对于做好系统整治工作心得体会实用(4篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于做好系统整治工作心得体会实用一

企业要招揽到优秀的员工， 肯定要满足员工所提出的一定的要求， 甚至于对未来的一些行为 向员工作出一定的承诺。但是，我们需要提醒企业的是，千万不要轻易向你的员工承诺，因 为一旦这种承诺不能兑现，员工便会对企业的人格产生怀疑。可以想像，在企业与员工之间 尚不能达成诚信之基础上的企业文化及其建设，就如同行尸走肉，只会让员工觉得无味、冷 漠，甚至厌恶。比如说我们曾接触过的一家化工企业，其人力资源部所进行的员工满意度调 查结果显示，员工对企业的满意度很高。于是，该企业便自认为员工都感受到了企业文化的 温暖。 可实际上， 我们通过基层员工座谈会所了解的情况却是——企业虽然提倡的是诚信和 共赢的文化，但对基层员工的提议根本不关心、不兑现，或者是改善的速度实在是太慢，基 层员工对这样的调查都已经是无所谓， 甚至产生厌烦的态度。 即使员工有什么事情去找人力 资源部， 他们也总是以自己很忙来推迟。 当我们询问他们为什么不把意见投到企业设置的建 议箱里去时，员工给我们的答案令我们极为震惊：我们从没有看到他们有打开过那建议箱， 或许他们根本就没有打开过，因为锁都生锈了。 我们认为：即便承诺，也要区别对待。对于管理人员来说，你对他作出了承诺，即使没有达 成或达成的效果不能令他全部满意， 但由于他们的素质和认识相对较高， 也懂得以大局为重 的道理，所以他们并非不能理解和包容。但对于基层的员工，可能就不能做这样的期待了。 因为他们是很单纯的，是爱憎感极为分明的。所以，如果你一旦没有兑现向他们的承诺，或 者向他们推拖，或者人为的向他们隐瞒什么，他们就会产生“受骗”的心理。之后，你再推 行任何什么， 他们在心理上就会条件反射式的产生怀疑和敌对的认识及情绪， 而企业的每一 件产品都是需要他们经手的。不少企业总是将品质不稳定的原因归结为员工的素质和责任 心，其实，归根到底是你的文化（即与员工的沟通）出了问题。 不是说你

不可以跟基层员工去谈什么大道理， 不能去谈理论， 只是以这样的方式是很难于他 们达成一致的，因为他们极少有人会懂这些，也不关心这个。你需要做的，就是向他们兑现 那些并非有多高多难的承诺，或者要不承认你说了谎，或者承认你没做到，以换得他们至少 对你还有诚实的认识。

文化应该是一个群体所具有的共性， 所以， 企业文化对所有的员工都应该具有一致性和平等 性。我们不要嘴上讲着人性化，而在最基本的所有企业员工都应该遵守的日常制度建设上， 又人为的将企业的员工划分了等级。 比如说划分成管理层和员工两个层面， 搞得两个层面所 享受的企业文化政策和制度不一样。 毫无疑问， 这会给整个员工层面造成极大的心理不平衡， 以至于严重打消其工作积极性。在我接触的一家外资钢铁企业里， 便出现了这样的现象。 该公司在办公大楼前为员工备置了 雨伞，一共有 20 把。你粗一看，觉得很人性化，值得赞美。可仔细一看，这 20 把雨闪中有 居然有 6 把被人力资源部门贴上了“经理级使用”的标签，而且这 6 把是不用折的那一种， 质量也较另外（都是很普通的那种三折的）的那 14 把要好一些，用起来也更方便。而全厂 办公室人员 183 人， 7 个经理级以上人员。 就 另外， 这家企业还施行管理层不用打卡的制度， 对此， 管理层人员的解释是因为企业对他们的自觉自律性提出了更高要求的缘故， 而且他们 也都从未迟过到。可绝大部分的员工们却不这么以为，他们的观点是：一来大家都是人，大 家都是企业的员工，只是做的事情不一样，为什么我们就要打卡，难道就是认定我们就没思 想、没文化，就觉悟就低，就不需要自觉自律，所以我们迟到就要被警告和罚款，而他们就 可以大摇大摆毫无顾忌的进出？还有就是伙食的问题， 管理人员吃的是单独的小桌， 连碗和 筷子都要高级一些，而车间员工则抱怨吃不饱（尤其是晚班的员工），办公室职员则抱怨食 堂供应商连基本的佐料也不愿意配齐。 另外还接触过一家五金知名企业， 包括公司老板在内的所有管理层都说要营造一个公平、公 正的环境，而且他们自认为在这方面做的都不错，我随着了解的深入，发现他们还是在住宿 方面出了问题。公司条件差，不能解决所有员工住宿的问题，于是就规定只有公司办公室的 员工予以安排住宿，生产员工自行解决。另外还租了一栋房子作为主管、经理、部长等管理 干部门住。本来作为这也无可厚非的，因为

