正面案例反面案例心得体会和感想 反面案例的心得体会(7篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于正面案例反面案例心得体会和感想一

提问：

1.美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造何种开局气氛?

答：美国公司谈判代表连续指责日本代表迟到，这是一种情感攻击，目的是让日本代表感到内疚，处于被动，美国代表就能从中获取有利条件，开局气氛属于低调气氛。

2.日本公司谈判代表采取了哪一种谈判开局策略?

答：日本公司谈判代表面对美国人的低调开局气氛，一针见血的指出：如果你方没有诚意，咱们就不要浪费时间，想和我方合作的公司很多，与你方不谈也罢!日本人用高调开局气氛进行反击，使谈判进入实质阶段。

3.如果你是美方谈判代表，应该如何扳回劣势?

答：日本公司的谈判代表暂时控制了谈判气氛，风头正劲，如果此时与日本代表正面交锋胜算不大，我方利益难以保证，所以应该避其锋芒，采用“疲劳战术”，先让日本代表慷慨激昂地介绍他们的产品和未来计划，然后我方礼貌的道歉，表示有些问题没听明白，请日本代表就某个问题或几个问题反复进行陈述，消磨几次之后，日本代表已是强弩之末，心理和生理上都产生疲劳，丧失了对谈判气氛的控制，这时我方突然提出几个尖锐的问题，再次冲击日方的心理防线，不但能逐渐掌握谈判气氛，谈判结果也将向着利于我方的方向发展。

关于正面案例反面案例心得体会和感想二

商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判无处不在，似乎我们每天都在跟别人进行着大大小小不同的谈判，商务谈判是企业之间磋商协作不可或缺的一种方式，一种手段。

商务谈判成功案例：四名大学生为开一家精品时尚外贸店，与前店主进行了一场谈判，看似并不复杂的谈判过程，其实充满了技巧和智慧，可以说这是一则很实用的商务谈判案例，以下是这份商务谈判案例的分析。

在阳光城商业中心闪耀着一家名叫demon的精品时尚外贸店。他出生于20xx年6月1日，合伙人有本校市场专业的sofia,阿梅以及统计系的李棵和胖子。他们亲切的称demon 为“自家的儿子”，他诞生前的孕育过程虽然短暂但是相当富有戏剧性。

盘店，指从前店主处接手店铺进行租用的行话，店铺转让的下家是必须向原店主交盘店费的，租金另算。值得注意的是，如果前任店家的租用期到了，无人向其租用，只能退出，新店主向房东直接租门面只准备房租即可。

demon店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况，铺面急于出手。买家于20xx年5月中旬向卖家提出盘店意向，双方谈判在即。

谈判开始：

20xx年5月18日，双方在现demon店铺中开始谈判。

一开始，卖家具体介绍了店内的基本状况和装修情况，包括面积、水电、墙面、地板、货架、付款台以及其他重金属装饰品，装修成本逼近2万。卖家以行业熟手的姿态，为开价说明了事实根据，算是恰倒好处的拉开了谈判序幕。买家并为被卖家高屋建瓴的气势所影响，而是提出质疑：“店面装修的确是有特色和个性，但是我们无从考证装修的成本，更何况目前的装修风格不一定会利用到将来我们店的营业中。所以请介绍一下该店铺的其他方面。”

卖家看出了买家虽然是初来乍道，但并不是冲动情感型的租铺者，于是开口询问我们对于开店的想法。买家谈判者李棵实事求是的说：“我们都是跳街舞的，开店也主要是搞街舞用品和轮滑用品之类的时尚产品。”卖家对这一关键信息立即做出反应“你们跳街舞的最重要的就是服饰，这店以前就是做服饰的，你们接手以后可以直接做。并且不是每个人都喜欢那种夸张风格，你们还是应该卖一些比较大众的外贸服装，现在店里的货你们就可以直接拿去卖。”买家明白，这是卖家打算把店铺卖给我们的同时，再让买家把货盘下来又是一项成本支出。卖家继续：“我在广东和成都等地都有货源，开店以后，可以帮你们拿货，渠道短保证最低

价。”

此时，买家就其他方面发表意见：“不过这里位置太偏了，在整条街的尾巴上， 而且是个拐角怎么会有客流?”秦鹏解释说“后面的金巴黎，即头号耍都3期工程10月份就完工。到时玛利影院、德克士等会入驻进来，这里将会成为商业中心，不用担心客流。”

