人力资源文员心得体会报告(优质17篇)

通过总结，我们可以整理自己的思绪，使其更加清晰和有条理。写心得体会时要认真审查和修改，尽量避免错别字和语句不通顺的情况。以下是一些我自己的心得体会，希望能对大家有所帮助。

人力资源文员心得体会报告篇一

在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作，还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，并且通过两个星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团选人、用人、育人、留人最核心的部门，对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每天我都可以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训，对雄思环保有了一定的了解，并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个公司有更全面的了解，也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

一、工作内容。

在这五个半月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;。

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;。

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;。

4、送文件至各级领导，签收文件;。

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;。

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;。

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;。

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;。

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;。

10、制作20__年全厂管理人员年休表;。

11、领导安排的其他工作。

二、收获及体会。

我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

回想起自己的这五个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。实践是检验真理的标准从学校到社会的大环境的巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的，有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，时间久了有关模具的知识，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是低头多工作，抬头少闲话。且通过，这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

三、心得。

我是学商务管理的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准备。实习中我也会遇到挫折，遇到挫折时，我会从调整心态来舒解压力，面对挫折。我常想一句古话天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到挫折时我会进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰，尝试容忍挫折，做到心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。我学着化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让自己目光面向未来。无论怎样，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

人力资源文员心得体会报告篇二

随着假期的到来，许多企业都在进行人力资源报告的整理和撰写工作，以便更好地掌握员工的工作状态和发展趋势。作为一个企业的HR专员，我最近也完成了这项繁琐的工作。在这个过程中，我深深地认识到了报告的重要性，并且吸取了很多有益的经验。在今天的文章中，我将分享我在这个过程中的心得和体会。

人力资源报告是一种很有价值的分析工具，可以帮助企业更好地理解员工的情况和整体工作环境。在编写过程中，我发现这个报告提供了很多有益的信息，包括员工的技能水平、工作表现、职务升迁和培训需求等等。通过对这些信息的分析，企业能够更好地评估员工的表现和潜力，优化人才管理，提高企业的竞争力。

编写人力资源报告并不是一项简单的任务，需要具备多项技能。首先，需要掌握数据分析的技能，能够清晰地呈现员工的各项数据和统计结果。其次，需要较好的沟通能力和人际交往能力，能够和员工进行沟通和交流，深入了解他们的职业需求和意愿。最后，还需要较强的组织协调能力和时间管理能力，以确保报告能够按照预期的时间节点完成。

人力资源报告不仅是企业管理的工具，也是为员工服务的工具。在编写人力资源报告的过程中，我深深感受到员工的需求和重要性。报告提供了很多细节和信息，让员工更了解自己的表现和潜力。我们通过和员工进行交流和反馈，让他们对自己的工作有更清晰的认识，并提供相应的培训和发展机会。这样不仅能够激励员工的积极性和工作热情，也能够帮助企业培养更多的高素质人才。

第五段：结论与展望。

在编写人力资源报告的过程中，我深深认识到了其重要性和价值。尽管这个过程可能会有些繁琐，但是它是企业管理的重要环节，需要赋予足够的重视和重要性。未来，我将在实践中不断探索并积累经验，提高自己在这个领域的技能和能力，以更好地服务企业和员工，并为企业的发展做出更大的贡献。

人力资源文员心得体会报告篇三

招聘工作到今天终于告一段落了。今天，我去王经理那请教了一些有关工作中相关人管的事情，和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为一个hr管理人员应该具备哪些素质，才能够把这个工作做得很好。在网上查了一些资料，整理了一下。

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

人力资源文员心得体会报告篇四

回望20__年的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、考勤管理。

每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。

二、人事档案管理。

新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编带给了便利。

三、招聘及储备工作。

了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。

四、培训工作。

为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听。

目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，所以存在着各部门为应付培训随意安排培训课程；培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显；期望明年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。

人力资源文员心得体会报告篇五

引言：人力资源报告作为企业运营的一个重要组成部分，对于了解企业的人力资源状况、发展趋势以及相关政策的制定具有重要意义。本文将就最近一次人力资源报告分享会的内容进行总结和体会，以期对人力资源管理者和其他感兴趣的读者提供一些思考和启示。

段落一：了解并评估人力资源状况。

在本次报告分享会中，首先呈现的是企业基本的人力资源数据，如员工数量、流失率、绩效评估等。通过对这些数据进行分析和比较，我们可以了解到企业当前的人力资源状况。例如，员工流失率较高，说明企业在员工留存和培养方面存在问题，需要加强人才管理和制定更合理的晋升机制。此外，绩效评估数据可以帮助我们判断员工的工作表现，识别高潜力员工以及发现薪酬差距等现象。通过了解人力资源状况，我们可以更好地规划和优化企业的人力资源管理策略。

段落二：了解并适应人力资源发展趋势。

除了了解当前的人力资源状况，报告中还包括了对未来人力资源发展趋势的预测和分析。这些趋势包括技术发展对人力资源管理的影响、灵活就业的趋势以及多元化的组织文化等。对于人力资源管理者来说，及时了解并适应这些趋势是非常重要的。例如，随着AI技术的发展，一些传统的人力资源工作可能会被自动化取代，人力资源管理者需要关注自己的技能和能力匹配度，及时学习和补充新的知识和技能。此外，随着新一代员工的加入，企业需要对灵活就业的需求做出相应的调整和转变。