性化的体现；

理解；但是后来该公司老总在很多次全体员工 大会上就专门说高干楼那边怎么怎么样，这样一来就无形的加大了管理层与员工的等级壁 垒。这也说明等级观念在他们骨子里就有了，嘴上说的只是口号而已，所以也就不难理解他 们后来在新建成的宿舍楼里分了员工住宿区和管理人员住宿区， 并且在管理人员住宿区的楼 道里面树了个 “管理人员宿舍，其他员工止步”牌子。（当然，什么都绝对的公平那么是对人才的不公平，其实这与等级是有区别的，这里暂且不讨论）不患寡， 患的是不均。 道理似乎很简单的， 但做起来并不那么容易。 营造“公平、公正” 的环境不是挂在嘴上，而得根植在心里。

这是对关于企业文化的提炼， 提出要尽量简洁的要求。 切忌不要把它搞得复杂化和抽象 化，因为这样一来，你的所谓文化就难以让员工理解，更不用说正确的理解和达到理解一致 的效果。如此，也就更不用谈员工对你所提炼和建设之文化的消化了，你只是一厢情愿，员 工要不只是记住了代表文化准则的那几个文字， 而无法对你所提倡的文化进行正确的理解和 消化， 要不即使有对文化的理解和消化， 但是不同员工所理解和消化的结果却不一样。 结果， 任凭你如何努力， 企业文化都无法以一种正确的方式和内容落实到员工的脑子里和工作当中 去，你所推行的文化也就不可能为企业带来更高的效益。弄不好，搞得适得其反也并非不可 能。 不少企业总会习惯性的把企业文化和企业的目标、方针或原则揉捻到一起， 相互拿来或各取 所需，结果搞得员工不知所措——不清楚这企业文化、目标、方针或原则到底指的是什么， 他们之间有什么样的关联，又有何区别。于是，员工便也只能是稀里糊涂的以背书的方式来 进行消化。如何做好企业文化建设（ 如何做好企业文化建设（中）

企业文化可来源于一些做人处事的道德标准， 但企业毕竟是个集体组织， 企业文化最终 也得体现在一个企业集体的行为上。所以，企业文化的标准也便自然要高于个人的准则。比 如说诚实这个词， 就不适合于用来做为一个企业的文化准则， 因为诚实是我们每个人做人处 事的基本准则。如果换成诚信，那么就会好一些，如果换成共赢，那就更好了。 顾及到了不犯过低的失误，更要注意别好高骛远。现在我们的企业大多比较浮躁，动不 动就是向跨国公司看齐，或喊出百年老店的口号，或要进入世界 500 强，或者是要承担起整 个行业发展的重任，或者是要扛起民族品牌的大旗，或者是要承担起什么社会责任等等。不 是说这

些伟大的目标和勇于承担责任不对， 可问题是你毕竟只是一个企业， 别光只顾着喊口 号，更要切合实际的能在一定的时期内能切实的做到。而且企业毕竟是个盈利组织，一个企 业就只是一个企业，你不要以为你有多么的伟大，你不要以为你的文化可以跟行业、民族、政府或社会的责任来相提并论， 更不要简单的以为这些勇于承担高责任的文化行为就一定能 得到大家的认可，于是企业就自然能够越来越壮大。中国的改革开放也就二十余年，企业真 正的发展也就十来年的时间， 比起发达国家的上百年的工业革命， 和至少几十上百年积累的 企业来说，我们实在还稍嫌嫩了些，需要更务实一些。 更甚者，07 年元月份我到广东阳山出差，看见当地的一信用合作社的门口挂着一“为实 现党十六大提出的各项任务而努力奋斗”的横幅，好大的口气，试问，这你可能吗？ 所以， 企业文化的正确标准就应该只是介于个人于社会责任之间。 你如若将其定得过高， 比如说“博爱”、“奉献”、“和平”等，稍有素质的员工在一开始就会产生那是不可能实 现的认识。你若真履行，结果只会使得企业为此而不堪重负；你若不履行，你的员工以及社 会便认为你只是在打幌子骗人。

