身学习，不断提高自己的知识水平，扩大知识面，才能更好地适应不断发展的时代，承担起教育学生的重任。百年大计，教育为本。作为老师，在学习上一刻也不能松懈，对知识要力求做到要兼容并蓄，学以致用，做到知识的历久弥新。新课程实施后，我们都感觉课时不够，内容讲不完，假如我们利用自己的知识授给学生已方法，把教材为依托，讲一篇文章学生会分析一类文章，那么我们的语文教学是不是体现了高效?培养学生的素养在很大程度上取决于教师的素养，而教师的素养则来源于平日的学习。读书3是最好的途径，每天给自己留一些阅读好书的时间，并注意读书的深、广、新、专。

做到了这些，面对学生，老师就是一幅永不褪色的画，一本永不过时的书，一条永不枯竭的河，当然就成为学生永远崇拜的偶像。

三、民主平等、自由开放是成为智慧型老师途径

当今的孩子所处的时代是一个信息化时代，其生理心理发展都会超前，了解的东西多而驳杂，而且因自身所处环境千差万别，所以，教育难度会更大，这对老师的知识层次和能力结构提出了更高的要求，更重要地时，对老师的气度要求更高，老师必须要有民主开放的教育思想，方能适应现代教育需要。这样，才能培养出具有独立性、科学性、开放性和创造性的高素质学生。面对学生出现的各种复杂情况，老师需要更好更机智地应对。教师的智慧来自不断地读书学习、广博地储备知识，更来自日常突发事件中的动态生成。

面对学生千奇百怪的问题，要最大限度给予解答，加以包容，对学生的错误观点，也应该加以谅解，进行合理引导，使之走上正确的道路。这样，你就会在潜移默化中成为学生精神的依赖者，你的教育，自然会达到润物细无声的理想效果。

身处青春期的学生，叛逆性最突出，但是如果老师成了他们心目中的圣者，教育就会得心应手。

四、乐观进取、富有活力是做一个智慧型老师的最佳方法网上有一段有关智慧型老师的话给人很多启示，那就是，智慧型教师是“五有”新人——有情，有义、有胆，有识，有趣。

情感是人一切行为的动力，一个幸福的人，必然拥有亲情，友情，爱情，是一个感情的富翁!必然洋溢着满腔的热情和澎湃的激情，必然充满着暖暖的温情和甜甜的柔情，高雅而有品位的闲情，浪漫而又现实的真情，每天都有好心情!

一个智慧型的教师，必是正义和仁义之士，德字为首，师德高尚，情义相连，情义无价，有情之人，情深义重，义薄云天，侠肝义胆，见义勇为，大义凛然，敢于仗义执言，崇尚的就是一个中国的知识分子要铁肩担道义!

一个智慧型教师，必是琴心剑胆之人，能文能武，既有情致，又有胆识，沥胆披肝，忠诚于事业，献身于教育，与同事，和学生肝胆相照，敢哭敢笑，敢想敢做，敢作敢为，敢上也敢下，再大的困难和压力，也不会使他失去信心，勇于开拓，敢于创新，是一个教育改革的勇敢的探索者。

一个智慧型的老师，必是有识之士，通才练识之人，知书识理，知情识趣，博学多才，见识练达，识时通便，既有通透的远见卓识，又有清醒的自我意识，不仅能识文断字，也能识微知著，更能识才尊贤，慧眼识英雄，发现人才，培养人才，在今天的社会里，是一个识大体，顾大局，识时务的真俊杰!

一个智慧型的老师，必是幽默风趣，妙趣横生之人，人见人爱，是个人缘儿，是个俏皮人，说话绝不死扳，做事灵活机动，活得有趣味，走到哪里，就把欢笑和快乐带到哪里，给家人，亲人，同事，朋友，学生，乃至路人，都带来笑声，使他们都活得愉快开心，让大家都一起快乐幸福!

老师是学生灵魂的塑造者，是学生人生的领路人，当然应当有“五有”甚至更多吸引学生的魅力。

做一个智慧型的老师，融通德智美，成为学生心中永远的精神偶像，这是一个老师终生不懈的追求，苟如此，老师方能不愧于“人类灵魂工程师”这一光荣称号，在教育之路，必然会是及时的春雨，于无声处，处滋润学生心灵。

听赵其坤院长的讲授，颇有感触——我们今天做老师怎么做，我们的教育该反思些什么?赵其坤院长说：“师道何在，尊严何求。教育有个逻辑：顺其道，尊其道，信其师，敬其人。光靠教师热情、爱心、奉献根本远远做不好教师。”那如何做今天的老师呢?他又从多方面例证阐述：要做智慧型的老师，要关注教师的文化生活、精神生活、要提高教师的综合素质，尤其是教师的人文素养。对于深奥的人文素养，院长业解释得是浅显易懂“就是要追求健康、遵守道德和责任，追求真、善、美。”

这些话，对于我诠释今天自己如何做一名合格的幼儿教师，有了新的认识与感受。

一、不仅仅有爱心、还有具备责任心

幼儿园教师首先一定要具有爱心，爱有极强的感染性，能激发幼儿的灵感，驱使幼儿主动地参与各种活动。所以我们要爱每个孩子，以爱来发现他们的内心需要，满足他们的需要。其次要具有责任心，认真备课、做教具组织好一日活动，在过程中注重个别差异，关注每个幼儿，不放弃个别幼儿，特别是有缺陷和需要帮助的孩子。

二、做智慧型的教师，首先要学会不断学习，提升自己

二期课改以来，对幼儿教师的要求更高了，只唱好歌曲、弹好曲子、会讲故事远远不过了。“要给孩子一滴水，自己必须有一桶水”，现在的幼儿教师，必须让自己在工作中继续学习，不断反思，只有这样，才能适应新形势下幼儿教育所需的专业知识与技能技巧。我们必须积极参与科研、教研、去进修培训、去外听课，帮助自己不断超越现有水平，迅速地选择和吸收新的教育理论，大胆敞开思想提出问题、分析问题，全面有效地提高教育教学质量。

