2023年门诊护理工作体会心得体会总结(优秀19篇)

通过总结，我们可以反思自己的学习和工作方法是否合理。在撰写心得体会时，我们要结合自己的实际情况，客观真实地表达自己的体会和感受。接下来，让我们一起来看看一些成功人士的心得体会，或许能给我们带来些许启示。

门诊护理工作体会心得体会总结篇一

门诊护理是医疗保健系统中至关重要的一环，门诊护士是负责门诊诊疗和护理的核心工作人员之一。在这个职业中，护士需要接触患者，感受他们的病痛和需求，同时提供专业的护理和心理支持，为患者带来舒适和安慰。在这篇文章中，我将分享我在门诊护理中所体验和领悟到的一些事情。

第二段：门诊护理带来的挑战。

门诊护理面对的挑战是显而易见的。每天会有大量的患者前来接受治疗和护理，他们的病种和症状也各不相同。在这个环境中，我们需要保持耐心和专业技能，精确地执行医嘱，同时为患者提供全面的关注与照顾。另外，不时会出现不好控制的情况，如突发症状、情绪失控等，需要我们冷静应对，毫不犹豫地采取正确的措施。

与挑战相对地，门诊护理也带来很多快乐和成就感。与患者交往，帮助他们解决问题，提供有用的帮助是一件有趣的事情。我们护士还经常与其他医护人员合作，共同为治疗和病人恢复而努力。这种合作和协作让我们感到团队感和自豪。此外，看到患者康复的满足感也是一件非常有成就感的事情，这也是门诊护理工作的魅力所在。

第四段：心理扶持的必要性。

在门诊护理的实践过程中，最让人感动和需要的是心理扶持。患者往往会在就诊过程中体验到焦虑、恐惧和绝望等不良情绪，他们需要我们提供恰当的鼓励和安慰，缓和他们的情绪。因此，我们需要具备一定的沟通技巧和人际交往能力，以促进心理健康和疾病恢复。

第五段：结论。

在门诊护理中，我们不仅要具备扎实的专业技能，还需要具有高度的敏感性和同情心。门诊护理是一项需要承担巨大责任的职业，更需要我们积极学习和自我提升。因此，我相信，做一名门诊护士并不是一份工作，而是一份庄严和充满荣誉的使命。

门诊护理工作体会心得体会总结篇二

护理是医院中不可或缺的一环，而科室护理更是对患者安全和康复起着至关重要的作用。科室护理工作是一项高度责任和风险的工作，需要护士具有丰富的实践经验和良好的护理技能。在这篇文章中，我将分享一些我在科室护理工作中的心得和体会，希望能够对广大护士们有所启示和帮助。

在科室护理工作中，我们需要非常专注和耐心。对于那些需要长期留院的患者，可能会感到无聊和孤独，需要护士的陪伴和关爱。对于临床上各种不同的情况，我们也需要用心去细致的处理。例如，对于持续不断的病情变化，我们必须要时刻保持警觉，严格遵守护理程序和操作标准，从而更好地保护患者的健康，让他们尽早康复。

第三段：保持沟通和合作的优秀技能。

在科室护理工作中，良好的沟通能力和团队合作至关重要。在与患者交流中，我们需要关注他们的语言，看法和心理状况，并耐心倾听他们的反馈和意见。对于其他医护人员，我们也需要积极合作，互相协作和支持，以保证患者最好的医疗服务。良好的沟通和合作技能也有助于我们在紧急环境下快速反应，把握重要微妙的病情等。

第四段：高度敬业的态度和责任感。

在科室护理工作中，我们每天面对的病情难度都是不同的，我们需要具备爱和耐心，无论面对的患者是老人、小孩、外地患者还是重症患者，我们都要以高度敬业的态度和责任感，对患者做好全面的护理服务。尽管在工作中出现了一些困难和挑战，我们也跟着保持一种积极和乐观的态度，以化解患者和家属的疑虑，帮助他们度过最艰难的时刻。

第五段：结语。

综上所述，科室护理工作虽然是一项充满挑战和风险的工作，但我们必须面对和克服这些困难，做好护工作以保护每一个患者的生命安全。需要我们有丰富的实践经验和良好的护理技能以及一颗爱和耐心的心。这样才能达到良好的高质量服务，给患者带来更好的医疗体验，更好的病情效果，更好的治疗效果。同时也加强了医院与患者的互动，为患者提供更好的服务，为医院赢得更多的信誉。

门诊护理工作体会心得体会总结篇三

作为一名在急诊门诊工作多年的护士，我深知在这个特殊的环境中所面临的挑战和压力。急诊门诊是医院最繁忙和关键的部门之一，也是患者和家属最需要我们关注和帮助的地方。在长期的工作中，我积累了一些经验和体会，以下将从准备、沟通、应急、耐心和团队合作五个方面来总结我在急诊门诊护理中的心得体会。

首先，在急诊门诊工作中准备是非常重要的。在这个充满不确定性和突发情况的地方，我们需要时刻准备好应对各种不同的病情。我们要随时检查和补充药品、设备，确保一切都处于良好的状态。此外，我们要及时了解医院最新的急救流程和技术知识，并不断更新自己的专业知识。只有充分准备，我们才能快速、有效地应对各种急诊情况，确保患者得到及时的诊治。

其次，在急诊门诊的工作中，良好的沟通能力是必不可少的。与患者和家属之间的有效沟通可以建立信任，帮助他们更好地理解和接受治疗建议。我们需要用简单明了的语言向患者解释他们的病情、治疗方法和预后，以便他们能够作出正确的决策。此外，我们还要与医生和其他护士之间保持良好的沟通，及时交流和传递患者的病情和治疗进展，确保大家都能够了解患者的情况，合理分配工作。

第三，能够应对急诊门诊中的紧急情况是一种必备的能力。在急诊门诊，我们经常面对危及患者生命的情况，如心脏骤停、严重创伤等。在这种紧急情况下，我们需要保持冷静、迅速地采取措施，为患者救治争取宝贵的时间。我们需要迅速组织团队，分工合作，采取正确的急救措施，并随时调整和监测患者的病情。只有具备了这样的应急能力，我们才能提高急救成功率，为患者争取更多的生存机会。

同时，急诊门诊工作需要我们具备足够的耐心。在急诊门诊，我们会遇到各种不同的患者，有些患者可能情绪激动、焦虑或痛苦。在这种情况下，我们需要保持冷静，并用耐心和同理心对待每一个患者。我们要花时间听取患者的诉求和疼痛感受，并提供相应的安慰和支持。同时，在繁忙的办公室中，我们还要对待每一个患者和家属，不慌不乱，不厌其烦地解答他们的问题和需求。

最后，急诊门诊工作是一个团队合作的过程。没有一个人可以一手抓所有的事情。在急诊门诊，医生、护士、技术员等各个岗位需要相互协作，共同完成各项任务。我们要加强合作意识，互相支持和信任，遇到问题及时沟通。只有充分发挥团队的力量，我们才能提供更好的护理质量和服务。

综上所述，急诊门诊护理是一项既充满挑战又充满荣耀的工作。通过这些年的工作经验，我深感准备、沟通、应急、耐心和团队合作是急诊门诊护理的关键要素。只有我们在这些方面不断努力和提高，才能够更好地为患者提供优质的护理服务。希望我的经验和体会能对广大急诊门诊护士的工作有所帮助，共同进步。

门诊护理工作体会心得体会总结篇四

通过护理的工作，我采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。下面是本站小编为大家收集整理的护理工作。

总结，欢迎大家阅读。

南丁格尔有这样一段。

名言。

：护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动人的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是护士，人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!

