2023年银行主管双基管理心得体会如何写(通用10篇)

心得体会是对个人经历和感受进行剖析和概括的一种方式。写心得体会时，要注意用词精准、语句简练，避免冗长和重复。以下是小编为大家收集的一些心得体会范文，供大家参考学习。这些范文涉及到学习方法、职场经验、人际关系、情绪管理等方面，不同的主题和观点可以为我们提供更多思路和启示。让我们一起来看看吧，相信这些篇章会给我们带来一些新的思考和启发，也帮助我们写出更好的心得体会。

银行主管双基管理心得体会如何写篇一

银行大堂主管是银行大堂的管理者，负责组织、协调、指导、检查大堂工作的开展和业务的办理。他们的职责包括:制定大堂工作计划、制定业务进度表、组织分配岗位任务、指导员工规范化办理业务、收集并汇总客户反馈信息、制定培训方案，解决各种管理和业务问题等。作为银行大堂主管，他们所起到的重要作用和职责是不可替代的。

第二段：极致服务是唯一的出路。

银行大堂主管需要高效的管理能力和良好的服务意识。在现代社会，人们对服务有了更高的要求，服务业务领域的竞争也愈演愈烈。银行业作为服务行业，同样受到客户的严格监督。银行大堂主管需要使员工注重服务细节，在业务方面精益求精、做到尽善尽美，以此来提高银行在客户心中的印象和价值。只有极致的服务才能带来更多的消费者，一次成功的服务体验往往会使客户对该品牌产生长期的记忆和情感认同。

第三段：团队的重要性。

一个高效的银行大堂不是一个人的工作，需要的是一个团队的协作。一个团队可以提高生产率、减少错误率，并借此获得消费者的信任和口碑。银行大堂主管需要协调团队内部的关系，特别是在处理矛盾问题时要明事理、讲道理、公正客观；要激发员工的活力，将他们的潜能和能力最大化。如同一副画，每一笔、每一个颜色的协调和平衡都是成功的关键。

第四段：沟通的艺术。

沟通是一门艺术，银行大堂主管需要在日常工作中经常进行沟通。外部沟通是与客户沟通，需要倾听他们的需求和想法，并在尽可能短的时间内回复他们。内部沟通是与员工、上级沟通，交流、学习和分享彼此的经验和知识。合理的沟通可以减少冲突、提高工作效率和员工的归属感。

第五段：面对变革和挑战。

银行大堂主管需要有一个开放的心态，能够接受挑战和变革。银行业一直都在不断的发展，不断创新才能适应市场的变化和客户的不断需求。银行大堂主管需要敢于面对变化，跟上潮流，注重技能扩展和学习新技术，让员工能够适应和统一思维，积极应对变化和挑战。

总结：

银行大堂主管是银行大堂的管理者，他们的职责包括制定大堂工作计划、协调指导员工规范化办理业务、解决各种管理和业务问题等。高效的服务和团队合作是银行大堂主管必须具备的核心能力，沟通是一种必须应用到日常业务活动中的沟通艺术，银行大堂主管还要敢于面对变化和挑战，不断学习创新并时刻保持开放心态，以应对复杂的市场环境。

银行主管双基管理心得体会如何写篇二

作为一名银行主管，双基管理是我工作中的重要一环。在长期的工作实践中，我深刻认识到，双基管理对于银行的发展至关重要。通过对员工和业务的双基管理，我不仅赋能了团队，提高了工作效率，还激发出员工的潜力，形成了合力推动银行业务拓展的良好局面。下面我就银行主管双基管理的心得体会，进行详细的阐述。

首先，银行主管双基管理要注重人才培养。在银行业务发展过程中，员工的专业素养和业务能力是决定银行发展速度的关键因素。银行主管需要始终关注团队成员的素质和能力，积极开展各类培训，提升员工的专业水平。我经常组织团队成员参加行业内的培训和学习交流活动，让员工与其他银行业务精英进行交流和学习，不断吸收他人的经验和知识，提升自身的专业素养。同时，我还鼓励员工参加证书考试，通过资格认证，进一步提升业务能力。通过这样的双基管理，我培养了一支富有专业素养和应对市场变化能力强的团队，为银行的业务发展提供了坚实基础。

