网上督导评估指南心得体会及感悟 督导心得体会怎么写(4篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关网上督导评估指南心得体会及感悟一

进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。

1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。

3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。

4、为完善网上购物提供依据。

5、了解网上市场的发展前景。

1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。

2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。

本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。

从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据cnnic发布第21次互联网报告，xx年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。

对有网上购物经验同学的分析

(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。

但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。

(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。

(三)针对选择网上购物的大学生，我从网购产品选择进行相关调查。由图表可以看出，在所有被调查的人中，22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次，4.8%的人选择的网购的产品是日化用品，还有8%的被调查者选择网购的产品是其他产品。可以得出：在网上销售服饰，大学生是最主要的消费对象。

(四)针对选择网上购物的大学生，我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查。选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。

(五)网购所选择的物流方式调查在所有被调查的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司，其次是6.50%的人选择ems。平邮的选择率也达到5.2%，接近ems。

(六)网购者月消费额的相关调查，在所调查的人员中，网购月消费额在50元左右。月消费额在50—100元人数也达到44人。得出结论：大学生网购消费还有很大的提升空间。

对没有网购经历同学的分析

(一)针对没有选择网上购物的大学生，我们从没有选择网上购物的理由，以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。

没有购物经历的同学有61.40%没有办网上银行。可以得出：没有网上银行是很多人不能网购的制约因素。

(二)影响网购的原因调查

还有网络安全也达到了34%是一个不可忽视的因素。

(三)假设网购非常安全，是否会选择网上购物进行调查。

表3未来会选择网购的指数

由图表3可以看出，61.20%的人会在未来选择网购，说明网上市场还有很大的发展空间。

(一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，可以得出一下结论：

1、进行网上购物的同学占全体学生42%，而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的购物比例20%左右，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式，且大学生会是未来主要的网上消费人群。

2、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。

3、影响同学们网上购物的因素有很多，有主观的、也有客观的，但是最主要的仍然是对安全和信用问题的担忧。

4、网上的商品有很多，但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在未来将会得到更进一步的发展。

5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递，其次是ems。之所以选择快递的人多是由于相比之下ems价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。

6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网，其次是拍拍网。可以看出淘宝网和拍拍网是btoc电子商务发展的主要平台。

7、根据有网购和无网购的数据可以看出，虽然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务网上购物勇于尝试，认同度很高，电子商务是一个非常有发展潜力的行业。

(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策

根据以上的分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：

1、网络安全成为网上都为的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用。努力打消人们对安全问题的担忧。

2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。

有关网上督导评估指南心得体会及感悟二

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。

1.大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。

2.大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。、

3.下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：

4.网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。

5.大学生对事物的神秘探究，他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高

6.大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。

7.在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。

8.下面是针对没有网上购物经历的调查报告表，如图七至图九：

9.大学生都有访问过购物网站，这说明他们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。

10.大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。

11.在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%

12.大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的捆扰。

13.网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。

通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。

针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。

有关网上督导评估指南心得体会及感悟三

连日来，各地群众纷纷来到苍松翠柏间的烈士陵园，举行不同形式的纪念活动缅怀英烈，铭记历史，传承民族精神，激发爱国热情。同时，各地积极组织未成年人在网上向先贤先烈鞠躬献花、签名寄语，自觉把个人理想融入到实现伟大“中国梦”的奋斗之中。

为了深入推进社会主义核心价值观教育，加强学生的爱国主义和集体主义教育，引导未成年人慎远追怀、缅怀先辈，铭记革命先烈的光荣事迹，不断增进热爱祖国、热爱人民、热爱中华民族的情感，x市梓潼县于4月1日至4月7日组织全县各中小学开展了“清明祭英烈”为主题的系列教育活动。

