电力计量班培训心得体会及收获 电力计量培训工作总结(五篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于电力计量班培训心得体会及收获一

一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题

1. 企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。

2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。

3. 服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。

4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。

5. 服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?

6. 没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、注重文化建设、培育企业服务的新理念

在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。

关于电力计量班培训心得体会及收获二

各位同事：

大家好

曾经有一项社会调查，其中有这样一个题目，“您认为人生最大的幸福是什么?”答案有“足够的金钱”、“一呼百诺的地位”、“一个相亲相爱的爱人”和“一生平安”。结果显示，有86%的人选择了“一生平安”!

当白发苍苍的老人拄着拐杖，佝偻在路口，当稚嫩的孩子咿呀学语，喃喃地叫着爸爸，他们企盼的就是亲人平安归来;当妻子守在电话旁，当朋友点好接风的酒菜，他们等候的就是你平安的消息!在人生的旅途上，你的朋友、你的亲人最关心的不是你富可敌国，也不是你地位显赫，而是你时时平安!因为只有平安，你才能实现你的梦想，才能享受梦想成真的喜悦。在平安的环境里，人人生活幸福，对未来充满希望，一切显得和谐安宁又生气盎然，所有的困难变得渺小。

对于电力人，平安就是工作顺利，身体健康，家庭和睦，同事间相互关心，朋友间相互帮助;就是电网安全运行，职工思想稳定，管理不断提升，效益稳步增长;是我们实现人生价值的前提和保障是构建和谐企业的基石。

只有每一个电力人都平安，电网才能平安，只有电网平安，电力人才能幸福，经济才能发展，社会才能进步。如果一个人失去了平安，他的亲人、朋友必将受到心灵的伤害。如果电网失去了平安，供电就会停止，机器不能运转，庄稼不能灌溉，世界将走向黑暗，其后果我们无法想象!

电网平安，在于电网稳定运行，在于规避各种风险，在于千家万户的幸福与欢乐;更在于国家财产的安危!如果你是一名普通工人，你操作的失误，有可能中断电网的正常运行，甚至威胁你的生命;如果你是一名会计，你行为的失误，有可能让企业蒙受巨大的经济损失;如果你是一名管理者，那么，你指挥的失误，有可能葬送很多人的幸福!第一范文网版权所有

平安不是树上的苹果，熟了就会吊下来;平安不是天上的星星，看得见摸不着。它是山崖上的灵芝，需要我们艰苦攀援，它是花园里的君子兰，需要我们用心呵护。从“三民主义”到“民主革命”，所追求的就是建立良好的社会秩序，保障人人平安，人类繁荣、进步。先辈们用鲜血为我们争取的平安环境，需要我们用汗水辛勤去维护。

平安也不是凭一个人或几个人的努力就能实现，它需要我们团结一心，共同努力;需要我们有爱自己爱人人的博大胸怀，需要我们在自己岗位上兢兢业业，踏踏实实做好本职工作。一撇一捺的“人”字，其实就代表了脚踏实地和相互支撑，寓意着做一个人就必须担负起使他人幸福，使自己也幸福的事业。只有每个人都付出了努力，每个人都获得了平安，我们的电网、我们的企业才会平安，我们才会幸福。

“十五”期间，__电网稳定运行，安全记录创历史新高，年售电量累计__亿千瓦时，增长率__%，荣获“全国精神文明创建先进单位”、“国家电力公司一流企业”等称号，职工收入逐年稳步增长……正是平安保持着__电网高速、迅猛的发展态势，又为我们确保人人平安、电网平安、企业平安奠定了更加坚实的基础!那些曾经或正在致力于平安这项伟大事业的人们，理应感到自豪，理应受到人们的尊敬!

朋友，电力巨轮正扬起风帆，在急流险滩中向理想的彼岸全速航行，不管你是水手还是舵手，请伸出你的双手，虔诚地祈祷：一路平安!

关于电力计量班培训心得体会及收获三

曾经有一项社会调查，其中有这样一个题目，“您认为人生最大的幸福是什么?”答案有“足够的金钱”、“一呼百诺的地位”、“一个相亲相爱的爱人”和“一生平安”。结果显示，有86%的人选择了“一生平安”!

当白发苍苍的老人拄着拐杖，佝偻在路口，当稚嫩的孩子咿呀学语，喃喃地叫着爸爸，他们企盼的就是亲人平安归来;当妻子守在电话旁，当朋友点好接风的酒菜，他们等候的就是你平安的消息!在人生的旅途上，你的朋友、你的亲人最关心的不是你富可敌国，也不是你地位显赫，而是你时时平安!因为只有平安，你才能实现你的梦想，才能享受梦想成真的喜悦。在平安的环境里，人人生活幸福，对未来充满希望，一切显得和谐安宁又生气盎然，所有的困难变得渺小。

对于电力人，平安就是工作顺利，身体健康，家庭和睦，同事间相互关心，朋友间相互帮助;就是电网安全运行，职工思想稳定，管理不断提升，效益稳步增长;是我们实现人生价值的前提和保障;是“三个代表”的重要思想在电力企业实践的目标和方向;是构建和谐企业的基石。

只有每一个电力人都平安，电网才能平安，只有电网平安，电力人才能幸福，经济才能发展，社会才能进步。如果一个人失去了平安，他的亲人、朋友必将受到心灵的伤害。如果电网失去了平安，供电就会停止，机器不能运转，庄稼不能灌溉，世界将走向黑暗，其后果我们无法想象!

