后勤商业培训心得体会总结和感想(汇总16篇)

“心得体会是对个人经历或学习工作的一种总结和反思，它可以帮助我们更好地认识自己，发现问题并寻找解决方法。”在写心得体会之前，可以先进行材料搜集和整理，将自己的观点和经验进行系统化的呈现。以下是一些值得一读的心得体会范文，希望大家能够从中受到启迪。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇一

高校后勤工作是一项关系到学校教学、科研、生活等方方面面的重要工作，为了提高后勤工作人员的综合素质和专业技能，我所在的高校组织了一次后勤培训。通过参加这次培训，我获得了很多启示和收获，也对高校后勤工作有了更深的认识和理解。现在，我将对这次培训的心得体会进行总结。

首先，这次培训增强了我的综合素质。高校后勤工作人员需要具备较高的组织能力、协调能力和沟通能力。培训中，我们进行了很多团队合作的实践，通过合作完成各种任务，如规划后勤设施、组织大型活动等，不仅增强了我的团队协作能力，还培养了我的创新精神和解决问题的能力。同时，培训中还加强了我们的社交能力和服务意识，通过与同事交流学习、与领导沟通合作，我更懂得如何与人相处，如何为他人提供更好的服务。

其次，这次培训提升了我的专业技能。后勤工作需要掌握一定的专业知识和技能，如安全管理、环境保护、食品卫生等。在培训过程中，我们学习了后勤管理的基本原理和操作技能，了解了高校后勤工作的重要性和规范化管理的要求。通过实际操作学习，我们熟悉了各类设备的使用和维护，掌握了安全检查和危机应对的方法。同时，我们还学习了一些管理工具和方法，如管理规范化、流程优化、绩效考核等，这些都对我提高工作效率和质量非常有帮助。

再次，这次培训提高了我对高校后勤工作的认识和理解。通过学习，我了解到高校后勤工作是支撑教学科研的重要保障，为学校发展提供了坚实的后勤支持。后勤工作不仅仅是一项基础性工作，更是一门专业。后勤工作人员需要具备各种技能和知识，要与时俱进，不断提高自己的综合素质和专业水平。同时，后勤工作还需要注重服务质量和用户体验，以满足师生对后勤服务的需求，为师生提供一个安全、舒适、便利的校园环境。

最后，这次培训激发了我对高校后勤工作的热情和动力。高校后勤工作具有很大的责任和挑战，需要付出辛勤的努力和付出。但正是这种责任和挑战，让我对后勤工作充满了热爱和激情。在以后的工作中，我将发扬团结协作的精神，积极参与到高校后勤工作中，不断提高自己的专业技能和管理水平，为学校发展做出更大的贡献。

总的来说，通过这次后勤培训，我不仅增强了自己的综合素质和专业技能，也对高校后勤工作有了更深的认识和理解。我相信，在今后的工作中，我会以更加积极的态度和更高的标准投入到高校后勤工作中，不断提升自己，为学校的建设和发展贡献更多力量。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇二

第一段：引言（150字）。

在过去的一个月里，我参加了一场关于后勤培训的培训课程。这个课程对我个人和整个团队来说都具有重要的意义。通过参加这个培训，我深刻理解了后勤工作的重要性以及如何更好地提高自己的综合素质，为团队的发展做出更大的贡献。

第二段：培训内容（250字）。

这次培训课程涵盖了许多与后勤工作相关的内容。我们学习了如何有效地进行物资管理、维修管理、设备保养和办公用品采购等后勤工作。通过了解这些知识与技能，我对后勤工作有了更深入的了解，并且能更好地应对日常工作中的问题。此外，培训还包括了领导力和团队合作等方面的培养，这将对我以及整个团队的发展产生积极的影响。

第三段：培训收获（300字）。

在这个培训课程中，我获得了许多宝贵的知识和技能。首先，我学会了如何高效地管理物资，确保办公用品和设备的流畅运转。其次，我也了解到了维修管理的重要性，学会了通过制定计划和调度来维护设备，并能及时解决设备故障。此外，我也学到了采购和供应管理的相关知识，能够更好地对办公用品的采购进行规划和控制。除了这些具体的技能，我还学会了如何成为一个好的领导者并与团队合作，这让我在工作中能更好地与同事协作，提高工作效率。

通过这次培训，我深刻认识到了自己的不足之处。以前，我常常觉得后勤工作只是一个简单的辅助工作，而在这次培训中，我意识到后勤工作的重要性远远超过了我的想象。后勤工作的顺利进行直接关系到整个团队的运转效率，而我作为一个后勤人员，应该意识到自己的责任，并努力提高自己的工作能力。在以后的工作中，我将会更加注重细节，提高自己的组织能力、沟通能力和决策能力，为团队的发展贡献力量。

第五段：总结（200字）。

通过这次后勤培训，我获得了很多知识和技能，为我的工作提供了很大的帮助。在未来的工作中，我会充分发挥所学到的知识和技能，提高自己的综合素质，提升自己在团队中的地位和价值。通过培训，我也深刻认识到后勤工作的重要性，并将对此给予足够的重视。我相信，只要我不断努力，努力提升自己的能力，我将能在后勤工作中取得更好的成绩，为组织的发展做出更大的贡献。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇三

商业地产:作为商业用途的地产，用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用途的房地产形式，国外用的比较多的词汇是零售地产的概念。

商圈：是指商业中心以其所在地点为圆心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。

所有权：是所有人依法对自己财产所享有的占有,使用,收益和处分的权利。

产权：产权是经济所有制关系的法律表现形式。

它包括财产的所有权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权。

经营权：经营者对其经营财产的一种占有、使用和收益的权利。

零售业：是一种交易形式,可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动,也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境，直接关系到居民的生活质量和生活方式，商业行为的最后一步。