三、用心体会如何给孩子创设一个健康愉悦的环境

幼儿教师要想为孩子创设一个健康的环境，自己的心理健康也是十分重要的。没有健康的心理，自己以什么思想去教育稚嫩的孩子，幼儿是以教师为榜样的，所以教师要带好模范，把幼儿培养成健康的小大人。那幼儿需要一个怎样的物质和心理环境，怎么样的环境能给孩子带来安全、舒适和愉悦，那就需要教师用心去体会，学会和幼儿沟通，知道孩子需要什么?首先教师要提供支持性的环境，在游戏、生活、学习中培养幼儿的自主性，满足幼儿合理的需要，以情感因素人手，抓住幼儿的兴趣点，激发幼儿的动机，给幼儿自由探索、充分交往、实践的机会，使幼儿在自主的活动中体验到自己的力量，增强自信。当幼儿遇到困难、冲突或犯错误时，教师要及时了解、点拨和帮助;当幼儿闪现创造性“思维火花”时，教师要灵敏地捕促，热情鼓励和支持;当幼儿在探索中出现不成熟的创举时，教师要给予宽容、理解和引导;当幼儿自发生成新构想时，教师更应该满怀兴致关注，欣赏和扶持。再次，注重环境中整体的环境中孩子自己的圈子。遇到幼儿生病在家，老师们除了自己关心外，还在教室的墙面上贴出了生病孩子家的电话号码，贴上一个小小爱心，让班中的好朋友送去关心和慰问，爱心卡把孩子们的心连在了一起，让孩子从小就学会了怎么付出同情和关心，也使孩子体会被关爱和被需要的愉快。

幼儿教师的人文素养表现在教师一日学习、生活管理中强烈的责任感、自身不仅仅只有的渊博知识的教育技能素质、自己自身诠释的正确的儿童观、教育观以及健康的身心等等，我会在今后的学习工作中，慢慢回味赵其坤院长的讲授，并把它好好诠释并运用到自己的实际学习工作中，努力做一个适应社会、家长和孩子需求的合格幼儿教师。

“听君一堂言，胜读十年书”。这是我在20__年2月10日倾听了太谷县教研室张四保主任课堂教学改革专题讲座后的最深感受。

在专题讲座会上，张主任首先客观、认真地分析了太谷县教育质量大幅度提高的原因及课堂教学改革的历程，接着用具体的教学实例给教师们传授了“改进教学实现师生负担轻教学质量高”的有效方法，最后告诉了教师应明确的先进教学理念。

我听了张四保主任讲座后，明确了“知识是学会的，不是讲会的，能力是练出来的，不是听出来的。”;明确了“教师应做好的三件事是自强、育人、教书。”;明确了“教师在课堂上讲得越多，学生学的东西越少，备课越到家，课堂上学生思路越清晰，收获就越大。”。

通过听讲，我豁然开朗：要想真正提升教学质量，减轻师生负担，主要从两方面入手。一是从学生入手，变讲堂为学堂。从管理入手分好学习小组，采用捆绑式评价，评选优秀学习小组，对学生做好理论上的培训。一是从教师入手，变教案为学案。他们采用的是“阅读感悟、自学检测、合作交流、展示点播、分层训练、拓展延伸”24字教学模式。在专题讲座会上，张主任对24字教学模式所包涵的含义进行了详细解读，对“新授课、练习课、试卷讲评课、复习课”等四种课的教学环节进行了具体指导。在听讲过程中，我不由自主地想到了自己的教学，正如张主任所说，教师讲得头头是道，课堂上是热热闹闹，学生却是似懂非懂，茫然无知。听了他的讲座，我找到了自己教学中的不足与缺憾。

张四保主任的讲座犹如课改路上的一盏明灯，宛如教学上的一根指挥棒，仿佛是教师心中的定心丸，给我指明了课堂教学的方向，教会了教学方法。老师们，在心中把学生当做学习的主人吧，把学习权利真正地还给学生，这样，自己就会少走弯路，一路畅通;老师们，彻底解放思想吧，那样，奇迹就会出现!解放学生，就是解放自己，何乐而不为呢?做智慧型教师，就会创建高效课堂!

描写智慧工地网课心得体会实用五

通过视频聆听了李镇西老师如何做好班主任的讲座以及他的《班主任工作的若干“第一次”》，我深深感受到李老师浓浓的爱：爱教师这个职业，爱班主任这个岗位，爱所教的每一个学生。今年10月我有幸参加了省级班主任培训学习的相关活动，收获颇丰。各位教育专家从班主任工作理念到方法和策略，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任!我想一个优秀的班主任首先应该是快乐而有智慧的一个积极进取的人。

听了李镇西老师的讲座以及其他教育专家的报告，我看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略。下面我就结合专家的讲座以及自己的工作实践谈一谈自己的感受。

一、班主任要做一个快乐的人就要做学生的良师益友。

著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”李镇西老师说：“当一个好老师最基本的条件是什么?”是“拥有一颗爱学生的心!”他从不把学生看成是一个学生，而是把他们当成自己的朋友。他与学生的对话，不仅仅是谈话，而是通过谈心、通信、家访等形式，与学生沟通。正因为他知学生们的心，他就赢得了教育引导的主动权，同时也赢得了学生对他的尊重。也正是因为是这样的人，李老师与学生的交流总是充满无限真情，从而使教育获得最终的“成功”。所以我认为老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。例如：南京外国语学校仙林分校的吴丹丹老师讲座语言平和亲切、案例真实感人、讲授方式诙谐风趣，三个小时的讲座让我们这些学员受益匪浅。使我们认识到了平时管理教育学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心，这样才能搞好师生关系，管理班级才能取得良好的效果。

那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，尊重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象

班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到……下课后和学生们一起聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。为人师表为首位，班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。

班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生;其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师，身正为范”，体现师德的魅力。班主任在处理问题，就是在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此，要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。