“不，在做生意时我们要把一切考虑清楚，如果有那么长一段时间的萎靡期，我们为什么不选择一个开店就能赢利的地理位置呢?”买家摆明态度，双方在认定铺面价值上陷入僵局。卖家坚持说买家疑虑过多，该铺面是个黄金口岸。买家有待做更多的考察。

“那这个店子，你打算卖多少钱?”买家成员试探性的询问。

卖家拿出早就拟好的价单说“渠道+现货+铺子5500;现货+铺子 4500;铺子3500”了解了价格之后，买家表示要再做商量。

买家要求卖家重报价一次并对价格所含内容进行解释。卖家回应：“如果付渠道费，那我将最低成本给你们供货;如果付了货款店里一切物品都是你们的;如果只是铺款，就只给你们空铺。”买家立即做出反应“首先，我们不能保证你供的货是否符合我们的要求;其次，我们无法确定你拿货的价格水平;第三。我们不认为铺子的价值值3500元那么多，并且马上就是6月份，有些学校已经放假了。到7、8月份暑假根本就没有利润，我们认为你的价格太高了。”

卖家反问到“你们认为多少钱合适?”买家不紧不慢的说“目前最多拿出20xx，并且我们十分想要你的渠道…”

买房淡然一笑说“到哪里2千也找不到一个象样的铺子。”买家不依不饶“如果那么贵的价钱，我们可以找其他地理位置更好的铺子。”

这一招很奏效，顿时把卖家将住了。卖家自知铺租即将到期转而以恳切的态度征询：“你们最多能给多少钱?20xx块真的太低了。”

买家看出卖家的软肋，毫不退让。卖家无奈只能说答应20xx块给我们空铺。

买家见形势不对，立即阻挠，表示要求留下货品，最好再把渠道给我们。卖家濒临崩溃的边缘，说“如果加货品和渠道，最低3500。”买家答应并表示

双方签定协议，谈判告终。

案例分析：

首先，我们来分析下这场谈判是在怎样的背景下进行的：

卖家：demon店的前任店主秦鹏等人正面临房租到期的状况，铺面急于出手;

买家：在众多选择中可以择优选择;

限制条件：如果前任店家的租用期到了，无人向其租用，只能退出，新店主向房东直接租门面只准备房租即可。

从整个谈判的大背景下我们就可以看出双方所处的优劣位置，那么接下来重要的就是双方如何从对话中获得对方的真实情况，以便决策。

谈判开始时，由于卖家开门见山式专业的讲解，给对方压力，似乎可以挽回自己的一些优势，

而买家很有耐心，并为被卖家高屋建瓴的气势所影响，而是提出质疑，这样本来就处于劣势的卖家的优势一下子消散很多。转而卖家开始改变策略，开始询问对方开店的想法，试图从中收集情报。得知对方的开店想法后，卖家马上抛出一连串的信息，来向买家说明自己的优势，但是过多的信息似乎在对买家透露出我很急于出手的信息，这样无形中将自己的真实信息透露给了对方。

接着双方进入相互试探：此时，买家决定不再听卖家的“商品”推销，开始转换策略，把问题解决在铺面上。其实这只是买家的推脱之词，只是为后面的价格协商做铺垫，以便自己处于有利的地位。而此时卖家也明白这层意思，所以用有力的根据反驳了买家。

陷入僵局：双方各说个话，无法达成共识。所以买家首先为了打破僵局，开始引入新一轮的博弈：价格。此时我们应该注意，是买家首先询问卖家价格，买家处于有利的地位，而卖家的反应是马上抛出自己已经计划好的价格，却没有预留给自己足够的空间以便对方压价。于是初次谈判就结束了，但是买家意识到真正的较量还在后面，盘店金额的谈判才是根本性的。

深入博弈：买家要求卖家重报价一次并对价格所含内容进行解释。买家再一次的抓住主动权，卖家在被买家牵着鼻子走。然后就是价格的妥协，当卖家询问买家能给出的价格时，买家不紧不慢的报出了一个与卖家提出价格相差甚多的价格，而且顺带了一个附加条件。这时买家已经收集足够多对方的信息，只是在不断的探视对方的价格底线，而自己只是从中做出判断和选择最优的价格。卖家继续挣扎，却被买家早已洞悉，并指出对方的软肋，逼迫卖家做出价格让步。卖家努力去试探，希望可以提高价格，而买家以静制动，毫不退让。在此时，卖家做出了非常不明智的决定，那就是完全向买家提出的条件进行妥协，而不懂得让步时一定

