疫情下教师管理心得体会和感想 疫情期间教师培训心得体会(八篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐疫情下教师管理心得体会和感想一

一、成立领导小组

组 长：

副组长：

成 员：

防疫培训专员：

二、培训时间

根据上级主管部门和专职部门要求以及疫情发展需要采取定期和不定期方式进行。

三、培训形式

采取专题培训和实战培训相结合的培训方式，不采取集中课堂式教学培训。

四、培训内容

1.政策法规方面：国家、省市、教育局、卫健委、防疫部门对疫情相关要求等。

学习“三案十八制”相关内容：开学前防控工作方案、疫情防控工作应急预案、复工复学疫情防控工作预案、疫情排查制度、错年级、错时段上下学制度、晨午晚检、因病(事)缺课和病(事)因追查制度、隔离观察制度、卫生室(保健室)制度、疫情报告制度、师生防护制度、外来人员监测登记制度、突发事件处置制度、宣传教育和信息沟通制度、清洁消毒制度、通风换气制度、环境卫生检查制度、垃圾处理制度、快件取邮制度、值班住宿制度、物资保障制度和督促检查制度。

2.工作方面

后勤工人：掌握正确的消毒液配比、消毒方法和消毒频次、消毒范围;学习并掌握正确的垃圾收集方法和处理方式;

安保人员：明确工作流程;工作环境卫生规范;接待外来人员及车辆相关要求;校园封闭管理;学生开学后温度检测方法等。

(1)对办公场所、卫生间等生活区及水龙头、洗手水池、门把手等重点部位要按要求通风、消毒。

通风换气：如室外空气质量好，保持工作场所通风不少于2次，每次不少于30分钟。

消毒：每日学生离校后，应对工作场所及卫生间等地点进行消毒。

(2)提供手清洁条件，保障流动水、肥皂、酒精免洗洗手液等洗手设施及用品的好用和够用。卫生间配备足量水龙头，张贴七步洗手法示意图，教室内配备酒精免洗洗手液。

(3)要工作器材每日进行消毒。

3.个人防护：每天体温检测;工作、上下班、居家的自我防护等。

(1)上班途中。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。到校后及时洗手。

(2)入室工作。保持办公区环境清洁，加强通风，注意保暖。人与人之间尽量保持适度距离，必要时佩戴口罩。咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或用手肘遮掩口鼻，防止飞沫传播，打完喷嚏后揉眼睛或者接触粘膜的部位。勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照七步法严格洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

(3)参加会议。佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员尽量保持适度间隔。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品开水浸泡消毒。

(4)就餐。采用带餐、送餐方式，避免人员密集。营养配餐，清淡适口。

(5)下班路上。洗手后佩戴一次性医用口罩离校，进家门前把外套脱掉，挂于窗口外通风。回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。

(6)接待来访。认真履行工作职责，疫情防控期间，严格管理流动人员进入校园，禁止无关外来人员进入校园;来访者进入学校接待室前要进行体温检测并经过校内人员允许，若体温超过37.3℃或有异常情况或未经校内人员，不予接待。接待后消毒。车辆来访，需对驾乘人员进行体温检测并经校内人员允许方可入校。

五、相关要求

1.强化责任意识，提高疫情防控培训工作重视程度。工勤人员是疫情防控工作第一道防线，要深化细化消毒、人员管控内容，严禁走过场，应付了事。

2.强化工作措施，确保疫情防控工作落到实处。专业人员要积极跟踪指导相关消毒、卫生清理、人员及车辆管控工作，积极落实上级及学校相关规定的落实工作，有条不紊推进培训工作。

3.强化责任追究，对培训工作重视不够，对培训内容落实不力人员依规追究责任。

推荐疫情下教师管理心得体会和感想二

疫情防控工作领导小组办公室：

现将《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作督查发现问题整改的通知》中，涉及我镇新型冠状病毒感染肺炎疫情防控存在问题的整改情况报告如下：

1、各路口进出车辆及车载人员身份核实不规范，由司乘人员本人自行填写身份信息，存在错填、瞒报个人信息现象。

整改情况：我镇在信息登记过程中，安排专人对照驾乘人员身份证件对联系电话、家庭住址等信息进行了详细登记，并使用专用相机拍照留存，不存在由司乘人员自行填写信息的情况。

2、农村群防群治工作不充分，农民防控意识不强，部分村社进村车辆和人员管控措施不够优化，进村车辆和人员登记缓慢，造成交通拥堵、车辆长时间排队;有的关卡只对外来进出车辆进行检查，对本村进出车辆及人员未作检查和登记。

整改情况：我镇在防控工作开展前期，广泛开展疫情防控宣传，明确进出车辆登记标准，并充分调动农村党员干部投身防控疫情第一线，在各交通路口监测点安排值勤值守，严格执行24小时值班值守制，不存在交通拥堵、车辆长时间排队的现象。

3、一线工作人自身防护意识不强，防护措施不到位。

整改情况：为保障一线工作人员安全，我镇已在各交通检测点工作人员登记处米外设置安全警戒线。目前，由于口罩、防护服等防护用具严重不足，正在向上级部门协调解决。

4、统筹协调不够，存在扎堆排查、重复核查信息情况，有扰民倾向。

整改情况：我镇由包村领导、干部会同村“三委”班子成员组成排查小组，逐社逐户进行排查，根据上级要求，需进一步补充相关信息，因此对部分人员信息进行了再次摸底调查。

1、农村卡口检查点均没有御寒帐篷、体温检测设备，医用口罩紧缺。

整改情况：我镇共设置xx处村级检测点，目前，已搭设临时帐篷x顶，已借用空置民房x处，剩余x处正在积极筹措御寒帐篷，争取尽快完成。因医疗物资短缺，体温检测设备暂时无法配备。

