描写景区合同法心得体会实用(4篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写景区合同法心得体会实用一

对于盘山，在乾隆《游盘山记》中是这样描写的：“连太行，拱神京，放碣石，距沧溟，走蓟野，枕长城，盖冀州之天作，俯临众壑，如星拱北而莫敢与争也。”古时盘山被称为盘龙山、四正山、无终山。元朝姬志贞《云山记》所说：“古有田盘先生自齐而来，栖息至此，因名盘山。”清诗僧智朴《盘山志》所说：“魏田畴隐居于此，故名田盘山。今不曰田盘而曰盘山者，亦犹匡庐之谓庐山也。”这是有关其名称由来的两种说法。

盘山海拔400~600米，海拔最高的挂月峰高达864.4米。挂月峰前拥紫盖峰，后依自来峰，东连九华峰，西傍舞剑锋，号称“五峰”。盘山还有东五台之说，“东”者，是与山西佛教圣地五台山东西对应。紫盖峰为中台，先师台为南台，九华峰为东台，自来峰为北台，舞剑台为西台。

古人又把盘山分为上、中、下三盘，称为三盘胜境。自来峰一带为上盘，劲松苍翠，盘曲翳天，是为松胜;古中盘一带为中盘，嶙峋嵯峨，千奇百怪，是为石胜，晾甲石一带为下盘，万泉响涧，泻玉喷珠，是为水胜;可谓“松风水韵，潭影岚光”。除此，盘山还有26处名石，典志中记述较多的是8大怪石，即：位于由青松岭东顶通达挂月峰路上的将军石、位于上方寺南龙风庵遗址上附近的悬空石、紧邻悬空石的喝断石、位于千像寺北边的摇动石、在少林寺东南山坡的蟒石、在蟒石南边的菱角石、以及盘山水库内的晾甲石和帐房石。

目前是早上十点三十分，我们已到达目的地。车现在停在了景点区停车场内，下午三点的时候我们在停车场这里集合。请大家记住我们所乘的车是蓝色金龙客车!车牌号是津a12345。下车时请大家注意安全，贵重物品请随身携带，妥善保管。

盘山主要有三条游览路线：东路、西路和中路。我们选择其中最美的一条游览线路——中路，步行登山。

首先映入眼帘的是广场东侧一座造型独特，宏伟高大的彩绘牌楼，高10米，宽14米，正中匾额上书“京东第一山”，为爱新觉罗·溥佐手书;牌楼背面匾额书写：“层峦叠翠”，为著名书画家王学仲题留。

走进山门，迎面的巨石上，镌“三盘暮雨”四个大字，是原天津市副市长、市政府顾问毛昌五所书。“三盘暮雨”是盘山的独特景观，位列“津门十景”之一。“三盘”说的是盘山的“三盘胜境”，“暮雨”是傍晚的云气。每当阳春三月，桃花、杏花、梨花漫山遍野，远望上盘犹如一堆堆的白雪点缀于苍松翠柏之间，春风吹过，花瓣随风飘落，好像降雪一样;雨后初晴，中盘则云雾缭绕，雾雨蒙蒙，似雨不雨，似晴不晴;下盘却是阳光夕照，一碧如洗。形成：“上盘雪花飘，中盘雾雨渺，下盘夕阳照”的天然奇观。

我们顺石磴小路向北行，几十步后到达的便是东浮青岭与西浮青岭间的峡谷地带，谷口东侧面南，一块巨石矗立，上镌“入胜”两个大字，字径五尺，遒劲有力，出自清末军机大臣文华殿大学士荣禄的手笔。意即从此就进入胜境了。

穿过从翠屏峰流下来的飞帛涧上的小桥。大家可以看见西峭壁上，有两行摩崖刻字。一行是“四正门径”，另一行是“鸣驺入谷”。盘山又名四正山，因此“四正门径”意为此乃通向盘山的大门;“鸣驺”是指豪门车马声。古时帝王、达官贵人，为了表示对佛门的虔诚，进山礼佛，常常銮舆随从传呼喝道，前呼后拥地进入山谷，所以称为“鸣驺入谷”。