开发商：开发项目，做为项目的第一承担人、所有人。

商业用地：商业用地是指规划部门根据城市规划所规定该宗地块的用地性质是用于建设商业用房屋，出让后用地的使用年限为40年。

国内一线城市：指对本国经济、政治具有重要作用的大都市。

在城市规模、基建、财政收入、消费、对人才吸引力等各层面，领先于其他城市。

如：上海、北京、广州、深圳、天津。

国内三线城市：昆山、江阴、常熟、张家港、义乌、洛阳、柳州、株洲、长春、温州、佛山、东莞等其它较发达城市。

五证一书：“五证一书”指的是商品房屋预售许可证、建设工程规划许可证、建设用地许可证、国有土地使用规划许可证、建筑工程施工许可证及项目选址意见书。

【商业物业】。

占地面积：占地面积是指建筑物所占有或使用的土地水平投影面积，计算一般按底层建筑面积。

建筑面积：建筑展开面积，它是指建筑外墙外围线测定的各层平面面积之和。

它是表示一个建筑物建筑规模大小的经济指标。

经营面积(实用面积、柜台面积)：它是“建筑面积”扣除公共分摊面积后的余额。

地上面积：指自然地面以上各楼层的建筑面积总和。

地下面积：指自然地面以下的(如地下室的)建筑面积总和。

建筑红线:也称“建筑控制线”，指城市规划管理中，任何临街建筑物或构筑物不得超过建筑红线。

道路红线：城市道路(含居住区级道路)用地的规划控制线，在红线内不允许建任何永久性建筑。

建筑密度：等于占地面积除以土地面积，密度越低舒适度越高。

容积率：指总建筑面积除以用地面积的值，容积率越低舒适度越高。

绿地率：各类绿地总面积除以总占地面积×100%。

公摊率：公用建筑面积(即分摊面积)/建筑面积×100%。

框架结构：框架结构是指由梁和柱以刚接或者铰接相连接而成构成承重体系的结构，空间分隔灵活，自重轻、较大空间的建筑结构。

如：购物中心等。

砖混结构：指建筑物用砖或者砌块砌筑，梁、楼板、屋面板等采用钢筋混凝土结构。

以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。

适合开间进深较小，房间面积小，多层或低层的建筑，对于承重墙体不能改动。

如：商业街等。

钢结构：以钢材制作为主的结构，是主要的建筑结构类型之一。

钢材的特点是强度高、自重轻、刚度大，故用于建造大跨度和超高、超重型的建筑物特别适宜。

如：建材城等配套设施：综合硬件配套设施。

1)方便或吸引消费者来此购物消费的外部配套;吸引室外广场、下沉式广场、停车场。

2)输送消费者至各个商业结构称的引导配套;输送手扶梯、观光梯等。

3)留住消费者在此消费和享受的综合功能配套。

留住娱乐设施等。

室外广场：居民休闲、健身、集会的场所。

绝大多数shoppingmall都拥有一个相应规模的室外广场。

室外广场已成为一个充分发挥商业功能的场所，一方面展现了丰富的商业促销和展示活动，另一方面又形成室内商业外部化的活广告效应。

室外广场已成为购物中心吸引人流的一个重要手段。

下沉式广场：下沉式是城市休闲广场的一种设计手法，应当与邻近地下空间串连融合，成为整个空间序列中的重要组成部分。

它是一个围合式的开敞公共空间，将人流往下吸引，极大地提高了地下商场的租赁价值。

临街面：与街道相临的一面;。

裙楼：一般指在一个多层建筑的主体下半部分，修建的横切面积大于建筑主体本身横切面积的低层附属建筑体。

层高：下层地面到上一层地面的距离。

净高：层高减去楼板厚度，商业上通常指吊顶后天花到地面的距离。

柱距：柱距就是两根柱子中心线到中心线的距离。

大堂：建筑内部宽敞开阔的空间，用于会客、活动、礼议、展览等。

中庭：建筑内部的庭院空间，形成具有位于建筑内部的“室外空间”，现代购物中心商业结构的大橱窗，将各个商业功能在一个空间内展示出来，一方面引导消费者在商场内消费和购物、另一方面又通过展示作用提高各层商业价值。

回廊：在建筑物内设置在二层或二层以上曲折环绕的回形走廊。

开间：空间的宽度，一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。

进深：空间的纵深长度。

大门一面的墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。

动线：意指人在室内室外移动的点，连合起来成为就成为动线。

超市与百货的动线设计要更特别加强迂回，以便消费者能多看到各个销售点。

垂直动线：各楼层的垂直联系如楼梯、电梯和自动扶梯。

平面动线：是指同一水平面或楼层内的通道、大堂等。

外联动线：商场与外部连接的通道等。

如出入口、汽车入口、地铁接驳站、公交接驳。

导示系统：在公共场所设置的指引标示牌，如洗手间、收银台、服务台、楼层品牌分布图。

一次商装：指商场为其所经营的各种业态提供基础的物业基础、条件及硬件环境，主要涉及天、地、柱、墙、水、电气、空调、消防、安防、广播设备、通道、照明、美陈、促销设施等方面。

(通常开发商负责)。

二次商装：指以一次商装为基础，为展示品牌和商品形象，按照商场要求的标准，进行的二次装饰装修，主要涉及壁柜、柜台、货架、陈列、形象、灯光、色彩等方面。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇四

第一段：引言（200字）。

近日，我参加了一场后勤培训，经历了几天的学习和实践，收获颇丰，受益匪浅。通过这次培训，我增强了对后勤管理的理解和认识，同时也发现了自己在实践中的不足之处。在此，我将通过对这次培训的总结，分享一下我的心得体会。

第二段：培训内容与收获（250字）。

此次后勤培训的内容包括物资采购、仓储管理、设备维护等各个方面，通过专家的指导和实际操作，我对这些专业知识有了更加深刻的认识。其中，我最大的收获是学会了如何制定科学合理的采购计划，如何正确使用仓储设备以及如何做好设备的维护保养。这些知识在实际工作中将起到重要的指导作用，提高了我在后勤管理方面的能力和水平。

第三段：合作与沟通的重要性（250字）。

在培训中，我意识到后勤管理需要与其他部门展开更多的合作和沟通。后勤工作是一个复杂系统，需要与采购部门、财务部门以及相关项目部门保持良好的关系。只有通过有效的合作与沟通，才能做到资源的共享和协同推进。在此次培训中，我通过与其他参与者的互动交流，提高了团队合作的能力，也加强了自己的沟通技巧。

第四段：培训中的反思与改进（250字）。

在实践操作中，我也看到了自己的不足之处。其中，我发现我在一些仓储设备的操作和维护上还存在着一些问题。这些问题影响了工作的效率和质量，也给其他工作人员带来了不便。因此，我决定通过自己的努力，进一步强化相关知识的学习，并参加更多的实践锻炼，以提升自己在后勤管理中的综合素质和能力。

第五段：总结与展望（250字）。

通过这次后勤培训，我对后勤管理的认识得到了加深，掌握了一些实用的管理技巧和方法。同时，我也意识到自己的不足之处，清楚了今后需要继续加强的方面。通过总结经验，我相信，在今后的工作中，我将能更好地发挥后勤职能，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过不断的学习和实践，不断提高自己的专业能力，为后勤管理领域的发展贡献自己的力量。

以上是我对于参加后勤培训的一些体会和总结。通过这次培训，我收获了专业知识和管理技巧，也看到了自己的不足和改进方向。我相信，在今后的工作中，我会不断学习和提升，给予后勤工作更多的关注和支持。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇五

它是区别于居住功能的住宅房地产，以工业生产为功能的工业地产。

商业地产实际上是房地产业的升级版。原因有3点。

1从房地产业的行业的发展趋势上来看：因为土地资源的稀缺，用地会越来越少，自然而然开发商会越来越少。强行做下去逐渐会成为二流企业。

2从房地产行业的拿地需求上来看：政府希望你做一些形象工程，就业工程，以及一些地标式的建筑。如果只做住宅的话，拿地会越来越难。

从它的模式上来看：

商业+地产的模式。其中商业是指商业的运营管理，地产是指房地产的投资开发。这种复合模式通常伴随着：

1运营周期长(拿只租不售这种模式的小商铺来说，一般的投资回报期在8-)2资金投入高(它属于资金密集型行业)。

3行业专业要求复杂(因为它跨地产和商业两个行业，要求复合型的知识结构，工作经验，技能，运营管理等。比如说建筑学，金融学，市场营销，法学，公共管理…………)。

4投资风险高(影响收益的因素太多。从前期的选址招商策略，成本的控制，政策的影响等等……但是我认为最核心的问题是他的融资问题和人才问题。首先它属于一个资金密集型的企业。但是目前来说中国的融资渠道又非常的少，而且困难重重。具体来说，中国融资的渠道大的来说有3块1银行贷款2上市3信托基金4其他。首先来说银行贷款虽然利息低，额度大。但是容易受政策影响，比如说去年央行连续调整存款准备金率。其次时间短，一般来说开发贷款也就3年，大部分商业地产的运营模式是要长期持有，这样回款就相当的慢，而且必须要保持非常高的销售额，来偿还贷款。况且银行贷款的话，所有的资产会抵押给银行，负债率会非常的高。可能会有人说可以找一些还款时间长的贷款类型比如说经营性物业抵押贷款。先简单介绍一下这个贷款额度是6-8倍的年租金总额抵押物：物业。还款周期：平均在8年。表面上来看是为商业地产量身定做的一个贷款产品，但是实际上这种产品对于商业地产公司要求比较高。更关键的是他的弹性比较大，也就是说他可贷可不贷，可以给8年，也可以给3年，额度上可以高也可以低。对于商业地产公司的银行资源和自身实力要求比较高)。