段落三：理解并落实人力资源管理政策。

人力资源报告中往往也包括了企业制定和执行的一些人力资源管理政策。在本次报告中，我们了解到企业制定了一系列的政策，如招聘政策、培训政策、薪酬政策等。这些政策对于企业的人力资源管理具有指导性的作用，需要得到全员的理解和落实。在分享会上，大家围绕这些政策进行了深入的讨论和交流，提出了一些宝贵的建议和意见。通过这样的交流与反馈，企业可以不断改进和优化自己的人力资源管理政策，实现更好的员工满意度和绩效。

段落四：加强沟通与合作，促进人力资源发展。

人力资源报告分享会是一个促进沟通与合作的平台。在分享会中，来自不同部门的人力资源管理者可以相互交流和借鉴经验，共同探讨人力资源管理的最佳实践。例如，在本次分享会中，我们分享了一些成功案例，如人才梯队建设、员工关怀计划等。这些案例的分享可以为其他企业提供思路和灵感，鼓励他们推动人力资源发展。此外，分享会还促进了企业内外的合作，比如与培训机构、招聘渠道等的合作，推动了人力资源发展的进程。

结论：通过参加本次人力资源报告分享会，我深刻意识到人力资源管理在企业发展中的重要性。了解和评估人力资源状况、适应人力资源发展趋势、落实人力资源管理政策、加强沟通与合作，都是实现优秀人力资源管理的重要环节。希望通过这次总结和分享，可以为企业的人力资源管理者和其他感兴趣的读者提供一些思考和启示，共同推动人力资源管理的发展和进步。

人力资源文员心得体会报告篇六

时间过得真快，转眼间又快到这个学期的最后阶段了。通过一学期的。学习，虽然时间很短暂，但是我还是学到了很多的知识。现将这一学期的学习情况总结如下：

一、对人力资源管理的认识。

管理是一门科学也是一门艺术：随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。管理工作既是一门科学，又是一门艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。

人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。

我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的.人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。

人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。即是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

二、人力资源管理的内容。

人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容，它在人力资源战略的指导下，以人力资源规划为起点，运用科学的方法，实现人力资源的优化配置，最终实现组织目标和员工的价值过程。

人力配置：人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。

人才激励：说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感，善于倾听职工的意见。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要，而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。

自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，如果能够在职员中树立此种信念，企业将无往而不利。在这一需要的驱使下，职工追求发展个人特长的工作环境，具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间，一个领域，其基本约束仅仅为目标，至于达到目标的方法，则任由员工去选择，去创造。让员工参与企业决策，使员工感到自己在企业中的价值，不仅可以提高其斗志，从而积极地工作，而且会了解如何有效协调配合，导致员工之间关系密切，气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现，才能使企业获得更大的发展。

人才培养：不论配置如何，激励怎样，只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢?下面有十三条建议：

1、反应能力。

2、谈吐应对。

3、身体状况。

4、团队精神。

5、领导才能。

6、敬业乐群。

7、创新观念。

8、求知欲望。

9、对人的态度。

10、操守把持。

11、生活习惯。从一个人的生活习惯，可以初步了解其个人未来的发展，因为生活习惯正常而有规律，才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。

12、适应环境。

13、坚定的政治信念。

信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化，且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织，才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如同这个时代一样，充满生机!

四、体会。

回顾这一学期的学习过程，主要有以下几点体会：

1、要深入了解自身现状和发展方向，适应环境。在学习过程中，我深深体会到，人力资源是人类社会中最宝贵的资源，这种资源的利用程度，直接影响其他资源的利用程度，影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下，市场的竞争最终是人力资源的竞争。

2、要认真学习知识，在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说，利用业余时间参加社会实践，积累经验，对我们自身发展有很大帮助。

3、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在学习中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在学习中进取。

五、存在的不足和今后努力的方向。

回首过去，虽然在思想和学习上都有了新的进步，但距老师的要求和期望还有不少的差距，主要表现在：

(1)对所学的专业知识还不够丰富，学习的系统性和深度也还不够;。

(2)考虑问题不够成熟和全面，有时出现急躁、毛糙等问题;。

(3)创新意识不强，创造性开展学习不够;。

(4)协调、交流和沟通技巧还不够娴熟，文字驾驭能力尚需进一步提高;。

(5)学习的计划性不强，学习思路有时不够清晰。

六、今后，我将着重在以下几个方面完善自己：

一是进一步强化学习意识，充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径，保持勤于学习、勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。

二是进一步强化进取精神，提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己学习中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和学习方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越!”以后的学习，我将戒骄戒躁，针对存在的不足和薄弱，以持续努力为动力，勤奋学习，为自身的发展作出自己的努力，不辜负老师的关心和期望!

人力资源文员心得体会报告篇七

假期结束后，单位要求我完成一份人力资源报告心得体会，对于这次任务我感到很有挑战，因为我自认对于人力资源的理解还不够深入。但是在完成这个任务的过程中，我逐步了解了公司的人力资源情况，也对于如何管理和提升员工的能力有了更深入的认识。

首先，我们需要明确人力资源的定义。人力资源是指对于一同运转的人力资本投资，也就是投资于公司员工的能力，知识，技能和其他人力资本，这是公司中最有价值的资产。公司实现它们的目标、成为一个成功的企业的关键因素是它的雇员。因此，公司将需要制定正确的人力资源策略，制定正确的培训计划，实现人员的持续发展。

