如何开好药房工作心得体会和感想 药房的工作经验(7篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于如何开好药房工作心得体会和感想一

一、网站整体规划，要做网页的第一步便是做网站的整体规划这主要包括四个方面的内容。

1.讨论网站的主题。

网站整体规划是做网页的第一步也是制作网页zui关键的一步它决定了你要表答的信息，因此我选择了我选择我zui喜爱的服饰来为它做网页。在平时我也对服装的网页比较关心，无论是淘宝网上的衣店还是各种品牌装。这次我是为“易菲”服饰做的网页。

2.定位网站的ci形象。“易菲”植根中国文化之精髓，汲取自然禀赋之灵性，形成一个既有浓厚文化底蕴，又有现代自然人文气息的特色品牌。“易”即是容，是包容，是宽容，是五千年中华民族的文化精髓，是厚德载物，是对人性宽度的一种拓展。“菲”通非，是生机、是个性、是春意盎然、是自强不息，是对人性深度的一种挖掘。“生活如花，自在快乐”是yifini易菲的设计理念，倡导一种与自然和谐相处，如花儿绽放般美好舒适、自在快乐的生活方式。这也便是我网站的ci形象。

3.确定栏目和板块。

于时间的关系在本次我准备做四张网页：一张主页三张二级页面。分别设计了“时尚首页、时尚衣秀、推荐产品、潮流信息”等四个栏目。在这四张页面中我打算都用淡蓝色做背景颜色来映衬我网页的主打色绿色。

2.网站的整体风格和创意。

整个网站的创意就在于颜色的搭配，与各种图片的搭配，它们相互辉映，相互衬托。以便达到表现其品牌的和谐之美、自然之美。我踩用淡蓝色和绿色为我网站的主打色主要是因为我的产品特性。在设计上，yieini易菲推崇“自然美”，将带表女性气质的花卉和自然元素融入设计之中，充分体现设计师和顾客所追求的一种洒脱、舒适的生活氛围，力求表现悠闲、舒畅、自然的生活情趣。因此我用天空与自然的颜色来表达这张自然之美、和谐之美。

二、网页制作的前期策划与准备，在本阶级主要有两方面的工作。

1.资料的搜集。

在做网页我上网收集了许多方面的资料主要是有关网站的布局与服饰品牌方面的资料，我首先进它的企业网站找了一些关于“易菲”服饰的图片主要是一些代言形象还有代表其企业形象的图片。其次我去浏览了许多的网页观察其网页的布局、颜色搭配、栏目、板块等方面的内容，同时也搜集了一些对我有用的资料。在搜索资料zui困难的便是动态图片的搜集，动态图片其gif格式的还是好保存，但是要搜集flash动态图片就相对较难了。我用了一天的时间来搜集我的flash都不太成功，不过还搜到了可以换自己图片的代码。在开始时我根本就不知道flash是怎样搜索，不过经过三次像老实询问我终于懂得一些关于代码的搜索。在搜集资料的过程之中我发现了自己的许多不足之处，zui关键就是平时对知识的掌握不够，连zui基本的资料搜寻都觉得困难。也是我平时不够认真和努力的表现。通过这次的教训在以后我一定会做得更好，争取不范类似错误。

2.熟悉制作软件。

做网页主要用的工具便是dremweaver、photoshop、flash软件。在这些软件我对dremweaver、photoshop相对比较熟悉，因为在平时上课是老师带领我们运用过。所以我还可以正常的运用，但是出现的问题还是有很多。有很多不懂如何操作，只有通过在次去看书才能够了解，这也体现了我学习方面的缺点，它是我平时不够认真的具体表现。

三、网页制作，这便进入我该次的主题了具体制作流程如下。

1.构建站点框架。

在我打开dremweaver后第一步便是新建站点，我把我的站点建立在f\仪下面。并将我搜集的全部资料都保存在其文件夹中，以便网页制作时可以方便的使用。

2.设计主页及二级页面。

在主页我设首页制作时，时刻考虑着网页的基本原则：统一，连贯，分割，对比及和谐的原则，内容统一，都是为了主题服务，美容美体，一个网站强调的就是一个整体，只有围绕一个统一的目标所做的设计才是成功的;连贯，页面之间关系连贯，统成一体;每版内容都自成一体，颜色各异，便于浏览;整个网页有动有静，色彩呼应，搭配协调，不呆板，富有生气;颜色各异，但又不同之中又相同，浑然一体。而且制作过程中，不忘以下原则：

简洁实用:

这是非常重要的，网络特殊环境下，尽量以效率的方式将用户所要想得到的信息传送给他就是的，所以要去掉所有的冗余的东西。使用方便:同第一个是相一致的，满足使用者的要求，网页做得越适合使用，就越显示出其功能美;页面用色协调，布局符合形式美的要求:

布局有条理，充分利用美的形式，是网页富有可欣赏性，提高档次。当然雅俗共赏是人人都追求的。

交互式强:

发挥网络的优势，是每个使用者都参与到其中来，这样的设计才能算成功的设计。这样的网页才算真正的美的设计。每个子页都设有上导航栏，便于浏览和跳转。3个二级网页制作时，使用的是表格，每一个页面都用表格为它布局好，然后在插入图片文字及其他，这样有一定的规划性，体现了连贯统一性，不同的内容根据各自的特色建立了不同的表格，突出各自的主题，增强了对比性。在做这些网页的时候我就进行了如上所述的方法。但我所以网页的背景颜色及主题颜色都是相同的以便突出我每一个网页都是为凸显我主题而服务。

3.实现网页间的链接。

我的链接按钮主要有四个“时尚首页、时尚衣秀、推荐产品、潮流信息”它分别链接到我所做的四个网页。链接的过程其实很简单，主要是把要链接的文字选择在选择工具栏的链接按钮zui后选择自己要链接的网页单击确定便可以了。

4.向静太网页插入动态效果。

在这一阶段我遇到了许多的问题，主要是我在主页插入我的flash的时候，开是我将带码粘贴到我的网页上可是在浏览网页的时候flash却不能够显示。zui后我向老师的请教后终于在老师的帮助下我成功的在我的主页插入了flash。而在其它的二级网页我主页插入的是一些gif格式的动态图片。

四、网页的调试

在做完网站才发现，怎么所有的图片素材并不是在一个文件夹中，而有许多的子文件夹，从网上下载的网页全都是一个网页对应一个文件夹。制作过程中，才发现，原来自己懂的太少了，好多不知道的地方，才赶紧查书，开始的时候只是会建立模版，可不会应用。而对于动态flash的插入我更是问题多多，开始是我对代码基本上是不懂，这就是自己学校上的问题，当真正开始运用的时候在向老师提问。

这只是在制作过程中出现一些问题，其它问题也是类似相同。现在想想，自己所会的东西太少了，现在做的网站只是一些简单的静态的网站，看到了一些知名的网站开发出的网页，不仅栏目内容丰富，信息量大，而且页面图文并茂，五彩缤纷，使得网民赞叹不已，流连忘返。从我做的网页来看可以反映出学习的还不够，缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实习操作技能，为以后能做出出色的网页而努力。同时我也希望能够有更多的类似动手练习，让我们在实习之中来学习知识。因为我觉得实习不仅能够提高我们的学习兴趣它更能够提高我们的动手能力增强我们的技术性。