三、班主任应善于激励学生

心理学研究表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。

四、班主任应营造宽松和谐的班级氛围

作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个优秀的班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的班级。

教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。

五、努力使自己成为一名研究型班主任

班主任要有研究精神，要抽出时间对方方面面的工作进行冷静而理性的思考和研究，尽力摆脱被动局面，成为“主动出击，谋求发展”的教育者。这样才能结合实际，设计出行之有效的对策，以保证学生全面健康发展。

以上是我学习李镇西老师和参加班主任培训学习活动的几点心得体会。正如李老师说的：“作为一个老师是否‘优秀’不重要，是否‘卓越’不重要。重要的是看自己是否‘幸福’。努力做幸福的老师，做幸福的自己，做最好的自己!”我认为作为新时期的班主任，不仅要关心学生的智，还要注重学生的德，这是新时期对班主任工作的要求。我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己的班级体更加优秀。

唐代的古文运动倡导者之一的韩愈在《师说》中提到：“古之学者必有师古之学者必有师。师者，所以传道受业解惑也。”这就将教师放在“传道、授业、解惑”的位子上。但是听了汪克良老师讲座后，我知道作为一位教师还要具有与时俱进的教育理念——不仅传道、授业、解惑，为适应时代发展更要激趣、启思、导疑，做一名智慧的教师。

做一名智慧的教师，就要有一双发现的眼睛。汪老师一个“图书馆的故事”很是要我受启发：图书馆丢书后，图书管理员就将墙上贴着“偷书者罚款100元”后仍然不断丢书，最后有人将墙上的字改为“发现偷书者奖励100元”的丢书减少，因为这就将每个读者由开始的受监视对象转变为图书管理员。所以我很欣赏那位将字改了的人，他有一双发现的眼睛并很好利用了它。作为一名教师就应该有一双发现的眼睛，去解决教育教学中的问题。在我上小学的时候，班里有一部分同学自控能力差，于是我们就开始每周换值周班干部，这样起到很好的效果，这些同学开始认真地管理自己了，取得这样的效果都源于班主任老师那双发现的眼睛。同时，在我实习的过程中也效仿我小学班主任的做法，任用班里自控能力较差的学生为军体委员，很见效。

做一名智慧的教师，就要懂得坚持。古人常言“流水不腐，户枢不蠹”就是要我们懂得坚持，做教师更要懂得坚持。汪老师讲到这里时候特别举出了郑丹娜老师和吉林第一实验小学的张曼凌老师的例子，要我感受颇深。我感动着郑丹娜老师那一片片由爱写成的小纸条，用心与孩子们沟通，从学生年代走过来的我知道学生是多么希望老师可以读懂自己的心啊，郑老师读懂了更坚持了下来。

做一名智慧的教师就要懂得尊重。我还记得自己小学时侯自己就曾被老师误会过，那种被无意宣传开的小误会会给孩子带来很大的伤害，孩子在那种委屈、自尊心受到伤害的情况下不会哭而是心在滴血啊，孩子虽然很小不懂得何为尊严但他明白自己受到痛心的打击了。所以听了汪老师“一封家书，一个小男孩的尊严”时候，我不仅明白学生对老师做法的感激涕零，现在的我更是了解到那位老师那份给予学生尊重的宽容和仁者的智慧。

做一名智慧的教师要会反思。“我们真正的收获不在于吃了多少东西，而在于消化了多少”这是在汪老师讲牛的反刍时候提到的，用在教师的身上就是要学会反思，反思的过程就是在消化自己的所得将其内化成自己的知识体系当中。

做一名智慧的教师要有多层次的思维反方式。我们很难理解这道算式“0=100”，但是我们好好想一想如果要学生将试题全答错和全答对，都需要他对试题解题方法成竹在胸，那么这个算式就很容易理解了。所以在教育孩子的时候要多向、多层次的思考应用方法，做一名智慧的教师。

做一名智慧的教师还应当学会“违规”，不按规矩出牌达到出奇制胜的效果;做一名智慧的教师要懂得利用惩罚，在惩罚体现教师的聪慧;做一名智慧的教师更要学会创新，在教育教学过程中别出心裁;做一名智慧的教师要留意细节，感受以小见大的乐趣……

智慧有时候是在不断探究摸索和学习中升华出的一种灵感，所以作为教师要不断积累总结，将灵感转化成一种经验，做一名真正的智慧教师。

记得在一本书上看到，老师分四种类型：智慧爱心型，爱心操劳型，操劳良心型，良心应付型。

记得一个优秀班主任在做经验报告的时说：：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任;班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任;班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。

多年以来，我一直积极思考如何做好班主任工作，希望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。

周六校本培训教育局王局长的讲话我想一定会给所有的老师留下最深刻的印象，也一定会引起大家最深刻的思考。我听了之后也想到了很多，更觉得转变我们的教育思想、转变我们的管理方式已经迫在眉睫。所以本学期我愿和大家一起努力，争取做到：一个坚持，两个突破，三点思考。

一个坚持即坚持学习。

我们要向书本学习，更新自己的知识结构，文学经典、教育名著、大家思想、专业知识、时事新闻等等，都是我们应该了解和掌握的内容。我们要向网络学习，通过网络，扩宽视野，这会让我们看到更多更新的教育观点。我们还要向他人学习，孔子、苏霍姆林斯基、陶行知这些教育大家的教育方法我们都可以借鉴，魏书生的自主管理模式、李镇西的朋友式管理模式、洪建斌的社会化管理模式、于漪的亲情式管理模式我们也可以有选择的效仿。还有，在我们身边，许多优秀的班主任的做法我们也可以吸取。只要坚持学习，相信我们一定会学有所获。

