2023年青少年个案工作心得体会范文(大全15篇)

总结心得体会有助于我们总结经验教训，避免犯同样的错误。写心得体会时要注重结合自身的实践经验和感悟，以真实性和可读性为基础，让读者有所共鸣。可以通过研究这些心得体会范文，发现其中的共性和不同点。

青少年个案工作心得体会篇一

医疗个案工作是一项非常重要的工作，它是医疗领域中的一种并不容易的工作。在这个工作中，工作者要面对的是各种病情以及涉及到的各种情况，这种工作需要我们有良好的心态和工作态度。因此，为了更好地开展医疗个案工作，我在这里总结了自己的一些心得体会。

第二段：理解患者需求。

医疗个案工作的核心精神是理解患者的需求，而这是与患者有效沟通之前的必要条件。因此，了解患者的身体状况、心理状态和生活环境是非常关键的。在日常工作中，我积极听取患者的意见和建议，注意观察他们的面部表情、肢体语言等非言语技能，以获得更多的信息。这样做有助于促进我与患者之间的关系，从而更好地满足他们的需求，为他们提供更高效的医疗服务。

第三段：完善医疗流程。

医疗个案工作的另一重要方面是完善医疗流程。对于患者而言，往往是最需要耐心等待的时刻。为了提高医疗效率和质量，我认为有必要对医疗流程进行优化。在日常工作中，我常常将患者分组，以确保每一个患者得到更高效的服务。此外，我还通过优化工作流程，采用电子化记录等手段来减少不必要的工作，从而提升医疗服务效率。

第四段：注重协同工作。

在医疗个案工作过程中，协同工作也非常重要。一方面，协同工作有助于提高团队工作效率，另一方面，还能提高医疗质量。在团队中，不同的医生有不同的专长，因此我们必须充分利用每一个人的专业知识和技能，为患者提供更好的服务。在日常工作中，我常与团队成员分享最新的医疗信息和研究成果，这有助于促进团队协作。

第五段：高效沟通。

最后，我认为高效的沟通也是医疗个案工作中的一个非常重要的方面。在医生和患者之间，高效的沟通可以减少医疗失误，同时还可以增加患者对治疗的信心。在日常工作中，我通常通过多种沟通方式与患者进行沟通，如面对面或电话沟通。我也积极与患者家庭成员沟通，帮助他们更好地理解患者的病情以及治疗方案。在沟通时，我注重用简单易懂的语言来表达医学知识，以便让患者和家属更好地理解。

结语。

医疗个案工作是非常重要的，而我在实践中也逐渐摸索出了自己的一些心得体会。在医疗个案工作中，理解患者需求、完善医疗流程、注重协同工作、高效沟通是增强工作效率、提高工作质量的关键因素。在今后的工作中，我将继续积极学习和总结经验，不断提升自己的工作水平。

青少年个案工作心得体会篇二

今年来，我县青少年科普工作在上级科协的领导与支持下，深入贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》和《未成年人科学素质行动实施方案》，紧紧围绕提高青少年科学素质的工作目标和任务，整合科普资源，以培养青少年科学兴趣，增强青少年创新意识和实践能力为重点，大力实施校园科普工程，广泛深入地开展了多种形式的科普教育活动，全面推进了青少年的素质教育。

1、组织开展了青少年科技创新大赛活动。今年1月份，县科协根据市科协工作部署，在全县组织开展了以“中国梦、青春梦、科技梦”为活动主题的第29届青少年科技创新大赛活动，为确保活动效果和参与覆盖面，县科协以高科协发[20xx]1号文制定下发了《关于组织参加“荣盛房产杯”第29届聊城市青少年科技创新大赛活动的通知》，加强了组织领导和工作调度，在活动中共征集各类科技作品127件，评出各类优秀作品52件，并参加了第29届各级青少年科技创新大赛，取得了较好成绩。其中，我县第二中学教师韩建新的辅导员创新项目《物理教师专用绘图板》荣获省级一等奖;第四实验小学学生相明涵的科幻画《汽车噪音废气转换器》、时风中学教师崔占文的科技论文《科学探究，提高青少年科学素养》、清平联校教师叶培伟的科技论文《小学科学教学中创新教育的探索》荣获省级二等奖、清平联校教师张海荣的科技论文《绿色环保从校园做起》荣获省级三等奖。同时，我县推荐申报项目还获得市级一等奖6项、二等奖21项、三等奖14项。并有1个项目参加了全国青少年科技创新大赛。通过这项活动培养了青少年的创新精神和实践能力，提高了科技辅导员队伍的科学素质和技能。4月份，在全省青少年科技创新活动县级集体和个人评选活动中，我县第一中学荣获“山东省十佳优秀学校”;第一中学科技教师田越武荣获“山东省十佳优秀科技辅导员”荣誉称号。

2、组织开展了青少年科技创新大赛观摩活动。4月12日，正值第29届山东省青少年科技创新大赛在聊城举办之时机，为加强我县科技辅导员参观学习优秀青少年科技创新活动成果和先进青少年科技教育理念，提高我县青少年科技教育水平，县科协联合县教育局组织了35名由科普干部和科技辅导员组成的观摩团深入聊城市技术学院的大赛现场进行观摩学习。县科协党组书记、主任王长勤，县教育局分管领导谷洪波书记带队参加了观摩活动。活动现场，科技辅导员们观摩了青少年科技创新成果、科技辅导员创新成果，以及儿童科学幻想绘画和青少年优秀科技实践活动展览等项目。通过这次观摩活动，各位科技辅导员深刻感受到了全省各地的青少年学生和科技辅导员的科技创新能力之高，项目题材之广泛，项目创意之新颖，使他们大开眼界，增长了见识。通过学习观摩，广大科技辅导员进一步提高了思想认识，拓宽了科技教育思路，明确了自身肩负的重任和下步青少年科技教育的发展方向，对提高我县青少年科学素质，推进科技教育事业健康发展将产生深远的意义。

3、组织开展了青少年科普报告百校行活动。3月26日-27日，山东省青少年科普报告百校行活动在我县成功举办。本次活动我们特邀了山东省平阴县第一中学创新教育中心主任、专职科技教师、山东省科普报告专家团的科普专家刘小虎老师在高唐县第一实验中学、高唐县第一中学、高唐县第二中学3所学校分别作了一场精彩的专题科普报告。近千名学生和科技辅导员代表听取了报告。在报告中，刘老师以“创新发明我能行”、“创新发明助力高考成才梦”为题，结合学生的年龄层次和需求，以幽默诙谐的语言，形象生动地向同学们阐述了“创新我要行、创新我先行、创新我能行”教育理念，运用大量生动的图片和案例资料，以深入浅出方式让同学们认识发明，理解创新，学会创造，了解专利申报，鼓励学生走进生活，学会观察，善于思考，勇于创新，激发了学生的创新意识和兴趣。报告会现场，同学们认真听讲，积极地与科普专家互动交流，使同学们深受启发，增长了见识。此次活动受到了广大师生的一致好评，达到了预期的效果。

4、组织开展了“省科普示范学校”的推荐申报工作。今年，我们根据省科协、省教育厅《关于开展山东省科普示范学校评选工作的通知》精神，对照《山东省科普示范学校管理办法》，按照申报标准和要求，指导我县第一实验小学、第一实验中学两所学校开展了申报工作。通过申报完善了青少年科普工作规章制度，丰富了科普活动有效载体，进一步提高了青少年科技教育工作实效。

5、组织实施了校园数字科普行动。为进一步落实《全民科学素质行动计划纲要》，发挥山东省数字科普工程的资源优势，培养青少年的想象能力、创新能力和实践能力。县科协按照上级工作部署，于5-6月份在全县中小学校中大力实施了校园数字科技馆的建设，并按小学版、初中版、高中版三个版分别在学校安装校园数字科技馆光盘，应用于中小学课堂教学、辅助教学以及组织学生学习科普知识，积极配合学校开展科普素质教育。6月初，县科协对我县数字科技馆实施情况进行了工作调研，从调研情况看，通过一段时间的运行，此项活动深受广大师生的好评，普遍认为教师运用软件教学，丰富了课堂教学内容，生动形象的动画能够再现物理中神奇的变化和化学中其妙的反应，有力地辅助了课堂教学;学生的参与率逐渐提高，学生的科普意识和科学兴趣有所增强，校园数字科技馆已逐步成为校园普及科普知识的新阵地。截至目前，全县31所中小学校，已建设数字科技馆26所，建设率达到83.9%。

9月30日，我县在第一实验小学选拔了3名学生参加了由聊城市科协、聊城市教育局、聊城报业传媒集团、聊城市青辅协共同举办的“聊城市校园数字科技馆小学生科普知识竞赛”，高唐县代表队勇夺第一名。11月1日，我县代表聊城市参加了“20xx年山东省校园数字科技馆小学生科普知识竞赛”活动，我县3名参赛队员分别荣获了“优秀个人”荣誉称号。为迎接本次比赛，提高参赛队员参赛水平，我县高度重视，专门成立以分管领导为组长的竞赛活动领导小组，加强工作领导，深入学校指导学生加强学习训练;县第一实验小学积极参与，为提高学生的学习质量，专门明确一名年级主任具体指导一批品学兼优的学生有计划、有步骤地开展阶段性学习训练，优中选优，确定了3名选手参加比赛，选手们的积极表现得到了省市各级领导的认可。

6、加强了青少年科技辅导员业务培训。今年，为提高我县科技辅导员业务素质，我们分别派出4名科普干部参与了“山东省骨干科技辅导员培训班”、“山东省模型、无线电科技竞赛组织工作者和辅导教师培训班”及“全省县域流动科技馆巡展辅导员培训班”，通过系统的学习，使科技辅导员开阔了眼界，对青少年科技教育理论、科技活动赛事规则及模型制作调试工作有了初步的了解，通过采取集中授课、科技教育优秀教师经验交流、科技实践相结合的学习方式，使他们进一步提高了青少年科技教育理念，增强了科普干部的业务素质，为推动全县青少年科技教育活动蓬勃开展奠定了基础。

7、组织开展了暑期青少年科普营活动。根据省科协青少年科普营活动工作部署，为我县青少年提供更多参与科普活动、接受科学教育的机会，今年，我们在去年成功组织举办的基础上，抢抓机遇，积极争取省科技馆领导的大力支持，又为我县青少年争得参与活动的名额，我县作为全市唯一代表参与活动。为确保活动安全顺利实施，我们做了认真周密的筹备。一是，以高科协发[20xx]7号文制定下发了《高唐县科协关于组织20xx年青少年科学营行动的实施方案》，明确了活动目的意义、工作分工、营员的选拔，要求各学校带队教师及工作人员，各负其责、各司其职，通力协作，力促活动圆满顺利地开展。二是，为确保学生的安全保障工作，县科协联合参与学校的带队负责人成立了以科协党组书记、主任为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为成员的高唐县青少年科学营活动安全工作组，负责整个活动的学生安全保障工作。三是，制定了《科学营活动注意事项》，教育学生遵守行为规范，确保青少年文明参观，树立我县青少年的良好精神风貌。四是，认真核实营员信息，对每位营员乘车座次、观看4d电影的场次及工作人员在每个环节具体工作等都做了具体详细的工作分工，形成了工作手册，使每位工作人员熟悉活动流程，确保了活动顺利实施。7月24日，我们组织了第一实验中学、第二实验中学及帮扶村的90名学生在12名工作人员的全程陪护下参与了青少年科普行活动。活动期间，青少年们免费参观了省科技馆常设展厅、体验了青少年科学实践项目、观看了最新四维特效球幕科普电影;并参观了山东博物馆，浏览了山东历史文化展、孔子文化大展、汉画像石艺术展、佛教造像艺术展、考古成果展及馆藏绘画展等。使同学们开阔了眼界，增长了见识，亲身感受到了科技的无穷魅力与齐鲁大地厚重的历史积淀，以及浓郁的人文情怀，受到广大青少年的欢迎。

