体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
最新管理思维小课堂心得体会实用一
代表人: 职务:
联系电话: _____
乙方:(业主或物业使用人) __
联系电话:
丙方:(装饰装修公司)
地址:
法定代表人:___________身份证:_____________________
代表人: 职务:
联系电话: ____
为保证瑞丰家园的优雅环境,保障房屋的安全和使用功能,维护小区的正常秩序,确保住户安全和装饰装修施工单位的正常工作,甲乙丙方经协商达成如下协议。
第一条 装饰装修内容
经甲方同意,乙方将对其物业进行装饰装修,乙方进行装饰装修的物业具体地址为: 期_____层_____号
具体装饰装修内容为:
1. ;
2. ;
3. 。
第二条 装饰装修施工期限
装饰装修施工期限为: 年 月 日起至 年 月__日止,共 日。
第三条 施工时间
为了便于管理,进行装饰装修施工的具体时间为:
每日上午: 8:00 时至 12:00 时 ,下午: 14:00 时至 20:00 时。
第四条 装饰装修保证金
乙方(或丙方)向甲方交纳施工保证金20__元的人民币,如乙方(或丙方)在施工中无违反小区管理规定和本协议的行为,施工结束后甲方将保证金全额退还乙方(或丙方)。
第五条 管理服务费用
乙方(或丙方)向甲方交纳 每平方米2元 的装修管理费,装修人员出入证工本费 每本5元 。
第六条 废弃物的清运
乙方(或丙方)装饰装修产生的废弃物由甲方统一组织清运,但乙方(或丙方)应缴纳相应的费用并将废弃物按甲方指定的地点堆放。
废弃物清运收费标准和费用为: 每平方米3元 。
第七条 禁止行为和注意事项
1. 未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构或者住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的;
2. 未经甲方同意在共用部位搭建建筑物、构筑物;
3. 未经批准改变住宅外立面,在外墙上开门、窗;
4. 未经燃气部门批准拆改燃气管道和设施;
5. 未经供水部门批准拆改供水管线和设施;
6. 未经批准拆改智能化设施或电讯设施设备等;
7. 将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;
8. 改动卫生间、厨房间防水层的,应当按照防水标准订制施工方案并做闭水试验;
9. 扩大承重墙上原有门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;
10. 损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;
11. 施工期间及施工后的建筑垃圾不许从高处向下抛掷;
12. 施工用材料及工具必须小心放置,以免从高处掉下危及其他住户及路人的安全;
13. 施工中,如有其他住户投诉,甲方将出面协调,如情节严重应在调解期间内暂停施工,待调解后复工;
14. 装修施工人员须到甲方安管部申办临时出入证;
15. 不得在施工现场留下火种或易燃危险品;
16. 不得将水泥砂石、建筑用料或建筑垃圾、杂物、油漆等投入厕所或下水道里;
17. 不得将建筑用料、设备、垃圾或水泥存放在共用部位;
18. 不得拒绝和阻碍甲方依据本协议的约定,对住宅室内装饰装修活动的监督检查。
第八条 装饰装修企业管理
1. 乙方将其住宅装饰装修工程委托给丙方完成。
2. 丙方必须按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工,不得偷工减料,确保装饰装修工程质量。
3. 丙方装饰装修活动,应当遵守施工安全操作规程,按照规定采取必要的安全防护和消防措施,未经甲方批准不得擅自动用明火和进行焊接作业,保证作业人员和周围住房及财产的安全。
第九条 违约责任
1. 乙方
1. 1乙方装饰装修违反本协议的任一条款规定的,乙方每违约一次应向甲方支付人民币 50 元的违约金,因乙方违约行为造成的住宅小区共用部位或共用设施设备损毁的,乙方还应承担维修、赔偿等法律责任。
1.2乙方应向甲方支付违约金的,甲方可以从乙方交纳的装饰保证金中扣除。
1.3 乙方的装饰装修行为,造成住宅小区内其他住户损失的,由乙方承担责任,因此给甲方造成损失的,乙方承担责任。
2. 丙方
2.1 丙方装饰装修违反本协议的任一条款规定的,丙方应向甲方支付每违约一次人民币 50 元的违约金,因丙方违约行为造成的住宅小区共用部位或共用设施设备损毁的,丙方还应承担维修、赔偿等法律责任。
2.2 丙方应向甲方支付违约金的,甲方可以从丙方交纳的装饰保证金中扣除。
2.3 丙方的装饰装修行为,造成住宅小区内其他住户损失的,由丙方承担责任,因此给甲方造成损失的,丙方承担责任。
2.4 乙方对丙方的违约行为承担连带责任。
第十条 附则
1. 乙方为非业主住宅使用人的,对其住宅进行装饰装修,应当取得业主的书面同意。
2. 变动建筑主体或者承重结构的,需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案方可动工。
3.本合同一式 份,甲乙(丙)方各执 份,本合同的附件与本合同具有同等法律效力。本合同三方签字盖章后生效。
甲方: 乙方: 丙方:
代表: 代表: 代表:
年 月 日 年 月 日 年 月 日
最新管理思维小课堂心得体会实用二
这些年物价上涨,费用上涨,公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关,自己拿着资金炒股或炒房,图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金,人均费用每月增加几百元,但员工并不领情,员工只算每月到手多少钱,至于公司的支出与己无关。
既然无法让所有人都满意,我就只满足公司20%的骨干。