从4月1日至4月7日，全县各中小学校要求未成年人登陆中国文明网、人民网、新华网、央视网等网站链接，进行“网上祭英烈”活动。利用互动平台,以动画模拟，向革命先烈鞠躬、献花，发表祭拜感言，缅怀他们的英雄业绩，铭记中华民族抗争历程。4月5日收假后，又组织学生集中开展了“网上祭英烈”活动。据不完全统计，我县在网上签名达5万余次，寄语千余条。

同时，在清明前后，各中小学利用两弹城爱国主义教育这一平台，纷纷组织学校师生到两弹城开展革命传统教育，参观国防教育基地、祭奠先烈活动，引导人们继承先烈遗志、珍惜幸福生活、立志报效祖国。马迎小学、卧龙小学向烈士墓开展了扫墓活动，向烈士敬献了花圈。许州小学组织学生清扫红军桥。豢龙小学组织全体教职工和3至6年级学生一起到老北川地震遗址爱国主义基地参观活动并缅怀遇难同胞悼念5.12特大地震遇难同胞。

为进一步增强学生爱党爱国意识，激发学生爱党爱国情感，加强未成年人中华民族优秀文化传统和中国革命传统教育,我校根据市文明办、市教体局《关于组织开展清明祭英活动的通知》文件精神,结合学校实际于4月1日—4月7日在全体学生中开展了“网上祭英烈”活动，并结合“网上祭英烈”活动开展了一系列的清明节活动。

活动开展之前，党总支委员、分管学生工作的副校长赵寅保对此次“网上祭英烈”活动作了全面动员和部署，要求全体同学积极参与网上祭英烈，网上鞠躬、献花、寄语留言等活动。

活动形式主要是集中组织活动与学生分散在家活动相结合。在学校里，由校团委书记刘虹雨老师利用课余时间组织各班学生进行“网上祭英烈”，家里有上网条件的学生放假后在家中继续访问四川文明网参加此项活动。

据不完全统计，我校共有1000多名学生先后上网访问了四川文明网等相关网站，学生在网上向革命先烈鞠躬的有500多人次，献花的有500多人次，留言的有500多人次。

高新区火炬一小展示栏贴满了学生的寄语留言

在中华民族的传统节日清明节到来之际,我校充分运用挖掘传统节日的文化内涵，对学生进行生动的“中国梦”教育，引导学生缅怀革命先烈的英雄事迹,继承革命烈士的光荣传统,学校积极开展“清明节—网上祭英烈”签名寄语活动。现就对活动情况作如下总结:

为了保证本次网上祭英烈签名活动的深入开展，德育处专门拟定了火炬一小清明节网上祭英烈活动通知，并要求班主任利用校讯通、qq群发布给家长。同时德育处分别对班主任及学校信息技术老师进行了专门的工作安排，明确任务，使班主任与科任老师从思想上重视活动，从而保证深入落实。

班主任职责：利用班队会对学生进行思想教育，并引导学生开展小手拉大手带动家长一起参与本次网上签名活动。

微机老师职责：利用微机课带领学生进行网上签名活动。

充分利用班队会宣传发动。在德育处的布置下，全校召开了清明节主题班队会，学生们通过讲一讲英雄烈士的事迹，说一说心中的感动，写一写我对英烈们的寄语等环节来缅怀革命先烈。

充分利用微机课开展签名活动。针对本次活动每节微机课信息技术老师专门拿出十分钟时间专门组织，在教师的指导和演示下，学生们成功的登录到中央文明网的“网上祭英烈”栏目，进行网上参观，网上献花，网上鞠躬，向烈士留言的活动。小学生们由感而发留下了一行行的童真话语，虽语言稚嫩，但却有深情的敬仰。

充分利用小手拉大手带动家长。一方面，我校充分利用数字校园这一网络平台，向全校家长发布信息，倡导家长与孩子一起参与网上签名活动;另一方面，号召学生回家要带动家长共同参与活动。