总之，今年我县青少年科普工作在全县科技辅导员的共同努力与配合下，在青少年科学素质提升工作中都做了大量工作并取得较好成效，为我县《纲要》的全面实施打下了良好基础。但工作中还存在一些问题和不足，如科技辅导员科技指导作用发挥不到位;个别学校领导存有重教学、轻科普的思想;乡镇和村级学校开展科普工作仍有一定难度等，下步还需进一步地改善，不断提高科普服务能力，确保未成年人科学素质工作各项任务目标落到实处。

青少年个案工作心得体会篇三

一个月来，敏敏的性格变得活泼开朗了许多，还有点调皮了，你交给她的英语单词不会忘记，有时还会闹一闹呢，语言交流的次数与数量明显增强，我想，在以后的日子里，我们会更加多对她引导，让她快快长大。

一、情况摘述。

敏敏是我班的一个小朋友，在园时总是低着头，不肯说话，在幼儿园很少与小朋友交谈。针对这种情况，我们对她进行了如下观察：

观察一自选图书时，敏敏总是总在小椅上，不肯去选图书，另一位小朋友坐在她旁边，有些伤心了，喊“找姥爷”，她也坐在那儿跟着说了起来，然后一个人跑到一边，坐在离小朋友很远的.地方，默不作声，看上去很可怜。

观察二吃饭时，敏敏把最爱吃的炸肉吃没了，可能还想要点，她瞪着眼睛注视着老师，老师问他，她只简单的重复了一句“要炸肉”。

二、成因分析。

敏敏的父母因都忙着自己的事业，无暇照顾孩子，敏敏从小跟着保姆长大，保姆对孩子照顾得无微不至，可少了一份与孩子交流沟通的机会，对话也许是少之又少，久而久之，孩子与别人交谈的能力明显不如同龄的孩子，在同伴的眼里已是个被冷落的人，无法交谈的人，而她偶尔说一句话，还会招来一阵耻笑，时间一长，她更加难以启齿了。

三、教育策略。

1、利用多种资源，缩短与教师的距离首先向她介绍了班上的三位老师，我们多给她创造与老师接近的机会，并让老师多于她交流，一段时间后，我发现她眼神里有了光彩，有时还能看见她高兴的笑脸。

2、创造条件，让清清多开口说话。

一段时间以来，敏敏偶尔冒出的一两句话，仿佛成来孩子的笑料，有的小朋友还特意模仿她的话语，经过一番情感渗透，孩子们的笑声减少了，为了能让她多说话，老师抓住与她接触的任何机会，多和她说话，“敏敏，你喝水喝得真好”，敏敏说：“多喝水不生病啊。”“敏敏，你站在这儿做操就行了。”敏敏说：“站好了，别跌倒啊。”只要老师说一句，她一定会有一句话再等着你，而且都会顺着你的语气说，话语明显比以前多了许多。

四、启示。

一个月来，敏敏的性格变得活泼开朗了许多，还有点调皮了，你交给她的英语单词不会忘记，有时还会闹一闹呢，语言交流的次数与数量明显增强，我想，在以后的日子里，我们会更加多对她引导，让她快快长大。

青少年个案工作心得体会篇四

少年和毒品，两者联系在一起是多么让人揪心。今年16岁的少年小伟，花一样年纪的他本应在父母的呵护下快乐生活，在社会、学校的关爱下健康成长。然而，染上毒瘾并贩毒的小伟却只能在看守所内，透过铁窗看看头顶的那一小块蓝天。11日，平潭县检察院以贩毒罪对小伟提起公诉。

“小伟是个可怜的孩子，从小就没了家，真是可惜。”一提起小伟，办理此案的检察官边摇头，边替小伟感到惋惜。小伟6岁时，父母因感情不和离婚了，他被判给了母亲。离婚后没多久，小伟的父亲离开平潭去广东打工，从此杳无音讯，小伟的母亲则在他人介绍下远嫁台湾，无家可归的小伟只好被寄养在姨妈家。姨妈家有3个孩子，只能给小伟提供物质上的帮助，无法在学习方面照顾他，在学校里，小伟因为没有爸妈经常被同学们嘲笑，自卑的他开始厌倦学习。还没读完初一，小伟就辍学了。因为精神空虚，小伟渐渐与姨妈家的邻居念某熟悉起来。念某有钱，出手也大方，时不时可以带他出去潇洒，小伟甚至有些崇拜这位“大哥”。去年4月的一天，在念某的引诱下，小伟开始吸食冰毒，并很快染上了毒瘾。因为没有经济来源，小伟心甘情愿成了念某的“小弟”，多次接受念某的指令，携带“k粉”、摇头丸等毒品送货，赚取一些零花钱。

今年5月5日凌晨，小伟接到念某的电话，让他到平潭县澳前镇一家夜总会“送货”，当场被警方抓获。被抓后，小伟主动交代自己曾帮念某送过4次货。少年贩卖毒品，令人扼腕叹息，值得反思。毒品是世界三大公害之一，这只邪恶的魔手正向纯洁的青少年伸去，预防青少年吸毒贩毒已经成为一个重要的社会问题，需要全社会的关注。

青少年个案工作心得体会篇五

个案工作是社会工作中非常重要的一项工作，它需要工作者以专业知识、敏锐的洞察力和高度的情感营造出安全、稳定和具有可持续性的关系，帮助需求者解决问题。长期以来，我一直从事着个案工作，通过与各种不同背景的需求者的接触，我深深地认识到了个案工作的复杂性与重要性。下面，我将从自己的工作实践中，总结我的个案工作心得体会。

第二段：了解需求者，建立信任。

在个案工作中，与需求者建立一个高度的信任关系十分重要。这需要我们以饱满的热情、耐心以及尊重体现在言语和行动中，倾听需求者的需求、感受以及情感。在我与一位因家庭贫困而辍学的年轻人合作时，他由于自卑常常以拒绝或不说话的方式表现出来。我了解到他内心深处的困扰和挣扎，并在与他相处中表现出耐心与关怀，一点点建立起了信任。渐渐的，他开始主动表达自己的想法和需求，我们合作的氛围也更加和谐。因此，个案工作要从不同的角度来了解需求者，建立信任是一个不可或缺的步骤。

第三段：确立目标，制定计划。

设立目标和制定计划是个案工作的核心之一。在针对性的目标设定上，我们需要综合考虑需求者的个人背景、需求、资源以及社会支持等外部因素，从而更新和调整服务计划。在我的工作中，我曾经与一位心理涂鸦的情感问题患者合作。他的问题比较复杂，需要长时间的治疗和个性化的教育计划。我们通过深入的访谈和数据分析，设立了实现性、可衡量和可观测的目标，并以此为基础对其制定了详细的行动计划。最终，我们成功地实现了目标并掌握了问题的控制。

第四段：关注效果，不断反馈。

在个案工作中，效果的评价是非常重要的一部分。我们需要对整个过程的效果进行持续的反馈，以了解服务计划的进展以及及时纠正问题。在我和一位情绪失控的患者合作时，他狂躁不安，难以掌控。我们经过系统化的辅导培训和相关的护理工作，在确立的治疗目标上达成一致。通过定期的反馈，我可以了解到治疗的进展情况，并根据反馈结果及时修订治疗计划，为患者提供更加科学、准确和有效的治疗方案。

第五段：结论。

在个案工作中，我们需要在不同的场景下了解需求者的需求和问题，并建立信任关系。为此，我们需要确立目标和制定计划，制定详细的行动计划，跟踪效果并持续反馈。我相信这些个案工作经验能够为我进一步提升我的个人素质和专业技能，帮助更多的人们解决问题，更好地发挥社会工作者的重要价值。

青少年个案工作心得体会篇六

服务对象姓名：小希(化名)。

性别：女。

年龄：9。

接案时间：20xx年12月1日。

结案时间：20xx年5月15日。

1.接案原因：社工在四点半课堂发现服务对象，一个非常可爱的小女孩，多才多艺，学过舞蹈、绘画，架子鼓，成绩名列前茅。后来接触中发现，服务对象孤傲、偏执，朋辈关系紧张。随后社工与服务对象建立了专业关系。

2.家庭资料：服务对象跟妈妈一块生活，爸爸在其七岁时自杀，单亲家庭，母亲一人承担全部家庭重担，权威主义(专制型)家庭教养模式。妈妈过于偏重对孩子的智慧才艺教育，尽管经济困难，还花4000多的学费给孩子报架子鼓培训班。对服务对象学习方面要求严格，教育投入很大，但是忽视了孩子道德培养和社会化能力的培养。

3.行为表现：服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他人注意，不希望别人说自己不乖，有时具有轻微攻击性。

4.人际关系：同学、朋辈关系紧张。和妈妈交流沟通也很少。

5.支持网络：只有一个住楼上的王某和服务对象关系较好。因为王某的妈妈教育王某，要关照小希。

二、问题分析。

经过与服务对象多次沟通交流，社工和服务对象建立了良好的专业关系，通过家访、面谈，资料收集，社工较全面了解服务对象基本情况，并对其问题做出了诊断分析：

1.单亲家庭成长环境，缺乏父爱，服务对象缺乏安全感。

2.服务对象本身比较乖，加上妈妈权威式家庭教育，服务对象比较害怕妈妈，但又渴望得到妈妈更多的关注和关爱，偏执、纠结。

3.朋辈交往能力欠缺，对待喜欢的同学。朋友常采取一些极端措施，导致朋辈关系紧张。

(一)服务理念——优势视角理论、社会支持网络、结构家庭治疗理论。

1.优势视角理论。

立足于发现、寻求、探索及利用案主的优势和资源，以开发人的潜能为出发点，协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来，最终达到其目标、实现其理想。

2.社会支持理论。

指个人能够从中获得资源和支持的自然人际关系网络，主要包括家人、亲戚、邻居和社区互助小组。

3.结构家庭治疗。

结构家庭治疗法假设个人问题与家庭的动力、组织有着密切的关系，它特别重视家庭结构的影响，认为个体的问题症状都是家庭结构缺陷造成的副产品，必须在家庭结构发生良性改变之后，个体的问题才能够减轻或消除。

(二)服务目标。

1.服务对象不良行为治疗，让服务对象正确认识自己。

2.学习交友技巧、改善服务对象人际关系，建立朋辈支持网络。

3.改善服务对象与妈妈的互动交流关系。与妈妈多交流，了解彼此内心想法。

(三)服务策略。

1.面谈。通过面谈，与服务对象建立彼此信任合作的和谐关系，充分了解其需求，帮助其调整心理情绪状态，让服务对象正确认识自己，减少自己的攻击性行为。

2.介绍服务对象参加青少年人际交往能力提升小组、青少年互助小组，学习人际交往技巧，提升人际交往能力，改善与朋辈群体的关系，并通过互助合作，建立自己的互助支持网络。

3.通过家访、亲子教育讲座等形式，改善服务对象与妈妈的关系，让服务对象了解妈妈艰辛和对自己的爱，让双方勇敢表达自己内心想法，创造单亲也可以幸福的良好家庭氛围。

第一阶段：20xx年12月1号(接案)—20xx年12月3号(预估)。

目标：建立良好专业关系，了解服务对象基本情况，与服务对象一块分析问题成因，并制定服务目标。

内容：通过倾听、接纳、尊重、同理心等技巧，与服务对象建立专业关系，形成彼此信任和谐的关系。面谈过程中，工作者扮演好忠实倾听者的角色，引导服务对象尽情吐露心声，并启发其诉说自己真实的想法，减轻心理负担。并与服务对象一起制定服务目标。

第二阶段：20xx年12月4—20xx年12月18号(三次面谈)。

目标：引导服务对象正确认识自己，克服自己的攻击性行为。

内容：本阶段主要采用面谈的方式。在面谈过程中，社工扮演好使能者的角色，积极参与服务对象自我认同困境的解析，及时给予适宜的肯定和鼓励，认可她的自我价值，鼓励她发挥自己的优势，形成自己的认知方式;同时，工作者还要扮演好监督者的角色，因为服务对象很在意自己在别人心中的样子，害怕听到别人说自己不是乖孩子，面谈中，社工及时纠正她过于偏颇的想法，帮助其树立正确的心态。通过“当然了”游戏，让服务对象学习如何处理愤怒情绪，减少自己的攻击行为。

