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最新影响力课程心得体会怎么写(优质9篇)

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最新影响力课程心得体会怎么写(优质9篇)
2023-11-18 01:07:00    小编:ZTFB

心得体会是对个人经验、感悟和思考的一种总结和归纳。适当运用一些修辞手法和比喻,能够让心得体会更加生动有趣,引发读者共鸣。心得体会的写作方法有很多,下面是一些经典的写作范例。

影响力课程心得体会怎么写篇一

《影响力》是由美国社会心理学家罗伯特·西奥迪尼撰写的一本心理学类畅销书。这本书通过揭示人们普遍存在的影响力原理和心理机制,帮助读者了解影响力的本质,并教授有效运用影响力的策略。在我阅读过程中,深受其启发,结合实际生活经验,我产生了一些对于人际关系和影响力运用的心得体会。

第二段:建立互惠关系的力量。

书中介绍了互惠原则,即为他人提供价值,从而获得他们的回报。这个原则告诉我,在建立人际关系中,如何创造互惠。我曾经遇到一个困境,需要他人的帮助,但很难找到合适的人。通过运用互惠原则,我主动向他人提供一些我能力范围内的帮助,真诚地为他们着想。结果,我获得了他们的回报,不仅得到了所需的帮助,更建立了持久的合作伙伴关系。这让我意识到了互惠关系的力量,以及通过为他人创造价值来赢得他们支持的重要性。

第三段:权威的影响力。

另一个我深受启发的原则是权威的影响力。书中指出,当我们认为某个人拥有特定知识或经验时,更容易受到其影响。这让我想起了一个例子,我在朋友圈推荐了一本自我发展的书籍。尽管我的朋友对我有一定的信任,但由于我没有相关领域的专业知识,他们并没有主动阅读。然而,当我将同样的书籍推荐给他们的一位公认权威人士,并且该人士表达了对这本书的推崇,他们立刻改变了态度,纷纷购买了这本书。这个例子充分说明了权威对于影响力的重要性,通过争取权威人士的认同和支持,我们的影响力将大大增加。

第四段:善用社会认同。

社会认同是《影响力》中重要的原则之一。人们在不确定的情况下,会看向别人的行为作为参考,并模仿他们的行为。这让我想起了我所在的一个志愿服务团队。最初,团队成员们对于参与团队活动的积极性并不高。为了改变这种情况,我开始主动展示出对活动的热情,并鼓励他人加入。渐渐地,越来越多的人开始参与,形成了良好的循环,越来越多的人愿意加入。通过善用社会认同原则,我成功地改变了整个团队的氛围,加强了团队凝聚力。

第五段:倡导一致性的思考。

最后,书中以一致性原则告诉我,在倡导一种观点时,我们应该与他人共同找到共同点并强调他们与我们观点的一致性。我的一位朋友是环保主义者,总是将环保的理念推向其他人。然而,他的方法并不总是有效。通过倡导一致性的思考,我建议他关注别人对环境问题的观点,并寻找共同之处,以便更有说服力地表达自己的观点。这让他开始关注他人的想法,并逐渐获得了更多人的支持。我通过这个例子深刻体会到,倡导一致性的思考是提高影响力和说服力的重要策略。

结尾:

通过《影响力》这本书,我深刻认识到了影响力的本质和运用的策略。与互惠关系、权威的影响力、社会认同和一致性的思考相结合,我们能够更好地影响他人,结识更多贵人,并在日常生活中获得更大的成功。我将会继续学习和实践这些原则,以提高自己的影响力,并为他人带来正面的影响。

影响力课程心得体会怎么写篇二

影响力是一种非常重要和有价值的能力,它可以让人们改变他人的行为、观念和价值观。通过实践和学习,我渐渐地认识到影响力需要掌握一些技巧和原则。在这篇文章中,我将分享我在影响他人方面的心得体会。

第二段:倾听和理解。

在与他人产生影响时,最重要的是倾听和理解对方。我曾经犯过一个常见的错误,那就是我一直在努力说服别人接受我的观点,而忽略了对他们的倾听和理解。然而,事实上,当我们真正倾听和理解他人时,我们才能建立起真正的连接和共鸣。只有在理解对方的需求、动机和担忧之后,我们才能找到更好的方法来影响他们。