要求对方回报。充分向买家昭示着自己的弱点，更加处于被动的局面。买家乘胜追击，最终大获全胜，而且还获得分期付款的好处。

案例总结：

这场单盘进行起来象是一场搏弈。因为，内容和思路比较简单，当然相对的也就更容易思考和进行。总结起来：

1、在谈判时，一定不能暴露自己的弱点。

2、确定价格后，索要尽可能多的优惠。

3 、付款在合理的情况下越晚付越好。

关于正面案例反面案例心得体会和感想三

世间，种子的力量很大，它能倔强的钻出石缝向蓝天招手，听过动起来有力量，可你不曾想静下来的力量有事比动起来更为有力。   

面对孩子，做一个能管理好孩子的家长很难，他需要具备一些条件：

一、有原则，

二、客观，

三：有爱，

四：有方法（学习型家长）。

没有一些人与生俱来就是好家长，而是有观念，有方法。   

我的家里也有一个让人头疼的“小恶魔”，有个性，有气性，有小聪明，纵观家庭成员，对我的服从程度算是最高的了，但随着年龄的增长，也越发地想挣脱“束缚”。就拿今天晚上的事说：一下车来到家，看到他的小伙伴就禁不住的撒腿往外跑，在我提前说的任务紧箍咒下（完成一单元测试卷）才能出去玩，才收住了往外跑的脚步。想玩的心，促使他想办法凑任务：“我已经写完一单元了。”我一眼就识破了他的“诡计”，“提前完成的，不错，是新写一单元。”话音刚落我进入厨房，只听门响了，我以为是爸妈回来了，2秒过后，我感觉是他溜出去了，坚定的原则性，让我马上开门，把他叫回来，“不完成任务是不可以的，溜出去罚写一单元，写两单元。”听到这，他就暴跳如雷了。嘴里嚷道：“不写就不写。”我忽视他的怒气不理他，因为他知道我是一个相当有原则的人，所以只能就范，乖乖写作业。一会儿便不听他嚷嚷了。一会儿让拿着题让我看,已经写完了。我预知性的告诉他：“有空题不叫写完。”他不耐烦的说：“我不会。”我不会接替他的，因为我坚信，以他的智慧，以上课听讲来讲，我不允许他有不会的题，但为了间接地让他自己解决，又不能让他说我不帮他，我就说：“行，你念我听。”他一念，我提醒了一点他便茅塞顿开，我就对我的坚持予以肯定：“看，不是你不会，只是你没有走进题里。你把它当作好朋友走进它就会觉得很简单，不会有不会的题。”（正面暗示不给他不会题的借口，也是对他能力的一种肯定和鼓励）   

到这里，一个单元算是写完了。但我说过的话，不能不算数呀，惩罚的一个单元也要写，不然说出去的话不算数，以后他就不听了。于是，我说过的话必须执行。强迫他写，有抵触肯定不行，呵斥他写，自己气的不行，他也抵触你，所以我的原则是以理服人，条件摆一摆，先让他心虚败下风头：“我没有看到你的作业，你悄悄出去，这是不是溜？”“是。”“如果别人不听你的话，跑出去，你生气不生气？”（换位思考让他无理逃脱）“生气。”“所以我说的惩罚必须落实！”“不写。”“这一单元题很简单，十分钟就写完了，各退一步，写一页，必须写。”（各退一步，让他觉得你顾及了他的感受，有理）便去写了。三分钟写完了，“不错，写的真快，看我说的很简单吧！”（证明我说的正确，说服力的建立）到此，大功告成，任务完成。但为了让他有一个好品质，我又说：“有能力的，优秀的人都会克制自己，即使想玩，也要多写一点点的（引导他，暗示他强化正能量），他不为所动。吃过饭后要出去玩，我说：“背面的题很简单，三分钟就写完了。”他又要找理由，我说：“这个时间30s过去了。写字也写完了。”他无话可说坐下写字，两三分钟写完了，我说：“看，一分钟就写完了，我说的吧，很快就写完了。”（此处增加自己说的话的可信度，为以后教育他奠定基础）“我要出去玩。”“好的，出去吧，等会我叫你，你要回来，我会给你适当的玩的时间。”（这时，千万不要再让孩子做别的，让有错订正完再去玩这样他的忍耐就到了极限，容易爆发，以后也不会信任你：说了写完让去玩，还是找理由不让我去）所以大人所说出去的每句话都很重要，它可以建立原则，也可以建立信任。   