对于如何开好药房工作心得体会和感想二

我区现存不同层次的学校近一百所，各校的综合水平强弱分布不平衡，学生差异面较大。在教育教学改革的浪潮后，转岗成为英语教师的人较多，形成师资水平差参不齐,从而造成各校教学水平差异大。新教材改革后，教学内容深、密度大、知识广，对广大英语教师的专业要求较高，对教学、教研活动的要求更多广。广大英语教师面对教学任务繁重，对教学教研活动难以投入更多的时间和精力。传统的教研模式，形式单一，不能满足新时代、新课程的教学要求，不能更快、更有效地处理各种教学中的突发性问题。

广州市一些兄弟区英语科在开展网络环境下教师协助研究有了一定的理论研究成果，对于教师专业发展支持平台也有一些探索性实践，我们不仅着重探索从现代教育技术环境下开展有效的英语课堂模式、探索网络环境下的有效的教研活动模式，还乐意研究建构一种人文关怀、丰富生活、开阔视野的角度去体验英语教师的生活的意义和工作的价值，陶冶教师审美情操和健康的心理，从而使我们的工作的生命之树常青。

随着校园网络的开通，为广大师生和学校实现了教育、教学网络化，促进了教育教学的提高。为此，区内的教学、教研活动也应充分利用网络环境，形成具科学性、实效性、可操作性的网络教研模式，为广大师生提供实效性更大、可操作性更强的教研的途径。

研究目标：将网络技术作为促进英语教研改革的物质条件，探索一种适于英语教师交流与互动建构的教研模式，为英语教学提供有益的经验。探索应用网络技术，在促进英语交流与互动建构时的技术条件，作用方式与实现途径。

“引领型”的网上学习组织，在教研员，学科带头人的组织、策划和引领下，开展网上教研活动。

“自发型的”学习群体，教师之间专业与情感交往、同伴互助、展示自我提供广阔空间，特别是为中青年教师提供了更多的话语权，能实现更充分、更广泛的知识共享和协作。

（一）在网络环境下，更新教师的教学、教研理念。教育科研必须以教师发展为本，必须确立教师在教育科研工作中的主体地位，让教师成为科研的主人，通过科研来培养教师、提高教师素质，为教师的自我发展、价值实现服务。正是因为当前教育具有多元性，传统的教育理念已经难以满足教师和学生的学习要求，要高效、高质地完成教育任务，就要依靠现代化先进的信息技术，具备现代化的教育工具，学习新的知识理念，掌握有效的途径进行教研学习，让新的教研理念深入人心。具体的做法：可定期上传一些新的教学理念和指导思想，组织教师学习，并让教师们写写学习的体会。

（二）在网络环境下，探索科学的教研管理体制，形成教研网络。虽然网络是一个虚拟的环境，但我们要为广大教师创设浓厚的教科研学术氛围，鼓励教师进行网络教研。1.由于在网络教研的教师分别来至区内的不同学校，在组织管理上有一定的难度，我们可以制定“教研考勤制度”（每所学校和教师都要成为网站论坛的会员，并附予帐号，每次教研活动检查是否参与。）2.为增强教师们的教科研意识，提高教师参与的积极性和主动性，我们会制定“教研奖励制度”。如定期在教研网站上发表评论看法，写下自己的教研心得体会，对做的好的老师进行表扬，如：参与网络教研的次数，组织各校开展教研博客的设计、维护及应用等，上传优秀文章的篇数，精华帖子的数量，论坛发表篇数等，评选“网络教研之星”、“网络教研积分子”、“优秀网络教研博客”等。3．为促进各级间、各层次间、各学校间、教师间、师生间的沟通与交流，可为专家组、教研员、校长与教师、学生间创设网络交流环境，与网络同步同时为各所学校的教师探讨、指导教育教学问师。还可以采用新老教师结对子的方式，利用新教师的活力结合老教师的经验形成优势互补，可将网络教研如火如荼的开展起来。初拟以下三种网络交流模式：1、发展“区教研员－－学校－－教师”间的联系；2、发展“专家---教师”间的联系；3、发展“教师---教师”间的联系；4、发展“教师---学生”间的联系。以上四种模式可通过教研网站留言、论坛交流等形式实现。

（三）在网络环境下，优化、整合全区的教学、教研资源和资讯。一个区的教研工作与一个学校的教研工作不同。在一个学校里，老师们很容易走到一起进行研讨。但在一个区里，就没有这么方便了。但学校教研和区教研相比，劣势也很明显，资源比较单薄，尤其是区里的薄弱学校。而网络教研，就消除了两方面的劣势，一个区的老师，甚至是区外的老师，借助网络走到一起十分方便。而且有利于优化、整合全区的教学资源。具体做法：1、分组、分级、分学区，开展网上集体备课。2、推广、分享优秀教学经验（教学课件、教学案例、教学设计、教学反思、教学总结等）。3、推广、分享优秀学生作品等。4、推广、传播最新的教学的信息和资讯（通知等）。5、推广开展各种赛事、活动的网络报名、投票，并能即时呈现、查询各种活动的参与情况。“天河部落”这网站也有博客这部分，但是并不是每一位老师都拥有一个博客，我们希望我们的网站能每位老师都有自己的博客，每位老师都能分享自己的教学成果。

（四）在网络的环境下，探讨有效的教学策略。网络论坛的特点是能为我们提供一个同步的讨论交流的平台，在思维的碰撞中，探讨教学策略。随着新课程的改革，我们英语教师难到种种的困难：要研究新的教材、要学习新的理念，要探讨、培养学生的学习策略，要改善教学方法，同时还要负担着沉重的教学任务和学习任务。为此，区的教研工作更应以教师为本，紧随教改的步伐，提供一个与时俱进、研讨实效的网络教研空间，与广大英语教师一定探讨新的教学策略。具体分以下几部分开展研究：1、研讨教材。2、探讨教法。3、探索评价方式。4、公开课例分析与评价。

（五）在网络的环境下，研究、学习支持网络教研的软件和网站的使用。中央电化教育馆馆长宋成栋说过；“现代教育技术真正发挥作用、必须依靠教师，要形成一支掌握现代教育技术，具有较高业务能力的教师和管理干部队伍。”区开展网络教研，会先组建一支掌握现代教育技术的网络教研组，该成员定期收集、整理网络教研的资料，创建及维护支持教研的网站。另外，为了让更多的英语教师能熟练地运用网络技术，推进网络教学和教研工作的开展。我们将定期开展学习讲座：如：电脑系统基本知识、局域网应用知识，病毒的防病毒措施，文件上传、发布的技巧，教研论坛和网站的结构、功能认识等。

（一）调查研究法：通过问卷、座谈会、网络研讨等形式了解教师们对教学方面需要帮助解答的疑难，了解教研活动更实效的形式，了解老师的电脑网络技术水平，了解老师对网络教研活动组织形式和内容的建议。

（二）行动研究法：所谓行动研究法，就是以解决实际问题为目的的研究，就是要创造地运用理论解决实际问题。行动研究作为一种研究方法和途径，起源于美国。所谓行动研究，其特点是在自然条件下进行实践，并对实践进行不断的反思，通过计划，实践，观察，反思四个步骤进行。前两步是实践阶段，与正常工作任务一致，后两步是反思阶段，对实践的结果进行观测，看任务完成得如何，然后寻找得失原因，制定出对策，以便指导下一阶段的实践。通过结合我区的实际情况和需要，开展网络评课、网络集备、网络资源共享、网络报名、网络理论学习等研讨的实验，并做好及时的总结反思。