两点突破。

一是突破自己，把做一名智慧型的班主任当成我们追求的目标。怎样才能做一名智慧型的班主任呢?王局长就做智慧型的教师讲了三点，他说教师的智慧是思出来的，是勤出来的，是交流出来的。我想这对于做智慧型的班主任是一样适用的。王局长讲的很细，我在这里就不再重述了。但我想就做智慧型的班主任再补充两点，首先是每个人都要树立全人的教育、全面的教育、全体的教育的思想。用这样的思想来指导我们的工作。那么我们工作的视角一定会更广，起点一定会更高，效果一定会更好。其次是我们还要拥有一颗学生心。大教育家孔子，有弟子三千，贤者七十二。他把学生称为弟子。弟子的弟，是兄弟的弟。就是说老师应该把学生当成自己的兄弟，当成同辈人。这里指的师生间的心理距离。所以我们为人师者不要用成人的视角去看待学生和学生出现的问题。一定要有一颗学生心，把学生当成自己的同辈朋友。在教育学生过程中，我们要懂得换位思考，善于从学生的角度去思考学生的一些问题，从学生的角度考虑怎么解决问题，要懂得学生的心理，真正明白学生需要的到底是什么。只要成为了学生的朋友，学生才能从情感上真正的认可你，才能认可你对他的教育。我相信，如果我们每个班主任都拥有一颗学生心，那么我们看待学生的眼光就不会再挑剔，教育学生的方法就不会再简单，和学生的关系就不会再隔膜。

第二点突破就是要在学生精神面貌方面有所突破。

通过教育我们发现我们学校的学生虽然文明礼貌、遵守纪律，但也存在着许许多多的问题：校内文明，校外粗野;不爱护公物，以强凌弱，以大欺小，仅是课间活动有序这一条，我们是想方设法但效果仍不明显。怎样才能转变学生的精神面貌呢?

首先是从教师自身做起。教师要以自己积极向上、文明大方的精神面貌去带动班内的学生。要求学生做到的自己一定要做到。在班级要创设一种特有的文明氛围，让每个学生身在其中自觉地形成文明守纪的习惯。

二是在教育学生的过程中遵循学生的发展规律。不要一昧枯燥地说教和训斥，要抓住孩子的心理，通过创造孩子们喜欢的、常新常变的一些活动来达到教育的效果。孩子们喜欢网络，那我们就可以建立班级博客，让学生们撰写班级日志，老师家长或其他孩子们及时评论，用他们乐于接受的方式来规范他们的认知，来教育他们。我们还可以仿效魏书生，让学生参与到班级管理中，通过“一日班长体验”“快乐当家人”等活动去激发学生的主人翁意识。我们还可以把班级的评比形成班级的管理特色，把这样的评比搞成各类活动，像什么“明星脸活动”、“一周之星评比活动”等，每周每月进行专项的评比，调动起学生参与和表现的积极性。

三点思考。

教师的智慧是思索的结果。带着思考工作，我们就会发现工作中的不足，就会想方设法地解决问题，而就在这样的过程中我们会寻找到教育的规律，渐渐的积累教育的智慧。这三个问题是：如何把自己从繁忙和劳累中解脱出来?如何在工作中建立良好的师生情感?如何在威严和宽容间行走自如?老师们，让我们带着这三个问题在教育的路上且行且思，当解决了这三个问题，我们一定会成为快乐而智慧的班主任。

要拥有教育智慧，需要我们班主任学的、做的还有很多很多，但这都阻挡不了一个想做智慧型班主任前进的脚步。我们班主任要以珍视生命、爱护学生、热爱事业为基点，充分运用自己的智慧，那么学生的纷繁复杂和工作的循环往复不再是班主任望而兴叹的生命感受，而是构成成功事业的一砖一瓦，让我们都来记住李镇西说过的话：我爱学生，但我更注重爱的智慧，拥有了教育智慧，我们才能达到最佳的教育效果，让我们的事业伴随着情感，更要让我们的事业伴随着智慧。

为了更好的实现以上目标，学校要对班主任提一些更具体的要求。那就是要做到五个一：

每学期读一本好书。这学期我准备读一读魏书生的《班主任工作漫谈》，然后把自己读书的感受随时付诸于笔端，期末每人要上交一篇读书感受。

选择一种模式进行班级管理。刚才我们提到了那些教育名家的班级管理模式，那么你在读书的时候可以根据所教学生的年龄特点和年级特点有针对性有选择性地挑选一种或两种适合你的管理模式进行系统地学习，然后运用在自己的班级管理中。

一周选择四名学生谈心。那么一学期下来，我会和班内的每个孩子都进行了比较深切的交流。这个工作我们随时都可以做，谈心的'手段也很多，上网谈，课间谈，写信谈都可以。通过谈心我们会更加了解学生的需求。而且还会为我们的德育研究工作积累素材。

一学期上传最少五篇随笔。可以是好书推荐，可以是教育故事，可以是生活感悟，也可以经验交流，读书感受、与孩子谈心的感受等等。内容不限，只为了让大家笔耕不辍。

社会、家长、学校、学生对我们班主任团体充满了期待，就让我们一起努力，做一名智慧、快乐而又充满幸福的班主任吧!

早先，我就听我校老师提及到张丽红老师以及她的课，凡听过她讲过课的老师无不被她高尚的职业道德和敬业精神、先进的教育理念和管理方法，讲课的亲和风格和做人的积极态度所折服。我仰慕已久!

4月17日上午，我有幸亲眼目睹了张老师和蔼可亲的教态风貌，亲耳聆听了张老师的精彩绝伦的讲座，我感触颇深，受益匪浅。我深深地感受到张老师对职业的敬畏，对课堂的尊重，从八点半一直讲到十一点半，中间不休息，全程充满了激情，滔滔不绝，娓娓道来。会场听课的老师时而全神贯注地倾听、做笔记，时而异常激烈地交流、发言。慈祥、仁爱的张丽红老师就是新时代一名与时俱进，开拓创新，知识渊博，充满智慧的一面旗帜，给我们班主任树立了榜样!