其次，银行主管双基管理要注重团队建设。在银行的业务体系中，各个岗位的协同作用和团队合作至关重要。我注重对团队成员进行定期的集体活动和团队建设，通过举办团队拓展训练、组织团建活动等方式，增强团队凝聚力和协作能力。我鼓励团队成员相互学习和交流，形成合作共赢的氛围。我曾亲自带领团队进行一次拓展训练活动，在这个过程中，我看到了团队成员克服困难、互相帮助的场景，团队合作意识得到了提升。通过这样的团队建设，我成功打造了一支高效协作、团结互助的团队，为银行的业务发展奠定了坚实基础。

再次，银行主管双基管理要注重业务拓展。银行的发展离不开业务的拓展和创新。作为银行主管，我时刻关注市场需求和竞争动态，积极带领团队开展业务拓展工作。我注重与合作伙伴的合作，积极开展合作项目，拓宽了银行的业务范围。我注重与客户的沟通和了解，不断提高客户满意度，为银行业务的拓展提供渠道和机会。同时，我还注重员工的激励和激励，通过激励机制和奖励制度，激发员工的创新意识和工作热情，推动银行业务不断发展壮大。

最后，银行主管双基管理要注重自身提升。作为银行主管，我时刻保持谦虚、学习的心态，注重自身能力的提升。我跟随市场和行业的变化，不断学习新的业务知识和管理技巧，提高自己的专业素养。我积极参加各类培训和学习交流活动，扩大自己的影响力和领导力，提升自身的管理能力。我坚持不断反思和总结，了解自身的优势和不足，进行有针对性的改进和提升。通过这样的自身提升，我不仅在银行的管理中取得了优异的成绩，也为员工提供了学习和成长的机会，形成了良性循环。

总之，银行主管双基管理是我工作中的一项重要任务。通过注重人才培养、团队建设、业务拓展和自身提升，我成功实现了对员工和业务的双基管理。这不仅促进了银行的持续发展和壮大，也提高了员工的工作效率和满意度。在未来的工作中，我将继续秉承双基管理的理念，不断创新和进步，为银行的发展做出更大的贡献。

银行主管双基管理心得体会如何写篇三

作为银行大堂主管，管理是一项非常重要的工作。成功的管理需要对各种问题有深刻的理解，包括组织结构、员工激励和客户体验。在我的工作中，我不断学习和实践，总结了一些管理心得体会，希望能与大家分享。

第一段：理解银行大堂的组织结构。

银行大堂的组织结构对于一个主管来说是至关重要的。首先，一个成功的大堂需要具有清晰的分工和职责分配。大堂主管要确保工作流程和职责划分清晰，以便每个员工都知道自己应该做什么。其次，大堂主管需要了解自己所在的银行的经营模式和发展战略。这有助于确定大堂的业务重点，确保大堂的业务与银行的整体发展目标相一致。

第二段：激励员工是管理的核心。

一个成功的银行大堂需要一个高效的团队。作为大堂主管，我的工作之一就是激励员工的积极性。首先，我会鼓励员工学习和不断进步，为员工提供晋升的机会。其次，我会提高员工的薪酬待遇和福利，确保员工在工作中感到满足和有所成就感。此外，我也会定期与员工沟通和交流，了解员工的工作意见和想法，充分发挥员工的主观能动性，激发员工的工作热情。

第三段：注重提升客户体验。

银行大堂的成功离不开良好的客户体验。作为大堂主管，我十分注重客户体验的提升。首先，我会定期对大堂进行整改和升级，确保大堂的设施和环境符合客户需求和期望。其次，我会加强对员工服务技巧的培训和考核，强化员工对客户的认识和服务意识。最后，我会优化客户流程，缩短客户等待时间，提高客户服务效率，确保客户在大堂得到优质服务。

第四段：积极开展市场营销。

银行大堂不仅是服务客户的场所，也是展示银行形象和推广银行产品的平台。作为大堂主管，我会积极开展市场营销活动。一方面，我会协助银行总部制定市场营销策略并贯彻执行。另一方面，我也会注重大堂的展示和宣传，提高银行的知名度和品牌影响力。同时，我也会根据客户需求和市场情况，针对性地推出银行产品和服务，满足客户多样化的需求。

第五段：注重团队文化建设。

银行大堂不仅是一个工作场所，也是一个团队。作为大堂主管，我十分注重团队文化的建设。首先，我会以身作则，始终坚持正确的职业道德和工作作风。其次，我也会鼓励员工之间相互协作和交流，促进团队合作和集体智慧的发挥。最后，我也会注重员工的心理健康和情感交流，建立一个积极向上、互相学习的团队氛围。

总结：

作为银行大堂主管，我深知管理的重要性。通过了解银行大堂的组织结构、激励员工、提升客户体验、开展市场营销和团队文化建设等方面，我不断提升自己的管理能力，努力打造一个优秀的银行大堂。希望我的个人心得体会能对大家有所启示和帮助。

