2023年医疗文书规范培训心得体会怎么写(精选8篇)

通过写心得体会，我们可以将自己的观察、思考和感悟以文字的形式记录下来。要注意心得体会的结构，包括导入、主体和结论等部分的合理组织。以下是一些成功人士的心得体会，值得我们所有人一起学习和思考。

医疗文书规范培训心得体会怎么写篇一

作为一名医学专业的学生，我一直对美容整形方向有着浓厚的兴趣。我希望通过参加医疗整形培训，提升自己的专业能力，并为患者带来美丽和自信。因此，我参加了一次为期两周的医疗整形培训课程。通过这次培训，我深刻体会到了医疗整形的重要性和挑战性，也收获了许多宝贵的经验。

第二段：培训内容和学习成果。

在培训期间，我们接受了丰富多样的课程，包括整形技术的基础知识、手术操作的演练以及患者术后护理等。我学习了各种整形手术的原理和流程，了解了整形材料的选择和使用。同时，培训还注重培养我们的团队合作能力和沟通能力，这对于我们以后的实践非常重要。通过两周的学习和训练，我掌握了许多实用的技术和知识，例如面部轮廓整形、鼻部整形和眼部整形等。这些对我未来的专业发展非常有帮助。

第三段：实践操作和感悟。

在培训的最后一周，我们有机会参与实际的手术操作。虽然只是在导师的指导下进行简单的操作，但这对于我们来说是非常珍贵的经验。在手术室里，我经历了紧张和兴奋，感受到了整形手术的严谨和细致。通过亲手进行手术，我更加深入地理解了整形技术的原理和操作要点。同时，我也了解到了手术过程中的风险和考量。这使我对整形手术的认识更加全面和深入。

第四段：团队合作与责任。

整形手术是一个复杂的过程，需要多个环节的协调和配合。在培训过程中，我们组成了一个紧密的团队，互相合作、互相学习。每个人都承担着自己的责任，精确且有效地完成手术。这让我认识到团队合作在整形手术中的重要性。只有通过相互协作，我们才能提供给患者最优质的服务。同时，我们也要对自己的工作负责，时刻保持专业态度和职业操守，确保患者的安全和满意。

第五段：个人收获与展望。

通过这次医疗整形培训，我不仅学到了丰富的整形知识和技术，还收获了宝贵的团队合作和沟通能力。这次培训让我更加明确了自己的职业方向和目标，对于我以后的学习和发展有着重要的意义。我希望在未来的职业生涯中能够应用所学的整形技术，为更多的人带来美丽和自信。同时，我也将继续努力学习和完善自己的技能，成为一名伟大的整形医生。

总结：通过医疗整形培训，我深刻认识到了整形手术的重要性和挑战性。我学到了丰富的整形知识和技术，锻炼了团队合作和沟通能力。通过实践操作，我更加深入地了解了整形手术的原理和操作要点。这次培训对于我的职业发展意义重大。我将努力学习和实践，成为一名优秀的整形医生，为患者带来美丽和自信。

医疗文书规范培训心得体会怎么写篇二

本次培训班是本项目最后一次省级培训，共培训了5项西医适宜技术，分别是《新生儿窒息新法复苏》、《宫颈病变的筛查及早诊早治》、《四肢脊柱创伤的现场急救及转诊》、《老年白内障的社区动员及筛查》、《慢性胃炎及消化性溃疡的规范化诊治》。

《新生儿窒息新法复苏》适宜技术由广西壮族自治区妇幼保健院刘先知教授培训。新生儿新法复苏技术应用于围产医学、新生儿窒息抢救。它摒弃了旧的以使用强心剂、呼吸兴奋药为主的方法，强调在清理呼吸道的基础上给氧，帮助肺扩张，增加氧分压和降低二氧化碳分压，解除酸中毒对呼吸中枢的抑制，建立呼吸和诱发呼吸，支持循环，达到快速复苏的目的。刘教授从技术要求、推广方式、推广前后新生儿窒息死亡率、社会意义等多个方面详细向学员讲授了“新生儿窒息复苏法”。

《宫颈病变的筛查及早诊早治》由甘肃省妇幼保健院妇科病防治中心刘金凤主任医师讲授。刘主任结合自己多年的临床经验，结合临床实际，向学员讲授了妇科疾病的普查普治、宫颈癌的防治、妇科常见病的预防和诊治。共有学员150多名学员参加了此项目技术的培训。

《四肢脊柱创伤的现场急救及转诊》由我省骨科知名专家省肿瘤医院骨科李健林主任医师授课。李主任向学员详细讲授了各科医生需要掌握的基本创伤急救技能，即观察病情止血、包扎、固定、转运技能，同时对止血、包扎、固定几项基本技能做了详细的理论讲解，对三角巾、绷带、夹板和石膏的正确使用方法进行了演示和实践示范。来自临洮、永靖、静宁、临泽、景泰5个试验县的9名从事骨科的县级医疗机构医师和74名乡镇卫生院的全科医生参加了本次培训。