第三阶段：20xx年1月10号—20xx年4月18号(团体游戏治疗)。

目标：改善服务对象人际交往关系，帮助其建立朋辈互助支持网络。

内容：本阶段，主要采取团体游戏方式。1月10号—1月31号青少年人际交往能力提升小组。3月28—4月19号青少年互助小组。通过“盲人旅行”、“握手游戏”、“风中劲草”、“爱在指间”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“风雨同舟”等游戏，让服务对象在游戏与团队中学习人际交往技巧、学会信任、互助合作。

第四阶段：20xx年1月7号—5月12号(家访、社区活动)。

目标：改善服务对象与妈妈的关系，让服务对象感受到妈妈的爱，建立尽管单亲也很幸福的良好家庭氛围。

内容：通过两次家庭探访(1月7号、4月16号家访)，两场社区活动(20xx年2月7号亲子教育讲座，20xx年5月12日爱在行动母亲节活动)改善服务对对象与妈妈的关系，让妈妈意识到亲子交流沟通的重要性，也让服务对象了解到妈妈的艰辛与关爱。在家访过程中，运用家庭结构治疗的相关技巧，改善服务对象与妈妈的沟通方式。

第五阶段：20xx年5月15结案。

目标：肯定服务对象的改变与成长，结案准备，处理离别情绪。

内容：与服务对象一块回顾服务过程，肯定服务对象的改变和成长，并给与一定的建议意见。进行结案，处理好离别情绪，注意移情和反移情，做好跟进工作。

(一)评估方法。

通过问卷、访谈、观察等方法进行评估。小组过程中让组员填写参与者意见表。通过访谈，了解服务对象现阶段情绪、家庭、交友等方面的改变。通过观察，了解服务对象不良行为改善情况。

(二)介入成效。

1.服务对象评估。

服务对象在结案后告诉工作人员，她很开心这段日子有社工的陪伴，也很高兴在小组中找到的好朋友。她说她现在和妈妈的交流也多了，并且在学校，同学关系也有所改善。她现在不会刻意做一些行为以引起妈妈的注意，她会主动告诉妈妈自己的一些想法。

2.目标达成情况。

到目前为止，服务目标基本达成，服务对象一切都在像积极的方向发展。与妈妈关系、朋辈关系有所改善，情绪控制能力有有提高，攻击性行为减少。对待问题的看法，也不是如此偏激。

(一)结案原因。

服务目标基本达成，自然结案。

(二)结案处理方式及建议。

社工提前告知服务对象即将结案，并及时处理离别情绪，与服务对象相约后续通过电话、qq等方式跟进服务。

(一)一般技巧分享。

服务过程中，社工注意运用倾听、同理、尊重、接纳等技巧与服务对象建立了良好的专业关系;辅导过程中注意运用鼓励与关注、尊重、同感、支持、积极回应等技巧，同时运用面谈、家访技巧，对服务对象的改变及时给与肯定;结案时，注意服务对象离别情绪的处理，给出建议意见，并制定好跟进计划。

(二)个人感受分享。

整个服务，社工与服务对象关系融洽，采用面谈辅导和小组活动相结合的方式，加速了服务对象的改变。社工和服务对象都获得了成长。但是，本案是贫困单亲青少年家庭，在介入过程中，社工除了在家访过程中，给与服务对象一些物质帮扶，没有能够改善服务对象家庭经济状况。服务过程，由于社工认知度低，资源整合难度大，没能更好的帮助服务对象争取到更多的支持。

青少年个案工作心得体会篇七

个案工作是社会工作中最核心和重要的一项工作之一。无论在学习还是实践过程中，每一个社会工作者都需要通过个案工作来实现对个人的帮助，从而达到社会工作的目的。本文将对我在个案工作实践中的心得和体会进行总结，以期对广大社会工作者有所帮助。

首先，需要明确个案工作的定义和工作流程。个案工作是指社会工作者通过与个体或家庭的交流、倾听、协助和引导等方式，帮助个体或家庭解决他们所面临的问题，提高他们的生活质量，同时还通过对个案的分析、整理和总结，不断完善自己的理论框架和实践技能。

在个案工作的实践中，社工需要先进行信息搜集和评估，包括对个体或家庭的背景、目前面临的问题、资源和支持体系等信息的收集和分析。在此基础上，制定帮助计划，并通过个体或家庭与社会资源的连接，实施帮助计划。在整个帮助过程中，社工需要进行跟踪和评估，不断总结和修正自己的帮助措施。

第三段：个案工作中需要注意的问题。

其次，在个案工作中，需要注意以下几个问题。首先，要建立良好的工作关系，保持中立和尊重的态度，倾听对方的意见，尊重对方的选择。其次，要注重个体和家庭的自主性，不要代替他们做出决策，而应让他们自主决定自己的生活。再次，注重保密，保护个体和家庭的隐私权，不泄露相关信息。最后，要注意自我保护，保护自己的心理和身体健康，合理分担工作压力，承认自己的能力和限度。

第四段：个案工作实践的挑战和应对。

在个案工作的实践中，会遇到一些挑战，需要灵活应对。例如，个体或家庭的反应不如预期，缺乏合适的资源和支持体系，以及社工自身的匮乏和过度投入等问题。在这些问题出现时，需要采取措施进行应对，例如，调整帮助计划，协调体系内外部资源，以及加强社工自我保护等措施。

第五段：总结。

总之，个案工作是社会工作的核心内容，也是每位社工必须熟练掌握的技能。在个案工作的实践中，需要注重与个体和家庭的建立良好的关系，注重自主性和保密，同时也要注意应对实践中的各种挑战。只有在不断实践和总结的过程中，才能够不断提高自己的实践能力和理论水平。

青少年个案工作心得体会篇八

容貌秀丽的阿珍是汕头市区人，谁也想不到，今年17岁的她“毒龄”竟已有两年多了。据阿珍称，是她那个畸形的家将她逼上了这条路，是为了寻求解脱，她才借“药”消愁，结果愁没消去却把自己“吸”进了戒毒所。

据阿珍介绍，其父母在她13个月大时便离异了，她被判随生母，后母亲再嫁时后父嫌她累赘，便把她送给了市区一对结婚多年未曾生育的夫妇(也就是她现在的父母)。

阿珍承认，起初养父母对她很好，吃的、穿的无不关爱有加。但当她7岁时，养母生下了弟弟后，她又成了“累赘”，成了家中的“保姆”，每天做饭、打扫卫生、看管弟弟等什么杂务都“承包”了。为此，阿珍不止一次在夜里躲在被子里偷偷哭泣。因缺乏家的温暖和关爱，阿珍的学习成绩一落千丈，自己慢慢对学习也失去了兴趣。

小学毕业后，她即跟着在歌舞厅认识的朋友们离开了家。有一天她见几个朋友躲在一个隐蔽角落里抽烟，仔细一看，发现他们的抽法很奇特，于是她凑了上去，学着他们的样子狠命抽吸了一口，她称，那一刻她感觉到的是一种前所未有的“解脱”。

上瘾后，因无经济来源，她便再也离不开那些娱乐场里的“朋友们”了，因为只有和他们在一起，她才能获得毒品来应付她日益强烈的毒瘾。

青少年个案工作心得体会篇九

青少年时期是人生成长的特殊时期,是人的世界观、人生观、价值观形成的关键阶段,青少年的发展直接关系到一个国家和地区的未来。本站小编为你整理了青少年个案。

希望可以帮到您。

洋洋是初中二年级的学生，他的父母都在私企工作，平时工作较忙，还经常加班，所以洋洋在放学后经常是一个人在家。因为没有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看电视，或是玩网络游戏，直到很晚才开始写作业，总是玩够了才肯睡觉。洋洋的老师向家长反映，近期洋洋总是不能按时完成作业，而且上课时不能集中注意力，还经常在课堂上睡觉。洋洋的父母得知这些情况后很着急，他们也知道总是让洋洋一个人待在家中，会使他不能合理地安排自己的时间，从而影响学习，而且也存在着安全隐患。他们很不放心，但又没有其他的办法。

【问题】。

假设你所在的社区有很多与洋洋有相同问题的孩子，请为他们设计一份服务方案。

【问题解析】。

1.问题的陈述与分析社区中的很多孩子因为父母工作较忙，还经常需要加班，在放学后存在着无人看管的问题，他们不能合理地安排自己的时间，并且一个人在家，存在着安全隐患。

2.个案服务方案。

(1)方案目标。

1)协助家长指导及照看孩子。

2)培养孩子们有效管理自己的时间，很好地完成自己的功课及学业，增强他们对学。

习的兴趣。

3)指导孩子们正确的交友方式，鼓励他们参与健康的娱乐活动。

4)培养孩子们积极的人生观及良好的品格。

(2)方案实施策略。

1)与社区学校进行沟通，充分利用社区学校资源，为有需要的孩子建立课余托管。

服务场所。

2)成立社区志愿者队伍，为孩子们提供课业辅导服务。

3)组织丰富多彩的娱乐活动，组织游戏，满足社区内小学生康乐活动的需求。

4)将具有相同兴趣的孩子组织起来，开展小组工作。

5)聘请社交技巧、自我照顾能力、公民教育等方面的专业人士，开展相关的讲座、别辅导、发展性程序、家长咨询等服务项目。

(3)方案执行整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

(4)方案评估家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。

一、案例背景。

(一)基本资料。

服务对象姓名：小希(化名)。

性别：女。

年龄：9。

接案时间：20xx年12月1日。

结案时间：20xx年5月15日。

(二)个案背景资料。

1.接案原因：社工在四点半课堂发现服务对象，一个非常可爱的小女孩，多才多艺，学过舞蹈、绘画，架子鼓，成绩名列前茅。后来接触中发现，服务对象孤傲、偏执，朋辈关系紧张。随后社工与服务对象建立了专业关系。

2.家庭资料：服务对象跟妈妈一块生活，爸爸在其七岁时自杀，单亲家庭，母亲一人承担全部家庭重担，权威主义(专制型)家庭教养模式。妈妈过于偏重对孩子的智慧才艺教育，尽管经济困难，还花4000多的学费给孩子报架子鼓培训班。对服务对象学习方面要求严格，教育投入很大，但是忽视了孩子道德培养和社会化能力的培养。

3.行为表现：服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他人注意，不希望别人说自己不乖，有时具有轻微攻击性。

4.人际关系：同学、朋辈关系紧张。和妈妈交流沟通也很少。

5.支持网络：只有一个住楼上的王某和服务对象关系较好。因为王某的妈妈教育王某，要关照小希。

二、问题分析。

经过与服务对象多次沟通交流，社工和服务对象建立了良好的专业关系，通过家访、面谈，资料收集，社工较全面了解服务对象基本情况，并对其问题做出了诊断分析：

1.单亲家庭成长环境，缺乏父爱，服务对象缺乏安全感。

2.服务对象本身比较乖，加上妈妈权威式家庭教育，服务对象比较害怕妈妈，但又渴望得到妈妈更多的关注和关爱，偏执、纠结。

3.朋辈交往能力欠缺，对待喜欢的同学。朋友常采取一些极端措施，导致朋辈关系紧张。

三、服务计划。

(一)服务理念——优势视角理论、社会支持网络、结构家庭治疗理论。

1.优势视角理论。

立足于发现、寻求、探索及利用案主的优势和资源，以开发人的潜能为出发点，协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来，最终达到其目标、实现其理想。

2.社会支持理论。

指个人能够从中获得资源和支持的自然人际关系网络，主要包括家人、亲戚、邻居和社区互助小组。

3.结构家庭治疗。

结构家庭治疗法假设个人问题与家庭的动力、组织有着密切的关系，它特别重视家庭结构的影响，认为个体的问题症状都是家庭结构缺陷造成的副产品，必须在家庭结构发生良性改变之后，个体的问题才能够减轻或消除。