这节课给我触动很大。我想，作为一名新时代合格的、学生喜欢的、充满智慧的班主任，应该从下面几方面做起。

一、做一名善于发现学生"美"的智慧班主任。

我们班主任一般都喜欢表扬学习好的学生，我就是这样的班主任，因为好学生在我眼里什么都好，而唯独吝啬表扬自认为差的学生，因为差学生一般都好动，顽皮，捣蛋，还不爱学习，总有学生告他的状，所以在班主任眼里影响比较坏。长此以往，经常被班主任表扬的学生充满自信，越来越优秀，而被冷落、批评的学生越来越差，甚至会自甘堕落，不求上进，久而久之班级学生会形成两极分化，给我们班主任班级管理造成不必要的麻烦。所以班主任要有一双会发现美的眼睛。其实，每个学生都有他"闪光"的一面，我们用平和的心态去面对孩子的优缺点，从而使孩子在教育的过程中感受到自身有可挖掘的潜力，会以更加积极的心态和学习态度去面对学习中遇到的困难，生活中遇到的挫折。所以说，班主任要有一双善于发现学生美的眼睛，我们赏识学生、赞美学生、鼓励学生、尽可能地去激发学生的潜能，这样的班主任才是有智慧的班主任。

二、做一名会"偷懒"的智慧班主任。

我就是一名不会"偷懒"的班主任，正如张老师所说的"a"类班主任。我们班级大小事务，我都要亲力亲为，因为我是一个做事追求极致完美的人，生怕学生做不好，不符合我的心意。所以，我做班主任是非常累的!这节课的学习，让我茅塞顿开，豁然开朗。我之前的所作所为，居然是一个急着的"砍树人"，殊不知"磨刀不误砍柴工"的真正含义，更不知班主任的工作根本就不是班主任一个人干的，我要改变我做班主任的策略——要学会"偷懒"。当班主任要占据主动地位，充分发挥班干部职能作用，班主任要理清工作主次，循序渐进地、有条不紊地处理好班级一些特殊工作。常规一般工作要有效调动小组长，放手让他们去处理。这样不尽能挖掘班干部们的管理潜能，还培养了他们的工作能力，交际能力，更重要的是不会让自己成天处于紧张、忙碌，身心疲惫的境地。这样的懒老师才是一名充满智慧的班主任。

描写智慧工地网课心得体会实用六

如果说“课程智慧”主要显示为教师的“备课”智慧，那么，教师的“教学智慧”则主要显示为上课方式的变革。现代知识增长，已经不能单纯用“变化”来表达，应该称为变革，或者称为革命的变化。针对这种变革的特征，教学方式也需要变革。

有一个孩子，从入初中开始，数学就不及格，久而久之，连数学作业也完成不了，数学老师感到实在忍无可忍，终于把这个孩子撵出了教室，并要求他在放学前必须把数学作业补上，否则就别想再走进教室。这个孩子实在不想和教室永别，只好捧着一本数学书在走廊里看，结果是他竟然看懂了，交上了数学作业。这以后，每到数学课，老师在上面讲，他在下面自己看，期末考试时，他数学成绩破天荒第一次考及格了。老师让他介绍经验，他推辞不过，只好介绍经验。让数学老师哭笑不得的是，他介绍经验所拟的标题是：《感谢数学老师把我撵出教室》,他说，数学老师如果不把我撵出教室，恐怕我一辈子数学都不会及格。

一、从消极被动的接受性学习向积极主动的探索性学习转变

老师讲学生听，这是我们的基本教学模式和基本学习方式。在知识增长比较缓慢的时代，这样学习方式方法是合适的，所谓一朝学习，终生受用。但如今终生受用的知识越来越少了，生活中有用的知识，越来越需要不断的补充，而这种补充来自于自我学习，特别是积极的探索性的学习。

激发学习的积极性，最重要的是把学习知识变成探索问题。在学习中能不能学会寻找问题、发现问题、分析问题、解决问题，是衡量学习成败的根本标准。在传统教学中，学习知识是目的，通过问题帮助掌握知识是手段;可是在现代学习中、学习知识是手段，能够运用解决问题是目的。

二、从线性学习向t型转变

到目前为止我们的思想方法基本是线性的，即擅长什么学什么，将来希望干什么学什么，所以高中就实行分科，分文理科、大学填报专业总是填报自己喜欢的专业。在知识分化明显，分支学科主导的情况下，这也很自然的选择。但是在知识综合化趋势不断加剧，处理综合问题更显重要的今天，要把自己培养成为t型人才，这对传统的学习方式，是个巨大冲击。在变化中学习，能否在不断变化潮流中适应这种变化，这就决定了这个人在社会上发展的可能性。

三、从学会知识到学会学习

中国有句古话：书读百遍，其义自现。我们普遍的学习观念是，读书是重要的学习，而且书要反复读，要烂熟于心，倒背如流，这就是功夫。问题是，知识数量的膨胀不允许我们这么做，时间也不允许我们这么做。我们要学会利用知识，准确地说，是要学会利用现代信息平台，和技术手段获取掌握知识。学会用现代信息手段，寻找知识已经成为一个现代人的基本素养。你会逐渐的发现，是否善于从网络上寻找知识解决现实问题，决定了你的工作岗位上的地位，收入和发展前景。

学习的目的在于应用，懂得的东西再多，不会应用也白搭。理论要联系实际，理论要结合技术，理论要运用方法。因为，现在社会发展的一个重要特征是，理论向技术转化的速度在加快，理论和技术的转化几乎是同步的，尤其是在新兴科技领域。

四、积极组织和参与社会活动

参加社会活动需要时间，与书本知识学习有冲突，但与提高学习成绩，并不冲突。社会活动只要不过度，不仅不影响学习，而且有益于提高学习成绩。因为，第一，社会品质与学习品质有许多是一致的，比如用心、自律、坚韧，比如整体性、分类、抽象、概括，在本质上都是相通的;第二、在社会活动中可以提高自信心和责任感，可以学习对事情结果的预料和判断，可以增加对自己个性特点包括优点、缺点和弱点的了解、增加自知之明，可以提高对自己规划的能力。

每位教师对如何上课都应有自己的认识、观念、理念，应该经常问自己：我凭什么教书?是凭自己的经验、传统、权威，还是凭自己的认识、观念、理念?

