礼仪课心得体会ppt演讲精选(汇总13篇)

心得体会是在一段时间内对自己在学习、工作和生活等方面的体验和感悟进行总结和归纳的一种方式，它可以帮助我们更好地认识自己，提高自我反思和总结能力。写心得体会时，要注重逻辑性和条理性，让读者能够清晰地了解你的思路和观点。以下是小编为大家整理的一些精选心得体会，供大家参考。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇一

第一段：引言（200字）。

在现代社会中，演讲是一项重要的技能，可以帮助我们有效地传达信息、影响他人，并展示个人魅力。为了提升演讲能力和整体形象，我参加了一次演讲礼仪培训。在这次培训中，我学到了许多关于演讲礼仪的技巧和方法，也对自己的不足有了更深入的认识。在下面的文章中，我将分享我的心得体会。

第二段：发现不足与改进（250字）。

在培训的过程中，我发现了自己在演讲中的一些不足之处。首先，我的语速有时候过快，导致听众无法跟上我的思路。此外，我还发现自己在演讲中的肢体语言表达不够自信，手势不够流畅。针对这些问题，我决定采取一些具体的改进措施。我开始练习放慢语速，并录制自己的演讲来反复检查。我还参加了一些肢体语言的训练课程，学习如何运用手势与眼神来增强演讲的表达力。这些努力帮助我更好地改进了自己的演讲技巧。

第三段：加强沟通与表达（250字）。

除了改善自己的不足之处，我还学会了如何更好地与听众进行沟通和表达。在培训中，我们学习了如何在演讲中注重语言的清晰度和准确性。通过使用简洁、明确的语言，我能够更好地将思想传达给听众，并引起他们的兴趣。同时，我还学会了运用一些幽默和个人故事，使演讲更加生动有趣。此外，培训还强调了身体姿势和目光的重要性。通过练习站姿和注视听众的技巧，我能够更自信地与听众建立连接，并更好地传达我的观点。

第四段：提升形象与自信（250字）。

在演讲礼仪培训中，我学会了如何提升个人形象和自信心。首先，我们被教导选择适合场合的着装，穿着整洁大方。同时，我们还学会了维护良好的身体姿态，保持微笑和自然的面部表情，让自己在演讲中更有亲和力。此外，培训也强调了自信的重要性。通过积极的心态和专业的准备，我能够更自信地站在台上，与听众交流。这种自信不仅能够提升我的演讲效果，还能够影响我的整体形象和自信心。

第五段：总结与展望（250字）。

通过演讲礼仪培训，我收获了许多宝贵的经验和技巧。我意识到演讲不仅仅是说话，还包括非语言沟通和形象展示。通过学习和实践，我提升了自己的演讲能力和形象魅力。然而，我也清楚地认识到演讲礼仪是一项持续的学习和提高的过程。为了进一步提升自己的演讲能力，我将继续参加相关的训练和培训，不断改进自己的不足，并努力成为一个优秀的演讲者。

总结：

通过演讲礼仪培训，我对演讲技巧和形象提升有了更深入的认识。我发现并改正了自己的不足，在与听众沟通和表达方面取得了进步。我学会了如何提升个人形象和自信心，使我的演讲更具说服力和影响力。然而，我也明白演讲礼仪是一项不断学习和提高的过程。我将继续努力，参加更多的培训和训练，以不断提升自己的演讲能力。通过不断的实践和进步，我相信我最终能够成为一名优秀的演讲者。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇二

演讲礼仪是现代社会中非常重要的一种技能，不仅体现了一个人的素质和修养，还可以让演讲者在演讲过程中更加自信和得到听众的认同感。在我的演讲经历中，我深刻认识到了演讲礼仪的重要性，并且也积累了一些经验和感悟。

第二段：演讲前的准备。

在进行演讲之前，我们需要做好充足的准备工作，包括演讲内容的准备，阐述框架的制定，以及演讲的练习和熟悉演讲地点等等。同时，也要为自己选好合适的着装，最好确保整洁、得体、简约，不要穿得太过花哨或太过朴素。这样的外表会让人感觉到演讲者的专业和自信。