(二)服务目标。

1.服务对象不良行为治疗，让服务对象正确认识自己。

2.学习交友技巧、改善服务对象人际关系，建立朋辈支持网络。

3.改善服务对象与妈妈的互动交流关系。与妈妈多交流，了解彼此内心想法。

(三)服务策略。

1.面谈。通过面谈，与服务对象建立彼此信任合作的和谐关系，充分了解其需求，帮助其调整心理情绪状态，让服务对象正确认识自己，减少自己的攻击性行为。

2.介绍服务对象参加青少年人际交往能力提升小组、青少年互助小组，学习人际交往技巧，提升人际交往能力，改善与朋辈群体的关系，并通过互助合作，建立自己的互助支持网络。

3.通过家访、亲子教育讲座等形式，改善服务对象与妈妈的关系，让服务对象了解妈妈艰辛和对自己的爱，让双方勇敢表达自己内心想法，创造单亲也可以幸福的良好家庭氛围。

四、介入过程。

第一阶段：20xx年12月1号(接案)—20xx年12月3号(预估)。

目标：建立良好专业关系，了解服务对象基本情况，与服务对象一块分析问题成因，并制定服务目标。

内容：通过倾听、接纳、尊重、同理心等技巧，与服务对象建立专业关系，形成彼此信任和谐的关系。面谈过程中，工作者扮演好忠实倾听者的角色，引导服务对象尽情吐露心声，并启发其诉说自己真实的想法，减轻心理负担。并与服务对象一起制定服务目标。

第二阶段：20xx年12月4—20xx年12月18号(三次面谈)。

目标：引导服务对象正确认识自己，克服自己的攻击性行为。

内容：本阶段主要采用面谈的方式。在面谈过程中，社工扮演好使能者的角色，积极参与服务对象自我认同困境的解析，及时给予适宜的肯定和鼓励，认可她的自我价值，鼓励她发挥自己的优势，形成自己的认知方式;同时，工作者还要扮演好监督者的角色，因为服务对象很在意自己在别人心中的样子，害怕听到别人说自己不是乖孩子，面谈中，社工及时纠正她过于偏颇的想法，帮助其树立正确的心态。通过“当然了”游戏，让服务对象学习如何处理愤怒情绪，减少自己的攻击行为。

第三阶段：20xx年1月10号—20xx年4月18号(团体游戏治疗)。

目标：改善服务对象人际交往关系，帮助其建立朋辈互助支持网络。

内容：本阶段，主要采取团体游戏方式。1月10号—1月31号青少年人际交往能力提升小组。3月28—4月19号青少年互助小组。通过“盲人旅行”、“握手游戏”、“风中劲草”、“爱在指间”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“风雨同舟”等游戏，让服务对象在游戏与团队中学习人际交往技巧、学会信任、互助合作。

第四阶段：20xx年1月7号—5月12号(家访、社区活动)。

目标：改善服务对象与妈妈的关系，让服务对象感受到妈妈的爱，建立尽管单亲也很幸福的良好家庭氛围。

内容：通过两次家庭探访(1月7号、4月16号家访)，两场社区活动(20xx年2月7号亲子教育讲座，20xx年5月12日爱在行动母亲节活动)改善服务对对象与妈妈的关系，让妈妈意识到亲子交流沟通的重要性，也让服务对象了解到妈妈的艰辛与关爱。在家访过程中，运用家庭结构治疗的相关技巧，改善服务对象与妈妈的沟通方式。

第五阶段：20xx年5月15结案。

目标：肯定服务对象的改变与成长，结案准备，处理离别情绪。

内容：与服务对象一块回顾服务过程，肯定服务对象的改变和成长，并给与一定的建议意见。进行结案，处理好离别情绪，注意移情和反移情，做好跟进工作。

五、评估。

(一)评估方法。

通过问卷、访谈、观察等方法进行评估。小组过程中让组员填写参与者意见表。通过访谈，了解服务对象现阶段情绪、家庭、交友等方面的改变。通过观察，了解服务对象不良行为改善情况。

(二)介入成效。

1.服务对象评估。

服务对象在结案后告诉工作人员，她很开心这段日子有社工的陪伴，也很高兴在小组中找到的好朋友。她说她现在和妈妈的交流也多了，并且在学校，同学关系也有所改善。她现在不会刻意做一些行为以引起妈妈的注意，她会主动告诉妈妈自己的一些想法。

2.目标达成情况。

到目前为止，服务目标基本达成，服务对象一切都在像积极的方向发展。与妈妈关系、朋辈关系有所改善，情绪控制能力有有提高，攻击性行为减少。对待问题的看法，也不是如此偏激。

六、结案。

(一)结案原因。

服务目标基本达成，自然结案。

(二)结案处理方式及建议。

社工提前告知服务对象即将结案，并及时处理离别情绪，与服务对象相约后续通过电话、qq等方式跟进服务。

七、专业反思。

(一)一般技巧分享。

服务过程中，社工注意运用倾听、同理、尊重、接纳等技巧与服务对象建立了良好的专业关系;辅导过程中注意运用鼓励与关注、尊重、同感、支持、积极回应等技巧，同时运用面谈、家访技巧，对服务对象的改变及时给与肯定;结案时，注意服务对象离别情绪的处理，给出建议意见，并制定好跟进计划。

(二)个人感受分享。

整个服务，社工与服务对象关系融洽，采用面谈辅导和小组活动相结合的方式，加速了服务对象的改变。社工和服务对象都获得了成长。但是，本案是贫困单亲青少年家庭，在介入过程中，社工除了在家访过程中，给与服务对象一些物质帮扶，没有能够改善服务对象家庭经济状况。服务过程，由于社工认知度低，资源整合难度大，没能更好的帮助服务对象争取到更多的支持。

一、前言。

青少年正处于世界观、价值观、人生观形成时期。青少年在这一时期呈现出几个特点：一是尚未形成自己的个性，缺乏辨别是非的能力，容易受到外界的诱惑;二是青少年大都通过角色模仿来完成自己的社会角色扮演，所以他们喜欢模仿他人的行为，也易把不良行为作为自己模仿和参照的对象;三是情绪和行为倾向于两个极端;四是个体不成熟，容易受到外界伤害。

社会学理论认为，人的社会化就是不断地调整自我以适应外部环境的要求，人是环境的产物，环境塑造了人的个性，而青少年生活的重要区域除了家庭、学校就是社区。相关研究表明，在青少年犯罪率较高的地区，往往是社区文化环境欠佳，亚文化盛行的区域。“社区文化为社区居民所共享，同时也强有力地约束着社区内人们的行为方式和思维方式。”这样一来，要保证青少年健康成长，就要求开展有效的社区工作创造良好的社区文化环境，给予青少年一片干净、祥和的成长空间。

二、开展社区工作对青少年社会化的重要性。

(一)青少年的大部分时间在社区度过，社区是他们的主要成长空间。

据粗略统计，我国中小学生一年中约有170多天的节假日和双休日，而这么多时间里的很大一部分都是在社区里度过的。他们在社区完成课后任务，在社区里玩乐。所以社区内的状况对他们有重要的影响。

“近朱者赤，近墨者黑”，处于社会化过程中的青少年，个性还未形成，边缘性强，可塑性也强。从他们接触的人和事上可以看到他们社会化后的影子。社区文化会被青少年所内化，当然也包括黄赌毒等糟粕文化。甚至是社区结构布局对青少年都有重要影响。如果社区楼下就是游戏室，这无疑会增加楼上居民尤其是中小学生打游戏的机会和时间。因此开展正式、系统、专业的社区工作对这些进行管理就显得很必要了。

现代生活的快节奏会把很多人甩在精神或者物质的困境中无法自拔，他们需要借助别人的帮助特别是专业人士的帮助，而不能自立的青少年更需要借助专业社工的力量。在成长期的青少年不仅对外界依赖性强，而且对资源需求量也大。两个同样资质的孩子，一个投入大资金、大精力进行培养，一个则是有限的经济支持，甚至是食不果腹，两个孩子的未来也极可能是天壤之别。这就要对社区资源进行整合，使它得到最优配置，让每个人都获得健康成长的保障。

(一)经费投入不足，许多活动、计划无法付诸实践。

由于目前社区青少年工作开展过程中，并不是所有费用都由政府承担，再加上许多工作都依靠政府实行，所以社会参与度不高，社会捐赠也非常有限。

有部分社会工作者都认为，“子不教，父之过;教不严，师之惰”，把青少年社会化的责任完全归于家庭和学校，似乎没有社区、社工什么事，忽略了社区环境对青少年的影响。

社区工作者多是年龄较大、缺乏专业培训和专业素质的人，很少有能够根据专业知识和理论提供专业服务给青少年服务对象的。“吵就劝，错就骂，行不通就撤”的现象大量存在。

(四)社会各界对此项服务认识不到位，导致服务定位不正确。

许多年以来，社区各项服务都是由政府倡导和组织的，社会大众主动开展工作的意识缺乏，而且这种由上级命令式的服务工作在执行时会缺少灵活性，各级工作人员难免在工作中加上自己的价值因素。

从全国范围来看，只有为数不多的城市社区开展了服务内容有限的社区青少年工作，地域差异大。此外服务的制度规范性不强，一方面制度不完备，另一方面存在有规范不遵守的现象。

(六)缺乏深层次的理论研究和创新。

在最初提出社区服务概念的时候就带有很大的经验性色彩，不同行业的人们大都是根据自己的经验和价值观进行解释的。他们着眼于多种多样的具体工作，始终不能站出来顾全社区整体的建设和发展。理论的发展始终滞后，没有深刻的突破和创新。没有理论的指导社区工作的开展也失去了活力，与专业化道路有了很大的偏离。

(一)拓展服务经费来源，加大资金投入。

这是发展此项工作最亟待解决的问题。鼓励社区经济实体的发展，为社区工作发展提供资金，充分发挥这些经济实体的作用，并保证资金确实有效地用在社区青少年服务上。要调动广大居民积极性，扩大社会参与度，赢得更广泛的社会捐赠。此外对有一定经济能力的服务对象进行有偿服务，以服务养服务，这种经营的方式也会促进社区青少年工作向专业化、产业化方向发展。

通过社区内宣传、社工服务上门、新闻媒体宣传等改变服务对象及其家庭成员以寻求社工帮助为耻的观念，让他们认识到遇到自己无法解决的困难可以找社工，第一时间想到社工。同时工作者也应把服务青少年视为自己的天职，不能拒绝、推脱。通过宣传教育让公众了解到社区青少年工作的重要性，并积极支持此项工作。

成立一支专门的青少年工作者队伍，对工作者进行培训，实行考试上岗，实施严格的按能力晋升制度。同时可以招募高校社会工作专业的大学生志愿者，聘请离退休社区工作专家，为青少年提供专业服务。

(四)肃清社区文化环境，弘扬传统美德，活跃社区气氛。

青年文化是一种从属文化，它永远被镶嵌在特定的主导文化之中，且大多数情况下与主导文化是一致的。不良的社区文化必然导致不良的青年文化，在不良文化下成长的青少年就是不良青少年。社区工作者可以向社区居民讲授健康的生活方式，以身作则，对好行为加以称赞、奖励，对好精神加以弘扬等。从而营造积极向上的社区文化氛围，引导青少年养成正派的生活习性。

(五)扩展社区青少年工作的服务范围，强化社区服务功能。

社区工作不能局限在对少数青少年提供已有的几项服务。而应满足居民多层次、多种类的需求，应设法开辟各种渠道，为青少年群体提供学习指导、职业培训、就业指导、心理咨询等服务，协助他们解决在学习、工作、生活各方面的问题，化解纠纷，摆脱困境。

(六)解决理论的深度问题。

发展社区青少年工作理论，进行深层次的理论研究和创新。可以将引进来、走出去相结合，具体从两个方面着手：一是借鉴国外先进理论，结合具体情况加以本土化，以理论指导实践的前进，以实践促进理论的发展;二是鼓励从业人员、各大高校学者、专家进行理论研究，奖励对理论发展有较大贡献者。