能各个方面都是专家，2是持才傲物很难服人，有了前面2点的德跟家的信念，才能解决。

接下来说说上市。上市的话门槛高，耗时长(各方面实力都没有问题的情况下需要3-5年)要求企业各方面实力。而且就算上市了，能不能达到需要融资的额度还是一个问题。最后说说信托基金。虽然说信托基金这里额度还可以但是时间上来说大部分房产信托也就是1-3年。其次融资成本较高。因为他钱的成本就很高(年息大概在10%左右)。最后审核相当的严格，而且从担保方式上相当的繁琐，又要派人入住关键岗位，还要什么股权的质押，第三方的担保，抵押物的抵押和公正等等。至于其他的融资方式，比如说什么私募基金，担保公司，公司间的拆借等，都有先天的致命缺陷。不适用于商业地产。综上所述，这个行业的风险很高。

5高回报(高风险肯定伴随着高回报没什么多说的。因为这种复合模式商业经营+地产开发它既有商业运营的利润，比如说租金、管理费、广告租赁费、停车等等。还有地产的自然升值利润，国外来说超过5%的纯利润的项目几乎都没有。而陕西来说除了垄断企业，一般的企业纯利润能超15%已经非常非常难得房地产的纯利润大概就有13%-18%保守估计，更别提商业地产了)。

一：大型购物中心：比如说百盛万达的万千百货开元民生等等。

特色：1首先来说面积大。因为一般来说面积越大规模越大的购物中心，他的辐射范围就越广，面向的客户就越多。2其次客户的大众性，意味着它的市场很大。同样的，正式因为它面向的是大众，就容易陷入无特色，无个性的一个误区。

发展现状：爆发期(就拿万达来说4个8个17个购物中心)1,2线城市，乃至3线城市出现大量购物中心.甚至出现攀比购物中心规模的倾向。这种状况必然导致同质化竞争和过渡重复投资。

发展趋势：由盲目投资建设而产生的无序竞争，转变为理性消化和主题特色竞争。

也就是说购物中心未来发展不是在面积和硬件设备层面。而是在商业运营上面看能否提供高附加值的衍生品。

理解。

我认为购物中心在西安已经趋于稳定和垄断，而且竞争激烈，很难再有新的开发商介入。大型的开发商才有能力办的起来高端购物中心。

先给大家介绍一下我理解的西安的消费结构。

有钱人来说，他们的消费习惯大多以炫耀性消费为主，奢侈品等。

中产阶级，也就是机关干部，事业单位的人来说。他们的消费大多以子女的教育。住房等硬性的需求为主。

低端人群来说，消费习惯以廉价商品，能解决温饱的生活必须品为主。

一般的开发商只有走一些主题性的购物中心才有发展空间，我并不看好主题性的购物中心。因为淘宝等网购会对他们有很大的冲击。我认为购物中心还得走高端化，名牌化。可是一些一线品牌和国际名牌他们的租金不仅低，而且还得倒贴。lvarmani纪梵希等等。你不贴它个几千万的装修费还真请不进来。况且这些大品牌已经有固定的合作伙伴。他们如果觉得哪里适合自己开连锁店，会直接跟自己合作的开发商谈，给他们量身定做一个。而开发商因为有这些大品牌的入住也很愿意开发一个新项目。

举个例子来说。

骡马市的兴正元就是个典型。

总的来说购物中心是大众的商业平台，涵盖各种人群。

二：专业市场：赛格大明宫康复路。

特色：

行业性专业性目标客户小众性。

跟其经营的商品类型关系不大，跟商圈的支持力，开发商实力、经营方式、管理模式等因素关系关系比较大，尤其是规模上的。

发展现状：

义乌国际小商品市场模式。

发展趋势：

更加规模化行业分类更加细致更加专业化。

因为随着竞争的日趋激励，使得商品交易市场向生产领域延伸。这将导致各类市场之间在经营范围和产品品类上的分化和区隔越来越细，集中销售某一类别或某一区域的。这样就更加促进了专业市场的发展。

理解。

1目前中小企业和经营者提供的产品规模是十分巨大，而且迅速的增长。前景广阔。

2不需要引进一些一线品牌和国际名牌。对于开发商来说租金方面是非常有吸引力的。

3如果以出售的模式来做的话，我认为会更好。因为大部分中小商户，他们可能接受不了长期的租赁。而短期的租赁对于项目本身来说没办法度过培养期。比方说，租给商户，大概他们接受不了花了几十万，还拿不到个房子。如果租1-3年，小租户没有培育市场的心态，生意不好就跑了。这样对于后期的运营有很差的影响。所以我认为在西安的专业市场还是以出售的方式为主。

三：商业街：东西南北大街回民街。

特色：

1规模大：集购物、休闲、娱乐、餐饮、观光于一体。

3城市运营息息相关因为商业街从某种程度上反应着这个城市商业繁荣程度，进而体现城。

市的整体形象，从而提高城市的竞争力，是城市的名片，也是会客厅。

发展现状：

目前来说县级以上城市商业街存量超过3000条。步行商业街超过200条。每条平均600米来算的话全国商业街总长超过1800公里。以每条商业街的建筑规模在5万平方米来算。全国商业街的总规模超过1.5亿平米。以后更是逐年增加。

发展趋势：

转型并且升级换代,具体来说就是与国际接轨，由综合型自发形成的商业街转变成为以主题特色为吸引力，有着鲜明地区文化个性的商业街。当然这种模式需要依赖政府层面的主导和配合，不是简单的几个地产公司，或者简单的几个团队策划就可以实现的。所以说商业街模式已经不能完全算是商业地产，更与城市的规划于发展息息相关。总的来说，如果有着充分的政府关系资源，成熟的开发运营团队，那么就可以借着旧城改造，重新整合城市核心地产元素的这个机会占据核心地段。

4主题商业平台。

特色：

以消费对象为核心以消费习惯为轴心。简单来说它是一种不以地理位置，规模，硬件设施等因素来吸引客户。而是以充分研究消费者层次和消费行为的基础上，把类似消费习惯和消费对象的商品融合在一个平台上的一种创新型的模式。它的商品种类没有关联，经营手法没有关联，交易方式也没关联。所有的关联都在消费者的行为上。

发展现状：

广州的“流行前线”来说，它是一家小饰品卖场。消费对象是一些时尚的潮男潮女，大多在15-25岁左右。年轻化。所以他的产品定位大部分在中低端。目标客户的消费习惯是为了潮流，并不追求品质，况且高品质的品牌也不是人人的消费的起的。所以他们的商品不注重质量，只强调款式和流行。正是因为这种新型的主题商业平台模式，流行前线的每平方租金为3万到8万!.