（一）准备阶段（20xx.1-20xx.10）尝试开展网络教研活动，了解、总结教师参加活动后的态度和意见，收集网络教研中遇到的问题，不断吸收、整理教学工作和网络教研活动中最需要处理的问题。了解各所学校开展网络教研的能力及水平。组织教师学习有关网络技术、电脑技术及教学理念。

（一）研究工作基础

本次课题组负责人赵诺嘉是海珠区教育发展中心小学英语科教研员，一直致力于小学英语课堂教学的研究，曾指导多所学校主持课题研究，她所主持的网络教研课题获省二等奖；另一位负责人曾敏莹是学校的英语科科组长，在英语教学和科研工作中有一定的经验，她撰写的《巧用课堂评价，让学生并发学习激情》获得“广州市中小学第三阶段教学设计与实施活动—发展性教学评价研究”论文三等奖，《浅谈对新教材的整合运用》获得第二届“学英语报”杯广州市小学英语教师论文一等奖。两位负责人设计的课题《在网络环境下的小学英语教研》通过了广州市小学英语教研会科研课题的审批，并被立项为“重点研究项目”。本课题组成员都是区内英语教研的骨干教师，他们的英语教学教研能力和网络技术水平较强。他们有志于研究教育实践，有强烈的科研热情，并渴望通过研究实现自己的专业成长。我们的研究和实践得到省电教馆专家陈文红、李杭州老师、区教研室张惠顺老师的大力支持，区内先进的校园网络、各学科网站、各学科资源库、一批科研活动爱好者也为课题开展提供了有利的条件。

（二）时间保证

本课题研究计划三年半内完成。广泛吸收国内外教育专家们的丰富教育教学经验和结晶，努力把理论与实践联系起来，深入教育教学实际，大胆探索、创新，使整个研究建立在客观显示的基础上，突出其实效性、可操作性及推广价值。

12月19日下午，全区小学英语教研活动在我校举行，参加本次活动的有各校英语教研组长以及高、低年级教师代表。

本次活动的主题是“小学英语基标教评的主题系列校本研修案例分享”。首先，世外小学英语教研组长徐璐婧老师介绍了世外小学英语教研组学期主题研修计划，之后世外小学英语教研组围绕“校本手册的目标修订”进行了一次别开生面的主题研修活动。世外的教师们通过提出困惑、发现问题、分组讨论、修改手册等一系列活动为参与本次活动的教师展现了一场常态下的高水准的教研组研修。

随后，我校英语组粉墨登场。教研组长龚忠慧老师介绍了我校本学期英语大组的主题研修计划，英语组教师围绕“基于阅读分级目标的教学设计与实施”进行主题研修活动的展示。在四年级备课组合作完成了教学目标的分析和调整的基础上，全组教师根据目标对课堂学习活动进行了讨论并提出了修改意见。高琳老师以微课的形式对部分活动进行了调整后的教学实践。最后，组员们谈了研修活动的收获和体会。

教研员陈一明老师对两所学校的教研组展示给予了充分的肯定。陈老师指出，教研组的研修要找准问题，并据此制定研修计划。围绕计划、依据流程，切实开展主体化、系列化的研修活动，通过主题研修提升团队研修能力，促进教师专业发展。

20xx年11月9日下午，青浦区华新小学英语老师齐聚一堂，开展了以“基于核心素养，培养学生的英语语用能力”为主题的教研活动。杨文娟校长全程参与了本次活动。

此次活动依托校骨干英语教师的三堂展示课，全体英语教师紧紧围绕主题进行观课、思考和交流来展开。11月8日和9日，蔡小燕老师、朱英蕾老师和赵丹老师先后进行了教学展示。骨干教师积淀的个人教学经验、娴熟的驾驭活动能力，随机的应变调整策略，都为青年教师做出了榜样，更为每一位教师提供了互相学习、交流、研讨的机会。

下午的研讨活动中，首先，英语分管领导梁爽老师组织老师们回顾了朱浦老师关于英语学科核心素养的内容，分析了“双基”、三维目标与核心素养的内容与关系，明确此次活动的主题与关注点。接着，三位执教老师就执教内容进行了细致的说课。然后，参会老师们就三位老师的课堂结合自己的教学，纷纷就如何培养学生的英语语用能力交流了自己的思考。接下来，顾鸣超老师给大家做了主题为“直面核心素养 创设灵动课堂”的微讲座。梁爽老师在活动的结尾作了总结交流，提出了培养学生英语语用能力的策略。最后，杨文娟校长对本次活动进行了点评。杨校长对英语老师们的团结协作和教研氛围给予了充分的肯定，并希望教师们能够在今后的教学中落实核心素养，通过开展多样的研讨活动深入交流，实现全体教师的共同进步。

本次主题教研活动给老师们带来了许多思考，在今后的教学中，我们还要不断地进行教学实操，脚踏实地做教学，力求提高每一堂课的教学质量。

对于如何开好药房工作心得体会和感想三

护患沟通方式在临床护理工作中的应用

(包括本课题核心概念的界定、研究意义、国内外研究现状、发展趋势，并附主要参考文献及出处)

相关概念

沟通：是指人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

护患沟通：就是护士服务对象之间的信息交流和相互作用的过程。

护理工作：是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。

研究背景

随着整体护理模式的推行，人性化的的护患沟通制度成为护理工作的一 项重要内容。国内有资料表明，99.45%的患者希望护理人员与其进行交流沟通，然而88.30%临床护士对沟通方式基本不了解，对沟通目的内容方法等也知之甚少。颜霞等[1],临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的;30%的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧;83.3%的护士对沟通方式基本不了解;33.3%的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。有研究发现，77.78%的患者希望每天与护士交谈1次。这两组数据中不难看出，目前护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，患者的价值观念﹑健康意识维权意识日益增强，对护理质量的期望值越来越高，护患矛盾日趋

趋突出，加剧，护患纠纷的发生呈逐步上升趋势[2],这种现象众所周知，有目共睹，这不仅使患者(家属)感到不满意，也严重困扰着广大医护人员，阻碍医学进一步发展。新的医学模式要求我们护理人员要走进患者，走进他们的生活，这就需要沟通，沟通既可清除误解与冲突，也可促进和谐与亲密[3].在现实生活中，我们发现许多医疗纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或者间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎甚微。

因此，良好的护患关系对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。

国内外研究现状

1 护患沟通的目的

目前，我国护患纠纷的发生呈上升趋势，成为当前社会矛盾的热点和难点[4].在临床护理工作中，真正属于护理差错或护理事故的纠纷微乎其微，许多纠纷发生与沟通障碍有着直接或间接的关系。20xx年1月~20xx年1月，中华医院管理学会对全国326所医院进行了多项选择式的问卷调查，结果显示，由医患沟通不畅引起的医疗纠纷发生率高达98.4%,在“医院内部因素”选项中，选择“由于医务人员服务态度不好”引发纠纷的占49.5%[5].由此可见，加强沟通，减少医疗纠纷是国内外共同的目的。

2 人员配备：

与病人进行有效的沟通，需要大量的人力资源，护理人力不够时，护理人员对于基本的治疗和护理，都需要一种高节奏工作流程才能完成，没有时间与病人进行充分交流、沟通。目前，我国护士队伍严重缺编，供不应求，皮

平均千人护士比例为1,而世界大多数国家千人护士比例为5以上，世界大多数国家，一个医生配2~3名护士，而我国医护比例为1∶0.6[6]1.而在爱尔兰，每个病区内护士与病床的比例为(1.0~1.5)∶1,在icu护士与病床的比例为(3~4)∶1.护士由注册护士、执照护士及护士助理组成，遇有紧急情况则需要调动流动护士，这一部分护士主要来自于中介机构[7].我国护理人员缺乏的现状，导致护理人员在临床工作中没有足够的时间和精力与病人进行沟通。3知识系统

