心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
2022班长带兵训练心得体会及收获一
参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及为人处事原则和处理棘手的投诉问题,有一定的方法。我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。
自加入移动公司实习的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,四个月的时间,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
四个月的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
厅班长一职是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
做为营业厅班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。
如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:
1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
谢谢。
2022班长带兵训练心得体会及收获二
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!我叫杨林燃,在过去一年多的时间里,我担任小组长,感谢同学们一直以来对我工作的支持,感谢你们!同时,更要感谢刘老师对我的信任和培养,今天我竞选班长这一职位,第一我相信自己能行;第二我热爱这个班集体,甘愿为大家服务。
假如我当上班长,我会做到以下几点:
首先,我会严格要求自己,上课时认真听讲,不做小动作,不交头接耳,按时完成作业。在把学习搞好的同时,积极参加各种活动,用自己的行动去影响身边的同学。
其次,不仅自己要做好,还要乐于助人,团结友爱,如果有同学学习上遇到困难,我会和他一起探讨,一起学习。当同学们之间发生矛盾,我会主动帮助调解。
第三,就是要成为老师的好助手,同学们的好帮手。在老师有事时我会带领大家一如既往地干好班里各项事情,在同学们有困难时我会第一个站出来帮助你。
同学们相信我,看好我!看好我就是看好你自己;相信我就是相信你自己。投我一票,你会看到一个崭新的班风班貌!
我的演讲,结束谢谢大家!
2022班长带兵训练心得体会及收获三
尊敬的_老师,亲爱的同学们:
大家好!
这个学期,我挑战自己,来竞选我们__班的班长。竞选成功后,我感到既高兴又紧张。但是我想起了我的竞选口号——不想当将军的士兵不是好士兵,所以我又对自己充满了信心!
在这里,我首先要感谢__老师给我这个当班长的机会,还要感谢同学们对我的信任!我想,有了你们的支持,我一定能当个好班长!
首先,我会以身作则。要求同学们做到的,我作为班长要率先做到,并且还要做得好。比如遵守学校的规章制度,上课要积极动脑,大胆发言,作业认真完成,课间要文明等等!
其次,我要友爱同学。我在班里有许多的好朋友,在平时,我不会因为一点小事而斤斤计较,要多从别人的角度想一想。当同学有困难时,我会尽力去帮助他。同学取得成绩时,真心地祝贺他。
再次,我要团结协作。班长不是高人一等,所以我将珍惜班长这个荣誉,尽力做好老师的小助手,和其他班级干部一起,做好纪律值日和卫生值日,为班集体多服务,多争光。班长就职演讲稿范文
我会尽我的努力做好我的工作,如果有不足之处,希望老师和同学们可以指出来,我会加以改正,做到。
谢谢大家!
2022班长带兵训练心得体会及收获四
亲爱的的老师、同学们:
大家好!
今天,咱们班要进行一次班干部改选。竞选的主要项目有:班长、体育委员、数学课代表、语文课代表、英语课代表。我要竞选的是班长。
为什么我要竞选班长呢?因为我当上了班长就可以很好地为班级服务,为同学们服务。帮老师管理班级-
我的优势是:一是大公无私,不会因为哪个同学和我有矛盾,就把他列黑名单;我也不会因为哪个同学是我的朋友就袒护他。二是我上课发言积极,写作水平也不错。三是我乐于助人,我会热心地帮助每一位同学。四是我敢作敢当,勇于承认错误。五是我有多年当班长的经验,虽然有的同学不认同我的管理方式,对我有意见,可我一定会改的。六是我很自信,我相信我可以把班级管好。这都是我的优点。
如果竞选成功,我一定会很好地为班级服务,为同学们服务,做一个老师的小助手,同学们心中的热心人。哪位同学如果遇到了挫折、困难,我会尽量开导他,帮助他解决问题。如果哪一位学习好的同学犯了错误,我不会包庇他;哪个学习不好的同学要是做了好事,我会表扬他,并报告给老师,让老师为他开一个表扬会。我还要努力整顿一下班风,对经常违反纪律的同学给予严厉的批评,对经常爱打架的同学给予严厉的惩罚。并且,我会在上课时鼓励同学们多发言,下课时鼓励同学们多读有意义的课外书。在路队上,我也要以身作则,不乱说话,不仗势欺人。我要让同学们和我一样,使我们班级得到“先进班集体”的荣誉。
如果竞选失败,我会找一下自己的不足,看看我离其它优秀的班干部的差距,找出毛病出在哪里。
希望大家为我这个自信的女孩儿投上一票。
谢谢!
