钢材销售培训心得体会及收获(实用9篇)

通过写心得体会，可以促使我们更好地反思和改变自己。6.心得体会的写作可以融入一些个人的情感和态度，但要注意保持客观和中肯，避免过度主观或情绪化。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考。希望通过这些范文能够给大家一些启示和灵感。当然，每个人的心得体会是独一无二的，希望大家在写心得体会的时候能够发掘出自己独特的见解和感悟，用自己的语言和思考方式来表达。总之，心得体会是一个宝贵的成长资本，写下你的心得，与他人分享，一起成长进步。以下是小编整理的心得体会范文，希望对大家有所启发。

钢材销售培训心得体会及收获篇一

钢材行业是一个竞争激烈而又具有挑战性的行业，对于销售人员来说，更是如此。为了提升自身的销售能力和业绩，我参加了一期钢材销售培训课程。在这期培训中，我从中获得了许多宝贵的经验和知识，并且在实践中取得了不小的进步。以下是我个人关于钢材销售培训的心得体会。

首先，课程内容的科学性和实用性给我留下了深刻的印象。培训师对于钢材市场的分析和预测非常清晰和准确，让我们对市场的走势和趋势有了更深的了解。同时，培训师还根据钢材销售的实际情况，用生动的案例和实例帮助我们理解了销售技巧和方法，如如何与客户进行有效的沟通和谈判，如何识别客户的需求并提供相应的解决方案等。这些知识不仅帮助我提升了销售技巧，更让我对钢材销售有了更全面和系统的认识。

其次，培训过程中的实践演练对于我们的学习和成长起到了至关重要的作用。在课堂上，我们分组进行角色扮演，模拟真实的销售场景。通过这种方式，我们更充分地了解了销售技巧的运用和实践，同时也锻炼了我们的沟通和表达能力。这些实践演练不仅让我们感受到了销售的挑战性和压力，更让我们在实践中不断总结经验和教训，不断提高自身的销售能力。通过不断地实践和反思，我逐渐找到了适合自己的销售风格和方法，能够更好地与客户建立并维护良好的合作关系。

再次，培训课程还为我们提供了与同行和专家交流的机会。我们有机会与来自不同企业和地区的销售人员进行交流和学习，了解他们的销售经验和心得。与同行的交流不仅让我了解到了其他企业的销售模式和策略，更让我意识到了自身的不足和需要改进的地方。此外，我们还有机会与行业专家进行面对面的交流，向他们请教问题，并获取他们的建议和指导。这种交流和学习的机会让我们能够站在巨人的肩膀上，不断提高自身的销售能力和水平。

最后，钢材销售培训为我们提供了一个学习和成长的平台，也为我们的未来发展奠定了坚实的基础。通过这次培训，我不仅了解到了钢材销售的行业动态和趋势，更锻炼了自己的销售技能和能力。这些对于我个人的成长和职业发展都起到了积极的推动作用。同时，这次培训也增强了我对于钢材行业的信心和热情，让我更加坚定了在这个行业中打拼的决心和意愿。

综上所述，钢材销售培训给我的收获非常丰富。通过培训课程，我不仅提升了销售的技能和能力，更扩展了自己的销售思维和视野。同时，我也认识到了自身的不足和需要改进的地方，为自己的长远发展做出了明确的规划和目标。我相信，只要我在今后的工作中不断努力，不断提高自己的能力和水平，一定能够成为一名优秀的钢材销售人员，取得更好的业绩和贡献。

钢材销售培训心得体会及收获篇二

在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。

喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。

每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。

有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。

在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。

营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。

总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。

一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。

钢材销售培训心得体会及收获篇三

钢材销售是一个具有相当竞争力的行业，成功的销售人员需要掌握一系列的销售技巧和知识。为了提高销售能力，我参加了一期钢材销售培训课程。通过这次培训，我深刻体会到了销售的重要性，同时也学到了一些宝贵的经验和技巧。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并总结出几点关键要素，希望对其他销售人员也能有所启发。

首先是了解客户需求的重要性。在钢材销售中，我们常常会遇到不同类型的客户，他们的需求各不相同。有的客户注重价格，有的客户追求质量，有的客户关注售后服务等。我们要通过和客户的沟通和交流，了解他们的需求，认真倾听他们的意见和建议。只有了解了客户的需求，我们才能提供更加符合他们要求的产品和服务，从而更容易与他们建立起长期稳定的合作关系。

其次是提升自身销售技巧的重要性。在钢材销售中，销售技巧是非常关键的。通过培训，我学到了很多提升销售技巧的方法。例如，通过良好的沟通和引导技巧，我们可以更好地与客户建立起良好的信任关系；通过掌握一些销售心理学的知识，我们可以更准确地了解客户的心理需求；通过提高谈判能力，我们可以更有效地与客户达成协议。总之，不断提升自身的销售技巧，将有助于我们在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第三点是团队合作的重要性。在钢材销售中，团队合作是非常关键的。针对每个客户需求的不同，我们常常需要多个销售人员一同合作才能完成任务。在培训过程中，我注意到团队合作的好处是可以集中多个人的智慧和经验，发挥各自的优势，从而为客户提供更完善的解决方案。在团队合作中，我们需要互相学习和支持，建立良好的合作氛围，共同为客户创造更大的价值。

