最新规范质量管理心得体会报告(大全13篇)

心得体会是个人思想和感悟的具体呈现，也是对他人的经验借鉴和启发。写心得体会时可以参考相关的经典案例，借鉴别人的思路和表达方式。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

规范质量管理心得体会报告篇一

5、企业无销售终止妊娠和促排卵药品行为，有关药学技术人员能按规定履行职责。

总之，经过此次自查自纠工作，督促了我店的经营行为及销售等工作，企业质量安全第一职责人意识得到了加强，未出现任何违法行为。

特此报告。

规范质量管理心得体会报告篇二

3、企业非违规经营假劣药品问题的'说明及有效的证明文件。

5、企业药品验收、养护人员情况表。

6、企业经营场所、仓储、验收养护等设施、设备情况表。

7、企业所属非法人机构情况表。

9、企业质量管理组织、机构的设置与职能框架图。

10、企业经营场所和仓库的平面布局图。

规范质量管理心得体会报告篇三

第一段：引言（150字）。

学术规范报告是一项具有重要意义的活动，对于学术研究的发展和学术交流的深化起着重要的推动作用。近日，我参与了一次学术规范报告的活动，并对此进行了深入思考和总结。通过这次经历，我深刻认识到了学术规范报告的重要性，体会到了它对于提高自己的学术素养和思辨能力的价值，并对未来的学术道路有了更清晰的认知。

第二段：规范的理论知识（250字）。

在学术规范报告中，准确的理论知识是必不可少的。一份优秀的学术报告需要建立在扎实的理论基础上，同时要有全面的知识面和深度的思考。在这次报告中，我不仅自主学习了相关的理论知识，还广泛查阅了相关文献资料，不断完善自己的报告内容。我深刻体会到了理论知识对于一次报告的重要性，只有通过不断学习和积累，才能够在报告中呈现出有深度、有分量的内容。

第三段：学术规范的重要性（300字）。

学术规范是学术研究的基石，也是学术交流的前提。只有在学术规范的基础上，才能够实现学术研究的真正价值。学术规范不仅是对学术研究者的要求，也是对学术研究成果的要求。在这次报告中，我深刻意识到了学术规范的重要性。在整个报告过程中，我严格要求自己，确保每一个观点都有充分的论证和依据，确保每一句话都表达准确清晰。这种严谨的态度不仅提高了报告的质量，更让我意识到了学术规范的重要性。

第四段：报告能力的提升（300字）。

通过这次学术规范报告的经历，我的报告能力得到了极大的提升。首先，在报告内容上，我更加注重逻辑严谨和观点清晰的呈现。保持报告的主线思路，落实每一个观点，使得报告内容更加紧凑有力。其次，在报告的表达上，我注重语言的准确和表达的效果。通过大量的练习和反复修改，我的报告语言逐渐趋于简练明了，表达能力得到了明显的提升。最后，在报告的演讲技巧上，我注重肢体语言和声音的控制。通过自我训练和观摩他人，我提高了演讲的自信心和演讲的吸引力。

第五段：展望与结语（200字）。

通过这次学术规范报告的经历，我不仅感受到了学术规范的重要性，也意识到了自己在学术上的不足和需要努力的方向。未来，我将不断提高自己的学术素养，积极学习和研究更多的理论知识，提升自己的学术能力。同时，我也会坚守学术规范，遵循学术道德，积极参与学术交流和学术研讨，为学术研究的发展做出自己的贡献。

总结：本次学术规范报告的经历，让我深刻认识到了学术规范的重要性，体会到了它对于提高学术素养和思辨能力的价值。通过对理论知识的学习和实践的演练，我不仅提高了自己的报告能力，也对自己的未来学术之路有了更清晰的认知。在未来的学术研究中，我将努力遵循学术规范，不断提高自己的学术素养，为学术的发展贡献自己的力量。

规范质量管理心得体会报告篇四

我药店成立于200×年×月×日，企业性质为个人独资企业，注册地址为淮安市××区××路××号，注册资金为××万元。药店营业场所××平方米，仓库××平方米，办公及辅助区面积×平方米。目前共有人员×人，其中药学专业技术人员×人，质量管理员（兼验收员）×人，××学历，职称为××，养护员×人，××学历。药店经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品，经营药品品种达××个，200×年实现销售××万元。为确保gsp认证，公司花费近×万元对内部硬件进行了改造，添置了与门店要求相应的一系列硬件设施设备，并进一步健全和完善了各项管理制度。