发展趋势：

前面讲到的购物中心、专业市场、商业街等都在尝试着主题化。

1、只租不售：

优势:1享受双重收益。(首先商业运营管理的收益。之前提过，所谓的商业运营管理收益是指租金+管理+停车+广告+场地活动这些方面的收益。地产上的收益是指地产的自然升值的一个收益，比如说这块地盖好的时候每平4000，哪怕什么都不做的前提下，过几年可能就是8000/10000的价钱，翻2,3倍。2规避增值税，将售转为租，可以合理的规避增值税，或多或少都会减少纳税3整体品牌效益。因为它不牵扯出售，他的物权肯定是统一的。意味着可以独自经营，统一管理。对于后期的商业运营有很大的支持作用。

劣势：1风险大，而且对于开发商的资金要求比较高，因为你只租不售，那就意味着要长期。

持有，长期持有的话资金就会沉淀。比如说深圳的万象城资金沉淀30亿以上。项目培育期就得3年。招商团队在稍微有点问题。那对于企业来说就是致命伤。要知道30亿如果放上5-8年的只收租的话，那企业肯定会跨。2影响全局因为这种模式，所以他的回收期比较长，在回收期内无法投入其他的项目开发，从而影响到全局。

总的来说这种模式是一种追求，是否能够执行害的看公司以及政策各个因素的具体情况。

2、出售：

优势：1一到一年半就能回收资金。资金压力小，项目开展的速度比较快。比如说这边我开发完毕，资金回笼了，我马上就可以开展下一个项目。如果只租不售的话，项目速度肯定赶不上出售这种方式的项目速度。2风险小，出售的话，意味着将运营的风险转嫁给了投资者。劣势：1整体出售比较难(有能力全额购买的少之又少，即便有能力购买的投资者，也不会把大量的资金放在回收期如此漫长的项目上)2难是，如果找不到买家，回收期过长，会影响其他项目的开发。

3、租售结合。

优势：资金压力比较小。

劣势：产权不统一，会对市场的培育，商圈的统一管理以及招商计划的实施带来一定的影响说明了他包含前两者的优势和劣势。怎样把优势最大化，关键在于租售的比例多少合适。而租售的比例我认为只要和项目的现金流基本打平，保证现金流的平衡为最佳。

总结。

天行健,地势坤。对大家的希望和祝福等。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇六

都说时光如梭，转眼2011年又过去，不知道不觉自己走出校园进入**工作有五年之多了，有了更多的感叹也有越来越多的收获。回顾2011这一年来的工作，在公司领导、各位同事及电气岗运行组员的团结努力支持与帮助下，本人严格要求自己，努力学习电气方面专业知识，遵守公司各项管理规定，严格执行“两票”和“三制”的各项规定，听从公司领导的安排，及时完成领导交代的任务，尽力尽责的完成了电气运行员兼电气专责的工作。平时抓紧时间做好日常零碎缺陷的检修工作，上夜班时如班组没有工作安排的情况下，尽力做好电气方面的维护工作，使机组各种辅助设备得到最好的运行状态。尽力和与同事们和睦相处，搞好同事们的关系，只有这样才能更好的开展的工作，及时完成工作的安排的任务。2011年对于公司及全体员工来说，又不是一个不平凡的一年，由于油价高位运行等原因造成了我厂发电量非常少，在公司入不敷出的情况，公司还是准时的发工资及对各种设备进行升级改造，让员工看到**电厂领导对电厂的重视程度。在用油发电受到越来越多条件制约的今天，公司领导层果断上马天然气发电项目，并加快了天然气项目的进度，给**所有员工又添加了新的希望及动力。

2011年我厂电气一次设备及二次设备总体运行比较良好，未出现危及设备及人身安全事的事故，但还是出现了一些小的事故，如1月20日母线保护装置1#屏**菊甲线电流采样通道故障，1月21日2#发电机励磁柜触摸屏故障不能显示，但不影响开机。6月6日汽机励磁系统ii通道主机故障，6月19日发生一起人为误操作事故。8月11日运行中的2#工业水泵电机轴承烧坏。

撑绝缘子、穿墙套管）及地面卫生清洁，这次一次设备清洁的效果比较好。

干净。

已将**菊甲线电流由8#通道改到9#通道采样，出口跳闸回路也改到9#通道对应的出口回路。

5.2、6kv开关预试。5.

5.4、消防水泵、燃机启动马达、燃机直流油泵、汽机直流油泵做电气预防性试验。5.

5.6、2#盘车马达检查、1#机辅机马达检查。5.

5.8、燃机88tk2风机电源电缆故障处理。

详见《8b高备变校验报告》。

开关替代原循42a开关。

灯维护。

核表、汽出出口及厂用电考核表（共14只表）。

换烧坏的设备。

个位于鱼溏的已坏的摄像头未处理（摄像头太高，无法处理）。

环水泵房照明灯处理。

值相符。

更换变压器区变压器的硅胶及密封油。

出2#干燥机的压缩机及一个主接触器已烧坏，19日三洋冷冻更换了一个新的压缩机及接触器。

控制接入dcs控制，两台干燥机在现场与dcs都可以控制，每台干燥机与dcs相连有4对线，分别为：（启动、停止、已启信号、报警信号）。

个开关柜更换了一个开关及热继电器，并与合力公司调试了三个电动门，已可正常使用。

接入菊城站。由于规划问题，两个线路的间隔作了更换，现我厂升压站第二间隔为**菊乙线间隔，第四个间隔为**菊甲线间隔。两条线路各自的保护高频保护装置都升级为光纤差动保护。新升级的光纤保护为主一保护，原光纤保护为主二保护。**菊甲乙路断路器保护装置及开关就地都投入了“三相不一致”保护，时限都为1.5s。执行广东电网继电保护定值单(编号分别是：2011-16，2011元-25，2011元-27)，退出线路重合闸功能。

第三路：通过网络连接到综合调度数字网与中调联络。

电能采集器网线接至调度数据网。电源有两路，分别是市电220vac（电源从厂用电配电房取），ups220vac。

将泡沫泵配电柜母排与综合水泵房pc电源柜母排并连。原从循环水配电房的电缆放在电缆沟下，并没有取出来。

也就是一主一备运行。此次改造将原来的rtu设备除直流采样模块全部替换，加了三个acu块，及两个主模块。rtu与外部通信有四路，有两路通过拨号猫与地调通信，有两个通过网线接到调度数据网与中调通信。avc功能需要的电缆已拉好，并且已接到空端子上。

和400w。

（12月4号值长业务系统由原来与internet连接正式切割到调度专线上运行。

用电热实验室的电脑代替原电话录音电脑(原电脑容易死机)，对电话与录音线路进行了优化，并绘制了电话及录音线路的图纸，方便以后检查使用。电话录音电脑电话录音电脑及值长日常电脑的原机箱更换为工业电脑机箱。电话录音电脑及其它电脑运行至今情况良好。

侧的电缆都接入这个转接箱，并在转接箱上粘贴绘制的详细接线图纸。

兆能公司技术员验收会商系统，测试正常。

将那。

一侧发电机侧及负荷间的电缆接到处转接箱处。

电机为yb系列，现在更换为yb2系列的电机。

电气设备相关的备件相对比较少，经常都是遇到缺什么再买什么，建议2011年在多买一些常用的电气设备备件，以便在电气设备检修时可以加快进度。目前在仓库里存放电气方面的备件详见附件：（随后发到你的邮箱里）。