有调查显示[8]:护患沟通障碍的主要原因是沟通知识缺乏占45%,专业知识缺乏占30%,病人方面占25%.同时缺乏良好的语言表达能力及听懂方言的能力，也是导致护患沟通障碍的原因。新加坡是一个多民族混居的国家，在新加坡中央医院，护士长排班，必须考虑各民族的护士混排上班，即每一个班总有华人护士、印度护士、马来西亚护士上班，其目的就是满足各民族病人与护士交流的语言需要。有些发达国家在医学生的学习过程中加入“角色训练”,加强沟通能力[9].由于目前我国护士缺乏完善的疾病知识、护理伦理、心理及其他相关的理论知识，使沟通无法有效地进行。

3护患沟通的目标

在我国，病人被动的依从医生和护士的决策，医护人员对病人也仅限于基本的治疗和护理，与病人沟通时仅限于满足医学需求的医学交流，较少考虑其心理和社会、精神、文化等各方面的需求。

在国外，护士紧紧围绕病人的需求，运用护理程序系统地护理病人，从生理、心理、社会、精神及文化等各方面对病人实施整体护理;帮助病人最大程度

地达到生理与心理、社会的平衡和适应;护士的角色已不仅是病人的照顾者，更是病人的教育者、咨询者和健康管理者;病人有权参与对其治疗和护理方案的决策等。

综上所述，我国的护患沟通在各个方面都存在着缺陷，护患沟通方式比较陈旧，忽略了患者心理素质等方面的认识。

本研究旨在综合分析国内外护患沟通研究的现状和前人经验的基础上，研究新的护患沟通方式，为临床护理工作提供依据，减少医疗纠纷，培养全面的护理人才。

本课题的研究目标、研究内容和拟解决的关键问题

研究目标

1通过研究护患关系在临床护理工作中的关系的作用，防止护患纠纷的发生，降低医疗纠纷发生率，提高护士的业务水平。

2 彻底改变过去那种“无言服务”的旧护理模式，重新认识临床护士的责任，适应新的医学模式发展的要求，符合病人的心理，以满足病人日益增长的自我保健、安全意识和对护患沟通的需求

3 为临床实践提供指导依据。

4 使护士从被动执行医嘱，完成护理操作转变为主动与患者及家属沟通，评价患者需求，为患者提供个体化的护理。

研究内容

1研究护患沟通的方式并对其做出筛选

2护患沟通与患者满意度之间的关系

3护患沟通流程与护患纠纷的关系

4护患沟通方式在临床的试验并对其检测﹑筛选

拟解决的关键问题

1护患沟通方式的确立

2护患沟通技巧在临床工作中的试验

3收集患者对护患关系方式应用的态度

(二)本课题拟采取的研究方法、技术路线、实验方案

研究方法

1文献回顾法：使用internet、cbm数据库和medline光盘检索国内外关于护患沟通方式的资料

2理论分析法：结合我国的实际情况和前人的经验，初步确立护患沟通的新方式

3问卷调查法：通过编写问卷内容在汾阳医院对患者和护理人员进行问答，并收回。

问卷内容：

a.入院前沟通，护理人员的沟通技巧

b.常规沟通，护理人员一周进行几次

c.术前沟通，患者的心理情况

d.术后沟通，患者的反应

4调查表法：调查表中使用护患沟通方式沟通的病人与满意度的关系的相关数据，护患沟通方式沟通的患者与护患纠纷的关系的相关数据

5统计法：利用excel对相关数据进行统计，并计算其相关系数

技术路线

可行性分析

(1)国内外护患关系的研究和大量的文献为本研究提供了丰富的基线资料

(2)护患沟通技巧发展的研究，以及临床护理工作中的一些经验， 为本研究提 供了重要的依据

(3)汾阳医院的问卷调查可以为促进本研究的实施

本课题的创新之处

本研究综合分析国内外护患沟通现状，查阅文献和问卷调查收集最新的资料，结合前人的工作经验和借鉴外国的护患沟通模式建立一套适合我国国情的新的护患沟通方式，并进行实证研究，为临床护理工作提供一套新的有效的护患沟通模式。

研究计划及预测进展

查阅文献

撰写综述及开题报告

问卷调查及收集资料

整理资料，统计分析

20xx.3-20xx.4 撰写论文

预期研究成果

1.建立新的护患沟通方式并在临床护理工作中得到应用

2.提交科研论文2~3篇，并按时完成学位论文

与本课题有关的，前期研究工作积累和已取得的研究工作成绩

1 已查阅了大量的文献

2归纳分析了国内外护患沟通方式及内容

3已与汾阳医院做好了沟通并同意进行访谈和问卷调查

4 预调查问卷已形成

5会用基本方法进行统计

[1] 吴玉霞，张士化，吴宏霞，等。从护理管理上防范护患纠纷[j].实用护理杂志，20xx,9:74.

[2] 卢仲毅。从医患关系现状看医患沟通在医学继续教育中的必要性[j].重庆医学，20xx,3(4)：385386.

[3] 赵长云，范宇莹。谈非语言性沟通在护患关系中的应用[j].实用护理杂志，20xx,18(6)：73

[4] 张秀云，王庆珍。 参照法律法规实施护理管理[j]. 护理学杂志，20xx, 15(9)： 551.

[5] 李承水，安秀玲， 马素贞。 加强护患沟通减少医疗纠纷的体会[j]. 齐鲁护理杂志，20xx,11(1)： 7576.

[6] 黄人健。 温故知新--展望20xx年的护理事业[j].中华护理杂志， 20xx, 42(1)： 5.

[7] 吴爱丽， 车爱红。 爱尔兰医院护理见闻[j]. 护理研究，20xx, 21(1)： 89.

[8] 胡国萍。 护理人员护患沟通方法调查及对策[j]. 中华医院管理杂志， 20xx, 17: 238239.

[9] debra nestel and tanya tierney, roleplay for medical students learning about communication: guidelines for maximising benefits [j]. bmc med educ, 20xx,7: 3.

对于如何开好药房工作心得体会和感想四

降低物流成本研究

随着人们物流管理意识的增强，降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。无论采取什么样的物流技术与管理模式，最终的目的都不在与这种模式与技术本身，而是要通过物流系统的整体优化，在保证一定的物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。可以说，整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。

同时伴随着新经济时代的到来，经济全球化、市场一体化的趋势日益加强，企业面对变化无常、竞争激烈的市场环境以及顾客需求多样化、个性化消费水平的不断提高，其传统的、机械的采购、生产、物流模式己经难以适应市场的需要。企业必须快速把握市场的真实需求，缩短产品的开发周期、采购供应周期、生产加工周期、流通配送周期，全面降低企业作业链过程的成本，才能提高企业的生存能力和竞争能力。在传统的企业成本管理模式下，企业往往过于强调通过产量的扩大来降低单位产品所分摊的固定成本，通过采用廉价劳动力和原材料等措施降低企业的生产成本，从而获得预期的利润。但是，随着企业间的竞争越来越激烈，单纯通过扩大产量来形成规模经济而不考虑市场对产品接受程度和竞争对手的策略的做法，己经被证明是行不通的，通过改进产品的设计和控制生产过程中的浪费来降低成本的手段所能起的作用和降低成本的空间也越来越小。因此，人们意识到，为保持企业的生存能力和竞争能力，必须为企业寻找新的利润源泉。