2022班长带兵训练心得体会及收获五
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
参加竞聘之前,我一直在想:我应不应该参加这次竞聘?思索再三,我想,我愿意把这次竞聘当成争取多尽一份责任的机遇,更愿意把这个竞聘过程当作我向各位领导学习,接受各位评判的一个难得的机会。因此,我是鼓着十二分的勇气,来参加竞聘的。
我之所以鼓起勇气参加班长的竞聘,首先缘于我对更好的服务宝钢事业的热爱和执着。我相信,一个人,只要他执着地爱自己的事业,他就一定能把他的事业做好。我有过一些基层管理工作经历,积累了一些工作经验。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当作一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。当然,我更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。
记得拿破仑曾说过,不想当元帅的士兵不是好士兵。我不是士兵,更当不了元帅。但我更信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”这一谚语,此番目的还在于通过这次竞聘去实现人生的价值。
假如我能竞聘成功,我将珍惜这个机会,以踏实的工作
作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本职工作。并努力做到以下几点:
一、服务奉献,勇争一流
要把更好的服务宝钢放在首位。我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,只有奉献,不能索取。同时努力学习,用自己的人格魅力,做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。它告诫我们必须培养正气,以身示范。律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。
二、团结同志,虚心学习
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。
三、严于律己的优良品质
我信奉严于律己的处世之道。既要维护领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。
我觉得,没有目标的生命是灰暗的生命,没有目标的人生是残缺的人生!要先事业成功,就得有个明确的目标,并专著于它,清楚地认识它,目标锁定了奋斗轨迹,因此,这一神圣的目标将我带上了这舞台。能参加今天的竞选,自我感觉条件有三:
一、是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二、是我有虚心好学、开拓进取的意识。
我从学校毕业后,从没间断过学习提高。为适应公司的发展和自身学历的需要,xx年通过公司安排的3个月中级工培训,胜利取得了中级工证书。并且利用业余时间就读于上海电大工商管理大专专业,分别在xx年12月取得了上海市计算机应用能力考核证书、xx年12月取得了上海市工商管理者资格证书。
三、是我具备一定的管理能力。
我在从事基层管理工作以来,注重管理的方式方法,所管辖区域从未出现过大的事故。记得王主任讲过“打铁还需自身硬”,如果说我还具备参与本次竞聘的一些优势的话,还不如说这是各位评委、领导、同志们的充分信任和热情鼓励。
那么如何做好一个合格又称职的班长呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个做到”。
“一个原则”就是为更好的服务宝钢以及为领导分忧解难并且出谋划策为原则,来作为全部工作的出发点。
“二个中心”就是围绕服务宝钢与现场管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和队伍的整体素质。
“三个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,管理上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、不负众望,不辱使命。第二、锐意进取、做到创新不变,与时俱进,全面推动各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们工作的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强队伍的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞聘上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,但我记得陈主任讲过: “勤能补拙”也正是这句话,促使我在以后的工作当中,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报公司。
“奥运精神,重在参与,今天我是成功的参与者。”这次参与竞选给我感触最深的是:成功源于不懈的追求,源于辛勤的积累,源于良好的心态。
最后我要说,在我几年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
2022班长带兵训练心得体会及收获六
各位代课老师及评委:
赵力慧无疑是你们班小班长的最佳人选。
知子女莫若父母。对孩子充足的信心缘自父母平时对她全面客观、深入细致地了解。首先,赵力慧自小明理懂事,养成了良好的生活习惯和思想品德。在家庭和社会生活当中,她克己礼让,尊敬老人、体贴父母、关爱他人,通过日常点点滴滴的积累,受到了亲朋好友、左邻右舍以及所有熟识或接触过她的人们的普遍赞誉。其次,在学前教育过程当中,赵力慧认真刻苦、聪明好学、兴趣广泛,培养了良好的学习习惯并取得了优秀的成绩。从红旗幼儿园的基础教育到军分区幼儿园的学前教育阶段,无论是两所幼儿园的老师还是她课余的钢琴、舞蹈、美术老师,都对她的学习成果非常满意,寄予无限厚望。难能可贵的是,赵力慧热爱集体、乐于奉献,具有较强的集体荣誉感和责任心。在幼儿园期间,她便能够积极主动地帮助老师协调处理班里的事务,先后担当过班里的小组长、小班长以及幼儿园学前毕业典礼的小主持人,深受小朋友和老师的喜爱。
赵力慧永远是父母的自豪和骄傲!
无论竞选结果如何,我们都会一如既往地支持学校组织的各项积极向上的有益活动,配合老师教育孩子健康快乐的成长。
赵xx父亲:赵xx
母亲:罗xx
20xx年10月11日
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