职业歧视教育案例心得体会及收获 职业歧视的案例(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于职业歧视教育案例心得体会及收获一

1、“我是谁？”

我现在是一名学会计的大二学生。性格外向，乐观自信；做事情追求最好，不怕失败；自己决定要做的事情一定会尽最大的努力去做到最好；喜欢挑战自我。坚信一切事在人为，努力去做了就一定会有所回报的。

2、“我的优缺点是什么?”

优点：性格开朗，善于表达，有较强的沟通能力，比较善于分析和总结，善于学习、思考；做事情比较认真，讲求效率；注重团队协作。

缺点：对于没充分把握的事，过于谨慎，易错失机会；在公众面前讲话，会显得比较紧张。

3、“我适合做什么？

自我分析认为我比较自强、好动、喜爱成就感、不太喜欢太多约束的事情，比较适合做一些有点挑战的工作，可以给自己带来成就感的职业。而物流这个专业正是符合我的性格，最主要的是我自己本身对这个专业有着比较浓厚的兴趣和向往。

会计高层次人才前景也不容乐观。注册会计师被认为是会计精英，待遇很高，其实不然。第一，注册会计师不是那么容易考过，原来5门课，现在是6+x，每年有60万人参加注册考试，而每年通过考试的也就300人，通过率你算一算，这300人平均用4年时间苦战放得正果。第二、学习4年考过还好，考不过的那4年青春也就白费了，注册教材一年一小变，三年一大变，今天学的知识也许明天就过期了，过期了就是错误的，20-30岁是人生精力最旺盛的时期也是最美好的时期，可是注定绝大多数注册考生会浪费4年时光一事无成。第三、考过注册了，你很乐观，可是强大的工作压力很快就使你乐观不起来，每天工作到半夜，每天审计报表审计数字，你可以看看那些注册会计师，男的多数是秃顶，女的多数是老太婆，待遇的差别也是很大的，多的可能年薪50万，那少的也就3-5万，想想自己的付出和待遇不成比例，只能人前光鲜，人后苦笑。

20xx-20xx：在校期间完成好自己的学业，多学一些与自己专业相关的知识。考一些证书，如，会计资格证、英语四六级、计算机三级、物流师资格证等。不断地接触一些新人，积极参加社会实践活动，了解社会，丰富自己的社会经验，努力做到成绩突出。

20xx-20xx：毕业以后我会尝试自己找份工作，最好能够在一个中小型的公司工作。这段时间主要是快速适应工作环境，提高专业水平，进一步学习会计各方面工作技巧，提高自己对会计专业实践化进一步的认知，总结工作经验。

20xx-20xx：在工作中，提高自己的组织管理能力，通过五年时间，做到部门主管的位置，进入公司管理层。20xx以后：等自己有一定积蓄时，会选择创业或做其他方面投资。

1.牢固的掌握专业知识，拓宽知识的深度和广度，在好好上课的同时阅读大量的与专业相关的书籍。参加学院组织的研究活动，与同学共同学习。

2.在三年内把英语四级和六级考过。大三的时候找机会到公司实习，多做一些有关会计方面的工作。

3.多与学长学姐还有本专业的一些名士交流，为自己的将来发展铺路。了解社会实事，多做实践。

6.注重生活方面的活动。参加一个有意义的社团活动，从社团中学到一些知识，和交一些志同道合的朋友，培养自己的交际能力。

现在我是大二的学生，而大二也正是定向期，应考虑清楚未来是否深造或就业，自己现阶段虽制定了职业规划书，但受到自己现阶段思想不太趋向成熟的限制，以后在职业选择、生涯路线、人生目标都可能存在一定的改动，我会在以后的工作学习中不断的总结经验教训，使自己变的更成熟，为规划设计更接近实际打下基础。时间是不等人的，提前作好自己的职业生涯规划，对以后的人生将有很大的影响。凡事预则立不预则废，自己对职业做提前的规划，为以后走向成功打下基础。

对于职业歧视教育案例心得体会及收获二

在20xx年考研人数逆势上扬之后，20xx年持续上升，20xx报名形势继续看涨，与此同时，研究生就业难的舆论却也日嚣尘上，在研究生教育逐渐失去精英光环的今天，如何做好职业规划，如何让研究生涯价值最大化成为很多学校、学生及家长热切关注的话题。有以下几个因素是考研生必须考虑到的。