世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命，用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系：当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士，当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士，当一个人走完人生历程，带着沉重告别的时候，送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者，健康的卫士，爱的化身。

我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的工作却是搀扶我们的长者，让他们在金色的晚年里，同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中，我深深体会到责任的重大。一天，我值夜班，一位老年痴呆的病人将大小便解在床上，浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆，毛巾，一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然，我累得满头大汗，但我的心情却很轻松，这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着谢谢，一股幸福的暖流涌上我的心头!

这样的故事太多太多了!我的一位老师，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，连车带人重重地摔在雪地上，为了工作她硬是咬着牙，含着泪水来到自己的岗位上。她说：病人需要我!那天还是正月初三，是合家欢乐的日子，可她却忍受着疼痛，默默地工作着。我的这些老师们，也许她们不是合格的妻子，不是称职的母亲，但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!

一位即将出院的老人曾经对我说：你们的病房就像一道亮丽的风景，一切都安排得井井有条，感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是，一位老人的家属，一个有知识的小伙子，在接受我们的服务之后，说了这样一句话：来到你们这里，我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满意就是我们的追求，使病人放心，使病人满意，是我们义不容辞的责任!

我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等，善良，真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时，也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸，聆听，去感悟!作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为，平凡就是幸福，奉献让我更美丽!

爱岗敬业是任何一个平凡的岗位对工作人员最基本的要求。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的是什么?靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”

爱岗敬业是一种境界。曾举看到过这样一句话：“工作的时间长了，就成了一份事业，事业经营得久了，就成了一种情怀。”当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进;享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。

爱岗敬业是一种境界。曾举看到过这样一句话：“工作的时间长了，就成了一份事业，事业经营得久了，就成了一种情怀。”当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进;享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。

一个人对工作岗位的需求是随不断成长进步和社会的发展而变化的，某一个时期可能对某一个工作岗位感到比较满意，但随时事的变迁，其满意度就将会不断的发生着新的变化，现实与期望随时随地都会处在不平衡状态。因此，要做到爱岗敬业，就必须要学会调整和处理好自己的理想期望与现实工作及生活之间的关系，通过分析权衡，正确的认识自己，正确的对待工作，找准自己的定位，切实立足本职，安心于本职工作，在自己的岗位上尽心尽力，认真负责，干一行爱一行，发挥好自己应有的作用，争取把平凡的工作做出极致的效果，达到实现自己理想的目的。

其次，爱岗敬业要有高度的责任意识。岗位赋予责任，有责要有为，有为才有位。工作岗位是一个单位的基本细胞，每个岗位都有相对应的责任。每一个人从踏入工作岗位的那一天起，肩上就扛起了一份职责。就好比整个社会是一台大机器，我们每一个工作者就是这台机器上的一个螺丝钉，如果其中某一个人懈怠了工作，那么这台机器就不能正常运转。因此作为一名国家工作人员，必须具有强烈的事业心和责任感，对待每项工作，承担每一项任务，一无论事情大小、任务轻重，都要以高度的责任感，一丝不苟、扎扎实实地做好，保证工作的质量和实效，以保证检验检疫工作正常开展。

第三，爱岗敬业必须爱护自己的团队。随着社会分工的日益精细，我们的工作需要有自己的团队，在工作中必须学会爱护自己的工作的团队，并愿意为之付出自己的智慧和汗水，学会和队员们共同进步，逐渐养成主动自发做事，勇于承担责任的良好习惯。我推崇这样一句话：力量从团结来，智慧从劳动来，行动从思想来，荣誉从集体来。

第四，爱岗敬业必须与时俱进。爱岗敬业要求我们时刻注重新知识的学习，努力提高自身素质，以避免时代的淘汰。社会的发展一日千里，我们必须时刻保持清醒的头脑，保持积极上进的心态，努力地不断的更新自己的知识体系和理论修为，自觉地掌握超强的岗位技能，以饱满的热情，热爱从事的职业，干一行、爱一行、专一行、精一行，使自己走在时代的前列，在本职岗位上为社会创造更大的财富。众所周知，一座桥梁，需要诸多桥墩的支撑，否则难以负载千车万人的流通;一个乐队，要想演奏出余音缭绕的华丽乐章，离不开乐队全体人员的共同努力;而一个单位的健康快速发展，同样需要我们每一位干部职工立足本职，脚踏实地，真抓实干，需要我们每个员工的爱岗敬业与激情奉献。只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断学习，精益求精，才会为社会、为单位发展作出贡献。也只有爱岗敬业的人，才是单位的栋梁之材和单位发展的希望所在。

总之，爱岗敬业不应是随口的一句话，不应是标榜自己的一个词语，它应该是一个无声的诺言，是一个高尚的理想和强劲的力量，我愿与大家一道，从我做起，从现在做起，践行这个诺言。

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项。

如下：

一、严格管理，有效协调。

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训。

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色。

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度。

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断。

学习总结。

提高自身素质。

散文。

两篇。

六、不足之处和努力方向。

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

门诊护理工作体会心得体会总结篇五

第一段：引言（大约200字）。

作为一名护士，每个月都工作在忙碌和紧张的状态下，面对繁重的工作任务和层出不穷的挑战。但是，这也是我获得经验和成长的机会。在过去的一个月里，我总结了一些工作心得和体会，希望能够改进和提高自己的护理技能和服务质量。

第二段：沟通和倾听的重要性（大约300字）。

在与患者和家属的交流中，我深刻体会到沟通和倾听的重要性。只有通过有效的沟通，我们才能更好地了解患者的需求和希望，提供针对性的护理和关怀。同时，我们也应该倾听他们的忧虑和建议，及时解答疑问，并给予积极的回应。通过良好的沟通与倾听，我们能够建立信任的关系，提高护理质量。

第三段：团队协作和合作的力量（大约300字）。

作为一个团队，我们的工作效果和质量不仅仅取决于个人的能力，更取决于团队协作和合作的力量。在过去的一个月里，我深刻体会到团队合作的重要性。在紧急情况下，我们要懂得相互支持和协作，为患者的安全和康复而努力。每个人的贡献都是宝贵的，无论是护士、医生还是其他专业人员。我们应该鼓励和尊重每个人的工作，并通过相互合作来提高整体的工作效果。

第四段：持续学习和自我提高（大约300字）。

作为一名护士，我们不能止步于已经掌握的知识和技能，而应该不断学习和提高自己。持续学习包括参加培训课程、阅读专业书籍和论文，与同行交流等。我意识到，只有通过不断学习，我们才能跟上医疗领域的发展和进步，了解最新的治疗方法和护理技术。同时，我们也应该关注护理研究和最佳实践，将其应用到实际工作中，提高护理质量和患者的满意度。

第五段：总结和展望（大约200字）。

通过这一个月的工作和反思，我意识到自己在沟通技巧、团队协作和继续学习方面仍有进一步提高的空间。在未来的工作中，我将更加注重与患者的沟通和倾听，提高自己的沟通技巧。我还会更加积极主动地与同事合作，发挥团队的力量。同时，我会继续努力学习，不断提高自己的专业水平和护理技能。我相信，通过持续的努力和不断的反思，我将成为一名更出色的护士，为患者提供更好的护理服务。

总结：（大约100字）。

通过这一个月的工作，我深刻体会到沟通和倾听的重要性，团队协作和合作的力量，持续学习和自我提高的必要性。这些工作心得和体会将成为我未来工作中的指导和动力，帮助我成为一名更加出色的护理人员。不断学习和提高自己，为患者提供更好的护理服务，是每个护士的责任和使命。