青少年个案工作心得体会篇十

成立全国科普日活动领导小组，负责科普日活动工作的领导和协调。组成如下：

组长：

副组长：

成员：

二、高度重视，统一思想，统一行动。

学校对此工作高度重视，在行政会议、班主任会议上作了安排部署，要求全体师生统一思想，统一行动。

三、多管齐下，开展丰富多彩的活动。

1、我校教师积极指导学生开展科技活动。

2、学生为主体，教师在科技创新过程中只适时的指导。

3、以学生动手为主，理论教育为辅。

4、成功举办了科技创新评比活动。

5、全校师生组织了防恐演练和举行健康、环保、法律等科普培训讲座。

6、以培养学生的科学素养、科学的实验方法、科学的思维、科学创新能力为目标，让学生根据已有的科学知识设计、制作小作品。

四、注重科普知识的积累。

多年来，学校就学科教学必须和生产劳动相结合的理念，要求各学科成立了课外兴趣活动小组，学科教师利用课外活动时间和休息日组织学生开展和学科知识有关的实践活动。“普及科学知识，培养创新精神”是我们开展科普教育的目标，面向全体学生，以创新教育为指导，广泛开展学生科普教育，培养学生的继续学习的能力、实践创造能力、生存发展的能力、共同合作的能力。

五、搞好科学普及工作，不断深化科技创新教育。

1、我校科普教育体现普及性。让每一位学生在科普教育中得到体验和提高是我们开展科普教育的目的，学校十分重视科普教育的普及性。

(1)普及性的实践活动。学校每学年都要组织所有学生进行为一周的科普宣传活动，如举办科普小报展览、组织科幻小说展评、科幻绘画评比等。寒暑假开展科技实践活动，开学后每人交社会调查报告。

(2)参与的科技创新活动。

深入的实践活动，丰富而又有挑战性的科技活动内容，使我校学生形成了强烈的“学科学、爱科学、用科学”的意识。为了更好的促进科技活动的普及，全面激发学生的科技意识，让学生全员参与到科技活动中，让学生去实践、去体验，学校每年举行一次旨在展示学生创新能力，展示学校素质教育成果的“科技节”，以“探索、发现、创新”为主题，以“小发明、小制作、小论文、科幻绘画、创新方案设计等为主要内容。

2、我校科普教育体现创新性。创新是素质教育的灵魂，创新教育的过程就是探索的过程，科普教育的核心是培养学生的创新意识、创新精神和创新能力，我校在开展科普教育的过程中，鼓励学生大胆想象、革新和创造，指导学生观察、发现、思考、设计方案，解决问题，至于学生的方案是正确的、不合理的还是错误的，不是我们评估的重点，我们强调的是让学生去体验、去创造。

总之，青少年科普教育工作是一个长远的工程，它关系到祖国的未来，民族的兴旺。我们将不断思考和探索，在培养学生科学方法、科学态度与科学精神等层面上做更多的工作。

一、完善科普教育体制，创建科普教育特色。

1、科普教育为每一位学生创设平等提高的机会。

不同的学生具有不同的学科知识基础，而且都具有不同的专长和优势，如有的学生的动手能力特别强，能根据某一原理制作出特别精美的作品;有的学生观察能力特别敏锐，总是能发现别不易发现的问题等等。我们旨在排除以学科成绩为依据的评价模式，为学生提供平等的提高机会，让每一位学生都有机会参与到学校为他们创设的各种活动当中去，都有机会去实践，让每一位学生都能发展自己，提高自己，有展示自己才华的舞台，即人人都能成才。学校科普教育的进行，科技活动的开展，为全面提高学生的综合素质起到了极大的推动作用。

2、我校教师积极指导学生开展科技活动。

多年来，学校就学科教学必须和生产劳动相结合的理念，要求各学科成立了课外兴趣活动小组，学科教师利用课外活动时间和休息日组织学生开展和学科知识有关的实践活动。

为更好地组织学生开展以小发明、小制作、小论文为主要内容的“三小”活动，成立了青少年科技活动领导小组，指派一位对指导青少年科技活动有热情有经验的教师担任学校科技活动总辅导员，并选派一些年富力强的教师担任各年级的科技辅导员，使原来零散的课外兴趣小组活动规范化。“普及科学知识，培养创新精神”是我们开展科普教育的目标，面向全体学生，以创新教育为指导，广泛开展学生科普教育，培养学生的继续学习的能力、实践创造能力、生存发展的能力、共同合作的能力。

3、社会的支持使我校开展科普教育的内容更加广泛。

学校向社会广泛宣传科普教育的意义和学生参加科普教育的重要性，使我校的科普教育思想得到了社会和家长的理解和支持，社会各界和学生家长为学校开展科普教育给予了极大的关怀，支持学校组织学生进行野外考察，支持学校教师利用课外活动时间对教材知识进行拓宽，支持学生做课外实验，并为学校开展科技活动和社会实践活动提供设施设备、实践场地、交通工具，学生每到一处参观、学习、调查，都受到相关单位的欢迎，而且还派出相关人员给学生讲解，解答学生在调查中遇到的问题，使学生对所调查的内容更深入。

二、转变科普教育观念，实施科普教育战略。

1、师生科普教育观念的转变。

由于教师的教育工作受到长期的应试教育的影响，制约了教师对学生创造能力的培养，教师的教育偏重对学生进行知识和技能的传授。要对学生进行创新教育，教师的教育观是关键。学校在如何激励教师的创造性、激励教师思考、研究并实施依托科普教育对学生进行创新教育方面做了大量的工作，形成了有力的激励机制。

(1)教师教育观念的转变是开展科普教育的前提。

建立有效的内在激励机制是搞好科普教育工作的根本动力。科普教育的普及与学生科学素养的提高，很大程度上依赖于教师。只有建立一支具有良好的理论修养、丰富的情报信息、广博的科技知识的教师队伍，才能有效的开展科普教育活动。时代要求教师提高科技意识，增强科普教育的重要性和迫切性的认识，重视对科普教育理论的学习及知识的不断更新。只有拥有新观点、新见解、新信息，才能联系各自的学科实际，了解本学科的科普教育发展状况，在课堂内外的活动中对学生进行高素质的科普教育，使学生增长知识，启发思维，激发学习创造的欲望。学校为此做了大量的工作，组织教师学习现代教育理论，外出参观学习、听专家作报告等学校一系列教师培训活动的开展，提高了教师对科普教育的认识，对科普教育的研究不断深入。

由于学校对教师的评估导向，加强了对教师教育观念转变的培训工作，提高了教师对科普教育的认识，教师们充分认识到素质教育的核心是培养学生的创新意识、创新精神和创新能力，科普教育是实现这一目标的有效途径。组织学生开展科技活动和升学并不矛盾，相反还能促进学生的思维能力、应用能力的增强。教师是学校教育思想的主要实施者，对学校以科普教育为依托开展创新教育的思想给予了极大的理解、支持和配合，学校教师积极主动的组织学生进行科技活动，成立了各类科技活动小组，如生物科技活动、物理科技与实验、电子百拼、劳技与发明创造等小组，利用双休日组织学生外出考察，使学校科普教育活动得以深入开展，科普教育思想得以有效实施。

(2)激励学生积极参与到科普活动中。

学校历来重视实践活动，学生也有参加课外兴趣小组、课外活动、科普活动的传统。为了大面积的提高学生科技活动的积极性，让学生积极投入到学校组织的各种科普教育活动中，学校在评选“三好”学生、优秀共青团员等工作中也把学生参与科普活动，参加社会实践的积极性和所取得的成绩作为评选的依据之一。如对在科普活动中取得优异成绩的学生将优先录取入我校学习等。

2、学校领导高度重视，管理措施落实有力。

学校十分重视科普教育工作，成立了青少年科普教育领导小组，校长任组长，分管教学的副校长和教务主任为副组长，学科教研组长、科技辅导员、团队负责人等为成员。成立了科技活动中心，选派了一位有热情有经验的教师担任总辅导员，每一个活动项目有专门的科技辅导员。在领导小组的指导下科技活动中心制定每年的科普教育工作计划。各年级组根据本年级学生年龄特点和知识基础，配合教学内容，拟定开展科技活动的项目，由学校教导处统一安排，落实各项活动的场地和指导教师，每次活动开展情况都有专人检查考核。

三、创新科普教育方式，为学生提供探索和创造的空间。

1、科普教育与课堂教学相结合，培养学生的探究意识。

课堂是学生在校学习的主活动场所，课堂教学过程是学生获取知识的主要过程，教师充分利用课堂教学进行科普教育，是我们对教师提出的要求。教师在教学过程中改变课堂生活的模式，使每天的课堂生活不仅能帮助师生传递与掌握基本态度、知识和技能，而且还能帮助他们创造性的阐释、理解和运用这些东西，并在此基础上不断提高，掌握提出问题、分析问题并进而解决问题的本领，具有科学精神和科学态度。

如结合《数学》教学知识点，从人口、能源资源、环境生态等方面编写各种类型的科普教育题目，让学生练习，通过计算，绘制统计图，编制统计表，探讨解决有关“祖国疆域”、“海岸线”、“森林覆盖率”、“水土流失”、“城市美化绿化”、“垃圾清运”等问题，进行人口、资源教育和生态环境教育;结合《科学》教学知识点，进行环保课题的研究。如在玻璃箱内产生不等量的二氧化硫气体熏不同植物，了解二氧化硫对植物的危害;在密闭的容器中注入不同浓度的二氧化碳，然后在阳光的照射下测试温度的变化，验证“温室效应”;不同水质饲养金鱼试验，了解nh3—n(氮)污染水质的危害，或含氮量不同水质绿藻试验，理解水的富营养化污染;不同水质加洗涤剂(含磷和不含磷)静置试验，了解水和土壤自净能力等。

教师设计教学过程必须立足于有利于学生今后的发展，教师本着教会学生学习方法，教会学生思考的原则设计教学过程，培养学生创造性的学习思想，培养学生敢于探索的精神、创造性的学习行为。鼓励学生思考，在思考的过程中突破教师要求，能自觉地阅读课外书，参加课外实践活动，进行社会调查，参加科技探索活动，允许学生在探索和讨论中形成的答案不唯一的现象存在，而使讨论持久下去。

2、科普教育与生产生活实际相结合，培养学生发现问题、解决问题的能力。

任何教育过程脱离实际，教育对学生今后的发展作用甚微。教师为学生创设开放性的教学空间，对学生进行开放性的思维训练，培养学生善于向实践学习，善于在社会实践中增长自己的才干，指导学生参与各种社会实践活动和课外科技活动，是培养学生科学意识，培养学生实践能力的有效途径。我校教师对此有深刻的认识，并在这方面做了大量的工作，把教学内容融入到生产生活实际中。

防灾避险是有效地防御和减少自然灾害、保护师生生命和财产安全的一项重要工作。因此，学校以“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”作为科普教育工作目标，切实把防灾避险科普教育落实到了课堂教学、主题系列活动、舆论宣传活动中去，增强了师生乃至学生家长的防灾避险意识，培养了大家防御地震、山体滑坡等自然灾害的自觉性和主动性，提高了他们在自然灾害中的自救能力，整体工作有声有色。

一、加强组织领导，强化防灾避险科普知识教育。

为保证防灾避险科普教育工作全面、系统的实施，全面提高科普教育工作的实效，我校采取了一系列有效措施。

1)进一步对防灾避险科普教育工作加强了组织领导，建立了组织领导机构，成立了以校长为组长、分管科普工作的副校长，教导主任、政教主任、总务主任、团队为成员的防灾避险科普教育工作领导小组，全面规划指导防灾避险科普教育工作，责任到人。

2)建立健全了统一、科学、有力的防灾避险科普教育工作制度，加大科普教育的实施力度，避免了具体工作的随意性，盲目性和阵发性。

3)明确分工、责任到人。学校实行校长室、教导处、政教处、总务处岗位责任制。校长室负责把科普教育纳入学校发展远景规划并进行具体指导;教导处负责抓好课时安排和知识教育;政教处负责防灾避险科普教育和社会实践活动;总务处负责安排好防灾避险科普教育活动经费。学校方方面面一盘棋、条条块块有人管，形成了上上下下有责任的科普教育组织领导格局。