首先发展骨干员工入股:我将公司股份买一送一,半价销售给骨干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起公司的事,加倍惩罚,由股金中扣除。这招还真好使,在近5年里没有一个股东离职,而且公司重点岗位都有股东,省了我不少精力。
为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜,而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回,不投入哪来的产出啊.
2.关于授权
记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三个销售电话,还得安排送货,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,发表感慨说:“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大,一直十几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊,明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来,恨不得立刻自己冲上去,该忍还得忍,要不手下员工如何进步。
小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司,很难过15人。一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队,看看军队的组织结构:一个班十一二个人,除班长外还有一个副班长,三个班一个排,三个排一个连,以此类推。团长管一千多人,可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题,绝对不会骂士兵,他只会骂士兵所在营的营长,营长则再骂连长,一级管理一级,最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马,依然能做到令行禁止。
现在客户找我买东西,我经常说:“哎呀真对不起,价格我不知道,我给您介绍个销售人员,我让他跟您联系吧。”
3.有的钱不能省
刚创业时也就一两个人,自己销售,进货,维修,跑银行。当时没有注册资金,借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税,报表一交,专管员看了两眼,开始问问题。问的问题我根本不明白,更别说回答了。专管员一脸不高兴,问:“你懂不懂?”。我陪着笑脸:“不懂,不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好,好,
下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象:“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了,只好我来。”。“!” 。第二天我就找了个会计公司,一月300元钱,以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人,我仍然让会计公司做账,公司只有一个出纳,没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错,没少挣钱,可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人,老板一人根本看不过来,整个公司就像个筛子一样,到处都是洞,能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋,门都没有,哪怕提成给员工70%,他还会惦记剩下的30%,傻瓜才不贪污。只有制度健全,让心数不正的人无懈可击,才能管好公司。感谢我现在的会计,工作极为负责。下辈子再办公司,公司只要有4个人,一定是一个老板,一个会计,一个出纳,一个库管,打死再不省那点钱了。
4.隔行不挣钱
这句话放在90%的公司身上是对的,当然,如果您觉得自己是那剩下的10%,也不妨一试。
一般公司只要能坚持个三五年,挣了点钱,老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱,很不幸,我就是其中一个(我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全)。上世纪末,脑袋一热,开了个饭馆,从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋,开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行,做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝,也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账,卫生防疫,工商公安样样要跟上,起早贪黑累的要死,跟开公司不一个路数,本人实在没耐心,找了个公司部门经理去负责,管得一塌糊涂,半年赔了几十万,关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急,去饭馆吃饭行,别的一概免谈。
如各位有兴趣要开饭馆,一定先想明白以下几点:
a: 你是否能起早贪黑吃得了苦
b: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞,一定在该饭馆蹲两天)
c: 饭馆租金,人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱,饭馆定位,面向什么层次客户,一天能翻几次台,平均每桌消费多少,毛利率多少,是否能赚回来(一定要掰着手指头算好,不行连脚趾头一块上,否则赔死你)。
d: 附近的工商,卫生,公安,地痞流氓你是否搞得定。
e: 停车问题。
f: 找大厨。找着后如何管理,是后厨承包还是流水提成?