门诊护理工作体会心得体会总结篇六

自2020年初新冠疫情爆发以来，我们作为护理人员，肩负着保障患者安全和健康的使命。在这场没有硝烟的战斗中，护理工作者始终处于最前沿，用实际行动诠释了“白衣天使”的名义。无论是在医院内除夕守夜、抗疫一线的监护、还是在社区指导居民科普防疫知识，我们将坚守岗位、无私奉献的职业人生诠释得淋漓尽致。

我身为一名护理人员，在这场抗疫中的工作中收获了很多宝贵经验。首先，我深刻意识到我们护士的特殊职业使命，护理工作并不是简单的“看病护理”，而是有非常重要的职责和意义。其次，我认为要成为一名优秀的护士，不仅需要扎实的专业技能，还需要有防范意识、快速反应和处理应急情况的能力，这些都是平时积累的结果。最后，在面对逆境时，我们要始终保持内心的坚定信念和永不言败的决心，不仅要安抚患者情绪，还需要自我调节好情绪，保持高昂的精神状态。

第三段：共荣共存。

在抗疫的过程中，我深刻认识到医护人员与患者的关系并非敌对的对立关系，而是相互依存、共存共荣的“同舟共济”的关系。尤其是在隔离病房中，我们不仅要给予病人专业的护理，同时也要给予患者人性化的关注，擦拭额头、打携手、谈天论地，让每个病人都能够感受到我们的温暖、关怀和爱心。

第四段：互相帮助。

除了与患者的关心之外，我也感受到了医护人员之间相互帮助的重要性。疫情期间，医疗物资相对缺乏，但是同事们会互相分享自己的口罩、护目镜等护理用品，每个人都想尽自己的力量帮助其他同事和患者渡过困难时期。此外，我们还要体谅和支持患者的家属，因为他们的情绪也会对患者的康复起到关键的作用。

第五段：结束。

在这场抗疫战争中，我们掌握了更多的护理技能，了解了护理工作的重要性和奉献精神。同时，我们也更加深刻地认识到作为一名护士的职业使命和责任，经历了从抹泪到振奋的一段旅程。因此，我们的心中会永远怀着医学救死扶伤的精神和愿望，为所有需要帮助的人们尽自己的绵薄之力。

门诊护理工作体会心得体会总结篇七

整体护理是护理工作的一项重要内容，它体现了护理工作的全面性、系统性和协调性。整体护理的核心是以患者为中心，以患者的需求、权益和尊严为核心，为患者提供全面、个性化的护理服务。在实际工作中，我们需要不断总结经验，不断提升自己的综合素质，以更好地完成整体护理工作。

第二段：护理评估。

整体护理的第一步是护理评估，通过护理评估的获取患者的基本情况、疾病特点、需求和期望等，为制定全面的护理计划奠定基础。在护理评估中，我们需要全面收集患者的信息，包括疾病史、过敏史、家族病史、生活方式和社会心理等方面，以此为依据规划出合理的护理计划。

第三段：制定综合护理方案。

综合护理方案是整体护理的核心内容。根据患者的病情、生理与心理状况、疼痛评分及并发症等，针对患者的具体情况，制定全面、系统、个性化的护理方案。合理的综合护理方案有利于改善患者的健康状况，提高护理质量。在制定综合护理方案时，我们需要多方面考虑，研究各项指标，权衡利弊，尽可能的制定出对患者最有利的方案。

第四段：实施护理方案。

护理方案的实施需要考虑到各种因素，比如患者的生理心理状态、家庭资源、医疗资源等。在护理方案的实施中还需要给予患者详细的护理指导，以便患者能够理解和配合护理工作，最大限度地发挥其协作的作用。在实施护理期间，我们需要加强对患者的观察，及时调整护理方案，尽可能地降低并发症的发生。

第五段：病后随访。

病后随访是整体护理的最后一步。在病后随访中，我们需要对患者的生命体征、用药情况、身体状态等进行评估和记录，为患者接受管家式护理提供一个可靠的数据支撑。同时我们需要通过随访了解患者出院后的情况，与患者家属沟通交流，汇总反馈意见和建议，以此进一步提高整体护理工作的水平，为患者健康保驾护航。

结论：

整体护理是护理工作的重要组成部分，也是提高护理质量的重要手段。在实际工作中，我们需要注重各个环节的细节，建立一个科学完善的护理服务体系，不断优化护理流程，提高护理质量，为患者的健康服务。

门诊护理工作体会心得体会总结篇八

科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，是医院治疗工作的重要保障。科室护理人员需要具备专业的医学知识和丰富的临床经验，以及高度的责任心和敬业精神。在多年的工作中，我深刻地体会到科室护理工作的重要性和必要性，并且不断总结和提高自己的工作能力。本文就是我多年工作中的心得体会总结，以期对广大科室护理工作者有所帮助。

科室护理工作的特点是需要具备专业的护理知识，以及较高的对病情的了解和把握能力。同时，科室护理工作的工作范围广，需要同时处理多个病人的护理事宜，因此需要具备较高的工作效率。而且，科室护理工作还需要具备良好的沟通能力和协调能力，无论是与患者家属还是与医生和其他科室护理人员之间的沟通，都需要高度的敬业精神和执业责任心。

科室护理只针对于某一特定的疾病或科室进行统一管理和护理，因此，科室护理工作的优点是可以深入了解病情，提高护理质量。

其次，科室护理有更多的机会和时间与患者进行沟通和交流，从而建立更好的信任关系，提高患者的治疗效果和生命质量。

此外，科室护理工作还有利于培养协作精神和团队意识，在共同协作中提高人们的责任心、职业精神以及工作质量。

首先，科室护理工作应该重视病人呼吸、循环、体温、饮食、排泄等基本生命体征的监测和护理。

其次，科室护理工作还应注重对患者口腔卫生和皮肤护理的细致护理，避免疾病的交叉感染。

此外，在应对患者疾病和治疗过程中，还应加强医患沟通，以患者为中心，贯彻患者教育，帮助患者积极配合治疗、提高治疗效果。

最后，还应加强科室与协调其他科室、各学科之间的协作和合作，共同提高治疗能力和服务质量。

通过多年的工作实践，我总结了科室护理工作的要点和特点。在今后的工作中，我将继续加强自我学习和提高工作水平，坚持以患者为中心，提供优质服务。同时，我也希望更多的科室护理工作者能够认真总结自己的工作经验，不断提高自己的工作能力，为医院质量服务和患者健康做出更大的贡献。

门诊护理工作体会心得体会总结篇九

门诊护理工作是医院中一个重要的部分，它通常被认为是医护人员面对更广泛的求医人群所需具备的能力。在进行门诊工作时，护士面对非常广泛的病情和病人，并有机会与病人进行更长时间的交互和接触。在这个过程中，我获得了许多珍贵的经验和阅历，受益匪浅。

第二段：感受与收获。

在门诊护理工作中，护士需要掌握的技能和知识非常广泛。在处理不同的疾病和症状时，护士需要根据医嘱做好相应的检查，并通过耐心细致的交流，安抚病人的情绪并让他们放心。同时，护士还需要为病人提供精细且专业的护理，在协助医生治疗的同时，也要关注病人的身心需求，确保他们能够在医院得到安全舒适的治疗。

在门诊护理工作中，我发现一个好的护士需要具备非常理性和坚定的态度。由于与病人的交互更加常见，在一些责任重大或情绪激烈的情况下，护士需要准确的判断，并采取相应的措施。这个过程需要护士面对自己的情绪，同时还需要做好自己的职业保密和安全。

第三段：思考与反思。

在门诊护理工作中，我经常会遇到许多挑战和困难。在处理疾病和症状时，有时会出现病情复杂或不明确的情况，需要我仔细研究和判断。同时，一些病人的情绪也非常复杂，需要我非常耐心和细致地安抚和支持他们，这需要我不断地改进和调整自己的护理方法和理念，更好的为病人服务。