自身兴趣

考生在选择专业时，首先要考虑的问题就是自身的兴趣，自己对什么专业最感兴趣，对什么专业了解最好，对哪个领域最擅长，以后想从事什么行业的工作。兴趣是一种内在的驱动力，有了兴趣的驱使，能极大的调动考生的主观能动性，使考生在以后的复习中能够更主动、积极，而不至于产生为了考研被迫学习的情绪。

社会需求

社会需求也应该是考生在选择专业时要考虑的因素，毕竟，大部分考生考研是希望能够通过研究生的学习增加自己的求职竞争力，对于这部份考生而言，社会需求就是我们必须要考虑的问题。目前，一些社会认可度高的专业，由于社会需求的稳定及研究生毕业人数的增加双重影响，研究生的竞争力明显下降，就业形势并不乐观。所以，考生在选择社会评价较高的专业时，也要考虑社会需求，了解所选专业的社会评价与社会需求是否平衡。

备考难度

报考不同的专业对于考生而言，复习的难度也有所不同。下面总结几种报考模式，

本专业本校：这是考研志愿选择中最为普遍的一种模式，也是成功率最高，复习难度最小的。一般来说，如果考生对自己的专业比较感兴趣，对学校也比较认同的话，建议考生选择这种模式。

本专业跨校：本专业跨校的原因无非两点：一是考生对本校认同感一般，希望到一个更好的院校学习；二是本校本专业属热门，考生考取的把握不大，选择报考其他竞争相对缓和的院校。本专业跨校难度有所增加，但是由于专业没有变化，对于考生而言，只要考生认真复习，成功的概率还是很高的。

跨专业本校：考生对所在学校认同度较高，但是对本科专业兴趣不大，往往会选择这种报考模式，跨专业跨专业报考有较大的难度，且这种难度和专业之间关联度成反比：原专业和报考专业之间的关联度越小，复习和考试的难度就越大。但是，跨专业本校报考的优势是方便考生去所报考专业听课及方便考生获取考试资料及考试信息。

跨专业跨校：这是所有考研模式中难度最大的一种。考生在复习时将面临大量陌生的专业课程的学习，，而且在复习资源、信息渠道等方面均处于不利地位。建议考生选择跨专业跨校考研时要谨慎。

自身条件

考生在综合考虑以上因素后，再跟自身的条件相结合做一个对比分析，之后再作出权衡取舍。这里的自身条件主要指的是考生的知识基础，学习能力，自我约束能力等几个方面。

对于职业歧视教育案例心得体会及收获三

大学的学制一般为3---5年，在每一学年中，大学生的学习重点与心理特征都有所不同。根据这一自然的年限划分，大学生可以按学年阶段设置阶段目标，进行自己的职业生涯规划，并按照每个阶段的不同目标和自身成长特点，制订一些有针对性的实施方案。下面以本科四年制的大学生的职业生涯规划实施方案为例，供大家参考：

1.大学一年级：探索期

阶段目标 职业生涯认知和规划。

实施方案 首先要适应由高中生到大学生的角色转变，重新确定自己的学习目标和要求;其次，要开始接触职业和职业生涯的概念，特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己和所学专业对口的职业，进行初步的职业生涯设计;熟悉环境，建立新的人际关系，提高交际沟通能力，在职业认识方面可以向高年级学生尤其是大四的毕业生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动，增加交流技巧;在学习方面，要巩固扎实专业基础知识，加强英语、计算机能力的培养，掌握现代职业者所应具备的最基本技能;如果有必要，为可能的转系、获得双学位、留学计划作好资料收集及课程准备，多利用学生手册，为将来的就业选择打下良好基础。

2.大学二年级：定向期

阶段目标 初步确定毕业方向以及相应能力与素质的培养。

实施方案 认识自己的需要和兴趣，确定自己的价值观、动机和抱负。考虑未来的毕业方向(深造或就业等)，了解相关的活动，并以提高自身的基本素质为主，通过参加学生会或社团等组织，培养和锻炼自己的领导组织能力、团队协作能力，同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动，并要具有坚持性，最好能在课余时间长时间从事与自己未来职业或专业有关的工作，提高自己的责任感、主动性和受挫能力，并从不断的总结分析中得到职业的经验;增强英语口语和计算机应用能力，通过英语和计算机的相关证书考试，并开始由选择地辅修其他专业的知识以充实自己。