《老年白内障的社区动员及筛查》由甘肃省防盲办公室主任曲亮主任医师授课。曲主任在为期一天的培训中，采用集中讲课和分组操作演示、病例讨论相结合的方式，向学员详细讲授了白内障、防盲致盲的概念、病因、我省白内障的患病率和治疗现状及社区眼保健知识、白内障的诊断与筛查、白内障的分类与治疗、白内障的治疗与人工晶体手术、全人关怀在白内障手术中的应用以及术后随访等相关知识。在技术实践操作中，学员们在曲主任和助手的指导下进行了眼科常规检查以及白内障疾病的检查的学习。通过培训，学员们认识到了防盲工作的重要性，进一步理解了盲人的痛苦，获得了白内障的筛查和社区眼保健知识，掌握了眼科检查方法。初步具备了诊疗乡村眼病患者的能力。

《慢性胃炎及消化性溃疡的规范化诊治》适宜技术邀请了兰州大学第二医院樊红主任医师授课。樊主任从阐述“胃炎及消化性溃疡”疾病现状入手，对目前胃病诊断过程中存在的问题、个体差异化治疗需注意的问题、甘肃农村地区饮食结构致病因素等方面做了详尽分析，着重对急性胃炎、慢性胃炎、特殊类型胃炎、消化性溃疡的病因、病理、临床表现、实验室检查、及诊断治疗等方面进行讲解。来自临洮、永靖、静宁、临泽、景泰五个试点县的100余名医师参加了此项技术的培训。

培训前期课题组做了大量的研究和准备工作，对培训技术进行了反复、多次筛选，并与技术持有专家沟通，根据技术需求编印了适宜技术宣传手册和宣传单，编印了培训教材，制作培训光盘，从卫生厅借用了培训用模具。

1、组织得力、配合协调。培训前课题负责人多次组织召开会议，对培训中涉及的各个环节进行了分析讨论，对课题组成员工作进行了详细分工，明确了职责。

2、制定了详实的.培训方案。培训前对培训流程进行了细化，针对培训中各个不同环节，制定详实的培训方案，包括被培训人员的分配、专业要求、控制培训效果、技术人员接受培训后推广应用要求以及对各试验县项目主管人员在培训中的组织和培训后推广应用的管理、督导等提出具体要求。

3、积极联系专家和编写教材。通过网络查询和国家卫生部十年百项计划提供的相关资料，联系技术持有的省内外专家，并要求专家编写所讲授技术的考核试卷。根据专家的课件和讲义编写教材。省级和县级培训教材一致，由省课题组统一编印、发放，以达到授课内容统一。

4、建设了完善的培训机制。一是作为课题承担单位提供了农村急需的适宜技术以及免培训费、免食宿费、免资料费的“三免”学习机会和学习条件。二是建立严格的考勤制度，课题组专人负责技术培训全过程考勤，督促教学和培训效果。三是从卫生经济学角度出发，对接受学习的人员必须有相应的约束机制，签订相应的责、权、利培训和推广应用协议，为推广应用提供保障，形成了完善的机会和约束相结合的培训机制。

5、加大宣传力度，提高知晓率。本次培训中设计和印制了适合基层专业技术人员和农村居民的适宜技术宣传手册和宣传单，对农村卫生适宜技术培训进行了广泛宣传，使广大农村居民和医疗技术人员了解适宜技术，学习和推广应用适宜技术，形成了培育适宜技术推广应用的良好环境。

6、培训形式灵活多样。本次培训通过采用“三个结合”的培训方式(即将多媒体理论教学和技术实践操作相结合、专家操作演示和视频演示相结合、互动强化和试卷考核相结合)调动了学员学习积极性，激发了授课专家的培训热情，形成了以学员为中心，以培训需求为目的的培训新模式，有利地促进学员对技术的学习和掌握。

7、及时、全面考核培训效果。通过专家编写的试卷在培训前、后和互动强化后的考核，及时了解了培训效果。技术培训结束后对学员和专家分别进行有关培训的满意度调查，逐步改进，使培训更加切实有效。

8、及时发现问题，调整培训方案。授课过程中，协助授课老师的实践教学工作，为学员提供教学用具和基础设备，随时观察课堂动向，辅助教师完成培训。发现工作安排问题及时调整方案，保证培训工作更加顺利和科学有效。合理、注重实效。

9、调动和发挥地方卫生行政主管部门的领导和协调作用。与5个试验县项目办主管人员协调，落实培训和推广应用效果。

三、培训效果良好。

在本期培训班中，省内外5个技术持有专家为参加培训的5个项目试验县西医技术骨干和基层西医服务人员进行授课并做技术指导，授课方式采用多媒体理论教学与试卷考核相结合，互动强化与答疑相结合，共培训5个试验县的县、乡级西医技术人员人次，收回各类试卷880份，p02表329份，学员满意度调查表49度，专家满意度调查表5分，协议书155分，合计1418份。

四、培训中还存在的问题。

本次培训班圆满完成了培育前制定的各项目培训计划，但还有些问题有待改进。一是个别学员担任行政职务，不专搞业务，对技术兴趣不高，学习效果不好;二是学员的技术基础参差不起，短时间技术掌握层次不齐;三是培训内容多，学习时间太少。由于时间经费条件限制，老师对培训内容只能点到、提到，要培训的内容太多，时间太少学员难以消化。

