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建设高效管理团队心得体会如何写(通用13篇)

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建设高效管理团队心得体会如何写(通用13篇)
2023-11-19 11:07:16    小编:ZTFB

写心得体会有利于培养批判性思维和独立思考的能力。掌握一些写心得体会的技巧和方法,是非常必要的。这些心得体会范文不仅包含了经验和教训,还有一些宝贵的建议和思考。

建设高效管理团队心得体会如何写篇一

团队管理是一项重要的管理技能,对于组织的效率和成果有着至关重要的影响。在团队管理的过程中,高效的团队管理法则是十分关键的。我通过长期的实践和学习,总结出了一些关于高效团队管理法则的心得体会。

首先,建立明确的目标和职责分工。在团队管理中,明确的目标和职责分工是团队向前发展的基础。只有明确的目标才能使团队的努力真正朝着同一个方向奔跑,而清晰的职责分工可以避免团队成员间的任务重叠和沟通障碍。作为团队的领导者,我要确保整个团队都清楚目标,并根据每个成员的特长和经验合理分配任务,使每个成员都能充分发挥自己的专长,共同完成目标。

其次,建立良好的沟通机制。良好的沟通是团队管理中至关重要的一环。有效的沟通可以减少误解和冲突,提高工作效率和团队的凝聚力。我会定期组织团队会议,通过面对面交流的方式获取团队成员的意见和建议,解决问题。同时,我也会通过电子邮件、即时通讯工具等方式与团队成员保持良好的沟通,随时了解项目的进展和团队成员的需求,及时解决问题。

第三,建立积极的团队文化。团队文化是团队成员彼此之间建立良好关系的重要因素。在团队管理中,我注重培养积极向上的团队文化,鼓励团队成员相互帮助、支持和鼓励。我会定期组织团队建设活动,加强团队成员的凝聚力和合作意识。同时,我也会通过奖励和表扬的方式激励团队成员,让他们感受到自己的价值和重要性,更加投入到团队的工作中。

第四,建立有效的决策机制。团队管理中,决策是必不可少的一环。我会注重团队成员的参与和意见反馈,鼓励他们积极参与决策过程。同时,我也会根据团队成员的意见和建议做出决策,确保决策的科学性和合理性。在决策执行过程中,我会与团队成员保持沟通,及时调整和改进决策,确保决策的有效执行和团队目标的实现。

最后,建立持续学习和改进的机制。团队管理是一个不断学习和改进的过程。作为团队的领导者,我要不断学习和积累管理知识和技能,提高自己的管理水平。同时,我也鼓励团队成员不断学习和提升自己的能力,提高团队的整体素质。我会定期组织培训和学习活动,鼓励团队成员分享经验和心得,共同进步。

通过实践和总结,我深深认识到高效团队管理法则的重要性。明确的目标和职责分工、良好的沟通机制、积极的团队文化、有效的决策机制以及持续学习和改进的机制,这些法则相互结合,可以使团队充分发挥成员的特长,提高工作效率和质量,取得更好的成果。作为团队的领导者,我会不断完善和改进团队管理,为团队的发展和进步做出更大的贡献。

建设高效管理团队心得体会如何写篇二

上午8:30,所有学员准时集合到达鸿山镇,展开一天的学习体验培训。为了更好地融入此次培训,所有学员都被要求穿运动装、运动鞋等方便活动的服装。欧派人一改往日严肃的职业装,顿时各种工作时难以看到的活泼面孔得以展现。

此次培训在郭明老师幽默、诙谐的自我介绍中拉开序幕。郭明老师生动、活泼的授课方式,很快将大家带入全盘执行力的思考中,欧派人都认真地思考着、记录着。欧派电动车的学员很快了解了执行力的概念和团队精神的重要性,也同时深深地感受到打造一个高效的执行力团队需要每一个队员的参与。课上,郭明老师还带领大家做了许多小游戏,使得大家在快乐中学习、在思考中成长。