银行主管双基管理心得体会如何写篇四

1、更新班级管理理念，促进学生个性和谐发展。

在人的一生中，中学阶段是最重要的，它决定着一个人未来发展的潜能。这个时期，如果学生遇到一位优秀的班级管理者，可能会影响甚至改变他的一生。因而，担负班级管理主要角色的班主任有着十分重要的作用。但传统的班级管理理论片面强调管理主体一元化，认为班主任是班级管理的主体，忽略学生既是管理的客体又是管理的主体这一客观事实。在实践中我们看到：有些好心的班主任，整天忙个不停，眼睛一睁，忙到熄灯，事无巨细，事必躬亲，从不愿也不敢让学生自己去做，担心学生做不好;他们对学生总是苦口婆心，喋喋不休。结果，既苦了自己，又压抑了学生积极性和创造性的发挥，不利于实施学生的自主管理，促进学生个性和谐发展。

2、班级管理的根本目的是促进学生的全面发展。

班级管理的方式，主要取决于班主任的教育观。我班是个特殊班级，学生整体素质较好，但也存在部分智力和素质平平的学生。在不少老师的眼里，好学生的标准仍然是成绩好的、听话的学生。认为只要成绩好的，一切都好，一俊可以遮百丑，而对那些成绩平平，敢于发表自己独到见解或者反面意见的学生压制打击，严重摧残了学生的个性发展。这些都是应试教育的顽症体现。

素质教育最根本的特征是面向全体学生，尊重学生的主体地位。素质教育要使每一个学生都在原有基础上有所发展、充分发展。班主任与学生长期相处，对每个学生成长的脉络、个性特点以及不足之处都有一个比较全面的了解，虽然学生之间存在着差异，但每个学生都有自己的长处和闪光点，且可塑性很大，只要班主任在班级管理工作中正确对待学生，加强学生个体行为的指导，就能实现素质教育的要求。

社会是个综合体，社会的发展需要各种各样的人才，尤其需要具有创新意识的人才。《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出：现在和今后一二十年学校培养出来的学生，他们的思想品德和文化素质如何，直接关系到二十一世纪中国的面貌，关系到我国社会主义现代化建设目标能否实现。我们学校提出“对学生一生负责，对学生家庭负责，对整个社会负责，对民族未来负责”的口号，就充分体现了时代的要求。班主任应树立让每一个学生都获得成功的思想，去关心教育每一个学生。班主任必须克服“重智育，轻德育;重分数，轻能力;重考试科目，轻考查科目”的做法，树立素质教育的思想，努力促使学生德、智、体、美、劳全面发展。

3、班级管理的关键是学生的自主管理。

唤起学生的主体意识，发展学生的主动精神，形成学生的精神力量，促进学生生动活泼地成长，帮助学生创造自信、谦爱和乐观向上的人生，这是素质教育的灵魂，也是对素质教育最关键的要求。在班级管理中，实行学生自我管理，是突出学生主体性的有效措施。管理和自我管理在班级管理中相辅相成、不可分割。其中，管理是自我管理的基础，管理要通过自我管理起作用。

要实现学生的自主管理，首先要解决好班主任角色定位问题。班主任应是学生的知心朋友、活动参谋，是心理医生，是大自然的使者，是家庭的亲人形象，是维护少年儿童权利的代言人，是学校、家庭、社会的桥梁。

实现学生的自主管理，还必须建立民主平等的师生关系。

师生关系是班级管理中的一个重要方面，任何人不能以为了孩子、关心孩子为籍口而把自己的主观愿望强加给孩子，更不能以牺牲学生的健康为代价换取所谓的考试高分数。那种教师绝对权威，学生无条件服从的关系必须打破。现在的学生独立、民主意识较强，他们需要被人尊重和理解，如果师生关系不融洽，会造成学生对老师没有亲近感，缺少信任感，甚至产生厌恶感。作为班主任，在班级管理中，要充分尊重和保护学生的权利，建立民主平等的师生关系，这根情感纽带能增进班主任的人格魅力，增强班主任的号召力，增强班主任自身的榜样效应，有效地减少和降低贯彻班主任管理意图的阻力和难度。