假期人力资源报告包括了公司人力资源现有情况，各项方案的实施情况等内容。我初步了解到了公司的人力资源状况，并且有了清晰认识。例如，公司现有的人员构成，与相关部门的合作程度和员工对于公司文化的认知等。此外，报告中也提到了相应的方案及其实施情况，例如公司对员工的福利待遇，推广企业文化等相关课程，培训计划等。我意识到一个公司除了发展自己本身外，还需要为自己的员工发掘并提供更多的机会来进行提升。

一个企业的成功与否与公司的人力资源息息相关，公司是由员工构成的，因此如何优化员工资源和管理好员工是企业发展的关键。正是因为如此，公司需要将人力资源管理作为企业战略的重中之重，将人才紧密地与企业战略相结合。同时，公司通过更好的管理政策和培训方法来吸引和留住优秀的员工，不仅将给公司创造出更多盈利，更能提升企业的声誉。

此次假期人力资源报告让我深刻了解了一个持续发展的公司是如何管理和发展人力资源的。同样，我也意识到了优秀雇员和因此而产生的高水准的工作人员是公司取得成功的保障。通过报告与搜索，我也学到了如何制定并应用人力资源管理计划，以及如何实施培训计划、鼓励员工发挥不同程度的创造力，这将帮助我在未来的工作中更好的管理和培养员工。总体而言，我相信我深入了解公司的人力资源管理将帮助我在公司更好的工作并创造更大价值。

结尾：

人力资源管理是企业的核心，成功的企业必须为员工提供良好的条件，培训和激励计划，从而平衡企业和个人的发展。光是现有的人力资源还远远不够，公司需要通过管理不断地优化人力资源，使企业更好地实现自己的目标。这是我从假期人力资源报告的心得中所获得的体会。

人力资源文员心得体会报告篇八

时间飞逝，一转眼已到20__年年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备，特对本人20__年工作情况特进行以下总结：

在职期间，本人主要负责两方面的工作：人事管理和行政管理。

一、人事管理方面。

1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，__x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐施工员年度个人总结全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给__x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在__x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总产品价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯__x公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信__x公司明天会更好!

人力资源文员心得体会报告篇九

一、人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，具有如下特点：

1、人力资源管理更具有战略性。人力资源管理，它是经营战略的一个重要组成部分，因为经营战略的实质就是在特定环境下为实现组织预期目标而运用资源的策略。人力资源是国际竞争、企业竞争的最主要的资源。人力投资是谋求企业发展的最有前途的投资。这样人力资源管理自然一跃成为企业管理方面最具有决定意义的内容，人力资源管理部门的地位也就上升为战略部门。

2、人力资源管理更着眼于未来。人力资源管理，它更多地考虑如何开发人的潜在能力，以不断提高企业的效率。它更多地以投资的目光看待在吸引人才、培养人才及激励士气方面的投入。因此，在预算方面不以“最省”为主要目标，而是谋求在可以预见的计划期内投入产出的最佳值及最佳方式。

3、人力资源管理更具有系统性。人力资源管理要求将企业现有的全部人员，甚至包括有可能利用的企业外的人力资源作为统一的系统加以规划，制订恰当的选拔、培养、任用、调配、激励等政策，以达到尽可能利用人的创造力增加企业及社会财富的目的。

1、对人力资源的管理。

将人作为一种资源进行管理，其管理的内容包括人力资源规划、人员招聘、薪酬管理等。这部分内容虽然与传统的人力资源管理几乎相同，但现代人力资源管理应当建立在知识经济背景下，运用战略管理的思想对传统的人力资源管理内容进行不断的管理创新。

2、对人力资本进行投资。

对人力资本进行投资主要是使人力资本得到增值，并能为企业创造价值即能为企业的生产增加新价值。人力资本投资已经成为人力资源管理中的重要组成部分，这使得人力资源管理部门越来越多地在企业的经营决策和业务活动中扮演重要角色，其角色定位也由传统的控制人工成本的“成本中心”转变为增加产出的“利润中心”。

三、人力资源管理策略。

1、提高培训效果。

培训作为人力资源开发的主要手段，是企业能力提升的基础，是员工接受“再教育”的主要形式。但是，在以前，培训一直处于无足轻重的地位，往往是“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”。为什么会出现这种情况?主要原因就在于培训作为一种新形式的人力资本的投资，它的投资成果即培训效果很难通过直观手段检测出来，从而很容易在人们头脑中形成一种误解，使人们对培训后的效果产生怀疑，进而形成连锁反应，使企业更加不注重员工的培训。

为加强培训效果，企业应建立可靠的培训评估指标体系，全方位、多角度地评价培训的效果和效益，需要对受训者横向地与同行相比，纵向地将受训者培训前后进行对比，对受训者未来能力的提高做出判断。

建立可靠评估指标体系的一个重要途径是对受训者展开跟踪评估调查，其基本方法包括座谈与个别访谈、问卷调查、现场考察、考题研讨。其中问卷调查是指为了实现评估的合理性和客观性，弥补座谈的不足，并根据培训的目的，列出岗位前后在素质方面的变化和提高程度，也就是对培训对象的知识水平、能力水平和工作态度(能否有效履行其工作职责及适应未来发展的需要)进行全面评估，通过对调查结果的定性、定量分析，使培训效果可以得出一个较为确切的初步结论。专题研讨则主要针对学员从事实际工作的能力，具体包括操作动手和解决实际问题的能力，是指调研组和学员一起，以学员为主，对他们工作中发生过的重要事件进行重述和讨论，分析当事者的行为与事件结果之间的因果关系，评估者从中体会而非主观猜测学员解决这些事件的行为方式与能力水平。

