物业经理培训心得体会及收获(实用8篇)

通过总结心得体会，我们可以更好地发现自己的优点和不足，为自我提升和发展提供方向。在写心得体会时，可以借鉴一些范文和经验，但要保持自己的独特性和观点。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家带来一些启示和启发。这些范文涵盖了不同领域和话题，包括学习、工作、生活等方面的心得体会，可以为大家提供一些思路和方向，以便更好地撰写自己的心得体会。希望大家能够善于总结和归纳，不断提升自身的思考和表达能力，实现个人的成长和进步。

物业经理培训心得体会及收获篇一

物业管理是指物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的委托,对物业进行维护、修缮、管理,对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项提供协助管理、服务的有偿活动。以下小编为你带来物业经理工作心得体会，希望对你有所帮助!

通过本次的物业管理部门经理培训，使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓，使我丰富关于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项要求也要不断的提高。

通过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与上物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。

首先，做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强的物业管理知识，技能和法律知识，要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。

第二，做为部门的经理既要与业主打交道，也要与社会各界来往，还要与相关行政管理部门报告联系。因此，部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优秀的社会活动家。

第三、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。

第四、做为一名部门经理，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。

第五、作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。

因此，必须加强对人，财，物的管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。

总之，这几天与老师、同学们学习期间给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

物业经理培训心得体会及收获篇二

很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训，在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。

刚刚开始的时候，觉得项目管理是晦涩难懂的，比如这个项目管理的概念：“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术，应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面：

团队：一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中，我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。

项目经理：项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优秀的领导。

沟通：沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;是成功领导的重要手段。沟通如此重要，想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实;语言当中要付诸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中，我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令，还要学会倾听;态度一定要自信。在面对面的沟通过程中，我觉得还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中，与客户的交流主要是邮件形式的，很少有当面交流的机会。但我们却明天都要与自己的同事进行面对面的信息交流，所以一定要保证自己的态度和表情都是积极的，因为情绪是可以传染的，一个人的坏情绪或者坏脾气可能会影响一个团队的工作热情和效率。在沟通当中也要常常进行换位思考，因为进行沟通是为了让听者明白，因此讲话的人要用听众熟悉的语言，并能设身处地的为听者着想，同时听众也要积极互动，及时提出自己的疑问，这样才能就使沟通快速又准确。这在我们平时的培训当中最能体现。

时间管理：时间管理也就是自我管理。一个人一生当中的时间是有限的，而且1/3的时间是在床上度过的。有很多成功人士或高考状元把自己的睡觉时间压缩到4个小时，用别人睡觉的.时间来充实和提高自己，所以他们得到了比别人更多的时间从而获得了成功。当然，由于每个人的精神的类型不同，因此这种方法并不适用于所有人。所以就要求我们把在保证了充足睡眠之外的时间好好的利用起来，从点滴做起。首先，我们要养成守时的习惯，对我们自己的时间负责的同时也不要浪费他人的时间;定期整理环境，不论是生活还是工作中，寻找物品都会浪费我们大量的时间;少看，少听无益信息;养成记录的习惯;随身准备零钱;活用零碎时间，比如等人等车、坐车的时见;长话短说。其实，很多时候，没时间、累都是我们的借口。我们的培训老师已经60多岁了，而且他每天的课程排的那么满，还经常要飞来飞去…按理说他的时间比我们的少，精力也没有我们旺盛了，他却能保证一个月看一本书，而且不是泛泛的看，是细读。想想我们自己，xx年除了杂志以外，我只看了3本书，其中一本看到中间的时候已经不记得前面的情节了…想想就觉得很惭愧。

事前做计划对我们高效率的做事也很有帮助。而且计划不是死的，我们可以根据事情的发展变化进而改进我们的计划。事情也是分轻重缓急的，可以以此为依据，合理安排先从哪一方面着手。紧急且重要的，当然要首先处理。接下来要处理的是重要不紧急的，因为如果拖下去，它又会变成重要又紧急的，如果每天我们都让自己置身于重要又紧急的事情当中，必定让我们心绪烦躁准确率也会大大降低。接下来应该是紧急不重要和不重要不紧急。只要能够分出主次，做事的准确率和效率都会提高的。

危机意识：危机是无处不在的。

物业经理培训心得体会及收获篇三

第一段：培训的背景和重要性（介绍背景和培训的目的）。

在现代城市化的进程中，物业服务经理的角色愈发重要。物业服务经理负责管理和运营物业项目，确保业主和居民的生活质量和舒适度。为了提高物业服务经理的专业能力和管理技巧，我所在的公司特意组织了一次培训。此次培训旨在通过学习和交流，进一步提升我们的专业知识和管理水平，以更好地满足客户的需求。