4)建立了防灾避险科普教育工作配档，确保教育工作规范有序开展。学校已经把防灾避险科普知识作为学校的一门校本课程来全面实施，2021年上期还特地邀请了县科技局的相关专业人员对班主任进行专业知识讲座、培训，再通过班主任以教材为依托，采取主题班会的形式、每学年八课时向学生授课，全面普及地震、山体滑坡等科普教育。经过一年的努力和实践，我校已把防灾避险科普教育工作完全融入到了日常的教育教学体系之中。

二、重视校园文化建设，营造防灾避险科普教育氛围。

为配合防灾避险科普教育工作目标的落实，学校还特地将地震科普知识的宣传作为校园文化建设重要内容之一，形成了全体师生广泛学习地震科普知识的浓郁气氛。

1)充分利用学校广播这一宣传阵地，通过学校广播室，每周播报一次有关地震的防震、自救、互救知识，在县科技局的帮助下，目前我校已经积累了地震预警、地震防御、地震灾害等许多知识，广大师生对地震的成因、预报以及应变、自救互救的知识有了更进一步了解。推动我校“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”教育目标的实现。

2)充分利用学校宣传栏，设立地震科普专栏，定期展出地震科普知识图片和防震避险常识。多变的形式、丰富的内容吸引了广大师生竟相聚首浏览，这也成了我校校园文化建设中一道亮丽的风景。

3)充分利用班级黑板报进行专题宣传，全校13个班每月都要以防灾避险科普教育为主题办一期黑板报，并进行交流评比活动，使防灾避险科普教育工作潜移默化地融入学生的日常生活之中。

4)充分利用班会、集会对学生进行防灾避险科普教育，学校要求学生全员参与，极大地调动了学生主动接受教育的积极性，学校形成了一个良好的科普教育氛围，切实达到了普及科普知识和提高自救互救能力的教育目的。

一年中，我校还积极组织全校学生观看了安全教育光碟、地质灾害防灾避险科普宣传光碟，通过观看学习，全校师生提高了防灾避险、珍爱生命的意识，丰富了防灾避险知识，最大限度地减轻了安全事故对学生的伤害。

三、开展防灾避险活动注重防灾避险科普教育的实效性。

针对学校工作的特点，我校开展了以“四个一”为主的教育活动，即每年举行一次地震科普知识竞赛活动、一次大型科普知识演讲活动、一次地震应急避险自救活动、一次大型社会实践活动。从而保证了防灾避险科普教育具体工作的落实。通过这些活动的开展，不仅丰富了广大师生对地震灾害的防御和自救互救知识、增强了对防灾避险科普工作的意识，也大大提高了他们对自然灾害的防御和自救互救能力。

四、高度重视，加大经费投入，全力保障防灾避险科普教育活动顺利开展。

防灾避险科普教育活动是我校安全教育的一项重要内容，为切实让学校的此项工作顺利开展，学校校长高度重视，按照上级的指示精神，召集校行政领导集体研究：决定从学校有限紧张的办公经费中抽拨并加大经费投入，一年来，我校邀请上级领导和外县兄弟学校领导来校指导学习的抗震减灾工作三次，招待经费1000余元;组织13位班主任到零陵、冷水滩两地调研相关工作，调研费达3000余元;制定并完善《学校防灾避险科普教育工作方案》、工作制度、《地震逃生应急演练预案》，资料打印、校对、装订等费用达600余元;为营造浓厚的防灾避险科普教育学习氛围，学校办好了永久性的地震知识专栏，出好了6期专题黑板报，张贴了防灾避险广告标语，所用经费达800余元;为让防灾避险科普知识深入宣传到广大师生中去，学校还向广大师生发放了防灾避险科普知识宣传资料1000余份，每期举办一次防灾避险科普知识竞赛并建立奖励机制，所耗资金达1000余元;为保证师生的.地震应急演练活动成功开展，学校还添置了喊话器、预警光碟、红外线体温测量仪、医药等物质设备，所用费用为2000余元。据学校财务室统计：学校在安全做好防灾避险科普教育活动此项工作中共投入经费万余元。

城东小学位于武进高新区贺北社区，现有中队18个，队员900人，教师40人。学校占地面积19000多平方米，其中绿化面积5687平方米，整个校园绿草如茵、繁花似锦，如一座大花园。

2021年，为了让这个宝贵的资源发挥最大的教育功能，学校和市国土资源局、地质博物馆达成共识，把标房建成了具有科普、环境教育功能的科普馆。校科普馆先后被命名为市科普教育基地、常州市青少年地学科普馆、江苏省国土资源厅地球科学教学研协作试点单位、常州市环境教育基地、国土资源科普基地，成为青少年接受地学科普教育和宣传环保知识的窗口。学校利用基岩标和科普馆为切入口，因地制宜地开展科普环保教育。2021年5月，学校向中国少先队工作学会活动专业委员会成功申报国家级课题《基岩标少年科学院的建设与活动研究》，在全国学会的领导下，开始少年科学院的建设与研究，取得了一些成效，向各位领导、专家汇报如下，不到之处，谨请批评指正。

一、领导高度重视，保障活动开展。

学校科普工作由校长亲自挂帅，大队辅导员具体负责，精心挑选有一定特长的辅导员和队员组成校级科技辅导员骨干队伍，并且保持这支队伍的稳定性。有计划有选择地派遣科技骨干参加各种培训活动，提高他们的自身素质和能力。逐步组建一支由少先队部门、国土资源部门、科协、地质学会的专家、科研人员(包括学生家长)组成的校外科技辅导员队伍。保障科普活动的经费投入，有一定的专项经费用于科普教育活动和改善科普设施。

二、加强组织建设，体验活动快乐。

我们根据少年科学院组织机构与少年科学院建设与发展的要求，大力加强少科院组织建设。在少科院中下设“科普宣传队”、“基岩探秘队”、“植物研究所”、“污水研究所”四个研究分院。每个研究队、所，活动内容的侧重点各不相同。基岩探秘队侧重于节水的重要性，通过活动让每一个公民意识到节水迫在眉睫;污水研究所侧重于水资源的重要性，水污染的严重后果;科普宣传队侧重于科普宣传的重要性，充分利用周边的一切资源，走出校园，走向社区，走向社会宣传科普知识;植物研究所侧重于利用校园资源开展植物种养活动，提高队员科技种植素质，增强队员绿色环保意识。为了使“基岩标少年科学院”更好地开展活动，我们要求各队、所都必须落实一个中队，一户家庭，对口一个单位。这样，每个研究院都拓展出多种多层多元的不同活动，活动时间充分，活动范围宽广，活动形式纷呈，最大程度地实现了活动的丰富性和多样化，每个小研究员沉浸在快乐的活动中，体验到了开展研究的无限乐趣，提升了科研素养。

三、开发校本课程，完善活动研究。

学校结合综合实践活动以及校本活动校本课程开发理论，进行了以少科院实践活动为基础、开发少先队校本特色活动的相关实验研究，设计了“挖掘资源，开发潜能，创建特色，发展内涵”的少先队校本活动课程开发方案，把培养队员科学素养、人文精神以及实践创新能力作为少先队校本特色课程开发的总目标。2021年，学校曾与江苏省国土资源厅、常州市国土资源局联合编制了《我爱地球》的校本课程，分为低、中、高三册。低年级主要是认识美丽的地球、海洋、高山、河流、地下宝藏、野生动植物等;中年级主要是认识地球的内部构造、运动、生命的奥秘等;高年级主要是认识地球上的资源，并养成保护资源、保护环境的行为习惯。在《我爱地球》校本课程开发的基础上，课题组进行了一系列的探究活动。每学期学校计划中，少先队校本教研活动做到有计划、有时间，有要求，坚持集体备课研讨活动。在课时安排上，教导处把少先队校本活动课程纳入正式课表，统一安排固定课时，各中队每周一节。学校还进一步探讨研发研究活动课程模式、评价体系，并在实践中不断去完善。

四、增强学科渗透，提升科普素养。

学科教学也是普及、渗透科普教育的重要阵地。我们积极引导全体教师用现代化教育的理念指导学科教学，用可持续发展的精神把握课堂教学，结合新课程的实施，营造和谐、自然的课堂教育氛围，“润物细无声”地开展科普教育。课题组要求教师以“基岩标少年科学院的建设与活动研究”为基点，以学校的校本课程《我爱地球》为切入口，努力做到把握教材，挖掘教材，使教材更好地为我们教育所用、及时反映我校的课题研究成果。坚持在学科教学中有机渗透有关节约用水、节能环保等知识的教育，增强队员的环保意识，促进学队员情感、意志行为习惯等方面的全面提高。学校建立了多媒体校园网络，设立了专题网站，开辟了课题概况、科普论坛、成果展示等栏目，在教师、中队、家长、队员中架起了网络交流平台，共同探讨，相互交流环保习惯养成教育的好经验，把孩子的良好行为习惯培养作为学校、家庭教育的共同目标，统筹规划，科学探究，有效实施，注重实效。

五、构建评价体系，培养“晨晓少年”。

学校结合科普教育实际，挖掘科普教育资源，在基岩标少年科学院中提出了“晨晓少年”评价目标，并逐步完善其评价体系，构建多元开放的评价机制。“晨晓少年”是我校“基岩标少年科学院”中特有的争章活动，并伴随着少科院的发展、壮大而越来越受到队员们的钟爱青睐。

“晨晓少年”评价内容分为三个色系，即“红色达标卡”、“蓝色升级卡”、“绿色魅力卡”，明确提出评比标准要求。“红色达标卡”：用培养、发展的眼光看待每位队员，在品行、学习、活动等方面较之原有基础取得一定的进步，受到同学、老师、家长肯定，并表现出积极向上的状态。“蓝色升级卡”：热爱科学、积极参加校内外开展的低碳环保与科技创新实践活动;大胆质疑，拥有较强独立思考能力和创新创造意识;“绿色魅力卡”：善于动手，每学期有小发明、小制作等“五小”作品或“金点子创意设计方案”在活动组以上展示或科技竞赛获奖。

积分：每个研究队可按“夺卡”目标要求，采用星级积分的方法(设计积分卡)，并以《小学生日常行为规范》和“基岩标少年科学院”目标内容为队员获取标准，凡符合要求的均可获得“晨晓少年”星级积分，优秀的获得加分。所有队员、辅导教师、家长与邻里均可根据该生不同的表现情况，授予不同的星级积分。

夺卡：每到月底活动结束时，辅导老师根据星级积分情况进行评选，每星积分满10分(一般每星满分为10分，其中7分为达标分，3分为加分)可获一个“红色达标卡”，辅导老师当场宣布并颁发“红色达标卡”张贴在活动室里的“晨晓少年”积分、夺卡、争章展板上，进行表彰，引导队员自律自信，鼓励队员争先创优。获得三张红色达标卡可以换一张蓝色升级卡，获得三张蓝色升级卡可以换一张绿色魅力卡，获得三张绿色魅力卡可以评选为“晨晓少年”，颁发“晨晓少年”奖章，并作为学校典型榜样进行宣传表扬，扩大影响力和效应度。

学校通过基岩标少年科学院的建设与活动研究，队员的道德情操，在评价活动中得到了熔铸;队员的求知欲望，在评价活动中得到了增值;队员的实践能力在评价活动中得到了锤炼;队员的审美境界，在评价活动中得到了升华;队员的创新智慧，在评价活动中得到了开启、生成与发展。他们讲文明、勤学习、善思考，能创造，个性特长得到较好发展，创新创造能力得到进一步培养，每年参加全国、省、市级各类科技、艺术、体育等竞赛获奖喜讯不断。少年科学院的活动进一步激发了全校少先队员的学科学，爱科学，用科学的热情，实现着每一个孩子心中的报国梦，科技梦。

青少年个案工作心得体会篇十一

网络互动教学模式使教师的主导地位和学生的主体地位得到了充分的体现。教师的主导地位的体现，一个方面在课前的准备（包括教学设计、资源准备、课件设计等）上，另外一方面在于上课时对课堂的控制。而网络互动本身又存在多种互动类型，其教学目标的实现与教学创新是模式转变的亮点与难点所在。