回顾：在整个写作业过程中，我没有大声说一句话，呵斥，囔囔，不断地唠叨，讲道理，而是掷地有声地摆条件，讲原则，这一切就是静下来的力量，你的静可以降服孩子的躁。静，可以让你思考，想出更有力的说辞和道理。   

让我们面对孩子都静下来吧！ 

关于正面案例反面案例心得体会和感想四

凡客诚品的网络营销成功案例分析

现在随着互联网络的普及与网民在线购物的大幅度提升情况下，除了有一个网站宣传外b2c电子商务网站日益完善，涛飞科技在与很多企业初期进行网站建设时也经常拿一些成功的网络营销案例一起分析控讨。

就拿vancl凡客诚品来讲，它是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。相比vancl凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。

关注体验营销和整合营销的这些环节。可以对其所作的策略进行深入的洞察。

一、网络病毒营销

互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。

采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。

二、体验营销

一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。采用“vancl试用啦啦队”，免费获新品bra——魅力bra试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。当消费者试用过产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。

三、口碑营销

消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。

四、会员制体系

类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购其凡客诚品商品的同时自动就成为会员，无需缴纳任何入会费与年会费。还可获赠dm杂志，成为与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了消费者的归属感，拉近了与消费者之间的距离。

从以上的分析而言，互联网对凡客诚品最大的促进有三方面：

1、降低了营销成本。

2、大幅度提高了品牌占有市场的速度。

3、消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。从此数据和案例我觉得可以引

起很多的思考，一方面是传统企业如何针对消费者的心态，利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。

另外一方面，消费者的心态 和消费交流的欲望，本身也是一种非常有价值的需求，进而商业的转化也是十分便利，帮助品牌凝聚精准用户产品的应用，必然会受到商业的青睐。也许这就是社会化商务应该做的事情，只是一个时间问题。

关于正面案例反面案例心得体会和感想五

对照典型案例查找自身存在的廉政风险，警示提醒自己提高底线红线意识，提高自己拒腐防变认识的重要形式，是推动党员领导干部主动检视自我、自觉修正错误的重要措施，我结合个人岗位职责，对照剖析方面，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，逐条检视问题，全面查找问题，分析产生根源，现剖析如下。

4月中旬，我认真学习了市纪委通报的关于***等5名市内各级、各行业领导干部严重违纪问题情况通报。其中多名干部都是乡镇基层党员领导干部，在工作中、生活中不注意加强廉政教育，放松了自我管理，从一名优秀干部逐渐退化成为腐败干部，在自我忏悔中头提到了，放松了一名党员的标准要求，生活中一些低级趣味的生活方式没有注意警醒，一步一步走向违纪、违法的深渊，由利用职务便利谋取私人利益的，有权利滥用造成国家重大损失的、有参与赌博逐步腐化的。从中我认识到，作为分管财务的领导干部，一定要时刻牢记手中的权利是为人民服务的，要审慎交友，划清界限。要进一步加强党章、党纪、党规学习，提高自己的认识水平，要严格以党员标准要求自己，全心全意为人民服务。

（一）以《党章》为纲，始终对党忠诚。党的十九大报告提出，“必须以党章为根本遵循”没有规矩，不成方圆。党章是党的总章程，是全党必须遵循的根本行为规范，是党的根本大法。作为一名党员干部，我要坚决维护党章权威，做党章的坚定执行者、忠实捍卫者、督促推动者。加强理论武装，认真学习、深刻理解和把握党章的精髓要义，全面掌握党章的基本内容，全面理解党的纲领，牢记入党誓词，牢记党的宗旨，牢记党员权利、义务和行为规范，明确做合格党员的标准,自觉以党章为镜规范自己的一言一行，做到心有所戒、行有所止，内化于心、外化于行。认真履行党员义务，忠诚践行入党誓言，真正做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终保持清醒的政治头脑，坚定正确的政治方向，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，无论在何时何地何种情况下都始终坚定站在党和人民的立场上，把党章作为加强党性修养的标准，自觉运用党章指导工作实践，使学习贯彻过程成为加强党性修养、强化责任担当、勇于攻坚克难、不断提升工作水平的过程，真正把学习贯彻成效转化为推动脱贫攻坚事业发展的强大动力，为实现“两个一百年”奋斗目标作出应有贡献。