2、农村和城市小区部分群众还有扎堆聊天不戴口罩的现象。

整改情况：我镇已通过手机微信群、短信平台等，逐层向全镇干部群众发送了疫情相关信息及防控要求，讲清疫情严峻性，劝导群众不扎堆、不聚会，并成立了督查组对群众聚集多发地开展全天候巡查，各村基本不存在扎堆聊天不戴口罩的现象。下一步，我镇将举一反三，加大宣传力度，杜绝此类现象发生。

3、xx交界处卡口，车流量很大，但没有设立临时留观室，没有发烧人员转移备用救护车、医务检查人员没有防护服和目镜。

整改情况：我镇已与县物资保障组协调，为xx入口检测点增设帐篷1，用作临时留观室。关于备用救护车、医务检查人员没有防护服和目镜的问题，由于没有物资设备，暂时无法整改。

4、xx村宣传标语只有一条、乡村大喇叭没有用起来，宣传氛围不浓厚，私人诊所乡村医生个人防护不到位。

整改情况：已在各村增挂宣传横幅xx条;因乡村大喇叭损坏，已与县广电公司协调维修，将于今天下午启用。针对私人诊所乡村医生个人防护不到位的问题，已由镇中心卫生院牵头，加大对各村卫生室、私人诊所的检查指导力度，对防护措施不到位的现场督促整改。

5、镇中心卫生院对发热等症状就诊病人没有全部严格按照规定流程进行预检分诊。

整改情况：由镇中心卫生院统筹协调工作人员，增强发热门诊医护人员队伍，增设“发热病人预检分诊处”标识，严格按照规定流程进行预检分诊。

下一步，我镇将严格落实各项防控工作部署，不断完善应对方案和措施，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，紧盯重点时段、重点地点、重点人员，举一反三，细化任务，靠实责任，即知即改，确保无一遗漏、无一死角，确保精准到户、精准到人，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

推荐疫情下教师管理心得体会和感想三

根据《福建省教育厅关于做好疫情防控延期开学期间中小学教育教学管理工作的指导意见》，以及《龙岩市教育局关于做好2020年春季推迟开学工作安排意见》和《长汀县教育局关于在新型冠状病毒感染肺炎防控期间做好学校工作和加强学生学习的指导意见》,特制定长汀一中高三疫情防控网络授课工作计划。

充分认识疫情防控的极端重要性和现实紧迫性，将教师、学生的.健康安全放在首位，统筹安排推迟开学期间学校教学管理工作，教师、学生、家长协同作战，教师停课不停教、学生停课不停学。确保特殊时期学校教学管理工作有序推进，最大限度减少疫情防控带来的影响。

1、做到“停课不停学”，需要各科任教师共同参与督促检查落实学生在家的学习效果及学习情况，各班主任把作业检查分配给各科任教师，班主任帮建群，请各科任老师每天负责检查学生作业及学习内容落实情况。也请各科任教师将学习内容细化，落实到每一天。

2、利用升学e网通视频点播学习。每个学生提供账号。高三学生根据教学进度观看视频。

3、利用网教通直播功能进行在线教学。具体流程如下：

（1）高三以班级为单位每天为每个班级默认开通一个直播间；

（2）老师使用网教通账号登录直播，学生使用网教通账号登录观看；

（3）老师直播条件：网络、电脑、摄像头、耳麦；学生观看条件：手机或者电脑；

（4）每个直播间从早上7点到晚上7点；

（5）班主任登录平台，做好当天考勤工作；

（6）支持视频回看。

推荐疫情下教师管理心得体会和感想四

_年的除夕夜在新型冠状病毒带来的一片灰色中到来了。这真是一个太过浓墨重彩的戏剧性时刻，渴望与亲人团圆的热切与越来越发酵的疫情，注定要让所有国人经历一场理智与情感的拉锯战。

本来应该是举家团聚、共享天伦之乐的日子。然而，疫情无情人有情，面对疫情，忙碌了一年的医务工作者，主动放下了手中和家人相聚的碗筷，取消了陪爱人孩子外出度假的行程，广大干部更是主动请缨，重新披上“白衣”，头戴“燕尾”，义无反顾地冲到最前线，去守候广大人民的生命安全，去实现初心使命。疫情面前，在医护工作者的字典里，绝对没有“退缩”二字!

武汉，你作为我们中国历商业发展的重要地理枢纽，你不能倒下，我们在背后支持你，不要忘了你背后还有我们强大的祖国!“疫情是魔鬼，我们不能让魔鬼藏匿。”抗击疫情，共渡难关，科学防控，精准施策，疫情当前，众志成城!_年的洪水，_年的非典，_的汶川地震，_年的h7n9，_年的台风，我们中国都挺过来了，_年的新型冠状病毒，我相信我们也一定能挺过来!