容介绍《电厂继电保护专项工作方案实施方案》的实施细则。

方案实施方案》相关内容。

谈会，主要是与供电局及兄弟单位交流如何做好及开展《继电保护》的相关工作。

用户交流会》，学习abb集散控制系统的相关知识，对集散控制系统有了一定的了解。

电气岗有四位兄弟，算得上是**的多能手，从来不怕脏不怕臭更不怕累，大大小小的活都干，经常参与锅炉汽机燃机重油岗的工作与各岗位人员和睦相处。在日常彼此间相互帮忙学习，工作时大家都很买力的干活，平时遇到不懂的问题大家一起讨论，遇到大家有空的时间也坐在一起讨论电气工作方面，下面是电气班具体建设情况：

认真学习和分析电气规程及《广东省电力系统继电保护反事故措施》中的各项规定及反措要求，根据反措要求研究我厂目前继电保护运行情况是否存在不足，利用停机及各种重大操作时对学习燃机相关控制技术及现场接线情况。

事故预想是保证计划外操作既事故处理顺利进行的重要手段，为了把事故预想的作用真正动用到实际工作中去，为安全生产保驾护航，电气班组人员之间时不时的参与事故预想分析会，让每个班的人员都清楚了解自己在事故处理过程中应该做什么，明确目标，处理迅速果断，结合中调下发的事故通报、对通报进行认真学习，分析与我公司电气设备的共通处，对于存在的问题，我电气班组吸取教训，总结经验，制定有效的措施，保证此类事故不会再发生在我公司电气班。

“两票”和“三制”是保证安全生产的重要手段，是保证生产连续的重要措施，2011年电气班组在执行“两票”“三制”方面取得了不少的的进步，在大部分情况下电气岗人员填写工作票时字迹清楚，没有随意涂改的现象，工作票中的工作任务具体明确，安全措施详细清楚，设备用双重名称，安全装置及接地线写明实际地点及编号，认真向工作负责人交待注意事项，指明危险部位，保持安全距离，认真做好设备和工作现场的验收工作。但由于电气班人员相对偏少，有时还是存在不足的地方，有时执行不到位。

2012年已经成为过去时，但2012年那份宝贵的经验与工作的责任心将在2012继续保持与发杨。2012年初**电厂天然气发电项目将完成，从此**电厂将从污染大户进入一个绿色环保节能的春天。希望天然气发电改造项目完成成功，给公司带也实实在在的利益及名利，也给**全厂的员工带更好多的好处。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇七

后勤工作是支撑一个组织正常运转的重要环节，它的规范化与高效性关系着组织的管理水平与运营成本。为提高后勤工作人员的综合素质与能力，我所在公司组织了一次后勤工作培训。在本次培训中，我收获颇多，体会良多。下面将结合自身实际工作经验，从培训内容、培训方式、培训效果等方面进行总结。

首先，培训内容的设计与开展非常合理，循序渐进，注重实践操作。培训开展前，培训负责人详细了解了我们的实际工作情况，并与我们进行交流，因此培训内容针对性强。培训内容主要包括：1.后勤管理制度与流程。2.后勤工作规范与标准。3.后勤设备与器材的操作与维护。4.后勤危机处理。通过理论知识的讲解与实践操作的引导，我们对所需掌握的知识与技能有了清晰的了解，这使我们在实际工作中能够更加有条理和专业。

其次，培训方式多样，有效引导了学习的参与度。传统的培训方式往往让人感到枯燥乏味，导致学习效果不佳。而这次培训采用了多种形式，如讲座、角色扮演、案例分析等，使学习过程更加生动有趣。通过鼓励大家积极参与互动，培训师激发了大家的学习兴趣，提高了学习的参与度。其中，角色扮演环节对我影响最大。在这个环节中，我扮演了后勤部门的负责人，需要根据场景与时间紧迫进行应急处理，这让我切实感受到了工作中的困难与求解过程，增强了我的应变能力。

再次，培训使用的案例实例具有很强的实践性与针对性。在培训过程中，我们学习了若干个实际案例，并分析了案例中的问题及解决方法。这些案例都是前些年本公司发生的真实事件，通过这些实践案例的学习，我们能够更好地理解后勤工作中可能出现的问题并提前做好应对措施。例如，通过学习一起突发火灾事件，我们知道了如何快速疏散人员，并合理利用现有设备进行应急处理。这些实例的学习为我们提供了直观且实用的参考，使我们对后勤工作能更加从实际出发，提高工作效率。

最后，培训的效果显著，为我后勤工作提供了重要的参考。通过这次培训，我对后勤工作的重要性有了更深刻的认识。我明白了合理的流程和规范的操作对于后勤工作的顺利推进是至关重要的。在培训结束后的实际工作中，我更加注重细节，积极向同事学习，力求在操作中做到精益求精。同时，我也将培训中学到的工作经验与同事分享，并帮助他们提高工作效率。通过这次培训，我不仅提高了自己的工作能力，也为公司的后勤工作作出了积极的贡献。

总之，这次后勤工作培训对我个人职业发展和工作能力的提升起到了重要作用。培训内容合理，培训方式多样，实践性强，为我提供了很多的启发和思考。今后，我将继续不断提升自己的专业素养和工作能力，为公司的后勤工作做出更大的贡献。同时，我也期待公司能够组织更多的培训活动，提高全体员工的综合素质，共同推动公司的发展。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇八

高校后勤是一个重要的保障学校正常运转的部门，而后勤培训则是提升后勤人员综合素质和工作能力的重要途径。我有幸参加了一次高校后勤培训，通过这次培训，我深深体会到了培训的重要性和必要性。以下是我对高校后勤培训的心得体会和总结。

首先，高校后勤培训是提升后勤工作效率的关键。在培训中，我们不仅学习了相关的岗位技能和知识，还学习了一些高效的工作方法和流程。这些学习内容，使我们更加了解我们所从事的工作的重要性和紧迫性，也帮助我们更好地理解和把握工作中的一些关键点和难点。通过培训，我们学会了如何合理规划工作时间，如何科学安排各项任务的优先级，以及如何从细节处提升效率。这些知识和技能的运用，大大提高了我们的工作效率，为高校后勤工作的顺利进行起到了关键的作用。

其次，高校后勤培训是提高后勤服务质量的保证。在培训中，我们重点学习了服务意识和服务技巧。通过学习，我们深刻认识到后勤部门是学校内外部人员联系的桥梁和纽带，我们的工作直接关系到师生的学习和生活。因此，我们必须要提供优质的后勤服务，为师生营造一个舒适、便利、安全的学习环境。在培训中，我们学习了如何与师生进行有效的沟通和交流，如何正确处理各类问题和矛盾，以及如何善于发现和满足师生的需求。通过这些培训，我们的服务意识得到了极大的提高，我们也更加明确了我们的目标是为师生提供优质的服务。

另外，高校后勤培训是培养后勤人员综合素质的基础。培训不仅注重岗位技能和专业知识的学习，还注重培养后勤人员的自身素质和综合能力。在培训中，我们不仅学习了一些必备的专业知识，还学习了一些与工作相关的管理知识、沟通能力和团队合作能力等。这些素质和能力的培养，使我们成为了一支既有专业技能，又有过硬素质和能力的后勤队伍。在培训结束后，我们发现自己不仅在专业上得到了提升，同时在提高自身综合素质方面也得到了很大的增长。