下午,培训人员分为“雄鹰队”和“热火队”,展开了野外拓展培训。第一项“坦克纽带”比赛中,充分考验了团队人员的协作性。由于履带的空间有限,没有足够的空间容纳每个人,所有队员必须在队长的指挥下统一前行,同时迈左腿或者迈右腿;如果有人没有协调好,队内将造成混乱,从而导致空间不足,严重则导致有队员将被挤出履轮。

在比赛中,由于动作不熟练,队长在经过几次叫停之后才得以完成任务。第二项是“电网逃生”,一项聚合群智群力的团队游戏,模拟被俘后,面对电网如何集体逃生。此游戏没有人可以只靠自己就可以顺利穿过电网,因此游戏前必须经过严格的策划、讨论及实践,最后通过群体力量共同涉险过关。最后一项是七巧板模拟训练,模拟的是一个公司,公司内有七个部门,每个部门都有自己的任务,然后共同组成公司任务。各部门可以相互交流,但只有一个部门中的一个人可以走动,在资源有限的情况下,考验的是协调与配合。

下午的游戏进行得精彩纷呈,然而每个游戏都在测试着欧派电动车员工的团队执行力,在测试面前,隐藏在团队内部的许多弊病被暴露出来,例如策划不到位、突发事件处理不当、沟通协调不到位、任务执行中的急躁情绪、团队凝聚力不强等。游戏结束后,郭明老师与在座的学员一起分享培训感受。

在分享当中,结合上午《全盘执行力》的讲课,我们深深体会到执行力的重要性,以及了解掌握了提升执行力的方法。团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

罗老师讲到,巅峰团队必然拥有五大“力”:自我主控力、执行力、思考与创造力、未来吸引力和团队合力。在构筑巅峰团队的过程中,信念的力量是不可估量的,巅峰团队的执行信念就是“追求完美、没有借口、马上行动”。

如何才能打造这样一个团队呢?首先就需要团队内部的信任,大家对团队的信任,团队中每一个人之间的相互信任,只有这样大家的力才能向着一个方向,才能形成最大的合力。这就需要大家对团队有归属感,有荣誉感,从而才能以团队的荣誉为自己的荣誉,以团队的发展为自己的发展;其次巅峰团队更要有对于未来的集体危机感,有危机感才能让大家清醒地意识到不足,看到进步的空间,不然躺在功劳簿上,发展必将停止。华为公司的例子就很好的见证了这一点。下面,结合我自己的学习和理解,谈谈我的观点和学习体会:

要打造优秀的团队,必须从自我做起,在工作、生活、学习中都要学会先做人,后做事,工作要有自觉性。时刻提醒、反醒、问自己:做到了吗?做到了,继续保持、发扬;没做到,一切从零开始。把握好公司组织每一次管理学习的机会,每一次学习都是自我完善和提升。

对于团队个体而言,真正的执行并不只限于听话照做,重要的是协助团队找到在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素,并能自主自愿自发的去解决。我们每个人都置身于团队,也离不开团队,所以我们应该在团队中真正实现自己的人生价值,颠峰团队的打造,需要团队的领导以及每一位成员共同的努力。

对于个人,一个明确的目标,不仅给人指明了方向,在前进的步伐中不至于迷茫,更主要的会给人与无穷的动力,可以更快的实现自己的理想,避免走许多弯路。对于企业而言也是同样的道理,企业有了明确的战略目标,就会使员工在工作中有一种取之不尽用之不竭的原动力。

打造巅峰团队最核心的因素就是团队内部的沟通,沟通不是盲目的,更不是所有的沟通都是有益的。沟通更要讲究方法,上下级之间,普通员工与普通员工之间,沟通都是有其奥妙的地方的。掌握了其中的规律,这样的沟通才对团队有益,反之还会带来问题。在沟通之前先要进行细致的思考,找到关键,抛出问题的同时自己也要积极思考答案,对别人的建议要悉心的听取,不要急于打断和发表自己的评论,这是团队沟通的基本原则。再有就是要重视沟通的时间、地点和方式以及每次沟通的重点。有疑问不怕,因为可以通过沟通解决,最后形成一致的方案,从而坚决按照集体达成的方案去执行。