当前，疫情越来越严重，确诊人数也不断增多，有的病人因此而丧命。正值青少年的我们，也要贡献自己的一份力量，即使微不足道。努力做到“不出门、不串门;不聚会、不扎堆;不信谣、不传谣;勤洗手、多通风;如有不适，科学就医;不恐慌，共克时艰!”

苏珊。桑塔格在《疾病的隐喻》开篇部分就说了这么一段话：“疾病是生命的阴面，是一重更麻烦的公民身份，每个降临世间的人都拥有双重公民身份，其一属于健康王国，另一则属于疾病王国。尽管我们都只乐于使用健康王国的护照，但或迟或早，至少会有那么一段时间，我们每个人都被迫承认我们也是另一王国的公民。”桑塔格在这本书里想要提醒人们的就是：面对疾病时，不要去赋予过多的修辞和感情色彩，而是正视它。面对疫情同样如此，与其不着边际的恐慌，不如沉下心来看看这些真正有意义的数据，这才没有辜负那些日夜奋战在一线的人们用勇气和专业素质为我们换来的宝贵信息。

正如《你的答案》这首歌中的歌词一样：“勇敢的向前走，黎明的那道光会越过黑暗，打破一切恐惧，我们能找到答案，哪怕要逆着光驱散黑暗，丢弃所有的负担，不再孤单”作为我们华夏子女，理应肩并着肩，心连着心，共同努力，度过这段“非常”的时期!武汉，加油!白衣天使，加油!中国，加油!

隔绝疫情，但不隔离真情。只要科学防治、精准施策、坚定信心，每个人的防护意识和防护能力提升了，疫情这个魔鬼必将无处藏匿。

推荐疫情下教师管理心得体会和感想五

面对近期武汉市等多个地区发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据中央领导同志重要指示批示精神，根据全国和省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议部署要求，学校高度重视，密切关注，及时应对，强化措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。现就我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报如下：

一、高度重视疫情防控。据国家卫生健康委发布的权威信息显示，当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠状病毒传染来源尚未找到，疫情传播途径尚未完全掌握，病毒变异仍需严密监控。我校充分认识疫情严峻性和复杂性，高度重视新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控工作。学校成立以校长主要领导为组长、分管副校长为副组长、办公室、基教科、职成科、师教科、学前科、安全科负责人为成员的防控工作领导小组。制定了学校防控工作方案和应急预案，加强领导，未雨绸缪，密切关注疫情发展变化，研究部署落实防控措施，及时指导学校(幼儿园)防控相关工作，引导师生科学理性认识，依法依规有序管控。健全应急工作机制和处置措施，对突发事故和异常情况要组织力量及时妥善处理，并按规定及时、如实上报市教育局。

二、落实疫情防控措施。寒假期间通过微博、微信公众号、家长群、学生群等网络渠道尽快发放假期生活提示，开展健康教育，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导学生和家长居家或外出时做好防控。狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，假期不开展大型师生聚集性活动，切实落实学校传染病防控各项要求，做到早发现、早报告、早治疗。

三、加强部门协调联动。我校密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时掌握信息，获取专业指导，加强联防联控，配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施，做好校园疫情防控，及时发现、报告并配合卫生健康部门有效处置疫情。

四、推进校园环境整治。春季学期开学前，学校全方位改善学校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动，做到日常通风换气，保持教室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

五、强化师生健康教育。春季学期开学后，各地各校要严格落实学校传染病防控措施，做好学生晨午检、因病缺勤病因追查与登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助广大师生提高防范意识、了解防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。

六、做好假期值班值守。当前，春节临近，学校正值寒假，人员流动大。冬春季又是呼吸道传染病的高发期。学校强化责任意识，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保信息联络畅通，学校主要领导和职能部门主要负责人24小时保持通讯畅通。

以上就是我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报材料。

推荐疫情下教师管理心得体会和感想六

1.通过活动，让学生认识新型冠状病毒、学会判断是否感染新型冠状病毒，并知道在现在的情形下如何预防病毒感染和配合长辈、学校、社区等的工作。

2.让学生了解和掌握更多的安全常识、自护知识，树立自护意识。

3.活动中学生通过自己参与和体验，学习到自我能为他人、社会、国家做哪些力所能及的事，从而养成良好的品德，促进他们的健康成长。

活动准备：ppt课件

一、导入新课： 2020年初的这场始料未及的疫情和这个特殊的春节假期，让我们宅在家里，让好友相会变成视频聊天，亲朋相聚变成隔空拜年。这节课我们就来认识新型冠状病毒、学会判断感染症状，并知道在现在的情形下如何预防病毒感染，配合长辈、学校、社区等的工作，学习自我保护的方法。

二、活动一：认识新冠病毒

（一）什么是新型冠状病毒肺炎 出示课件，老师：冠状病毒分为α、β、γ三个属，是一类主要引起呼吸道、肠道疾病的病原体。这类病毒颗粒的表面有许多规则排列的突起，整个病毒颗粒就像一顶帝王的皇冠，因此得名“冠状病毒”。冠状病毒仅感染脊椎动物，如人、鼠、猪、猫、犬、狼、鸡、牛、禽类。目前已知的感染人的冠状病毒有6种，其中4种在人群中较为常见，致病性较低，一般仅引起类似普通感冒的轻微呼吸道症状；另外的2种是我们熟知的sars冠状病毒和mers冠状病毒。此次发现的新型冠状病毒就是家族中的老七了，与sars病毒属于同一家族。新型冠状病毒肺炎简称“新冠肺炎”，是指2019新型冠状病毒感染导致的肺炎。2020年2月11日，世界卫生组织总干事谭德塞在瑞士日内瓦宣布，将新型冠状病毒感染的肺炎命名为“covid-19”。