在活动中,同学们进一步了解了烈士们为祖国为人民抛头颅、洒热血,不惜牺牲自己的生命的感人事迹,更深刻地体会到了先烈们那种坚贞不屈、英勇无畏的高贵品质和革命精神。激发了学生们继承革命先烈的遗志，为了更强大的中国梦而努力学习，争做一个有道德、有理想、对社会有贡献的人。

有关网上督导评估指南心得体会及感悟四

甲方：_________

乙方：_________

第一条 服务内容

2.乙方为甲方提供时间为_________天的服务，在服务期间内由甲方根据自己实际情况决定在网上拍卖的次数和每次拍卖的时间长度。

3.提供的网上交易平台方式不是《中华人民共和国拍卖法》及相关法规所规定的“拍卖”，是一种简单的“竞买”方式，乙方并_____竞买方或是拍卖方的身份参与网上拍卖行为的本身。

第二条 服务_____规则

1.服务_____标准：

预收服务费=每个拍卖项目的市场标准金额_________网上成交次数__________________％

退款金额=预收服务费__________________％

服务提供费=预收服务费__________________％

注：（本协议中所有费用计算单位均为人民币）

2._____方式

_____方式：在本协议正式签署后的_________日内，甲方应将“预收服务费用”打入乙方指定的帐户内。至此，乙方正式开始为甲方提供服务。

3.收款与退款流程

（1）在网上成功交易一次，乙方就从“预收服务费”中扣去网上交易金额的_________％（从网上达成交易的时刻起）作为服务费。

（2）如果甲方网上交易成功，而网下实际交易失败，则甲方可与乙方联系，告之情况。

（3）乙方经过调查后，认为甲方网下交易确实失败，将之前扣去的“服务费”的_________％退回到指定的账户，另外的_______％作为乙方的“服务提供费”。

（4）到本协议执行完毕即乙方为甲方提供的所有服务结束时，乙方应将“预收服务费”指定账户中的剩余金额全部退给甲方。

4.服务时间安排：一周拍卖次数_________次，每次拍卖时间长度_________天_________小时（此项由甲方填写）。

第三条 一般规定

相关定义

（2）交易：本协议中所称的“交易”是指拍卖之间的网上交易。甲方应在法律法规规定的范围内从事交易。

（3）显而易见的违法行为：仅包括：乙方以普通非专业交易者的知识水平和认知水平标准对交易平台上有违法或不当行为关内容进行判别，可以非常明显地确认这些内容或行为具有违法或不当性质的行为。

第四条 双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

（1）甲方有权利拥有自己在乙方网上交易平台的用户名及交易密码，并有权利使用自己的用户名及密码在本协议规定的时间内随时登录乙方交易平台。甲方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的乙方网用户名。

（2）甲方有权根据本协议的规定以及乙方上发布的相关规则利用乙方网上交易平台查询项目信息、发布交易信息、登录项目、参加网上项目竞买、与其他用户订立项目经济合同、评价其他用户的信用、向乙方投诉或举报其他用户的不当行为、参加乙方的有关活动以及有权享受乙方提供的其他的有关信息服务。

（3）甲方使用乙方网上交易平台时如遇到问题，可以向乙方相关部门进行咨询并要求解答。

（4）甲方在乙方网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷或者发现其他用户有违法或违反本协议的行为，可以向乙方进行投诉反映要求处理。如甲方因网上交易与其他用户发生诉讼或_____的，甲方有权通过司法部门要求乙方提供相关资料。

（6）甲方应当保证在使用乙方网上交易平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当的行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

（7）甲方保证不利用技术手段及其他手段破坏及扰乱乙方网上交易平台程序的正常运行。

（8）甲方不应在乙方网上交易平台上恶意评价其他用户的信用度，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他用户的信用度。