同时，由于门诊工作的快节奏和对护士的细心度要求非常高，我也发现在面对高强度工作时，自己需要更加理智和冷静。我必须用更高的专业水准来应对各种强度和工作压力，并关注自己的工作质量和安全。

第四段：反思与总结。

门诊护理工作对我的生活和工作产生了非常重要的影响。在这个过程中，我学会了更好的处理和协调工作，也可以更好的掌握和分配自己的时间。同时，我认识到一个好的护士需要具备更多的专业知识和技能，并能够在繁忙的工作中具备非常高的专业素养和责任感。

在这个过程中，我也认识到自己在职业生涯中需要不断努力深造和学习。我要提高自己的专业水平，补充和完善自己的专业知识和技能，为病人带来更好的医疗体验和服务。

第五段：展望与启示。

在未来，我希望在自己的职业生涯中始终保持着对门诊护理工作的热情和责任感。我相信在不断学习和积累经验的过程中，自己一定能够成为一个更加专业和优秀的护士。我同时希望和自己的同事们一起，为广大病人提供更好的医疗服务和护理服务，为全人类的健康和幸福献出自己的力量。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十

第一段：引言（200字）。

科室护理工作是医院中不可或缺的重要环节。科室护士的工作涵盖了病人的日常生活照护、医学治疗操作、心理疏导等方面，为病人提供全方位的护理服务，旨在促进病人身心康复。在科室护理工作中，我通过对患者的情感管理、护理技术革新、团队协作等方面的研究和实践，逐渐形成了自己的工作体会和心得体会。在本文中，将分享我在科室护理工作中的经验和感悟，以帮助更多护士在工作中遇到问题时有所启发和借鉴。

第二段：情感管理（250字）。

情感管理是科室护理的关键之一。医院里，患者面临的疾病和治疗过程非常痛苦，往往需要护士像照料亲人一样给予他们关爱和安慰。在工作中，有时患者心情相对稳定，更多时候却情绪波动，需要及时的情感疏导。在这方面，我总结了以下几点经验：首先是要建立良好的患者关系。通过与患者的交流，了解他们的痛苦和需求，及时关注疾病变化和护理效果；其次是要从内心深处发自内心地关注和照顾患者，充分发挥自身的同情心和爱心，从而获得患者的信任和尊重；最后是，要耐心倾听患者的故事和抱怨，并尽量减轻他们身心的负担，给予积极的心理支持。

第三段：护理技术革新（250字）。

随着医疗科技的不断进步，护理技术也在不断升级。作为科室护士，我们不仅要熟练掌握当前的护理技术，还要随时学习和掌握新的技术和设备使用方法。在这个过程中，我总结了一些经验：首先，要积极参加不同层次的培训班和研讨会，更新和学习最新的护理知识和技术；其次，要注重实践和应用，结合实际工作中的需求，主动探索和尝试使用新技术，提高护理服务的质量；最后，要做好护理信息的整理和共享，以便团队成员和其他科室的护士可以随时了解和借鉴。

第四段：团队协作（300字）。

科室护理工作是典型的团队协作型工作，护士需要与其他同事紧密合作，共同完成患者的护理服务。在这个过程中，合理的分工、密切的配合、相互尊重和信任是必不可少的。在开展团队协作工作中，我总结了以下一些策略：首先要保持联系和沟通，随时交流和合作；其次是要理顺工作流程，明确各自的工作职责和时间安排；最后是，要及时给予关注和帮助，鼓励和支持同事，并在做好病人护理服务的同时保持积极的工作态度。

第五段：结论（200字）。

通过长期的实践和总结，我意识到，在科室护理工作中，情感管理、护理技术革新和团队协作是三个最核心的因素。作为护士，我们需要能够体察患者的细微情绪变化，同时还要积极学习和应用新的护理技术，提高护理服务质量。理解和赞赏团队协作的重要性，在合作中互相信赖，互相支持，从而达到更好的服务效果。希望本文可以给大家一些启示和帮助，让更多的护士能够更好地开展科室护理服务工作。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十一

急诊门诊是医院中最需要高度专业知识和技能的部门之一。作为急诊门诊护士，我们要面对来自各个方面的急诊患者，承载着救治生命的责任。在这个过程中，我们不断学习和成长，积累了许多宝贵的经验和心得。下面将从“观察与判断”、“应急处理”、“沟通与安抚”、“团队协作”、“心理调适”五个方面总结和分享我在急诊门诊的心得体会。

首先，观察与判断是急诊门诊护理的基础。在急诊门诊，我们需要时刻观察患者的病情变化，准确判断患者需要的处理和护理。因此，我时常要注意观察和分析患者的生命体征、症状和疼痛程度等。尤其是在病情较为紧急的时刻，要能够快速判断患者是否需要立即处理或转诊。这也需要我们对各种病症和常见急症的熟悉程度和判断能力的提高。

其次，在应急处理方面，我们需要在第一时间对患者进行基本的生命支持和救护处理。例如，对于出现心脏骤停的患者，我们应该立即进行心肺复苏，并与医生密切配合，为患者争取更多的救治时间。在处理过程中，我们不能慌张和焦虑，要冷静思考、果断行动。同时，还要保持良好的抢救技能和自我保护意识，确保抢救过程的顺利进行。

第三，与急诊患者的沟通与安抚是我们的重要任务之一。急诊患者往往处于紧张、焦虑和疼痛的状态，我们需要以细心、耐心和温暖的态度与患者交流，了解他们的需求和疑虑。在沟通中，我们要用简单易懂的方式告知患者他们的疾病情况和治疗方案，提供必要的心理支持。如果患者情绪激动或易怒，我们要学会控制自己的情绪，并采取合适的方法进行安抚和疏导。

第四，团队协作是急诊门诊护理中必不可少的。在急诊门诊，我们和医生、其他护士、医技人员等密切合作，共同为患者提供全面而优质的医疗服务。团队配合的默契程度将直接决定护理效果和患者满意度。因此，我们要善于沟通和协调，互相支持和帮助，确保急诊护理工作的顺利进行。同时，我们也要积极参与和组织团队的日常培训和讨论，不断提高自己的专业水平和技能。

最后，急诊门诊护士也要在繁重的工作中保持良好的心态和心理调适。急诊工作中，我们常常需要面对急症、意外事故、病情恶化等紧张情景，这给我们的心理带来很大的压力。因此，我们要学会合理分配和利用工作时间，保证休息和放松，以维持身心健康。同时，我们还需要培养积极乐观的心态，以更好地面对压力和挑战，保持专业的素质和高效的工作状态。

总之，急诊门诊护理工作需要我们不断学习和成长，累积经验和心得。通过观察与判断、应急处理、沟通与安抚、团队协作和心理调适，我们能够更好地为患者提供急救、治疗和护理服务。急诊门诊护理是一项充满挑战和责任的工作，但也是一份充满成就感和幸福感的事业。希望我的心得体会能对同行们的工作有所启发和帮助，共同进步，为患者的健康和幸福贡献自己的一份力量。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十二

护理是医疗工作不可或缺的重要组成部分，而在当前新冠病毒肆虐的情况下，护理工作显得更加紧迫而重要。我作为一名护士，在这次疫情期间参与了护理抗疫工作，深深感受到了护理工作的重要性和挑战。以下是我在工作中的细节体验和感受，希望对同行们有所帮助。

一、始终保持高度紧张和预防意识。

在疫情期间，护理工作必须始终处于高度紧张状态中。我们需要时刻保持预防意识，不断加强自我防护，并且加强对患者的观察和排查。而护士在始终注意自身防护的情况下，也要及时对患者提出相关要求。我们更要从自己做起，靠自己的行动推动防疫工作的开展。