（二）病毒进入人体的途径 老师：既然病毒那么可怕，我们要想预防病毒的入侵，首先就需要了解病毒是如何进入人体的，其入侵途径主要有以下几种常见方式：

1.直接传播:是指患者喷嚏、咳嗽、说话的飞沫，呼出的气体近距离直接吸入导致的感染。

2.气溶胶传播：是指飞沫混合在空气中，形成气溶胶，吸入后导致感染。

3.接触传播：是指飞沫沉积在物品表面，接触污染手后，再接触口腔、鼻腔、眼睛等黏膜，导致感染。此外，创伤感染时通过创口的破口直接接触了病原菌也会造成感染。

（三）对于判断是否感染新型冠状病毒的症状，你知道有哪些？1.首先要测量体温，看看是否发烧，是否有咳嗽症状。

2.如果只是低烧，休息后出现好转，那么可能只是感冒。感冒还可能有打喷嚏，流鼻涕，鼻塞等症状。

3.如果休息后高烧不退，并开始出现没有精神、乏力、食欲不振、腹泻、呕吐等现象，则有可能是流感或者是新型冠状病毒肺炎。

4.如果3-5天退烧，则可能只是流感症状。

5.但如果3-5天后，出现剧烈咳嗽、呼吸急促、喘息甚至胸痛现象，则很可能是感染了新型冠状病毒。

6.如果得了流感或者感染了新型冠状病毒，一定要及时去医院就诊。

活动二：如何做好防护工作

（一）消毒防护方法 老师：在目前新型冠状病毒防控工作严峻的情况下，我们必须多方面了解消毒防护方法与具体消毒用品。市面上消毒用品产品非常多，但明显不是所有都有用的，我们也要注意学会真正的消毒防护方法。 首先，是医用酒精。（显示医用酒精图片） ?有效：医用酒精使用时要注意：75%浓度的效果最佳。不要把酒精大量喷洒在婴幼儿和成人身体上，防止酒精过敏；注意明火，防止火灾。70～75%浓度的酒精棉片或酒精，不但可以杀死病毒，而且还便宜。其次，是消毒酒精。（显示含氯消毒剂图片）?有效：含氯消毒剂注意，不是名字里含有「氯」字，就是含氯消毒消毒剂。在日常生活中，84消毒液、漂白粉、含氯消毒粉或含氯泡腾片等都属于含氯消毒剂。直接稀释后装在塑料容器里就可以在进行消毒杀菌。在购买的时候，一定要仔细看看商品包装和有效成分。虽然含氯消毒剂的杀菌灭病毒能力强，但刺激性也强。在使用时，一定要注意避开皮肤和口鼻。请遵守以下步骤：

1.佩戴口罩、橡胶手套和防水围裙。同时建议佩戴护目镜防止溶液溅入眼内造成伤害；

2.应在通风良好的区域配置和使用漂白剂溶液；

 3.应有冷水配置漂白剂，热水会影响杀菌效果。

（二）自我保护的方法 虽然病毒感染情况严重，但是我们还是要进行必要的外出，而外出是必须注意的就是要学会戴口罩，让同学们观看正确的戴口罩示范视频。由于暂时还没有有效的治疗方法，疫苗还没有投放市场所以预防和隔离病毒是目前最有效的途径。因此，我们要切实做好以下几点：

（1）需懂得咳嗽礼仪。无论是咳嗽、喷嚏、流鼻涕，一定要用纸张、手帕遮挡，若无东西可用，可用手遮挡，绝对不能污染环境，更不能对着别人喷嚏、咳嗽。

（2）人与人之间接触时，要保持半米以上的距离，尤其是面对面谈话时。传染病流行季节尽量避免各类聚会。

（3）不探视疑似罹患传染病的病人。

（4）传染病高发季节尽量居家休息，不要凑热闹。尽量避免到人群密集的地方。

（5）如果必须要到人口密集的地方，如菜市场、超市、车站、医院、乘坐公共交通（地铁、汽车、飞机）工具等，须戴口罩。口罩一般2小时更换一次，最长不超过4小时。戴口罩时间过长，同样也会降低上呼吸道的抵抗力，只要离开密集人群，尽量不戴口罩。

（6）不能随地吐痰。痰液一定要吐到该吐的地方，如痰盂等。如果当时实在没有可吐痰的地方，可以先吐在纸张上，在方便的时再把它放到它的归宿地。

（7）不随便丢放废弃物。在公共场所垃圾投放至垃圾桶。居家垃圾，尤其是厨余垃圾，建议包装好再投放到公共垃圾桶。

 （8）保持个人卫生，尤其是手！要勤洗手。避免脏手接触口、眼、鼻。尤其是在室外公共场合，更要注意这一条。手会接触各种各样的病原体，冠状病毒也不例外，洗手是明确的预防措施之一，以下情况，都建议大家洗手：1.外出回家2.咳嗽或打喷嚏后3.触摸口、鼻、眼之前；4.吃饭前；5.做饭时，处理食材之前和之后；6.上厕所后；7.接触过动物之后。怎样洗手？建议大家使用肥皂和流动的清水，搓手不少于20秒。如果出门在外不方便找到清水和肥皂，那么可以使用含有70～80%酒精的免洗洗手液。（七步洗手法图片展示）