甘肃省农村卫生适宜技术第四期省级培训在课题负责人刘元强副院长的安排指导及课题组全体成员的共同努力协作下，紧密结合农村地区卫生、计划生育服务的实际需求，研究筛选了一批实用、能用、用的起的农村卫生适宜技术，对全省试点县相关人员进行了大范围的培训，圆满完成了各项培训议程，取得了良好的培训效果，并为县级培训筛选了培训的师资和培训的技术，为完善农村卫生适宜技术推广应用的组织、管理机制，奠定了基础。

文档为doc格式。

医疗文书规范培训心得体会怎么写篇三

医疗规范作为一项重要的规章制度，对于维护医疗行业正常秩序、提升医疗质量具有至关重要的作用。近年来的医疗事件频繁发生，暴露出医患关系不和谐、医疗行业乱象丛生的问题。笔者深入思考，认为医疗规范的制定与实施对于消除医疗乱象、培养良好医患关系至关重要，因此落实医疗规范的经验与体会是我们应该重视的一方面。

第二段：了解医疗规范。

了解医疗规范是落实之前，必要且重要的一步。医疗规范主要由国家、地方行政部门以及医疗卫生行业的主管部门制定，是一系列的指导性文件和管理办法，目的是规范医疗行为，提升医疗质量和安全水平。每个医生都应该深入学习和了解医疗规范的内容，掌握其核心要义，并将之运用于实际操作中。只有深入学习和了解医疗规范，才能更好地应用这些规范来提供更安全和高质量的医疗服务。

第三段：贯彻执行医疗规范。

贯彻执行医疗规范的重要性不言而喻。笔者通过长期的医疗工作实践，深刻感受到医疗工作者应该怀揣一颗合规心、扎实掌握医学知识并注重环境卫生的重要性。作为医生，要严格按照医疗规范执行各项操作步骤，杜绝违规操作和病房之间的传染风险，保护患者的健康安全。此外，与患者建立良好的沟通与信任，积极回应患者疑问与需求，就是医疗规范贯彻过程中更重要的环节。只有通过医疗规范的执行，才能实现医患双方的和谐共赢。

第四段：医疗规范推广与宣传。

医疗规范的推广与宣传是落实医疗规范的重要环节。当前，医院、医生、卫生部门等各方面应积极开展医疗规范宣传，提高医疗从业人员对于医疗规范的认识和重视程度。此外，公众对于医疗规范的了解也需要加强，通过宣传的方式告知公众医疗规范的内容和价值，进一步增强公众的识别能力，增加对医患关系的理解与尊重，形成良好的医疗风气。

第五段：收获与反思。

对于医疗从业人员来说，落实医疗规范带来的好处是显而易见的。通过落实医疗规范，不仅能够提升医疗质量，增加患者的满意度，更能够为医院树立起良好的社会形象和声誉。在个人角度而言，遵循医疗规范可以有效地规范自己的行为，提高工作技能，降低因违规操作而导致的风险和疑问。医疗规范是每个医生必须遵守和践行的职业规范，同时也是提升医生素质和专业形象的保证。

结尾：

医疗规范对于医疗行业的发展和医患关系的健康发展具有不可忽视的重要作用。合理落实医疗规范，是维护医疗行业稳定发展、提高医疗质量的必由之路。医生要时刻保持对医疗规范的认知和关注，落实医疗规范的精神和要求于实际工作中，通过自身的努力为医患关系的和谐做出贡献。相信通过医疗规范的落实，医患之间将能够建立更加信任和谐的关系，同时医疗行业的整体形象也将得到提升。

医疗文书规范培训心得体会怎么写篇四

在医学领域中，严格遵守医疗规范是非常重要的。医疗规范不仅能确保医生的质量与水平，也能保证患者的安全与福祉。在我长期的临床工作中，我深切感受到医疗规范的重要性，从而形成了一些心得体会。本文将总结这些体会，并探讨医疗规范对于医学行业的意义。

第一段：明确医疗规范的定义和重要性（字数200）。

医疗规范是一套对医生和医院等医疗机构进行限制和指导的规则和标准，目的是确保医疗行为的科学性、合理性和安全性。医疗规范的严格执行对于提高医学水平、降低医疗事故风险具有重大意义。医学是一门复杂而专业的学科，医生面临着巨大的挑战，必须依靠规范来指导自己的诊断和治疗过程，以确保患者获得最佳的医疗服务。

第二段：严格遵守医疗规范的重要性（字数200）。

在我的临床实践中，我深切体会到严格遵守医疗规范的重要性。医疗规范能够帮助医生以科学方法判断疾病的病因、诊断和治疗方案，并降低医疗事故和误诊的风险。在临床工作中，我时刻提醒自己要遵循规范，进行全面而准确的病情评估，确保患者得到最佳的治疗效果。同时，规范的执行还能够增强医生之间的沟通与协作，提高整个医疗团队的效率与准确性。

