最新市场销售培训心得体会及收获(大全9篇)

通过心得体会，我们可以反思自己的成长与进步。写心得体会要注意用词准确、语言简洁，避免太过啰嗦和冗长。不同作者的心得体会范文通过不同的角度和视角展示了总结的多样性和丰富性。

市场销售培训心得体会及收获篇一

市场销售作为企业发展的关键环节之一，对于销售人员来说，具备一定的销售技巧和市场意识是非常重要的。为了提升自己在市场销售方面的能力，我参加了一次市场销售培训，通过这次培训，我深刻体会到了市场销售的重要性以及一些必备的技巧和心得体会。

第一段：培训的目的及内容。

我参加的市场销售培训是为了提升自己在销售领域的能力。培训内容包括市场分析、客户开发、销售技巧等方面的知识和技能的培训。我们通过理论学习和实际案例分析相结合的方式，了解了市场销售的相关理论知识，并进行了模拟销售实践，掌握了一些常用的销售技巧和沟通技巧。

第二段：市场销售的重要性。

通过培训，我更加清楚地认识到市场销售对于企业的重要性。市场销售是企业获取市场份额和客户资源的途径，它直接关系到企业的生存和发展。一家企业如果没有良好的市场销售能力，无论其产品或服务再好，也无法赢得更多的市场份额，进而无法取得经济效益。因此，作为一名销售人员，我们必须要充分认识到市场销售的重要性，不断提升自己的销售能力。

第三段：市场销售的关键技巧。

在培训中，我们了解到了一些市场销售的关键技巧。首先是市场分析能力。了解市场需求的变化、竞争对手的情况以及潜在客户的需求，是成功的市场销售人员必备的能力之一。其次是客户开发能力。通过了解客户的需求和购买习惯，主动争取客户资源，并建立良好的客户关系，对于销售人员来说是非常重要的。最后是销售技巧。包括销售演讲技巧、销售谈判技巧和销售沟通技巧等，这些技巧在市场销售过程中起到了关键的作用。

第四段：培训带来的收获。

通过这次培训，我收获了很多。首先是对市场销售的认识更加深入。通过培训，我了解到了市场销售的重要性以及市场销售的关键技巧，对于销售工作有了更加全面的认识。其次是提升了自己的销售能力。通过学习和实践，我掌握了一些销售技巧和沟通技巧，并在模拟销售实践中加深了对销售工作的理解。最后是增进了与他人的交流和合作能力。在培训中，我们与其他学员进行了团队合作，通过彼此的合作与交流，提升了自己的沟通和合作能力。

第五段：对未来的展望。

通过这次市场销售培训，我对未来有了更加明确的展望。我将继续提升自己在市场销售方面的能力，通过不断学习和实践，提高自己的市场分析能力、客户开发能力和销售技巧。同时，我会继续与同事之间进行更多的交流和合作，互相学习和共同进步，为企业的发展贡献自己的力量。

通过这次市场销售培训，我深刻体会到了市场销售的重要性，并掌握了一些市场销售的关键技巧。通过不断学习和实践，我相信自己会成为一名更加优秀的市场销售人员，并为企业的发展做出更大的贡献。市场销售是一门需要不断学习和提升的技能，只有不断进步，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

市场销售培训心得体会及收获篇二

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后__老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要磨炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

其次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像__老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和__公司一齐成长，并且在激烈的__市场上占有一席之地。

市场销售培训心得体会及收获篇三

时间总是如流水匆匆而过20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面。

学无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深地喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面。

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。

三、专业知识和技巧。

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停地背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。

四、细节决定成败。

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

五、展望未来。

20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

六、总结一年来的工作。

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(八)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，做一名合格的销售人员!

市场销售培训心得体会及收获篇四

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“dell”新品牌，因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其十分“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会十分惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我明白这单“生意”又要黄了。心境的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮忙销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，经过了解也发现了该公司存在一些问题：

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不明白该听谁的，比较乱;。

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;。

(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

市场销售培训心得体会及收获篇五

在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。

喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。

每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。

有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。

在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。

营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。

总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。

一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。

市场销售培训心得体会及收获篇六

第一段：介绍市场销售培训的重要性和目的（200字）。

市场销售是一项需要多方面技能和知识的工作，而市场销售培训则是为了提升销售人员的能力和素质。近期，我有幸参加了一次市场销售培训，这次培训给我留下了深刻的印象。培训旨在帮助销售人员了解市场环境，学习销售策略，提高销售技巧，以便在激烈的市场竞争中取得优势。通过这次培训，我收获了很多宝贵的心得，并且这些心得对我的日常工作产生了积极的影响。

第二段：学习市场分析和竞争战略（300字）。

在市场销售培训中，学习市场分析和竞争战略是其中的重点。我们需要了解我们的竞争对手，包括他们的产品特点、营销策略和销售渠道等信息。通过深入了解竞争对手，我们能够准确把握市场需求，制定更具针对性的销售策略。此外，我们还学习了如何分析市场趋势，从而预测未来的销售机会。掌握这些知识后，我能够更好地把握市场动态，更有针对性地推销产品，提高销售业绩。