（9）无论是学习场所还是居家，保持室内不断的通风换气。病原体传播致病是需要一定的浓度和数量的。我们经常给室内开窗通风换气，就大大降低了疾病的传染性。总结为：不凑热闹多居家，室内常通气；公共场所戴口罩，及时取掉要牢记。痰吐有形象，垃圾归位巧；手若管理好，百病不侵扰！

（三）保持自身抵抗力 另外，我们要保持好自身抵抗力：

（1）不做损害身体抵抗力的傻事。吃好、穿暖、别冻着，避免淋雨和醉酒；合理作息、不熬夜、不过劳。疲劳可以使身体抵抗力下降，容易得病。所以，保持生活规律，保证充足睡眠，养成良好的生活习惯，是防病的好办法。

（2）多进行体育锻炼、增强体质、增强免疫力。运动是最好的防病办法。活动三：我们可以做什么84岁高龄院士钟南山，马不停蹄夜赴武汉研判疫情；武汉医生“不计报酬、无论生死”的请愿书，刷屏朋友圈；全国各地的医护人员驰援武汉，……一幕幕场景，令人动容。“没事别去人流集中场所”，这是医疗专家和医护工作者对公众的告诫。转过身，他们却逆流而上。所有坚守在防疫一线的人们也是勇敢“逆行者”，守护团圆，温暖大众。我们向他们致敬。没有谁不愿躲避危险，“逆行而上”，只因责任在肩。他们不计安危、勇于担当、无私奉献，是春节假期最美的风景线。爱与责任，是人类缔造美好生活的源泉，也是我们战胜病毒的无尽资源!面对此次疫情，我们可以为社会、为国家做什么？对于国家和省、市委发布的有关疫情的科学防治知识和措施等消息，我们要及时进行学习，实施正面宣传。不听信谣言，不传谣。保持心态平和，减少焦虑。要让自己的心平静下来，不要过度焦虑。（管理好自己情绪，己所不欲勿施于人）。有写作能力的同学可以积极创作有益于疫情的充满正能量的作品，为奋战在一线的勇士们加油鼓劲，为打赢此次疫情阻击战营造积极向上的舆论环境，构筑万众一心、众志成城抗击疫情的万里屏障。

四、小结： 亲爱的同学们，乌云遮不住太阳，疫情挡不住春天的来临，让我们继续做好个人防护工作，好好学习，锻炼身体，长大为我们的祖国做贡献。

推荐疫情下教师管理心得体会和感想七

为建立新冠肺炎疫情防治知识培训长效机制，将临时性、应急性的培训模式转变为长期性、制度化的培训模式，特制订疫情防控培训计划。

使本培训机构教师和疫情报告人员重点掌握新冠肺炎疫情的基本知识、调查方法、预防控制措施、消毒、隔离、防护等知识和技能，以及相关法律法规，有效控制传染源，切断传播途径，并做好自身防护工作。

全体员工

培训内容包括疫情相关法律、法规和与疫情防治有关的防治知识、健康教育知识等。

1、 新冠肺炎疫情相关制度，法律法规的培训。

2、 新冠肺炎防治现状的培训

3、 新冠肺炎防治知识及相关病例知识培训

4、 防治宣传和健康教育以及传染病网络报告等相关知识

采取全员培训，采取灵活多样的方式，如集中学习、自学、网上学习等。

推荐疫情下教师管理心得体会和感想八

【摘要】2020年初，新冠肺炎的突然爆发使大量餐饮企业、商户主动或被动暂停营业，人们外出聚餐数量骤降，我国餐饮行业受到巨大冲击。文章首先从营业额大幅减少、成本费用居高不下、现金流紧张和融资贷款困难四个方面分析了餐饮企业受此次疫情影响而面临的财务困境。然后提出餐饮企业对内要加快转型升级、增强内部管理，可以采用积极发展线上业务、做好社群营销推广、注重食品安全、推动放心餐厅、强化资金管理等措施;对外要充分用好、用足国家出台的各类财政、金融优惠政策，缓解资金压力，探索更多融资途径。餐饮企业要内外结合，进一步提高在逆境中生存的能力，妥善应对新冠疫情这一黑天鹅事件，成为拉动我国内需、带动经济增长的重要力量。

【关键词】新冠疫情;餐饮企业;财务困境

民以食为天，在我国各类消费行业中，餐饮业发挥着至关重要的作用，正日渐成为拉动我国消费需求增长的重要力量。从2015年开始，我国餐饮业开始进入高速发展阶段，收入从32310亿元增长到2019年的46721亿元，占社会消费品零售总额的比重从10.74%上升至11.35%，拉動社会消费品零售总额增长1个百分点、对其增长贡献率达到13.1%[1]。同时，作为劳动密集型服务产业，餐饮业在吸纳就业、增加税收、带动农业发展等方面也发挥着越来越重要的作用，对我国经济增长做出了突出贡献。