第三段：演讲过程中的礼仪。

演讲中的礼仪很重要，这包括站姿和语言表达等方面。首先，站姿要自然、端正，双手放在身体两侧或前面，不要抓衣服、拍皮鞋等不礼貌的动作。其次，语言表达要清晰、流畅，尽量减少语言上的重复和口头禅，注意些许幽默和表情带来的轻松氛围。

第四段：互动交流中的礼仪。

在演讲过程中，与听众互动交流也是非常必要的，这时候演讲者要注意不同的互动方式。如果是问答环节，要特别注意那些提问者，必须保持礼貌、平和的回应，尤其是对于一些争议性高的话题更加需谨言慎行。同时，不能忽视那些没有提问的观众，可以适当开展小组讨论等活动，提高听众参与度！

第五段：结语。

在进行演讲时，演讲礼仪是我们要注重的核心点。它不仅有助于提高我们演讲的质量，还有助于在人际交往中更好地展现自己的形象和吸引他人的注意。只要更加注重演讲礼仪，秉持着专业而自信的态度，我们的演讲就一定会取得较好的效果。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇三

演讲礼仪是一门重要的技能，无论是在工作场所还是日常生活中，都需要与他人进行有效的沟通和交流。为了提升自己的演讲技能和礼仪修养，我参加了一次演讲礼仪培训。在这次培训中，我学到了许多宝贵的知识和经验，对自己的演讲能力和礼仪修养有了显著的提高。

第二段：学习技巧与方法。

在培训中，我们学习了许多关于演讲技巧和方法的知识。首先，我们学习了如何准备演讲稿，包括选题、构思、组织结构和语言表达等方面。其次，我们学习了如何提高演讲的语言表达能力，包括发声、语调、语速和语感等方面。最后，我们还学习了如何掌握演讲的身体语言，如站姿、手势和眼神等。通过这些学习，我不仅知道了如何进行有效的演讲，而且也明白了演讲礼仪对于演讲的重要性。

第三段：提升自信心和沟通技巧。

在演讲礼仪培训中，我们还进行了多次的模拟演讲和实践训练。通过这些训练，我逐渐战胜了自己的害羞和紧张情绪，提升了自己的自信心。同时，我也学会了如何与观众进行良好的沟通，包括与观众建立眼神交流、运用表情和肢体语言等。这些训练让我明白了演讲不仅仅是一种表达，更是与观众之间的互动过程，只有与观众建立良好的沟通和联系，演讲才能取得更好的效果。

第四段：培养良好的礼仪习惯。

在培训中，我们也着重强调了礼仪的重要性。礼仪是我们与他人交往时的一种表现形式，对于建立良好的人际关系和形象塑造来说至关重要。我们学习了不同场合下的礼仪要求，如会议礼仪、宴会礼仪和商务礼仪等。通过培训，我学会了如何正确行为举止，就如何与他人交往时应该注意的事项和讲究，如面带微笑、言辞恰当、尊重对方等。这些礼仪的培养不仅关系到个人的形象，更关系到团队的凝聚力和形象提升。

第五段：总结与展望。

通过这次演讲礼仪培训，我深刻体会到了演讲和礼仪的重要性。演讲技巧的提升不仅可以让我在工作中更好地表达自己，更可以帮助我与他人进行更加有效的交流。而良好的礼仪习惯不仅可以提升个人的形象和魅力，更可以为自己创造更多的机会和可能性。因此，我将继续努力，不断学习和提升自己的演讲技巧和礼仪修养，为自己的个人发展和职业成功打下坚实的基础。

总之，通过参加演讲礼仪培训，我深刻认识到了演讲技巧和礼仪修养在个人成长和职业发展中的重要性。它们不仅可以提高个人的表达能力和自信心，更可以帮助个人与他人建立良好的沟通和交流关系。因此，我将持之以恒地学习和实践演讲礼仪，不断提升自己的能力，为自己的未来打造更加美好的人生。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇四