实施网络互动模式，教师的课前准备工作变得更加复杂与更有意义，教师不仅要熟悉教学内容，备好课本，而且要花大量的时间与精力搜集与教学内容相关的、可以突出教学重点和突破教学难点的资料用以制作网络课件，这些资料包括文字、图片、声音、动画、视频等等，在计算机的控制下有机的整合起来，运用到局域网中得到高速的传输。

教师的教学思想与设计要在课件的制作中体现出来，对学生在利用网络课件上课的过程中可能出现的问题要作出适当的预测，并且为了实现教学目标对课件进行精心的设计。而网络氛围下，教师可以发动学生积极参与资料的搜集与材料的整理与加工，在参与的过程当中不知不觉的对新知识已经有一定了解。

网络氛围下，电脑教师对教学的控制有很多方法。利用网络课室操作平台对学生的学习过程进行监督，对存在的问题及时进行纠正，对遇到困难的'学生及时提供帮助或帮其寻找学习的伙伴，对可能出现的意外情况进行及时补救。利用自制的课件引导学生围绕学习的中心内容自主探索，进行合作学习与讨论，提出学习目标与课堂作业要求等等。及时反馈信息，让学生尽快了解老师对学习的评价。对课堂气氛的调动与控制以及其它控制。

网络互动教学模式具有如下优势：充分调动学生的学习主动性，提高学习兴趣和动机，扩大学生的知识摄取量，培养学生利用网络获取知识的自主性，提高学生的学习信心，减轻学生学习的身心负担、提高学习效率等等。

相应对策：在线测试（目标测试）：精心设计的问题陷阱、极具挑战性的测试题目（游戏）、生动活泼的激励画面、体现教学目标的测试内容等等，让学生在测试中可以重复学习基本内容知识，达到认知方面的目标。

问题：二、聊天室如何更有效地发挥积极作用？网络上的讨论组是自由的聊天空间，如果教师使用得当，它为教学提供了方便的讨论与共同探索的气氛，如果使用不当，它则为自控能力差的学生提供了随便说话开小差的机会，起到适得其反的效果。

相应对策：这其实正是教师的主导地位充分显示的时候。教师要随时监控学生的学习过程，对出现问题即使的控制，并引导学生围绕学习内容进行讨论。教学系统平台的主要功能得到充分的发挥。

青少年个案工作心得体会篇十二

作为社会工作者，个案工作是我们重要的职责之一。个案工作的核心是与客户建立关系，并通过了解、沟通和协助来帮助他们实现他们的目标。在我迈入社工行业的第一年，我深切体会到了个案工作的重要性和挑战。

二、了解客户。

个案工作的第一步是了解客户的生活情况和需求。我们需要与客户建立信任关系，以便能够在客户真正需要时给予帮助。但是，在建立这种关系之前，我们需要花费很多时间来观察和了解客户的生活情况和行为习惯。这个过程需要耐心和耐心，需要我们具备良好的人际沟通技巧和社交能力。

三、制定计划。

在了解客户的情况和需求之后，下一步是为客户制定适当的计划。计划应该是根据客户的个人情况而制定的，既要符合客户的需求，又要考虑客户的能力。我们应该与客户一起制定计划，以确保客户具有参与决策的权利，并且愿意积极参与。制定计划是一个动态的过程，需要我们不断地进行调整和改进。

四、落实计划。

计划的制定只是个案工作的一部分，落实计划同样也是一项重要任务。我们需要跟进计划的实施情况，并确保计划的达成。在这一过程中，我们需要为客户提供必要的支持和帮助，以帮助他们克服障碍。同时，我们也需要鼓励和激励客户保持积极的态度，以便能够更好地实现计划目标。

五、总结。

总结是个案工作的最后一步。通过回顾和总结我们的工作，我们可以识别出进步和不足之处，并找到改进的方法和途径。总结过程中，我们可以向客户征求他们对我们的工作的反馈，以便我们在今后的工作中作出更好的决策和行动。在总结中，我们需要充分肯定我们的长处，同时也要有信心和决心去克服我们的不足之处。

总之，个案工作是一项繁琐而复杂的任务，需要我们具有高度的责任感和使命感，同时也需要我们具有优秀的人际沟通技巧和社交能力。我们需要倾听客户的需求，了解他们的情况，并为他们制定适合的计划。同时，我们也需要落实计划并根据实际情况及时调整和改进。通过这样的方式，我们可以帮助客户克服困难，实现目标，并取得更大的成功。

青少年个案工作心得体会篇十三

全省关工委系统，认真调查未成年人保护状况，有针对性地加强对这一特殊群体的关爱工作。x市关工委对未成年人的状况进行了认真调查研究。x市人口440多万人，未成年人61万多人，占人口总数的13%左右。近几年，未成年人犯罪率呈上升趋势。

其原因：

1、家庭环境影响。在犯罪的未成年人中，90%以上家庭残缺不全，父母离异、父亲或母亲亡故、父母长期不在孩子身边等，致使孩子缺少直接的管教和正确引导。

2、农民进城务工，出现了大量留守儿童。

3、普法教育弱化。

4、缺少管教的孩子容易受网络里各种暴力游戏及影片中反面人物的影响，有的孩子甚至模仿社会道上的老大。

5、未成年人心理发育不健康，逆反心理强又缺少疏导。

犯罪主体呈六种态势：

1、文化水平低的多，初中生和技校学生占很大比例。

2、低龄犯罪比例增加。

3、农村未成年人犯罪增加。

4、独生子女犯罪率高。

5、在校生和辍学少年犯罪呈上升趋势。

6、女性犯罪率上升。

针对这种情况，x市关工委主动配合检察机关，积极推动对符合条件的`犯罪未成年人依法启动特别程序，在惩戒的同时加以保护。x市关工委率先和x市检察院开展“附条件不起诉”工作，基于其犯罪事实、犯罪情节、社会危害性及犯罪后的表现等因素考虑，实行附条件不起诉，要求其在一定期限内履行一定的义务，并视其履行义务的情况最终决定是否对其提起公诉。

基于上述考虑，x市检察院制定了《附条件不起诉操作规程》，规定了附条件不起诉的适用条件和范围，适应程序，监督机制及考察帮教机制。x市关工委牵头协调相关部门，对犯罪嫌疑人在考察期间的行为进行监督，犯罪嫌疑人按规定时间和方式向相关部门报告，相关部门将考察情况及时向关工委汇报，关工委拿出考察建议并及时转送给检察院。

由关工委牵头，建立帮教机制。协调指定专门帮教人员，帮教主体由基层关工委、家庭、学校及社区机构等组成。将附条件不起诉未成年人纳入社区矫正适用范围，进行法制教育，品德教育。建立检察机关定期考察回访制度。教育部门做好附条件不起诉未成年人的留校、复课、就业、升学有关工作。五年来，x市关工委、检察院关爱团先后参与检察院办理附条件案件8件29人；同时对犯罪轻微、认罪态度良好、积极赔偿被害人损失、取得被害人谅解的初、偶未成年人犯罪嫌疑人，采取相对不起诉11件34人。至目前，涉案未成年人63人，无一人发生违法犯罪现象，大多数已升入大学、中专就读，开始了新的人生旅程。x市船营区检察院未检科，受委托管辖全市未成年人犯罪的审查起诉工作。x市关工委及船营区关工委主动跟踪“附条件不起诉”的未成年人的帮教工作，成立了法治关爱团，开展了“护航青春”志愿服务工作。

法治宣讲团聘请退休的高级法官为成员，深入到中小学和职业学校，联系学校发生的案件，给学生讲法治课，还通过主题班会、队会，举办模拟法庭、建立关爱书屋等形式强化法治教育。

护航青春”的志愿者们对涉罪不诉未成年人以各种方式进行教育、感化和挽救，使他们走上正轨。10年来，船营区办理不批捕案件93件276人，通过帮教，不捕不诉案件无一人重新犯罪。20xx年，x市关工委“五老”志愿者对涉罪不诉未成年人进行帮教，3人已顺利升入大学，3人进入中专学校就读。

省关工委通过调研，总结了x市中级人民法院关工委开展“青少年模拟法庭”普法教育的经验，并在全省关工委工作会议上作了经验介绍，进行推广。

x市关工委从20xx年开始，在市x中学等16所学校开展“青少年模拟法庭”教育活动。x市中级人民法院党组把支持院关工委办好“青少年模拟法庭”，作为在青少年中开展法治教育和法律普及的重要载体，与x市关工委、市教育局、团市委、x师院、x中学等建立联席会议制度，共同制订方案，保证“青少年模拟法庭”活动既有针对性，又有操作性。

市法院关工委常务副主任孔繁明亲自动笔撰写“脚本”，认真进行“庭审”准备，逼真地演绎法庭的神圣、法律的尊严。使台下的学生在“庭审”震撼中，感受到法律的后果，守法的必要。x市法院关工委在每次模拟法庭结束后，都把庭审全过程录制光碟，组织学生收看。

8年来，市x中学等16所学校先后有100多名学生在“青少年模拟法庭”活动中扮演各种角色，有20xx多名学生现场观摩，全市的学生观看了录制光碟。x市16所中学实现了连续8年零犯罪。x市法院关工委还积极与教育部门联系，选派法官担任中小学法治名誉副校长。到现在，全市共选派法治名誉副校长127人，进入119所中小学对接，还有80名在职法官和退休法官经常参加法治教育活动。

全省不少地方运用“模拟法庭”的形式教育未成年人。不久前，x县政法系统关工委与x县人民法院在“绿色家园”中，开展模拟法庭教育活动。x县职业高中80多名学生参加本次活动。这次“绿色家园”青少年模拟法庭庭审展演的是县法院提供的真实青少年犯罪典型案例，活动由县政法系统关工委主任孙晓红主持，形象逼真，针对性强，活动结束后，县政法委书记作工作部署。x县政法委已连续8年送法进校园，效果很好。

20xx年以来，x县连续5年实现了未成年人零犯罪的工作目标。集安市运用“模拟法庭”开展教育，95%以上的乡镇、村、社区、学校已经实现多年无犯罪记录。

全省关工委系统在法治宣传教育中，把《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》（简称“两法”）作为重点。x市关工委和市司法局从今年开始联合组织“五老”，参与社区服刑、戒毒（康复）青少年矫正矫治工作。目前，正在进行培训，让“五老”志愿者知道“干什么，怎么干”。目前各项工作均已到位。延边州关工委与州司法局成立依法治州领导小组办公室，联合开展“十百千万”法治教育活动，即全州组建10个宣讲团，聘请199名法治宣讲员、每年进行1000场次报告、受教育者10万人次。

他们深入到中小学、社区、村屯宣讲“两法”，效果很好。伊通县关工委和县政法委、教育局关工委贯彻实施“两法”取得了实实在在的效果。20xx年以来，全县51所学校、9个社区、187个行政村，实现了未成年人零犯罪。

他们的主要做法是：

1、组织宣讲。县政法委关工委联系实际编写“两法”宣讲提纲。县关工委组织有宣讲能力的老法律工作者、老教师和法治副校长、法治辅导员、法律顾问成立宣讲团，深入到学校、社区、村屯宣讲“两法”。全县共有法治教育宣讲团成员77名。

2、固化教师学法用法制度。县教育关工委起草了《教育系统保护未成年人和预防未成年人违法犯罪工作意见》，以县教育局名义下发，在德育教育和相关学科中突出对学生的法治教育。

3、落实部门责任。县关工委与有关部门协调把贯彻落实“两法”作为常态化的重点工作，有部署、有检查、有总结，形成规范，形成制度，强力推进“两法”实施。

4、形成帮教体系。县关工委与县政法委、教育局关工委，广泛发动“五老”，采取“大手拉小手”“一帮一”“多帮一”的形式，为特殊关爱对象排忧解难。他们采取以案释法和现身说法等方法对帮教对象进行法治教育。

5、运用“两法”教育感化挽救未成年人。实行“三个坚持”，即坚持教育与保护相结合，坚持为未成年人身心健康发展创造良好社会环境，坚持对未成年人严重的不良行为进行矫治。