（二）以《准则》为绳，规范自身行为。党要管党，首先要从党内政治生活管起；从严治党，首先要从党内政治生活严起。严肃认真的党内政治生活，是我们党坚持党的性质和宗旨、保持先进性和纯洁性的重要法宝。党的十八届六中全会审议通过了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》。《准则》直击党内政治生活存在的顽症痼疾，既有刚性的规定也有精要的道理，既指出了病症也开出了药方，既有治标举措也提出治本方略，为新形势下加强和规范党内政治生活提供了行动纲领。作为一名基层党员干部，时刻牢记自己第一身份是党员，始终以《准则》为镜子、以《准则》为准绳，摆问题、找差距、明方向，始终保持共产党人的政治本色，营造风清气正的政治生态。

（三）以《条例》为戒，严明政治规矩。法律是治国之重器，纪律是治党之戒尺。作为规范党组织和党员行为的基础性法规，《条例》在党内法规体系中发挥着重要作用。对于一个党员，纪律是高压线；对于一个政党，纪律是生命线。奋进新时代、踏上新征程，党要有新气象新作为，必须靠严明的纪律作保证。这有赖于执纪必严、违纪必究，同时也需要广大党员干部以党纪为硬约束严格要求自己。全面从严治党只有进行时没有完成时，加强纪律建设是全面从严治党的治本之策。作为一名党员领导干部，只有边学习、边对照、边检视、边整改，不断增强党的意识、党员意识、纪律意识，不断提升政治境界、思想境界、道德境界，才能心系使命、扛起责任，做合格共产党员。

（一）对照党章党纪查摆，本人能认真执行党的政治纪律、反分裂斗争纪律，在大是大非面前站稳政治立场，能坚决的和“两面人”“两面派”作斗争，但通过查摆仍然存在1个问题

主要表现在：一是刀刃向内、自我革命的精神不足，对自身存在的一些缺点缺少刮骨疗毒的勇气。二是对社会上一些错误言行政治敏锐性不够，没有做到理直气壮的坚决反对。比如说：偶尔听到贯彻执行上级政策抱怨言语时没有及时予以制止，正面引导不够，在一定程度上也会影响工作执行力和效果。

（二）对照中央八项规定及实施细则精神查摆，本人在重大原则问题上能同党中央保持一致，自觉执行党组织决定。不存在滥用职权、谋取私利，违规收受礼品礼金、经商办企业，违反公务接待管理、会议活动管理、办公用房管理等有关规定的问题，不存在优亲厚友，为黑恶势力充当“保护伞”，弄虚作假、简单粗暴等损害群众利益等问题。不存在生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味，违反社会公德、家庭美德等问题。经过认真查摆，存在1个问题：

主要表现在：节俭意识有所弱化。比如说：认为经济发展快，生活水平在不断提高，各方面的条件都有很大改善，吃好一些，穿好一些也是跟上时代的步伐，是理所应当的，淡化了党的优良传统的继承和传扬。

（三）对照上级规定、要求，查摆文山会海、过度留痕、监督考核过多、过滥，在“三大攻坚战”等专项工作方面的形式主义、官僚主义问题：经过查摆，存在的问题是对上级工作安排部署，存在以文件学习文件，会议贯彻会议等方式部署工作情况，不能用全新的思维和方式去安排工作，工作部署的多，主动抓落实的少，存在重部署，轻落实的现象。

（四）对照自己分工存在风险隐患问题：经过查摆，存在的问题是自己对财务管理知识学习方面认识不足，相关财务管理规章制度一知半解，存在不会管的问题。

（一）在“心中有党”上存在偏差。对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神没有完全做到真学真用、常学常用、会学会用，习近平总书记反复强调共产党员和党的各级领导干部必须坚定共产主义远大理想，不能因为实现共产主义理想是一个漫长的过程，就认为那是虚无缥缈的海市蜃楼，就不去做一个忠诚的共产党员。回想当初，我们入党时，都充满理想信念，面对党旗立下了铮铮誓言。但时间长了，疏于理论学习，精神上“补钙”不及时，就慢慢淡忘了，甚至认为共产主义太遥远，没有严格按照党章党史、先辈先烈等认真审视自己在思想政治方面存在的差距，理想信念出现了松动，各种错误思想潜移默化地侵入到精神世界，误导了思考和行动方向。

（二）在“心中有责”上存在偏差。在作决策、想问题、干工作上没有把政治上的考量放在第一位，在党为党、在党护党的意识不够强，需要进一步强化政治担当。在一些复杂矛盾处理上，有时顾虑多、存在求稳怕乱的思想。干事创业的激情有所退化。