（11）甲方在乙方网上交易平台上不得发布下列违法信息：

a._____所确定的基本原则的；

b.危害国家安全，泄露国家秘密，_____国家政权，破坏国家统一的；

c.损害国家荣誉和利益的；

d.__________、_____，破坏_____的；

e.破坏国家宗教政策，宣扬_____和封建_____的；

f._____，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

g.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、_____或者_____的；

h.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

i.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（11）甲方在注册时应当选择稳定性及安全性相对较好的电子邮箱或其他联系方式，这样更有利于进行项目交易。

（12）甲方应学习和掌握使用电脑及网络的基本知识，特别是网络安全防范的基本知识，防止自己的用户名、密码、注册信息、信用卡帐户密码等信息因自己的疏忽大意或操作失误而被他人获取。乙方不会以电子邮件、电话或信件等方式向甲方索取用户密码或信用卡帐户信息等敏感资料。

（13）甲方应根据本协议的规定向乙方支付所发生的各类相关服务费用。如果甲方未按时交纳费用，乙方有权停止为甲方提供的服务，由此造成的任何经济损失和法律责任，乙方均不负任何责任。甲方应按照国家的税收规定向相关部门交纳税款。

（14）甲方承诺自己在使用乙方网上交易平台时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和乙方的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生，甲方均将以自己的名义_____承担所有的法律责任。

2.乙方的权利和义务

（1）乙方有义务在技术上确保整个网上交易平台的正常运行，保证甲方网上交易活动的顺利。

（2）乙方有义务建立健全公司内部规章制度，保证甲方资料的安全。

（3）对甲方在注册使用乙方网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，乙方将视具体情况作出回复。

（4）对于甲方在乙方网上交易平台上显而易见的违法行为，乙方有义务及时作出删除相关信息等处理。

（5）甲方在乙方网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，请求乙方从中予以协调，乙方可视具体情况向双方了解情况，并将所了解的情况通知双方。

（6）甲方因在乙方网上交易与其他用户产生诉讼或通过_____解决的，甲方通过司法部门或行政部门依照法定程序要求乙方提供相关资料，乙方有义务积极配合并提供有关资料。

（7）乙方有权对甲方提供的所有资料及在网上的所有交易行为进行查阅，如果发现某些资料或交易行为中存在问题，或可能会导致不良后果的，有权向甲方发出询问，要求甲方进一步提供必要的信息或直接对该项目物品、该用户及相关的交易作出相应的处理。

（8）经国家生效法律文书或行政处罚决定确认甲方存在违法行为，或者乙方有足够事实依据可以认定甲方存在违法或违反服务协议行为的，乙方有权在乙方交易平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为。

（9）对于甲方在乙方网上交易平台发布的下列各类信息或实施的行为，乙方有权在不通知甲方的前提下进行删除或采取其他限制性措施：

a.违反法律法规；

b.以减少或拒绝支付乙方服务费用为目的；

c.以炒作信用为目的的；

d.乙方有足够理由相信存在欺诈等恶意或虚假成份；

e.乙方有足够理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的；

f.乙方有足够理由相信存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素；

g.乙方有足够理由相信违反公共利益或可能严重损害乙方和其他用户合法利益的；

h.其他乙方认为违反本协议的行为。

第五条 服务中断或终止

1.在协议有效期内，除非本协议有特别规定外，双方不得以任何理由解除本协议。

2.甲方向乙方提出注销乙方网上交易注册用户身份，经乙方审核同意，由乙方注销甲方，甲方即解除与乙方的服务协议关系。但注销甲方后，乙方仍保留下列权利及义务：

（1）甲方注销后，乙方有权保留和合理使用甲方的注册资料及以前的交易行为记录。

（2）甲方注销后，如甲方在注销前在乙方交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为，乙方仍可行使本协议所规定的权利。