电网平安，在于电网稳定运行，在于规避各种风险，在于千家万户的幸福与欢乐;更在于国家财产的安危!如果你是一名普通工人，你操作的失误，有可能中断电网的正常运行，甚至威胁你的生命;如果你是一名会计，你行为的失误，有可能让企业蒙受巨大的经济损失;如果你是一名管理者，那么，你指挥的失误，有可能葬送很多人的幸福!第一范文网版权所有

平安不是树上的苹果，熟了就会吊下来;平安不是天上的星星，看得见摸不着。它是山崖上的灵芝，需要我们艰苦攀援，它是花园里的君子兰，需要我们用心呵护。从“三民主义”到“民主革命”，从“发展是硬道理”到“三个代表”，所追求的就是建立良好的社会秩序，保障人人平安，人类繁荣、进步。先辈们用鲜血为我们争取的平安环境，需要我们用汗水辛勤去维护。

平安也不是凭一个人或几个人的努力就能实现，它需要我们团结一心，共同努力;需要我们有爱自己爱人人的博大胸怀，需要我们在自己岗位上兢兢业业，踏踏实实做好本职工作。一撇一捺的“人”字，其实就代表了脚踏实地和相互支撑，寓意着做一个人就必须担负起使他人幸福，使自己也幸福的事业。只有每个人都付出了努力，每个人都获得了平安，我们的电网、我们的企业才会平安，我们才会幸福。

“十五”期间，电网稳定运行，安全记录创历史新高，年售电量累计亿千瓦时，增长率%，荣获“全国精神文明创建先进单位”、“国家电力公司一流企业”等称号，职工收入逐年稳步增长……正是平安保持着电网高速、迅猛的发展态势，又为我们确保人人平安、电网平安、企业平安奠定了更加坚实的基础!那些曾经或正在致力于平安这项伟大事业的人们，理应感到自豪，理应受到人们的尊敬!

朋友，电力巨轮正扬起风帆，在急流险滩中向理想的彼岸全速航行，不管你是水手还是舵手，请伸出你的双手，虔诚地祈祷：一路平安!

谢谢大家!

关于电力计量班培训心得体会及收获四

医院的手术台上，医生正在娴熟而紧张地手术，突然一片漆黑，他们想到的是谁?

夜晚，忙碌了一天的人们正在津津有味地看电视，画面突然消失了，他们想到的又是谁?

工厂里。高速运转的车床噶然而止，他们想到的还是谁?

不错!是我们，是我们电力企业的职工!

这个时候，我们调度的电话铃声四起，医院告急!居民告急!!工厂告急!!!命令、操作、咔嚓!来电了，手术如期进行，电视画面恢复了，车床重新旋转起来……

可见，作为国民经济基础的电力工业，是关系千家万户的脉搏，只有我们电力工作的安全、可靠、经济运行，才能保持国民经济的旺盛活力和快速增长;才能保障人民生活质量的不断改善和综合国力的显著提升!

做为电力企业的一名普通职工，今天，我站到这里，心情很激动，也很复杂。因为，对我们而言，“三为”服务不是形式主义的口号，而是年复一年，日复一日的切实行动!所以，今天与其说是演讲，不如说是呐喊!是电力职工默默奉献的豪言的呐喊!喊出了我们对电力工作的一腔浓情，喊出了我们对“三为”服务的无怨无悔，甘心奉献!

1956年6月，招远县光华油厂从青岛引进24kw柴油发电机组，什么概念?一小时供电24度。如同一个婴儿呱呱坠地，招远电力事业诞生了，并且茁壮成长，遍地开花!现在我们平均每小时对外供电17万度。这里面凝聚着我们电力职工多少血汗?!风餐露宿、翻山越岭、爬山涉水，为的是架杆拉线，为的是村村通电，户户通电。一幕幕，浓重的仿佛就在面前……

放眼金都大地，那矗立的电线杆，那横空飞架的银线，无不是我们电力工人默默奉献的誓言!

有人说，你们电力工人收入高、福利多，我沉默无语。因为我知道每天面对的是看不见、摸不到的老虎，轻者伤、重者伤亡!有人说，你们电力工人是“电老虎”，有特权，我悄悄走开。因为我要去实现公司的承诺:四十五分钟到达用户的故障现场。

“五一”长假，黄金周里，祖国的大好河山，没有我们的脚步;大年三十，洒酒焚香的祖坟前，没有我们本应跪下的膝盖，不是我们无意，更不是我们无情……因为，我们选择了电力，我们就选择了无悔的奉献!