第二段：培训内容和收获（介绍培训内容和自己的收获）。

培训内容涵盖了物业管理的各个方面，如客户服务、安全管理、财务管理等。我们学习了如何有效地与客户沟通，提高服务质量。培训还教授了物业安全管理的重要性和方法，以及财务管理的技巧。我通过这次培训学到了很多新的知识和技巧，这些对我今后的工作将有很大的帮助。我深刻认识到，一个优秀的物业服务经理不仅要有广泛的专业知识储备，还需要不断学习和适应变化的需求。

第三段：培训过程和收获的实践（介绍培训中的实践和自己的体验）。

除了理论知识的学习，我们还进行了一些实践操作，使我们更直观地理解和掌握所学的知识。比如，我们模拟了物业工作中的紧急情况，学习如何应对并解决问题。通过这些实践训练，我能够更好地应对突发事件，并且更加深入地理解了理论知识的应用。培训过程中的实践是我收获最大的部分，它提供了实际操作的机会，让我更加自信地面对工作中的挑战。

第四段：培训的影响和改进点（介绍培训对个人和公司的影响，并提出改进点）。

这次培训对我个人的影响甚至超过了我的预期。我现在能够更加自信地与客户交流，提供更专业和高效的服务。同时，我也对我的工作更加有了热情和动力。对公司而言，培训的影响是显而易见的。我们的团队更加紧密合作，工作效率也提高了很多。然而，我也认识到这次培训仍有改进的地方。培训内容可以更贴近实际工作，更加注重实践，提供更多的案例和教材，这样能够更有效地帮助我们应对实际工作中的问题。

第五段：未来发展和结语（展望未来发展并总结）。

通过这次培训，我对物业服务经理这个职业有了更深刻的理解，也更加明确了自己未来的发展方向。我将继续学习和提高自己的专业知识和管理能力，为客户提供更好的物业服务。同时，我也希望公司能够继续组织类似的培训，为物业服务经理提供更多的学习机会和成长空间。我相信，在不断学习和成长的过程中，我们可以共同提升物业管理水平，为社会的进步和发展做出更大的贡献。

总结：通过这次培训，我不仅学到了专业知识和管理技巧，更重要的是懂得了持续学习的重要性。作为一名优秀的物业服务经理，我们需要不断学习和适应变化的需求，才能为客户提供更好的服务。我将把这次培训的收获应用到实际工作中，并不断提高自己的专业水平，为客户创造更大的价值。

物业经理培训心得体会及收获篇四

高自身修养，在人生的这个重要时期利用我生命的本钱塑造好真、善、责、爱让人生变得更有价值。人生如流水，我懂得珍惜时间、珍惜生命、珍爱亲情、友情，我会珍惜和他们相处的每分每秒，用心去关心、了解他们，勇敢面对人生，人生最大的敌人是自己，只要突破自我，我坚信，只要努力去做，去奋斗，目标是一定能实现!在以后工作中我会全心投入工作，带领团队，尽职尽责，勤奋塌实，兢兢业业，把所学到的知识，充分融入日常工作中，把工作做到最好，以此来回报公司领导多年来对我的栽培，我相信会有一个美好的明天，我会继续努力!

物业经理培训心得体会及收获篇五

作为一个物业服务经理，我意识到如果想在这个竞争激烈的行业中取得成功，就必须不断学习和提升自己的能力。为了更好地了解行业的最新发展和提高自己的管理技巧，我参加了一次物业服务经理的培训。这次培训为我提供了一个与同行交流和学习的宝贵机会，也让我更加明确了自己的职业发展目标。

第二段：介绍培训过程中的收获和经验。

在培训过程中，我们学习了物业管理的相关理论知识，如物业法规、经营管理及服务标准等。同时，我们还参观了一些成功的物业项目，了解了他们的管理模式和经验。这些实践案例让我深刻认识到，一个成功的物业管理项目必须依靠团队合作、创新思维和高效管理。通过与行业内领先企业的交流和学习，我不仅增加了专业知识，也收获了许多实用的工作经验。

第三段：谈论对培训中遇到的挑战和解决方法。

在培训过程中，我遇到了一些困难和挑战。一方面，学习内容繁杂且专业性强，有时我可能会感到压力和困惑。另一方面，和其他同行交流时也会遇到不同的意见和观点。为了克服这些问题，我采取了积极主动的学习态度，主动向讲师请教疑惑，与同行进行深入的讨论，并不断反思自己的观点，以求得更好的理解和认识。