这说的是企业在文化建设上， 在做到一视同仁的基础上， 面对内部不同的层级群体之文 化需求，也需要具有一定的针对性。好比文化本身在它还没有真正形成之前，不同思想与素 质的员工们，对它的理解也是不一样的。所以，即便是在统一的文化标准的基础上，员工和 管理层对其需求也是不一样的。 其实，基层员工对企业文化的消费是很容易满足的，他们对企业文化的消费极少，要求 也就只是“正当的薪水、吃饱和平等”罢了，而管理者则更多的倾向于“发展、学习和提 升”。所以，企业在文化建设上针对管理者的需求，向其提供职业生涯规划和综合素质的提 升机会，这是合适的。但如果你拿着这些东西同样去面对车间的生产工人，他们便只会被你 弄得云里雾里。 在我们服务过的一家建材企业里， 企业对车间的员工也搞什么一对一的绩效 沟通， 说是要提升他们的能力， 可目前仍有员工的薪水还不能达到东莞市所要求的最低标准， 员工对伙食意见也特别大，甚至于吃不饱的问题，居然一直也未得到真正的改善。

企业文化的建设得以延续和有所成， 必须要建立在企业与员工的良好的沟通机制上， 而 不要搞得向我们现在绝大多数企业里的下级见了上上级， 像老鼠见了猫一样的避开。 集体之 间缺乏沟通的文化，顶多只能说是这

个集体内某个人或者某一部分人所强加给大家的文化， 企业文化建设的推行者不应切断任何有助于员工于企业进行平等对话的平台。 比如同是上面说到的那家化工企业， 现在就已造成了企业与员工无法沟通的局面， 导致其现在的企业文化只能说是管理层的文化。 一是企业不能真正的关心员工的提议， 或者是反 映迟钝，不了了之；二是员工找到家门口了，还以自己很忙来推迟；三是既然搞了建议箱， 就要把这建议箱成为企业与员工沟通的真正桥梁来看待， 而不是从不去打开； 四是不要企业 都开办大半年了，一次员工大会也没开过；五是要尽力避免以职务级别、入职时间以及跟随 帮带关系等因素为基准，随之而出现的小团体、小圈圈现象的产生。如何做好企业文化建设( 如何做好企业文化建设(下)

企业文化在潜移默化的对员工的思想和行为进行引导的基础上， 让他们具备 该文化所赋予他们的某种责任感和素质，进而让员工形成一些自觉自发性的习 惯，最终在企业内部（包括其干系人群）形成一个良好的工作、学习与生活的氛 围。 为此， 企业必然要付出不小的成本， 不只是人力物力， 更是漫长的“等待”， 因为企业文化建设不是一日之功。 可纵观企业的文化建设推行者们， 动不动就说我们企业的文化建设开展得很 不错，员工很满意，取得了实效。比如说我们在调研的广州那家企业时，企业才 正式成立 2 年半，就大言不惭的说自己文化建设已达到较高的成就，以至于让我 们事先还以为能够作为案例来学习。不过，可还别说，这么一整，确实还悟到了 一些实料。 当然， 也不排除企业文化建设的实际推行者们拿着这速成的业绩来向企业邀 功请赏， 比如之前说到的那家化工企业， 推行者就依据员工满意度调查的高评价， 便堂而皇之理直气壮的在“企业文化建设”自评上给自己打了个满分。 也有将企 业的文化建设等同于老板的口号，企业所提供的游乐或者学习及公益活动，以及 条条框框的福利制度的，这也大都是速成之类的范畴。这些文化推行者们，要不 就是根本不懂文化，更不懂文化的执行，要不就只是借推行文化来打实现自己在 企业的小算盘。 更离谱的，还有企业甚至搞什么企业文化之类的考试，以此来衡量员工对文 化的理解、接受和执行的程度， 我们曾服务过的一家本土钢铁企业就是这么干的。 这种搞法，只会使企业文化的建设偏离轨道，结果自然是南辕北辙，弄得员工对 文化考试很看重， 而忽略了对企业文化的真正理解和消化， 这是典型的应试教育、形而上学主义。

对于做好系统整治工作心得体会实用二

关于职业规划，观点五花八门，指导书籍琳琅满目。其实，当面对的选择多了，反而不知道那种最适合自己。所以，在从业的过程中，如何做好职业规划，最为需要的是要了解自己需要什么，从哪里开始，掌握好与自己息息相关的七个关键点就可以了。