培训效果是检验培训活动成败优劣的唯一标准。而检验培训效果的方式是必须到学员的实际工作中去，看学员受训后实际应用的成果。通过跟踪评估、建立评估指标体系，是对培训过程中阶段性评估和培训结业时综合性评估的一种补充与深入，既定性又定量地改进培训质量、为评估培训效果提供科学依据，因此它是评估培训效果的必要途径。

培训是企业人力资源开发的基础，但培训效果的好坏，将直接影响到企业在人力资源开的上的力度和效果。培训效果的反馈，则是一个将企业培训的效果进行量化的过程，通过这种既定性又定量的过程，加大企业在培训方面的投资，形成良性循环，提高受训者的受训质量，进而为企业赢得更为有利的竞争环境。

2、实现有效的激励。

现代企业在充分考虑物质激励的基础上，也普遍考虑精神激励，即如何满足员工更高层次的需求。

在过去的几年中，企业争相提升对员工的激励手段，以吸引和留住他们。最频繁使用的手段就是不断的加薪和股票期权。实际上，人才想要得到的不仅仅是钱，除了有竞争力的薪酬外，富有挑战性的工作、晋升培训机会和可信赖的领导应该成为企业必有的激励手段。

富有挑战性的工作：企业为员工提供富有挑战性的工作机会，一方面可以保持本公司的技术领先性，另一方面员工也得到了锻炼，公司的凝聚力也得到了增强。

晋升培训机会：企业可以向员工提供更多的晋升机会或更多的培训，使员工不断充实可以向更高层次发展。为员工们提供学习新知识、新技能的机会，诸如部门岗位轮换、灵活的工作任务和"拜师学艺"等方式。

可信赖的领导。员工们通常希望在他们信赖的领导手下工作。什么样的领导是可以信赖的呢?可信赖的领导应是具备技术背景又超脱于技术之外的管理者。他应当拥有敏锐的商业嗅觉，像员工的"教练"和"导师"一样，在企业内部倡导鼓励冒险和创新的氛围和企业文化。

灵活性和信任感。企业员工希望灵活地安排自己的工作时间和地点。只要他们能完成公司的任务，公司应给予他们这个自由。企业应充分信任他的员工不需要在经理的监视下也能按时完成工作，并能很好地平衡其个人生活和工作。

所有者身份。企业员工们希望得到公司的股份，以分享公司的剩余利润。企业可以通过授予股票期权或将员工的薪酬与公司、部门或项目的业绩相联系。没有作出员工股权安排的企业可以通过给予员工业务授权的方式将员工与企业的利益联在一起。给予员工所有者身份也可以以另外方式进行，如授予员工自治权、尊重他们和认可他们的工作成绩等。

沟通。企业员工希望不断地与他们的经理交流沟通，他们也希望他们的贡献能被认可。他们乐于与公司内的其他员工打交道。他们不想等到被提拔到主管层以后才与公司内的最具影响力的人群进行沟通。此类沟通可以是高级管理层与员工间的例会，也可以是"技术集市"。员工在这种小型的"集市"上，可以将他们的项目和创意展示给高级管理层。

自由地发挥创造。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华，发挥其聪明才智。这意味着领导不应告诉员工去做什么，而是在员工"迷途"时给予支持和指导。

愉快的工作环境。企业员工希望有愉快的工作环境，如便装、优良的办公设备、舒适的就餐和体育锻炼空间等。企业也可选择向他们提供免费饮料和午餐。

灵活的福利计划。自助餐形式的福利计划使员工可以从一系列的福利中选择最佳方式。公司可以为每位员工提供同样的基本福利计划，如医疗保险和休假等，但允许专业技术人员从附加的福利中进行选择，如每年他们可自主选择参加一次专业会议，费用由公司承担，或者更多的休假时间及向他们发放周末旅游的优惠券等。

3、建立360度绩效评估系统。

(1)、应把360度绩效评估作为落实公司发展战略的重要步骤，坚持不懈。

首先，360度绩效评估是实行控制的有效手段。企业的战略目标只有经过精心的战术设计、实施和有效的控制才能保证得以顺利的实现。无法想象一个缺乏有效控制的企业会获得成功。360度绩效评估为企业实现目标采取改进措施提供了可靠的数据，有助于决策者在知晓企业内部人力资源优势和劣势的情况下进行正确的决策，从而确保企业动作的效果不偏离企业的战略目标。

其次，应定期开展360度绩效评估。企业组织行为的变革要经过解冻和冻结两个相互联系的过程，解冻是实施变革，而冻结就是促使变革的成果保持下去。只有经过这两个完整的变革过程，变革的措施才能变成组织的习惯和文化，否则人们会习惯性地回复到过去的行为中。如果进行绩效评估只是为公司领导人的一时之念，那么即使在一次绩效评估中发现了问题，员工也没有积极性和压力去改进。因此只有绩效评估后，相关领导帮助员工找到解决问题的办法，并设定下一步努力目标，且在下一次的绩效评估中检验设定的目标完成情况，才能使员工的行为融入公司的这种学习型文化氛围中。

(2)、做好平时的事件记录，增加评价的客观性。

4、实现有效沟通。

沟通存在于企业管理的每个环节，有效的沟通能为组织提供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能高低等，是搞好企业科学管理，实现决策科学化、效能化的重要条件;因此，有效地进行沟通对管理具有重要意义。但在实际工作中，由于多方面因素的影响，信息往往被丢失或曲解，使得信息不能被有效地传递，造成沟通的障碍。