实现学生的自主管理，我在班级尝试推行了“四制”。1、学生干部轮换制。通过班长民主选举、竞聘演讲、班干部轮换上岗等形式，为每一个学生创造一次当干部、为同学服务的机会。2、班级事务责任制。集体中的事务，大到运动会这样的重大活动，小到每日的擦黑板、整理讲台、给植物花草浇水等“鸡毛蒜皮”的小事，做到分工到人，使“人人有事做，事事有人做，时时有事做”，达到学生“自己的事情自己做，自己的集体自己管。”3、班级文化共建制。通过班风、班训、标语的征集，班级公约的制定(全体同学共同参与)，黑板报、墙报的组稿和布置(团支部书记杨燕负责，于晶晶、王佳雯、戎月、陈春子等共同策划，全体同学帮助查找、提供材料)，“感悟长征”等主题班会(学生自己申报、自己主持)、庆祝教师节、庆祝国庆节、圣诞联欢和元旦庆祝活动等(学生自己布置、自编自演，人人准备)，让每一个学生积极参与、体验集体文化共建，集体活动共搞，以产生认同与共鸣。4、常规纪律自检制。对照“班级公约”和新的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》进行自查自纠，重点在学习纪律、宿舍环境、就餐等方面，加大检查力度，这是纪律教育的基本形式，是他律走向自律的必要手段。通过自主管理，调动学生参与管理的积极性和主动性，使学生的主体潜能全面发掘、个性得到充分发展。本学期，学生在纪律、学习、活动等方面均取得了优异的成绩，学生在集体中互相帮助，共同切磋，相互鼓励，提高了学习成绩，每次月考、期中考试成绩都处于全年级的领头羊的位置，而且是遥遥领先于其他班级，很大程度上得益于班级良好的学习气氛和竞争环境。学生积极参加各种比赛，也取得了优异成绩,受到了全校师生的交口称赞!目前，一个班风正、学风浓、积极上进的班集体已经形成。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。我期盼：岁月如歌成往事，桃李不言自成蹊!

银行主管双基管理心得体会如何写篇五

魏书生老师说过，“班级要实现管理自动化，先要培养一批热心于班级工作的干部”。是的，一个成功的班集体，必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，其整体性的好坏往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。

我在班级建设过程中引入竞争机制，班干部上任采取竞争上岗，通过自荐或推荐、民主评议、竞选演讲三个步骤产生，让学生民主推选出他们心目中的榜样。必须强调，这是互助友好的竞争而不是敌视和保守的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。但这其中，常务班长却是我提名，同学投票通过的。因为常务班长是最为关键的职务，其实就像一位班主任，要求他组织能力，管理能力和交往能力都比较高。我们班级的张馨慧同学就是我经过多半个学期的考察之后选定的。

一旦班委会组阁完毕，就要充分的放权给他们，同学的文明礼仪，他们自觉督促;班级图书角、生物角，他们自己管理;班级的卫生角，他们自己整理;班级的学习、纪律、卫生，他们自己评比。并在每周五的第八节课召开例会，总结本周，计划下周的工作。就连每周一的班会，除了传达一些学校的要求以外，基本上我每次都只是列席会议。制定会议内容，主持会议，甚至表扬先进，找出不足，也完全由班委会负责。在这个过程中我并非真正不管，而是仔细观察，发现其中的问题及时处理，并定期进行总结和表扬，以增强班委会工作的积极性和自觉性。

(2)建立值周班主任制度。

除了常规的班委会分工外，为了进一步减轻常务班长的负担，使组织能力强的同学获得锻炼的机会，我们班还设置了值周班主任，值周班主任由班委会以外的其他同学轮流担任，任期为一周，在这一周当中值周班主任早来晚走，负责班级一周的常规管理。比如，学习纪律卫生情况的评比和监督，作业的检查与收发，还要监督和协助班委会的工作，主持召开班会，以及编写《班级日记》等等。上学期的赵婷同学、于金龙同学，本学期的赵帅同学的值周班主任都当得非常出色。

当值周班主任的过程，既是为同学们服务的过程，也是教育同学们的过程;既是提高能力的过程，也是教育自己的过程。赵帅同学在担任值周班主任之后，学习十分积极，原来好动的毛病也已经改正了。他谈自己的体会说：“我原来爱打闹，但不改掉自己的毛病，怎么好意思去管别人呢?”