近年来，我参加了许多礼仪演讲的活动，通过这些经历，我对礼仪演讲有了更深刻的认识。在这篇文章中，我将分享我在参加礼仪演讲活动时所获得的心得体会。

第二段：准备工作的重要性。

在进行礼仪演讲之前，充分的准备工作是非常重要的。首先，我要对演讲的内容进行仔细研究，并确保自己对此有一定的理解和掌握。其次，我需要预先规划好演讲的结构，确定好每个部分的内容和顺序。在准备过程中，我会将一些重要的点和关键词写在提醒卡上，以免遗忘。此外，演讲的语言要简洁明了，结构要清晰，逻辑要流畅。通过充分的准备，我能够更自信地进行演讲，并给观众留下良好的印象。

第三段：仪态的重要性。

在进行礼仪演讲时，一个人的仪态和举止是非常重要的。首先，我要注重个人形象的塑造。我会穿着得体、整洁干净，保持良好的仪态和气质，给观众留下好的第一印象。其次，我要注意自己的姿势和动作。站立时，我会保持笔直的脊梁和挺拔的胸腔，使自己看起来更加自信和专业。同时，我还会注意手势的运用，使其与演讲内容相辅相成，起到强调和引导的作用。通过良好的仪态，我能够更好地与观众进行有效的沟通,增强演讲的说服力。

第四段：语言表达的技巧。

除了仪态外，语言表达也是一场成功演讲的关键。首先，我要注意语速和语调的合理运用。演讲时，我会尽量放慢语速，使观众能够理解和消化我的讲话内容。同时，我还会注重语调的变化，通过抑扬顿挫的方式，增加讲话的魅力和感染力。其次，我会注意用词的准确性和精确性。在使用词语时，我会选择准确的词汇，并用简单明了的语言表达我的观点，以便观众能够更好地理解我的意思。出色的语言表达能够提高演讲水平，让观众记住我的演讲内容。

第五段：演讲实践的重要性。

最后，参与实际的演讲实践对提高自己的演讲水平至关重要。无论是在学校的班会上，还是在社团的会议上，我都积极参与演讲活动。通过反复练习，我逐渐克服了紧张和胆怯的心理，提高了自己的演讲技巧。在实践中，我能够更好地面对观众，保持沉稳的心态，并通过与观众的互动来调整自己的讲话节奏和方式。正是通过这样的实践，我不断成长，取得了令人满意的演讲效果。

总结。

通过参加礼仪演讲的活动，我深刻体会到准备工作的重要性，仪态的重要性，语言表达的技巧以及演讲实践的重要性。我认为，只有通过一定的积累和实践，才能在礼仪演讲中得心应手，赢得观众的认可。我相信，在未来的演讲中，我将积极应用这些心得体会，继续提高自己的演讲水平，成为一名优秀的演讲者。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇五

在当今社会，礼仪能力被视为一种必备的综合素质。而在公众场合中，演讲作为一种重要的社交技巧，更是离不开高度的礼仪要求。最近，我参加了一场关于礼仪演讲的培训，深刻感受到了礼仪在演讲中的重要性，收获颇丰。以下是我对此次培训的心得和体会。

第二段：规范的言行举止。

在礼仪演讲中，首要的要求就是规范的言行举止。在表达自我的同时，我们需要注意不要大声喧哗，尽量保持情绪稳定和亮丽的微笑。在身体姿势上，我们需要站得笔直，双脚并拢，双手自然放置，注意不要摆动。另外，面带微笑和眼神交流也是非常重要的，这样能够更好地与观众产生共鸣，给他们带来愉悦和舒适的感觉。