第四点是专业知识的重要性。钢材销售是一个技术含量较高的行业，我们不能只是简单地销售产品，还需要对钢材的分类、用途和特性等方面有一定的了解。通过参加培训，我对钢材的相关知识有了更深入的了解，这有助于我更好地与客户进行交流和沟通，争取到客户的认同和信任。只有具备了专业知识，我们才能在销售中更好地发挥作用，同时也可以通过向客户提供专业的建议和服务来提高客户的满意度。

最后一点是坚持学习和不断进步的重要性。成功的销售人员往往是那些不断学习和进步的人。在这次培训中，我意识到学习是一种持续的过程，我们不能停滞不前。我们要时刻关注市场动态和行业发展，不断提高自己的专业知识和销售技巧。另外，我们还要积极参加各类培训和学习机会，与其他行业专家进行交流和互动，从而更好地推动自己的成长和进步。

总结起来，钢材销售培训给予了我很多宝贵的经验和技巧。了解客户需求、提升自身销售技巧、团队合作、专业知识和不断学习是我从培训中总结的几个关键要素。我相信只有真正掌握并运用这些要素，才能在钢材销售行业中立于不败之地，并取得更大的成功。我会将这些经验和技巧用于实际的销售工作中，为客户提供更优质的产品和服务，同时也努力不断提升自己，成为一个更好的销售人员。

钢材销售培训心得体会及收获篇四

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用，3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。

钢材销售培训心得体会及收获篇五

时间总是如流水匆匆而过20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面。

学无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深地喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面。

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。

三、专业知识和技巧。

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停地背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。

四、细节决定成败。

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

五、展望未来。

20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

六、总结一年来的工作。

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(八)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，做一名合格的销售人员!

钢材销售培训心得体会及收获篇六

第一段：引言（大约200字）。

钢材销售是一个有挑战性的行业，需要销售人员具备专业知识和良好的沟通能力。我有幸参加了一次钢材销售培训，从中受益匪浅。以下是我对这次培训的心得体会。

第二段：学习知识的重要性（大约200字）。

在培训中，我了解到钢材销售需要具备广泛的知识储备。首先，我们需要了解各种类型和规格的钢材，包括其物理性能、用途等。这有助于我们根据客户需求，提供合适的产品解决方案。此外，了解市场供求关系和行业动态也是必不可少的。只有了解市场情况，我们才能根据时机调整销售策略，做出明智的决策。学习这些知识不仅帮助我们成为专业销售人员，也增强了我们的自信心。

第三段：技巧与方法的重要性（大约200字）。

除了知识，钢材销售还需要掌握一些销售技巧和方法。在培训中，我们学习了如何进行销售分析和客户维护。销售分析可以帮助我们了解客户需求并预测市场变化，从而制定有效的销售策略。客户维护则是在销售成功后的重要环节。我们学习了如何建立良好的客户关系，提高客户满意度，从而保持长期的合作关系。这些技巧和方法是实践中必不可少的，通过培训我们能获得有关实践的经验和指导。

第四段：沟通能力的培养（大约300字）。

钢材销售是一个与人沟通密切的行业，因此良好的沟通能力尤为重要。在培训中，我们进行了许多沟通技巧的练习，如倾听、表达、谈判等。这些练习帮助我们提高了自己的沟通能力，更好地与客户建立连接和沟通。同时，培训中也强调了沟通的重要性，教我们如何与团队成员更好地合作，共同实现销售目标。通过这次培训，我明白了沟通能力对于销售工作的重要性，并积极努力提升自己的沟通水平。

第五段：培训的启示与总结（大约300字）。

通过这次钢材销售培训，我深刻地认识到了专业知识、销售技巧和沟通能力对于成功销售的重要性。学习这些知识和技能不仅是为了成为一名出色的销售人员，更是为了不断提升自己，适应市场的变化和发展。我相信，只有不断学习和实践，我们才能在钢材销售行业中立于不败之地。这次培训为我提供了学习的机会和平台，我会继续努力学习，并将所学应用到实际工作中，成为一名出色的钢材销售人员。

总结（大约100字）。

通过参加这次钢材销售培训，我深刻认识到了专业知识、销售技巧和沟通能力对于成功销售的重要性。我将继续努力学习并将所学应用到实际工作中，成为一名出色的钢材销售人员。

钢材销售培训心得体会及收获篇七

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其十分“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会十分惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我明白这单“生意”又要黄了。心境的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮忙销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，经过了解也发现了该公司存在一些问题：

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不明白该听谁的，比较乱;。

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;。

(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

钢材销售培训心得体会及收获篇八

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后__老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要磨炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

其次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像__老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和__公司一齐成长，并且在激烈的__市场上占有一席之地。

钢材销售培训心得体会及收获篇九

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只就就是短短的一天时间，但就就是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得就就是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下就就是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标就就是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才就就是真正的销售出自己的产品，而不就就是库存的转移。其中营销就就是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响就就是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不就就是价格而就就是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的就就是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就就就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。