通过多年的研究，发现在企业物资的流动过程中所发生的成本并不会增加顾客的价值，并且企业物流活动所发生的成本占企业总成本的比例较大。由此引发了学术界对企业物流的研究，同时，实务界也在积极地研究如何规划和实施本企业的物流战略。另一方面，各国政府为搞活本国的经济，通过“大流通促进大生产”，希望对本国基础建设的投资来带动国家的经济发展，也迫切需要研究如何发展物流战略。通过几十年研究的积累，物流学界对企业物流成本管理的认识，形成了“第三利润源”、“物流冰山”、“效益背反”等理论。国内企业一般没有单独对物流成本进行核算，往往都是和企业其它成本一同核算，没有单独设立核算项目。即使有些企业将物流成本划分出来进行单独核算也往往应用比较传统的分步法或品种法等，导致物流成本核算的严重失真。

对于恩希爱这个外资企业，虽然在日本的市场已经完全打开，但对于中国这个陌生市场，要打开这个市场就必须降低成本，提高竞争力。由于长期以来企业重生产和销售，轻流通，导致企业的物流成本偏高。目前，我国生产企业生产中直接劳动成本占总成本的比重不到10%，而物流费用达到了40%。在当今激烈的市场竞争下，物流成本的降低比销售额的提高更容易。这意味着在激烈的竞争中谁降低了物流费用，谁就降低了成本，谁就会在竞争中取胜。

从分析物流成本入手，进行物流成本管理，改善企业物流，具有重要的意义。物流成本计算是物流成本管理的基础，但在我国现行的会计制度下，难以按照物流成本的内涵完整地计算出物流成本，而且按照传统成本法分摊出来的物流成本，也不能满足物流管理的需要。这种状况不仅打击企业进行物流成本计算的积极性，更重要的是由于缺乏物流成本这一基础数据，影响了企业物流管理、物流系统再造等决策的科学性和正确性，从而制约了企业物流管理水平的提高和企业竞争力的加强。

因此，开展企业物流成本计算研究，确定其成本构成，可以有效地降低企业成本，提高资金利用率和提升企业竞争力。

传统的物流成本核算方法或是以一定比例和标准从总成本中抽取，或只是部分的记录、核算物流成本，无法准确的计算企业物流真实成本。本文在借鉴、分析现有物流成本及其计算的相关理论基础上，对我国企业物流成本的构成进行深入剖析，并在揭示我国企业物流成本核算的现状和存在的主要问题后，试图在不改变现行财务制度的条件下，为企业提供适合自己的物流成本核算方法，以便激励企业进行物流成本核算，实施物流成本管理，从而提升自身的竞争力。

本文主要从以下几个方面对其进行研究：

(1)物流成本的概念、企业物流成本的影响因素与特征和我国企业物流成本核算的现状;

(2)企业物流成本分类及物流成本的构成和物流成本的核算范围;

(3)物流成本核算的方法和几种方法之间的差异和比较;

(4)用会计和统计相结合的方法对恩希爱有限公司的物流成本分析。

在物流发展的同时，西方发达国家的物流成本控制研究经历了:了解物流成本实际状况、物流成本实际核算、物流成本管理、物流收益评估、物流盈亏分析等五个阶段。虽然很多物流企业开始分析其物流体系，但大多数情况下这种分析是根据经验和直觉进行的，分析过程中很少使用分析模型或工具。虽然西方学术界开发了许多有效的分析模型、工具和决策支持系统，论述这些工具、模型和决策支持系统的著作也很少，但是工业界还未真正了解和应用这些技术，因而目前部分企业物流成本控制达到第四个阶段，而多数企业的物流成本控制还都处于第三阶段，还没有达到第四、第五阶段。虽然现在对物流成本构成有了更加全面的理解，但是由于许多会计核算方法不健全成为解决物流成本的障碍，现在对物流过程进行有效的成本管理控制仍然存在困难。

我国现代物流经过数十年的发展，已经迎来了物流业的春天。近十年来国家经济持续稳定的高速增长、电子商务的兴起、加入世贸组织等等，为我国物流业激起一个又一个的浪潮。目前由于政策环境与经济环境的改善，企业改革日益深化，为物流企业发展建立了良好的宏观环境与微观基础，物流事业的发展形势越来越好。

然而对于物流成本控制而言，我国企业的物流成本控制大多还处于了解物流成本实际状况的阶段，即对物流活动的重要性认知的阶段，只有少部分企业达到了物流成本核算，即了解并解决物流活动中存在问题的阶段(但核算水平很低，了解和解决问题的层次也不深)，物流部门远远落后于生产部门，物流成本管理也远远落后于生产管理。对物流成本核算的相关理论和实务探讨非常薄弱，对物流成本的计算没有明确规定，对物流成本的计算方法的研究大多是基于日本的

[1] 易华.物流成本管理[m].北京:清华大学出版社;北京交通大学出版社 xx.

[2] 高建兵、黄岩.企业物流成本的控制研究[j].企业物流，xx(3):l02-113.

[3] 王平心.作业成本计算理论与应用研究[m].大连:东北财经大学出版社，xx:l3-88.

[4] 柳岳青,作业成本法在物流企业成本管理中应用研究[d].哈尔滨商业大学,xx年硕士论文.

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[7] 傅桂林.物流成本管理[m].北京：中国物资出版社，xx

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[9] 李建华，顾穗珊.物流成本及其管理模式的研究[j].吉林大学社会科学学报，xx(1)：88-94.

[10] 杨萍，雷艳.试论作业成本法在物流成本管理中的应用[j].商品储运与养护，xx(6):25-27

对于如何开好药房工作心得体会和感想五

1.课题的提出

由于遗传、环境等诸多方面因素的不同，对于学生的行为习惯、智力水平、身体素质、个性品质等方面都会造成不同程度的影响，呈现出差异。所以课堂上采用"一刀切"式的教学方法，会给教学带来很大困难。我国目前的课堂教学普遍采用的是班级授课制，这种授课方式有其优越性的一面，但也有明显的不足。它忽视了学生的个性差异，实行了"一刀切"的教学方式，这无疑妨碍了学生个性、爱好和特长的发展;而采用个别教学虽然可以因材施教，但其效率较低，就目前我国的国情来讲也是不可能的。因此，在全国课程改革的背景下，针对当前以班级教学模式为主的实际，在以班级为单位集体授课的教学模式下，如何在教师的引导和帮助下，面向全体学生，让这些存在个性差异、学习基础不同、家庭教育和影响迥异的学生，都得到充分的发展，在最大限度内满足"个别化"教学的要求，实施"准个别化"教学具有很重要的现实意义，也是全面落实教育方针，实施素质教育的重要研究课题。

现在的高中学校除了少数学校是择优招生，学生素质相对较好之外，其余的学校一般都是划片招生，就近入学。这就决定了大多数学校的生源差异较大。这种差异一方面体现在不同的学校之间存在比较明显的差异，另一方面体现在同一学校的同一个班级的不同学生之间存在比较明显的差异。目前的高中的数学、英语教学呈现比较明显的两极分化现象，这无疑影响了其教学质量的提高。为了克服这种两极分化的现象，大面积提高这两科的教学质量，必须在课堂教学的全过程实施"面向全体，分层施教，分类推进"的分层教学思路，实行走班子授课。真正让每个学生学有所得，学有所用，使每一个学生具有最起码的基础知识，能力和技能。开展分层教学，构建全方位的分层教学模式，对全面提高学生的素质以及更加深入的实施素质教育及开展创新教育的研究都有很强的意义，也是大面积提高高中数学、英语教学质量的重要渠道和必由之路。因此，在新形式、新课改、新教育的背景下，开展分层教学的课题研究具有十分重要的现实意义，是摆在我们面前的一个十分紧迫的任务。