要实现有效沟通，必须消除沟通障碍。

(1)、领导者要认识到沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。企业的领导者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要。如果领导者通过自己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。

(2)、提高沟通的心理水平。要克服沟通的障碍必须注意以下心理因素的作用。首先，在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。其次，增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受信息也准确。第三、提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。第四、培养镇定情绪和良好的心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。

(3)、正确地使用语言文字。语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，富于逻辑性;措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。

(4)、学会有效的倾听。有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：一是使用目光接触;二是展现赞许性的点头和恰当的面部表情;三是避免分心的举动或手势;四是要提出意见，以显示自己充分聆听的心理提问;五是复述，用自己的话重述对方所说的内容;六是要有耐心，不要随意插话;七是不要妄加批语和争论;八是使听者与说者的角色顺利转换。

(5)、缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通。

信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。另一方面，管理者应激发员工自下而上地沟通。例如，运用交互式广播电视系统，允许员工提出问题，并得高层领导者的解答;公司内部刊物设立有问必答栏目，鼓励员工提出自己的疑问。此外，在利用正式沟通渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道，让领导者走出办公室，亲自和员工们交流信息，坦诚、开放、面对面的沟通会使员工觉得领导者理解自己的需要和关注，取得事半功倍的效果。

总之，有效的沟通在企业的管理体制中起着非常重要的作用。成功的企业把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对员工的控制和激励，为员工的发展创造良好的心理环境。因此，组织成员应统一思想，提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现员工和组织的共同发展而努力。

5、建立人力资本投资理论。

现代人力资源管理是将人力作为一项资本进行投资，并通过管理使人力资本发挥各自的优势，提高人力资本投资的回报率，以及为企业发展提供重要的战略性的管理资讯。

(a)为教育支出的各种费用和劳务即教育投资的直接成本。

(b)间接成本：对个人而言为因教育而放弃的收入，对企业而言为员工在受教育期间为企业少创造的价值。

(2)培训投资，培训是直接服务于现实的人力资源，增加人力资源的技能存量。培训分就业前培训和在职培训两种。培训的形式多种多样，但最终的目的是使员工尽快熟悉工作环境和设备性能，从而提高劳动生产率。无论是哪种培训都要投入一定的成本，其中直接成本有支付受训人员所需的直接货币成本和为培训活动所需的物质条件成本，而间接的成本或机会成本一般包括：对个人而言为因参加培训而损失的时间和精力以及收入，对企业而言为企业因受训员工参加培训而损失的工时和收入。

(3)劳动力流动投资，劳动力流动是现代经济社会普遍现象，人力资源与物质资源在动态中不断的组合，形成最优配置，实现人力资本的增值。对于企业而言，流动成本主要包括：劳动者在流动期间，企业损失的时间成本和物质收入，同时新员工上岗所增加的培训费等。

(4)卫生保健投资，卫生保健投资主要是为了改善员工的健康状况，使员工保持饱满的精神投入工作，卫生保健的成本主要包括：企业为员工所提供的各种保健待遇。

通过对现代人力资源管理中分析，本人认为随着知识经济的发展，人力资源管理将成为企业管理的核心内容。

人力资源文员心得体会报告篇十

在快消品这个领域，随着物价的上涨，原辅材料的上升，产业的集中化程度越来越高，行业洗牌的速度越来越快，康师傅、华龙、白象、统一四家企业占据了75％的方便面的市场份额；蒙牛、伊犁、光明等占据了50％以上的乳业市场份额；并且这个占比还在进一步的加大，这也就导致了行业平均利润的下降。靠低成本来生存的中小型企业优势不再的情况下，如何尽快的完成自己品牌根据地的建设，成为一方诸候，就显得非常重要了。

一、中小型企业要面临三个阶段。

1、生存级段。

中小型企业一贯的做法就是“跑马圈地”，在80年代末90年代初，这种做法让很多企业尝到了甜头，当时大陆还处于营销的初步级段，市场属于粗框式市场运作。现在呢，地是圈了，但是到最终才会发现不是自己的。这就要求中小型企业集中所有的资源优势建立一批较小的区域产品根据地，在较小、较少的产品根据地展开通路精耕、品牌运作、品牌传播等一系列的营销工作，从而获得市场竞争优势，打造小范围的品牌优势，率先成为小范围、小区域的领先品牌。

2、发展级段。

区域太小不足以支撑企业的长期发展，这就要求企业致力于扩大根据地的势力范围。通过第一级段的小范围的根据地的建设，找到成功的运作经验，开始向外围渗透，以原有的小区域根据地为中心，找到相邻、相似的区域进行根据地的建设，最终实现多个根据地的建设，连点成面，形成大的根据地市场。

3、品牌塑造级段。

二、市场营销策略。

战略的定位最终需要战术的配合，每一次战役的成功都需要战术的相互配合，才能彰显决策的伟大。

1、集中“所有”资源，集中“点”突破。

中小型企业的劣势就是资金资源、人才资源、信息资源、市场资源、渠道资源、供应链资源等等短缺，如果跑马圈地，事必是以卵击石，无往不败。但是大企业也有实力薄弱的区域、市场、渠道，只要我们利用策略，在大企业基础薄弱、资源投入较少的市场，集中所有的资源展开攻势也一样会取得成功。