青少年个案工作心得体会篇十四

一直以来，人们觉得博物馆与青少年的发展关系不大，但是随着时代的进步，二者之间的关系变得日益亲密，博物馆文化成为青少年科普教育的重点，今天，博物馆人需要思考的是如何让青少年主动走进博物馆，让其了解博物馆的文化，从中看到历史，看出未来，发挥博物馆在现代青少年科普教育工作中的重要意义。

1.可以将青少年体验式教育阵地转移到博物馆中。

博物馆是用实物、史料与模拟来说话的，利用感官的体验传达丰富的知识与内涵，提高青少年的教育水平，博物馆在进行青少年科普教育工作中要特别关注这一问题。

博物馆是采用分类、发展或者生存的方法展示动植物、矿物与自然科学、实用科学与技术科学，以立体的方法从宏观或者微观的角度来展示科学成果。其属于开放的社会资源，本身具备了体验教育与持续性教育的有利条件，这是学校教育与其他教育所无法比拟的。作为国家社会科学文化教育的重要组成部分，博物馆承载着传播历史、承接现在与发展未来的重要作用，也是使青少年可以更好地认识到生存环境最直观的教科书。体验教育主要是凸显学生的主体个性与实践性，利用博物馆的开放性特征，将体验作为一种途径，通过情境的创设，为学生提供亲身实践的条件，激发情感，获取知识。杭州的湿地博物馆十分有名，初期设计过程中，很多专家对杭州的教育现状进行了充分的研究，将其定位于特定的教育地位，充分兼顾不同年龄段受众的认知需求，一面采用极富趣味与便于理解的说明文字;同时利用多种高、新互动多媒体技术支持作为辅助手段。这样的展示模式与传统法的展示方法存在着一定的区别，互动媒体技术可以与受众更好地交流。同时，其还采用了先进的技术手段，包括数字地球技术、多点触控技术、透明触摸技术，不同的技术相结合，同时结合高科技设备，为观众呈现出异彩纷呈、风格个性、现代气息浓厚的现代展馆。在杭州的湿地博物馆中就有关于人类起源的说明，其采用了实物模拟与现代设备相结合的方式，当青少年驻足观赏某一文物的时候，孩子特有的好动性、好奇心就会促使其伸手去摸，而模型上方的感应装置接收信号就会发挥功效，自动播放包含模型信息的短片，学生的好奇心会使其认真观看，实物与视频的共同作用为青少年讲述了一个历史的故事，听故事的同时也将科学的信息烙印在脑海中，成为一段记忆，同时也普及了科学知识。

2.延续与拓展持续性教育的有效功能。

随着社会文明的进步与发展，大众整体文化的水平有了很大的提高，自然类博物馆在世界各国成为青年少教育的重要场所之一，在英国，13岁以下与13岁以上的儿童都可以进行博物馆，但是教育方式有所差异，而在遥远的墨西哥，中学生的历史与自然科学课都需要在博物馆中进行，美国的博物馆与学校配合十分密切，博物馆中几乎都有开设服务教育部，为学生设立了专门的陈列室，同时也可以有偿提供幻灯、标本等提升教育水平。

从青少年的角度来说，博物馆是一个充满新奇、异想天开的世界，学校传统的教育多以书面抽象的符号形式展现，知识在这种教育方式下不断地积累，博物馆的教育则可以通过实物标本、动手操作与竞赛或者户外考察的方式进行展示，使观众在增加知识的同时培养能力与陶冶情操。20xx年开始，杭州湿地博物馆举办了一系列与湿地发展相关的周女士，收获社会认可的同时也收获了经济效益，但是从青少年教育的角度来看，则提升了青少年对博物馆的认识，开阔眼界，素质得到了很大的提升，也为青少年提供了才华展示的机会。

在博物馆内，青少年不仅可以亲眼目睹实物与标本，还可以看到科技电影、专家讲座，同时也可以动手参与其中，查看相关资料，收集信息。从目前国内博物馆的现状来看，陈列室中除了展品外还包括相关的科普书籍及相关杂志，范围涵盖林业园艺、博物馆收藏、生态环境及科普等很多方面，同时在博物馆中还配备了电脑，为读者提供了免费查询服务，博物馆的优势得以更好地展现，在社会综合教育中扮演着重要角色，更好地拓展了中学对青少年的教育功能。

3.善于发挥自身的优势开展特色鲜明的活动。

公众对科学有了解的欲望，科学同样需要公众的体验与参与，这是科学自身发展的重要趋势，也是博物馆建立的重要目的之一。美国的波士顿有一个儿童博物馆，其有一个非常形象生动的说明：我听了，但我忘了;我看了，我记住了;我做了，于是我明白了。这对青少年科普教育具有一个指导的功能，科普教育工作者要为青少年提供一个轻松愉快的环境，在游戏中了解科学知识与科学方法，激发人们的好奇心与科学探索精神。

随着教育水平的提升，今天的博物馆管理人员素质有了很大的提高，尤其是专业人员比例有了很大的增加，部分人员专门从事文物研究、陈列展览设计与社会教育工作，利用自身的特长，结合博物馆的展示资源与教育、空间资源的优势，针对当前青少年兴趣的个性需求与兴趣特征，创意设计出类型多样的体验展示项目。很多博物馆专门为青少年开设了科普实验工作室，工作人员可以依据季节、物候等条件，因材施教，让青少年亲身感受到教育的目的，让其在一种新的环境中学习。真实的接触到自然，从中获取所需的知识，通过亲身的实践经验来弥补传统教育的不足，这一教育方法从开展至今，深受青少年的信赖与喜爱。

青少年个案工作心得体会篇十五

青少年正处于世界观、价值观、人生观形成时期。青少年在这一时期呈现出几个特点：一是尚未形成自己的个性，缺乏辨别是非的能力，容易受到外界的诱惑；二是青少年大都通过角色模仿来完成自己的社会角色扮演，所以他们喜欢模仿他人的行为，也易把不良行为作为自己模仿和参照的对象；三是情绪和行为倾向于两个极端；四是个体不成熟，容易受到外界伤害。

社会学理论认为，人的社会化就是不断地调整自我以适应外部环境的要求，人是环境的产物，环境塑造了人的个性，而青少年生活的重要区域除了家庭、学校就是社区。相关研究表明，在青少年犯罪率较高的地区，往往是社区文化环境欠佳，亚文化盛行的区域。“社区文化为社区居民所共享，同时也强有力地约束着社区内人们的行为方式和思维方式。”这样一来，要保证青少年健康成长，就要求开展有效的社区工作创造良好的社区文化环境，给予青少年一片干净、祥和的成长空间。

（一）青少年的大部分时间在社区度过，社区是他们的主要成长空间。

据粗略统计，我国中小学生一年中约有170多天的节假日和双休日，而这么多时间里的很大一部分都是在社区里度过的。他们在社区完成课后任务，在社区里玩乐。所以社区内的状况对他们有重要的影响。

“近朱者赤，近墨者黑”，处于社会化过程中的青少年，个性还未形成，边缘性强，可塑性也强。从他们接触的人和事上可以看到他们社会化后的影子。社区文化会被青少年所内化，当然也包括黄赌毒等糟粕文化。甚至是社区结构布局对青少年都有重要影响。如果社区楼下就是游戏室，这无疑会增加楼上居民尤其是中小学生打游戏的机会和时间。因此开展正式、系统、专业的社区工作对这些进行管理就显得很必要了。

（三）青少年会有许多要求寄托在社区上，包括学习的机会、劳动就业的培训、提供解决日常问题的途径、增强自己的社会支持网络等等现代生活的快节奏会把很多人甩在精神或者物质的困境中无法自拔，他们需要借助别人的帮助特别是专业人士的帮助，而不能自立的青少年更需要借助专业社工的力量。在成长期的青少年不仅对外界依赖性强，而且对资源需求量也大。两个同样资质的孩子，一个投入大资金、大精力进行培养，一个则是有限的经济支持，甚至是食不果腹，两个孩子的未来也极可能是天壤之别。这就要对社区资源进行整合，使它得到配置，让每个人都获得健康成长的保障。

（一）经费投入不足，许多活动、计划无法付诸实践。

由于目前社区青少年工作开展过程中，并不是所有费用都由政府承担，再加上许多工作都依靠政府实行，所以社会参与度不高，社会捐赠也非常有限。

有部分社会工作者都认为，“子不教，父之过；教不严，师之惰”，把青少年社会化的责任完全归于家庭和学校，似乎没有社区、社工什么事，忽略了社区环境对青少年的影响。

（三）专业的社区青少年工作者队伍薄弱。

社区工作者多是年龄较大、缺乏专业培训和专业素质的人，很少有能够根据专业知识和理论提供专业服务给青少年服务对象的。“吵就劝，错就骂，行不通就撤”的现象大量存在。

（四）社会各界对此项服务认识不到位，导致服务定位不正确。

许多年以来，社区各项服务都是由政府倡导和组织的，社会大众主动开展工作的意识缺乏，而且这种由上级命令式的服务工作在执行时会缺少灵活性，各级工作人员难免在工作中加上自己的价值因素。

从全国范围来看，只有为数不多的城市社区开展了服务内容有限的社区青少年工作，地域差异大。此外服务的制度规范性不强，一方面制度不完备，另一方面存在有规范不遵守的现象。

（六）缺乏深层次的理论研究和创新。

在最初提出社区服务概念的时候就带有很大的经验性色彩，不同行业的人们大都是根据自己的经验和价值观进行解释的。他们着眼于多种多样的具体工作，始终不能站出来顾全社区整体的建设和发展。理论的发展始终滞后，没有深刻的突破和创新。没有理论的指导社区工作的开展也失去了活力，与专业化道路有了很大的偏离。

（一）拓展服务经费来源，加大资金投入。

这是发展此项工作最亟待解决的问题。鼓励社区经济实体的发展，为社区工作发展提供资金，充分发挥这些经济实体的作用，并保证资金确实有效地用在社区青少年服务上。要调动广大居民积极性，扩大社会参与度，赢得更广泛的社会捐赠。此外对有一定经济能力的服务对象进行有偿服务，以服务养服务，这种经营的方式也会促进社区青少年工作向专业化、产业化方向发展。

通过社区内宣传、社工服务上门、新闻媒体宣传等改变服务对象及其家庭成员以寻求社工帮助为耻的观念，让他们认识到遇到自己无法解决的困难可以找社工，第一时间想到社工。同时工作者也应把服务青少年视为自己的天职，不能拒绝、推脱。通过宣传教育让公众了解到社区青少年工作的重要性，并积极支持此项工作。

（三）提高社区青少年工作者专业素质。

成立一支专门的青少年工作者队伍，对工作者进行培训，实行考试上岗，实施严格的按能力晋升制度。同时可以招募高校社会工作专业的大学生志愿者，聘请离退休社区工作专家，为青少年提供专业服务。

（四）肃清社区文化环境，弘扬传统美德，活跃社区气氛。

青年文化是一种从属文化，它永远被镶嵌在特定的主导文化之中，且大多数情况下与主导文化是一致的。不良的社区文化必然导致不良的青年文化，在不良文化下成长的青少年就是不良青少年。社区工作者可以向社区居民讲授健康的生活方式，以身作则，对好行为加以称赞、奖励，对好精神加以弘扬等。从而营造积极向上的社区文化氛围，引导青少年养成正派的生活习性。

（五）扩展社区青少年工作的服务范围，强化社区服务功能。

社区工作不能局限在对少数青少年提供已有的几项服务。而应满足居民多层次、多种类的需求，应设法开辟各种渠道，为青少年群体提供学习指导、职业培训、就业指导、心理咨询等服务，协助他们解决在学习、工作、生活各方面的问题，化解纠纷，摆脱困境。

（六）解决理论的深度问题。

发展社区青少年工作理论，进行深层次的理论研究和创新。可以将引进来、走出去相结合，具体从两个方面着手：一是借鉴国外先进理论，结合具体情况加以本土化，以理论指导实践的前进，以实践促进理论的发展；二是鼓励从业人员、各大高校学者、专家进行理论研究，奖励对理论发展有较大贡献者。