2.国内外研究现状 分层教学的研究并不是一个新的课题，有很多专家曾经对此课题进行了比较深刻的研究，提出了分层教学的概念，并对分层教学的具体实施提出了一定的方案，但是这些方案具体操作起来还有一定的难度，可操作性还存在一定的问题，具体如何在课堂教学中实施分层教学还缺乏必要的可操作性的措施。现在之所以选用这一课题进行研究，其主要目的就是探索出分层教学的可操作性的教学模式，设计出在课堂教学的各个环节中实施分层教学的具体实施方案，编写出能鲜明的体现出分层教学特点的课堂教学设计方案。现在各个学科都在开展培养学生的实践能力和创新能力的课题研究。但是，在开展这些课题研究的过程中，由于学生的素质差异很大，因此，这些课题的研究往往不能使所有的学生都有所收获。因此，为了更好的培养学生的实践能力和创新能力，进一步开展分层教学的研究，探索出实施分层教学的可操作性的教学模式具有很重要的现实意义。

3.目的、意义 通过对分层教学的全方位的课题研究，不仅能解决课堂教学中不同层次的学生的学习问题，而且通过此课题的研究，还将构建分层教学的可操作性的课堂教学模式，编写出能指导不同类别的学校的教师进行课堂教学的课堂教学设计方案，解决教学过程中各个环节的问题，可实现教学过程的全面优化，这对减轻教师的过重的备课负担，学生过重的课业负担，都具有很重要的现实意义。同时，为了全面落实素质教育的重要内涵--基础性和全面性，为在课堂教学中开展创新教育和培养学生的实践能力也都具有很重要的现实意义。

1.符合因材施教的教学原则 因材施教，就是要正确地处理好多数学生和少数学生的关系问题。实际上就是在教学中如何正确地对待好、中、差三类学生的问题。对于有特殊才能的学生，要认真培养，严格要求，打破常规，采取特殊措施，促使其迅速成长;对于基础差的学生，则要耐心帮助，促使他们尽可能跟上去;对于中等生，则要鼓励引导，让他们跳一跳，以取得较大的进步。实施分层教学就是依据因材施教的教学原则，要求教师从不同层次学生的实际情况出发，针对学生各个方面的具体差异，在教学中既有统一的要求与标准，又要针对不同水平的学生实行区别对待，采取不同的措施，达到全体学生充分发展的目的。

2.符合学生的个别差异 学生的个别差异是绝对的。人与人之间的差异，不仅表现在学生先天的遗传因素有区别，而且还表现在其身心成长与智能发展的后天条件有区别。因而其逐渐形成的自我意识水平与兴趣、爱好、个性特长等也有区别。也就是说，对于同一知识，不同的学生掌握起来，有快有慢，有好有差。同时，布卢姆的掌握学习理论认为：只要我们能为学生提供必要的条件，95%的学生能够掌握我们所讲授的事物。实施分层教学就是要求我们从学生的实际出发，根据学生各个方面的差异，为学生创设符合他们实际水平的教学情境，克服在教学中的"一刀切"现象，把因材施教提高到可操作的水平，尽可能的使每一个学生都能在原有的基础上有所提高，获得成功。

3.符合智力心理学的研究成果 智力心理学的研究认为，人的智力的差异是很大的，智力不仅在个体间有巨大差异，而且在个体内智力的不同组成部分也有较大的差异。长期的教学经验也告诉我们，有些学生许多学科都学得很好，但就是某一学科学得不好，甚至只是某一学科的某个部分学不好。实施分层教学不仅要求我们教师要把学生之间的不同层次分清，而且要求我们要对同一个学生在学习不同的知识时呈现的不同层次要分清。

构建分层教学的可操作性的课堂教学模式，编写出实施分层教学的具体实施方案，形成一套分层教学的课堂教学方案集，具体总结出分层教学的各个环节的具体做法，主要包括：(1)如何搞好对学生的分层和分组(2)如何搞好对教学目标的分层(3)备课如何分层(4)教师的授课如何分层(5)课堂练习的设置如何分层(6)作业布置如何分层(7)作业的批改如何分层(8)阶段测试题的编写如何分层(9)课后辅导如何分层(10)教学评价如何分层，这对全面落实素质教育的重要内涵--基础性和全面性，为在课堂教学中开展创新教育和培养学生的实践能力也都具有很重要的现实意义。

1.文献法 通过查阅有关文献,搜集现有《分层教学模式》的有关资料,了解目前各地这个课题的研究成果、研究的动态、发展历史和现状。

2.调查法

(1)深入课堂教学调查并分析有关该课题实施现状及与教师座谈。

(2)对学生在该课题实施中进行问卷调查。

3.实验法 采取实验班与对照班，实验校与对照校的对比研究。

4.分析法 通过调查分析学生学习的现状、学习结果、总结取得的成功和失败的地方,为下一阶段的实验方案提供信息和方法。 研究对象：我校高一学生。

1.探索验证 20xx年9月--20xx年3月，此阶段主要是学习有关分层教学的经验，借鉴分层教学的一些成功做法，进一步完善已有的分层教学的经验并进行初步的经验总结。

2.总结逐步推广 20xx年4月--20xx年9月，进一步总结有关实施分层教学的理论与实践，组织全校数学英语教师，特别是学科带头人、骨干教师和各校的教研组长，深入学习有关分层教学的理论和一些成功的经验，使教师明确实施分层教学的意义和具体的研究内容。拟通过组织教师编写分层教学的课堂教学设计方案为突破口，促使教师在课堂教学中真正实施分层教学，具体研究分层教学中的每一步应该如何具体操作，初步建立具有分层教学特点的课堂教学设计方案集，同时通过举办研究课的形式进一步推动分层教学在各类不同课型中的具体实施方案

3.全面推广实施 20xx年10月--20xx年7月，在我校全面推广分层教学课堂教学设计方案的使用，使分层教学的实施系统化，贯穿到高中数学英语教学中的各个环节，各种不同的课型，并通过全校数学英语教师的具体实践，进一步修订分层教学的课堂教学设计方案集，真正形成一套适合不同学校教师使用的具有分层教学特色的课堂教学设计方案。

4.课题实验报告的总结 20xx年7月--9月，完成分层教学的课题实验报告，做好更大范围的推广工作。

1、20xx年9月-20xx年3月 分层教学的实践与认识 论文 胡井辉

2、20xx年4月-20xx年9月 分层教学课堂教学实验方案设计 课堂教学设计方案集(内部交流) 学校数学英语教师

3 、20xx年10月-20xx年7月 分层教学课堂教学实验方案设计 课堂教学设计方案集(修订，推广使用) 学校数学英语教师

4 、20xx年7月-9月 分层教学课题实验报告 课题实验报告 胡井辉

5、 最 终 研 究 成 果

1、20xx年7月 分层教学课堂教学实验方案设计 课堂教学设计方案集 胡井辉

2 、20xx年9月 分层教学课题实验报告 阶段性总结材料 总结材料 结题报告 胡井辉

对于如何开好药房工作心得体会和感想六

您好，请问是×××吗？我是xxx市场部的，我姓×。我们主要是帮助企业单位推进网站宣传和推广的。（关键词搜索排名服务）通过xxx这样大的平台来宣传咱们公司的网站，让广大的潜在客户通过搜索就能更快更方便的了解到咱们公司的产品和信息。从而树立贵公司的企业形象，给您带来更多的商业价值，提高贵公司经济的发展。