g: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。
h: 饭馆服务员可得管吃管住,而且工资近期增长很快,预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。
5.关于招聘
这些年没少招聘,几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验,每回招人都找最好的,工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生,英语过四级。后来发现,招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任,找个本科生双方都不合适,只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信,有时对方刚失去工作后比较失落,为得到新工作,他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务,岗位工资定为两千左右,一个女孩投简历面试,本科学历,3年工作经验,上份工作工资在两千五,我问她这次工资比上份工作工资低,能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位,我就录用了她。半个月后,前任商务和她交接完离职后第二天她也离职,理由居然是工资低,搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩,现在还在该岗位,不但干得好,而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了,邓小平应该算一个。
招人的经验是:宁可漏过一千,不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验,公司招聘如低一档用人,高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才,干二流的工作,发一流的工资。当然,以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦,仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件,打电话找人时对方有恃无恐:反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的,几千块钱警察都不管。别说警察还真不管。现在招聘,本地人公司都一一核实,外地人一律要有本地人担保,弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。
对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工,特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹,觉得社会对他不公,而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司,觉得公司给他什么福利都是应该的,别人都欠他的,很难融入新公司,踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧,这个话题以后我还将涉及。
6.老板尽量唱红脸
每天公司里总有很多事发生,有的应该表扬,有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
刚干公司时,找不着当老板的感觉,平素又最烦管人,所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫,谁也不服谁,工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行,于是开始板起脸管人,这下新的问题又出来了,公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间,经常有员工当面与我理论是非曲直,这老板当的真郁闷,而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了,发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工,对公司底层员工可和蔼了,但他经常当着员工的面训斥公司中层干部,而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理,当然月底发工资时总经理心里可不含糊,这样公司不仅管理得井井有条,而且员工心里也比较平衡。