描写智慧工地网课心得体会实用七

智慧教师要尊重每一个学生，让学生成长为一个真正有智慧的人。

尊重学生表现在，一是紧扣考纲，紧扣教材，突出重点，突破难点，让智慧学生扎实地掌握考点知识，富有实效;二是生动活泼，激情飞扬，课堂有乐趣、有笑声，让学生愿意去学习，师生互动。

一个墨守成规的教师会阻碍学生个性的发展，扼杀学生的童真、天性，时代需要我们作为学生智慧成长的引导者、促进者和自我智慧成长的反思者、实践者。作为一名教师不仅需要广博和专精的知识，更需要机敏、豁达的智慧，要用智慧的`心灵去点燃学生智慧的头脑。叶谰先生在论述智慧型教师的特征时认为：“智慧型教师具有把握对象实际和面临的情况作出决策和选择、调节教育行为的魄力”，“具有使学生积极投入学校生活、热爱学习和创造愿与他人进行心灵对话的魅力”。

智慧课堂要提高学生能力心得体会，要寓智慧于德育之中，学会做人的道理，使学生心理健康，健全学生人格，有利于学生的全面发展。智慧教育不仅是一个智力范畴，也是一个伦理范畴，“有一种智慧叫师德”，就是从伦理学的角度来强调智慧的内涵，特别是教育智慧。教师除了要具备，勤勤恳恳、任劳任怨的工作外，还要有良好的师德形象、崇高的理想、强烈的责任心去影响学生，还要用耐心、细心去智慧教育每一位学生，全身心地投入，真诚地对待学生，只有这样才能收到潜移默化的智慧课堂教育效果。著名特级教师薛法根认为：教育智慧是在教育过程中自然生成的，是教师与学生在课堂生活中弥足珍贵的精神财富，它不仅仅是教师的教学水平、教学机智，还有教师的教育品格!

教师在课堂上表现出的智慧主要有以下几个方面：教学设计的智慧、课堂语言的智慧、角色把握的智慧、临场应变的智慧等。

总之，智慧课堂不是简单的知识学习的过程，它是师生共同成长的生命历程，是不可重复的激情与智慧综合生成的过程。上好智慧课堂，教师只有如醉如痴地钻研教材，如琢如磨地研究教法，让自己的智慧教学逐渐丰富起来，最终才能让学生喜欢。愿智慧课堂之花开满每个校园!

描写智慧工地网课心得体会实用八

为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

一、指导思想

以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围

社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：

(一)公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

(二)公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

(三)公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

(四)公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

(五)公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

(六)其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则

(一)居民自治的原则。

物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

(二)因地制宜的原则。

充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

(三)便民利民的原则。

要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、__人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水平，提升市民对社区环境的满意度。

四、工作任务

按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的__个社区(小区)是：__小区。

五、工作思路

在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理。

按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。

(二)先宣传后实施。

透过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。

(三)先服务后收费。

根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先带给优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取必须的服务费，保证物业服务的正常运转。

六、组织领导

成立全区社区物业化服务工作领导小组。

组长：__。

副组长：__。

办公室主任：__。

办公室副主任：__。

成员单位：区政府办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。

七、职责分工

区政府办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题;

区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作;

区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准;

区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作;

区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作;

区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作;

区住房城乡建设局：负责行业指导工作;

区工商分局：负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持;

区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合;

各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。

八、方法步骤

(一)准备阶段。

1、__月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区(小区)名单。

2、__月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。

3、__月下旬组织召开工作部署会。

(二)实施阶段。

1、__月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不平，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。

2、__月上旬组织参观，学习其他单位经验做法。

3、__月下旬全力推进社区物业化服务工作。

(三)考核验收阶段。

1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。

2、__月份组织相关社区进行交流讲评。

3、__月份由区城管局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区(小区)实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未到达__%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除政府奖励资金和相应的绩效考核分值。

九、工作要求

(一)高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要好处。

推行社区物业服务，是巩固礼貌建立成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水平、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水平、建立礼貌城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。

(二)充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础。

一是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确职责和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实职责。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作职责，要把职责落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。

(三)全力支持，为顺利实施社区物业化服务带给保障。

一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区(小区)明确经费__万元，区和街道各安排__万元。区和街道先期各拿__万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广大社区居民用心参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要构成。要努力构成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持。

为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：

一、指导思想

以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围

(一)目标：

1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。

2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;20__年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。

6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。

(二)范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。

三、工作内容

(一)完善我市物业管理地方性规章建设。

依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。

(二)全力解决开发建设遗留问题。

开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区，逐个建立整改档案，制定整改措施，整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修，年底前房屋维修责任要全实到单位、到个人，维修及时率确保在90%以上。同时，有关部门要抓紧制定相应的规定和措施，明确住宅区的交付使用制度，杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。

(三)加大对物业市场的监管力度，规范物业管理行为。

一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》，及时制定符合我市实际的《沈阳市前期物业管理招投标管理办法》。要求新建住宅小区实行招投标制度，建筑面积在5万平方米以上的(含5万平方米)的新建住宅区，必须采取公开招投标的方式选聘物业管理企业，建筑面积5万米以下的新建住宅区在区、县(市)房产行政主管部门的批准下可以采用邀标和议标的方式选聘物业管理企业。同时，鼓励业主大会采用招投标的方式依法选聘物业管理企业。并且，及时签订《(前期)物业服务合同》和《业主(临时)公约》，对于新建住宅小区要在商品房销售前100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

二是严格物业管理企业的资质审查。在我市从事物业管理活动的物业管理企业，要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》，并遵照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定，按物业管理企业取得资质等级，承接物业管理项目。同时，加强物业管理企业的年检和资质评定，出现违规违诺等行为的要予以警告，限期整改，情节严重的取消其物业管理资质。