距此不远处有一块巨石当道而卧，高数尺，长丈余，上宽下窄，形似元宝，这就是有名的元宝石。元宝石略向路边倾斜，上边刻着几行正楷大字：“此地有崇山峻岭怪石奇松。”

进入四正门径，一路向北，一幅优美的画面呈现在大家眼前。

迎面这株巨大的古松就是盘山的“迎客松”干围八尺，高足三丈;松下一桥横卧涧水之上，简洁古朴，为花岗岩条石建造，称为偏桥;西岸，一座茅亭卧在涧水之旁。大家可在此稍作休息，借此机会我给各位讲一段发生在这桥上和乾隆皇帝有关的轶事。

乾隆47年(公元1783年)，乾隆皇帝带着满朝文武大臣、太后、贵妃到承德热河避暑山庄避暑。据清史记载，当时热河一带，连年干旱，颗粒无收，百姓们生活十分艰难。听说万岁爷带这么多人来此避暑，都非常气愤，于是就传出了一个民谣：“避暑山庄真避暑，百姓皆在热河中”。民谣一传十，十传百的就传到了乾隆皇帝的耳朵里。乾隆听后非常生气，派两个太监去民间私下查访，但始终查不出结果。无奈之下乾隆与其母商量，决定回京。回京时，途经长城，便到河北省遵化市马兰峪的清东陵去祭祖谒陵，中途在蓟县的行宫住了一夜。因天气酷热，母子二人谁也没休息好。次日天明，两人经商量决定改道来到盘山。在迎客松前，乾隆下马，步行登山，随行的有东阁大学士刘墉，礼部尚书、协办大学士纪昀等。一行人从静寂山庄出来，由中路进山游览，乾隆走得气喘吁吁，刘墉凑过来，说“我主上山，前背高后步。”

乾隆听了自然高兴，马上反问道：“我要下山呢?”

刘墉急忙说：“我主下山，后步高前步。”乾隆微微摇了摇头。刘墉灵机一动，说：“我主下山，后背倒比前胸高。”乾隆一琢磨，心中不禁一喜。

来到偏桥前，乾隆见这里风景很好，降旨休息并随口说出一上联：“游盘山走盘道盘桓数日”

刘墉抢先对出下联：“逛热河饮热河酒热闹几天”

本想忘记热河之事的乾隆听后甚是不悦，刘墉见此情形，急忙把话岔开，说：“万岁，这儿的景致多美啊，您应该再出个上联，让大伙儿对对。”随即乾隆站起身来，手指大石桥，说：“八方桥桥八方站在八方桥上观八方八方八方八八方”。此联一出，顿时难住了在场的几位大臣，连刘墉也噤若寒蝉不吱声，只有纪昀低头微笑。乾隆见状，便说道：“纪爱卿，这个下句就由你来对吧。”

纪晓岚一听点到自己头上了，马上站起身来，边走边想：用什么妙句才能哄得乾隆高兴呢?遂已来到乾隆跟前，不禁灵光一闪，跪在乾隆面前对答道：“万岁爷爷万岁跪到万岁爷前呼万岁万岁万岁万万岁。”

乾隆听后龙颜大悦，御笔提书：“幽深处，曲涧小桥横，细薄云归千丈影，弯弯泉放百般声，立立又行行。”