（三）在“心中为民”上存在偏差。一是部署谋划工作中，没有牢固坚持以人民为中心的发展思想，有些工作听取群众意见不够，停留在下几次社区、与群众谈几次心、开几次座谈会层面上，没有真正和群众打成一片。二是有时也调查了也研究了，但成果出来之后，因为推行困难多没有及时付诸实践。三是在为民服务上，常常局限于自己的工作职责，没有时刻把群众当亲人，努力解决好人民群众牵肠挂肚的一些问题。

（四）在“心中有戒”上存在偏差。习近平总书记曾指出，没有规矩，就不能成其为政党，更不能成其为马克思主义政党。纪律是稳压器，是压舱石，是规范一切行为的底线。在重大问题上自己能做到坚决与党中央保持一致，做到对党忠诚，但在对遵守政治纪律和组织纪律的重要性上思考不深刻，对自身要求不够严格，有时工作方法欠妥。同时，自己对践行新《党章》以及《准则》《条例》的紧迫感不强，对内涵没有深刻理解，也缺乏内化于心、外践于行的韧劲，不自觉地放松了纪律约束。

五

（一）进一步加强理论学习，提高政治素养。坚持把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种日常习惯，不断丰富自己的思想内涵和精神境界。坚持学原文、读原著、悟原理，深入学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》，在学懂弄通做实上下功夫，结合自身学习体会，努力做到学思用贯通、知信行统一。把学习《党章》《准则》《条例》等作为必修课，坚持学习财务管理相关文件、制度要求。坚持逐字逐句学、深入细致学，切实把红线标出来，把高压线架起来，使之在脑中留印，心中刻痕。经常性温习入党誓词、带头履行党员八项义务，在发挥党员先锋模范作用上树标杆、做表率。

（二）进一步加强党性锻炼，严守纪律规矩。增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，做到思想上坚决拥护、政治上坚决维护、组织上自觉服从、行动上坚决看齐，自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。严明政治纪律，严格执行中央八项规定、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》，牢固树立大局观念和全局意识，自觉遵守党的政治纪律和政治规矩，用《党章》规范自己的一言一行，在任何情况下都要做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。

（三）进一步强化责任担当，务求真抓实干。一是落实全面从严治党责任。始终坚持严守信念不动摇，按照”一岗双责”要求，明确和细化责任内容、工作措施等，经常性开展自查自纠。二是转变和改进工作作风。始终保持奋发进取的精神状态和知难而进、迎难而上的勇气，坚决克服不求过得硬、只求过得去的消极心态，用足用活政策和机遇，结合实际创造性的开展工作，创造经得起实践、群众满意的成绩。坚持把创新作为工作的灵魂，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，推进本职工作不断向前发展。

（四）进一步强化宗旨意识，真心为民办事。为人民服务是我党的根本宗旨，艰苦奋斗是我党的优良传统，作为一名党的领导干部，只有把自己工作融进到为群众服务中，才能实现自身价值，唯有时刻做到自重、自警、自省、自励，才能杜绝问题的产生。下一步，我将进一步鼓起干劲，强化担当意识和责任意识，彻底摒弃“喘口气、歇一歇”的想法和行为，干好工作，干出实效。在一线发现问题、在一线推动工作，实实在在地为群众办一些实事、谋一些好事，切实做到感情上贴近群众、行动上深入群众、利益上维护群众。

（五）进一步强化纪律意识，永葆清正廉洁。按照加强党风廉政建设精神和《准则》《条例》要求，认真履行党风廉政建设责任制各项职责要求，努力加强自身建设；对照党章党规党纪，不断净化自己的思想、校正自己的行为，养成遵规守纪的高度自觉；始终保持清醒的头脑，严格执行廉洁自律有关规定，落实中央八项规定和自治区党委十项规定、地委七条意见，从生活中的点滴小事做起，时刻按照党员干部勤政廉政的有关规定严格要求自己，坚决接程序办事，依规用权，秉公用权，时刻把自己置于组织和群众监督之下，带头严于律己，带头艰苦奋斗，管好管住工作圈、生活圈，正确处理好公和私、义和利、是和非的关系，自觉用党纪国法规范和约束自己的言行，切实做到修身慎行、怀德自重；坚持道德高线，严守纪律底线，做真正忠诚、干净、担当的党员干部。