这一阶段是一个人完成基础的高中或初中学习，准备进入大学或职业学校，选择某一特定专业学习，为今后做职业准备的阶段，因而这一阶段也可称为职业准备阶段。这是个人职业生涯的起步阶段，是决定能否赢在起点的重要阶段，是人生的第一个转折点。虽然一个人最初选择的专业并不代表他未来的职业，但在经过职业生涯规划基础上的有针对的选择，会为人一生的事业奠定基础，如果你未来的职业和所学专业一致的话，那么你的职业将更加稳定和有发展前途，其职业生涯将更精彩。所以处在初高中阶段的学生，就必须开始规划自己的职业生涯其核心就是根据自己的现状，确定是沿着提高职业技能的方向发展还是上大学。对个人而言，既符合自己的能力特点、为自己兴趣所在，又是社会所需要的专业方向是较为理想的选择。在选择的过程中，应弄清楚下列问题。

西方有一句谚语说：如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。同样，一个不知道自己想干什么的人通常什么也干不好。所以，确立一个具体的职业目标和专业方向，清楚地知道自己未来想干什么是选择专业的前提条件。做到这一点的关键就是认清自己，找到自己的兴奋点和兴趣所在。俗话说兴趣是人最初的动力，是最好的老师，是成功之母，从事一项感兴趣的工作本身就能给人以满足感，职业生涯也会从此变得妙趣横生。一代球王贝利以视足球为生命的执着成为世界瞩目的球星；对经商有着强烈兴趣的北大方正公司集团总裁张玉峰的创业史也说明，浓厚的职业兴趣是一个人事业腾飞的引擎，而对兴趣的无悔追求是事业成功的巨大推动力。对于处在职业准备阶段的初高中毕业生来说，虽然其兴趣会随着年龄增长逐渐清晰，但兴趣不稳定的因素还是存在的，所以处在这一阶段的中学生要在父母、老师甚至心理专家的帮助下，找出自己的真正兴趣所在，据此选择专业方向。

仅凭兴趣选择是不全面的，感兴趣的事情并不代表其有能力去做，宇航员杨利伟，导演张艺谋，央视名主持白岩松、水均益，球星姚明等人所从事的职业可以说是众多年轻人的兴趣和梦想，但从事这些职业所必备的个性能力特征决定了不是只有兴趣就能干好的。因此，清楚自己能干什么、适合干什么是选择专业的必备条件。因为不同能力优势的人适合学习的专业和未来从事的职业是有所区别的，如空间能力强的人适合于从事机械制造、工程设计、建筑等理工科的专业和艺术方面的专业，以及与这些专业相对应的职业；言语能力强的人适合于学习语言文学、文字编辑、翻译、文艺创作等专业和从事相应的职业，爱因斯坦因思考方式偏向直觉，就没有选择数学而是选择了更需要直觉的理论物理作为事业的主攻方向；湖南卫视著名节目主持人李湘，幼时曾因嘴巴过快，说话太多而被当成主要的缺点受到家长的批评，但恰恰是这一特点加之不懈的追求，使她成为优秀的娱乐节目主持人。在这方面，每个人都有自己的能力优势和个性特征，有自己的长项、弱项，只有在充分认识自己的前提下，才能恰当地选择好适合自己的学业和专业方向。

在明确自己想干、能干的专业领域和事业方向的同时，还应兼顾考虑社会的需求和未来发展前景等外在因素这是专业选择是否成功的基本保证。如果所选择的专业自己既感兴趣又符合能力要求，但社会没有需求或需求极少，未来就业机会渺茫，这样的职业生涯规划其起步就是失败的。由于社会人才需求、劳动力市场变化发展的不确定性，衡量社会需求以及发展前景不是简单的事情，因而在选择专业时，应综合权衡、统筹考虑，正确分析处理好专业冷与热、目前就业市场需求大与小、名校不适合专业与非名校适合专业等矛盾，力争做到在择己所爱、择己所长的同时择社会所需，理智地走好职业生涯规划的第一步。

这一阶段是一个人完成大学或职业学校专业的学习，准备选择职业的阶段，因而这一阶段也可称为职业选择期。这一阶段的主要特征，是从学校走上工作岗位，它是人生事业发展的起点。如何起步，直接关系到今后的成败。俗话说：「女怕嫁错郎，男怕入错行」，后半句指的就是职业定位。只有弄清楚了市场需要什么，自己想干什么，自己能干什么等等这些问题，才能定位自己的职业方向，从而找到自己喜欢的工作。好高骛远，只会是一事无成；妄自菲薄，终将悔恨终身。这一阶段生涯规划的核心内容就是在充分做好自我评价和内外环境分析的基础上，选择适合自己的职业——与自己兴趣、能力匹配，与所学专业领域方向一致、符合自己职业发展方向的理想职业。

