处理信访苗头案例心得体会如何写 处理信访案件的体会经验(2篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

2022处理信访苗头案例心得体会如何写一

我乡一直以来高度重视此项工作，坚持警钟长鸣，从领导机制上筑牢反邪教防线。一是专门成立了由党委书记任组长，乡长、主管领导为副组长的反邪教活动领导小组，全面负责并组织领导全乡的反邪教工作。制定了信息员制度，明确由各村支部书记担任本村反邪教工作信息员。二是印发了《浒湾乡防范和处理邪教问题的实施方案》，对全年反邪教工作进行了全面安排部署，制定和落实反邪工作制度、规定等。三是乡党委与各村签定了《防范和处理邪教问题工作责任书》，实行乡党政领导包片，乡村干部包村组、包对象抓落实、指导反邪教活动制度，党政一把手对全乡反邪教工作负总责、亲自抓，主管领导具体抓，乡党委定期召开专题会议，研究解决工作中存在的问题。

我乡通过多种形式，扎实开展了“防邪知识进家庭”、“防邪知识进校园”活动。活动中做到四个结合：一是与农民教育活动相结合。开展农民教育活动，把反邪教有关知识作为教育的重点内容，在全乡开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题的反邪教警示教育活动。二是与教育培训相结合。乡上举办培训班3期，对全体乡村干部、中小学校长进行反邪教知识培训，增强他们对反邪教工作的使命感。三是与法制宣传教育相结合。选派政治素质高、语言表达能力强、熟悉反邪教工作的干部，深入到各村进行法律知识宣讲。四是与精神文明创建活动相结合。严格按照《公民道德建设实施纲要》要求，以群众性精神文明创建活动为载体，认真开展了“文明户”、“文明进万家”创建活动，发放宣传单1200余份，刷写标语27副，利用多种形式提醒和教育广大人民群众和学生，真正做到家喻户晓，人人皆知。通过活动的开展，进一步凝聚了人心、弘扬了正气、抵制了歪风邪气，增强了大人民群众和学生识别邪教、抵制邪教的能力，养成健康文明的生活方式，营造了讲文明、信科学的社会氛围。

组织全乡干部和各村反邪教信息员，以社会调研的名义，全面开展邪教人员、信教群众调查，摸清信教人员的活动场所，活动时间，活动规律等情况，及时掌握他们的思想活动。调查组采取分片逐村调查，每深入一村，通过多种方式、多种途径仔细了解本村情况，掌握第一手资料，然后与村干部进行座谈，了解情况。强化乡村领导干部的政治意识、大局意识和责任意识，确保调查结果真实、准确、无误。经调查，我乡信教人数31人，以道教为主。无信邪教人员。

一年来，我乡反邪教工作任务明确，思路清晰，责任到人，落实到位，圆满地完成了各项工作任务，取得了显著的成效。在肯定成绩的同时，我们的工作中仍有一些困难和问题，如地域较大，人员分散使反邪教工作开展难度大等，在今后的工作中我们将认真改进并加以解决。

2022处理信访苗头案例心得体会如何写二

今年以来，正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起，村上0起)，结案率达到100%，共排查矛盾纠纷33件，化解32件。全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。

一、加强信访工作的领导，强化责任意识

乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。

二、健全信访各项工作制度，强化制度约束

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。

三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查

为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理

第一，乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件，由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的基础上达成谅解协议，使这一矛盾纠纷得到解决。

第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。半年来，共派驻工作组进村调查2次，使问题得到较好的解决。

第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，乡上每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

当前信访形势的分析：

对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，再加上我乡是干旱地区，群众经济条件不太好，反映民政救济方面的问题比较多，主要表现是：

一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。

二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。

三、反映救济款物发放不公也占一定比例。

对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。