请问一下贵公司网络这块是您负责的吗？

（一）分两种情况：

① 回答：不是。要问到主要负责人的联系方式（kp），在进行介绍。

② 回答：是。我看了您公司也做了网站，并且网站还做的挺不错的。说明您的网络意识挺好的。（适当的pmp）既然咱也做了网站，肯定是想通过网络做一个宣传，让更多的潜在客户找到我们。请问您的网站有没有做过网站的宣传推广呢？

(二)分两种情况：

（1）回答：没做过。（介绍背景）现在网络是非常普及的，中国有5亿多的网民并且数量还在不断的增长，有80%以上的网民都习惯同过互联网搜索的方式获取他们所需要的产品信息，并且政府也在大力扶持电子商务的发展，电子商务是一个必然的发展趋势。

（2）回答:做过。请问您做过什么平台的推广，百度还是阿里巴巴呢？答：做的百度。问：效果怎么样呢？

回答：①好。嗯，是的现在网络推广效果都是挺不错的，咱已经做了百度，并且收到了很好的回报，我们搜狗推广跟百度是同样的推广模式。通过我们这个平台肯定会给你带来更多的潜在客户，赚到更多的钱。

②回答效果不好。帮客户分析效果不好的原因。从性价比分析（具体百度和我们的对比）；如过客户做了阿里巴巴，对比后边会详细总结。 如果感觉客户不太愿意听产品介绍，态度也不是很好。可以从客户本身进行切入问问题。如：

请问贵公司主要生产什么产品？请问贵公司产品主要销售在哪些地区？请问贵公司的销售模式是什么？是代理公司，还是业务员上门介绍呢？请问贵公司的产品有没有淡季旺季之分呢？（问问题是为了尽量多了解客户的信息，拉近跟客户的关系）。

介绍产品优势

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网是中国最大的站，覆盖中国80%的网民，在xx网的首页客户可以直接进行搜索。

2. 搜狗是目前中国前三位的搜索引擎，每天超过两亿次的搜索浏览量。在20xx

年，搜狗被评为最受中国企业关注的搜索引擎。搜索人群更加具有商业价值。

3. 通过搜狗输入法也可以直接进行搜素，客户不用在进入搜索引擎复制搜索，并且搜狗输入法占用中国电脑用户的85%以上，潜在客户使用量非常大。

4. 搜狗浏览器也可以直接搜索，搜狗浏览器在中国的市场份额仅次于ie浏览器，使用量也非常大。

5. xx邮箱也能智能匹配进行搜索。

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经上所述，如果客户没有异议，就该大胆的给客户发合同，要传真。进行逼单！

处理客户的异议，再逼单。

关于百度和搜狗的比较

如果客户说做了百度，不想再考虑再考虑别的了。

您的网络意识挺好的，我们搜狗跟百度也是同样的模式，就跟央视广告和地方卫视广告一样，百度就好比是央视，搜狗好比地方卫视，并不是说做了央视就不能做地方卫视的广告了，他们是不同的平台，都是很多的客户群体是并不冲突的。并且搜狗的性价比要比百度高。虽然百度流量高，但百度的单次点击费用也是很高的。同样3000预存款，在百度上关键词点击一次平均5块钱，只能给你带来600次的点击流量，在搜狗上关键词点击一次0.3元，可以给您带来10000次点击，相同的预存款，搜狗能给您带来更多的潜在客户和浏览量，所以搜狗的性价比更高。

关于阿里和搜狗的比较

如果客户说做了阿里，不想再考虑再考虑别的了。

阿里巴巴是b2b的电子商务平台，搜狗是搜索引擎推广，两者是互补的宣传推广方式，阿里巴巴好比是地方大市场，您做了阿里巴巴就像是在地方大市场开了一个店铺，但是大市场的客户是非常多的。如果您的店铺位置太靠后，客户很难一家一家看到您家的商店，阿里巴巴是会员制的，您交了钱就是阿里巴巴服务的结束，您做的效果或不好，他们也不会管了。而我们搜索引擎推广是按效果付费的。好比您在步行街开个店，我们是把客户带到你的店里看，带进去一个客户才收费的，阿里巴巴是你去联系客户，而搜索引擎是让客户主动去寻找你，所以我们收了钱才是我们服务的开始，因为我们要让您得到更好的效果。至于您跟客户谈好做成生意我们也不会多收一分钱，所以我们的服务更好。

伙伴经理：王总，您好，我是盛景集团的xxx，我们正在本地区寻找一些有实力的合作伙伴。是这样的，经过我们公司的严格筛选，贵公司各方面都符合我们寻找合作伙伴的条件，接下来就如何合作的事宜我们做个初步沟通。

目标伙伴：你们是做什么的？

伙伴经理：王总，可能您对我们还不太了解，盛景网联不知您是否听说过，前身是清华紫光集团培训中心，盛景网联系出名门，由上市公司清华科技园、清华紫光、彭志强、李汉生、陈宏、潘小夏等知名企业家、著名投资人共同发起成立，由原清华紫光副总裁彭志强先生出任董事长兼首席执行官。盛景网联的股东均具备雄厚资源和强大品牌，这为盛景网联的长期持续健康发展注入了源源不断的动力！

我们盛景集团目前主要是做培训、咨询、投资及资源整合的模式，其中培训主要是三大块“商业模式、资本模式、管理模式”，这都是企业家目前最关注的

目标伙伴：那你说说怎么合作？

伙伴经理：王总，首先我们是一切从客户出发，为客户负责为前提，所有的课程都是当今企业家们所急需的课程，此课程都是我们盛景商业研究院的专家自行研发的，开课以来实现零投资率。

伙伴经理：王总，您那边也是有着丰富的企业家资源，这么好的课程，客户都不知道，这块我认为可以结合起来，充分让客户得到实惠，让您获得丰厚的利润，最后客户还得感谢您给他们提供这样好的机会。另外，咱们公司立足长远，从成立至今，都本着共赢的出发点，对合作伙伴的支持、关怀和利益保障政策，在业界得到所有合作伙伴的高度赞同，这些都是别的机构所不能提供的。

目标伙伴：行吧，我先了解一下，有需求的话，再联系你们？

伙伴经理：这样吧，王总，我先把我们合作的相关资料给你发一份，你先了解一下，之后我们再详细沟通合作事宜，你意下如何？

目标伙伴：行吧，那你就先发一份吧。

伙伴经理：那王总你邮箱是？

目标伙伴：11111@

伙伴经理：好的，我现在就给你发过去五分钟你查收

目标伙伴：好，我这回可能有点忙晚上我抽时间好好看看

伙伴经理：好，你晚上看看做个全面了解，我明天早上9点给你去电话咱们接着聊。有什么问题和疑惑咱们明天一一沟通。很高兴咱们聊了这么多，我感觉对我们的将回来都很有意义。呵呵