第三段：医疗规范对患者安全的保障（字数200）。

医疗规范对患者安全的保障作用不可忽视。在医学领域，如果医生不遵循规范，可能会导致医疗错误和患者的健康风险。通过遵循规范，医生可以避免相应的医疗风险，并为患者提供安全、高效的医疗服务。作为一名医生，我时刻铭记规范的重要性，以确保患者的安全和福祉。

第四段：医疗规范与医患关系的紧密联系（字数200）。

医疗规范与医患关系密不可分。医生遵守规范有助于增加患者对医生的信任，维护医患关系的良好。当医生能够展现出专业、负责任和严谨的态度时，患者更容易接受并愿意积极与医生合作治疗。而不规范的医疗行为则容易让患者感到不安和不信任，破坏医患关系，甚至对医疗服务产生怀疑。因此，医生应当始终遵循规范，以赢得患者的信任与合作。

第五段：医疗规范与医学行业的未来发展（字数200）。

医学行业正日益发展，医疗规范也需要与时俱进。随着医学技术的不断革新和医疗环境的变化，医疗规范需要不断更新和改进，以适应新的挑战和需求。同时，医生也应不断学习和提升自身的专业水平，严格遵守规范，并将其融入到自己的临床实践中。只有如此，医学行业才能不断进步，为患者提供更好的医疗服务。

总结：医疗规范是医学行业发展的基石，在临床实践中严格遵守规范对于医生和患者都具有重要意义。医生应当时刻牢记规范的重要性，以确保患者的安全和福祉。同时，为了适应医学行业的发展和变化，医疗规范也需要不断更新和改进。只有通过遵守规范和不断学习，医生才能提升自身的专业水平，并为患者提供更好的医疗服务。

医疗文书规范培训心得体会怎么写篇五

咨询人员很多伙伴都是从学校直接走到社会上来找工作进入职场的，这些伙伴的心理在进入职场后还是有些陌生、担心、害怕。一部分是从导医、医助、输液、手术等岗位调整过来的。一部分是短时间做过咨询的，一部分是做过很久的老员工，少数还是非医学专业的人员。

1、先有人事部门通知面试，填写面试表，然后有项目主管进行面试，最后到总监这里面试。主要是告诉咨询伙伴我们是正规公司，我们有工作分工，并且是明确的，是要走流程的。

2、当面试后定下上班时间后。入职的时候我们人事会进行岗前培训主要是公司文化、培训制度、规章制度、晋级空间、福利待遇等等。然后带到项目主管处。

3、项目主管安排座椅和办公用品，同时介绍给咨询团队的伙伴，鼓掌欢迎加入团队。

4、下午和项目总监见面会邀请各个项目主管开个简短的欢迎会或者是每个月月初集体召开欢迎会。

5、同时新咨询伙伴会收到一封致新员工一封信（欢迎加入公司）、一个公司通讯录、一个生活指南（包括：交通、通讯、银行、旅游、酒店等等）。

6、一周左右我会单独邀请新员工喝茶聊天，了解学习进度，同时了解生活和工作的问题。另外尽可能的了解工作之外的问题：情感、家庭情况、学校情况、同学情况、摸索咨询的心态、交流能力等等都为了后期沟通跟踪做铺垫。

7、不定期给予鼓励、表扬、安抚。原则是多鼓励少批评。

8、住宿的环境我也会定期去看，一是看是否能解决需求问题，二是看看是否安全的问题。

9、因为有晚班，我们要求咨询人员集体回去，或者男同胞送女同胞回宿舍，尽量要确保安全。

10、每个月安排聚餐，集体生日聚会，礼物等等。

11、家人过来看望的时候及时帮助协调需要做的事情，交通、酒店等等。

12、经常性会做些家庭聚会来增加和员工之间的紧密度。

13、季度进行优秀员工考评，开大会表扬发礼品或者奖金。

14、开设公司内训师培训班、兴趣班等来展现员工的优势也为公司选拔管理人才。

15、我习惯性的会用文档记录下和每一个员工沟通的要点，以便下次沟通的时候我们还可以衔接上上一次的话题。只有多了解员工才可以因材施教，针对性的进行教育和引导。

16、公司准备的有活动室，劳逸结合。提供饮料和零食。

17、不定期举行一些拓展和户外活动来增加凝聚力，帮助员工进行体质锻炼。

18、如果员工离职，会邀请聚会，欢送其离职。

19、员工离职后也尽可能的进行跟踪交流，

20、总结：无情的制度、有情的管理。永远要思考员工8小时之外的需求。结果：团队稳定性好。除了规章制度以为的管理达到无为而治的状态是一直追求的目标。之前看见一句话送给大家：好的团队应该是“无需扬鞭自奋蹄”。今天先写下这么多，也希望大家对于团队管理的问题多提交流意见。

医疗文书规范培训心得体会怎么写篇六

第一段：介绍医疗救援培训的重要性和目的（200字）。

医疗救援培训是一项非常重要的活动，旨在提高人们面对突发事件时的自救能力和互救能力。培训的目的是让参训者能够熟练掌握基本的急救技能，包括心肺复苏、止血和包扎等。同时，培训还注重救援知识的普及，提高参训者对突发事件的认识和应对能力。