故事讲完了，我们继续沿着曲径通幽的石阶小路，边前行，边欣赏周围的怪峭山峦。

一路走来，我们已经来到天成寺景区了，寺门东面，有一个石砌的巨大高台，高台上有座宏伟的建筑，那便是卧云楼。

蓟县古称渔阳，古渔阳有八大胜景，即：清池春涨、白涧秋澄、采村烟霁、铁岭云横、盘山暮雨、独乐晨灯、崆峒积雪、瀑水流冰。

其中，“盘山暮雨”说的就是盘山雨后之景，似晴非晴、似雨非雨、似雾非雾这一奇特景观。雨后的卧云楼是这一景观的代表。每当夏天傍晚的时候，雨过初晴，常见一抹云霞，在微风的吹动下，穿二楼楼窗而过，故此得名卧云楼。

观赏了卧云楼，便来到了被乾隆皇帝称为“奥穴区域”的天成寺，该寺始建于唐代，辽、明、清数代都曾扩建重修。天成寺旧名福善寺，犹如天造地设一般，取天成图画之意，故名天成寺。又称“天成法界”。

步入寺门，便见江山一览阁，这曾是乾隆皇帝下榻之所。此阁直通院中的曲廊，曲廊长四十余米，廊间上彩绘风景，翎羽花卉，民间故事栩栩如生。

天成寺正殿建在翠屏峰下，朱红的明柱，光灿的彩顶，面阔三间，雕梁画栋，上面悬挂乾隆皇帝御书匾额“清静妙音”。殿内供奉佛祖释迦牟尼，周围是十八罗汉雕像。

殿东有一座规模稍小的配殿，殿前耸立着乾隆御制碑，碑正面刻有乾隆皇帝巡幸盘山时留下的《游盘山记》，背面则是其咏盘山的诗作《游盘山》。

殿前的临坝台处，有两株树龄八百年的银杏，均高25米，干围3.1米。银杏树起源于古生代，素有“活化石”的美称，仅存于我国。一般，银杏树为雌雄异株，可大家面前的这两颗均为雌性，而且都结果实，这是因为，在县城农机院内有株雄性银杏树，每年春天借助风力传播花粉，开花结果。

殿西有一座很大的方形条石台基，台基上，巍然屹立着一座浅黄色的古塔，这就是天津市重点文物保护单位——古佛舍利塔，塔身通高22.63米，边长3.38米，八角十三层，结构精巧。塔基由花岗岩须弥座和三层仰覆莲花组成。塔身正面有门，内置佛龛，侧面有浮雕花窗。出檐为仿木作砖雕斗拱。十三层密檐上，挂有104个铜铎，金光闪闪，山风徐来，叮铃作响。塔前有一株古柏，千年以上，测定为天津市年代最久的树，躯干粗大，枝杈盘曲与翠屏峰、飞帛涧交相辉映，构成一幅“塔影穿幽壑，晴岚迭翠屏”的天成画卷。

古佛舍利塔是辽代天庆年间建的，相传塔内藏神龙亲奉舍利三万余颗。明代崇祯年间重修。为修这座佛塔。名僧如芳和尚刺血书经七年，卖经积钱。兴工时，传说“感白光烛天，如玉桥，竟日不散。”在塔内发现有石函、舍利和佛像等物。

塔东侧立一石幢，上为辽书。明万历年间，磨其三面，改刻“无垢净光陀罗尼佛顶真言”等字及“金佛燃灯记”。

古佛舍利塔西面，有彻公长老和尚灵塔。塔下有善蛇洞，相传洞里藏七十二条善蛇，白天潜于塔下，夜里攀在塔身前以护卫佛塔。有时还潜入殿堂，蟠伏坐下，恭听老僧说法。

大雄宝殿后有两个方形水池，池中有水，名涓涓泉。水池深不足三尺，清彻见底，水质甘甜清冽，常年不涸，将这里的泉水注入杯中，凸出杯面三毫米不溢流，平面放一枚五分硬币飘浮不沉。经有关部门检测，这是难得的低钠高硅的优质天然矿泉水。