二、注重细节，精益求精。

在护理过程中，细节决定了一切。在这次疫情期间，我们更应该注重每一个细节，精益求精。每一名患者的护理都必须细致入微，而每件事情都应该尽到最大的努力来做好。我们在防疫检查、药品配送、隔离病房、安置患者等方面都需要注重细节，毫不马虎。这样才能保证工作的顺利进行。

三、克服护理压力，做好自我调整。

在这次疫情期间，护理工作压力非常大。而作为一名护士，尤其需要承受更大的压力和工作量。为了不影响工作效率和自身健康，我们就必须克服这些压力，调整好自己的情绪和心态。在工作过程中，时刻保持积极乐观的态度，多与同事沟通交流，发泄自己的压力、解除紧张，调节好工作和生活的平衡。

四、学习专业知识，不断提升自身素养。

作为一名护士，不仅需要掌握护理技能，还要具备一定的专业素养。在疫情期间，这一点变得更加重要。我们不仅要看待护理工作的表面，还要去研究里面的本质，深入了解病情和治疗方案，增加自己的专业技能和知识，提升自身素养。这样才能在护理工作中发挥出更高的能力水平。

五、与患者建立良好的沟通和信任关系。

在护理抗疫工作中，良好的沟通和信任关系至关重要。我们需要与患者建立好真诚、平等的沟通关系，用心倾听患者的需求和要求，及时帮助他们解决问题，对患者负责，不断提升患者的满意度和信任度，让他们在这个特殊的时期感受到希望和温暖。

总之，在这次疫情期间，护理工作是一个挑战和机遇并存的时期。作为一名护士，我们应该保持高度紧张和预防意识，在工作中注重细节、精益求精、强化心理调节、不断提升自身素养，建立良好的沟通和信任关系，共同打赢这场疫情防控的人民战争。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十三

护理是一项高度责任和技术要求严格的职业，对于护士们来说，每一个月的工作都是一次不断学习和成长的机会。每个月的工作经历都会带来新的体验和收获，同时也会给我们带来许多思考和调整的机会。下面将结合个人经历，通过连贯的五段式文章，对护理每月工作心得体会进行总结。

第一段：护理工作的挑战。

每个月的护理工作都带来了诸多的挑战，从护理技术上的精益求精，到与患者和家属的沟通交流，都需要我们不断努力和进取。在护理技术方面，我们必须不断学习新知识，掌握新技能，提高护理质量和效果。同时，我们也需要学会与不同的患者和家属进行有效的沟通，使他们在生病治疗的过程中感到温暖和关爱。

第二段：工作中的困惑与思考。

工作中常常会遇到一些让人困惑的情况，例如患者出现突发状况时的处理方法，或是对于某些疾病的不熟悉等等。这些困惑让我们意识到我们还有很多需要学习和提高的地方。因此，我们需要不断思考和调整自己的工作方法，寻找更好的解决方案。同时，我们还会思考自己的职业道德和责任，如何更好地帮助和关心患者，提供更好的护理服务。

第三段：团队意识与合作精神。

在护理工作中，团队意识和合作精神是非常重要的。每个月的工作中，我们都需要与其他护士和医生密切合作，共同制定和执行护理方案，为患者提供全面的护理服务。团队意识和合作精神的发展不仅能提高工作效率和质量，也能增强工作乐趣和成就感。因此，我们应该积极投入到团队工作中，发挥自己的专业特长，同时也接受他人的意见和建议，共同追求卓越的护理服务。

第四段：心理调适与自我成长。

护理工作的特点决定了我们需要有较强的心理素质和应对能力。每个月的工作中，我们都可能面临患者情绪的波动，受到一些负面因素的影响。因此，我们需要不断学习和掌握应对方法，保持良好的心态和情绪，以提高工作效率和质量。同时，我们也需要关注自己的个人成长和发展，通过参加继续教育和培训活动，提升自己的专业能力和职业水平。

第五段：展望未来与继续努力。

每个月的工作心得体会总结，都是对过去的回顾和对未来的展望。通过总结工作中的经验和教训，我们可以对自己的职业规划和发展目标进行调整和明确。我们应该时刻保持对护理事业的热爱和追求卓越的精神，不断努力提高自己的专业能力和职业素养，为患者提供更好的护理服务。

通过以上的五段式文章，我们对护理每月工作心得体会进行了总结。护理工作的挑战、困惑与思考、团队意识与合作精神、心理调适与自我成长以及展望未来与继续努力，是护士们在工作中一直面对和思考的问题。通过总结工作经验和教训，我们能够不断提高自己的专业能力和职业素养，为患者提供更好的护理服务。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十四

作为一名护士，每个月都是对自己工作的一次总结和反思的机会。通过每月工作心得的总结，我们可以及时发现自己的不足之处，找到解决问题的方法，并且不断提升自己的护理技术，提高工作效率。在过去的一个月里，我在工作中积累了许多经验和体会，今天我将对这些心得进行总结并分享给大家。

第一段：保持专注和耐心。

在过去的一个月里，我深刻体会到了保持专注和耐心在护理工作中的重要性。护理工作是一项需要高度专注的工作，每个细节都有可能对患者的生命和健康产生重要的影响。因此，我在工作中始终保持专注，不断提醒自己要对每一个环节都做到尽善尽美。同时，护理工作也需要耐心，患者的需求和状态可能会有很大的变化，我们必须要有耐心去倾听和理解患者的需求，并给予他们最好的护理服务。

第二段：良好的沟通和团队合作。

良好的沟通和团队合作是一个卫生院中每一位护士都应该具备的重要素质。在过去的一个月中，我积极参与团队工作，与其他护士和医生进行密切的合作。通过良好的沟通，我们能够更好地了解医生的治疗方案和患者的病情，在护理过程中能够更好地协作，提供更加精准的护理服务。团队合作也能够提高工作效率，减轻单个护士的工作负担，确保每位患者都能够得到及时的照顾。

第三段：不断学习和自我提高。

作为一名护士，我们的学习和知识更新是永恒的。在过去的一个月里，我始终保持学习的习惯，不断提升自己的护理水平。我认真学习了最新的护理知识和技术，通过参加专业培训和学术讲座，不仅增加了对护理工作的理解，还学到了许多实用的操作技巧。通过不断学习，我对护理工作的重要性和意义有了更深层次的认识，也更加有信心和能力面对各种新的挑战。

第四段：关爱患者，传递温暖。

护理工作是一项充满人情味的工作。在过去的一个月里，我深刻感受到了关爱患者和给予他们温暖的重要性。每位患者都需要我们的关怀和照顾，无论是身体上还是心理上。通过和患者的交流和倾听，我不仅能理解他们的需求，还能给予他们情感上的支持和安慰。在工作中，我尽量为患者创造一个舒适和温馨的护理环境，用关爱和温暖感染他们，帮助他们战胜病魔。

第五段：总结与展望。

通过这一个月的工作总结，我认识到了自己的不足之处，同时也发现了很多可以改进和提升的机会。在接下来的工作中，我将继续保持专注和耐心，加强与团队的沟通和合作，不断学习和提高自己的医疗技术，更加关注和关爱患者，为他们提供更好的护理服务。希望在不久的将来，我能成为一名更加出色和专业的护士，为患者健康和幸福贡献自己的一份力量。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十五

整体护理工作是一种全面、细致、全方位的服务形式，它不仅需要具备专业的技能，更需要具备细致入微、关爱病人的心态。在进行整体护理工作时，我们需要全身心的投入，耐心细致地服务每一位病患，以松紧有度的态度为病患送去温暖。在这篇文章中，我将分享自己在整体护理工作中的体会和心得。