在医疗救援培训中，我参观了模拟实景救援演练，亲自体验了实际的急救操作。通过这次培训，我深深地感受到了医疗救援工作的困难和重要性。我意识到，只有在危急时刻，具备相应急救技能的人才能够发挥关键作用，挽救生命。因此，我对医疗救援工作的重要性有了更深的认识。

通过医疗救援培训，我学到了许多实用的急救知识和技能。我了解了急救的基本原则和程序，学会了心肺复苏的正确方法，掌握了止血和包扎的常见技巧，这些都可以在关键时刻挽救生命。此外，培训还加深了我对突发事件的了解，提高了应对突发事件的能力。通过模拟实景救援演练，我增强了自己的应变能力和团队合作意识。

第四段：医疗救援培训的不足之处和改进建议（200字）。

尽管医疗救援培训给我带来了很多收获，但我也发现其中的一些不足之处。首先，培训内容过于理论化，缺乏实践操作的机会。理论知识固然重要，但实际操作才能真正掌握急救技能。其次，培训时间较短，无法全面覆盖所有急救技能。在有限的时间内，我们只能学习到一些基本的技能，对于进阶的救援操作无法接触到。因此，建议在培训中增加更多的实践环节，并且适当延长培训时间。

我希望未来的医疗救援培训能够更加注重实践操作的训练，提供更多的实际案例和模拟演练的机会。通过更多的实操训练，参训者能够真正掌握急救技能，提高救援能力。同时，培训应加强与相关单位的合作，提供更广泛的资源支持，包括医疗器械和专家指导等，为参训者提供更全面的教学环境和学习资源。这样，我们才能够在面对突发事件时更从容地应对，做出正确的急救决策，挽救更多的生命。

结尾：总结医疗救援培训的重要性和期望（100字）。

医疗救援培训是培养公众自救互救能力的重要途径，对于提高整个社会的急救水平具有重要意义。通过培训，我们不仅可以学会基本的急救技能，还能提高自己面对突发事件的应对能力。然而，目前的培训仍然存在一些不足，需要进一步完善和改进。希望未来的医疗救援培训能够贴近实际需求，提升个人和社会的整体救援能力。

医疗文书规范培训心得体会怎么写篇七

医疗培训是每位医务工作者成长的必经之路。在过去的一段时间里，我有幸参加了一次医疗培训项目，并且积累了一些宝贵的经验与体会。通过这次培训，我深刻认识到医疗培训的重要性，并体悟到了几个关键的方面。在接下来的文章中，我将分享我的心得体会，并探讨医疗培训对医务工作者的意义。

首先，医疗培训为我们提供了不断学习的机会。医学知识不断更新，新的医疗技术也在不断涌现。作为医务工作者，我们需要保持敏锐的学习意识，不断学习新的知识，掌握新的技术。而医疗培训正是我们学习的重要平台。在培训中，我们能够与其他医务工作者交流经验，分享学习资料，相互之间互帮互助。通过与其他同行的交流与互动，我们能够不断提升自己的医疗水平，更好地服务患者。

其次，医疗培训提高了我们的专业素养。医疗工作需要高度的专业素养，包括临床技术、医患沟通、医疗伦理等方面的知识与能力。而通过医疗培训，我们能够不断提高自己的专业素养。在培训课程中，我们学习到了一些实用的技巧与方法，如如何正确与患者沟通，如何应对突发疾病等。这些知识与技能给予我们更多的信心与能力，使我们在工作中更加自信与从容。

此外，医疗培训也加强了我们的团队合作意识。医疗工作需要团队配合，而在培训中，我们能够与其他医务工作者一起学习，一起讨论问题，一起解决困难。通过与他人的合作，我们能够更好地理解团队的重要性，体验到协作的力量。在培训中，我曾与团队共同完成一项医疗模拟任务，任务中我们需要紧密协作，共同分工，并在规定的时间内完成任务。通过这次合作，我深刻认识到团队合作的力量与意义，也更加明确自己在团队中的定位与作用。

最后，医疗培训促进了我们的个人成长与职业发展。医疗培训是一个不断挑战自我的过程。在培训中，我们可能会遇到各种各样的问题与困难，需要不断思考、解决，从而提升自己的能力。通过克服这些困难，我们不仅能够提高自己的医疗水平，还能够培养自己的领导能力与创新意识。而这些素质也是一个医务工作者在职业生涯中不可或缺的。

综上所述，医疗培训对医务工作者意义重大。它不仅为我们提供了不断学习的机会，提高了我们的专业素养，加强了我们的团队合作意识，还促进了我们的个人成长与职业发展。作为医务工作者，我们应该时刻关注医疗培训，不断充实自己，提高自己的能力，以更好地服务患者，为健康事业做出更大的贡献。

医疗文书规范培训心得体会怎么写篇八

为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变，医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况，弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足，并找到到了自身缺点以及管理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要，使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。