重新审视、评估自己的职业生涯规划，制定一份阶段性的职业发展目标。由于年龄、资历以及社会发展变化等原因，最初选择专业时制定的职业目标可能会有比较吻合或比较抽象甚至有所偏差等多样结果，经过几年专业学习，对自己进行再一次的职业定位，设立阶段性的职业发展目标是必要的。

三大砝码：正确处理好理想职业与现实需求，以及个人职业目标与高薪高福利职业之间的矛盾，以利于锻炼自己，充分发挥自身的潜能，有利于个人职业发展为宗旨选择最初的职业。一般而言，最初在成功进行职业生涯规划基础上经过慎重、理智选择的专业，与几年后重新审视、评估的职业目标，其可选择的职业方向应该是基本一致或差距不大的，因而，初涉职场，应选择能与自己职业方向一致，有利于实现自己近期或长远职业目标的工作。如果一个人所从事的职业与自己的职业方向不符，那么他的整体工作效率将会大大降低。那种单纯以追求更高的职务和更多的薪水为目的的选择，只能是短期的目标，短期的目标很容易产生短期的行为，最终导致失败。因此要相信从事自己相对能力最强、兴趣最大，同时社会也需要的职业是最能使自己成长、进步的职业，也是最容易使自己获得成功的事业。

善于从小事、从最具体的职业岗位做起，只要这种小事、具体事与自己的最终职业目标一致，有利于个人职业目标的实现，都可以选择确定为自己的最初职业岗位。一件大事是由一千件小事组成的。就具体而言，任何人做事都没有大事和小事之分，其所以最后的结果完全不同，是因为做大事的人所做的每一件小事和所定的目标都密切相关，一千件小事的完成便意味着目标的达成；而成就不了大事的人所做的一千件小事之间是没有关联的、无序的，最后即使做完了几千件小事，也一事（大事）无成。人的职业生涯规划就是这样一件可以由若干件小事（行为）所组成的大事，立足于小事，才能成就大事。同样是管理专业毕业的两个人，一个选择高薪水的机关白领职业，另一个选择靠销售提成作薪水的销售业务员职业，在普通人看来，白领的工作比业务员的要好，但从个人职业生涯发展的角度来看，结果就不那么简单了。如果个性能力特征适合一般的机关白领职业而个人职业发展目标也是追求稳定和舒适，选择机关白领的职业是理想的；但对于追求富有挑战性工作，兴趣和职业志向是做企业的高层管理者的人来说，工作之初就选择坐机关，只会失去大好的锻炼机会，而选择做市场销售，从最基础的小事也是最艰难的事情做起，虽然暂时难一点，但从长远看，既可以锻炼能力又能积累宝贵的经验，应该说是为迈向高层奠定基础的必要过程，是实现长远职业目标的最好开端。

对于做好系统整治工作心得体会实用三

上海高职高专志愿填报时间为7月30日—8月1日。在之前批次录取中未被录取的考生和未参加5月份志愿填报的考生，以及单报专科的考生，均可参加7月份的志愿填报。

上海的高职高专志愿填报，由于报考的院校是高职高专，加之志愿填报的方式和填报的院校志愿数量与第一阶段填报有所不同，考生和家长在填报过程中，可能会出现以下四方面的问题，值得引起注意。

首先，与全国其他省市一样，在填报第二阶段志愿时，上海也有一些考生选择放弃填报。放弃填报志愿是每个考生的自由，但是，在选择放弃时，必须谨慎决策。

通常放弃填报志愿的考生，无非有两种选择，一是复读，二是出国留学[微博]。在选择复读时，必须结合家庭经济情况和个人的潜力进行理性分析，一些考生的潜力并不大，加之选择复读承受的压力很大，反而导致复读之后效果并不好。而此时选择出国留学，多半比较仓促，并没有做好长远的规划。有一些考生和家长选择出国留学预科，或一些“2+2”、“3+1”的项目，这相对出国留学来说，更为谨慎一些，但也必须做好长远的打算，要分析所选择项目的办学资质和教育质量。

其次，一些考生和家长在选择院校时比较随意。从近年来的情况看，报考第二阶段志愿时，整个社会的关注度下降，考生和家长获得的信息也相对较少，一些考生和家长也认为高职高专整体社会地位不高，因此随意选择。这显然对未来的求学和职业发展是很不利的。