第三段:建立信任和亲近感。

要影响他人,我们首先需要建立起信任和亲近感。事实上,人们更愿意接受那些他们信任和尊重的人的影响。为了建立信任和亲近感,我们需要积极地投入到关系中,充分地表达自己的意愿和期望,并且保持真实和一致。此外,我们还需要展示出对他人的尊重和关心,帮助他们解决问题和实现目标。当我们在他人身上投入时间和精力时,他们就会更容易接受我们的影响。

第四段:积极影响的力量。

影响力可以塑造他人的行为和生活轨迹,甚至可以改变社会和世界的格局。将影响力用于积极的目标是一种非常有价值的体验。我曾经目睹过一位领导者的影响力是如何改变他周围人的态度和行为。由于他信心满满和正能量的影响,团队成员不仅变得更加积极进取,还表现出更大的创造力和团队合作能力。这个例子让我深思,我们每个人都有能力通过积极的影响来塑造自己所处的环境。

第五段:成为自己的影响者。

最后,我意识到最重要的一点是成为自己的影响者。要想影响他人,首先要影响自己。当我们对自己有更高的期望和要求时,我们会自然而然地影响他人。通过不断地学习和发展自己的能力,我们能够更好地影响他人并取得更大的成就。因此,与其全力影响他人,不如先影响和提升自己,这是我在探索影响力的过程中得出的最重要的心得体会。

总结:

通过倾听和理解对方、建立信任和亲近感、将影响力用于积极目标,我们可以成为更有影响力的人。同时,通过成为自己的影响者,我们能够不断地完善自己,并更好地影响他人。影响力是一种可以被学习和提高的能力,只要我们持之以恒地努力,就能够在人际交往中取得更好的效果。

影响力课程心得体会怎么写篇三

作为一个生活在当代时代中国青年,我深知影响力的重要性。影响力不仅能够使一个人在人际关系中有所收益,也可以成为促进合作、达成共识的有力杠杆。在我多年的人际交往中,我深刻地认识到了影响力与合作之间的密不可分的联系,以下是我的一些个人体会和心得。

在合作中,个人的影响力可以起到关键的作用。如果一个人拥有足够的影响力,他或她有可能促成合作的开始,也有可能在合作中起到关键帮助的作用。在协商和议定问题时,个人的影响力可以充当推进者和拉拢者的角色。在我的经验中,借助我的影响力得到了更好的合作机会和更多的合作资源。

第二段:影响力建立于优秀的认知和技能之上。

影响力的核心在于个人的认知与技能。只有拥有对自己和他人的深刻认知,以及与进一步提升形象的思考和行动能力,才能顺利地建立自己的影响力。智慧谋划与细致考虑,在实践中培育出更好的人际理解与交往能力。这些能力不是靠一时的“道听途说”就能获得的,我们应该多学习、多实践,积累人理解的深入度和实践经验。

第三段:影响力不仅需要实力,也需要品德和道德标准。

建立影响力的同时,我们也要时刻警惕自己的动机是否正确。影响力不应被当成是给自己带来好处的工具,而应被看作是一种使他人受益、共同合作的价值机制。合理可靠的动机不仅来自于个人的实力和表现,而应出自品德和道德标准的高度。我们无论是对自己还是对他人都应坚持这种价值观,建立正确的人际倡导与道德感。反之,不道德和虚伪的行为只会让我们的影响力受到削弱,甚至被淘汰。

第四段:合作需要有效的沟通和信任。

合作的最大问题之一是有效的沟通和信任问题。在合作中,人际间的信息传递和信任都是非常重要的。合作需要相互之间清晰的沟通和充分的信息交流,同时也需要信任作为基础。有效的沟通因素包括信息的及时传递、情感的认同和尊重。这样才能为合作创造一个良好的基础。

第五段:合作需要相互尊重与相互支持。

在合作中,个人之间还需要有相互尊重和相互支持的基础。相互间的尊重是合作成功的重要标志之一。在合作中,尊重他人的不同、不同意部分,是保持行动上的一致非常重要的要素。而相互支持可以为合作提供很好的协同办事和应对问题的氛围。因此,合作双方或多方之间的支持应该基于共同的目标,共同的方向和信任。