分明，也是提高执行力的有效手段。

通过这次培训学习，使我认识到应该站在更高的层次看待问题，作为职能部门管理者应该有价值观与信念，始终与院领导目标保持一致，也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界，是人们决策的依据、行为准则，是决定是否执行的系统。所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。首先，医院要树立正确的理念、方向，院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么？应该把重点工作放在哪里？也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法：

1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题，比如我院优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院发展规划、方向。2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致，也技术树立价值观。3、建立医院文化、品牌，建章立制。4、营销医院文化、品牌。

浅谈对医院营销理念的设想：我院在营销理念中存在一定的偏差，认识没有提高到一个新层面，阻碍了医院的发展。

（1）服务观念落后（2）医院定位尚未清楚（3）营销方面未有统一策划安排

一、服务观念落后

患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医，以自己为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。

二、没有对市场服务进行分析

对各类病种、病人群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相似，不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。

三、营销组织不健全

按照目前体制医院市场化是必然的，而对于医院而言，构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制了医院进行服务营销的能力。

四、宣传力度不够

在老百姓心目中，医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着，医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。

五、浅谈对医院提出几点营销建议

（1）医院正确定位：目前我院在区内三家医院市场竞争应

该属于弱者，医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比，过大的定位反而减弱了竞争能力，在人力物力都不能满足目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保，利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如：乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等，对自己正确定位，使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。

（2）实行内部营销：内部营销是指将职工看作是内部消费者，以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。对于医院来说，内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题，医院应为职工提供令其满意的价值，提高职工对医院的满意度以及忠诚度，从而使职工通力合作，转变服务态度，让消费者满意。

（3）提供差异化服务为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度，以他们为出发点，为其提供一些区别于其他医院的服务，以差异取胜（这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜）。

（4）打造医院品牌：我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论，我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。

的定价方面拥有了一定的自主权，可以根据自身情况调整医疗服务的收费标准。例如：单病种收费、临床路径实施等。

（6）加大公关宣传的力度：医院可建立专门营销策划部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、策划标志系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应注重与新闻媒体的沟通，抓住正面新闻，引起公众关注，提高知名度；开展和参加社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动，通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。

（7）营销自己的人才。在患者就诊的问题上，很多人相信名医专家，有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此我们必须在医院重点打造名医专家，通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式，把自己的专家学者给推出去，得到社会认可，营销好自己的人才。

妇幼保健院 2015.9.13

医疗卫生职业道德心得体会

医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业，医疗卫生专业技术人员心得体会：弘扬"医疗卫生职业精神"，对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。围绕祖国医学"大医精诚"和西方医学"尊重生命"的优良传统，救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神， 大力倡导医学科学与医学人文精神相统一，树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。

生职业精神的生动凝练，是诠释白衣天使“大医精诚”、“尊重生命”的真实写照。圣心仁术、大爱无疆——华夏五千年文明史上，一幕幕动人的画卷徐徐展开，神农氏以身试药，扁鹊、华佗乱世悬壶济苍生，医圣、药王传道于后世，李时珍撰本草纳归中医药精华，他们谱写了一曲曲“大医精诚”的赞歌而彪炳史册、光耀千秋!“毫不利己，专门利人，救死扶伤”的白求恩精神向世人展示了一种大爱无疆的医疗卫生职业精神，给我们留下一笔宝贵的精神财富。在非典、禽流感、甲流等非常时期，一批批医务人员挺身而出，站在了与病魔抗争的第一线，在他们“舍生忘死、前赴后继”的持续努力下，这些病魔也被逐一征服，切实保障了人民群众的生命安全。 他们的事迹我们要时刻谨记激励我们前进。

医学科学突飞猛进，新理论、新技术不断涌现，迫切要求要医务人员有刻苦钻研精神，及时了解医学发展的动态，把握吸收新理论、新技术，尽可能多掌握与医学有关的新学科知识，做到博学多才，创造性地应用于医疗卫生实践，更好地为人民服务。其次，当今医学科学的发展已突破传统的生物医学模式的框框，发展为“生物—心理一社会”医学模式，这就要求医生把人作为一整体来看待，高度重视心理和社会诊治。因此，医务人员应适应新医学模式的转变，更新知识，善于拓宽知识面，学习有关的人文科学知识如心理学、社会学、伦理学、美学、行为学等并有机地运用到临床实践中，更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。所以，医务人员的基本责任就是关心病人的生命，同情病人，竭尽全力挽救病人的生命，增进人的健康。

通过培训学习，我深深感受到要加强自身的教育、管理、监督，严格组织纪律，弘扬以德为本的人道主义精神，勤奋工作，无私奉献，自觉抵制医疗行业的不正之风，拒收“红包”、回扣、提成，用我们的行动捍卫医者的尊严;要提高党员素质，建立诚信的新型医患关系，加强与病人的沟通，保持“工作着就快乐着”的心情，态度和蔼，热情服务，一视同仁，自觉做到不推诿、刁难病人，积极协助相关科室工作;要尽职尽责做好本职工作，以自己的工作为荣，珍惜岗位，做到我的岗位您放心，不以施恩者自居，时刻牢记白衣天使的职责，救死扶伤，做好患者身体健康的维护者和保障者，充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;要不断更新思维模式，树立不断超越自我意识，刻苦钻研业务，结合自身工作实际，不断创新开展工作，以精湛的业务、优质的服务，赢得群众的信任!