规范质量管理心得体会报告篇五

x零售药店一贯能坚持执行《药品管理法》、gsp及实施细则要求，不断加强药品质量管理，贯彻实施"质量第一、依法经营"的原则。经过积极整改完善，使我药店药品质量管理工作得到提升。现自查情况如下：

x零售药店是经营多年的老店，经营方式为药品零售，经营范围：处方药与非处方药：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。药店目前经营中西药品种有800多种。

本企业在多年的药品经营活动中一贯坚持依法经营、质量第一的服务宗旨。药店现有4人，其中2名药师，药士1人。所有人员均有多年药品零售工作经验，建立了覆盖gsp全过程质量管理体系文件，对全体员工积极培训。严把药品购进、验收、养护、销售服务质量关，各项质量管理程序符合要求，记录完善，售后服务意识良好。

经营场所面积60平方米，内配备有空调1台、冷藏柜1台，电脑1台及其他药品养护、陈列销售、处方调配的设施设备若干。能够满足日常药品经营调配的实际需要。

我药店多年来一直确保质量管理体系的有效运作，由专职的质管员进行质量管理工作的分配与监督，质管员能不断强化全体员工的责任心与质量意识，在运行药店质量体系，指导各岗位质量管理工作的同时，全面保证药品购进和服务质量。药店于年初重新修改了药店质量管理体系文件。经过多年的体系运作，我药店质量管理体系文件更具规范性，可操作性强。通过执行相关规定，再次明确了各岗位的工作职责，建全补充了药品质量信息档案；药品质量档案；员工教育培训档案；企业质量管理体系文档等；保证各岗位质量管理工作的有序开展。

我店平常非常重视人员的素质教育与提高；在满足gsp岗位配置要求的基础上，全面参加市医药技能培训中心组织的各岗位及药师专业技术培训，不断提升专业知识水平。同时今年以来我药店全面检查维护设施设备的状况，进行电脑维护升级，以更好地保证日常管理工作的需要与满足gsp要求。在营业场所内严格进行药品的分类管理，在处方药区、非处方药区、中药区、非药品区、不合格药品区、退货药品区等基础上，进行更科学的药品用途分类。

严格执行供货客户评审与首营企业审批制度，确保供货单位及采购药品合法性。建立合格供货客户与首营企业客户档案，坚持"质量第一、依法经营"的原则；严格执行首营企业管理制度与程序。药品质量验收方面，由我店验收员严格执行验收管理制度的规定，按照药品验收程序要求对购进药品进行逐批号验收，加强对进口药品的验收管理。

药品陈列时，严格实施药品分类管理，规范药品摆放位置与贮存事项要求，组织好药品的科学分类陈列；按gsp要求开展养护工作，对重点养护品种、近效期品种、易变质品种加强养护检查；对有质量疑似问题药品，及时向质管员反映；起到了积极预防，确保药品质量的目的。做好药品销售与售后服务是我店生存发展的根本，首先严格按照许可证核准的经营方式和范围开展药品销售活动。其次是严格遵循"先产先出、先进先出、近期先出"的。原则，做到销售药品的数量准确、质量完好；所有药品销售前均检查药品外观质量是否符合要求，是否按近效期原则发货等。在门店内合理安全的用药服务咨询，指导顾客掌握正确的用法用量。注意收集本药店所售出药品的不良反应信息。

我店在gsp认证工作完成之后，继续落实全员、全过程的药品质量管理。通过gsp认证工作的再落实，我药店人员的精神面貌得到全面的改善，人员素质有了明显提高。现我药店在软硬件方面均能符合gsp要求。对日常工作中发现的不规范之处，都能积极认真整改。

现自查合格！

xxx零售药店。

20xx年xx月xx日。

规范质量管理心得体会报告篇六

学术规范是在各类学术研究和报告中不可或缺的基本要求，它涵盖了学术道德、诚实守信和言之有物等多个方面。通过参与学术规范报告的准备和呈现，我意识到了其重要性，并从中获得了不少启发和体会。在此，我将分享我关于学术规范报告的心得体会。

首先，学术规范报告要求诚实守信。作为一名学者或研究人员，我们必须严守学术规范，不得抄袭或剽窃他人的研究成果。我的一个同学曾经因为抄袭他人的研究报告而受到了严厉的处分，这给了我深刻的警示。在准备我的学术规范报告时，我一定要遵守诚实守信的原则，始终保持对他人研究成果的尊重和真实性的坚守。