3.下列情况下，乙方可以中断对甲方的服务：

（1）不可抗力；

（2）为维护、检修、升级系统的需要以及相关第三方为维护、检修、升级系统所使用的主机、电力设备、公共网络等相关配套设施需要；

（3）甲方存在违反法律法规及本协议内容的行为；

（4）司法机关或政府_____依照法定程序要求乙方中断对甲方服务的；

（5）为公共利益的需要必须中断对甲方服务的；

（6）其他必须中断服务的情况。

4.在下列情况下，乙方可以通过开除甲方的方式单方面终止对甲方的服务：

（1）甲方因违反本协议相关规定而被乙方中断服务，乙方将在中断服务前通知甲方，如果甲方在规定的期限内没有对此通知内容提出合理异议的乙方将中断对甲方的服务。但甲方在恢复服务后又发生违反法律法规及本协议内容的行为，乙方可以单方面终止与甲方的服务协议；

（2）乙方在与甲方联系过程中，发现甲方提供的所有联系方式不存在或无法接收的，乙方可以终止与甲方的服务协议；

（3）乙方发现甲方提供的各项资料中主要内容是虚假的，乙方可以终止与甲方的服务协议；

（4）司法机关或_____依照法定程序要求乙方终止对甲方服务的；

（5）为公共利益的需要必须终止对甲方的服务；

（6）本协议终止或补充更新时，甲方未确认新的服务协议的；

（7）其它乙方认为甲方违反法律法规规定和本协议的情况。

5.恢复服务

（1）根据本协议内容中断服务的，乙方有权视具体情况决定何时起恢复对甲方服务。

（2）曾经被终止服务的甲方再次要求成为乙方用户，乙方有权单方面决定是否为甲方再提供服务。

6.服务中断、终止之前甲方交易行为的处理。因甲方违反法律法规或者违反服务协议规定而致使乙方中断、终止对甲方服务的，对于服务中断、终止之前甲方交易行为依下列原则处理：

（1）服务中断、终止之前，乙方已经就其他用户拍卖的具体物品或项目作出竞价，乙方的竞价处于最优先状态且竞价尚未结束，乙方有权在中断或终止服务的同时删除甲方的此次竞价。

（2）服务中断、终止之前，甲方已经与另一用户就具体交易竞价成功，乙方可以决定是否删除该项交易，但乙方有权在中断、终止服务的同时将甲方被中断或终止服务的情况通知甲方的交易对方。

第六条 协议权利义务的转让

未经对方同意，本协议的任何一方均不得擅自转让本协议规定的权利义务，但下列情况除外：

1.乙方发生合并或分立，由合并或分立后的法人实体承担本协议的权利义务；

2.甲方（个人）丧失民事行为能力，由其监护人承担本协议的权利义务；

3.甲方（个人）发生死亡或宣告死亡，由其合法继承人依法承担与本协议相关的财产性质的债权债务；

4.甲方（商家）发生合并或分立，由合并或分立后的实体承担本协议的权利义务，甲方（商家）应将这种情况及时通知乙方。甲方（商家）发生关闭或破产，应及时向乙方申请注销用户资格。

第七条 违约责任

1.本协议任何一方违反本协议规定的内容，给另一方造成损害的，应当承担违约责任，赔偿另一方因此而造成的损失，包括但不限于物质损失、利息损失、因追索或诉讼而支出的诉讼费、合理的通讯费、交通费、住宿费、_____等。

2.协议一方违反协议规定内容给另一方造成损害的，受损害一方应当采取合理措施避免损失扩大的，因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。一方没有采取合理措施避免损失扩大的，对损失扩大部分违约方不承担赔偿责任。

第八条 争议解决

1.因本服务协议有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

2.如果协商未成，双方同意向中国国际经济贸易_____委员会提交_____并接受其_____规则。该_____裁决是终局的，双方将无条件地履行该_____裁决。

第九条 协议生效及期限

1.双方正式签署本协议时即本协议正式开始生效，一直到服务结束。

2.本协议有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第十条 其他

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（单位）（盖章）：_________

代表人（签字）：_______________

_________年________月________日

乙方（单位）（盖章）：_________

代表人（签字）：_______________

_________年________月________日