当然选定竞争对手与选择策略目标是相互关联的。而对竞争者最新信息的搜集就成为挤占者的制胜法宝。充分的了解目标市场的竞争态势，展开以下的市场策略：

a、攻击实力最强大、最具竞争力对手的弱点。

b、攻击规模不足以巩固其市场、而且财力不足的对手。

对于消费者的满足及其潜在的需求，必须严密地加以审视。一旦发现其他企业在某一时期或某些市场的营销作战资源有限时，应该立即采取攻击的策略。

c、攻击行销能力与财力不足的地区性小企业。

对地区性小企业的策略目标是“吞并”或“令其无法生存”，也就是让其从竞争市场上消失。许多汽车企业与香烟企业之所以有现在的市场规模，其主要依据并非是争夺彼此的顾客，而是利用“大鱼吃小鱼”的市场兼并策略。

物理学上的压强原理也说明了这个问题，集中资源于一点，势必会形成势均力敌的效果。

人力资源文员心得体会报告篇十一

国税工作开展离不开人力资源支撑与保障，但人力资源管理在基层仍有不尽如人意的地方。

一是人员构成与税收增长状况不匹配。以苏北某县局为例，税收由20__年的0.8亿元增长到20__年的3.5亿元，但人员构成仍以80年代的高中生、部分转干的合同工和军转干部为主体，税收成倍增长但人力资源结构没有得到有效改善。

二是人员专业素质与征管模式的不断升级不匹配。该局计算机、中文、法律专业的人员仅占全体人员的38.41%，具有大专以上学历的人员达75.61%，人员素质的提升滞后于征管手段的变化。

三是人员的全面技能与精细化管理要求不匹配。基层国税系统综合型人才比较缺乏，在人员力量分布与税源结构配比上，普遍存在人员倒挂现象，20%的人员完成80%的税源征管。

四是激励措施与个人成长愿望不匹配。虽然绩效考核已实施了近两年时间，但多做事多扣分、少做事少扣分、不做事不扣分的问题还没有从根本上得到解决，在一定程度上挫伤了部分同志的工作积极性。由于条管部门人才流动的局限性，加之内部干部交流机制不够完善，不同程度地制约着部分人才的成长。

造成这种状况的原因有思想认识不够到位，部分职能部门和领导没有把人力资源作为事业发展的最大资源来经营;也有职责定位不够准确，个别基层人事部门没有把具体的工作要求、组织的长远目标和个人的远景追求及发展潜力结合起来选人用人，对人力资源开发与利用定位不准;还有激励措施不够配套，部分基层国税系统只是就考核而考核，激励措施不科学、不配套，达不到有效激励的目的。

加强基层国税系统人力资源开发与利用，强化人力资源的管理，笔者认为应该做好以下五方面工作。

一、优化教育培训手段，夯实人力资源基础。在选送中青年干部到税校进行强化培训的同时，还要通过举办短期培训班的形式，邀请专家学者讲课，重点培养计算机、法律、写作等专业技能，要努力提高培训效果，防止流于形式。

二、优化轮岗交流机制，盘活现有人力资源。要建立在不同层次、岗位和地域之间的“定期交流制”和“岗位双向选择制”，进一步加大城乡之间、机构之间、同一区域之间人员互动交流。要建立机关各职能部门与基层税务分局“挂钩”制度，使基层能及时获得机关职能部门的大力支持与帮助。每年可以从机关选派拔尖人才到基层锻炼，从基层挑选工作经验较强的业务骨干到市、县局机关部门进行学习。要根据人员年龄结构变化趋势，强化现有中年群体人力资源的开发与管理，努力保持和延长人力资源时效的高峰值期限。

三、优化人力资源配置，提升人力资源绩效。按照管理、征管、稽查的职能定位，合理确定人力比重。行政管理序列人力比重应占总人数的10-15%左右;稽查序列人力比重应占总人数的10%-12%左右;税收征管序列的人力比重必须在70%以上。要按照属地管理和分类管理相结合的原则，合理划分管理责任区，既可以利用好有限的人力资源，也可以提高税源管理质量。

四、优化整合激励机制，激发人力资源活力。要建立以精神激励和物质激励互为补充、相辅相成、有机结合的激励机制，实施灵活的竞争上岗和双向选择机制，让每个人选择到适合自己的岗位，让每一个团队实现最佳的组织优化。要按照全员性、稳定性、持久性和兼容性原则，建立和完善人力资源动态评价和管理机制，确保考核评价的科学性合理性，促进人的智能和技能的充分发挥。

五、优化团队远景目标，打造和谐向上氛围。要关心税干的学习、工作、生活和成长，把理性教育与情感教育结合起来，通过上下级之间、同事之间的交心谈心活动化解矛盾、增进友谊。对长期在条件艰苦地方工作的干部要格外关注，对那些不图虚名、踏实干事的干部要多加留意，对那些埋头苦干、注重为长远发展打基础的干部不能亏待，让他们感到团队的温暖，组织的关爱。

人力资源文员心得体会报告篇十二

20__年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20__年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：

一、招聘工作：

积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。

3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。

4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

二、培训工作。

20__年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。20__年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。20__年培训60余次。20__年培训方面主要开展以下工作：

(2)积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。

(3)中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

(4)举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。

(5)对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，20__年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。

(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。

(7)培训存在的问题：

1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。

2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

三、薪资管理方面：

20__年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。

目前存在的问题：

3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小。

4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。

四、社保管理工作方面：

一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过，17年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。

二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

三)加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

五、个人成长方面：

个人20__年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。20__年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。