关于正面案例反面案例心得体会和感想六

柯泰伦曾是苏联派驻挪威的全权代表。她精明强干，可谓女中豪杰。她的才华多次在外交和商务谈判上得以展示。有一次，她就进口挪威鲱鱼的有关事项与挪威商人谈判。挪威商人精于谈判技巧，狮子大开口，出了个大价钱，想迫使买方把出价抬高后再与卖方讨价还价。而柯泰伦久经商场，一下识破了对方的用意。她坚持出价要低、让步要慢的原则。买卖双方坚持自己的出价，谈判气氛十分紧张。各方都拿出了极大的耐心，不肯调整己方的出价，都希望削弱对方的信心，迫使对方做出让步。谈判进人了僵持的状态。

柯泰伦为了打破僵局，决定运用谈判技巧，迂回逼进。她对挪威商人说：“好吧，我只好同意你们的价格啦，但如果我方政府不批准的话，我愿意以自己的工资支付差额，当然还要分期支付，可能要支付一辈子的。”柯泰伦这一番话表面上是接受了对方的价格，但实际上却是以退为进，巧妙地拒绝对方的要求。挪威商人对这样的谈判对手无可奈何。他们怎么能让贸易代表自己出工资支付合同货款呢?他们只好把鲱鱼的价格降下来。

思考：

柯泰伦一番话的含义是什么?为什么挪威商人只好接受柯泰伦的条件?

含义就是她本人可以接受也很有诚意买他们的货，但是他们的政府不会接受，但想合作的愿望强烈，如果对方不肯让步那就只好让以自己的工资支付差额，其实这怎么可能呐?挪威因

为柯泰伦所要的价格，自己还是有利可图也考虑到长期合作，就接受了她的条件。 谈判技巧：语言技巧、开局技巧、报价技巧、讨价还价技巧、签订合同的技巧。 商务谈判的策略：报价的策略、让步的策略、拒绝的策略、“最后通牒”的策略、签约的策略。

打破僵局的方法：转移话题法、客观标准法逃跑法

让步的意义：让步是谈判的中心。事实上，没有让步，谈判就不可能存在。如果一方不愿让步，那么另一方要么妥协要么决裂。人们谈判就使为了得到对方的让步。优秀的优秀的经销商决不会与一个开口就要高价的对手谈判，而是要确保在这个谈判范围内有足够的余地做出让步。对方通常不愿只说“行”还是“不行”。当本来尚可接受的条件被当做不容商量的聚顶被摆在谈判席上时，也许会遭到拒绝。正因为让步意味着了解对方的主张靠拢，这就要求对此主张及其合理性有充分的认识。让步的同时就是在冒险。如果对方没有相应的表示，那么让步放会因无偿放弃某些权益而显得软弱。因此，对对方的让步不予积极回应可显示自己的实力，也使得让步放感到尊严收到损害，身份被降低了。

让步的原则：目标价值最大化原则、合作原则、弥补原则、刚性原则、时机原则、清晰原则

特殊的让步策略：附加条件法、无损让步法、针锋相对法;

附加条件法：明示或者暗示这词商务谈判成功将会对以后的交易产生有利的影响;应尽量圆满、严密、反复地解释自己的观点、理由，详尽地提供有关证明、材料，但是，不要正面反对对方的观点(这是关键，否则力气全是白费); 拒绝：补偿法、充分理由法、借口法、问题法、幽默法、移花接木法。

我认为：柯泰伦在此次谈判中运用了让步的策略，和附加条件法。具体表现为：此刻的谈判处于僵局状态，如果再持续下去，双方将不能达成成此次交易，受损的可能还是我方。因此她让步同意了罗威商人的高价出售，但是用了附加条件法，附加条件就是，我同意你的条件，但是我的政府不会愿意你的条件，同时我和我们政府都想做成这次交易，那么我愿意用我的工资来支付差价(这只是个借口，事实上是不可能的事情);意思就是说，现在我们达成了协议，同意了你的高价，但是我方政府只出相应的价格，差价由我的工资来支付，那么这时罗威商人就无话可说。之好答应柯泰伦的条件，但是差价用她的工资来支付这是不可能的事情。所以罗威商人在此时不得不做出让步。退一步讲，罗威人做出让步还是有利可图的对自己并没有什么损失。

——总的来讲：关键还是柯泰伦的社交能力和语言表达能力!强!!!