最后，高校后勤培训是提升后勤人员发展空间的机会。在培训中，我们不仅学习了一些基本的工作技能，还学习了一些职业规划和发展的思路。通过这些学习，我们了解到后勤工作不仅是一个繁忙而重要的岗位，同时也是一个充满挑战和机遇的职业。我们在培训中听取了一些成功人士的经验和故事，这些经历激发了我们的斗志和热情，也让我们明确了努力学习和进步的重要性。培训的结束并不代表我们的学习和发展的结束，而是一个新的起点。我们应该把所学到的知识和技能运用到实际中，不断提高自己的能力和素质，为自己的职业发展打下坚实的基础。

综上所述，高校后勤培训是提升后勤工作效率和服务质量的重要途径，也是培养后勤人员综合素质和发展空间的宝贵机会。通过参加培训，我深深体会到了培训的重要性和必要性。培训不仅让我们学到了很多实用的知识和技能，还让我们明确了自己的责任和使命。在今后的工作中，我们将不断学习和进步，为高校后勤工作的发展做出更大的贡献。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇九

第一段：引言（200字）。

作为一名参加过后勤工作培训的实习生，我深有体会地认识到后勤工作的重要性和复杂性。通过一段时间的培训，我不仅学到了许多实用的后勤工作知识和技巧，还深刻体会到了合作与团队精神的重要性。

第二段：后勤工作的重要性（200字）。

后勤工作是保障整个组织运转的重要一环。在培训过程中，我们学到了后勤管理、设备维护、物资采购等一系列后勤工作的具体操作。这些知识的学习不仅帮助我们提高了工作效率，还提高了我们判断和解决问题的能力。在实践中，我意识到后勤工作的每一个细小环节都对组织的正常运转起到了决定性的作用。

第三段：后勤工作的复杂性（200字）。

后勤工作在外表简单的背后却有着复杂的内部管理，涉及到的环节和因素非常繁杂。通过培训，我了解到了为了顺利开展后勤工作，我们需要与各部门保持紧密联系，做好沟通工作；在资源有限的情况下，合理调配各种物资，确保项目正常进行；在维护设备方面，要及时进行巡检与保养，确保设备正常运行等。这些工作需要我们具备耐心、细心和综合素质，也需要我们与他人建立良好的工作关系。

第四段：合作与团队精神的重要性（200字）。

在后勤工作中，与团队的紧密合作是不可或缺的。每个人都需要充分发挥各自的专长和优势，相互协作，共同解决问题。通过培训，我深刻理解到了团队合作的重要性。只有我们形成一个紧密团结、相互信任的团队，才能高效地完成后勤任务，并确保项目的顺利进行。在实践中，我也体会到了团队与个人间的关系，意识到只有和团队紧密协作，才能更好地发挥自己的作用。

第五段：结束和展望（200字）。

通过后勤工作培训，我对后勤工作有了更深入的了解。知道后勤工作是组织运转中的重要一环，而后勤工作本身是一项复杂的任务，需要我们具备各种素质和能力。我也深刻体会到了团队合作的重要性，只有与团队紧密协作，才能更好地发挥个人的优势。在以后的工作中，我将更加注重团队合作，始终保持良好的协调沟通。同时，我也将继续学习和提高自己，不断提升后勤工作的实际能力和综合素质。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇十

后勤工作是一项重要而综合的工作，承担着保障正常运转和提供支持服务的责任。为了提高后勤工作人员的综合素质和能力，我们参加了一次后勤工作培训。通过培训，我收获了许多宝贵的知识和经验，并深刻体会到后勤工作的重要性。以下是我对这次培训的心得体会和总结。

首先，培训中的课程内容非常丰富有趣。其中，最令我印象深刻的是关于危机管理和应急处理的课程。这堂课通过具体案例分析和模拟演练，让我们深入了解到在突发事件发生时，后勤工作人员应该如何迅速反应和应对。在课堂上，我们学习了如何制定应急预案、如何进行有效的沟通和协调、以及及时获取信息的重要性。这些知识和技能对于提高我们在紧急情况下的应变能力至关重要。

其次，培训还强调了团队协作的重要性。作为后勤工作人员，我们往往需要与其他部门和团队密切合作，才能顺利完成任务。因此，培训中组织的团队合作训练对我们起到了很大的帮助。通过分组合作解决问题的实践，我们体验到了团队合作的力量，学习到了如何相互信任、共同努力、有效沟通和协调工作。这些技能和能力不仅在后勤工作中是必须的，也对于我们个人的职业发展具有重要意义。

此外，培训还注重了细节和专业知识的培养。在后勤工作中，一些看似不起眼的细节往往决定了工作的成败。培训中，我们接受了关于后勤管理、物资采购和仓储管理等专业知识的培训。通过学习专业知识，我们能够更好地理解和熟悉后勤工作的流程和规范，提高工作的效率和质量。同时，培训也强调了细节的重要性，如对工作中的文件和记录进行及时归档和整理，确保信息的准确性和方便查阅。

最后，培训还向我们传递了一种良好的职业道德和工作态度。作为后勤工作人员，我们不仅要具备专业知识和技能，还要具备正确的价值观和职业道德。培训中，我们被教导要始终以客户为中心，严格遵守职业道德和工作纪律，保持积极的工作态度和团队精神。这些原则和要求为我们提供了明确的行为准则，引导我们做出正确的抉择和判断。

总的来说，这次后勤工作培训为我们提供了一个学习和成长的机会。通过培训，我不仅学到了专业知识和技能，还收获了珍贵的心得体会。我深刻认识到后勤工作的重要性和复杂性，明白了合作与团队精神的价值，也树立了正确的职业态度和工作标准。我相信，这些宝贵的经验和收获将对我的职业发展和工作质量产生积极的影响。希望未来还能有更多的培训机会，让我不断提升自己，为后勤工作做出更大的贡献。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇十一

在物流销售培训实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。下面是本站小编为大家收集整理的物流销售。

总结感想，欢迎大家阅读。

不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。

在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。

虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。

通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于。

合同。

的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。

这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。

此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20xx年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。

通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。

第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。

第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。

总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象，说实话在课堂上听得知识真的不是很多，而真正的是在实践过程中所学的东西很多，那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。

首先在这次实训中我有知道了几个软件，例如周博通浏览器啊等等的，还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待，因为在我看来，在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门，学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你，而大学的学习就是告诉你你应该学会自学，在大学注重培养我们的是自学能力，所以更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。

虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚，但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段，在实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。

记得看过这样一个电视剧，《火蓝刀锋》，这部电视剧给我留下了很深的影响，在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人，这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作，以至最后得到了团体二等奖，而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理，记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思，这句话是讲他是个有很强的执行力的人，我就很喜欢“do”这个字，就是讲的什么事都要记得去做，讲句心里话：凡事做了和不做的感觉就是不一样的，这个是可以深深体会到的。

眼看大学的学习生活就很快要要结束了，这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几，所以每次的实训都会给我留下深刻的印象，就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩，也祝福大家身体健康，天天开心。

最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励，还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人，在大学的学习和生活中要是没有老师和同学们的帮助我想我的大学生活会是黑色的，所以是你们给了我信心，给了我勇气。这一年来王老师给了我很多的鼓励，，在大学能遇到您是我的荣幸，真的我打心眼里向您说声谢谢，老师，您辛苦了!