3.人力资源部门接触的人不较多，自己在20__年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

4.加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界，扩充了自己的hr知识，结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

六、对于公司的人力资源建议：

2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。

3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

人力资源文员心得体会报告篇十三

作为一个人力资源文员，我一直以来都在积累和总结自己的经验和体会。今天，我想分享一下我在人力资源领域上的一些看法和心得体会，来帮助更多人了解这个职位的真正意义。

第二段：工作职责。

作为一个人力资源文员，主要的职责之一是招聘和筛选人才。去分析所需要的人的职位背景和资格，管理和维护各种advertise平台,参加和组织各种招聘活动以及面试和操作筛选过程。除了人才招聘，人力资源文员还负责管理公司的工作人员档案，更新员工的信息和记录，并确保员工的聘用合同和相关文件以及保密协议的准确和完整性，同时毫不透露公司和员工的机密信息。

第三段：个人成长。

对于人力资源文员来说，此职位很好的为人才的成长提供了了机会。文员可以通过各种不同的形式参加教育培训和其他的专业活动，以加强自己的知识和提高自己的技能。此外，文员可以利用自己的经验和知识向公司的管理层提建议和反馈，推动公司的人力资源发展并有效提高员工的效益和满意度。

第四段：团队协作。

在人力资源团队中，人力资源文员扮演了非常重要的角色之一。文员需要据工作和项目来合作并协同工作。虽然文员的工作不如项目组和人力资源主管那么明显，但文员的工作和职责是非常必要的。这描绘了如何能够更好的与其他团队成员合作并为团队的成功做出贡献。

第五段：结论。

在整个团队中，人力资源文员扮演了团队磨合和人力资源管控的关键角色。通过招聘和管理人才，维护员工档案，组织形式和文化教育这些方面的工作，并与团队成员进行沟通和商谈。当然，也是团队协作的重要组成部分。作为一个人力资源文员，我们的工作相对低调，但是我们的服役能够为团队的运作和目标达到做贡献，让公司的人力资源发展更加稳健和创新。

人力资源文员心得体会报告篇十四

人力资源是企业中非常重要的一部分，它直接影响着企业的竞争力和可持续发展。为了更好地了解和管理人力资源，很多企业都会定期进行人力资源报告。最近，我参加了一次人力资源报告分享会，这让我深刻认识到了人力资源报告的重要性，并得到了一些宝贵的经验和启示。

在分享会上，专家首先介绍了人力资源报告的概念和内容。人力资源报告是通过收集和整理与员工有关的数据来揭示组织人力资源的现状和趋势，以供企业管理决策参考。它可以包括员工的人数、结构、薪酬、福利、培训等方面的信息。通过人力资源报告，企业可以了解员工的整体素质和能力配置情况，进而制定合理的人力资源发展策略。

在分享会上，专家详细介绍了人力资源报告的重要性。首先，人力资源报告可以帮助企业更好地评估员工的绩效和潜力，从而对员工进行合理的激励和培养。其次，人力资源报告可以揭示企业内部的组织架构和职位设置是否合理，帮助企业发现和解决潜在的管理问题。此外，人力资源报告还可以提供基础数据，为企业决策提供科学依据。通过人力资源报告，企业可以更好地利用人力资源，提升企业竞争力。

第四段：分享会的收获和启示。

在分享会上，我不仅听取了行业内专家的经验分享，还与其他企业的人力资源管理者进行了交流。这让我深刻认识到人力资源工作的重要性和复杂性。同时，我也从他们的成功经验中得到了一些启示。首先，要充分利用现有的技术手段，如人力资源管理软件，提高数据的准确性和分析能力。其次，要根据企业的战略目标和发展需求，制定相应的人力资源发展策略，确保人力资源与企业发展相适应。最后，要关注员工的培训和发展，提升员工的整体素质和能力，为企业的长期发展提供有力支持。

第五段：结论。

通过参加人力资源报告分享会，我对人力资源报告有了更深入的理解，并从中获得了一些宝贵的经验和启示。我将把这些经验和启示运用到自己的工作中，努力提升人力资源管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也希望更多的人能够重视和研究人力资源报告，在实践中不断探索和创新，为企业的发展注入新的活力和动力。人力资源报告是企业管理的重要工具，只有充分发挥其作用，企业才能更好地应对挑战，获得可持续发展。

人力资源文员心得体会报告篇十五

假期人力资源报告，是企业对之前假期期间人员统计和情况的一份总结报告。企业通过这份报告，可以更好地把握自身的人力资源状况，进而更好地规划企业发展战略。在我个人的工作经验中，我也曾撰写过这样的报告，今天就来分享一下自己的心得体会。

第二段：对比统计数据时要慎重。

在写假期人力资源报告时，数据的准确性是非常重要的。我们需要对比统计数据，发现人力资源的动态变化，进而做出更好的决策。但是，在对比统计数据的时候，要特别注意其中的因果关系。有时候数据的变动并不是最初原因导致的，需要从多个领域中观察和分析。

第三段：关注员工的福利待遇。

对于企业来说，员工是最重要的财富。一个合格的企业，一定要给员工一个优良的工作环境和具有竞争力的薪资福利待遇。这不仅能够留住人才，也会激励员工的创造力和主动性。在写假期人力资源报告时，我们需要重点关注员工的福利待遇，对照市场的行业标准和本企业实际情况进行分析和改进。