餐饮业本身属于民生行业，受季节性和外界环境的影响较强，每年第一季度往往是我国餐饮企业传统销售旺季，因为其中包括我国一年之中最重要的节假日——元旦、春节、元宵节等，仅春节7天黄金周的收入就高达全年收入的五分之一左右。然而2020年春节前后，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了人们的正常生活，餐饮业作为拉动消费增长的第一动力，遭受到了巨大冲击。疫情期间，各省纷纷启动公共事件一级响应，各地政府为了避免疫情扩散，也先后出台了禁止餐饮店铺营业的紧急通知。一时间我国所有餐饮企业面临着客源大幅下滑、资金短缺的巨大挑战。近日，虽然各地餐饮企业开始逐步复工，但整体形势不容乐观，人们仍然存在着较大的聚集性消费心理障碍。对于餐饮这类对现金流要求较高的企业，深入探索如何应对类似的黑天鹅事件，克服经营风险和面临的财务困境尤为重要。

自2020年1月25日起，受新冠疫情影响，全国各地的高档饭店、大型连锁餐厅和中小型大排档、小吃店、烧烤摊纷纷歇业，短时间内餐饮企业大规模陷入财务困境，惨状显而易见。营业额大幅减少、成本居高不下、现金流紧张和融资贷款困难四个方面的困境给餐饮企业带来了巨大压力。

（一）营业额大幅下降

春节前后是我国餐饮业的传统消费旺季，然而从2020年1月中下旬开始，随着新冠疫情逐渐为外界知晓，餐饮退订率不断攀升。2020年1月23日武汉“封城”的消息发布后，各地政府为避免因聚餐而产生的交叉感染，开始陆续下达关于餐饮停业的通知。受疫情影响，当前全国相当一部分餐厅处于停摆状态，餐饮企业本来就面临“三高一低”（房租高、人力成本高、原材料成本高、毛利低）的经营压力，目前更是雪上加霜。当前整个餐饮行业营收直线下降，1月25日日均营收较2019年同比下降了80%以上，最低点在2月5日营收同比下降超过了95%。据中国烹饪协会预估，与2019春节同期相比，接近九成的餐饮企业营业收入损失高达90%以上，仅有不到5%的餐饮企业营收损失在70%以下[2]。据恒大研究院数据显示，仅在春节7天内，新冠疫情就已经对餐饮业造成了大约5000亿元的零售额损失。国家统计局公布的数据显示，1—2月份，餐饮收入4194亿元，同比下降43.1%。

（二）成本费用居高不下

疫情的突发使得餐饮企业收入大幅下降，但成本费用依然要支出。根据中国烹饪协会的数据统计，疫情期间平均每家受访餐饮企业所要承担的成本费用水平如表1所示。

首先，储备物资过期的损失。春节是中国的传统节日，大多数国人会选择在春节期间聚餐，因此为应对这一特定节日，一般餐饮企业会囤积平常3至5倍的食材量。由于疫情的突然爆发，聚餐人数骤减，大多数餐饮企业就会面临储备食材过期的问题，而这些过期食材将是一大笔损失。对于一般中小微型快餐、小吃类餐饮企业，这部分损失相对较小，但对于食材新鲜程度要求高的生鲜类餐饮企业、限额以上餐饮企业①和连锁类餐饮企业，损失则较为惨重。

其次，企业需承担房租、人工成本等固定支出。疫情期间，即使是关闭门店的餐饮企业，仍然要承担相应的固定支出，比如房租和人工成本等。除此之外，部分保持门店正常运营的企业，为了稳定员工，保证企业后续正常运营，还会给予员工发放基本工资、缴纳社保及一定的疫情补贴。

最后，疫情防治物资采购成本也不容忽视。疫情发生后，防治物资陷入缺乏的困境中，不少餐饮企业不遗余力地调集资源，购买大量防护用品，包括口罩、体温计、手套、消毒用品等;有的企业还为餐桌定制隔离板，努力满足复工要求，在保障员工安全的同时，为消费者提供安全的餐饮服务。此外，有条件有能力的餐饮企业还承担起相应的社会责任，为武汉等疫情严重区域支援物资，这些均使得企业防治物资采购成本不断攀升。

（三）现金流短缺

根据餐饮企业的经营惯例，春节前会有大量现金流出，一方面用于年底员工的工资奖金，另一方面用于假期中食材的囤积和储备。作为一个对现金流依赖较强的行业，“三个月”就是大部分餐饮企业出现资金链断裂的最长期限，而疫情使得其营收直线下降，若短期内得不到控制，将可能导致其陷入现金流短缺的危机，无法支付货款、房租、工资等必要支出。

根据美团研究院在2020年2月初对3.2万餐饮商户进行的调查显示，超过90%的餐饮企业已经陷入资金短缺困境。其中，明确表示现金流已经周转不开、面临关店的企业占调查总企业数的比例超过25%，另外37%的企业表示目前现金流周转非常困难，最多维持两个月，仅有大约20%的企业表示现金流周转只是比较紧张，但也最多维持四个月左右。为了缓解资金压力，已经有企业提出裁员、关店等措施。除此之外，调查结果还显示，大型餐饮连锁店因为食材储备较多、员工多、房租高等压力，受到的打击较个体店更为严重。以国内知名连锁品牌西贝莜面村为例，截至2020年2月1日，其在全国的367家连锁门店中已有127家门店直接关闭，195家门店只在线上通过外卖营业，而现实是西贝一个月的人工工资成本高达1.56亿元，在只有线上业务的现金流入情况下，其现金流最多能维持3个月的周转。 （四）融资贷款困难