其次，一个好的学术规范报告需要有清晰的逻辑和论证。在我参与的学术报告中，我发现结构清晰、逻辑紧密的报告总能给人留下深刻的印象。因此，在准备我的学术报告时，我会事先制定一个明确的框架，并在每个部分都进行必要的论证和解释，以便使我的观点更加准确和有力。同时，我还会加强自己的逻辑思维能力，以便更好地组织和表达我的观点。

第三，学术规范报告要求对学术资料和引用的正确使用。在做研究时，我们会借鉴前人的研究成果，因此在引用他人资料时要准确、完整地标明来源，并对相关研究进行恰当的评价和分析。在我的学术规范报告中，我会仔细选择引用的资料，确保其可靠性和适用性，并且遵守学术规范，避免在引用中存在错误或误导他人的行为。

第四，学术规范报告要求语言得体、精炼。作为一种艺术形式，语言在学术报告中起着非常重要的作用。我会注意选择恰当的词汇和语法结构，使我的报告更加准确、流畅，同时也要避免使用与学术目的不相关的术语和俗语。我还会避免使用不当的比喻和夸张的言辞，以免误导读者或给他们带来困惑。

最后，学术规范报告需要有合适的语言风格和表达方式。在不同的学术领域，语言风格和表达方式也会有所不同。在我的学术规范报告中，我会根据特定的学术领域和观众的需要选择适当的语言风格和表达方式，以便更好地传达我的研究成果和意图。同时，我也会注重语调和语气的适度，以确保我的报告既符合学术要求，又能引起观众的兴趣和理解。

总结起来，学术规范报告具有以诚实守信为基础、逻辑清晰、引用准确、语言得体和风格合适等多个方面的要求。通过参与学术规范报告的准备和呈现，我深刻认识到学术规范的重要性，也意识到自己在这方面还需要不断提高。今后，我会继续致力于学术规范报告的准备和呈现，努力实现更高的学术水平和更好的学术贡献。

规范质量管理心得体会报告篇七

上半年，我局共出动执法人员人次，检查生产加工企业间次，检查经销企业间次，办理案件宗，作出行政处罚罚没款共万元，执行到位万元。其中立案案件宗（计量案件宗，质量案件宗，特种设备案件宗），已审理宗，作出行政处罚罚没款共万元，已结案宗，执行到位万元；现场处罚案件宗，作出行政处罚罚款万元，已全部执行到位。

1、设置政策法规宣教股，配备专职法制工作人员，法制机构工作人员为公务员。

2、设置稽查队为专职行政执法机构，并委托其执法，被委托机构符合《行政处罚法》第十九条规定。稽查队执法人员为公务员，且持有有效行政执法证件。

3、调整了行政案件审理委员会成员，由5名执法人员组成，并下设案件审理委员会办公室。

4、指定政策法规宣教股为受理行政执法投诉、申诉的机构，并由专人负责。

5、局不定期组织法制机构工作人员和执法人员学习有关法律法规、规章和制度以及相关的业务知识，并积极参加省、市上级部门组织的学习和培训。稽查队每月安排半天时间举行案件办理分析交流会，对正在办理的案件进行分析、研究，促进案件顺利执行，提高案件办理质量。

1、制订《县质量技术监督局行政执法制度汇编》，汇总了我局的行政执法责任制、各部门岗位执法责任制、法制机构和工作人员管理规定、行政案件办理程序规定、行政案件审理委员会制度、行政执法人员管理制度、行政案件管理制度，罚没财、物和登记保存（封存、扣押）物资管理制度，行政执法错案责任追究制度、行政执法监督的规定等规章制度。

2、根据实际情况及时完善其他有关行政执法制度，制订了法制机构工作人员和执法人员教育、培训制度，案件办理分析交流制度、行政案件审理制度、罚款决定与罚款收缴分离实施办法、打假责任制度，受理、处理行政执法投诉、申诉制度，落实“五不放过制度”、案件移送制度以及行政执法证件管理制度等。