三是强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，提高物业管理水平。建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，监督物业管理企业和从业人员以及物业管理企业履行《物业服务合同》情况，对物业管理企业和物业管理项目经理，实行实名诚信考评制度，如物业管理企业或物业项目经理出现违法、违规、违诺现象，依据情节的严重程度，扣除相应的分数，年终进行综合考评，考评结果作为物业管理企业年检和定级的要件，报房产行政主管部门，并在沈阳房产信息网予以公布。督促物业企业按照《合同》约定的标准提供质价相符的服务，提高管理服务水平。同时，加强对物业管理从业人员的培训，与建设部培训中心联合，继续对我市物业管理从业人员进行培训，达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理(物业管理处主任)进行培训，在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上，市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度，经过实务操作培训，考试合格的.颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》，不合格的取消其上岗资格。

四是规范业主大会和业主委员会，积极引导业主正确行使权力和履行义务。根据国家和建设部的有关文件，结合我市实际，争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》，明确各部门职责，充分调动街道、社区的积极性，依据《条例》依法成立业主大会、业主委员会，使这项关系到群众利益、社区稳定的工作，更具规范性、操作性。引导业主大会，在充分尊重全体业主意愿的基础上，按照合法程序选举热心公益事业、责任心强、有一定组织能力的业主进入业主委员会。规范业主大会、业主委员会的行为，促进业主自律和民主决策，切实维护自身的合法权益。

(四)建立市、区、街道、社区职责明确责任体系。

对于具备物业管理条件的住宅小区，要明确由物业管理企业实行专业化管理，争取年底前物业化率达到100%;对于尚不具备物业管理条件的住宅区，要确定管理单位，实行专项服务，待具备条件后，推行物业管理。逐步形成以社区为主，专业管理和业主自治管理相结合的新型管理体制。各涉及物业管理活动的相关单位、部门按各自的职责承担社会管理的责任，为物业管理创造良好的环境。

(五)采取多种形式，加大对物业管理方面法规的宣传工作。

制定具体的宣传方案，分阶段、有步骤、深入细致宣传国家《物业管理条例》及相关配套文件，引起社会各界物业管理的重视，让广大业主不断了解物业管理的政策法规，引导全社会树立正确的消费观念，促进社会的和谐。

三、组织领导

为使这项工作落到实处，市政府成立领导小组。

组长：邢凯

副组长：王铁

成员单位：市房产局、建委、规划局、公安局、行政执法局、民政局、各区政府。

领导小组办公室设在市房产局，负责日常的组织协调。各区政府也要成立相应的组织机构，抓好具体的组织实施。

四、职责分工

规范物业管理工作是一项系统工程，要坚持“条块结合、区域负责”的原则，市领导小组全面负责此项工作的监督、指导;市领导小组办公室具体负责此项工作的日常指导、协调和监督、检查;各区政府要针对物业管理存在的问题负责此项工作的具体实施;各相关部门按照职责分工，密切配合各区政府实施整改工作。各单位、各部门要明确分工，落实责任，相互配合，加强检查验收，切实提高我市的物业管理水平。

市房产局为全市住宅小区物业管理的行政主管部门，具体负责全市物业管理工作的指导、监督，并会同相关部门抓好物业管理企业和住宅小区存在问题的整改工作，如：物业管理立法、前期物业管理招投标、物业管理企业资质审查、业主大会、业主委员会组建、物业管理工作的调研和宣传等工作。

市建委、规划局为开发、建设单位的管理部门。一是在进行住宅小区前期规划时，要规划建设必要的物业管理服务用房等相关配套设施，以方便后期的物业管理工作;二是严格按照规划对住宅小区进行竣工验收，不按规划建设的住宅小区，不能予以验收，并限期整改;三是对开发建设遗留问题，要制定整改工作方案，积极组织整改，达到合格标准。

市行政执法局、公安局负责对物业管理行为的查处工作，使物业管理活动更加规范，促进物业管理水平的提高。

各区政府为物业管理工作的责任主体，要针对目前物业管理工作存在的问题，制定具体的整改工作方案，积极配合市政府相关部门，加大管理力度，认真组织整改，使问题得到及时有效的解决。

五、实施步骤

依法加强居民小区物业管理是一项长期工作，为确保完成本方案确定的工作内容，今年要分三个阶段进行实施。

(一)排查阶段(20__年5月10日至5月31日)

由市领导小组牵头，建委、规划、房产、公安、行政执法等相关部门配合，各区政府组织实施，对开发建设遗留问题、物业管理和住宅小区存在的问题进行一次拉网式排查，并进行登记造册，建立管理档案。

(二)整改完善阶段(20__年6月1日至10月31日)

各区政府对排查中出现的各类问题进行认真分析，查找根源，制定相应的整改措施，报市领导小组审查，审查合格后，方可按责任分工认真组织整改。

(三)验收阶段(20__年11月1日至11月15日)

领导小组成员单位按照工作内容和标准，集中时间，认真组织，对整改后的物业企业和住宅小区逐个进行审核，确保达标。

六、保障措施

(一)提高认识，明确责任。

各级领导要把加强居民小区物业管理工作当作重要工作来抓，实行“一把手”负责制，层层落实责任。建立市、区、街道、社区职责明确的责任体系和长效管理机制。市政府有关职能部门要按照各自的职责承担起社会管理责任，切实把居民小区物业管理工作抓细、抓实、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。

市政府相关部门和各区政府要上下联动，密切配合，针对物业管理存在的问题，制定切实可行的整改措施，认真抓好整改。对整改不及时或不彻底的，有关部门要按照相关规定进行查处，确保全部达标。

(三)加强宣传，营造氛围。

要结合开展“贯彻《物业管理条例》，整顿规范物业管理市场”活动，大力宣传物业管理的政策法规及有关规章制度，使广大居民了解物业管理的有关政策和权利义务，进一步增强参与意识和维权意识，树立正确的消费观念，使物业管理逐步走向良性循环轨道。