(3)让每一位同学都参与管理。

除了班委会和值周班主任以外，我还发动全体同学参与管理班级，力争做到“人人有事做，事事有人管。”

但是，由于学生基础的原因，自主管理的开展并不是从来就一帆风顺的。大部分学生在小学就与班干部无缘，没有机会锻炼自主能力，所以，开学伊始，我并没有把自己关于班集体建设的设想和盘托出，而是和学生一起探讨班级的建设方法。这样做，不但从一开始就使他们关注班级建设，而且我也从中吸取了不少好点子。我还利用班会课，面向每一位同学，使其做好三个第一次：第一次走上讲台，第一次在大庭广众之中讲话，第一次参加管理工作的讨论。这样不仅提高了每一位学生的自主管理能力，增强了学生的集体意识，并且使学生们认识了自我，肯定了自我。

(4)制定行为规范。

大家都知道，在“志当存高远”之后还有一句，就是“行须始足下”，正所谓“一屋不扫，何以扫天下”。大事须从小事做起。无有规矩，不成方圆。初一建班不久，我便和同学们不断协商，几经探讨，反复斟酌，确立了当时班级中最重要的两个文件《远志班学生日常行为规范》和《远志班小组活动规则》。前者对校规校纪进行了充实，对学生的日常行为提出了明确的要求，有利于养成良好的行为习惯;后者是对新课程倡导的小组合作学习的补充和解释，使之具体化，更加直观、清晰。

(5)《班级日记》。

银行主管双基管理心得体会如何写篇六

自参加工作以来一直担任小学的班主任，通过这几年的学习与积累，对班主任这一工作已经有了比较深刻的认识，下面就谈自己的一些的心得体会。

一、班级管理是班主任工作的核心。

作为班主任，我们每天都在进行这项工作。满脑子都是数量化数据、卫生、纪律、晚休、自习、早操、课间操等等。每位班主任都非常重视常规量化，班会上讲得最多的也是常规量化。当这项工作让我们感觉索然无味的时候，不妨尝试一下创新，通过管理方法的改变，使常规管理重新焕发其应有的生机与活力。

二、要注重培养学生良好行为习惯。

行为习惯的良好与否，是判断人的素质高低的一个标准，小学生处在“学之初”的阶段，还没有形成不良的学习习惯，如一张白纸，可以画最新最美的图画。从心理学的角度，如果不良习惯一旦养成，要改掉，则是难上加难。所以学生行为习惯的养成必须从小抓起。而要形成良好的行为习惯，不是一朝一夕可以实现的，也不是简单的说说教教就可以实现的，而是要根据学生的年龄特征、生活实际、学习习惯、性别特征、个体差异、家庭环境等情况来对症下药，通过多种途径，采用多种方法、借助多方面的力量来进行。必须反复训练，长期督促。

三、注重培养学生的自我管理能力。

自我管理能力是学生在自我教育活动中形成和发展的。因此，激发学生自我管理的愿望，培养学生的自我管理意识，是非常重要的。例如：对自己要求不严格的学生大多缺乏自我管理的方法。因此，教给学生自我管理的方法，有利于培养学生的自我管理能力。在这方面，我先了解学生的思想、兴趣爱好，生活环境等方面，有的放矢的让学生树立自我管理的目标，这个目标要同他个人的兴趣爱好结合起来，从而把开展丰富多彩的活动与远大的理想紧密联系起来，加强个性品质的锻炼和形成。

四、建立切实可行的班级集体目标。

五、及时了解班级情况，不断完善班级管理的措施。

对学生的教育是循序渐进的，是反复的，你不能认为只要教育过他一次他就会永远记住并学好了。因此作为班主任要经常深入学生，及时了解班级情况，不断完善班级管理的措施。经过一段时间的训练，学生的行为习惯基本养成了，但过了一段时间，很多学生会出现放松自己的现象，表现在上课开始讲话了，预备铃做不好了，作业也马虎了，针对这种现象，我采用了打分制。这一招果然有用，很多调皮的男生安定多了，只有少数几个学生不能一下子适应，所以被扣了分，他们都很着急，但对这些同学采用了增加加分机会，让他们通过多为班级做好事来加分。这样一来，同学们为班级服务的热情增加了，渐渐地有些学生还养成了很好的习惯，没有加分也能主动为班级做好事。

总之，创新教育下的班主任工作是光荣而艰巨的，在班主任具体工作中，掌握学生的心理特点，做到“情”、“理”并举，“严”、“宽”同施，充分调动学生学习积极性，从小明辨是非，向着正确的方向发展。

银行主管双基管理心得体会如何写篇七

作为银行主管，双基管理是我工作中的一项重要任务，通过不断地实践和总结，我深感双基管理在提高团队凝聚力和工作效率方面至关重要。在这篇文章中，我将分享我对双基管理的一些心得体会，希望能对其他银行主管和管理者有所启发和帮助。