3、减免行政处罚严格依照《中华人民共和国行政处罚法》等有关规定执行。

4、对上级转办交办案件及时登记并根据上级要求开展查处工作，查处结束后及时将处理结果上报转办交办部门。

5、严格依据有关规定执行案件移送，对涉嫌构成犯罪的案件和超越质监部门职权范围的案件坚决移送有关部门处理。

以上各项制度我局均能认真执行，并对执行情况进行记录。

1、所办理案件属于质监部门职权范围，超出质监部门职权范围或涉嫌构成犯罪的案件及时移送有关部门处理。

2、行政执法程序合法。按一般程序办理的行政案件，都经过立案、调查取证、审理并形成处理意见、告知（听证）、作出行政处理决定、送达、执行、结案等程序。案件办理遵循“先立案，后查处”原则，查处时有2个以上执法人员，并出示行政执法证件，所有立案案件经集体审理并做到查审分离。

3、定性准确、取证到位。行政案件的办理能对违法事实认定清楚、全面，证据确凿，并采取拍照、录像和复印有关资料等方式固化证据，证据间相互佐证，对违法行为定性准确、全面，不避重就轻。

4、法律适用准确，正确行使自由裁量权。严格遵循法律适用原则，做到优先适用上位法、特别法和新法，不存在选择性适用法条以及增、减法条规定的行政处罚内容的情况，文字表述准确，适用法律写全称。针对违法行为的轻重和对社会造成的影响、危害等，正确行使自由裁量权，行政处罚不存在显失公正的情况。

5、行政处罚执行符合规定。罚没款罚收分离，除法律规定可以代收的外，罚没款一律由指定银行代收，并出具省财政统一的罚没收据。对不符合行政处罚减、免条件的，不随意减、免行政处罚。罚没物品处理机构与案件办理机构分离。

6、文书使用正确、规范。办理案件使用统一格式的执法文书，文书使用正确，内容不存在违反法律法规规定的情况；文书语言简洁、规范，不存在随意使用简称、简写的情况；文书不存在涂改现象，更改处由当事人确认；《行政处罚决定书》以电脑打印形式，并及时上报市局稽查大队办理备案手续。

1、行政案件投诉、申诉情况。今年，我局没有接到质监部门管辖范围的投诉案件，收到关于对流通领域商品质量问题和建筑房屋质量问题等投诉，我局建议当事人到相关职能部门反映情况。

2、涉案物品和罚没物品管理情况。设立了固定的物品保管场所，指定专人对涉案物品进行统一管理，并建立详细档案；详细记录物品出入库、交接及处理情况，物品处理情况及时归档；不存在挪用、调换、私分涉案物品的情况。

3、责任追究落实情况。我局严格执行行政执法错案责任追究制度，今年没有出现因过错导致行政处罚错误或显失公正的情况，没有出现因过错导致具体行政行为在行政复议、行政诉讼中撤消、变更或确认违法的情况。

4、行政执法案件公开情况。对符合案件公开条件的案件，根据《省质量技术监督系统公开行政执法案件管理办法（试行）》进行公开，公开的范围、方式、内容、期限、程序均符合规定要求。

5、对本辖区内查处的影响较大的违法行为依照“五不放过”要求依法查处，做到：案情没有查清的不放过，假冒伪劣商品源头和流向没有查明的不放过，没有依法处理的不放过，该移送司法机关没有移送的不放过，支持或参与制假售假的机关工作人员该建议纪检监察机关予以处理而没有建议的不放过。

6、法制宣传教育情况。我局十分重视法制宣贯工作，调整了普法工作领导小组，由局长担任组长，两名副局长担任副组长，加强了对法制宣传教育工作的领导。我局执法人员通过书籍资料，案例分析，互联网论坛等方式，加强了对质监法律法规的学习和理解，提高了自身的素质。执法人员在巡查企业和执法过程中，主动对企业、群众进行计量、标准、质量、特种设备等法律、法规和规章的宣传和教育，提高企业的守法意识，促进企业的质量管理。在“3.15”消费者权益日等特殊日子，联合有关部门开展大型现场宣传活动，通过派发资料、现场真假鉴别、接受投诉咨询等形式，向广大人民群众宣传了有关的法律法规。另外还通过报刊、电视、互联网站等新闻媒体大力宣传有关法律、法规。今年上半年，分别向省、市、县媒体投递稿件并被采纳共19篇，其中省局网站采纳1篇，市局网站采纳1篇，日报采纳6篇，市电视台采纳1篇，县新闻媒体采纳9篇，市局简报采纳1篇。