第二段：学会沟通。

整体护理工作中，与病患的良好沟通是十分重要的。我们要尽可能地了解病患的需求和健康状况，以此为基础，制定个性化的服务计划。在与病患沟通时，我们要尊重病患的权利和隐私，倾听他们的意见和建议。同时，我们也应该及时沟通与医生、药师、康复师等医护人员，共同为病患提供全方位的服务。

第三段：细节决定成败。

在整体护理工作中，细节是关键。我们需要关注病患的饮食、睡眠、排泄和个人卫生等方面的问题。定期进行皮肤评估，督促病患进行体位翻身，防止压疮的发生。对于特殊病患，我们需要进行定期测量生命体征，对病情进行及时评估，制定科学的治疗方案。总之，细节决定成败，我们要把细节做到极致，以提供更好的护理服务。

第四段：关注病患的情感。

在整体护理工作中，关注病患的情感也是非常重要的。尤其是在病患疗愈或恢复过程中，他们需要得到更多的关注和支持。我们要关注病患的心理状态，鼓励他们保持积极向上的心态。即使是微小的鼓励，也会给病患带来极大的帮助。我们还可以帮助病患建立社交网络，让他们感受到身边的关爱和温暖。

第五段：结语。

整体护理工作需要我们具备专业的知识和技能，更需要具备关注细节、尊重病患、关注情感等方面的素质。我们要倾注全部心力，用热情和耐心为每一位病患提供最好的服务，以实践人道、科学、全面、细致的护理理念，推动整体护理工作不断发展，为更多患者带去福音。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十六

摘要：门诊作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，其服务质量如何，不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平，而且也将给患者以最直观和深刻的印象。在医院，患者首先接触到的是门诊护士，她们的言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象。这一印象影响患者就诊时的情绪、心态。因此，如何提高分诊护士的素质，对直接或间接地提高医院的声誉有重大的意义 。

关键词： 门诊 护士 体会

1、 医院承担着挽救生命、促进健康、预防疾病的使命。门诊是接待患者并进行诊断、治疗及护理的重要部门。门诊工作的特点有:患者流量大、服务流程环节多、病种复杂、看病时间短、候诊时间长、护理工作时效性强等。门诊工作是医院工作的重要组、要有高尚的道德素质道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的基础，它直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高。

2、 现代门诊护士的形象要求 护士的标准形象是:衣着整洁、态度可亲、性格开朗、言语谦逊、精神饱满、步履轻捷、动作轻柔、观察敏锐,既温文尔雅、朴素大方,又意志坚定、临危不惧。患者来到医院最先展现在患者面前的门诊护士应该有良好的精神面貌和优雅的气质。首先是整洁合体的统一着装,上岗佩带胸卡,头发不过肩,前留海不遮眉,不佩带饰物,工作鞋袜清洁,护士帽端正。

3、 运用文明用语：使用文明用语，杜绝禁语。用我们亲切的问候，了解患者的需要。语气要亲切，语言应明了，认真的倾听，如实的向患者介绍医院的治疗项目，收费标准，耐心解答患者提出的各种问题。因患者来自不同的地区，有城市也有农村，面对不同层次的患者，我们要一视同仁，特别是农村患者，不能带有轻视的语言。要以简单通俗的语言，深入浅出的向患者介绍，做好详细的解答，使不同层次的患者都能得到满意的服务。

4、加强职业道德教育,提升护理服务质量 不断加强门诊护士职业道德教育及行为规范指导,以良好的医德医风树人,使护士在工作中不断完善和坚定自己的信念,增强责任感与事业心,更好地为患者服务。提升门诊护理服务质量,首先要求门诊护理人员要有主动为患者服务的意识,认识到主动服务的重要性;对自己的服务要有信心,真正做到掌握患者心理,满足患者的需求,切实让患者受益;不断优化服务程序,一切以患者为中心,时刻为患者着想,提高服务效益。 体会：提高门诊护士的综合素质：护士是协调医患关系的桥梁。门诊护理是集分诊、挂号、医疗护理知识讲解、宣传、调解、治疗和护理操作于一身的综合性工作,在门诊医疗运行中起主导作用。门诊护士的综合素质表现在有高度的社会责任感、爱伤观念及爱岗敬业的精神,以患者为中心,用热情的态度、精湛的技术和优质的服务,是患者对这个医院的第一印象。因此,门诊护士的外在形象,内在涵养和个人的综合素质在门诊护理工作中、在医院的建设中是非常重要的。以患者为中心加强门诊优质护理服务,是新形势下门诊护理工作面临挑战与机遇的必然趋势,是医院适应市场经济发展的必然趋势。门诊工作是医院工作的重要组成部分,门诊护理工作要不断适应新形势的需要,真正做到以患者为中心,急患者所急、想患者所想,帮患者所需,以人为本,更新服务理念,不断提升护理质量,提高工作效率,使患者在门诊诊疗中享受最优质的护理服务。

参考文献

1、 杨 辉.当代护理的语言与技巧［j］.山西:山西科学技术出版

社,2001.52.

2、季惠茹.浅谈门诊护士具备素质［j］.实用护理杂志，1998，14：369382.

点滴记录，反思中收获

——《门诊导医》课程感悟

接近三个月的门诊导医课程已然结束，不同于以往在临床科室的学习体验，每周在门诊的两个半小时都会有不同的经历和感受，了解医院流程的同时感触亦颇多，谨以此文记下本次导医过程的感触与收获。

一、硬冷规矩下的温情

曾经看过一幅经典油画，画面上一名生病的儿童躺在病床上，医生坐在床边以非常关注的眼光在看着这位病儿；而在斜对面，病儿的家长用犀利的眼光在看着医生。这幅画说明医生在看病人时，同时病人及其亲属也在看医生；医生如何对待病人，病人嘴上不说，但对医生的每一项处置都会在心里掂量。在这样的背景下，医务人员需保证在医学上的专业是一方面，在工作上是否做到了有序严谨关心关怀，更是病人及家属的关注点。

当我第一次站在护士咨询台，扎堆的人群和嘈杂的人声立即入目入耳。还没怎么反应过来，老师简单交代之后我就开始了工作。几十分钟下来就对门诊护士站的工作就有了直观的感受：工作本身并不复杂，繁杂的是与病人的沟通交流。人多号少是大医院最常见的现象，针对此现象自然就会有相应的规定和规矩，比如挂号排队、候诊排队、加号限制等等，每个病人都希望在尽可能短的时间内解决自己的问题和诉求，希望医院能给自己优先权。当然，对于这些规矩之外的不合理诉求，我们一遍一遍的解释和说服，在这种时候，医院是理性的，医生护士难免给人不通情理的感觉。刚开始，我以为工作就是应该这样严格照章办事，不予特权。但是事实上，在一次上课过程中遇到的一个病人让我认识到，医院不仅理性，也讲人情。

事情是这样的：一个有1个月大孩子的母亲前来护士台请求能优先进入诊室，生病的是孩子，由于身体不适而哭闹不止。彼时还不懂变通的我耐心解释后加以拒绝，不料我们的谈话被旁边的护士老师听了个仔细，她叫过那位母亲并给予了优先就诊。整个过程结束后，老师只是温柔地看了我一眼，什么也没再多说。就是这一眼，让我印象极深，医院是讲规矩的地方，但绝对不是冰冷机械。即使其他的病人看到了这一幕，在了解了具体的情况后不仅不会指责老师的偏颇，反而会加以认可和支持吧。我想，这也算是一种，正能量。