首先，双基管理必须从自我管理开始。作为银行主管，自身的管理能力和素养直接影响整个团队的效果和氛围。只有我能够带头做到良好的时间管理和工作计划，才能激励团队成员自觉地遵循并执行。在我的工作中，我会定期制定个人目标，并为了实现这些目标制定详细的工作计划。我会用时间表来规划每天的工作任务，同时给自己留出一些冗余时间，以防突发事件。通过这样的自我管理，我能够更好地掌控自己的工作进度，避免临时抱佛脚式的工作。同时，我也会在团队成员中强调自我管理的重要性，并鼓励大家互相监督、互相支持，使整个团队都能够高效地完成工作。

其次，双基管理需要建立健康的人际关系。在一个团队中，良好的人际关系是保证团队凝聚力和协作效率的关键。作为银行主管，我注重在个人关系方面给团队成员提供一定的帮助和指导。我会经常和他们交流，了解他们在工作和生活方面的需求和困难，并及时给予支持和帮助。此外，我也鼓励团队成员之间相互学习和交流，通过举办内部培训、知识分享等活动，增进团队成员之间的了解和友谊。通过良好的人际关系，整个团队的协作能力和效率将得到极大提升。

第三，双基管理需要强调团队目标的明确和达成。一个团队只有明确的目标和方向，才能在工作中保持高效的状态。作为银行主管，我会确保每一个团队成员都对目标有清晰的认识，并知道自己在整个目标中所扮演的角色和作用。我会和他们进行目标分解和任务分配，并定期检查和评估他们的工作进展。同时，我也会及时给予他们反馈和奖励，以激励他们更好地完成工作。并且，当目标无法达成或出现困难时，我会及时与团队成员进行沟通和协商，寻求解决方案。通过明确的目标和团队配合，团队成员将会更加专注、有方向地完成工作，提高工作效率和凝聚力。

第四，双基管理需要注重员工的自我提升和发展。作为银行主管，我认为员工的自我提升和发展是一个团队长久发展的关键。所以我会与团队成员密切配合，为他们提供培训和发展机会。我会通过定期的绩效评估和个人反馈，帮助他们发现自身的优势和不足，并制定个人职业规划。为了加强团队的学习氛围，我会鼓励团队成员参加工作研讨会、学术交流等活动，并通过奖励机制激励他们不断学习和进步。通过这样的关怀和支持，团队成员会更有动力和乐观地对待工作，从而提高整个团队的凝聚力。

最后，双基管理的成功离不开持续的改善和创新。作为银行主管，我时刻关注市场的变化和行业的发展，不断寻找适应变化的新方法和新技巧。我鼓励团队成员勇于尝试新的工作方式和方法，同时也给他们提供创新的空间和支持。通过持续地改善和创新工作方式，我们团队能够更好地适应市场的变化和需求，提高工作效率和凝聚力。

总之，银行主管双基管理是我工作中的重要任务。通过自我管理、建立良好的人际关系、明确团队目标、关注员工发展和持续改善创新，我能够更好地提高团队的凝聚力和工作效率。希望这些心得体会能对其他银行主管和管理者有所启发和帮助，共同进步。

银行主管双基管理心得体会如何写篇八

银行是现代金融系统中的重要组成部分，而银行主管则承担着引领和管理银行团队的重任。如何进行有效的管理，以确保银行的顺利运营和提高业绩？我在担任银行主管多年来，总结出了一些关于双基管理的心得体会。

一、建立良好的基础。

管理是建立在良好基础之上的。银行主管要在组织架构、制度流程和人才储备等方面下功夫，确保银行的基础设施健全。首先，要建立科学合理的组织架构，明确各部门的职责和权限，使工作分工明确，避免决策混乱。其次，要建立健全的制度流程，包括贷款审批流程、风险管理流程等，以确保业务的顺利推进和风险的有效控制。再次，要加大人才储备力度，建立完善的人才梯队体系，培养和储备优秀的银行人才，为银行的可持续发展打下坚实的基础。

二、提升员工基本素质。

银行是以服务为本的行业，员工素质的高低直接影响到银行的服务质量和形象。银行主管应注重对员工的培训和提升，提高员工的基本素质。首先，要对员工进行岗位培训，学习和掌握银行产品和业务知识，提高工作的专业性和技能水平。其次，要加强沟通和合作能力的培养，使员工具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和同事进行良好的互动。再次，要注重职业道德的建设，培养员工的廉洁自律意识，做到服务客户、忠诚企业、遵守法律。