总之,影响力心得体会与合作无法分割。影响力的建立可以为个人的合作与共识制造更好的机会,而合作则可以帮助人们进一步建立更多的影响力,共同创造更多的价值。影响力和合作的关系不断达成而生长,需要个人的认知、智慧、道德和信任。只有把握好这些要素,才能够在人际交往到达更高的成长高度,同时,也可以在合作中促进非常好的效益。

影响力课程心得体会怎么写篇四

第一段:引言(100字)。

近期参与的一门影响力培训课程给我留下深刻的印象。在此课程中,我学习到了许多关于影响力的重要原则和实践方法。通过理论学习和实际演练,我对如何有效行使影响力有了更深入的认识,同时也在日常生活和工作中取得了一些实际成果。以下将详细阐述关于这门课程的心得体会。

第二段:学习关于影响力的重要原则(250字)。

课程的第一部分是关于影响力的重要原则。这一部分着重解析了有效的沟通和信任建立对于影响他人的至关重要性。通过学习如何选择合适的语言、声调和身体语言来传达我们的想法和观点,我意识到有效的沟通可以打破隔阂,增加人们之间的共鸣。此外,课程还教授了如何与他人建立信任关系,强调了共同利益和尊重他人观点的重要性。这些原则在我与同事、家人和朋友的交流中产生了积极影响,我注意到我的观点更容易被接受和理解。

第三段:实践演练培养影响力技巧(250字)。

课程的第二部分侧重于实践演练,以培养影响他人的技巧。在这一部分,我们进行了一系列的角色扮演和团队合作活动,旨在模拟真实场景并锻炼我们的影响力技巧。通过与他人合作解决问题和达成共识,我学到了如何调整我的语言和行为来更好地影响他人,并实现共同的目标。通过不断的实践,我强化了我的沟通和协商能力,在工作中更加灵活和合作。这些实践活动帮助我深入理解并应用了学习到的原则和技巧。

第四段:实际成果的取得(250字)。

这门培训课程不仅在课堂上给予了我许多有价值的知识和技巧,也在日常生活和工作中产生了实际成果。通过课程中学到的影响力原则和技巧,我成功地说服了我的团队支持我的提案,并在公司中取得了一些重要的变革。我还发现,在与同事和下属进行沟通时,我的影响力得到了提升,他们更加愿意接受我的建议和看法。这使我更加自信和有动力去克服挑战,实现个人和团队的目标。

第五段:总结和启示(350字)。

通过参加这门影响力培训课程,我对如何有效行使影响力有了更深入的了解。学习到的重要原则和实践方法不仅在个人生活中带来了积极的变化,也在职场中提升了我的能力。课程中的实践演练和丰富案例分析帮助我将知识转化为实际行动,取得了一些令人满意的成果。此外,课程还强调了沟通和信任的重要性,提高了我的人际交往能力。我相信,这门影响力培训课程将对我未来的发展产生长远的影响。

综上所述,这门影响力培训课程给我带来了深刻的体会和收获。通过学习影响力的重要原则和实践方法,以及通过实践演练培养影响力技巧,我在日常生活和工作中取得了实际成果。这门课程不仅提高了我的人际交往能力,也为我未来的发展打下了坚实的基础。通过终身学习和实践,我将继续提升我的影响力,并在个人和职业生涯中取得更大的成就。

影响力课程心得体会怎么写篇五

3、社会认同;4、喜好;5、权威;6、短缺;其实我觉得生活中或者工作中还有另外的一些影响力被使用到,比如:同情。书中用了大量的实验和案例来分析这六种影响力,其实在日常的生活、学习和工作中,我们也频繁地接触到影响力。因为老师的缘故,起初我是带着好奇来阅读者本书的,但后来我却发现自己却被这本书所深深迷住。看完这本书,我基本了解到影响力体现在以下几个方面:

1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了别人的恩惠,就会想以同样的方式去回报对方,而不会无动于衷,更不能以怨报德。如果不能以同样的方式回报对方,心理上就会有一种负债感,或者就会得出一个结论:对方真是个好人呀,而且随着时间的推移,这种负债感或结论会越来越深刻。那么,一旦某天,对方需要你回报的时候,即使远远超越了当初他给你的恩惠,你也同样乐意付出。这就可以解释为什么“滴水之恩,当涌泉相报”了。

