当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
有关商业运营实战演练心得体会范本一
尊敬的 老总
您好!
当我们面对激烈的市场竞争时,总会去思考自身的发展出路,相信你们在市场面临同行的竞争中也会感到有一定的压力。
历史告诉我们;市场庞大 竞争无情,如果不在竞争中发展,就会在竞争中掉队,淘汰、甚至消亡,商场谓之战场,军事之争 谋略为上,商业竞争 创新为上,我们正是基于这一思路才提出市场联盟的构想。
联盟就是我们联合结成有利共享的朋友,你我都知道当今的市场发展,模仿与竞争早已不是优势了。今天我们的创新模式是;跨越市场竞争,充分整合社会多方资源,为参与联盟事业的各界人士实现市场利益共赢。
据我对吉安城区餐饮行业前期的市场调研,发现一些古怪的现象,生意好的一直比较难稳定,生意一般的经常会出现搞一次让利活动,生意就会好一些,但过了活动期就马上掉下来,吉安城区大大小小几百家,我基本上模了上百家,生意不好的老板,似乎都有同样的观点和认为,都是在说;唉!没有请好人、没有选好地方、合伙的生意不好做、装修不行等等,但几乎没有人讲是自己不行,不去找原因,也不善于去找方法,总是找一大堆的理由。
xxx老总就拿你们食为天来讲吧;你们的码头和装修在吉安应该排中上的条件,大厅比九州的装修是要好的多吧,为什么你们大厅的生意比人家的生意就差呢?通过我们跟你们合作了一段时间,明显发现你们的服务跟不上,吧台态度不好、擅自做主拔掉我们pos的线,误导我们的会员说我们机器是坏的不能刷积分等等,搞得很多会员投诉,对我们双方的合作表示怀疑。同样的合作方式,人家滨江渔村每个月比你们多出好几万的会员刷卡量,其实商业讲究的就是诚信,所以我认为好方法加好服务就是赢利的保障。你要相信我们是来帮助你赢利的朋友,绝对不是你的行业竞争对手,我们公司还有一句至理名言;“只做第三方 不做第三者”帮谁谁就赢!
我们金山宏业公司设定的项目,是具有特定的范围,他的形成是存在一定的因素和道理。并且我们已具备了帮助你赢利的资格,具体条件如下;
1、 我们在全国帮助你打造客户群体(会员)因为我们是经国家工商总局冠名核准成立的,允许在全国范围联合联网经营,并在全国各地市设立分公司。
2、 为了联盟合作商户的资金结算安全保障,我们与中国最权威的银联商务签约了结算保障的合作协议。
3、 为了打造优质的客户群体(会员)我们公司又与中国四大国有银行(农行)联合发行了金穗金山宏业联名卡。
4、 公司可以通过网站帮助1.8亿会员在网上查询、预订、包括浏览商户相关的信息,、并还可以支持商户在网上做广告,帮助商户节假日搞一些促销活动
5、 我们公司还设定了24小时的客户服务、投诉、处理电话400618xxxxx
6、 市场能不能做好,靠的就是人才团队,公司目前在江西就拥有客户经理几千名,商户和会员都有专业专员服务
其实你在市场经济发展的舞台里,既是道具又是演员,所以你是很需要观众(客户)的支持和喝彩!我更应该去相信你为什么要经商,经商的目的更应该是赢利吧?下面的赢利模式不知你是否和我一样认同,那就是(无形胜有形)方案;什么是“有形”就是靠你现有看得见的店和你个人的力量去赚钱; 什么是“无形”就是透过有形发挥无形的力量速达财富目标; 方案一、如果你与我们公司联盟;我们将努力帮你宣导组织更多的会员去你店消费,争取帮助你在原有的业绩递增20-60%的收益。包括帮助你的店在市场上扩大知名度和增加美誉度。另外在我们双方合作的方案中,会让你产生意外更大的收益。
比如;你除了与我们联盟增加收益外,还可以加盟我们组织的“服务商圈”享受代理资格拥有发卡权;一名代理资格拥有发卡权600张,就相对有600人在为你赚钱 解;600人×假设每人每天为你赚1元×365天=219000元 解;6000人×假设每人每天为你赚1元×365天=2190000元
天有不测风云,人有祸殃单行,什么事情都可能会存在这样和那样的风险,古人云;风险不可怕,可怕的是你不知道如何去规避风险。 如果今天你要去做其他行业的投资,我可能没有底,但参与联盟,为你服务是我的专业,我可以保证你跟我们公司合作一定共赢,当然也需要你的配合,我们只要规避以下几点风险,你收益是非常大。
1、 你们所有的员工包括老板都参加我们的专业礼仪服务培训
2、 前台的迎宾包括收银小姐、大堂经理都要熟懂我们的pos机具的安装和操作流程,包括会员消费刷卡流程。
3、 你们店全体上下对会员像自己的亲人消费一样尊重就行
4、 认真做到你们店发行的会员卡在其他行业消费的各项服务
联盟就是组合大家的力量去征服市场,只要参与,都是赢家、希望在我们合作的基础上体现更有价值的人生。
谢谢!
xxx老总谢谢你抽出宝贵的时间阅读和思考我们的合作方案,为了缓解的疲劳特为你讲一个有趣的小故事(与你分享,祝您开心)
《曾经有一个这样的故事;一名老木匠做了半辈子木工,有一天他锯一根木头时,发现木头中间有一只死老鼠,而且是咬木头累死的,他百思不得其解,过了一段时间他遇到了一名道士,把整件事告诉道士,结果道士听完后还没有用一秒钟的时间就回答了他,道士说;因为老鼠根本就没有动脑子想,它就任一个死理,其实旁边只需要一分钟就可以获得生命》!