第三段：扎实的内容准备。

一次成功的演讲，离不开对内容的扎实准备。在礼仪演讲中，我们要注意两个方面：内容的准备和语言的运用。首先，我们要对自己要演讲的主题进行深入的研究和了解，理清思路，明确表达的目的和内容。其次，在语言运用上，我们要做到表达简练、有逻辑，注意使用正确的词汇和语法。此外，我们还需要注意语速和音量的控制，以及适时地运用手势和肢体语言来增强表达力。

第四段：与观众的互动。

在礼仪演讲中，与听众建立良好的互动关系十分重要。首先，我们要在演讲过程中注重观众的反应，通过观察他们的神情、肢体语言来判断是否与他们建立了有效的沟通。其次，我们要注意回应观众的提问和意见，并尽量做到给予积极的回应和反馈。此外，我们还可以适时地与观众互动，例如通过提问、举手，使演讲更加生动活泼，增强观众的参与感。

第五段：礼貌和尊重他人。

礼仪演讲中，最重要的当然要是我们的礼仪素养。在与观众互动的过程中，我们需要尊重他人的观点和意见，不对别人的观点进行质疑和否定，避免引起不必要的争执和冲突。同时，我们要注意自己的语气和语态，保持礼貌和尊重，避免冷漠和冲撞他人的感觉。只有尊重他人，才能够获得别人的认同和支持。

总结：

通过参加这次礼仪演讲的培训，我深刻意识到了礼仪在演讲中的重要性，也学到了很多宝贵的经验和技巧。规范的言行举止、扎实的内容准备、与观众的互动以及礼貌和尊重他人，这些都是我们在礼仪演讲中需要注重的要点。希望我能够不断地实践和提高，将这些技巧应用到未来的演讲中，取得更好的效果。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇六

演讲礼仪是一种极其重要的沟通方式，它是在持续进步的社会中专业和个人成功的基础。准备和展示一个好的演讲需要良好的演讲礼仪，而这种礼仪是通过不断练习和体验来逐渐形成的。本文将分享我在多年的演讲经验中学到的一些关于演讲礼仪的体会和心得，并探讨如何运用它们来提高在职场和生活中的沟通能力。

第二段：目标和准备。

目标和准备是一场成功的演讲的关键因素。在演讲之前，我们需要确定演讲的目的和主题，并针对听众的兴趣和需求调整演讲的内容。在准备阶段，我们还应该注意到演讲的场合和环境，例如演讲的时间、地点、听众和气氛。在这个过程中，借鉴他人的经验和意见是很有价值的，因为成功的演讲是建立在人与人之间的互动和共享之上的。

第三段：展示和语言。

展示和语言是演讲的主要形式和内容。在演讲过程中，我们需要注重身体的姿态和动作，例如站姿、手势、面部表情和眼神等，以传递自信、清晰和友好的信息给听众。同时，我们还需要注意说话的语速、音调和节奏，以保持话语的连贯性和流畅性。此外，我们还可以利用相关的语言技巧和演讲工具来增强语言的表现力和语感。

第四段：互动和反馈。

互动和反馈是演讲的双向交流，是接受和提供信息的过程。在演讲中，我们需要积极地与听众互动，例如提出问题、邀请回应和回答疑问等，以建立和加强连接和沟通。同时，我们也需要注意听众的反馈和回应，例如面部表情、肢体语言和声音反应等，以及相关的调整和改进措施。在这个过程中，尊重和理解听众的需求和希望是最为关键的因素。

第五段：总结和展望。

演讲礼仪是一项涉及人员和技术的复杂任务，需要不断的实践和改进。在本文中，我分享了我的一些体会和心得，涉及目标和准备、展示和语言、互动和反馈等不同方面。希望这些经验和观点能够对读者在日常生活和职场中的演讲提供一些有效的指导和参考。在未来，我们可以继续借鉴和学习他人的优秀实践，探索和创新更加适合自己的演讲礼仪，并通过不断地实践和反思来不断提高演讲的艺术和技巧。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇七