第四段：总结培训对个人和工作的影响。

参加这次培训对我个人和工作产生了积极的影响。首先，我对物业管理行业的认识更加全面和深入，了解了行业的最新发展趋势和管理理念。同时，通过参观优秀的物业项目，我学习到了很多实用的管理经验和方法。这些知识和经验的运用让我在工作中能够更好地应对各种挑战，提高自己的综合素质和管理能力。同时，与其他同行的交流和学习也为我提供了一个拓展人脉和寻找合作机会的平台，为我个人和职业发展打开了更多的机会。

第五段：展望未来的学习和工作计划。

通过这次培训，我意识到学习和提升自己的能力是一个持续的过程。为了进一步完善自己的专业能力，我计划通过参加更多的培训课程和学习交流活动来不断更新我的知识和技能。同时，我也希望将这些知识和经验应用到我的工作中，不断提高我所管理的物业项目的服务水平和运营效率。我相信，通过不断学习和努力，我能够在物业服务经理这个职位上取得更大的成就，并为行业的发展做出更大的贡献。

物业经理培训心得体会及收获篇六

总经理专项课程培训是xxxx酒店所特有的，一周的培训给我们带来了新的理念、新的方法、新的思路，对我们改进工作方法，提高工作效率、改善生活品质很有帮助。这次培训给了我很深的感悟。

一、如何具有团队力量。任何工作都是通过团队的协作来完成的，团队的每个成员都具备不同的优势和潜能，把适合的人安排在适合的岗位，并赋予适合的职责，创造和谐的环境，让大家各尽所能，把工作做到尽善尽美。

二、如何制作工具和发挥工具的作用。制作工具是管理人员的职责，好工具可以使工作事半功倍，可以使工作更加顺畅，工作起来可以得心应手，可以减少差错，提高工作效率。工具不是一成不变的，可以根据工作的需要，不断调整不断完善，以发挥其更大的功效。

三、贡献不是有选择的，是随时随处的。由于每个人所处的环境不同，大家的思想观念、做事准则、看待问题的方法和角度等都有存在很多差异，因此，多与他人沟通也是一种贡献，也许你不经意间的一句话，一个举动，都会给同伴带来启迪，带来收益，会使同伴茅塞顿开。

培训的每次课程对今后更好的工作都有很大的帮助，需要在工作中不断理解，不断渗透，不断实践。

物业经理培训心得体会及收获篇七

xxx(女，31岁，本科学历，5年以上工作经验)。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

参加工作时间：20xx-09。

身高：163。

现居住地：石家庄市。

户口所在地：石家庄市。

期望工作性质：全职。

期望工作地点：石家庄市，天津市，

期望从事行业：计算机硬件/网络设备，互联网/电子商务，贸易/进出口，

到岗时间：1周以内。

期望月薪：20xx元-2999元(税前)。

专业：工商管理学历：大专。

专业描述：南开大学自考专科/国际贸易专业(国际商务方向)。

毕业学校：南开大学时间：20xx-04至20xx-06。

专业：文秘学历：本科。

专业描述：南开大学自考秘书学本科。

公司名称：天津富士达自行车有限公司。

职位名称：报核员工作时间：20xx-06至20xx-10。

工作描述：

1、收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务的`办理；

2、制作符合信用、合同规定的单证，实现顺利结汇、收汇。

公司名称：河北锐意达科技有限公司。

职位名称：商务经理工作时间：20xx-02至20xx-08。

工作描述：1、厂家订货。负责与供货厂家协调，下单，安排货款。

2、分销商发货。负责给河北省内各分销商发货，追款。

3、与财务核对，做每月分销商达成率、返奖。

4、录单。将每天发生的订货单据录入微机，以便与财务进行核对。

5、一般文件的起草，公司新制度、新观念的发文与传达。

6、员工档案的保管以及员工养老医疗保险的缴纳。

7、整理、核对各部门考勤。

培训课程：报关员及海空运、货运代理。

培训时间：20xx-10。

培训时长：6个月。

所获证书：海空运代理资格证书。

培训机构：南开大学培训中心。

培训描述：报关员及海空运、货运代理培训。

物业经理培训心得体会及收获篇八

公司今年安排给我的主要工作是办理________项目手续。另外，我主动担起了大冶________项目的各项后期手续。年初以来，________项目相继完成了规划验收备案、房产证、土地证以及各项联系工作。________项目相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等工作。今年我给自己定的工作目标是把“五证”办齐，但是由于各种客观原因，这个目标没有实现。但是我认为我尽全力了，为了实现目标我自觉加班，多跑路，多请教，积极发掘人脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦，但是想到自己充实了，学到了东西，积累到了人脉，得到了信任，我就始终充满了干劲。

二、工作中积累的经验教训。

我认为我今年的收获就是积累了经验和教训。领导在安排我负责________项目手续的时候，我认真学习了各部门的办理流程，向领导、同事请教了办事的方法。但是在实际运用过程中我才发现，理论与实践是不一样的。这里我归结一下几点经验：