(虽是一个小故事但使我悟懂了一些大道理)
认识你真高兴,更是我的幸运!
有关商业运营实战演练心得体会范本二
大学生创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者创新创业的策划能力的体现,一份优秀的“创业计划书”往往会使创业者达到事半功倍的效果。
一、创业计划书定义
创业计划书:是用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。
通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。
二、创业计划书要思考的问题
创业计划书是将有关创业的想法,借由白纸黑字最后落实的载体。创业计划书的质量,往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持创业计划书必杀技如何写创业计划书呢?要依目标,即看计划书的对象而有所不同,譬如是要写给投资者看呢?还是要拿去银行贷款,从不同的目的来写,计划书的重点也会有所不同。
创业计划书要思考的问题:基本思路
一、创业项目描述。
必须描述所要进入的是什么行业,卖什么产品(或服务),谁是主要的客户。所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有,企业要用独资还是合伙或公司的形态,打算何时开业,营业时间有多长等。
二、创业产品/服务。
需要描述你的产品和服务到底是什么,有什么特色,你的产品跟竞争者有什么差异,如果并不特别为什么顾客要买。
三、创业项目目标市场。
首先需要界定目标市场,是既有的市场又有的客户,还是在新的市场开发新客户。不同的市场不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后,决定怎样上市、促销、定价等,并且做好预算。
四、创业项目选址。
一般公司对地点的选择可能影响不那么大,但是如果要开店,店面地点的选择就很重要。
五、创业项目的市场竞争:下列三种时候尤其要做竞争分析:
1.要创业或进入一个新市场时;
2.当一个新竞争者进入自己在经营的市场时;
3.随时随地做竞争分析,这样最省力。
竞争分析可以从五个方向去做:
1、谁是最接近的五大竞争者;
2、他们的业务如何;
3、他们与本业务相似的程度;
4、从他们那里学到什么;
5、如何做得比他们好。
六、创业项目的管理。
中小企业98%的失败来自于管理的缺失,其中45%是因为管理缺乏竞争力,目前还没有明确的解决之道。
七、项目人事。
要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求,并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算,所需人事成本等。
八、创业项目融资及财务需求与运用。
考虑融资款项的运用、营运资金周转等,并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。
九、创业项目风险。
不是说有人竞争就是风险,风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等,并注意当风险来时如何应对。
十、创业项目愿景与展望。
近期、中期、长期的愿景与展望;这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的,所以在规划时要能够做到多元化和全球化。
三、创业项目计划书意义
创业计划书是一份全方位的商业计划,其主要用途是递交给投资商。以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。创业计划书有相对固定的格式,它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容。
创业计划书的好坏,往往决定了投资交易的成败。对初创的风险企业来说,创业计划书的作用尤为重要。当你选定了创业目标与确定创业的动机后,在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力,这时候,就必须提供一份完整的创业计划书,创业计划书是整个创业过程的灵魂。
从企业成长经历、产品服务、市场、营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商,让他们看懂您的项目商业运作计划,才能使您的融资需求成为现实,商业计划书的质量对创业者的项目融资至关重要。
融资项目要获得投资商的青睐,良好的融资策划和财务包装,是融资过程中必不可少的环节,其中最重要的是应做好符合国际惯例的高质量的商业计划书。目前中国企业在国际上融资成功率不高,不是项目本身不好,也不是项目投资回报不高,而是项目方创业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程,不但要对行业、市场进行充分的研究,而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业,专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料,也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。
四、项目创业计划书内容
一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:
1、封面
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。
2、计划摘要
它是浓缩了的创业计划书的精华。
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
计划摘要一般包括以下内容:
公司介绍;
管理者及其组织;
主要产品和业务范围;
市场概貌;
营销策略;
销售计划;
生产管理计划;
财务计划;
资金需求状况等。
摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
3、企业介绍
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
4、行业分析
在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。
关于行业分析的典型问题:
(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?
(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色?
(3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?
(4)价格趋向如何?
(5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?
(6)是什么因素决定着它的发展?
(7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?
(8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多
少?
4、产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
5、人员及组织结构
在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。
在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力。他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。
6、市场预测
应包括以下内容:
1)、需求进行预测
2)、市场预测市场现状综述;
3)、竞争厂商概览;
4)、目标顾客和目标市场;
5)、本企业产品的市场地位等。
7、营销策略
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
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