3.大学三年级：准备期

阶段目标 掌握求职技能，为择业做好准备。

实施方案 加强专业知识学习的同时，考取与目标职业有关的职业资格证书或相应的通过职业技能鉴定。因为临近毕业，所以目标应锁定在提高职技能，搜集公司信息上。参加预专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作心得体会，学会写简历.求职信等求职技巧，了解搜集就业信息的渠道，如果有机会要积极尝试;加入校友网络，向已经毕业的校友了解往年的求职情况;如果决定考研，也要做好复习准备;希望出国留学的学生，可多接触留学顾问，参与留学系列活动，的应试，注意留学考试资讯，向相关教育部门索取简章参考。

4.大学四年级：冲刺期

阶段目标 成功就业。

实施方案 这个阶段大学生的毕业方向已经确定，大部分学生的目标应该锁定在工作申请及成功就业上。这是，可先对前三年的准备做一个总结：首先检验自己已确立的职业目标是否明确，前三年德准备是否已充分;然后，开始毕业后工作的申请，积极参加招聘活动，在时间中检验自己的积累和准备;最后，进行预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人公司的资料信息，强化求职技巧.进行模拟面试等训练，尽可能地在做好较为充分的准备的情况下进行施展演练。在撰写毕业论文时，可大胆提出自己的见解，锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外，要重视实习机会，通过实习从宏观上了解单位的工作方式，运转模式，工作流程，从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范，为正式走上工作岗位奠定良好基础。

对于职业歧视教育案例心得体会及收获四

一．自我分析及评价

优点：能够很好地管理好上下属的关系，在日后的销售管理系统中能够很好地使用这层相互的关系。拥有较好的管理能力和号召力，能够很好地将公司职员号召，集中。来接受公司下派的各项任务。喜好与客户，职员，上属交流，应变能力好。

缺点：有时候是个直性子，可能看到职员有点错误会直接说出来，可能会在职场中树立不好的关系。有时候耐不住性子可能会再有一些过于琐碎的事情中因为耐不住性子导致工作会出点瑕疵。

自我评价：在接下来的时间里，我会保留自己的优点，改掉自己的缺点。做好一个真正的销售管理。

二．销售管理工作职业分析与评定

1.销售及销售管理工作的职业基本要素

为企业实现经营发展目标，将生产和经营的产品服务更好的提供给客户是企业利益能够最大化的发展。同时作为一个销售管理人员我们要为了实现各种组织目标，创造，建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方针的案例分析，计划，执行和控制。

2.个人能力评估

我能在这个职位中很好的去学习并且努力，多与客户交流，且发展新的客户群。我拥有较好的交流和变通能力。在能保住以前的忠实老客户群的同时同时开展新的新生客户群。为企业带来更大的经济效益。并且能很好地听取客户的一些意见在解决的同时并学习，改正。可能不会以最快的时间内能产生客户，因为拉住，套牢客户的时间或多或少的会多一点。但是一旦拥有这些客户绝对会是忠实客户。相继的会很快的拥有个客户群。

三．职业发展规划 销售职业规划，一般分为八年 销售专员——销售经理——销售总监——职业经理人 两年内，一线市场做成熟，建立一定的人脉关系圈 第三年，规划进入销售管理职位，开始带团队 第四年，通过团队的带领，熟悉管理技巧，扩大团队管理 第五年，规划进入高级销售管理，即销售总监职位 最后三年，执行销售总监职能 ，丰富管理中层才能，独

立定制各种销售策略，实现总体销售目标，最终完成职业经理人目标。

对于职业歧视教育案例心得体会及收获五

小时侯，不曾想过自己20岁时的样子，就这样稀里糊涂地度过了20年的时光，自己走过岁月，点点滴滴，难免有些缺憾，不禁有些惭愧。

曾经梦想着过陶渊明式的田园诗般的生活，做李白式桀骜不训的文人，想过要在一所理想的大学读中文专业，度过安静、与世无争的大学四年。

然而，事实是残酷的，我选择了这里，选择了另一个被许多人视作热门专业的物流管理专业。对于我的大学生活，我并不是很满意。不知不觉发现自己还是很难克服惰性的利诱，平日里难免有些倦怠，懒散，学习、做事精力不够集中，效率不高，态度也不够专注。

即将结束我大专三年的时光，可是，我并不再抱怨!既来之，则安之。把握眼前比懊悔从前更来得实际些。放下心中所有的疑虑和后悔，终于决定一个人好好地思考一下自己的未来。

究竟将怎样去走前面的路?