2、承诺和一致:陈安之的成功秘诀中有一条:在公众面前许下承诺。承诺是指导一个人行为的航标。如果一个人的行为违背了自己承诺,他就会产生很大的心理压力,通常这种情况下,会跟自己找一个平衡点。

3、社会认同:如果一个交警闯红灯,估计后面所有过马路的人都会跟着闯红灯,但是如果一个浑身充满叛逆气息的小青年闯红灯,会有几个人跟他一起闯红灯呢?这就是社会认同原理的影响力。被社会所认同的,就意味着是正确的。

4、喜好:人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的要求。

5、权威:因为专业,所以权威。因为不专业,所以要相信权威。

6、短缺:商场打折促销的时候,某种商品每人限购四套和每人限购两套,哪一种更让有购买欲?事实证明,一个人害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西的心理更加强烈。

7、同情:看看街边的职业乞丐,是否正是利用了这种影响力呢?

《影响力》书中举了很多现实中常见关于影响力的案例,在看了这些案例后,我脑海里的第一件想到的事是:把这些知识运用于营销当中,这可能与我的学习的专业有关吧。

通过对影响力的了解,可以更加清晰地认识某些行为,就可以通过对消费者行为的了解,在营销中发现机会,把握机会,把影响力运用于实际之中。所以对于销售员来讲,这也是一本销售心理学的教材,若能深刻地学习并加以利用,将其发挥到极致,必能对赢得订单有很大的帮助。

影响力课程心得体会怎么写篇六

现代社会是个充满影响力的时代,无论是在生活中还是工作中,影响力已经成为了一个非常重要的因素。职场中,如果你想获得别人的信任,那么你就需要拥有足够的影响力。而所谓的影响力,实际上就是人际关系中的合作能力,因此,影响力和合作是息息相关的。在本文中,我将会谈谈我在职场中通过合作获取影响力的体验和心得。

第二段:合作的重要性。

在职场中,能够合作是一个非常基本的素质。正是因为有了合作,职场中的事情才得以有序推进。合作可以更好地发挥集体的力量,以此来提高整个团队的绩效。而对于我个人来说,最重要的是,合作可以帮助我获取更多的影响力。在合作中,通过协同工作,我能够更好地展现自己的个人能力和价值。通过与其他人的合作,我可以拓宽自己的人脉圈,获取更多的资源和机会。

第三段:合作的挑战与磨合。

尽管合作非常重要,但是实际上,在合作中我们常常会遇到各种各样的问题和挑战。最常见的问题就是人员不和谐,各个人员之间存在的差异非常大。这时,我们就需要通过不断的磨合,调整自己的态度和语言,积极解决问题。此外,有时我们也需要克服自己的个人成见和固有思维模式,去接受更加广阔的视野和多样的观点。

第四段:如何通过合作获取影响力。

我们知道,如果想要在职场中获得影响力,那么就必须在合作中展现出自己的能力和价值。在这方面,以下几点是非常重要的:

1.积极参与讨论和决策,展现出自己的见解和思考。

2.愿意承担责任和压力,争取一些重要的关键任务。

3.挖掘每一个合作机会,积极构建与他人的沟通和互动。

4.提高自己的技能和能力,成为一个卓越的职场人。

第五段:结论。

职场中的影响力离不开合作,在合作中展现真正的个人价值也不仅仅是获得影响力这么简单。在职场中我们需要用合作来推动事情发展、拓宽人际圈,更加注重对外部环境的敏感度和自身的能力与素质的提升。当我们能够不断提升自身能力与敬业精神,用合作去积累经验,那么我们在职场中的影响力自然会越来越大。

影响力课程心得体会怎么写篇七

刚看到这本书的时候,只是很诧异为什么要把“蒙娜丽莎的微笑”作为《影响力》的封面,“微笑—影响力”、“影响力—微笑”它们二者之间难道有更深邃的联系,书中每个元素的运用,最后都应该跟“影响力”三个字相互契合才对?……带着满脑子的疑问,去读这本书。

影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中,早已形成了自己的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎么会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。

而对于我来说,从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员,我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮我们说话,怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带,能给我们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争能力,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现心理游戏的乐趣。

现在,我似乎明白这本书为什么要用“蒙娜丽莎的微笑”作为封面,也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心;也许,它预示着当“心理学”与“经济学”相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合,恰恰成就了《影响力》,只要是看过,以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪,这本书要以“社会心理学著作”示人而非“销售技巧”。“授人以鱼,不如授人以渔”,懂得了,学会了,才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱,不要太大的实惠,仅此一点,足矣!