7、行政复议、诉讼及国家赔偿情况。今年我局没有行政复议撤消、变更或确认违法的案件；无行政诉讼撤消、变更或确认违法的案件；无违法行使职权而导致国家赔偿的案件。

1、有关规章制度不够细化，执行情况记录不够全面；

2、执法人员数量较少，人员素质需进一步提高；

3、大案要案少，需进一步开拓案源；

4、法制宣传形式比较单一等。

1、进一步完善和细化有关规章制度，认真执行并做好详细记录；

3、加大行政执法力度，狠抓大案要案；

4、加大法制宣传力度，积极开展形式多样的宣传活动。

规范质量管理心得体会报告篇八

为全面开展、实施gsp认证工作，药店首先结合企业实际和gsp要求，修订和完善了××项质量管理制度和岗位质量职责，并及时对药店全体员工进行了学习和传达。为确保各项制度能够不折不扣地执行，我店每（年、半年、季度、月）组织对制度执行情况进行检查和考核，并做好记录，考核结果与员工奖金挂钩。

（二）人员与培训。

药店目前共有人员×人，企业负责人为××学历，××职称，熟悉有关药品的法律法规。质量负责人××学历，××职称（资格），质管部经理××学历，××职称（资格）。其他员工×名，均经药品监督管理部门培训考核合格后持证上岗。以上人员均持有健康证，并建立了健康档案。

药店自成立以来，每年年初制定年度培训计划，并按计划实施。一年来，药店自行组织各类培训×次，其中药品管理法制培训×次，药店质量管理制度培训×次，药品专业知识培训×次，参加药监部门组织的gsp培训×次，我店的执业药师每年参加省药监局组织的继续教育。

（三）设施与设备。

我店营业场所××m2，环境整洁。营业场所、办公、生活区分开。门窗结构严密，货架、柜台齐备。配备符合药品储存陈列的各项设施设备，主要有冰箱×台，地架×个，空调×台，温湿度计×只，鼠夹×个，避光用窗帘等。

（四）进货与验收。

我店购进药品严格按照药品购进制度的规定和程序进行。对供货单位、购入药品及供货单位销售人员的合法性严格审核，与供货单位每年签订质量保证协议，并明确质量条款。购进药品均有合法票据，并建立了购进记录，票、帐、货相符。

对购进的药品，验收人员根据原始凭证逐批验收，并建立验收记录。验收中，按照要求对药品的外观性状以及药品内外包装、标签、说明书、标识等内容进行详细检查，首营品种须有该批号药品的检验报告书，进口药品须提供加盖供货单位原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》，中药饮片必须标明品名、生产企业、生产日期。

（五）陈列与储存。

陈列药品做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，拆零药品和易串味药品专柜陈列，商品摆放整齐美观，类别标签放置准确，字迹清晰。对陈列药品按规章制度进行检查并记录，发现质量问题及时进行处理。

我店每××对储存药品巡检一次，并建立养护记录，对有效期在×个月内的药品按月填报近效期药品催销表。每天上下午各一次定时对温湿度进行监测并记录，发现超出规定范围，及时采取调控措施。对养护用仪器设备定期检查维修，建立设备档案。

仓库划分了合格区、待验区、退货区和不合格区。并按要求实行了色标管理。

（六）销售与服务。

我店在销售中，遵守有关法律、法规和制度，营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项，营业时间内有执业药师在岗。营业场所内设有咨询台，店堂内明示服务公约，公布监督电话，设置了顾客意见簿。对顾客提出的批评或投诉能够认真对待，及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。

我店于200×年××月份按照gsp条款进行了全面自查，认证的各项准备工作已基本落实到位，现提出认证申请，希望各位专家早日莅临检查指导并对我们的工作进行核查。

规范质量管理心得体会报告篇九

近年来，学术规范越来越受到大家的关注。在各种研究、学术交流的场合，学术规范被认为是必备的素养。我在参与学术报告的过程中，深刻认识到学术规范的重要性，并获得了一些学习心得。本文将围绕学术规范的要求和我的体会，来谈谈学术规范报告的重要性、学术规范报告带给我的启示以及如何进行学术报告的实践。

首先，学术规范报告的重要性不容忽视。学术规范是一种职业伦理，是对学术活动的合理要求。在学术交流的过程中，学术规范的高低直接影响着个人的声誉和学术研究的信誉。一份严谨、客观、准确、有学术方法论的报告，无疑会获得更多人的认可和尊重。而不符合学术规范的报告，则可能使自己的观点和结论丧失说服力，甚至引发不必要的争议和误解。因此，学术规范报告是提升研究水平和学术影响力的必修课。