后勤商业培训心得体会总结和感想篇十二

好地养旺铺，潜力充分的城市价值、便利的交通条件、齐全的商业配套，是成就一块好地的必备条件。好地可以快速为商业地产聚拢人气，并一直保持畅旺的城市级商圈氛围，这是打造商业地产的先决条件，一般来说，即将成型的商圈更具升值潜力。

中伟。神农步行街占据嘉禾核心地段，交通四通八达，人流涌动，车水马龙，聚集了嘉禾县城近80%的核心商业，商业需求非常旺盛，可以快速聚集人气，具有极大的升值潜力。

如中伟。神农步行街引入多种商业业态，采用科学化运营，形成大型主力店拉动、小型配套店补充的大型商业综合格局。各业态形成行业优势互补，吸引不同层次人流到访。科学的人车分流设计，使大流量客群不会出现嘈杂混乱的情况，保证商圈整体的高品质和稳定性。

商业地产，规划先行，销售在后，招商先行，这是保证旺场的关键。硬规划：

一、筑的硬比例，如层高、开间、进深等要与荷载客流相匹配，满足客群购物基本需要的同时，还要具备休闲娱乐的功能;水电、煤气、排烟的线路及管道设计要兼顾安全和视觉效果。

二、商业布局中，品牌落位要从消费群定位出发，业态配比以富而不杂为标准;步行街、出入口、中庭等的设计要人性化，充满时尚感。

三、景观不仅能美化购物环境，更于无形中传播市场美誉度，各类植物、艺术造型、外灯光、标准导向风格要统一，规范商场整体感官度。

四、人流动线、车流动线、货流动线有序组织，在商业高效运营的同时，保证购物环境的安全、舒适度。

软规划;。

商业地产所在地的辐射能力、目标消费群体的数量、品牌商家的经营状况、购物中心的消费体验。

中伟。神农步行街作为中伟控股集团的第一个纯商业项目，在动工前必定经过了缜密研判及前瞻性规划。

为保障项目前期规划的科学性、专业性，中伟集团特邀国内知名建筑设计院——湖南宏艺建筑设计有限公司进行产品设计，专业的规划团队，全盘高度的考量，为中伟。神农步行街的成功运营保驾护航。

环绕，各长短途汽车、公交车均经过本项目，交通非常便利，具有极强的人流聚集能力。

长期稳定运营的商业地产才有投资价值，商业地产自身的运作需要一个过程，积累客户、建立知名度、美誉度更需要时间。

一、实力中伟，长线投资有保证，

湖南中伟控股集团实力非常雄厚，下属集团分公司有3个，全资子公司有6个，公司主要业务涉及范围为矿山开采、冶金制造、玻璃制造、房地产开发等，业务遍布广东、贵州、湖南、四川等十几个省市。中伟地产集团目前在长沙、益阳、娄底、郴州以及贵州思南等多个房地产项目同时开发。建立了很好的信誉，也得到了湖南父老乡亲的一致好评。

二、中伟合作伙伴多，招商力度强。

中伟集团与众多世界500强及国内知名企业建立了紧密合作关系，结成了战略合作伙伴，一流的招商实力和成熟的商业运作经验早已为业界熟知。

三、体验式商业中心概念的引入。

有别于单店、组合店等商业模式，中伟。神农步行街集购物、休闲、娱乐于一体，形成聚合大型商业购物中心、五星级豪华影院、室内步行街、早教中心等多种业态为一体的复合功能体，不同业态客群资源共享，整体商业繁荣。

四、周边区域消费能力支持。

中伟。神农步行街占据嘉禾县核心地段，潜在客流两万，消费力强劲，可以为商业长足发展提供充沛的客源保障。

五、商业地产价值上涨走势稳定，潜力巨大。

国家经济发展前景明朗，为投资者营造了安全有力的大环境，随着城市建设的发展，商业地产投资的潜力价值呼之欲出。

实力雄厚的开发商不仅具有良好的口碑，更拥有完善的商业运营管理机制以及众多的优质合作伙伴，商场美誉度能够提升商业地产美誉度，商业整体的运营机制能够带动商业地产的良性发展。

中伟控股集团成立于，目前在长沙、益阳、娄底、郴州以及贵州思南等有多个房地产项目同时开发。

专业人才及丰富的经验积累可以为商业运作提供专业的商业管理支持，在先进的运营管理机制下，商业地产不再是一个个分散的个体。大到整体形象，小到活动运作，有专业模式的领导，将会实现1+12的效应。

中伟集团力求将企业的规划设计管理和科学运营有机的结合起来，打造一种全新的管理与设计模式，形成中伟集团的核心竞争力。

政策从根本上决定投资成败早已经成为不争事实，有力的投资政策为投资营造安全稳定的环境，才能保障资本快速“滚雪球”。

在楼市新政频出的今天，住宅投资遭遇寒冬，商业地产投资的利好性日渐凸显，选择中伟。神农步行街一定是您明智的选择。

好邻居是无价宝。位于著名连锁店或强势品牌专卖店附近，可以省去考察市场的时间和精力，借助这些店面的品牌效应招揽顾客，无形中带来巨大客流，提升商业地产业绩的同时，更提升商业地产的美誉度。

中伟。神农步行街引入国际最具竞争力的综合商业街区概念，深圳人人乐大型生活超市以及百货大卖场、经典影院、肯德基、通程电器等商家的进驻，集购物、休闲、娱乐、餐饮、旅游、观光、文化等于一身，使商业地产之间强强联动升级，资本共荣，开业即旺场，缔造中伟。神农步行街365天无昼夜璀璨生活。

10，商业地产靠“涨”

1、经济态势助力，

2、优势区位助力，

3、中伟品牌助力。

4、大型主力店助力。

5、巨大客群流量助力。

6、多功能业态助力。

在以上六点的强力助推下，选择中伟。神农步行街必将回给您一个丰厚的回报。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇十三

年来，--保险--公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为--保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作。

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入----元，其中车险保费----元，非车险业务----元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足。

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

2004年，我司实收毛保费----万元，同比增长-%，已赚净保费---万元，净利润---万元，赔付率为--%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作。

1、计划落实早、措施实。

2004年初，我司经理室就针对--地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

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后勤商业培训心得体会总结和感想篇十四

2015年，在部门领导的支持下，在所各位同事密切配合下，电气专业较好地完成了领导安排的工作。现将2015年工作总结及2016年工作安排汇报如下：

动力及控制电缆、低压开关柜、输煤程控系统、火灾报警系统、厂用电监控系统、涉网部分设备及系统等。

累计完成177册完成总设计图纸的96%。主要完成屋外变压器安装、6kv配电开关柜安装、低压开关柜安装、全厂电缆敷设、继电保护二次接线等施工图纸基本满足现场施工需要。

完成了送出工程线路塔基开工建设，累计开挖浇筑52基，完成工程总量30%，顺利跨域旗黄线，计划2016年6月份全线带电。

三标段：烟囱、冷却塔照明安装完成；电气安装工作非常少；

四标段：燃油泵房改造电气部分基本完成；输煤系统其他电气安装工作还未开展；

通过每天现场巡查安装现场检查安装质量，重点控制了高压开关柜、低压开关柜、干式变压器、电缆桥架、主接地网安装质量；定期检查施工用电配电箱及线路，确保用电安全，各项用电必须经过审批实施，杜绝私拉乱接。严格控制接地网施工质量，隐蔽工程现场监控验收，照片存档。

通过监理与业主的齐抓共管，电气专业未发生重大的安全质量问题，基本能达到验收规范要求。

电气设备总体按计划到货，基本满足现场需要，除3#发电机定子、3#主变压器受运输条件影响，其他都能按时到货。

已经到现场的电气设备占总量的30%，到货质量比较好，都能按技术协议供货，未发现重大偏差，一些小的元器件偏差，供货方都已经及时整改。

由于现场电气施工点多面广，电气监理只配了一名，根本无法完成每个点全过程监控，造成有些工作未按设计要求施工，最后返工整改；比如，干式变压器基础槽钢施工，反复出现图纸未读懂的情况，施工单位错误施工，造成返工。