他山之石可以工玉,说干就干,咱公司不大,好歹也有几个主管。于是开会明确职责,谁的手下出问题谁自己处理,别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事,鼓励为主,而主管自身犯错时我也很少当众批评,通常是私下交流。时间不长,公司管理顺畅了,我在公司里的形象也大为改观,员工更尊敬我了。
有时觉得,老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸,老百姓通常觉得国家还是有希望的,大不了清君侧,换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸,则老百姓通常觉得这个国家没希望了,开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧,既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧,该唱黑脸作恶人时就应当仁不让,而老板一般应保持一个超然的态度,置身于事件之外,旁观者清吗。不过部门经理需要支持时,只要不是原则性错误,我通常态度鲜明予以支持。
最新管理思维小课堂心得体会实用三
为树立节约用电、安全用电意识,积极构建“资源节约型、环境友好型”的企业建设宗旨。保障项目部工作生活秩序,针对营地办公及宿舍用电特制定以下制度:
1. 营地办公室及宿舍用电管理单位为由综合部,监督由物资部执行。各级部门主任为用电第一责任人。公共用电由综合部归口管理
2. 办公室、会议室灯光照明由各使用人员管理,走廊、楼道里的灯要随手关闭。
3. 各办公室电脑、空调、电扇、饮水机等一切电器设备应在下班时确保关闭。所有用电场所必须执行“人走电关”的规定,人员离开用及电器设备长期不使用时,要关闭总电源。
4. 使用空调必须按统一规定执行,如发现下班后未关闭空调设备,对部门负责人及相关责任人各处罚100元。
5. 办公室及宿舍严禁私拉乱接,安装大功率电器设备,一经发现给予没收,并根据情节轻重对相关责任人进行处罚。
6. 各部门及宿舍使用电源必须采用有可靠绝缘开关的插线板,严禁使用裸线连接电源,防止触电事故的发生。
7. 办公室及宿舍电器在使用过程中,发生打火、异味、高热、怪声等异常情况时,必须立即停止操作关闭电源,并及时找电工检查确认能安全运行时,才能继续使用。严禁私自带电检修。
8. 安全用电必须坚持定期检查制度,综合部会同物资部每月组织1~2次检查,对不安全隐患及时整改。
9. 各用电宿舍必须严格遵守用电管理制度,对违反管理制度者,按照公司处罚条例进行处罚,造成责任事故的,责任方承担全部责任并赔偿相应的经济损失。
宿舍安全用电管理规定
为了加强员工宿舍安全用电管理,确保员工的生命、财产安全,保障正常的工作秩序,维护公司的利益,杜绝事故的发生,特制定宿舍安全用电管理规定。
最新管理思维小课堂心得体会实用四
一、目的
为加强对市场人员费用管理力度,确保市人员更好开展工作,有效节约用成本,特制订本制度。
二、适用范围
本制度适用于市场部及其它相关部门。
三、出差管理
1、员工因公出差,必须填写《出差报告》和《员工外勤单》,经部门经理同意后,报市场总监批准(可电话确认)。
2、员工出差结束三日内必须完成《出差报告》的《出差总结》部分。
四、差旅费
差旅费是指公司员工外出公干期间为完成预定任务所发生的必要的合理费用,具体包括:在途交通费、住宿费、市内交通费、其他公务杂费等。
1、员工出差使用交通工具为火车、汽车、轮船等普及工具。
2、特殊情况,经公司领导批准后,可选择飞机。
3、违反公司规定使用交通工具,一律按火车票报销(超出部分由个人支付)
4、市场交通工具应使用公交车、中巴等,如因特殊情况,可以乘出租车,但需在票据上注明起始地点和原因。
5、员工出差期间,标准内住宿费用实报实销(但不包含酒店清单上所列私话、餐费、洗衣费等费用)。
6、员工外出期间产生的公务费,如邮电费、文件复印费、传真费等,实报实销。
7、办事处主任、部门经理的手机话费在公司报销标准内,扣除私人话费,实报实销。
五、备用金管理
1、根据工作需要,员工出差或业务活动可预先向公司借支备用金,借支额度根据实际城要确定,由总经理签批。
2、备用金借支后应及时冲帐,备用金占用时间应不超过15天,如遇特殊情况不能按时冲帐,可书面申请,经总经理签字同意后方可延期,但最长不可超一个月。
3、对于长期占用备用金的,财务部将从员工的个人收入中扣减,直到完成冲销,在此之前不允许再借支备用金。
六、报销管理
1、驻外人员原则上每月报销一次,各办事处人员的报销票据由各事业部总监签字后交由出纳审核。
2、费用报销单应严格按公司要求妥善贴好,不符合标准,或填报单据不符、金额不符、重复报销,一律退回业务人员。