关于正面案例反面案例心得体会和感想七

读《正面管教》这本书，受益匪浅！正面管教是一种既不惩罚也不骄纵管教孩子的方法，孩子只有在一种和善而坚定的气氛中，才能培养出自律、责任感、合作以及自己解决问题的能力，才能学会使他们受益终身的社会技能和生活技能，才能取得良好的学业成绩，书中主要介绍了如何运用正面管教方法使孩子获得这种能力。书中用了非常多的案例来告诉我们如何有效地与孩子沟通，以及为什么这样做背后深层的原因。令人信服地讲解了家长和老师为什么必须这么做的深层内涵，以及如何正确解读孩子的错误行为背后的信息，该怎样采取最有效的应对方法。这是本非常好、非常实用的教育书，无论是从实用性还是从理论深度来说，教我们如何做老师，如何做父母。我相信，没有一位老师不爱自己的学生，没有一位父母不爱自己的孩子。

我常常思考什么才是最好的教育方式，怎样才能教育好孩子?有时孩子犯错，我常用的也是最简单的教育方式是以言词厉色或予以惩罚，因为这种教育效果最快，孩子因为害怕老师的威严而屈服做出暂时的妥协。（教育者遇到问题时不能不知道怎么处理，只知道发火，当带着情绪去教育别人的时候，却往往会适得其反。）有时觉得不听话的孩子，尤其那些不良行为越来越多的孩子，不是孩子的问题，而是作为老师没有用正确的方法去教育孩子。

老师的情绪言语无形中影响着成长中的孩子。书中倡导对待孩子要“和善和坚定”，和善坚定是正面管教孩子的基石。只有在“和善和坚定”的氛围里孩子才能更好的发展和掌握各种生活技能，和善和坚定也有利于亲子关系更加亲密融洽。讲求“和善而坚定”的前提，是教育者抛弃惩罚、羞辱孩子。因为没有人会因为被惩罚、羞辱了而去更好地做好事情，顶多是出于害怕而屈服，但伤了孩子的自尊，且在孩子心里埋下了反叛、敌意、报复等坏的种子,而不会去想问题到底出在哪里，问题仍然是问题。这样的惩罚会一点点地抹杀孩子的自我，失去自信。

正面管教以相互尊重和合作为基础。要正确解读孩子不良行为背后的信息，他是想寻求关注，还是寻求权利，亦或是为了报复。因为一个行为不当的孩子，是一个丧失信心的孩子。当一个孩子行为不当时，要把这一错误行为看成一个密码，揭秘:“他真正想要的是什么呢?”

我的学生并不完美，我也不完美，《正面管教》帮助我消除了对孩子不尊重的、没有长期效果的错误管教方法。帮助我找到了这种对于不完美的相处方式，从而更好地与学生们相处，从现在开始真正享受到为人师的快乐。

作为一名教师，书中最让我感同身受的是：“认定若想要孩子们做的更好，就得先要孩子们感觉更糟？”我在以前教育学生时，对于特别调皮的孩子会严厉地训斥，孩子表面上听话了，而实际心里很不服气。的确，惩罚虽然能暂时制止不良行为，但不能永久性的地解决问题。孩子只有在感觉更好时，才会做得更好。所以，只有通过鼓励帮助孩子体验到归属感和价值感，才能获得长期的积极效果。孩子的感受力强，但表达能力却弱。需要我们老师和家长认真解读，而不是通过打骂来压制孩子的错误行为，从长远来看并没有真正解决问题，反而带来了新问题。

其实鼓励也是要选择适当的时机，以相互尊重为基础，善于发现孩子的优点，特别是我对鼓励与赞扬的区别有了深刻的认识后，我才真切的认识到赞扬针对的长期效果是让孩子依赖于他人，而鼓励它能让孩子自信，在与孩子的沟通过程中，往往想着鼓励孩子却变成了赞扬孩子。鼓励和赞扬是不同的，区分了这一观念更有利于引导孩子。

书中提倡我们要在班会中共同就学生的问题一起讨论，并相信孩子能想出帮人的方法，在让孩子体验的过程中，他们就会明白在与人相处时尊重，爱护是多么的重要。只要47颗种子团结在一起，相互尊重相互包容，一定会营造出一个健康、和谐、自律的班级氛围。

当然对《正面管教》很多理念与方法的只是粗浅的了解，希望和大家在相互沟通中能够不断领悟，在与孩子的共同成长中不断实践、不断完善，共同陪伴孩子快乐、健康成长。