我给自己设计了一个十年职业规划，十年就是一个高度，我希望通过职业规划，给自己一个方向，在十年中朝着它不断前行，开创出一片属于自己的天地。

我的目标：用十年的时间爬升到管理层的位置，在物流领域做一个成功的管理人才。

优点：做事仔细认真，踏实，友善待人，做事锲而不舍，动手能力较强，勤于思考，考虑问题周全。具有强烈的责任感和合作意识，为人诚实，磊落。加上所学专业的优势和身体基础好，相信自己有能力有信心做好企业管理人员。

缺点：性格内向，交际能力较差，过于执着偏固执，思想上属保守派，缺乏自信心和冒险精神，积极主动性不够，做事爱拖拉，太细心，过于追求完美。不善于人际往来，学习比较漂浮。在日后学习工作中，应该加强本性所表现出来的管理意识。

自己兴趣爱好：读书，听音乐，写作等。

内向并非全是缺点，使我少一份张扬，多一点内敛，但可相应加强与他人的交流沟通，积极参加各种场合各项有益的活动，使自己多一份自信，激扬，少一份沉默，怯场。充分利用一直关心支持我的庞大的亲友团的优势，真心向同学，老师，朋友请教，及时指出自身存在的各种不足并制定出相应计划加以针对改正。

加强锻炼，增强体质，积极争取条件，参加校内外的各项勤工俭学活动，以解决短期内的生活费问题并增强自身的社会工作阅历，为以后创造更多的精神财富和物质财富打下坚实基础。

一、大学最后12个月目标(20xx.05-20xx.07)：

1.取得英语四级证，毕业证书。

2.尽可能多看一点相关专业书籍，了解市场行情。

3.观察、学习名人和周围的优秀人士，努力提升个人修养方面，人际交流等等。

4.好好利用实习，为以后毕业、工作做准备。学习一些东西。

二、3年内目标(20xx.05--20xx.07)：

1.根据自己所学的专业及自己的兴趣爱好和已有的社会资源，充分确定自己的未来的职业具体是什么。可能是做仓库，可能是做采购。

2.工作之余学习英语。英语作为当今社会最有效的通行证无论何时何地都不可以放弃，随着时代的发展和自我意识的改变，不单只是把它当成一项任务，而是真正对自己有用的工具。利用它，并喜欢它。

3.通过工作来提升自己的能力，完善自己的职业目标。无论做仓储还是采购，对于初到社会的我，最宝贵的财富就是年轻，因为年轻我的未来有许多未知因素，犹如一张白纸我可以尽情地描绘自己的前途。所以，要尽可能争取各种机会，利用各种资源尝试不同的工作，体验不同的人生。在与不同的人交往中，在不同的经历中，不断地发现自我，挑战自我，战胜自我，完善自我。从而，确定自己喜欢什么，找到适合自己的位置。

4.加强专业技能的运用，大胆创新，不断学习企业管理方面的知识。

三、5年目标(20xx.05--20xx.07)

1.在确定自己的具体职业之后，充分把自己所学的专业发挥出来，通过充电，向有经验的人学习，在工作中不断补充自己不完善的方面，同时也更加充分地了解自己的性格，完善自己的人格，看自己是否适合做管理人才还是只专做专业知识人才，然后再可能补充管理知识。通过前面学习工作的经验，可以换家大点的企业。从中级管理做起，慢慢锻炼自己在大企业的环境下的生存能力。

2.完成工作之余，多多学习东西。

四、后期目标(20xx.7--20xx.12以后)

1.这段时间把自己的专业知识完善后，同时积累相关的工作经验，熟悉工作流程，然后争取向管理阶段靠拢，争取做到主管或是部门负责人的位置。作为管理人员，除了具备相应的专业技能，还需要有一定的管理技能。如果企业有发展空间就继续，学习高级管理技能。