为了缓解现金流紧张，防止资金链的断裂，企业一般首先想到的就是向银行等金融机构申请贷款。但我国餐饮业的现状是：虽然市场规模巨大，但行业分散度极高，限额以上餐饮企业2019年的营业收入合计9445亿元，占餐饮总收入的20%左右，中小微型餐饮企业所占比重达到80%，路边小店更是占据了我国餐饮行业的绝大部分版图。对于商业银行等金融机构而言，发放贷款往往需要企业提供足够的抵押或担保，但这恰恰是大量餐饮企业所不具备的，餐饮企业往往都是轻资产类服务业，企业内部的固定资产价值低且少，原材料、存货等动产极易损耗，即便是大型连锁餐饮企业符合要求的抵（质）押品都不多。因此，正常情况下餐饮企业想从金融机构获得贷款具有很大的难度。面对突发疫情，餐饮企业能借到钱的其他渠道并不多，发行股票、发行债券等直接融资则更为困难，如果政府没有相关政策缓解融资难的问题，就会使得原本就紧张的现金流，随时面临断裂的危险。

目前国内疫情在向好的方向发展，但海外疫情的大规模爆发说明本次疫情将可能是场持久战，人们对疫情的恐惧心理及各地防止疫情复发的政策、宣传等将在很长一段时间内会影响人们的聚集性消费，餐饮业距离回归常态还有很长一段路要走。在疫情完全结束之前，餐饮企业不能被动等待，对内要开源节流，转变传统经营思路、加快转型升级，积极开展自救，对外要充分利用各级政府部门、金融机构等出台的优惠政策，尽最大努力让企业存活下来，实现“剩”者为王。

（一）加快转型升级，增强内部管理

1.优化餐饮企业资源配置，积极发展线上业务

疫情期间，由于多地禁止堂食，一部分小微餐饮企业直接暂停营业，剩下在营业的餐饮企业均将“救命稻草”转向线上业务，外卖业务的服务价值凸显，超过60%的餐饮企业商户称其营业收入的50%以上来源于外卖，甚至有些商户外卖占比超过70%。为推动全民抗疫，相关外卖平台也推出了优惠政策，2020年1月底阿里本地生活服务平台率先做出了“五个决定”，包括减免佣金、年费延期、金融支持、商家外卖服务急速上线和赠送保险，为平台上的商家提供最高30万元的特殊保障金。

各餐饮企业，尤其是中小餐饮企业，应重新配置资源、转变业务模式，充分利用外卖平台开展线上业务。具体做法为：其一，开发自媒体外卖小程序，建立与消费者的直接联系，拓宽自身的销售渠道，开展多元化线上营销，培养企业的忠实客户;其二，特殊时期，适当对原有菜单进行调整，停售复杂菜品、设计合理包装，转向更易配送，更适合外卖的菜品;其三，对原先的人力资源进行分配，将原本的堂食工作人员如点单员、服务员尽量调整到后厨或外卖服务中，提升外卖效率，在午餐、晚餐高峰期增加外卖订单，增强自有外送能力，降低对外卖平台的依靠。通过这些方法，尽可能将损失的线下营业额从线上补回来。

2.做好社群营销推广，迎接疫情后的报复性消费

根据2003年非典疫情的经验来看，突发疫情一方面在短时间内确实打击了餐饮业的发展，但是从另一方面来看，疫情过后人们将恢复正常的生活节奏，还是愿意去社交、去体验线下消费及服务。对于餐飲行业来说，在疫情得到稳定控制过后的几个月，必定会迎来一波报复性消费。为了维护客户的忠诚度和增加客户粘性，在疫情期间餐饮企业应该开拓营销新思路，增强客户粘性和忠诚度。在如今网络发达、自媒体充分的时代，企业可以充分利用丰富的传播渠道，构建社群营销平台，增强和会员、客户的互动和交流。社群流量成本低、来源容易、易于大规模地复制和裂变，让顾客形成小程序消费习惯，待疫情结束后客户的转化率和成交率也会随之提高。除此之外，为了保护消费者和员工，同时也为了保障企业恢复营业后不会再次关门，防护工作一定要做到位，比如消毒用品、口罩、测温计的准备，又比如顾客在排队过程中，采取保障其安全的隔离措施，使得顾客放心就餐。

3.加快传统餐饮企业升级转型，推动放心餐厅的发展

疫情对餐饮业带来的影响虽有负面的，但在很大程度上加速了餐饮企业管理方式的提升。在此之前，我国餐饮企业表现出行业进入壁垒低、规模较小等特点，疫情过后，餐饮行业或将进行重新洗牌，因此餐饮企业应加快自身转型升级。餐饮企业可启动零售新模式——线上线下销售食材、出售半成品等，最大限度减轻库存堆积压力，创造更多收入。餐饮企业应重新审视供应链体系的搭建，推进在成品、半成品、零售品等渠道的升级，带动上下游产业链的整体发展。对于从不考虑线上销售、社群推广、直播甚至微商的餐饮企业来说，此次疫情的影响势必会加快其开发拓展线上业务，创新盈利模式，加快传统餐饮企业的升级转型。