三、塑造良好的管理氛围。

一个团队的发展离不开一个良好的管理氛围。银行主管要注重带头树立良好的榜样作用，塑造良好的管理和工作氛围。首先，要坚持公平公正的原则，公正评价员工的工作表现和能力，实行激励机制，使员工积极工作，发挥潜能。其次，要注重沟通和反馈，与员工保持良好的沟通，在工作中及时指导和帮助员工解决问题，对员工的工作给予及时的反馈和肯定。再次，要鼓励员工提出意见和建议，激发员工的创造力和创新思维，形成团队的集体智慧。

四、推动创新与变革。

银行是面临激烈竞争的行业，只有不断创新和变革，才能保持竞争力和发展潜力。银行主管要积极推动创新与变革，推动银行的业务和产品创新。首先，要关注市场和客户需求的变化，及时调整银行的发展战略，开发出符合市场需求的新产品和新服务。其次，要注重科技创新，运用信息技术、互联网、大数据等现代技术手段，提高银行的运作效率和服务质量。再次，要鼓励员工提出创新想法，激发员工的创造力，建立和完善创新机制，为员工提供创新的环境和空间。

五、关注员工的发展和成长。

员工是银行的核心竞争力，关注员工的发展和成长是银行主管的重要职责。银行主管要注重员工的职业生涯规划和个人发展，为员工提供良好的发展平台和机会。首先，要为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工通过学习和提升来实现自身的职业发展和晋升。其次，要重视员工的培训和发展，为员工提供不断学习和提升的机会，提高员工的能力和素质水平。再次，要关注员工的工作环境和福利待遇，为员工提供良好的工作氛围和福利待遇，保障员工的合法权益。

作为银行主管，双基管理是我工作的核心理念。通过建立良好的基础，提升员工基本素质，塑造良好的管理氛围，推动创新与变革，关注员工的发展和成长，我相信我能够更好地引领和管理银行团队，为银行的发展做出更大的贡献。

银行主管双基管理心得体会如何写篇九

当前，银行业在推行提升服务品质的同时，也不断寻求提高效率的途径。而银行大堂主管在这个过程中起到了重要的作用。作为银行服务的“门面”，大堂主管的管理能力直接影响到客户的满意度。在工作实践中，我总结了几点管理心得，现在将其分享出来，希望能对大家有所参考。

二段：规划员工工作。

作为管理者，首先要做好规划员工的工作。大堂主管需要明确一些经验性的规则，如员工的值班时间、岗位职责、客服标准等。保证员工能够在规定的时间内完成相关工作任务，并在客户服务上有明确的标准，即对客户的服务要做到规范一致。此外，还要根据客户流量的变化，调整员工的数量和流程，以保证服务品质和效率的平衡。

三段：优化客户体验。

客户体验是衡量一个银行服务水平的重要指标。因此，大堂主管也要从客户角度出发，优化银行大堂的服务体验。例如服务人员要干净、整洁、规范；大堂有充足的信息、资料、广告宣传类内容，等等。此外，在客户体验优化方面，大堂主管还应该不断地收集客户的反馈，并根据反馈的结果进行改进。

四段：加强员工培训。

员工是银行大堂服务的核心，因此培训是十分必要的。大堂主管需要根据员工的不同岗位与工作内容制定个性化的培训计划，比如关于对客户服务方面的培训、金融业务的知识、沟通技巧，等等。此外，还需要加强对员工的人文关怀，调动员工的工作激情，提高员工的参与度，提升员工的凝聚力。

五段：营造良好的团队氛围。

一个成功的银行大堂主管所管理的不仅是一群员工，更是一个团队。因此，大堂主管应该注重营造整体氛围。如策划团队活动、参与员工中出现的问题、搭建人性化的交流平台等等。营造良好的团队氛围，相信会给员工和客户的服务带来良好的印象。

以上是我的相关管理心得，相信将会对大家的工作有所帮助。银行大堂主管在工作实践中还需要不断地学习、探索、总结，相信我们可以一起不断提升银行大堂的服务品质和效率。

银行主管双基管理心得体会如何写篇十

初三的老师总爱说，七年级的学生是天使。的确，带完初三毕业班接手七年级六班，看着这群活泼可爱的天使般的孩子，我总在想：怎样让孩子们快乐自信地成长，让他们沐浴更多的阳光，让他们德有所成、学有所获。我主要做了如下探索和努力：