2.有了一定的资金和技能，也可以充分利用各种资源创办属于自己的企业。

3.运用所积累的知识和经验把自己的事业做大做强，如果自己创办企业要另做详细规划使其成为名牌企业。

一：差距：

1.就专业知识而言，没有掌握足够深的基础知识理论;没有形成知识体系和管理能力;不能站在一个高度分析行情。

2.相关要求尚未达到，比如英语。

二：解决实施方案：

1.加强专业知识的学习，提高专业综合素质和个人素质;

2.正确对待实习，以在此过程中加强自身修养;

3.学好外语，为日后工作、学习打下良好基础;

4.参加大型场合，锻炼自己的交际能力。

5.学会淡然，微笑面对每一个人和每一件事。

6.脚踏实地，认认真真做好每一件事，不追求最好，只希望这一次不比上一次差，下一次比这一次好。

以上就是我为自己职业规划的一个初步设想，成功与否全依靠自己的努力，但不管如何，我都回一如既往的坚持我的梦想。对与错，有则改之，无则加冕。努力使自己达到胜利的彼岸。让自己的人生焕发绚丽的风采，有如夏花之绚烂。

今年，我21岁，十年之后，我31岁。人生才刚刚开始，用十年光阴奋斗、拼搏、思考、积累，确立自己的人生坐标;用十年光阴开创属于自己的一片天地。人总是在不断地思考、改进、蜕变中成长。

相信自己，有计划的人生一定会达到一个理想的高度!

对于职业歧视教育案例心得体会及收获六

我认为财务管理人员是非常有前途的，对每一家企业来说，人、财、市场都是最为关键的因素。越来越多的企业会走向以财务控制为核心的企业管理，而且财务和投资、资本运作、金融等等都有千丝万缕的联系，其职业发展可谓是前途无限。

从职业分布来看，财务可以划入企业的主战场。这是因为在大的企业里财务能够创造非常大的价值。一个一定规模的企业财务总监能够拿到几十万甚至上百万的年薪，那时因为在那样的公司通过财务管理比如税务筹划、资金运营、内部控制等等能够创造几百万甚至上千万的价值。

财务本身是一项专业性很强又非常稳定的职业，如果选择把财务作为职业方向，首选的职业目标是做外企或大型企业的高级财务人员。财务高管人才大都处于企业的核心层，他们不仅要求了解企业的经营运作，还要在企业的经营投资方面提供建设性的意见。按照目前的经济环境，这类公司所需要的高级财务人员一般有财务副总裁、财务总监、财务经理、高级财务分析经理、财务主管等。

当然，这些职位对人的要求也会比较高。一般要求资质至少是在会计师以上，经验等。例如，一家外企招聘高级财务经理时的职位要求是：良好的教育背景，英语流利，很好的沟通能力，word、excel熟练，娴熟的财务业务能力和管理能力，良好的协调能力，熟悉西方会计，熟悉有关中国法律。

对于许多初级财务人员和准备走这条路的人来说，从毕业参加工作的那一天起，就该朝这个方向去努力。不要想当然认为有个两三年工作经验就好找工作了，仅会做凭证、会报税、出报表这类纯粹的会计是远远不够的，这在财务领域来说是属于较低层次的。唯有从财务管理、预算、分析、决策等全方位提升，注重沟通能力和英语运用能力的提高，培育管理视野和全局观念，提升自身综合素质，才能使职业生涯提高一个层次。

以四大国际会计师事务所为代表的专业财务公司，也是大量吸收财务人员的一个就业领域。从某个角度看，会计师事务所是一个能使个人快速成长的学校，其培训、工作和管理机制会令从业者学到许多专业知识和管理理念，审计从业经历也会为将来的财务管理工作提供独特的视角。不过，在会计师事务所工作所承受的压力往往是非常巨大的，加班和出差是家常便饭，高强度的工作使得很多人难以将之作为终生的职业方向。这类专业财务公司更适合两种人：高层管理人员和年轻人，前者重在发挥管理能力，而后者主要是学习和锻炼。对于刚走出大学校园、又准备在财务方面发展的年轻人来说，先进入会计师事务所锻炼一段时间，等积累了工作经验后再转向企业将会是很不错的选择。