一分文明一滴水，终会聚成一片海，一分和谐一盏灯，终会聚出一片光。下面由本站小编向你推荐文明礼仪演讲词。

希望你满意。

社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。

文明礼仪要从小事做起。一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

为了加强我们教师的师德风范，学校对我们全体教师进行了教师礼仪教育，通过学习让我受益匪浅。

教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，我们的音容笑貌、举止文明，衣着发式无形中都成为孩子学习的楷模。我们教师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以在注重外在美的同时，更要注重内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握教师礼仪的原则、方法。

我们的国家素有“礼仪之邦”的称谓，可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育，作为现代的一名教师，我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去，要知道教师形象重于生命,教师形象的好坏直接影响到学生,教师的形象就是学校的形象。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

通过假期学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展，教师的综合素养、内外形象一定会得到不断的提升与完美。

当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，因此，老师要十分注意自己给孩子留下的印象，要使自己从各方面都成为一个优秀的、能够仿效的好榜样。

总之，通过学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要时时处处理解他人，尊重他人，设身处地为他人着想。我们用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。只有不断地学习，不断追求，才能名副其实地对得起教师的称号，为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作，坚信一份耕耘，会有一份收获。

愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。

如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇八

在参加演讲礼仪培训的一天中，我深刻感受到了演讲礼仪的重要性。培训开始时，讲师强调了演讲者的仪态、语言和所穿着的服装等方面的注意事项。我意识到，一个成功的演讲不仅仅取决于内容的优劣，更需要演讲者将自己表现得得体、自信和专业。这种培训让我明白了演讲礼仪对于演讲者来说是一项必备的技能，也是提升自己形象和说服力的关键。

第二段：学到了与观众建立良好互动的技巧。

在演讲礼仪培训中，我学到了与观众建立良好互动的技巧。讲师向我们展示了如何与观众进行眼神接触，以及如何利用手势和身体语言来增强演讲的说服力和影响力。我发现，当我与观众建立良好的眼神接触时，他们更加专注于我所说的内容，并且更容易被我所说的触动。通过学习这些技巧，我相信我将能够更好地与观众进行互动，提高演讲的效果。

第三段：培训让我克服了演讲时的紧张感。

在演讲礼仪培训中，我得到了克服演讲时紧张感的方法和技巧。讲师告诉我们，紧张感是正常的，甚至是演讲者的朋友。他教给我们如何通过深呼吸和冥想来放松身心，如何通过积极的思考和自我暗示来克服紧张感。在训练中，我们进行了几次模拟演讲，我逐渐意识到当我掌握了这些技巧后，紧张感减少了很多，我能够更加自如地表达自己，并与观众进行良好的互动。

第四段：了解到礼仪对于演讲效果的重要性。

通过参加演讲礼仪培训，我认识到了礼仪对于演讲效果的重要性。讲师告诉我们，一个成功的演讲者应该具备良好的礼貌和道德品质，以及对观众的尊重和关心。一个有礼仪素养的演讲者能够更好地与观众建立联系，增加演讲的说服力和可信度。通过训练我了解到，一个有礼仪素养的演讲者不仅仅是在谈论一个话题，更是在传达一个态度和价值观。

参加演讲礼仪培训让我认识到了自己在演讲方面的不足，同时也为我的发展提供了契机。通过学习和培训，我能够不断提升自己的演讲技巧和艺术，让自己在演讲中更加得体、自信和专业。我相信通过不断的实践和努力，我能够成为一位具备出色演讲礼仪的演讲者，并在将来的工作中取得更大的成就。

总结：

通过这次演讲礼仪培训，我深刻认识到了演讲礼仪的重要性，学习到了与观众建立良好互动的技巧，克服了演讲时的紧张感，了解到礼仪对于演讲效果的重要性，并且发现了演讲礼仪培训为我的发展提供了契机。我相信，在今后的演讲中，我能够更加自信、得体地表达自己，并与观众建立良好的互动，取得更好的演讲效果。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇九