其次，学术规范报告给我带来了一些重要的启示。学术规范规定了学者的行为准则，要求我们注重独立、严谨、客观和开放的精神。在学术交流中，我学会了尊重他人的观点，认真倾听他人的建议，及时修正自己的错误，而不仅仅坚持己见。我也学会了注重数据的来源和可信度，防止数据的虚假和误导。此外，学术规范也要求我们坚持原创性的原则，避免抄袭和剽窃。这些规范和启示无疑能够提高学术研究的质量，促进学术进步。

最后，如何进行学术报告实践也是我通过学术规范报告得到的宝贵经验。首先，为了做好学术报告，我发现提前准备是必不可少的。我需要充分了解自己研究的背景和前沿动态，了解相关的理论和方法，准备充足而准确的数据和材料。其次，宣讲的过程中，清晰和流畅的语言表达也是非常关键的。我需要在报告中使用专业术语，但也要保证听众的理解。此外，在报告中，我还要注意使用一些图片、表格、图表等辅助工具来更好地展示研究结果和论证过程。最后，我发现与他人的交流和互动也是学术报告过程中不可或缺的环节。通过和听众的互动和答疑，我可以更好地了解别人的观点和疑问，也可以改进自己的研究和观点。总的来说，实践是学习的最好方式，通过不断的实践，我才能更好地提高学术报告的质量。

学术规范报告的重要性、给我带来的启示以及学术报告的实践经验，这些方面的体会使我深刻意识到规范报告的重要性。只有在学术规范的指导下，我们的学术研究才能更加准确、客观、有力地表达出来。在今后的学习和工作中，我将更加注重学术规范的培养，提高自己的研究素养，为学术界和科研事业做出更大的贡献。同时，我也希望更多的人能够认识到学术规范的重要性，共同遵守学术规范，推动学术交流的健康发展。

规范质量管理心得体会报告篇十

x零售药店一贯能坚持执行《药品管理法》、gsp及实施细则要求，不断加强药品质量管理，贯彻实施"质量第一、依法经营"的原则。经过积极整改完善，使我药店药品质量管理工作得到提升。现自查情况如下：

x零售药店是经营多年的老店，经营方式为药品零售，经营范围：处方药与非处方药：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。药店目前经营中西药品种有800多种。

本企业在多年的药品经营活动中一贯坚持依法经营、质量第一的服务宗旨。药店现有4人，其中2名药师，药士1人。所有人员均有多年药品零售工作经验，建立了覆盖gsp全过程质量管理体系文件，对全体员工积极培训。严把药品购进、验收、养护、销售服务质量关，各项质量管理程序符合要求，记录完善，售后服务意识良好。

经营场所面积60平方米，内配备有空调1台、冷藏柜1台，电脑1台及其他药品养护、陈列销售、处方调配的设施设备若干。能够满足日常药品经营调配的实际需要。

我药店多年来一直确保质量管理体系的有效运作，由专职的质管员进行质量管理工作的分配与监督，质管员能不断强化全体员工的责任心与质量意识，在运行药店质量体系，指导各岗位质量管理工作的同时，全面保证药品购进和服务质量。药店于年初重新修改了药店质量管理体系文件。经过多年的体系运作，我药店质量管理体系文件更具规范性，可操作性强。通过执行相关规定，再次明确了各岗位的工作职责，建全补充了药品质量信息档案；药品质量档案；员工教育培训档案；企业质量管理体系文档等；保证各岗位质量管理工作的有序开展。

我店平常非常重视人员的素质教育与提高；在满足gsp岗位配置要求的基础上，全面参加市医药技能培训中心组织的各岗位及药师专业技术培训，不断提升专业知识水平。同时今年以来我药店全面检查维护设施设备的状况，进行电脑维护升级，以更好地保证日常管理工作的需要与满足gsp要求。在营业场所内严格进行药品的分类管理，在处方药区、非处方药区、中药区、非药品区、不合格药品区、退货药品区等基础上，进行更科学的药品用途分类。