二、真诚、热情、学会沟通

良好的医患沟通一直为我们强调和倡导。在门诊，尤其是在护士咨询台，医护与患者的 沟通过程显得更为突出和重要。在这里，护士老师每天上班，同样的问题可能需要回答上百变，而他们所要面对的问题比诊室里的医生更为基础和繁琐，且重复单调。以前经常参与一些志愿活动，时总结出一名合格的志愿者应做到“耐心、爱心、责任心”。如今直面病人，我想需要做到的还有“细心、热心、信心”。首先，不论是对待病人还是对待同事，真诚放首位。在门诊遇到的每一位护士老师，她们教会我怎样尊敬他人，怎样多为别人着想，怎样更好地处理交流中的细节。其次，热情和信心都不能少，是热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗。另外，要拿出十足的信心来对待自己的工作，尽管我们不是专业的护士，没有接受过相关的最专业的培训，但是也要拿出作为一名医学生的自信，以最好的精神面貌尽最大的努力解决病人的问题，分担老师们的工作。最后，耐心一定要有，前边已经提到，咨询台的工作繁琐枯燥，每天必须长时间的保持或站或坐的姿势，有时还要面对病人的不理解，处理病人不温和的情绪。但是正如我们清楚的，医患关系的好坏往往就在一言一行之间。我们需要耐心，希望病人或家属理解我们的同时理解他们的心情。最重要的，我们要在不断的实践中提升自己的沟通能力。善于和病人沟通是医生基本能力的体现，有助于增进医患关系的同时有助于医生更多更好地了解病人的病情。其实不仅在治疗疾病方面，生活中各方面都要求我们善于和身边的人沟通，这样有利于人与人之间的了解，亦使自己更好地融入社会，融入自己所处的环境。

常常我在想，若换了我是病人，每到华西这样的医院来就诊，心情必定是惶恐的，一方面担忧自己的身体状况，另一方面是被复杂甚至困难的就诊流程所困扰，也会为了就诊所要付出的时间和金钱所担忧。如此换位思考，每与他们沟通时，自然就多带上一份耐心和微微的笑容以示宽慰。

我能做的也许不多，只希望我的所为能替病人拂去一些焦虑和忧愁。

三、让我们传递正能量吧！

四、写在最后

在医院接近三个月的课程已经结束，然而每每回想，不论其中的苦与甜都是我今后人生中的宝贵回忆，也对我今后的职业生涯产生非常大的影响。带给我作为医务工作者最初的对职业的印象。而且在见习中那些不计辛苦耐心指导和悉心教导过我的老师们是我最感谢的人，是他们在我遇到难题的时候及时解围，并在时候耐心指导。他们在工作中一丝不苟的严谨和坚持也令我十分敬佩，而他们对待病人的亲切关爱更是令人动容，这些无时不刻地提醒着我以后应有的作为。 见习当中，知识与临床实践的结合与运用只是其中的一部分，处理好医患关系、与其他医生、护士之间的合作关系也很是锻炼我。让我在今后的职业生涯中提前奠定基础，了解工作环境，为更好的服务患者打下基石。

最后，用《实习医生格蕾》里的一段话作为结束：

we tell ourselves the reality is better

we hold on to the dream

and if we are lucky

we realize the face of everything, and the face of life:

也许我们会承认曾近的梦想变成了一场噩梦

我们告诉自己现实会更好

我们说服自己总比根本没有梦过要好

但是我们最坚强的一面，最坚定的一面

让我们坚守住了梦想

如果幸运的话，我们会意识到

面对人生，面对一切

真正的梦想是还有做梦的权力！篇二：门诊实习护士的带教历程与体会

门诊实习护士的带教历程与体会

作者：王晓燕

来源：《维吾尔医药》2015年第08期

摘要：临床护理带教在护理教学中为护生提供了理论联系实际的机会也是培养合格护士的重要历程。通过护生的岗前培训，了解她们的基本情况及学历的高低不同，合理有效地安排带教，使她们在输液和采血的操作上一个台阶.增强护生“以病人为中心，以病人健康为中心”的理念，使她们为以后的护理工作打下良好地基础。

关键词：做好岗前培训；护生的特点；带教；体会

护理学是一门实践性很强的临床应用性学科，临床护理带教在护理教学中为护生提供了理论联系实践的机会，是护理知识转化为能力的关键，也是培养合格护士的重要手段，对实习护生社会责任感的建立，正确的职业道德观，伦理观，价值观的形成很有帮助[1]。临床护理需要护士具有良好的心理素质，观察力和快速的反应能力，操作技能的熟练与否直接关系到病人的生命安全。门诊是医院的窗口，是体现医院优质服务与否的关键，面对形形色色来院就诊的患者，要求我们护理人员要有诚恳，和蔼的态度，敏锐的观察能力，更是锻炼护生踏上工作岗位的一个更好平台。

1. 做好岗前培训

1.1.了解护生的基本情况：学校、学历、家庭成员等

1.2.介绍门诊的环境（输液室、注射室、手术室、换药室、采血室、挂号室及门诊各诊室和相关的其他科室），还有门诊的规章制度及医疗垃圾的回收处理制度等。

1.3.介绍科室各诊室带教老师简介。

1.4介绍门诊的就诊特点：就诊患者及陪同人员多，就诊环节多，流动性大，候诊时间长 应诊时间过短等。

1.5.制定带教计划，安排每周由经验丰富、业务水平较强的`带教老师讲课两次，课后随即提问讲课要点，并进行考核。在每组护生出科前一周进行各诊室理论操作考试一次，并进行统一出科汇总考核一次。评价所带教老师的优良。

2. 实习护士的特点

业知识与技能。对患者经受的痛苦感到恐惧，所学的理论知识与实践衔接不上，为此感到焦虑困惑。

2.2.从来院实习的情况看，她们又分为两个层次，即大专和中专。很明显，大专生要优于中专生。中专生由于是初中毕业，年龄普遍偏小，文化知识层次低，学习情绪普遍显得浮躁、好动，考虑事情又显得幼稚，加之对带教老师的陌生，表现的畏手畏脚，缺乏自信心，主观能动性差。大专生由于有高中三年学习的艰苦历程，在学习的主动性上明显较强，沟通能力明显，接受能力强。所以在往各诊室分配的时候根据层次高低搭配，使他们在现有的理论知识学习态度上有一个互补。

3. 各诊室的带教

我院由于条件所限门诊实习护士主要在输液室和采血室实习。

发生输液反应的急救与治疗、病人的沟通技巧、各种疾病的健康指导等。以取得病人对护生的基本信任感。门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好“三查七对”，在输液任务繁重时，做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要认真做好每一个环节、每一件事。

觉，盲目从事。这就要求带教老师从点滴开始，手把手的带教。因大部分病人需要才空腹血，所以晕针虚脱者很常见。又因采血室的病种极为复杂，传染病多而杂面对针刺伤后要么很大意、不在乎，要么产生恐惧、惶恐的心理，从此厌恶病人及所学专业。此时带教老师要采取正确的心理疏导及处理方法和应急预案。积极介绍采血室的环境、性质、消毒隔离制度、垃圾分类、洗手方法等。每天学习各项常见化验单的正常及异常值，和某些疾病的联系。

4. 带教体会

如何做好门诊护理工作的体会

门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。

1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。

2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象；到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。

职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。

4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。

5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊

时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私，做到一医一患，保护患者隐私，保证患者有一个良好的就诊环境。

6、利用候诊时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明，可消除患者及家属的各种顾虑和情绪；为他（她）们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平，以获得患者及家属对医院的信任。

问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。

8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时，往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情，而且拉近了与患者之间的距离，可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。

一途径实现自身价值，让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习，取得不断的进步，点燃工作的激情。