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的内容，使我深有感触。

作为一家高档次的酒店，不仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。

要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。

这学期第一次接触了“酒店礼仪与形体训练”这门课程，但由于在泉州迎宾馆这边酒店人员流动的原因，我们一直缺酒店礼仪的任课老师，所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时，心理想的是“酒店礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后来开始上课了，刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了，没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课，而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻炼功效，还让我们实际操作，切身体会，足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件，我想在校园里面应该是无法实现的。

这门课程上课的时间虽然不多，但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课，虽然也有休息时间，但即使休息了也只是补充下睡眠而已，很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充，可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心，我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了，而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液：还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。

作为女性，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注"美"的思想、健康的理念，实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会，对健康的珍惜，对我们以后的追求都会产生重要的影响。

对于这门功课，给我最深的印象就是休闲，娱乐，放松。当然，在这种放松过程中，我们也掌握了这门课程的一些技巧。初学这门课时，会觉得有点无趣，心理总是想“哎，又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一些抽象的理论知识，课也比较枯燥，不过后来老师体会到大家的想法，就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈，又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的变化。刚开始感觉这有点像我们在学校上体育课，但在学校上体育课是室外的，夏天的时候就要在太阳底下晒，而且运动设备也没那么好，所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观，我想也是因为对形体的进一步了解改变的。

这门课程与我们学的其它课程不一样，其它的这是一种枯燥的理论知识，根本没有实现的可能，也只有大脑在运转。而形体，给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作，还要用五官去感觉，用眼睛用脑想，用耳朵感受它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合，让我们全身各个部位都激活，都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的，但后来因为老师没时间的问题，就都不能上课，感觉真的很可惜。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇十

作为一个重要的沟通方式，演讲不仅要靠语言的表达能力，更需要仪态礼仪来增强表达的力度和效果。在过去的一段时间里，我参加了一系列的演讲比赛和讲座，通过这些经历，我深刻体会到了演讲仪态礼仪的重要性。在这篇文章中，我将分享一些我学到的关于演讲仪态礼仪的心得体会。

第一段：重视仪态对演讲的影响。

在演讲中，一个演讲者的仪态举止是引导听众认同感和注意力的关键之一。在之前的演讲比赛中，我曾见过一些演讲者因为仪态不佳出现了各种问题。有的演讲者手忙脚乱，不停地走来走去，给听众一种混乱和不专业的印象。还有的演讲者姿势僵硬，没有流畅的动作节奏，导致他们的演讲显得呆板无趣。因此，一个良好的仪态礼仪对演讲的效果以及演讲者的形象起着至关重要的作用。

第二段：如何保持良好的仪态。

良好的仪态体现在多个方面。首先，姿势要端正得体，要有自信和稳重的表现。一个笔直的身姿和脚步平稳的步态可以给人一种自信和专业的感觉。其次，眼神要坚定有力，并与听众建立眼神交流。适度的眼神交流可以增强演讲者与听众之间的联系，使演讲更具吸引力。最后，讲话的声音要清晰、洪亮，并注意控制语速和语调。这样可以使听众更容易理解演讲内容，并产生共鸣。

第三段：仪态礼仪与非语言沟通的重要性。

除了语言表达外，非语言沟通也是演讲中不可忽视的一部分。仪态礼仪可以通过非语言的方式传递信息和情感。比如，微笑可以传递友好和亲和力，动作可以增加话题的生动性和可塑性。而过度的手势和面部表情不一致等行为，可能会使演讲者显得紧张和不自在。因此，我们需要在演讲中注重非语言沟通和仪态礼仪的动作，以提升演讲效果和演讲者的形象。

一个演讲者的仪态礼仪不仅会影响演讲效果，也会直接影响到演讲者自己的自信心。一个自信的演讲者通常会受到更多的认可和欢迎，而一个缺乏自信的演讲者往往会收到相反的反馈。因此，只有保持良好的仪态礼仪，才能进一步增强演讲者的自信心，从而更好地传达演讲内容。