严格执行供货客户评审与首营企业审批制度，确保供货单位及采购药品合法性。建立合格供货客户与首营企业客户档案，坚持"质量第一、依法经营"的原则；严格执行首营企业管理制度与程序。药品质量验收方面，由我店验收员严格执行验收管理制度的规定，按照药品验收程序要求对购进药品进行逐批号验收，加强对进口药品的验收管理。

药品陈列时，严格实施药品分类管理，规范药品摆放位置与贮存事项要求，组织好药品的科学分类陈列；按gsp要求开展养护工作，对重点养护品种、近效期品种、易变质品种加强养护检查；对有质量疑似问题药品，及时向质管员反映；起到了积极预防，确保药品质量的目的。做好药品销售与售后服务是我店生存发展的根本，首先严格按照许可证核准的经营方式和范围开展药品销售活动。其次是严格遵循"先产先出、先进先出、近期先出"的原则，做到销售药品的`数量准确、质量完好；所有药品销售前均检查药品外观质量是否符合要求，是否按近效期原则发货等。在门店内合理安全的用药服务咨询，指导顾客掌握正确的用法用量。注意收集本药店所售出药品的不良反应信息。

我店在gsp认证工作完成之后，继续落实全员、全过程的药品质量管理。通过gsp认证工作的再落实，我药店人员的精神面貌得到全面的改善，人员素质有了明显提高。现我药店在软硬件方面均能符合gsp要求。对日常工作中发现的不规范之处，都能积极认真整改。

现自查合格！

x零售药店。

20xx年xx月xx日。

规范质量管理心得体会报告篇十一

xx县食品药监督管理局：

根据xx区食品药品监督管理局《关于印发全区药品生产流通域集中整治行动实施方案的通知》（x食药监办[20xx]26号）及xx市食品药品监督管理局《关于印发全市药品生产流通领域集中整治行动实施方案的通知》（x食药监办[20xx]13号）文件精神，我店及时开展了自查自纠工作，现将情景汇报如下：

规范质量管理心得体会报告篇十二

xxx食品药品监督管理局：

我企业药店已严格按照广西壮族自治区食品药品监督管理局制定的《开办药品零售企业验收实施标准（试行）》筹建完毕，现按照该标准的要求自查，结果均符合规定，并达到了“七统一”的管理标准。现将自查情况汇报如下：

规范质量管理心得体会报告篇十三

作为一个现代化的社会中人，人们必须遵循一定的行为规范。在日常生活、工作中，违背行为规范的行为越来越常见，给社会、企业、个人带来诸多问题和负面影响，例如不良行为甚至犯罪行为。因此，制定、实施和执行行为规范，是一项至关重要的工作。本篇文章将重点介绍我在行为规范工作中的心得体会。

第二段：认识行为规范的重要性。

行为规范指的是行为上的纪律和规则，是人们遵循的基本准则。行为规范的重要性不容忽视。首先，行为规范是社会文明的表现，它是促进社会和谐发展的重要基础。其次，行为规范对于企业管理至关重要，它可以规范员工的行为，提高企业效益。最后，行为规范对于个人行为的规范也很重要，它可以促进人们的全面发展，提高人的道德素质，增强个人的社会责任感。

第三段：制定行为规范的重要性。

一个企业甚至一个国家都需要制定相应的行为规范，以规范人们的行为，确保运作的正常进行。企业要制定一些具体的行为规范，例如团队合作规范、工作行为规范、信息安全规范等等。目的是规定员工的行为准则，提高企业效益和形象。制定行为规范需要对企业内部的某些问题进行深入的研究和分析，需要精心设计每个规范的内容。

第四段：实施行为规范的重要性。

制定完行为规范后，还要确保其落实。第一步是将行为规范全面推广，让所有相关人员都能清晰、准确地了解行为规范。第二步是落实行为规范。在推广的过程中，应该让所有的员工都清楚遵守规则的意义和影响；员工必须认真遵守，并且始终将行为规范放在心中。对于违反规范的员工，公司还应该采取相应的措施和制度进行处理，让员工感受到规范的力度。

第五段：总结。

行为规范对于企业、个人，甚至整个社会发展都很重要。作为员工，在工作中必须严格遵守行为规范，提高自身素质，提升个人的影响力。作为一名管理人员，必须积极推进行为规范，制定更加科学、严谨的行为规范，制度化推行，落实到每个员工。同时，在落实的过程中，可以通过奖励激发员工遵守规定，惩罚违规者，从而形成良好的企业文化，提高企业的生产力和效益，为整个社会的发展作出贡献。