3、单据报销规定填写和粘贴方法:
差旅费报销单
a、填写内容按照《差旅费报销单》单上的要求填写。
b、粘贴注意事项:将各类车标按面额的大小分类粘贴,并在粘贴处注明各类面额票据的张数和总金额。
费用报销单
a、填写内容按单上的要求填写。费用一般是指销售人员在工作中所产生的办公、餐费
等(不含差旅费)。
b、粘贴注意事项:原则上只报销发票,无发票,需事先向财务说明情况。或以其他票据充抵,但需要票据背面注明情况。
c、充抵票据与正式发票分别张贴。不能在一个报销单中报销。
此制度适用于公司全体员工,本制度解释权归财务部。
最新管理思维小课堂心得体会实用五
本学期本班转走一名学生,转来一名学生,现共有45人,其中男生23人,女生22人。经过我对班级学生的深入了解,明白班中的绝大多数孩子能主动地去学习,遵守纪律、讲究卫生,热爱劳动,热爱群众,尊敬师长,友爱同学,做好某件事。可也有少数学生没有很好的学习习惯,也有一些孩子自律性差,因此,需要老师多次强调。在这学期,我将很好的利用班委会成员,让他们管理和约束班中同学,并敦促他们养成良好的学习习惯以及生活习惯。同时,老师带领各小组组长认真监督各组员,使全班同学都能用心努力学习,成为优秀的小学生。
班级奋斗目标
人人努力、进步、成功,拥有智慧,拥有快乐,在快乐中成长。人人有发展,人人争做“我能行”的好学生,最终养成了良好的学习和生活习惯。
具体工作及措施
了解学生的活动状况,根据状况:
抓好常规工作,根据小学生的特点,上好第一次的收心教育,透过班会、晨会,利用《小学生日常行为规范》、《小学生守则》来强化常规,透过比较,让学生遵守纪律,创造清洁卫生舒适的学习环境。以实行岗位职责制让学生管理门窗、擦栏杆、做值日、监督课间纪律和间操、做好图书管理,做好晨读等等,培养学生良好的养成教育。
做好月训练工作。每月都按照月训练要求,认真组织开展月训练工作,每周表扬做的好的同学,对一些同学需要改正的地方,做出了一些要求,并派有小伙伴进行监督。同时,老师将这样的状况在下一周做好监督,教育。按时评比出每月的小标兵。这样继续规范了学生的行为,同时把一些有用的方法延续下去,在日后的工作中扬长避短。
最终使学生行为进一步规范化。利用班队会组织学生学习相关资料,同时利用板报进行很好的宣传,透过活动反馈出来的信息进一步做更加细致的强调与教育,使学生真正在教育教学中成长。做好个别学生心理的辅导,做好生理、心理健康卫生的教育宣传工作;安全教育工作;校园教育与家庭教育相结合共同教育好学生,使学生养成良好的学习和生活习惯。人人努力、进步、成功,拥有智慧,拥有快乐,在快乐中成长。因此,今后的工作我将继续努力加创新,使工作更上一个台阶。
结合月训练开展班级月主题教育活动
3月安全教育
4月好习惯伴我行
5月礼貌语言
6月杜绝乱扔,从我做起
落实月训练措施
1.充分利用班队会及晨会的时间学习月训练重点资料,日常时强化常规;
2.合理利用升旗仪式、读课外书、重大节日,加强学生的德育教育,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动和学习中学会合作,学会生活;
3.班级设立“小小监督岗”,专门负责监督检查学生的日常行为,随时向老师汇报,老师进行谈话,强调,监督,最后评出“最佳小标兵”;
4.老师必须要紧跟班,了解、发现学生在校的表现,透过家长的用心配合,对学生的行为进一步规范化。
班级职责制
班规班约
进校:准时到校、注意礼仪、服饰整洁。
早读:自觉朗读、惜时守纪。
两操:准时到场、队列整齐、动作到位。
课堂:遵守纪律、认真听讲、勤于动脑、用心参与。
午写:持续安静、不喧哗、不打闹。
值日:认真负责、及时到位、关爱群众令同学满意。
作业:独立完成、保质保量、不抄不补、及时订正。
职责分工
班委成员会
班长(分管卫生):丁(管理卫生角)
副班长(体育委员):徐(分管间操和集队的纪律)
副班长:苗(分管晨读的纪律
语文、数学学习委员:张秦
卫生委员:陈(检查个人卫生)
图书管理:张秦
职责岗分工
职责岗分工:连廊门和班内玻璃:陈鲁
擦饮水机和电脑柜、擦讲桌:杨*
洗连廊地:丁旺*侧廊道:吴
侧廊道墙壁:段陈洗垃圾桶:杨郭拖洗男厕:张刘*
前门、后门、卫生间门:刘窗台及相应的墙:杨*
栏杆、瓷砖:付白韩
值日生:
一组:杜武焦马卢孙*
二组:安田鲁靳李张
三组:杨张李张李徐
四组:李王秦苗张邱
五组:聂聂张郑鲁孟
职责制奖惩措施
老师要做到腿勤、嘴勤,坚持天天检查,天天督促。在每周一做了总结后,对需要改善的地方提出推荐,同时对需要激励的学生进行表扬,需要惩罚的学生进行惩罚,具体措施是帮忙值日生值日、惩罚读课文、背古诗、为班内做一件好事等。
最新管理思维小课堂心得体会实用六