第五段：结语。

总之，演讲仪态礼仪在演讲中功不可没，它不仅能够增强演讲的力度和效果，还可以提升演讲者的自信心。为了保持良好的仪态礼仪，我们应该关注自己的姿势、眼神、声音等方面，并注重非语言沟通和仪态动作。通过不断的练习和实践，我们可以逐渐掌握演讲仪态礼仪的技巧，从而在演讲舞台上获得更好的表达效果。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇十一

第一段：引言(150字)。

演讲作为一种表达和交流的方式，除了依靠言辞的力量，演讲者的仪态礼仪也是至关重要的。在我的演讲经历中，我逐渐领悟到演讲仪态礼仪的重要性，并通过改进自己的姿态和表情，取得了令人满意的效果。在这篇文章中，我将分享我在演讲仪态礼仪方面的感悟和体会。

第二段：姿态仪态的重要性(250字)。

姿态仪态是演讲过程中最容易被观众注意到的因素之一。首先，一个端庄自信的姿态能够给人以积极向上的印象，增加演讲者的说服力。此外，合适的手势和眼神交流也能够有效地引起观众的注意力，并且加强演讲的表达力。在过去的演讲中，我通过学习优秀演讲者的表现，逐渐改进了自己的姿态仪态。当我站在演讲台上时，我努力保持挺胸抬头的姿态，同时运用适当的手势和眼神交流，让观众感受到我对话题的热情和自信。

第三段：仪态细节的重要性(250字)。

除了整体的姿态，细节的仪态也是不可忽视的。例如，演讲者的微笑、语速、面部表情等，都会对演讲效果产生重要的影响。在我的演讲中，我意识到保持微笑是一种能够与观众产生良好互动的方式，有效缓解紧张的气氛。此外，适当的语速和语调也非常关键，它们能够使听众更容易理解和接受演讲内容。面部表情也是传递情感和信息的重要手段，不论是愤怒、喜悦还是悲伤，一个真实的面部表情会让观众更容易产生共鸣。通过关注这些仪态的细节，我能够更好地与观众进行情感上的连接，提升演讲的效果。

第四段：尊重观众的心态(250字)。

在演讲中，尊重观众的心态是至关重要的，特别是在表达不同观点和意见时。首先，演讲者要注意选择合适的措辞，以避免冒犯观众或引起争议。此外，理解和尊重观众的背景和价值观也是非常重要的。在我的演讲中，我意识到观众的接受程度和效果取决于他们的心态。因此，我努力尊重观众的立场，并通过清晰的逻辑和合理的论证来使我的演讲更有说服力。

第五段：不断提升的机会和挑战(300字)。

在我对演讲仪态礼仪的不断探索中，我发现它既是一种机会，也是一种挑战。充分利用好仪态礼仪可以充实演讲内容，增加演讲者的自信心并提高说服力。然而，要做到完美的仪态礼仪并非易事，它需要不断的练习和调整。我时刻保持学习的心态，通过观察他人的演讲以及参加培训课程来不断提升自己的仪态礼仪能力。同时，我还利用反馈来不断改进自己的演讲，力求做一个优秀的演讲者。

总结(100字)。

通过演讲仪态礼仪的改进，我体会到姿态仪态的重要性，细节仪态的影响力以及尊重观众心态的必要性。我也意识到提升仪态礼仪是一个不断学习和挑战自我的过程。通过不断努力，我相信我可以成为一名更加出色的演讲者，并在未来的演讲中展现更大的魅力和影响力。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇十二

第一段：引言（字数：200字）。

在人际交往中，仪态礼仪是一种重要的表达方式，尤其在演讲中更是如此。作为一名演讲者，我深切体会到了好的仪态礼仪对演讲效果的影响。通过自己的长期实践和观察，我意识到仪态礼仪是演讲中不可缺少的元素，它不仅能够表达演讲者的自信和专业度，也能够吸引听众的注意力，提升演讲的说服力。在这篇文章中，我将分享我在演讲仪态礼仪方面的心得体会。