在设计方面未充分考虑系统性、全面性，造成电气设备与其他设备安装冲突，现场多处整改；比如与土建专业沟通不到位，配电室封闭工作未设计；电气配电室照明灯具与暖通送风管交叉，灯具无法安装，送风管影响配电室照度等问题；这些问题都是由于缺乏现场经验，前期在审图时未考虑到的。

在文明生产管理上未严格要求监理加强监管，造成现场施工单位比较放纵，设备清洁及成品保护工作不到位。

在各施工单位之间存在交叉施工，前后施工时，协调力度不够，施工方之间存在拖拉推诿现象，有些地方因为施工顺序不合理，造成返工情况。

2016年是整个工程建设最为关键的一年，安装工作、调试工作将进入高峰期，电厂能否按时发电投运的关键在于2016年的工作能否按计划完成，为此，电气专业组提出做到“四个确保、两个重点”的工作思路：

电气专业必须确保升压站500kv断路器、500kv隔离刀闸、500kv互感器、500kv起备变、主变、发电机等关键设备的按时到场。其中最困难的是发电机定子及主变压器的运输，因运输条件复杂，不可控因素较多，要及时跟踪协调，及时跟进到货情况，如遇特殊情况，及时调整现场安装顺序，确保按时完成安装。

为确保倒送厂用电，需要完成升压站设备安装、主变压器安装、起备变安装、线路保护、远动系统、通讯系统、封闭母线等设备及系统安装；需要完成厂用电系统、发变组系统、升压站保护系统、通讯及远动系统调试；为此，电气工作非常繁重，一定要理清先后顺序，把控重点工作，督促施工单位按计划完成。

加大管理监理力度，要求监理切实负责，实时把控现场施工质量，抓好隐蔽工程验收工作，做到上道工序不合格，不得进入下道工序。

受送出工程无法按计划倒送厂用电影响，应尽快落实临时调试用电方案报批。同时协调好调试用电与一期生产用电的关系。

加大施工用电安全检查力度，确保不出电气事故，不发生高压电缆损坏停电事故，确保安全用电。

主动跟踪协调送出工程施工进度，遇到问题积极出面沟通，尽量压缩送出工程整个工期时间，力争早日倒送厂用电。

2015年度，电气专业工作总体按计划完成，2016年是电气专业工作最繁重、最紧张的一年。世上无难事，只怕有心人，工作中遇到的难题再大，只要我们坚定信念，用心去学、细心去做，把安全工作放首位，把公司的利益放在首位，把施工质量牢记于心，严格执行各项工程管理制度，电气工作定会按计划顺利完成。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇十五

自从参加了品质培训后，要学会与人交流，提神自己的能力，也是品质管理的重要目标。下面是本站小编为大家收集整理的品质培训心得感想，欢迎大家阅读。

公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。

质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。

现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。

质的必然要求。

通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的原因进行了分析，通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封o型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。

4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。

5.事后善于总结。

总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

物业品质部培训计划。

(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。

(二)工作重点。

项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:。

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订。

岗位职责。

及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的。

规章制度。

只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:。

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。

经营企业并非做慈善事业，企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标，非得有高效率的团队、高品质的产品、低成本的进料。成员需有经营企业不是第一、第二就要关闭、不畏艰难、不达目标不罢休之精神。

外部市场的竞争不外乎是品质、价格、服务三要素(在价格的前提下好质量=理所当然好的产品+周到的服务)，谁要主宰市场就必须要取得品质、价格、服务的绝对领先。

中国企业正处于野蛮制造阶段，经历过一些公司，都有以下问题：为了达成产值、产量目标，从而投入大批人力、工时缺乏全面管理，忽视了满足购买者现在的需求、保障购买者未来的需求这一重要质量要素，反而导致新进人员低品质、多工时，低效率。从品质管理来看：

1、大量新进员工缺乏品质管理意识;。

2、基层干部缺乏工作教导实务经验;。

3、整体忙于目标产值追求，问题盲点不断发生;。

5、人的品质待教育，生产制程要改善，产品合格率需提升。

内部品质管理：

4、对策：

1、以教育、培训、现场指导提升人的品质，并落实改善品质措施。

2、用qc手法对问题进行探讨，认真实施对策，依循pdca时时从不同角度考量如何改善。

3、借鉴“游戏规则”让下道工序成为上道工序的客户，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索赔原则。

4、不定期对员工进行质量意识教育，从而提升全员无形中的品质观念。

5、落实iso9000之精神，教导全员iso是平时的作业规范，而并非是应用一时审查稽核，iso精神在公司内作横向及纵向全面展开，则公司全员都会成为审查员，从而提升品质意识。

后勤商业培训心得体会总结和感想篇十六

随着高等教育事业的不断发展，高校后勤事务的重要性日益凸显。为了提高高校后勤人员的专业素养和服务能力，我校于近期组织了一次后勤培训，培训内容涵盖了后勤管理的重要知识和技能。通过这次培训，我深感获益匪浅，具体表现在专业知识的拓展、职业素养的提升和沟通能力的增强等方面。

首先，通过培训，我拓展了自己的专业知识。作为一名从事后勤工作的人员，我们需要具备一定的专业知识，以应对各种突发事件和日常工作中遇到的问题。而这次培训为我们提供了一个学习的平台，我们了解了如何进行日常设备维护、保洁和安全管理等相关的工作内容。此外，还学习了信息技术的应用，如办公软件的使用和网络安全的常识等。通过这些专业知识的拓展，我们能够更好地适应工作的需求，提高自身的综合素质。

其次，培训还提升了我的职业素养。作为后勤人员，我们的服务意识和工作态度对于高校的正常运行十分重要。通过这次培训，我意识到了自身的不足之处，并努力加以改进。在职业素养方面，我们学习了如何维护高校的形象以及处理与师生、其他部门的关系。同时，我们还了解到了文明礼仪的重要性，掌握了一些礼仪礼貌的基本知识和技巧。这些职业素养的提升，不仅使我更加自信地面对各种工作挑战，也为我以后的发展打下了坚实的基础。

再次，通过培训，我增强了沟通能力。作为后勤人员，与其他部门的沟通合作是必不可少的。在培训中，我们学习了与他人进行有效沟通的技巧和方法。比如，如何在遇到问题时妥善表达自己的意见和看法，如何通过团队协作实现目标等。这些方法和技巧的应用，不仅提高了我们与他人的沟通效果，也增强了我们在工作中的凝聚力和配合度。同时，我们还学习了一些解决冲突的方法，有效避免了各种矛盾和问题的发生。

最后，我深感这次培训是对我们的一次锻炼和提升。通过培训，我不仅获得了专业知识的拓展和职业素养的提升，更重要的是，我认识到了作为一名后勤人员，我们肩负着服务高校师生、支持教学科研的使命。因此，我们要时刻保持敬业精神，不断学习和进步，以更好地为高校的发展做出贡献。

总之，通过这次后勤培训，我体会到了后勤工作的重要性和自己在其中的角色和责任。在今后的工作中，我将保持学习的态度，不断提高自身的能力和素质，以更好地适应高校后勤工作的需要。我相信，只有通过不断学习和完善自己，我们才能为高校的发展做出更大的贡献。