目标伙伴：好的，回头联系

对于如何开好药房工作心得体会和感想七

实效教学的理念源于20世纪上半叶西方的教学科学化运动，它的提出源于“教学是艺术还是科学”之争。之后，关于教学实效性的话题一直被人们所关注。从学习美国的carol marra pelletier的著作《成功教学的策略——实效的教学实习指南》、顾明远和孟凡华主编的《国际教育新理念》等著作中可以看出国外的实效教学研究开展的时间比较长，研究的较为深入。我国学者张璐在《教育理论与实践》20xx年第11期发表了《实效教学的定义》一文，文中指出了国际实效教学的五条标准：师生共同参与创造性活动、语言发展、学习背景化、挑战性的活动和教学对话。

新中国成立以后，特别是改革开放三十多年来，中国的经济飞速发展，教育也乘上了高速发展的列车。进入二十一世纪，我国开始了一场史无前例的课程改革，在新的音乐课程标准、艺术课程标准里面，教学的实效性成为音乐课堂新的追求，如音乐课程标准就确定了教学实效性的重要作用。毋庸置疑，“课标”已经向我们提出了通过各种教学手段来实现音乐课堂教学的实效性。在这次音乐艺术教育改革中为了更好的践行“科学发展观”，广大的音乐教育工作者以及专家学者都在不断的努力探索着。

实效性：是指老师教学目标的达成和学生学习成效的发展。

课堂实效性：具有两层含义，一是实效性不仅指效率，还包括质量，是高效率和高质量的有机统一体，讲“实效性”不能以牺牲学生的学习兴趣和全面发展为代价。二是实效性不仅指老师教学的实效性，还包括学生学习的实效性，是二者的有机统一，其核心是学生学习的实效性，是学生在老师的有效指导下进行实效的学习。

音乐课堂实效性：音乐课程目标的设置是以音乐课程价值的实现为依据，通

过教学及各种实践活动，培养学生爱好音乐的兴趣，发展学生的各种能力，提高文化素养，陶冶高尚的情操。因此我们要提高课堂效率，提高老师的自身素养，把握课堂的实效性，让音乐课堂成为学生活跃思维、审美创新、交流发展的智慧场。

从国内外专家和学者对实效教学理论的具体论述中可以发现：专家都比较关注学生的进步和发展，教学效益的提高，以及老师的反思意识和效果的可测性或量化。但是未能从实际操作中的进行深入研究，缺乏具体课程的实践性的支撑，尤其缺乏一线老师作为教育的实践者所积累起来的、具有切身体会的课堂教学经验。

因此，基于国内外研究经验、理论积累以及我们老师自身的特点，本课题紧扣新课程的相关理念进行课堂教学实践。在老师原有知识结构及个人业务素质的基础上，以小学音乐课堂为主阵地，以课例为载体，通过课堂观察、案例分析、实践研究、经验总结等具有强烈的反思意识的行动研究，来探究课堂教学的实效性，从而促进老师转变观念，构建适合小学音乐课堂教学的实效途径和手段。

不过，大家对于小学音乐教学实效性的研究仅仅停留于初级阶段，还未上升到音乐艺术的研究，研究颇深的无外乎是那些音乐教育家了。作为音乐教学的实施者大家均在学习着，摸索着，有待进一步的研究。

1、以教育部颁布的《音乐课程标准》为指导，明确在小学开展音乐课堂实效性研究的必要性和重要性。

2、以中国小学音乐教学研究理论为向导，重视对学生的音乐艺术感觉进行培养，提高学生的审美意识和能力，系统地对学生进行听、唱、律动、创编的指导，实现小学音乐课堂的实效性。

3、以教育学、心理学为依据，力求使音乐教学中的实效性研究具有科学性、合理性和创新性，实现研究效益的最优化。

本课题主要采用以下研究方法：

1、文献资料法：通过查阅小学音乐课堂教学的文献资料，了解、确定自己研究课题所及的范围，明白“搜索”方向。其次还要熟悉国内外主要教育期刊以及每种期刊的特色，国内教育图片、音像资料的种类和统计资料的类别。通过这样的加工，形成对小学音乐课堂实效性的科学的认识。

2、问卷调查法：通过对小学音乐课堂教学实效的科学认识及了解。结合实验老师教学过程中所遇到的问题，整理成问卷。充分了解学生对现行音乐课堂教学的意见和建议，从而实现小学音乐课堂教学的实效性。

3、行动研究法：在课题实验过程中，课题组围绕课题研究目标，开展多层次、多渠道的研究，要求实验老师将根据学生不同水平和存在的问题，在平时的工作实践中进行探讨、研究，不断总结，在总结中反思，在反思中提高，从而达到解决实际问题的目的。

4、个案研究法。通过一些学生对音乐的感受变化进行深入调查，着眼于解决课堂教学过程中出现的问题，强调实践与反思，强调合作与分享，从而让老师调整与改进自己的教学行为，增强小学音乐课堂艺术指导的实效性。

5、经验总结法。在课题研究的过程中，课题组要求实验老师把教育实践能提供的事实，按照科学的程序，分析现象，探索规律，撰写相关的经验文章，变感性认识为理性认识。

1、音乐教学的实效评估设计，包括对学生的评估和对课堂教学的评估。

2、音乐教学的实效性设计，包括低年级的游戏设计，合作设计。中高段的合作创新设计，音乐课提问设计，拓展设计等等。研究这些设计的步骤和特点，如何利用这些设计更好地促进音乐课的实效性。从而建构实效教学课堂新模式，提高课堂教学的效率与效益。

1、通过欣赏、演唱、综合等智力因素的培养，将美育渗透其中，培养学生的审美意识和能力，使他们的人格得到升华。

2、引导学生学会体会音乐的一系列变化。并能发现音乐的这一系列变化正是它的奥妙所在，从而能实现小学音乐教学实效性的完全体现。

（一）课题启动（20xx年4月—20xx年6月）

1.、确立课题，设计课题实施方案。

2、确定课题研究人员。

3、搜集和整理有关资料，申请立项。

（二）具体实施阶段（20xx年7月—20xx年4月）

1、召开课题组成员会议，确定人员分工，责任到人。

2、制定课题研究计划。

3、调查分析阶段。设计调查问卷表，进行调查问卷，充分了解学生对音乐学科的理解掌握，为更好的开展下阶段工作奠定基础。

4.、定期召开课题组会议。根据调查资料、学校实际、老师个性以及知识的不同特点等具体情况，设计实践活动方案。课题组以月为单位，定期组织成员进行活动：探讨在自己的教学过程中出现的问题，交流自己取得的经验，反思自己的教学行为，总结研究所取得的阶段性成果，不断对实践活动设计方案进行整改。进行活动尝试，积累心得体会。

5、实验老师上课题研讨课。

6、老师教学生活经验积累。

（三）、课题总结阶段（20xx年5月—20xx年7月）

1、对课题研究资料进行整理。

2、收集资料，汇编成册。

3、完成课题研究总结报告。

九、研究的预期成果形式

1、研究报告及相关论文。

2 、典型的案例分析材料。

3、各阶段素质检测成绩及相关资料。

1、音乐实效性教学本身是小学音乐教学的一个重要组成部分，是素质教育的重要内容，继新课改以来，小学音乐教学又得到了进一步的重视。

2、本校经常有机会参加教育局教研室组织的各项教学活动，校“小白帆”艺术团的学生也能经常参加市级的比赛和展示。在音乐教学中我们已取得了一定

的成绩，拥有一批基本功过硬的骨干老师，学生对音乐的学习已经有浓厚的兴趣。

3、学校领导重视音乐教学工作，同时也获得了家长及社会的大力支持。本校还被定为江苏省实验学校，常得到专家的垂询与指导。

4、学校硬件实施不断改善，为实验提供了强有力的物质保障。