一、新录用基层事业单位工作人员岗前培训

心得体会

2011年11月，是我人生中一个重要的新起点，因为我有幸成为今年社保人员中的一员，到农村这个广阔的天地中学习，去工作，这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情，走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。

培训时间虽然不算长，但通过各位老师全面而细致，深刻而生动的授课，是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识，无论是思想还是工作上，都有了一定的进步，同时自身修及素质也有一定提升。

下面谈谈具体的体会：

一是进一步端正了思想认识。通过此次培训，提高了政治理论修养，对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色，成为为人们服务的公仆，树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作，力争以实干多出成绩。

二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导，使我进一步明确了岗位任职的先关条件，理清了工作思路，积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹，尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教，积极在实践中锻炼自己。

到新的工作中去，为我县的社保工作贡献一份力量。

以上使我对本次培训粗的认识，不当之处请各位老师和同志们批评指正！谢谢大家

二、事业单位岗前培训学习心得

在为期4天的培训中，我们较为系统的进行了改善心智模式、塑造优秀自我、心理调适与潜能开发、沟通与协调能力等各方面的培训，并且对我区经济社会发展现状与对策、公文写作等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。在这紧张、充实的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，认真地完成了培训任务，更得到了很多教育和启发：

一、受到了精神上的洗礼。

担任此次培训主讲人的是党校党委的老师以及各个大学的教授们，那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。

二、明确了角色，加快了角色转变。

通过学习人事厅在开班典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的讲话，我清晰地了解了此次自治区事业单位招考的具体过程和自己的角色定位。在今后的工作生活中，我一定会珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足，努力学习提高自己的各方面素质，以更好地服务人民。

三、增长了知识，提高了能力。

相互交流学习心得，巩固了学习成果。

通过这四天的学习，我认为要做好一名合格的事业单位工作人员应当做到以下三个合格。

一、政治合格

一名合格的事业单位工作人员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名事业单位工作人员的基本要求。

二、思想合格

加入事业单位工作人员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变，这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，转变思想转变作风把“万事民为先”作为做好一名合格事业单位工作人员的出发点。

三、业务合格

我们的兴国强国战略要求我们具备高素质，我们要为人民服务需要我们能力全面，我们要提高办事效率必须要业务过硬。所以作为一名合格的事业单位工作人员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展一切工作的基础和根本，就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样，业务能力的高低对于一名事业单位工作人员至关重要。

可是如何才能做到这三个合格呢？通过这四天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习。只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力。我们新的一届中央领导集体被外界称之为是一届学习型的领导集体，应该说是身先力行为我们做出了表率，无形中向我们每个人发出了要注重学习的信号。但是要学习还要懂得方法，要会学习才能有成绩，我认为要加强学习需要注意以下几个方面：

1、学习要精、要专，更要谦虚踏实，一定不能眼高手低，要从一点一滴做起，从一点一滴学起。知识需要点滴的积累，在学习中不能因为细小而忽略学习，甚至不屑学习，勿以善小而不为，我们学习一定要认真踏实、循序渐进。

2、如今社会发展日新月异，对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求，要求每名工作人员具备个方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要我们在学习的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。

3、学习要注意理论与实践的结合，要学以致用。在实践中学习，在学习中积累和进步。

益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和人民满意的合格事业单位工作人员。

三、清清白白做人，踏踏实实做事

——事业单位岗前培训心得

态度决定一切。良好的工作态度是做好工作的前提和基础；立党为公执政为民是我们工作的出发点和落脚点；做好人民公仆，维护国家的利益是我们的工作目标。这是我对工作的认识，也是在两年的工作中我努力践行着的工作格言。在为期3天的培训中，我们较为系统的进行了开班动员、行政伦理与公仆意识、新时期合格事业单位工作人员与新时期群众工作、事业单位工作人员管理等各方面的培训，并且对我市及我区经济社会发展现状与对策、公文写作与处理等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。在这紧张、充实的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，认真地完成了培训任务，更得到了很多教育和启发：

一、受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是党校党委的老师以及各个大学的教授们，那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。

自己的不足，努力学习提高自己的各方面素质，以更好地服务人民。

三、增长了知识，提高了能力。为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在四天的时间里安排了大量的学习内容。通过理论学习，我们了解了科学发展观和构建和谐社会的内涵，提高了思想政治觉悟，明确了时代发展的方向和要求，以及以后工作应努力的方向。通过对礼仪的认识，我们了解了工作中应该注意的礼仪及个人形象。通过公文写作与处理的学习，掌握了一定的公文写作方法、规范和技巧。在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。通过这3天的学习，并结合工作实际，我认为要做一个合格的事业单位工作人员应当做到：