影响力课程心得体会怎么写篇八

影响力是当今社会成功与否的关键,而合作则是实现影响力的重要途径。我们身处的大环境是一个高度连接和互相依存的社会,这意味着我们需要在与他人共事时寻求合作,因为单打独斗的方式已经行不通了。本文将介绍我在探索影响力和实现合作方面所获得的心得和体会。

第二段:认识影响力的重要性。

影响力是实现目标和成功的关键。在大多数情况下,人们往往会依赖于人际关系和通过交互来实现影响力。影响力对我们的职业发展和个人成长至关重要。在培养影响力方面,首要的是加强人际关系,建立信任和增强自己的社交技能。

第三段:体会合作的重要性。

合作不仅是实现影响力,而且也是实现我们个人和职业目标的重要途径。通过合作,我们能够互相帮助解决问题,分担责任,创造更有利的结果。同时,合作也可以加强我们与他人的关系,提高我们的人际技巧。总之,合作是实现个人和群体价值的重要手段。

第四段:探索如何获得更强的合作能力。

我们每个人都可以发挥出更强的合作潜力。以下是我探索和实践过的一些方法:

1.建立信任:在合作中建立一定程度的信任是非常重要的。这需要我们始终坦诚相待,做到言出必行,让别人相信我们会遵守我们所承诺的。

2.有效沟通:在合作中,有效的沟通是至关重要的。这需要我们聆听他人的观点和想法,并能够明确传递信息。

3.分工合作:不同的任务需要不同的人来完成。我们应该根据各自的能力和兴趣分工合作,这样能够更高效地完成任务。

4.承担责任:合作是相互的,每个人都应该承担自己的责任。这需要我们担起责任,承认自己的错误并努力解决问题。

第五段:总结。

在当今高度互联的社会中,影响力和合作是实现成功和满足个人成长需要的重要途径。在探索这些方面时,建立信任、有效沟通、分工合作和承担责任是非常重要的。只要我们能够做到这些,我们就能获得更强的影响力和合作能力,并实现自我和他人的价值。

影响力课程心得体会怎么写篇九

影响力读后感心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的影响力读后感心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【影响力读后感心得体会精品5篇】,供你选择借鉴。

听了孙教师的讲座,买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员,可是一向都对销售工作感兴趣,所以对此类书感兴趣。看了之后,果然收益很多。

可能书中说得我们平时都遇到过,可是没有这样系统的总结和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后,发现我们在平时与人接触中,很多行为是书中讲到的。有些资料还是我们没有发现的,如果不读此书,可能还被蒙在鼓里。不明白自我被别人算计,还以为他们为自我着想,关心自我。现实是残酷的,不是在被别人骗,就是骗人。如果我们在被别人骗之前就看出骗子们的技法,就能巧妙的躲开,对我们自我来说也是一种成熟的表现。

经过看这本书,,也让我学会了一些销售方面的有效的销售技巧。开阔了眼界,增长了知识。对销售有了新的概念。感觉自我对销售的技巧太欠缺了,所以还期望经过一年的时间将孙教师说得这剩余的四本书都看完来提高自我。书中的一些经典的案例,更起到画龙点睛的作用。

影响力的武器——这是太神奇了,如果不读此书,好多商家的奇招我们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点,思想变化,太容易被影响。那里面的例子我也很喜欢,因为很生动。

互惠、承诺和一致——我们生活中体会最深的原则,也是我们在生活中做得最多的,反而被商家和销售人员利用。

社会认同——这章让我大开眼界,尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前因为没遇到此时没有体会,但经过书中描述,增长了知识,学到了生活中更实用的方法。

喜好、权威——这也是生活中体会深的,用的也是最多的。

短缺——这是商家用的最多的手法。

经过这众多方面的介绍,我更全面和具体的了解,人通常都被什么影响着我们的行为和思维方式。

我只是说了一些这本书的优点,缺点也有。可能外国人的思路想法有的和我们还是有必须差别,再加上翻译过来的文章,就有些不贴合国情。还有些部分有点重复,反而应当细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子应当多一些,因为这样会更生动具体,比起抽象的文章来说要好得多。