新冠肺炎的爆发对餐饮业发展的影响绝不仅仅是表面的经济损失数据，而是在食品安全卫生领域对人们餐饮观念、习惯和行为方式产生的长远影响。消费者会对食品安全和卫生问题更加提高警惕，讲究食材的可追溯性、安全性、品牌化等特性，消费者所提出的要求将成为新一轮餐饮生存和竞争的重点，餐饮业也将朝着更加规范化、标准化、抗风险能力升级的方向发展。在坚守食品安全底线的基础上，各餐饮企业一方面应深刻考虑如何计划未来发展战略，聚焦客户人性化的需求;另一方面需不断强化自身品牌，提升优质的服务价值，取得消费者的信任，做顾客放心的餐厅，从而在下一轮竞争中脱颖而出。

4.制定资金管理措施，加强对现金流的监控

无论是大型连锁还是中小规模餐饮企业都需要根据自身现金流情况制定相应的营运资金管理措施，疫情期间要制定更为细化的现金流计划。首先，谨慎预测每日的收支，可由原来的季度预算细化到月预算，甚至可具体到每周的预算;其次，在不破坏与供应商合作关系的前提下，为自身争取更多的付款优惠和更长的付款时间，并且尽力缩短食材运输的时间、稳定或降低食材采购的成本、保证食材的新鲜和安全;最后，财务部门在做现金流预算时，不仅要关注数据本身，还要更多地反思和发现数据背后存在的问题，帮助餐饮企业保持优势、扭转劣势，寻找提升空间[3]。

       （二）充分利用外部优惠政策，缓解资金压力

1.加强沟通合作，减免商铺租金

各地为支持餐饮企业恢复、减轻餐饮企业负担，出台了一系列成本费用减免措施。例如，上海市在2020年2月7日发布了《关于上海市全力防控疫情支持服务企业平稳健康发展若干政策措施的通知》，通知中明确指出无论是直接还是间接承租国有企业的经营性房地产的中小企业均免收2月和3月的房租。继上海之后，全国多省纷纷效仿，鼓励支持本地国有企业和承租方协商，尽可能让利给中小企业，并且鼓励大型商务楼、商场等各类运营主体为承租户减免租金或延缓缴纳，同时给予主动为中小餐饮企业减免延期租金的出租房适当奖励和补贴，这些举措无疑在一定程度上缓解了餐饮企业的资金困境和财务成本。截至2020年2月4日，全国已有超1000家购物中心、百货大楼（如万达集团）主动减、免租金，助力餐饮企业抗击疫情。即便一些小微餐饮企业租用的是私人投资店铺，都可尽量与业主进行沟通，在疫情当前全国人民上下齐心，也会适当得到一定的费用减免。

2.关注税收政策，减轻餐饮企业税负

为全面减轻餐饮企业的税负压力，从2020年2月6日起财政部出台了一系列面向个人和企业的财税减免政策，尤其是对受疫情影响较大的四类行业：交通运输、住宿、餐饮和旅游行业企业，如减免所得税、延长亏损结转时间、免征增值税等。对于小微餐饮企业来说，只要月销售额未超过10万元，一个季度销售额不超过30万元的，均予以增值税免征的优惠。各餐饮企业可以在2020年度汇算清缴时，通过提交《适用延长亏损结转年限政策声明》，填写真实准确信息，按规定享受相关优惠政策。因此，餐饮企业要积极了解当地政府出台的税收优惠政策，按照程序办理，缓解税费压力、减少现金支出。

3.利用稳岗支持政策，缓解人工成本压力

2020年2月18日，国务院决定阶段性减免企业社保费和实施企业缓缴住房公积金政策，以此来稳定企业、促进就业。如大型餐饮企业从2月—4月均可享受减半征收养老、失业和工伤保险三项费用，对小微企业从2月—6月均可享受免征上述三项费用，同时6月底前，企業可申请缓缴住房公积金，在此期间对职工因受疫情影响未能正常还款的公积金贷款，不作逾期处理等。各省也纷纷出台稳岗返还失业保险费总额50%的政策，上海、广东、山东、内蒙古、江苏等多地为切实减轻疫情对企业的生产、经营的影响，经审核确认无裁员的企业，相关社保部门会返还单位及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%。餐饮业属于劳动密集型企业，吸纳就业人口多，人工成本属于刚性支出，政府的这些举措一方面能起到“稳就业”的目的，另一方面也缓解了餐饮企业的现金支出压力。

4.加强与金融机构对接，探索更多融资途径

餐饮业轻资产的性质决定其一直面临着融资困难的问题，在疫情的特殊时期，其营业收入直线下降，对于债务的偿还背负着前所未有的巨大压力，必须充分利用政策支持，加强与金融机构的对接，争取通过沟通协商及申请，获得贷款展期或续贷甚至更多的资金支持，从而渡过难关。目前，为推动餐饮企业疫情防控工作和支持其有序复工，人民银行、各地政府部门、金融机构相继出台了许多金融优惠政策，如发放专项贷款、优惠利率信贷、财政贴息、延期还本付息等，银行、保险公司、小额贷款公司等金融机构也推出了一系列差异化金融创新产品，如供应链金融、商业保理、保险理赔绿色通道、应收账款抵质押等融资方式。同时，对大、中型餐饮企业来说，不妨寻求风险投资等股权资本进入，从而获得更稳定的资金支持，有能力的餐饮企业还可乘机打通上下游产业链，完成企业的并购和整合，变危为机。