此外，寺西有一“飞帛涧”。每当夏秋时节，雨量充沛，涧水从翠屏峰飞泻而下，气势壮观。

出寺门继续往上，盘山的其它景区大家可自行游览，下午三点钟的时候，我会在景区停车场等候大家，请大家准时回来，游览时请注意安全。

描写景区合同法心得体会实用二

即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

描写景区合同法心得体会实用三

水洞沟是中国最早发掘的旧石器时代遗址,是全国重点文物保护单位,国家aaaaa级景区,国家地质公园。被誉为"中国史前考古的发祥地""中西文化交流的历史见证"。被国家列为全国文物保护100处重大遗址之一。还被《国家地理》和《中华遗产》杂志联合评选为中国"最具中华文明意义的百项考古发现之一"。

水洞沟还是我国明代长城、烽燧、城堡、沟堑、藏兵洞、大峡谷、墩台等军事防御建筑大观园,是中国目前唯一保存最为完整的长城立体军事防御体系。水洞沟距首府银川19公里,距机场仅15分钟的车程,银青高速及辅道穿景区而过,交通便捷,有近距城市远离闹市的优势。

如果说文化是水洞沟的魂,那么创新是水洞沟发展的动力,全国遗址类的景区有很多,但是在传统博物馆参观性功能的基础上融入艺术性、文学性和高科技的创新元素,唯水洞沟有,水洞沟遗址博物院以270度超大型半景画、实景、幻影成像等展示形式,结合世界最先进的声、光、电、可调式地震平台等技术的运用,真实再现三万年前远古人类其乐融融渔猎生活和打制石器的生产场景以及暴雨倾盆、洪水肆掠、山崩地裂等震撼的灾难场景,场景的唯美和逼真,让人震撼,艺术的构思让游客很快融入三万年的生活场景中,三万年很久远,但在水洞沟博物院时光不再是距离,高科技让您瞬间实现三万年的穿越。

它开创了我国博物馆展示的新形式,是目前国内唯一、面积最大的室内观众介入式动感体验展馆,已成为水洞沟一大亮点。

水洞沟的神奇还在于它不仅是三万年年前远古人类繁衍生息之地,还是我国明代边赛重要的军事防御重地,在我国有长城的地方很多,但是长城、沟堑、城堡与险峻的大峡谷以及沿峡谷绝壁而凿的藏兵洞共同组成的立体军事防御体系,唯水洞沟有,遍布整个峡谷绝壁的藏兵洞,场面宏大,设计绝妙,洞内坑道、机关、暗器、瞭望台、兵器库、水井、将军休息室、议事厅、厨房等设施一应俱全,在这里您可身临其境的参观和体验明代地道战的惊险和刺激,战争的残酷和明代守军的聪明才智在这就可零距离体验和了解,极大满足了游客的好奇心和求知欲。已成为水洞沟的又一大亮点。

水洞沟的交通工具也很有特色,游船、驴车、骆驼车,非常悠然,在水洞沟旅游您会忘了城市的喧闹和心灵的繁杂,任时间就这样一直走下去。美丽、明朗、安然、闲逸、悠远、宁静、和谐,城市之外,乡村之外的水洞沟,绝对是游客放飞心情,享受自由的休闲旅游圣地。

一个景区半日,从三万年到五百年;从史前文化到边塞军旅文化;从土林景观,到高峡平湖;从大漠边关到江南秀色,可谓神奇!

水洞沟古人类文化遗址,位于宁夏灵武市临河镇水洞沟村,距银川市19公里,占地7.8平方公里。民国十二年(1920xx年),由法国古生物学家德日进、桑志华在这里发现,通过发掘,出土了大量石器和动物化石。水洞沟因此而成为中国最早发掘旧石器时代的古人类文化遗址,被誉为"中国史前考古的发祥地"、"中西方文化交流的历史见证",被国家列为"最具中华文明意义的百项考古发现"之一。