可是要是销售和商家看到了这本书也会提升自我,就会衍生出其他影响力的方法。

我觉得虽然大家都提升了,可是这样生活每个人都太累了,每一天都处在尔虞我诈之中,所以外国人来中国就会不适应,说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。所以也会影响着大家。

朋友推荐《影响力》这本书不错,十分畅销。于是迫不及待地网购了一本,本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。在阅读过程中发现此书不像看小说那样简便惬意,对于这种学术性的书籍,在阅读之前就告诉自我,不能像看小说那样囫囵吞枣,要认真的去对待,对于一些重要的语句在阅读过程中还要好笔记。书上每提出一个观点都会赋予很多的事例来讲解说明,让看似比较专业术语能够通俗易懂而不枯燥乏味。每个观点都指向了人们非理性的弱点,并且这种非理性通常是被我们给忽视的。对于这此书的认知,我简单的归纳总结为以下:

互惠原理,就是以相同的方式来回报他人为我们做的一切。理解和偿还往往联系在一齐。一旦理解,往往产生负债感。商业中的免费试用就是互惠原理最简单的运用。互惠原理的威力在于,即使是一个陌生人或者是一个不讨人喜欢的人,如果先施于我们一点小小的恩惠然后再提出自我的要求,也会大大的提高我们答应这个要求的可能性。

承诺与一致,一旦做出某种决定和选择一种立场,就会发自内心或来自外部的压力迫使我们与此坚持一致。每个人都期望用实际行动来证明自我的选择或确定是正确的。我们进行是非确定的标准之一就是看别人是怎样想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时,一般说来当我们对自我缺乏信心时,当形式显的不是很明朗时,当不确定性占了上风时,我们最有可能以别人的行为作为自我行动的参照。

社会认同。中国有古话:“众口铄金”,大概讲的就是这么回事。很多时候我们的确定不是依照理性思考所作出的,而是从社会大众的普遍选择出发,做一个可能不太合理,却满足了自身追求社会认同感的需求的选择。社会认同需要满足不确定性因素和相似性二个条件。

常都是件很实际的事情,通常我们会进入一个误区:有时候权威的话并没有什么道理,可我们还是会毫不犹豫的按照他们所说的去做。我们从小就被教育说“要听话”,在之后的成长过程中,我们确实发现服从权威在很多时候,给了我们一条行动的捷径。权威的外部特征一般表此刻头衔、衣着及外部标准等方面。

短缺,所谓“短缺”从经济角度上来讲就是“物以稀为贵”。当某样东西即将短缺时,就会燃起。

《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.b.西奥迪尼,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的,还有一些是我们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。

影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中,早已形成了自己的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎么会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。

不过现在我的观念转变了,我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律,只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,接受到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看,要想保持清醒的头脑,保持判断力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,因为有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是因为希望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的习惯要求我们这么做,于是我们这么做了,可是却被骗了,但是没有办法,我们必须这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。

当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!以前看过讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择,决定自己的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事,必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。现在想想也就那么回事,生活就是如此。

而对于我来说,从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员,我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮我们说话,怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带,能给我们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争能力,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现很多的道理和销售技巧。

在看这本书以前,总认为影响力就是自我影响别人的本事,此刻看了《影响力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透彻,我觉得该书写得十分专业,里面的一些字句也不是很容易理解,还需要我慢慢去细读,下头是我的一点读书心得。

书越读越有意思,我必须会好好读完这本书。边读边反观生活中的现象,能够从中获得更多的收获,以此来更好的改变自我的工作和生活。互惠是人们身边一种有效的影响力的武器,就是看你如何去利用它,或者说如何去应用它,关键是如何创造性地应用它,因为很多人都在用它来谋取利益。