(四)强化管理，巩固成果。

市政府相关部门和各区政府要把物业管理作为社会管理的重要组成部分，分工负责，强化管理。特别是对存在问题进行整改后，要进一步明确管理单位和管理责任，避免类似问题的再次发生，切实维护广大居民的切身利益和社会稳定。

为进一步提高物业管理服务质量和效率，在短时间内解决业主的投诉，同时全面提高员工职业道德水平和工作责任意识，也为了提高业主的满意度，最终满足业主高标准、高质量的健康生活需求，在客户服务管理工作上推行"礼宾助理"服务。

(一)"礼宾助理"服务实施细则

1、分别于住宅大堂设"礼宾助理"，24小时接受咨询和服务

2、为更好地宣传秘书管家服务，方便业户与助理取得联系，将特定专职"助理"的相片、个人特长、服务电话等助理资料镶嵌在每一幢住宅公区内，并印制助理名片派发业户。

3、每位助理必须了解其服务的家庭状况，如家庭成员、家庭背景、工作行业、生活习惯、饮食偏爱、娱乐及运动爱好、身体情况、商务要求等以便随时满足各服务对象的需求。

4、"助理"定期向业户通报社区最新讯息，向住户讲解物业相关法规政策;企业新闻及相关政策、制度改革最新动态;社区生活诸如：天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。

5、"助理"倾情奉献秘书管家服务，不仅提供购物、订餐、购票、商务、家居、代召出租车等日常服务，更是您商务与生活的贴心顾问。

6、礼宾助理"出现以下情况要承担过失责任，过失者视情节轻重给予口头、书面警告并相应扣减当月奖金或辞退;

(1)对自己职责范围内或自己可以即行处理的事情不予理睬或拖沓、推诿者;

(2)自己无法解决的投诉不及时向上级汇报者;

(3)有证据显示带有情绪或缺乏诚意地去处理投诉，令投诉人不满意者。

(二)工作时间标准：

1、业主投诉处理的工作时限：

(1)服务人员服务态度方面的投诉处理时限：情节一般的，不超过半天;情节严重，不超过2天;

(2)工程维修方面的投诉处理时限：

水浸、停电、停水、马桶堵塞等，及时处理，维修人员到现场时间不超过10分钟;换灯泡、换门锁、更换小部件等简易维修项目，不超过半天;

其他维修，按与业主约定时限内完成，一般不能超过7个工作日;

(3)小区公共部分维修方面的投诉处理时限

明显影响业主生活起居，如：影响业主休息的公共设备噪音、沙井盖丢失、污水溢流、路面或地面积水、天面排水口堵塞等可能危及业主人身或财产安全的，及时处理，处理人员到现场时间不得超过10分钟;

其他公共部分维修，不得超过3个工作日;

(4)对其他业主行为的投诉，如邻居装修发出异味或过大噪音、休息时间邻居活动发出过大噪音等，物业助理在15分钟内到达被投诉业主家中并进行处理。

(5)其他投诉的处理时限视具体情况而决定，到达处理时间不超过8小时。

2、业主咨询回复工作时限：

(1)关于小区一般情况，不涉及管理中心内部情况，不能马上回复的，不超过30分钟。

(2)关于各项物业收费项目和标准，要求马上回复，无统一标准，需要确定的，征得业主同意，在30分钟内派人到现场确定收费，回复业主。

(3)关于管理中心以外的服务项目和收费标准的咨询，一般要求马上回复，确实无法落实，不超过30分钟回复对方。

(4)关于其它部门的办事程序、收费情况的咨询，马上答复或与业主约定时限内回复，但原则上不得超过2个工作日。

(三)工作质量要求

1、业主投诉处理和咨询回复工作时限除经管理中心经理特别同意，任何人员不得超过规定的时限;

2、物业分管业主投诉/咨询回复工作的主任每月抽样回访，回访率不得低于50%(重大投诉回访率达100%)，每月业主满意率要达到90%以上。

一、保安方面

1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。

2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。

3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确保。

5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

二、保洁方面

1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。

2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。

4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。

6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。

三、工程方面

1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。

2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。

4、重点设备间完成责任人并挂牌。

四、客服方面

1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。

2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。

3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。

五、其他方面

1、完成劳动协议签订工作。

2、完成电子巡更安装调试。

3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

描写智慧工地网课心得体会实用九

今天晚上，我收看了中国青少年研究中心承办的线上心理健康教育之小学阶段的直播讲座，内容主要讲怎样做智慧父母。老师语言很有亲和力和感染力，一个多小时的讲座感觉收获良多：

父母的语言影响到孩子对事物的认知。比如：老师以自己身高为例，孩子本身从小都比同龄人都要高，是很好的优点，结果因为父母的不断表达相反的观点，结果导致孩子认为这是自己最自卑的缺点。因此说，人与人之间最大的差距是认知的差距。

另外是如何激发孩子的潜能，培养孩子的思维能力。一是找到优点，无限赞美。赞美得法，对孩子不要吝啬鼓励和赞美。二是方法不对，方法白费。找到优点，无限赞美。怎样调动孩子的状态？善于捕捉孩子的反应，及时赞美，让孩子找回自信。三是评判有法，不懂则乱。结果+过程=赞美。数学课学习的是什么？看似解题，实则在训练逻辑思维能力。语文和英语课学到的是沟通交流能力。逻辑思维能力是智力的核心。

孩子最重要的三个阶段：

0-3岁，是建立亲子关系的阶段；

3-5岁，激发孩子的语言表达能力阶段；

6-12岁，提升孩子逻辑思维能力的阶段。

提升孩子逻辑思维能力的方法：1。多做家务；2。学习计算机编程，中考走科技特长生；学科趣味学习，剧情式教学，学的不是知识，而是能力，训练抗挫力和专注力。把复杂的问题简单化，提升孩子分析问题能力。

学习亲子知识，做智慧父母，愿每个家长都能与时俱进，收获更多的育儿锦囊，孩子们共同成长。