资本运作在企业运营和发展中发挥越来越大的作用，如果有不错的金融知识背景，投身银行、证券、风险投资、保险等金融行业，做专业的财务人员也会有广阔发展的空间。譬如，具有丰富从业经验的证券分析师的收入相当丰厚，而奇货可居的保险业精算师可以说是金领职业。

总之，财务管理人员的核心建议是，不管具体从事哪个方向的财务工作，都要争取向高端发展，要做专业和资深人士。低端的财务人员几乎遍地开花，而高级财务人才却始终是行业内的紧缺人才。

对于职业歧视教育案例心得体会及收获七

选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来。所以说，选择职业，就是选择将来的自己。“你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要”！凡事预则立，不预则废。人生成功的秘密在于机会来临时，你已经准备好了！20xx年全国本科毕业生将达到380万人再加上20xx年以前未就业的大学生有及全球金融危机的影响，就业形势更加严峻。迈入社会，走向职场的第一步前充分认识自我，做好人生的第一份职业设计显得非常必要。领先百步先领先半步，好的职业设计让你赢在起跑线上，避免"就业错位"，也只有学与用更加紧密结合，才能使得人才效益、社会效益得以彰显。通过系列的测评和自我评估，职业探索，求职能力的分析，最终使得我确立了明确了自己的职业目标，制定了合理的职业规划，并将会取得职业的最终的成功。

我给人的感觉总是那样的精力充沛，有自信。一直以来我都有个远大的目标，有抱负。或许从小开始，我在伙伴中都是一个佼佼者，我担任过班或者校学生干部，组织大家开展某项活动。相信在职业生涯中，我的领导才能会进一步得到锻炼和展示。同时各色各样的酒店环境吸引着我向着酒店方向发展。

对挫折的承受能力比较强，坚持原则，通过英语四级、在全国大学生英语竞赛中获得省级优秀奖、计算机基础技能、旅行社管理和酒店管理基础知识，在大学期间长期担任学生干部，有较强的组织协调能力，大三上半学期已经通过了全国导游资格考试。

我认为个体既独立于集体，又从属于集体。在自己所负责的工作领域中，要有主策；而在工作具体的实施过程中，离不开其他工作者的指导和协助。teamwork是所有公司倡导和追求的，一个有凝聚力的集体，是获得成功的基础。

（1）、自身优点：a、工作方面：做事认真且有责任心，工作起来认真投入，做什么工作都要求完美，有一定的组织能力和领导力。b、学习方面：自学能力强，学习兴趣浓厚，观察能力强。c、生活方面：待人热情，乐观活泼，凡事比较细心。

（2）、自身缺点：a、工作方面：脾气比较急躁，耐心不够，做事容易受到外界因素的干扰，做事不够果断。b、学习方面：自控能力较差，学习不够努力，学习范围太广而且不深入。c、生活方面：凡事过于追求完美，情绪控制力差，过于计较一些琐事，缺乏一定的交际能力。

自我认知小结：本人做事比较认真且有很强的责任心，有一定的组织能力和领导力，但是有很多时候都过于要求完美，给自己和他人都带来一定的干扰；凡事比较细心，观察能力和自学能力强，但是还是缺乏相当程度的耐心，情绪控制力较差；虽然我有很浓厚的学习兴趣，但是学习的东西过于繁杂且不够深入。在性格方面，和熟悉的人能够很好的交往，待人热情，乐观活泼，但是一点小事就能令自己情绪波动，过于计较一些琐事，缺乏一定的与陌生人交际能力。

对于职业歧视教育案例心得体会及收获八

it领域有一个特殊的职业岗位---售前工程师，我们曾讨论过售前工程师的成长历程，这是一个极具挑战、而又充满魔力与新奇的岗位，尤其是对刚毕业不久、充满朝气的年轻人来说。曾经有很多朋友问我，售前工程师未来的职业生涯是什么，一定要转为销售吗?技术岗位的职业出路是什么？往大里一些说，做技术的人在中国的企业公司里，未来是怎样的呢？

有人认为售前工程师就是忽悠客户，用老百姓的话说就是“耍嘴皮子”，最高的境界就是没有的说成有的，死的说成活的(现在有很多所谓的专业咨询师就给人这样的感觉)。这种观点是对销售工作的一种误解，无论是售前工程师，还是销售人员本身，完成销售的过程就是与用户建立信任、用心沟通的过程；你忽悠了用户，只要有一次，失去了对你的信任，就没人给你第二次沟通的机会了。