第二段：仪态的重要性（字数：250字）。

仪态是演讲者展示自己的形象和个性的重要方式，它直接影响到演讲的接受度和说服力。一个好的仪态会让演讲者看起来自信、专业。首先，姿势端正是一个人仪态的基础。身体保持直立，头部微微抬起，眼神自然，肩膀放松，能够体现出演讲者的自信和威严。其次，手势的运用也是展示仪态的一个重要方面。合适的手势能够帮助演讲者更好地表达自己的观点，增加演讲的魅力和趣味性。最后，面容的表情和微笑也是仪态的重要组成部分。面带微笑的演讲者更容易获得听众的好感，更能够拉近与听众的距离。

第三段：修炼仪态需要的技巧（字数：250字）。

良好的仪态不是天生的，而是通过不断地修炼才能体现出来的。首先，要建立正确的站姿、坐姿与行走姿势是非常重要的。通过练习站立、坐下和前行时的正确姿势，使其成为一种习惯，可以使演讲者在演讲中流畅自如。其次，手势的运用需要有技巧性，要根据演讲内容的变化合理运用手势，突出重点，强调语气。此外，还需要注意面部表情的控制和微笑的灵活运用。一个适时的微笑能够让演讲者和听众之间建立更好的情感联系。

第四段：礼仪在演讲中的应用（字数：250字）。

在演讲中，适度的礼仪也起到重要的辅助作用。首先，演讲者应当尊重听众。在演讲开始之前，可以向听众点头致意，展示自己的尊重和礼貌。其次，演讲者应当注意与听众之间的眼神交流。眼神交流是一种互动的方式，能够增强演讲者与听众之间的联系。此外，在前往演讲地点的过程中，演讲者也要注意维持良好的行为举止和察言观色。这些细微的礼仪行为不仅能够展现演讲者的绅士风度，也能够得到听众的认可和尊敬。

第五段：我的体会与总结（字数：250字）。

通过不断地实践和总结，我更加深刻地认识到仪态礼仪在演讲中的重要性。好的仪态让我感受到更强的自信和专业感，也让我的演讲效果得到了提升。我学会了保持良好的身姿和眼神，运用合适的手势和面部表情，在演讲中展现出仪态礼仪的优势。同时，我也明白了仪态礼仪的修炼需要时间和耐心，不能仅仅依靠一次的修炼就能完全掌握。因此，我将继续努力，持之以恒地在演讲仪态礼仪方面进行修炼，将其变成我在演讲中的闪光点，提升我的演讲魅力和说服力。

总结（字数：150字）：

演讲仪态礼仪是演讲者在舞台上展示自己的形象和个性的重要方式。良好的仪态能够展现自信和专业度，提升演讲的说服力和接受度。通过正确的姿势、手势和面部表情的运用，演讲者能够更好地吸引听众的注意力，建立起与听众的情感联系。礼仪的应用也能够辅助演讲者与听众之间的互动，增强演讲的效果和效果。通过持之以恒地修炼和实践，演讲者可以提升自己在演讲仪态礼仪方面的能力，将其发扬光大，展现更加出色的演讲魅力。

礼仪课心得体会ppt演讲精选篇十三

现今社会，人们越来越关注的是自己，所以即便个人能力很强，如果你不爱说话，不懂得沟通，不善于表达，也很难得到同学、老师、同事、领导、下属的认可与重视。演讲，是你表达自己，捍卫自己，体现自身价值的一种重要手段，「使看不见的东西被看见」的一种有效途径。本站小编为大家整理了护士礼仪。

首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说，人间的美十有八九是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。

我觉得护士的美可以体现在两个方面：

第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方。

第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出。走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动。不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。

下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。起来时，上身向前倾，起身站直。

护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。

总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索，总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。

有幸参加了中华礼仪培训网朱晴老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护

理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做。

自我介绍。

环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情耐心地回答问题细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅健康的姿态，一个自然亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰理解帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针发药机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。

首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!

常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。

非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。

我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!

前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。

我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。

通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好"”。