和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇。 第二 ：要具备综合素质，业务能力要过硬。现如今，随着社会日新月异的发展，我们的兴国强国战略要求我们具备高素质，我们为人民服务需要我们能力全面，我们要提高办事效率必须要业务过硬，所以作为一名合格的事业单位工作人员，一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展一切工作的基础和根本。只有掌握做好本职工作的知识和能力，我们才能胜任自己的工作。我们在每一天的工作中要有双慧眼，善于发现，善于总结，理论联系实际， 掌握好的工作方法，脚踏实地，做好本职工作，诚心诚意办实事，并在工作中勇于开拓创新，做出让老百姓满意的事情，不辜负党和政府寄予我们的厚望。通过这次培训，我加深了终身受教育的意识，要自觉地投身到学习中去，做一个与时俱进，不断学习、不断进步的学习型人才。

第三： 要谦虚谨慎，精诚团结，注重团队精神。自古以来，做人与做事就是不可分割的两个部分。修身、齐家、治国、平天下，首先要学会做人。严于律己，宽以待人，有一个好的精神面貌。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础， 我们是集体的一份子， 学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的，是最有战斗力的。“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大，也只有融入到集体中，才能有我们充分发挥个人能力的舞台 。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板，所以在单位要注重和他人沟通交流，互相支持，团结协作，创造良好的工作氛围，发挥集体的伟大力量 。关系和谐才能提高办事效率，发挥团队的作用。

第四：要尽忠职守，全心全意为人民服务。一名合格的事业单位工作人员必须是一个忠诚的人。把对工作负责作为我们的天职，这也是对事业忠诚的表现，每一个人要有高度的责任心和使命感，自觉的把自己的事业、工作、生活融入到事业的发展中去，努力取得好的工作效率，推动事业的发展。”在工作中，会遇到很多这样那样的问题，但是要始终牢记为人民服务的宗旨，在为群众办好事，办实事的实践中实现自己的人生价值。正确对待名利，积极进取，树立正确的人生观，和价值观，保持一种良好的心态。努力加强自身修养，提高为人民服务的本领，认真做好手头的每一件事，充分发挥螺丝钉作用。作为一名医务人员，我们需要具备高度的责任感，对病人负责，对社会负责。

第五： 想事、干事、干好事。 我们的工作性质索然，作为一个普通的工作人员，首先要服从领导分配，听从领导的指挥，指哪打哪，创造性的，出色的完成领导安排的工作。而且，领导没有想到的，没有分配的工作，自己要主动承担。并且在工作中，要善于发现问题， 主动的解决问题。

第六： 执法、懂法、守好法。 作为一名执法人员，首要的条件就是懂法，以事实为依据，以法律为准绳。而且，自己必须带头守法。这样才能代表一个行政机关行使好行政权利。 第七： 敬业、竟业、爱事业。 爱我们的事业，是干好事业的必要条件。在日常的工作中，要有敬业的理念，要有竟业的精神，当今的社会是一个竞争的社会，是一个挑战的社会，我们要关心事业，心系事业，同事业同成长共命运，不仅把工作当成自己的职业，更要把工作当成自己的事业，在工作中展示自己的才华，有句口号说得好：“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”不错，只有敬业，才不会失业；只有竟业，才能在工作中充分发挥自己的才能，只有爱业，才能在工作中更好的实现自己的人生价值，才能做好自己的本职工作。

第八： 忠于、忠实、忠诚。 忠诚是人们的一种理念，是人们的追求，是人们对事业的执着，是检验人们思想的一种标准。一名合格的事业单位工作人员必须是一个忠诚的人。把对工作负责作为我们的天职，这也是对事业忠诚的表现，每一个人要有高度的责任心和使命感，自觉的把自己的事业、工作、生活融入到事业的发展中去，努力取得好的工作效率，推动事业的发展。

第九： 勤劳、勤奋、勤恳。 勤奋学习，不断的提高自己的业务能力工作水平和政策水

事业单位岗前培训心得体会

定成败可能有些言过其词，那么说细节能体现一个人的工作水平和工作态度，最合适不过了。所以在新岗位上，我们要学会从简单的小事做起，注意细节，不能眼高手低，急于求成，慢慢的锻炼成熟后，才有可能真正挑起大梁，不然，基础不牢，地动山摇。

态来指导生活。

三、拓展训练，让我明白团队合作的重要性。五天的培训中，让我感悟颇深的还有拓展训练中的翻越毕业墙这一项目。一面四米多高的墙，不允许借助梯子等工具，要求在最短的时间内翻越过去，活动中体现着组织、领导、配合、沟通、付出等诸多要素。队员在完成该项目时，充分感受到团队在完成某大型任务时所表现的团队精神和力量。“人心齐、泰山移”。对于四米多高的毕业墙，如果只有我一个人，又不借助其他工具，就是一条无法跨越的鸿沟。但是，通过团队合作，我们70多名队员在短短的半小时之内就完成了翻越毕业墙的任务，也使我明白一个道理，在我们新的岗位上，我们不能一味的单打独斗，要学会融入团队，互相配合，就能发挥出1+1大于2的效果。

总之，这次培训，我丰富了知识，开阔了眼界，提高了能力和素质，使我对胜任新岗位的工作更有信心。