正如这本书的封面所说,“如果你是营销人员——这是一本同领域无争的、最好的书,是营销心理学的奠基之作。”“如果你是一般人——防止上当受骗,只要你认真的读过此书,应对五花八门的商业劝说,你就不会轻易的说‘是’”。读了这本书后,有种恍然大悟的感觉。书中虽然许多事例是以美国人的社会文化生活为依据,有些例子如宗教信仰、成人礼与中国的相差甚大,我们不能更深刻的理解或亲身接触,但这本书中介绍有关人们在生活中的购买行为、心理,怎样影响他人,与人打交道的小技巧如“互惠”等等,对于我们来说都还是挺受用的,有时自我的神经思维也开始变得敏感起来,喜欢试着从心理学的角度去分析别人做某种行为的原因。

例如在最近上的营销心理课上,乔教师没有直接上课,而是先向大家表扬了一些进取与他交流意见或提出提议的同学,然后原样的把某些同学提的比较好的意见和提议年给我们听,乔教师刚出这一招,就让我感觉教心理学的教师就是和其他教师不一样。

在以前其他的课上,也有不少教师让我们写一些关于课程或授课方法的意见和提议。这些教师的一般做法是,在上课快结束的几分钟里,让我们把想写的话写在一张小纸条上,然后由班长统一收起来交给教师,一般最终的情景是,老是背着包,塞着我们的想法走了,下次再来上课时继续上课,课堂形式可能略为改变,但我们往往一般都没注意,认为和以前没什么改变,所以大家上课的进取性并没有因为教师提了提议而提高。

于这些教师做法不一样的乔教师呢,运用了一点点心理学,上课效果就得到明显改善。我认为教师首先运用了这本书中的“社会认同和一致”的原则。首先让那些表现进取的同学在大家面前亮下相,这样有什么效果呢?对于那些被表扬的同学由于被教师在大家表扬一番,认为这些同学比较进取,首先就是得到了其他同学和他本人的认同,既然得到了认同,这些被表扬的同学就可能在以后采取与教师所表扬的一致行为,进取带动班上的学习氛围。其次,教师用到了“喜好”原理,每个人都期望听到他人的赞赏,由于乔教师喜欢表扬一些主动进取的同学,而这些同学反过来也更加喜欢这位教师,由于喜欢,同学们上课也会变得认真进取起来。最终一点也很重要,引起我们的“注意”。教师把大家提的意见展示出来,被展示的意见也正是他在以后课堂上所改善的地方,而我们在那节课上也确实感觉到他所做的努力改善,课堂中的小游戏与心理学知识相结合,很趣味,大家上课后都觉得比较简便愉快,并且很快掌握所学的知识要点。

读了这本书后,虽然学到不少心理学知识,小技巧,但我觉得更重要的是“运用”。我想如果自我早点读这本书,上次做人力资源管理作业有关岗位问卷调查就没那么难了。如果自我平时就多给教师帮帮小忙,主动进取的帮他们整理办公室,资料等,再把问卷拿给他们,他们可能就不会再说忙,没时间了。这也让我想到有些企业在做市场调研时,往往涉及到群众调查,为了使公众能配合的完成调查问卷,他们一般都会先赠送一些小礼品,然后再提出让公众帮忙完成调查问卷。仅有先给他人一些“恩惠”,当你在提出要求,被答应的可能性就大大提高了。

这本书还有一点对自我影响比较明显的是,学会理性购物。大家都明白女孩子在买衣服,化妆品时往往是一时冲动,被导购员说的心花怒放,心境澎湃,认为再晚一刻购买就等不及了,我的经验是,那些自我一时冲动购买的东西,买回去后就开始后悔。但如果此刻,即使导购员再说的天花乱坠,我也要多理性的思考下它确实有购买的必要行吗。

其实在最终我还想申明一点,这本书虽然讲的很好,一个观点一个论证,有理有据。但我觉不能完全照搬书本,因为书中有些地方把人的行为分析的太细了,例如在购买车的时候,为什么导购员先给你说他们的车比其他店同款型的更便宜,他又如何从车的轮胎,玻璃,零配件上巧妙地在你没感觉的情景下把付款总额悄悄地扩大了许多。如果我们不管在买什么东西时,都研究的想买车这么细,分析为什么这样,为什么那样,纠结究竟要不要听导购的提议,那么我觉太累了,因为有时消费,买东西就是一种享受的过程。我觉得我们还是把握尺度,视情景而定,能够参考书本,但不能全部都“拿来主义”。

以上就是我读了《影响力》这本书的感受。

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