一、营造和谐的班级文化氛围。

选举班干部，组建班委会，订出班级班规，这些仅仅是构建了一个班集体，而和谐的班级应有自己的文化氛围。我努力为学生营造“班级如家”的感觉。从选定的班歌《相亲相爱》到一系列的主题班会“我是一名中学生了”“我爱我的家——706班”“我爱我师”“文明班级你我共建”始终围绕这一宗旨。都说老师对学生的教育如在白纸上绘画，我希望能在学生心中刻下这样的内容：

实验部是我们成长的家园，706班是我们每个人的家，31位同学是我们的家人，所有的课任教师也是我们的家人。有乐我们共享，有难我们同担，我们珍惜这份师生缘、同学谊。

播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格。在学生的心田播种爱的思想，就会开出文明之花。

在碰撞中，在活动中，同学们更像家人般亲近了。现在，我班已连续3次获得“文明班级”的荣誉称号。

二、探索学生自主管理模式。

曾经有老师问我，怎样才能轻松地做班主任。当时我无言以对，因为我也是当了多年“保姆”式的班主任，事必躬亲，从未有一丝放松。这学期我决定尝试学生小组竞争自主管理，因为“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”是新课程的基本理念，学习上的分组竞争合作也应该适用于班级管理。培养学生的团队精神与合作能力，这也是当今社会生存所必需的。教育要为学生终生发展奠基，自然包括培养学生的能力。

有一次要办一期运动会的黑板报，居然有四个小组竞争主办权，因为为班级服务可以加分的，最后由各组提供板报设计，构思最佳的小组胜出。

因为竞争，班级的学风更浓郁了，集体荣誉感更强了，小组合作精神也更强了，六个组长的组织能力也得到了锻炼。现在，不需班主任进班，值日班长和六个小组长就能及时协商处理各种问题，我也乐得权力下放，包括调座位的权力也给了组长，真得是轻松不少。

三、搭建学生成长的教育平台。

学生的成长离不开学校、家庭、社会的教育合力。为了学生的健康成长，我做了如下工作：

1、实地走访与家校联系相结合，拉近家校距离。

除了实地家访，我还坚持使用家校联系本。在家校联系本上，既有当天的作业，也有学生的每日反思，以及家长督促后的签字，也会有老师善意的提醒：孩子迟到了，请家长提醒一下;作业完成不好，望家长认真督查;孩子被选为团员了，为她自豪;学校更改作息时间了，请家长按时接送……一学期坚持下来，的确有利于纠正学生懒散拖拉的习惯，也便于家长随时了解孩子的情况，以便配合学校教育。

2、做好师生间的桥梁和纽带。

从进校开始，我就反复在学生中推销我们的科任老师，而孩子们也发自内心的喜爱着老师们。有不少学生在家校联系本上写着“历史老师讲的真吸引人”“滕老师让我们看《功夫熊猫》，我真快乐”“杜老师的数学课我越来越喜欢了”“刘老师出差回来了，我真高兴”。我从不贪污，一定把它及时反馈给老师们。本周体音美微停课了，多出的几节课如何安排?我征求学生的意见，他们说历史、地理、生物还不熟，希望老师们能进班辅导。我有点为难，怕老师门带班太多没时间，抱着试试看的态度一说，居然都答应了。那一刻，我心中充满了感激。杜老师常提醒我班级的各种苗头，滕老师常鼓励孩子，冯玲老师家访后就刘守帅和方智慧的情况专门和我沟通，这些都让我觉得自己很幸福。

3、关爱学生，坚持绿色批评。

孩子成长难免犯错，学校是允许孩子犯错的地方。班主任要有足够的耐心和智慧应对学生的“突发状态”，引导他们往好的方面发展。

我班的小萝卜头余修权和廖琪活泼好动，平时就爱嬉闹，可那次居然较真动起手来。当时班长周悦就制止了。后来，我对全班同学说：“同学间的嬉戏很正常，那是童心未泯的表现。至于拍肩膀摸脑袋就是朋友之间的亲昵举止了。如果你们是铁哥们就不要介意。如果对方不能接受，那你以后就要把握交往的分寸了。”既批评了两位当事人，又教给同学们交往的原则和尺度。后来，这类事就很少发生了。

我还用同样的方法处理了吃零食问题、圣诞节送礼物等问题，都是欲抑先扬，从孩子们的切身实际去分析利弊，把工作做到他们心里去。

半年摸索下来，我感受到了成长的快乐。成长是小草在不知不觉中铺满田野，成长是花儿悄悄地在枝头绽放笑脸，成长是看着学生一天天长高、成熟而涌起的欣慰，成长也是自己在班级工作中不断探索、尝试而获得的满足感。