看吧!!节假日里，团圆夜里，人们的欢本文来自第一范文网网，在百度中可以直接搜索到网络站声笑语是我们的赞歌;国民经济飞转的车轮里，流淌着的是我们的血液;神舟六号腾飞的一刹那按钮按下的，首先通过的是电流!小草平凡，却可以撑起一片碧绿的草原;我们无声，亦有一个感人至深的脚步!

城西站改造，我们调度的领导，每天都要去工作现场，甚至下班也要去，一句话，为了安全!从9月20号，设备投入开始，王俊胜站长吃、住都在站上，白天同值班人员完成操作几十次;晚上要挑灯学习新设备的性能。已届退休年龄的他，凭着对无声岗位的热爱，选择了无声的执着，忘却了家庭...

今年9月的一天，深夜二点五十五分，一阵急促的电话铃声打破了张星站张涣达的酣梦;全站停电，速归!妻子脉脉地叮嘱道:路上小心点!没有任何的罗唆。因为，她知道丈夫的工作字典里永远没有下班、休班的概念，停电就是军情!就是冲锋号!也许，此时此刻，心灵的祈祷是最好的无言的祝福!

外面，淫雨绵绵，惦记送电，走的匆忙，忘却了穿雨衣，秋风瑟瑟，打湿的衣服贴在身上，常年沥风沐雨的膝盖冷得透心……突然，摩托车大灯熄灭了，恍若掉进无底的深渊，那白天熟悉的树木、房屋无影无踪，怎么办?没有一丝犹豫，借助前方淋湿的路面偶尔反射的凄凉的光，前进……一个趔趄，摔倒了，爬起来，从十几米的地方摸索到头盔，蹲下身，拉直了摔弯的脚后闸，强忍疼痛，启动马达……

前方，不是诱人的金矿，只是我们的一个无声战线奉献者的责任!

奥斯特洛夫斯在他的《钢铁是怎样炼成的》一书中写过这样一句话:人的一生可以燃烧，也可能腐朽!我们电力工作者，选择了燃烧!在平凡的岗位不平凡的燃烧!因为，我们深知我们电力工人是一块块不起眼的红砖，挺起默默奉献的脊梁，筑起了“三为”服务的高楼大厦。

不羡慕鲜花，因为我们选择了无声战线的奉献!也许，此时此刻，我们电力工人最大的安慰和鼓励，就是您们热烈的掌声。

关于电力计量班培训心得体会及收获五

出租方： (甲方)

承租方： (乙方)

双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上、经协商一致，就乙方承租甲方电力设施事宜达成如下协议。

一、出租电力设施情况：(电力变压器型号、功率 ： ) 甲方作为该电力设施的产权人与乙方建立租赁关系。

二、乙方向甲方承诺：租赁该电力设施作为乙方生产经营使用。并遵守国家和供电部门有关电力设施管理的有关规定。

乙方保证：在租赁期内，未征得甲方书面同意以及按规定经有关部门审批而未核准前，不擅自改变上述约定的使用用途。

三、甲乙双方约定：甲方于 年 月 日前向乙方交付该电力设施，租赁期自 年 月 日起至 年 月 日止。

租赁期满，甲方有权收回该电力设施，乙方应如期返还甲方。若乙方需要继续租赁该电力设施，则应于租赁期满前 个月，向甲方提出书面续租要求，经甲方同意后重新签订续租协议。

四、租赁期间，该电力设施的管理由乙方根据供电部门对电力设施管理的有关规定进行全面和专人管理。

五、电费及其它有关费用的上交，由乙方负责向供电部门按时上交。

甲方需要在该电力设施上用电，乙方要保证供给，甲方在该电力设施上所用的电力，应按乙方当月同等的电价进行结算，乙方不得附加其它费用。

六、乙方因生产需要另行铺设电力线路或增加电力设施零配件，因此而产生的材料工本等费用均有乙方承担，甲方不承担任何费用。

七、出现以下情况而造成的经济损失，甲方不承担任何费用。

1.因乙方生产过程中出现故障或超出用电负荷而造成的停电，产生的经济损失。

2.国家电网的停电而产生的经济损失。

3.因不可抗拒的自然灾害(雷击、地震等)因素造成的经济损失。

4.因偷盗电力设施和人为破坏电力设施而造成的经济损失。

八、电力设施租赁前，甲、乙双方应对该电力设施进行检验和登记造册。

电力设施的登记造册范围为：电力变压器、配电间设施、房屋租赁区内的电线、电杆以及电柜等相应设备。所登记的电力设施清单双方各执一份、租赁期满，乙方应根据登记造册的电力设施和设备，完好的交还给甲方。如发现损坏应由乙方更换和修理完好以后交还甲方。

九、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商一致，可订立补充条款。

十、甲乙双方在签署本协议时，对各自的权利、义务、责任清楚明白。并愿意按协议规

定严格执行。如一方违反本协议，另一方有权按本协议规定索赔。

十一、甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议、应通过协商解决、协商解决不成的，

可以依法向人民法院起诉。

十二、本协议连同电力设施清单一式二份，甲乙双方各执一份。

(以下无正文)

甲方：(单位名称) 乙方：(单位名称)

法人代表签字： 法人代表签字：

签 订 地 址： 签订日期： 年 月 日