10、随着医院的发展壮大，我院门诊护理工作也在不断扩大，现已涉及门诊导医、b超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助，需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够，重病房轻门诊，我院也如此。应加强门诊组织管理体系，大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长，上面还设有科护士长、护理部门诊部主任，经常组织管理人员外出学习，更新观念、知识，加强管理。门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录，随时巡视各诊室、各科室，经常与病人、医生、护士沟通，及时发现问题，及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作，借鉴别人的先进经验。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十七

整体护理是护理工作中至关重要的一个部分，它不仅要求护士对患者进行全面的评估和规划，还需要注重患者的整体情况和心理需求。通过对整体护理工作的深入学习和实践，我深刻地理解到了其重要性，并且也获得了很多宝贵的经验和体会。

第二段：理论知识。

整体护理是指根据患者疾病的特点及患者自身的生理、心理、社会、文化等方面特点，针对患者整体状况进行评估、规划、实施以及评价、调整的全面性、个性化的护理服务。整体护理的核心理念是以患者为中心，以人为本，注重患者的生命尊严和人权，以满足患者的需求为目的，通过综合护理手段为患者提供优质的护理服务。

第三段：工作经验。

在我的护理工作中，我不断努力将整体护理理念贯彻于工作中。首先，我注意到每位患者的个性需求，因为每位患者的情况都是不同的，在进行护理前，进行周全的评估和了解是必要的。其次，我始终强调贴近患者，与患者建立亲密的联系，让患者感受到他们在我的关注下得到充分的关爱和尊重。最后，我还注重与其他医护人员进行沟通和合作，与他们分享我的观察和想法，以便于更好地为患者提供全面的护理服务。

第四段：心得收获。

在整理护理工作中，我学到了很多宝贵的经验和体会。首先，我认识到整体护理是护理工作中非常重要的一环，它能够帮助我更好地理解患者的情况和需求，从而使我能够更好地为他们提供服务。其次，我发现重视沟通和协作是非常必要的，它能够帮助我与其他医护人员和患者建立起有效的联系。最后，我也明白了护理工作需要具备一定的专业知识和技能，只有通过不断的学习和实践，才能够不断提升自己的综合素质。

第五段：结论。

综上所述，整体护理工作是一项十分重要的任务，它要求我们以患者为中心，注重个体化的需求，同时也需要结合现代护理理念和技术，为患者提供全面、优质的护理服务。作为护理人员，我们需要不断学习和实践，提高自身的综合素质，为患者提供更好的护理服务，更好地维护患者的健康和生命权利。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十八

门诊护理工作是医疗服务的重要组成部分，它是医疗人员与患者之间的桥梁，为患者提供全方位、多维度的照护和服务，帮助患者更好地理解病情、掌握治疗方法、减少疾病带来的负担。在进入门诊护理工作初期，我深刻地感受到了门诊护理工作的多样性和挑战性，也更加明白了护理工作的重要性和价值。在此，我想谈谈我的门诊护理工作体验和心得。

第一段：认识门诊护理工作，了解职责和要求。

门诊护理工作是指在医务人员的指导下，在门诊病区进行的各种护理工作。它是医学护理的重要组成部分，是医疗服务中的重要环节。门诊护理既是看护病人健康的要求，也是提高医务人员对病人健康的责任和信心的必要条件。门诊护理工作包括患者接待、患者护理、医疗卫生监督、医疗服务等方面。

门诊护理工作十分繁忙，每天有大量的患者需要接待和照顾。在日常工作中，我们常遇到的问题有：患者和家属态度不好、不理解医患关系的重要性、患者病情的复杂性、医疗照护和治疗无法立即见效等。此时，我们应该学会沟通技巧、耐心倾听患者的心声、理解患者的处境和疑问，在帮助患者及其家属缓解情绪的同时，也要根据医嘱和各项规章制度，正确、有效地跟进患者的治疗进程。

第三段：护理工作中的体力和心理素质要求。

门诊护理工作的辛苦程度并不是一般人想象的那么简单。长时间的站立、照顾活动不便的患者、冷暖交替等种种工作条件都需要我们不断的调整自己的状态和舒适度。同时，门诊护理工作对我们的心理素质要求也很高，工作压力、患者和家属的抱怨、全天候的工作调度等因素都需要我们具备良好的心理承受能力。

尽管门诊护理工作很辛苦，但是，凭借专业技能和高境界的服务素质，我们也可以收获很多快乐和成就感。通过与患者沟通交流和服务，我们可以真正体会到付出和收获的美好，同时，引领患者重拾自信，是我们重要而有趣的工作内容之一。相信在未来的工作岁月里，我们能够不断完善自己，进一步丰富我们的护理知识和技能，更好地服务广大病人，创造出更高的成就和价值。

第五段：结论和致谢。

总之，门诊护理工作是需要护理人员具有高度责任感、职业精神和卓越素质的职业之一。我们需要在工作中保持敬业乐业的精神，始终以患者为中心，以专业技能为支撑，做好每一项工作，准确并有效地配合医疗服务的开展。此外，我由衷感谢所有在门诊护理工作中支持和帮助我的人，你们对我工作和生活的关怀和支持将永远铭刻在我心中。

门诊护理工作体会心得体会总结篇十九

随着疫情的全球爆发，护理抗疫成为了每个护士所必须面临的任务。在这场战斗中，护士们承担着积极的角色，他们感受到了病人、家属、医生和自己之间的协同作用，以及对专业知识和技能的追求，这是一种声音，一个伴随护士们使命的请求。以下是我在这场危机中的护理工作心得体会。

第一段：了解疾病的症状和传播方式。

在新型冠状病毒肆虐的时期，了解疾病的传播途径和症状是非常重要的。我们作为护士，是既要了解疾病的流行特征，也要不断地跟进工作。在抗疫防控期间，我们需要写好疫情防疫策略和流程，监控病人信息，并和其他部门协调合作。

第二段：注重个人防护。

作为防控疫情的护士，注重个人防护是必须的。在疫情期间，护士需要戴好口罩和防护服，勤洗手和消毒，保持个人和病人的安全。在工作中，我们也要注意保持积极的态度，增强信心，通过自身努力，控制感染的传播。

第三段：积极提供病人护理。

在疫情期间，护士承担了重任：照顾病人、并且保证他们得到适当的治疗和护理。为了达到这个目的，护士需要有良好的协调能力和团队合作精神。医护人员之间分工明确，密切配合，一起展开新型冠状病毒的护理工作。在这个过程中，我们要尽可能地提供安全的环境给病人，以保证他们的生命不会受到威胁。

第四段：强化对病人的心理关怀。

面对疫情这个特殊时期，不能忽略对病人的心理关怀，病人们也需要社会的关注和爱护。护士要牢记职业道德和技能要求，帮助病人超越这个难关。我们应该了解病人的心理需求，耐心聆听他们的感言，增强他们的信心和勇气，同时加强对病人的文化和生存知识教育，使他们注意疾病防护和健康管理。

第五段：正确认识护士的职责和使命。

护士的职责和使命是守护病人的生命和安全。在疫情期间，护士们也承担了一个唯一的职责:协助病人和医生打赢这场战斗。我们身上承载着重大的使命，扮演着关键的角色。我们要勇敢、坚定、肯定自己的价值，我们是抵御新型冠状病毒的先锋，这场以战斗形式的卫生战争接触的不是死亡，而是护士们的勇气和智慧。在这个过程中，我们的责任是要义无反顾地以病人为中心先来，一心向党，一心向人民。

总结：

抗疫是一场大战，每个护士的职责都是守护病人的生命。在前缀的疫情中，护士们积极投入工作，展示了敬业精神和铁肩担当。虽然在疫情时期，我们面对着前所未有的困难和压力，但是我们相信，只要我们齐心协力，联合供给疫情，就能最大程度地控制在疫情的蔓延，尽快让生活回归正常。让我们肩负起使命，一起守护健康和生命！