(一)任何事都要正面面对，不捞偏门，不慌张，总经理助理年度总结不逃避，不轻视、不存侥幸心理。

我接手的大冶________项目与________________项目都不顺利，特别是手续方面遇到的阻碍很多，其中有客观原因，但有更多的主观原因。我在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府管得松，有________政府撑腰，手续可以走捷径。但是，现实告诉我任何目标可以选择多方法实现，但是绝对不能跳过这个目标。政府办事有它的原则，没有人会牺牲自己利益去承担不对等的风险。所以，工作心态很重要。首先，要有一种不惧困难的心态，要有正面面对困难的勇气。今年有办事的过程中，经常有的人会告诉我事情有多么的复杂，困难有几大，凭我的能力不完成不了的，有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿态去和别人谈事，不怕复杂，不怕失误。往往这样做提高了效率，取得了效果，同时，也把自己逼上了前台，有了与更多的人面对面谈事的信心和能力。做事难免有各种问题，但是我认为害怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不可估计的后果。因此，面对困难要有理智，不可以遇事慌张而手忙脚乱，不可以动不动就想捞偏门走捷径。第二，不能轻视任何工作，更不能轻视困难。工作过程中，有时候遇见一些小的麻烦，我有过轻视，甚至因此而心存侥幸心理，放过了对一些小问题的整改。但是往往大问题解决了，反而是这些不起眼的小问题挡住了事情的正常进程。

(二)多请教，多总结，少走冤枉路。

今年我比较注重请教和总结，经常请教办事的领导，请教同事，请教书本，总结办事的窍门。例如，对于“请教”，我总结到一点：一定要请教办事就“揪筋”的人，往往这种人办事原则性强，最终他的话起很大的作用。以往我喜欢请教领导，认为领导都说了算，请教他手下的人没有必要。但是，这一年的经验告诉我，人人都怕担责任和风险，所以领导的承诺大多不会白纸黑字，而是空口无凭。“揪筋”的人只要他把原则性的话摆在台面，反而领导一般是不得不听下属的话。________项目从进场到现在我认为走了很多的冤枉路，有的我认为是犯了低级错误，而这些失误教训将成为我人生的宝贵财富。

(三)交朋友，积人脉，熟人好办事。

我经常想到如果我的手续到位了，可以给公司带来少的效益，但是想到自己的手续没有到位，我格外觉得“时间就是金钱”。这一年我意识到办事的过程中，多“交朋友，积人脉”对于提高工作效率很重要。“生人”之间说十句，可能敌不上“熟人”说一句。因此，今年我特别注意东扯西拉关系，并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、朋友、同学等人脉，取得了比较好的效果。我希望在今后的工作中我交到更多朋友，积累到更多人脉。

(四)工作凭良心，当大胆时无畏缩，当谨慎时多汇报。

工作中有很多事情要谨慎汇报，但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做，当大胆时要大胆，只有这样才能提高工作效率，减轻领导的负担。例如，有时同事谈到报销不方便，花点小费用担心领导“说话”。实话实说，公司对于起用小费用并没有很完善的制度，员工担心花钱领导不放心也情有可原。但是，我认为制度有缺陷不能影响到我的工作，只要凭良心做事我就心安理得。我在办事过程中，有的人曾明示“项目我有没有股份”、“是公事还是私事”以求合谋双方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度出发，该说公时说公，该是私说私。我始终认为该我拿的我会争取，一分不能少，不该我得的一分也不要。正是有这种心态，所以对于工作中的一些费用我有底气和信心，我一般是该用时不省，该请示时不少。所以，我认为要获得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事凭良心，大胆行事，即便有失误，不再犯就是；二方面要对事后的效果要有预测，不鲁莽行事，不能好事做成坏事；三方面做到谨慎汇报，不错过时机，不添油加醋乱，不事无巨细乱汇报。

今年，我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地进行了商量，并且增进工作友情。一年来，我始终保持谦虚和尊重的姿态与同事交流，所有的工作交接都比较顺畅。我心里也非常感谢同事们对我工作的支持。

(六)不以苦劳论功劳，只以结果论绩效。

这一年来，我大多时间在外面，工作忙忙碌碌，经常自己给自己加班，也有同事叹我辛苦。但是，回顾今年的成果，我自己是不满意的。今年我目标很明确，我始终抱着“只以结果论英雄”的心态，所以不达目标不罢休。也正是这种心态告诫我：不能放松，没有委曲，坚持到最后胜利。我相信有这种心态的人，情事没有成功，也不敢在别人面前谈辛苦、谈委屈，只会埋头苦干，向目标进取。