填报高职高专志愿，和一本志愿、二本志愿一样，都应该认真分析学校的办学定位、特点和办学条件，选择适合自己的学校、专业。我国今年大学毕业生人数达到699万，截止到大学毕业生离校，还有约四成的学生没有找到工作。在这种情况下，考生和家长选择高职院校，就更应该全面考察一所学校的办学特色和专业就业情况。

从办学定位上分析，高职高专主要培养职业技术人才，所以办学以就业为导向。因此，考生在选择高职院校时，应关注学校的特色专业，同时做好自己的职业发展规划。只有将未来的职业理想与高职院校的办学特色结合起来，才能选择到合适自己的学校和专业。

再次，不考虑自身的专业兴趣，完全按分数定位学校。与一本、二本院校考前填志愿不同，高职高专是考后知分知线填志愿。这便于考生定位自己的院校志愿目标。毕竟，相对于考前预估自己的高考[微博]分数填报志愿来说，知道分数并结合高校往年的录取情况，能进行更准确的定位。

但是，这也可能带来一个问题，即考生完全按照分数选择学校，而不考虑自己的兴趣。这需要引起考生和家长的高度重视，填报高职院校、专业时，必须结合个体的兴趣、职业发展规划，选择适合自己的院校、专业。

另外，由于高职高专可填8个平行志愿院校，这会让一些考生、家长在组合志愿时也很随意：一方面，会认为8个志愿填报没有了风险；另一方面，会在考虑前4、5个院校志愿后，随意填报后3、4个志愿。

事实上，依照平行志愿的填报规则，即便可填8个平行志愿院校，照样有风险，具体包括三方面：一是志愿定位不准确的风险；二是“投档而被退档”的风险；三是志愿之间没有梯度的风险。填好高职志愿，同样要规避这三方面风险，要定位好a志愿，在搭配志愿时必须保持合理的梯度，同时，在选择专业是否服从调剂时，要尽量选择服从。

总之，在高职高专志愿填报过程中，考生和家长也必须认真负责，要全面了解高职高专院校的办学情况，注意高职高专志愿填报的一些具体技巧，科学、合理地组合自己的平行志愿，从而进入适合自己的院校。

对于做好系统整治工作心得体会实用四

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，本着相互信任、互惠互利与真诚合作的原则签订本合同。

一、合同期限、收费标准：

自__20xx年__ 月___日始， 至_20xx_年___月___日止;

阳光商务酒店点歌终端点为40个 特优惠价：元

本次合同总额(不含税)为人民币：壹万伍千元整;

二、付款方式

(1)服务费用按年度支付，先付费，后服务。

(2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付;

三、服务内容

(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养，主要对甲方ktv点歌系统的检查及数据资料的备份，以便及时发现问题和预防故障发生，确保系统更好的工作。确保做到：检测维护，预防为主;每壹个月至少壹次。

(2)乙方应甲方要求为甲方免费提供200首左右的新歌或替换歌;每壹个月壹次。

(3)合同期内，乙方接到甲方的瘫痪呼叫后，乙方将在1个小时内安排专门的技术人员上门服务;

(4)合同期内，乙方为甲方提供每周6天×24小时全年无休式服务，只需拨通乙方的服务电话(0760-88801004/85665432)，都会有专业的技术工人员为甲方解答疑问，解决问题。

四、甲方配合事项

(1)甲方应确保有专人对点歌系统的使用和管理工作，甲方系统维护人员必须留通讯电话给乙方技术人员备案，以便实时与我公司技术人员沟通，迅速解决问题。

(2)甲方必须保证有一套备用包房设备和一套服务器，目的是为了及时更换坏设备，避免耽误耽误正常营业;事后甲方通过物流或快递方式将坏掉的设备发到乙方返修，乙方收到设备后，将在15个工作日内给予维修并返还甲方;快递费用各自承担。

(3)甲方应建立相关制度，以确保点歌系统运行环境(包括服务器，机顶盒及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供安全保障;如甲方服务器系统因上网、安装游戏等非乙方系统操作原因带来的病毒或人为破坏系统的，乙方可为甲方维修，但乙方需在另收取费用，服务费定为800元/次;

(4)甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

(5)甲方在使用过程中发现软件出现问题，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

(6)甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

五、违约处理

(1)因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。

(2)甲方未能按本合同条款二的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。

(3)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。

(4)如因不可抗拒的自然灾害造成乙方不能及时履行合同规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。

(5)六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具有与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

七、附加条款

双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日