售前工程师有自己的职业生涯，如同踏入这个门槛时是面对的挑战一样，售前工程师的未来也一直是充满智慧与新奇。我以自身的经历与售前技术圈里同仁的发展，做了一个简单的总结，希望能给大家一点启示。

售前工程师是介于销售与技术支持之间的工作，它的目标是帮助销售多签单，签大单。而能说服用户的最终方式是帮助用户理清自己的需求，找到最适合他的解决方案。

进入售前工程师的门槛上是对技术理论与产品操作有较深的了解，你能说明白的前提是你懂得、你会用。成为一名售前工程师后，根据经验积累与能力提升的程度，售前工程师的生涯可分为五种阶段：

岗位：售前工程师、销售工程师

主要能力：交流沟通能力

售前工程师最基本的工作就是支持销售的工作，包括产品交流、方案提供、编写标书等，但成为销售的伙伴，还需要正确理解销售人员的真实意图。不是每次与客户交流都说同样的东西，不是对一个产品的讲解就像在背课文，也不是给客户的方案就是公司的模板改为用户名字就可以了，更不是编写标书就是对着标书全盘拷贝“yes”…好的销售人员对于用户项目是有很强的推动作用的，每次见客户都有不同的目的，你只有“理解”了销售的真实目的，才能提供有效的支持，才能不浪费销售“辛辛苦苦”争取的各种技术交流机会。

一名售前工程师应该牢记：用户不是我们的练兵场，拿用户做“小白鼠”来提高自己的阅历，是要付出昂贵代价的。

成为销售助手，就是能融入销售的过程中，与销售配合得默契，你的技术支持就像手术台上的助理大夫对主刀大夫的支持；大夫一伸手，你就递上所需的工具，大夫一个眼神，你就报出需要的信息…助手就是表明你就像销售“多”出来的手，如同销售自己的手一样灵活。

岗位：售前经理、技术支持经理

主要能力：引导需求与方案的能力

说明：不是说售前工程师的能力提高就是当经理，就必须有行政职位。但这是中国文化的一个普遍事实(无论是政府还是企业都不能逃脱这种文化环境的影响)。“学而优择仕”的思想在中国有上千年的历史了，社会的普遍认为：对知识分子的最好奖励就是让他做官，而不是给他优裕的工作、生活环境，让他有更大的科技成果；因为在中国当官就意味着你可以支配更多的资源，拥有更优裕的工作环境；哪怕你占着当官的位置，不做任何当官者的工作。在中国有一个专用的名词---待遇。所以中国的“院士”大多数都是在任的校长、院长、所长、局长、部长，反过来，你先当上这些“长”，被选拔为院士的可能性就更加容易。像陈景润、袁隆平靠纯技术出名的科学家毕竟很少，“墙内开花墙外红”的例子是凄凉的，外国人认可了你是人才，中国社会才承认你；一旦承认了你的地位，还是要让你做官，否则无法体现对你的“重视”。所以，在企业中，考量你能力的提高，评价企业是否认可你，就是看你是否担任管理领导职务；没有提你做领导，往往意味着还没认可你的能力。当然这种文化与西方是不同的。

售前工程师不仅是销售人员的工作助手，还是要帮助他多签单、签大单。如何给销售建设性的意见，如何从技术角度让用户认可我们的方案与产品？只是理解销售的意图，还是不够的。

销售伙伴的含义是售前工程师帮助销售完成技术工作的同时，还能提供销售需要的信息，“创造”销售需要的“新机遇”，如：分析竞争对手产品的技术优劣性，给客户思路清晰、说服力强、有针对性的解决方案，利用技术角色去获取各种信息…