第三段：提高沟通技巧和客户服务意识（300字）。

在市场销售中，沟通技巧和客户服务意识起着至关重要的作用。在培训中，我们学习了如何与客户建立良好的沟通和关系。我们学习了积极倾听客户的需求和意见，并根据客户的反馈进行灵活调整。我们还学习了如何有效地解决客户的问题和抱怨，以及如何提供满意的售后服务。通过这次培训，我对于沟通技巧和客户服务意识有了更深入的理解，并且在实际工作中能够更好地应用这些技巧，与客户建立良好的信任关系。

第四段：了解销售心理学和销售技巧（300字）。

除了基本的沟通技巧和客户服务意识，销售人员还需要了解销售心理学和销售技巧。在培训中，我们学习了如何洞察客户的心理需求，并根据客户的心理特点进行销售。我们还学习了如何利用情感和情感营销来提高销售效果。此外，我们还学习了一些实用的销售技巧，如推销话术、购买决策心理等。通过这次培训，我对于销售心理学和销售技巧有了更深入的了解，能够更好地应对各种销售情景，提高销售能力。

第五段：总结培训心得和未来规划（300字）。

通过这次市场销售培训，我获得了许多宝贵的心得和经验。我意识到销售不仅仅是简单的推销产品，更需要具备丰富的知识和技巧。培训让我更深入地了解了市场环境、竞争战略、沟通技巧、客户服务意识、销售心理学和销售技巧等方面的知识。这些知识对于提升我的销售能力和业绩有着重要的作用。未来，我将继续努力学习，不断提高自己的专业素养和销售技巧，为公司做出更大的贡献。

总结：市场销售培训对于销售人员来说具有重要的意义。通过学习市场分析和竞争战略、提高沟通技巧和客户服务意识、了解销售心理学和销售技巧等，我在这次培训中收获了很多宝贵的心得。我相信这些心得对于提高我的销售能力和业绩会起到积极的作用。未来，我将继续学习和实践，不断提升自己的销售技能，为公司的发展做出更大的贡献。

市场销售培训心得体会及收获篇七

第一段：引言（介绍市场销售培训的重要性，提出主题）。

市场销售是一个竞争激烈的领域，企业的成功与否往往取决于市场销售团队的能力。为了提升销售团队的专业水平，我参加了一次市场销售培训课程。通过这次培训，我深刻体会到了培训的重要性，同时也获得了一些宝贵的心得体会。

第二段：培训内容与学习收获（介绍培训内容，重点强调学到的知识和技能）。

在这次市场销售培训课程中，我们学习了市场营销策略、销售技巧以及客户关系管理等方面的知识。通过学习，我对如何制定有效的市场营销策略有了更深入的了解，了解了如何通过市场细分和目标市场的选择来准确定位产品和服务。此外，在销售技巧方面，我学会了如何进行产品演示和销售陈述，以及如何处理客户异议和意见。最重要的是，我学到了关于客户关系管理的知识，了解了如何建立和维护良好的客户关系，从而实现长期合作和共赢。

第三段：实践应用与成果（介绍如何将学到的知识和技能应用到实际工作中，以及取得的成果）。

学到的知识只有应用到实际工作中才能发挥真正的作用。在培训结束后，我立即将学到的知识和技巧应用到了日常销售工作中。尤其是在客户拜访中，我运用学到的销售技巧，成功地进行产品推销，并与客户建立了良好的合作关系。同时，我也通过定期的客户跟进和维护，提高了客户满意度和业务量。这些实践应用不仅有效提升了销售能力，还增加了销售额，为企业带来了可观的经济效益。

第四段：团队合作与互动交流（介绍培训过程中的团队合作和互动交流经验）。

市场销售是一个团队合作的工作，培训过程中，我们不仅仅是独立学习，还加强了团队合作和互动交流。通过小组讨论和角色扮演等形式，我们共同解决了实际案例中遇到的问题，并互相分享了经验和技巧。这种团队合作和互动交流的方式非常有助于加深对知识的理解和运用，也促进了彼此之间的沟通和协作能力的提升。

第五段：结语（总结心得体会，强调继续学习的重要性）。

通过参加这次市场销售培训，我深刻体会到了持续学习的重要性。市场销售工作的竞争激烈和快速变化的市场需求，要求我们不断学习、不断适应。只有通过持续学习，我们才能保持竞争力，不断提升自身的专业水平。我将继续参加更多的市场销售培训，不断增长知识和技能，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：通过这次市场销售培训，我不仅学习到了实用的知识和技巧，还提高了自己的销售能力和团队合作能力。同时，我也意识到持续学习的重要性，未来我将继续参加更多的培训，不断完善自己，为企业的发展贡献更多的智慧和力量。

市场销售培训心得体会及收获篇八

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只就就是短短的一天时间，但就就是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得就就是，要做好销售工作，销售员必须要认真、坚持、用心、自信，并要不断学习，以下就就是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标就就是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才就就是真正的销售出自己的产品，而不就就是库存的转移。其中营销就就是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要修炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响就就是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不就就是价格而就就是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的就就是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就就就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

市场销售培训心得体会及收获篇九

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用，3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。