1988年被国务院公布为"全国重点文物保护单位"。20xx年8月,被公布为国家地质公园。20xx年7月,水洞沟景区成为国家aaaaa级旅游景区。

水洞沟是中国最早发掘的旧石器时代遗址之一,蕴藏着丰富而珍贵的史前资料,被列为国家""文物保护规划重大遗址之一。它向人们展示了距今3万年前古人类的生存画卷,是迄今为止我国在黄河地区唯一经过正式发掘的旧石器时代遗址。

80多年来,经过5次考古发掘,在水洞沟出土了3万多件石器和67件古动物化石。其中构成水洞沟文化基础的一些石制品、工具及石器制作修理技术,可以和欧洲、西亚、北非的莫斯特、奥瑞纳时期人类栖居地的石器相媲美。尤其是出土的大量勒瓦娄哇石核,与欧洲相当古老的奥瑞纳文化形状接近。对这种地区相隔遥远、文化雷同的现象,外国著名考古专家认为是人类"大距离迁徙的同化影响"。

20xx年的考古发掘中,出土的文物除石制品、动物碎骨和用火遗迹外,这次发掘尤其重要的是还出土了近百枚精美的环状装饰品。装饰品以鸵鸟蛋皮、骨片为原料,圆形,其外径一般在8毫米左右,用琢制和磨制结合的方法做成,中间钻小孔,孔径一般在2—3毫米,个别的有4毫米,有的表面还被矿物质颜料染过色。

完整、残缺、成品、半成品各种类型都有发现。这些装饰品小巧、规范,为目前在中国发现的旧石器时代同类遗物中制作最为精美者,极大地丰富了水洞沟文化的内涵,为研究当时人类的生产力水平、行为模式和审美能力提供了重要的信息。

水洞沟遗址所代表的文化,在阐述区域性石器技术传统的成因、远古文化的发掘和变异,以及晚更新人类在东北亚的迁移、扩散和交流具有重要地位,对3万多年前东西文化的比较研究具有十分重要的意义。

时光有时会埋没一切,时光有时亦会重现一切。直至目前,水洞沟依然是宁夏已知最早的人类文化遗址,随着考古发掘技术的不断进步和对其研究的持续深入,新的发现仍将层出不穷。

水洞沟是中国最早发掘的旧石器时代文化遗址,被誉为"中国史前考古的发祥地"、"中西方文化交流的历史见证"。是国家aaaa级旅游景区,全国重点文物保护单位,国家地质公园。被国家列为全国文物保护的100处大遗址之一、"最具中华文明意义的百项考古发现"之一;荣获"中国最值得外国人去的50个地方"银奖;中国唯一保存最完整的万里长城立体军事防御体系。

水洞沟遗址旅游区位于宁夏灵武市临河镇,西距银川市19公里,南距灵武市30公里,距河东机场11公里,地处银川河东旅游带的核心部位,北与内蒙古鄂尔多斯市相接,是连接宁蒙旅游的纽带,占地面积7.8平方公里。

水洞沟遗址记录了远古人类繁衍生息,同大自然搏斗的历史见证,蕴藏着丰富而珍贵的史前资料。它向人们展示了距今三万年前古人类的生存画卷,是迄今为止我国在黄河地区唯一经过正式发掘的旧石器时代遗址。80多年来,经过六次考古发掘,在水洞沟出土了三万多件石器和67件古动物化石。

其中构成水洞沟文化基础的一些石制品、工具及石器制作修理技术,可以和欧洲、西亚、北非的莫斯特、奥瑞纳时期人类栖居地的石器相媲美。尤其出土的大量勒瓦娄哇石核,与欧洲相当古老的奥瑞纳文化的形状接近。

对这种地区相隔遥远,文化雷同的现象,外国著名考古专家认为是人类"大距离迁徙的同化影响"。水洞沟遗址所代表的文化,在阐述区域性石器技术传统的成因、远古文化的发掘和变异,以及晚更新人类在东北亚的迁移,扩散和交流具有重要地位,对三万多年前东西文化的比较研究具有十分重要的意义。

描写景区合同法心得体会实用四

20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近20xx块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。