工程施工合同是业主与承包商确定相互权利义务关系的协议。在施工过程中,一切施工活动都是为了履行合同,在合同的约束和规范下,有关各方协调一致地开展工作,履行自己的职责,进行有效处理的合作,以保证工程项目的顺利进行。但笔者在近几年的工作实践中发现一些承包商往往重合同的签订过程,轻签订合同后的管理,致使一些应得的权利没有及时得到实现。
有这样一个河道清淤的总价承包工程,合同中明确“除设计发生重大变化或业主另有要求外,承所商应承担±5%的变化风险”,即当工程价款增减超过5%时,承包商是有权获得自超过部分起算的相应增减款额。施中承包商遇到淤质泥土层较厚,结算工程价款超过合同总价的9%.但承包商自签订合同后,就没有把施工实地情况同合同条件进行过对比分析,直至工程竣工验收提交施工资料时,才偶然在合同中发现该项规定,由此造成了一场本可避免的合同纠纷。
事实上,加强施工合同的管理既有利于承包商取得更多的经济效益,又有利于承包商实现合同的目标,提高自身的社会信誉,从而有利于在工程市场中站稳脚跟,增强竞争力。
一、要重视合同文件的管理
合同文件是合同管理的依据。因此,承包商必须详细了解和非常熟悉合同文件。国际上有fidic条款,我国的有关部委也制定了相应的标准合同文件文本,我们水利电力行业制定并颁发了《水利水电土建工程施工合同条件》。
在施工合同中要尽可能地使用标准合同条款的合同文件,其具有明显的优点,一方面能合理平衡合同有关各方之间的权利和义务,另一方面能公平地在合同各方之间分配风险和责任。合同当事人遵守明确规定的义务,就会在很大程度上避免履约不佳、成本增加、以及由于施工合同各方彼此之间缺乏所需的信任而引发的争端。
工程承包是一项充满风险的活动。工程实施过程中,由于自然、社会条件复杂多变,影响因素众多,承包商将面临很多投标时难以或不可能完全确定的风险。风险一旦发生,就会导致成本增加或工期延误。因此承包商需要认真研究合同文件,进行有效的风险分析。除了要了解合同文件中已明确规定所应承担的风险外,还要了解那些隐含在合同文件之中的风险。分清有些风险是由于出现不可抗拒的社会困素或自然因素带来的;有些是由于条款有缺陷引起的;有些是编写合同者有意设置的。承包商进行风险分析的目的,一是能准确地理解合同,区分风险责任,更好地围绕合同目标进行工作;二是通过风险分析,对一些可预测的风险事件作好合理的防范措施,尽可能地避免、转移或减少损失;三是使风险型条款合理化,力争对责权利不平衡条款、单方面约束性条款作修改或限定,防止单独承担风险。
二、要重视合同的变更管理
水利水电建设项目投资大,工期长,质量要求高,建设环境复杂,受意外风险的影响大,变更因素多,因此合同变更可能是最普遍的合同管理工作之一,每一项土建工程,或多或少地不免会出现一些工程变更问题。如设计变更,由于施工现场条件变化而使施工的工作项目超出了合同指标的工程范围,实际工程量同招标文件中工程量清单所列工程的增减等。为了使合同能更好地、顺利地执行,对合同的变更是完全必要的,但合同的变更,实质是上对合同的修改,是合同双方新的要约和承诺,对合同实施影响很大。如合同变更有时会引起现场施工的停滞、打乱施工安排、造成返工等损失。为了减少和避免日后发生争议和扯皮,承包商应及时收集好相关变更资料,以确定变更引起的工期和价格的调整,维护自身的权利或获取应得的利益。
三、要重视合同的索赔管理
当前工程市场竞争激烈,承包商为了中标,竞争压价夺标,中标合同价往往在该工程计划成本以下。在合同实施中,承包商稍有疏忽,都有可能面临严重亏损的局面。因此,承包商不仅要充分利用自己的经营水平科学管理,控制工程开支,严谨施工组织设计,合理发挥技术和设备的优势,通过自身潜力的挖掘来赢得效益,而且也应通过加强合同的索赔管理来维护自己的利益。
在工程施工承包中,索赔是承包商要求补偿损失的正当方式,是维护当事人合法利益的一项根本性措施,通过索赔能使承包商在合同实施中的风险得到合理的再分配,使施工合同中的风险分担程度更趋于合理化。
因此,就承包商而言,寻找施工过程中可能出现的索赔机会,以索赔工作求得增加收入、节约投资,应作为一种经营上的管理活动。如小浪底工程施工过程中,适逢新的劳动法颁布,新劳动法中有如此三条:
①每周工作时间由原来的48小时改为40小时;
②每月延长工作时间不得超过这30小时;
③安排劳动者延长工作时间的支付由原来工资的100%改为150%,休息日由150%改为200%,法定假日由200%改为300%的工资报酬。据此,承包商提出因加班工资的增加要求索赔额外支付的申请,后经业主、工程师、承包商的反复协商,业主同意为经过工程师批准的加班支付额外的报酬。
承包商在加强施工合同管理的同时,还应做好合同资料和相关的工程技术资料的收集、整理和归档工作。这些工作,不仅是工程竣工验收的需要,而且也是承包商执行合同,处理变更和申请索赔时所需的有力依据。
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