第四段：建立和谐的企业文化。

借助假期人力资源报告，我们也可以发现企业文化方面的问题。一个企业的文化，直接关系到企业员工的行为规范、工作态度和理念。如果企业文化不健康，自然会导致员工不稳定、失业率上升等问题。因此，在报告中，我们需要关注企业文化方面的问题，提出改进建议，优化公司的工作氛围。

第五段：总结。

假期人力资源报告是企业管理的重要组成部分。通过对此的撰写和研究，我们可以更深入的了解企业的动态发展，更好的把握人力资源，规划公司的未来战略。在写报告的时候，要慎重，着重考虑数据的准确性，并关注员工的福利待遇和企业文化氛围。只有做出建设性的分析和改进，才能使假期人力资源报告真正起到充分的作用。

人力资源文员心得体会报告篇十六

人力资源报告是企业对自身人力资源运营和管理情况进行总结和分析的重要工具，也是提升企业竞争力的有效手段。通过参与人力资源报告的分享会，我深刻体会到了它的重要性和带来的价值。在这次分享会中，我学到了许多新的思路和方法，对企业的人力资源管理有了更深入的理解。本文将分享我在这次会议中的体会与感悟。

在人力资源报告分享会上，第一章主要介绍了企业人力资源管理的现状和发展趋势。报告中指出，现代企业对人力资源的需求不再仅仅停留在简单的招聘和培训上，而是更加强调人才的综合素质和创新能力。这一点让我深思，作为企业的人力资源部门，我们需要不断更新观念，加大对潜在人才的挖掘和培养力度，为企业引进更多的高素质人才。

在第二章中，报告详细分析了企业的人力资源流程和绩效管理体系。通过对人力资源流程的清晰界定和有效的绩效管理，企业可以更好地管理员工的表现和发展。在分享会的讨论环节中，我受益匪浅。许多企业都针对自身情况进行了深入分析，优化了人力资源流程和绩效评估体系。这给我启示，不同企业在不同行业所面临的问题和挑战是各异的，我们需要根据自身实际情况进行有针对性的改进和创新。

第三章探讨了企业人才管理和发展的策略和方法。报告中提到，企业需要建立全面、科学、长远的人才管理体系，为员工提供培训、晋升等多样化的发展机会。这一点在企业内部引起了广泛的讨论。我从中受到启发，意识到企业要想持续发展，就要不断投入和完善人才管理和发展体系。只有员工得到充分的关注和培养，才能更好地发挥其潜力和创造力。

在第四章中，报告着重强调了企业文化和员工的幸福感对企业发展的重要性。它指出，积极向上的企业文化和员工的幸福感可以提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业创新和竞争力的提升。这让我认识到，企业文化不仅仅是一种管理手段，更是企业核心价值观的体现，是推动企业发展的重要力量。同时，员工的幸福感也要得到重视，只有让员工真正感到开心和满足，才能更好地激发他们的积极性和创造力。

最后一章探讨了人力资源信息系统的建立和应用。报告中介绍了一些先进的信息系统和数字化管理工具，能够提高人力资源管理的效率和精确度。在分享会中，我了解到很多企业已经建立了自己的信息系统，并应用于实际操作中。这给我带来了启示，我们也应该借鉴这些经验，加强对信息系统的建设和应用，提高人力资源管理的科学性和规范性。

通过这次人力资源报告的分享会，我对企业的人力资源管理有了更深入的认识和理解。我明白了人力资源管理不仅仅是简单的流程和操作，更是企业发展的重要支撑和推动力量。只有不断改进和创新，才能提高企业的人力资源管理水平，为企业长期发展打下坚实基础。我会将这次分享会的心得体会运用到实际工作中，积极推动企业人力资源管理的优化和提升。

人力资源文员心得体会报告篇十七

作为一名人力资源文员，我已经从事这份工作多年了，让我深深体会到了这一职业的特点和要求，以及如何做到更出色的工作。

首先，一个好的人力资源文员需要有极高的责任心和专业素养。在公司中，人力资源是非常重要的一个部门，经常涉及到员工入职、离职、调动等重要事宜，一个不负责任的人力资源文员可能会给公司带来巨大的损失。因此，我们需要时刻保持专业素养并针对性学习和更新相关知识，以确保自身能够胜任这项工作。

其次，人力资源文员还需要具备良好的沟通技巧和处理问题的能力。在工作中，我们需要与各种各样的人打交道，例如公司内部员工、外部招聘人员、社保机构等，因此我们需要具备良好的沟通能力，能够清楚地表达自己的意见和帮助他人解决问题。同时，我们还需要善于处理问题，并为公司提出有建设性的建议。

此外，一个好的人力资源文员还需要具备高效的工作能力和富有计划性。在繁忙的工作中，我们需要对各项工作进行合理的规划和安排，同时注重细节和精确度。我们还需要及时反馈工作进展情况，以保证公司对我们的工作能够清楚地了解与掌握。

最后，作为一名人力资源文员，我们需要持续地提升自己，并提供有价值的反馈。这意味着我们需要不断学习新的知识和技能，深入了解公司的业务和文化，并持续改进自己的工作方法。同时，我们也需要向公司提供有价值的反馈，帮助公司做得更好。

总之，作为一名优秀的人力资源文员，我们需要具备高度的责任感、专业素养、良好的沟通和问题处理能力、高效的工作能力和富有计划性，以及持续改进和提供有价值反馈的能力。这并不是一件轻松的事情，但是只要我们不断努力和提高自己，就一定能够成为越来越优秀的人力资源文员。