作为销售伙伴，你不再是销售要什么，才想什么；而是主动营造销售契机，发现销售机会。在销售没有思路的时候，你有能力帮助销售寻找到新的销售思路。

很多的售前工程师，在这个阶段转为专职销售，因为他们感觉自己就是一个销售。

岗位：产品经理、营销工程师

主要能力：营销能力，把你的方案变成用户业务发展的长期合作模式

了解自己产品的优势，了解竞争对手的状态，都只是销售过程的一个侧面，销售的最终目标是说服客户，而不是打败竞争对手。因此，作为售前工程师一定要了解客户的需求。

用户伙伴是指售前工程师熟悉用户的业务流程、从用户业务发展的角度，给出自己销售产品的合理解决方案，不仅支撑用户现在的业务需求，还可以支撑今后将拓展的业务需求。因为it行业是一个飞速发展的行业，“摩尔定理”是一年半翻一倍(软件行业的速度还要快)，厂家的产品在一年半还不升级，性能就只有人家的一半了，这一点用户自己也很明白。

有人说：用户的业务千千万，我如何都能全了解？用户自己都很难说清楚，我如何说清楚？这样的说法是没有找到我们工作的实质，我们不可能成为用户业务的专家，真这样的话，你

直接取代用户做他的业务好了；你的长项是熟悉你提供的产品，你产品对用户业务的支持；你产品的最新技术，用户当然不如你清楚，中间的结合就是“用户伙伴”存在的价值。

用户伙伴，表明你已经成为用户在这一领域的帮助者，成为用户对你销售产品需求的引导者。

作为销售伙伴，你可能只是支持一名或几名销售人员，而作为用户伙伴，你或许支持的是一个销售的团队，你的技术解决方案应该可以在相同用户需求时进行拷贝。

这里出现了一个新的岗位：营销工程师。营销的工作比售前更为广一些，如果说前两个层次售前工程师都是支持高级销售，营销就是你开始帮助大量的、普通的销售，让能力一般的人做出高能力人才有的业绩，这就是营销。(麦当劳的成功不是他的厨艺，而是他的管理，他们用下岗工人、没经验的学生…却让他们的快餐销售超过大饭店，让一群普通的人员，做出了超级人才才能做到的事情，这就是营销方式的力量)。

有些售前工程师，在这个阶段忍受不了成功的诱惑，辞职自己创业，因为他们不仅有能力引导用户，而且可以自己带团队，当然成功的人也很多。

岗位：营销经理、架构师、总工程师

主要能力：推广能力，就是建立行业销售的垄断，成为市场领先的老大。

用户伙伴阶段，你支持的是几个大客户，熟悉用户的业务需要你付出很多的时间。当你了解了行业的“共性”，面对跨几个省的大区域，面向全国或世界的行业领域，你支持的面就不只是一个销售团队了，应该“分布式”的销售队伍了。

行业营销是表现你的宏观支撑能力，行业入围、区域布点、样板建立、方案推广…你面对的不只是产品的竞争对手，而是行业的巨型集成商、开发商，订单不再是一个一个地拼，而是长远合作基础上的必然成果。营销的结果是：用户找你要产品，而不是你找用户推销产品，这里有品牌的魅力，有技术的领先，有需求把握的精准，有用户群体对你的认可…

销售做点，营销做面。

作为行业营销，关注的不仅仅是用户，还要对公司内部产品的发展方向有足够的引导能力。企业的产品应该做成什么样子，应该实现哪些功能，哪些功能将成为我们立足市场的主要“利器”…因为你是总设计师。

这个阶段，开始建立自己企业的售前工程师，往往以自有的技术、产品立足，建立持久的市场竞争能力，已经有了管理大公司运作的能力。

岗位：技术专家、技术副总裁、总经理

主要能力：教育能力

行业用户共性需求是具有可复制性的，行业间的用户的共性需求也是具有可复制性的，作为行销大师，就不仅仅是你的技术能力、管理能力，更关注的是你的教育能力。

企业要发展，人才是关键，不能“批量化”地培养团队的人，是不配称为大师的。大师是什么？大师是能够把复杂道理，简单化解释，而又能让普通人所理解、所接受的人。

在营销大师的指导与帮助下，领悟性高的`销售很快能够成为销售状元，领悟性低的销售也能很快组成销售能力最强的销售团队。

这个阶段是售前工程师的高级阶段，教育、管理、策划成为你的主要工作，怎么做，应该是各自的选择，这里就不说。

小结：售前工程师走的是技术和市场的路线，做的是技术销售的工作，成为营销管理者也是顺理成章的。即使中途转为销售人员，注重客户关系的培养，但毕竟是技术出身，与纯做客户关系的销售还是有差异的，发展到销售管理层次的，与营销管理的发展有些异曲同工的意思。