总之,在今后的工作中我将把我所学的只是用到工作中,就像罗老师将的学习后要时间,并不断的改进,才能真正的`学到、悟到、做到、得到!我们一直处在这个大家庭中,我们也曾无数次提到团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是11大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。

建设高效管理团队心得体会如何写篇三

第一段:引言(100字)。

高效管理团队是一个成功企业的核心。在竞争激烈的商业环境中,一个高效的团队可以增强企业的竞争力,实现持续的创新和增长。作为一个管理者,我在过去的几年中领导了一个高效的团队,积累了一些宝贵的心得体会。本文将分享我所学到的如何高效管理团队的经验和教训,希望对其他管理者有所帮助。

第二段:建立明确的目标和共享愿景(200字)。

一个高效的团队需要有明确的目标和共享的愿景。作为管理者,我们应该明确规定团队的使命和目标,并确保每个成员都理解和接受。同时,与团队成员建立起共享的愿景和价值观,可以提高团队的凝聚力和合作性。通过将团队成员的个人目标与组织目标相结合,可以激发他们的积极性和创造力,从而实现团队的高效运作。

第三段:合理分工和明确职责(200字)。

在一个高效的团队中,合理的分工和明确的职责分配是至关重要的。每个团队成员应该清楚自己的职责范围,并与其他成员建立良好的协作关系。作为管理者,我们需要根据团队成员的能力和专业知识来分配任务,以确保每个成员都能充分发挥自己的才能。同时,我们应该鼓励成员之间的交流和合作,以促进信息的流动和知识的共享。只有通过明确的职责分工和良好的协作,团队才能高效地完成工作任务。

第四段:建立有效的沟通渠道(200字)。

在一个高效的团队中,良好的沟通至关重要。作为管理者,我们需要建立起有效的沟通渠道,以确保信息的传递和交流。在团队会议中,我们鼓励成员分享自己的观点和意见,并倾听其他成员的想法。此外,我们也使用技术工具来促进团队成员之间的沟通,如在线聊天和共享文档。通过建立起开放和透明的沟通氛围,团队成员可以更好地理解彼此,并共同解决问题。只有通过良好的沟通,团队才能高效地协调工作,做出正确的决策。

第五段:鼓励反思和持续学习(200字)。

一个高效的团队需要不断反思和持续学习。作为管理者,我们应该鼓励团队成员反思自己的工作表现,并从中吸取教训。我们定期组织团队会议和培训,以提高团队成员的专业知识和技能。此外,我们也鼓励团队成员参与外部培训和研讨会,以跟上行业的最新发展。通过持续学习和不断提升,团队可以不断提高自身的能力和竞争力。同时,我们也应该帮助团队成员实现个人的职业目标,并提供发展的机会和挑战。

结尾(100字)。

在一个高效的团队中工作是一种令人愉悦的经历。通过建立明确的目标和共享愿景,合理分工和明确职责,建立有效的沟通渠道,鼓励反思和持续学习,我们可以将一个团队打造成一个高效和协同的工作单位。作为管理者,我们应该不断总结经验,不断改进团队的管理方法,以应对不断变化的商业环境。只有通过高效管理团队,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现企业的成功。

建设高效管理团队心得体会如何写篇四

很多管理者很想将员工的目标委任到团队目标中,而没有考虑到员工的心理。所以,作为管理者应适时的将员工加入自己的智囊团,适时让员工参与店铺目标的制定。我觉得有一只团队可以帮我们更好的理解什么是团队。从人性理论了解到,多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人的指导,而有些能够自己鼓励自己,能够克制感情冲动的人,希望得到尊重、强调实现自身价值的人,可负起领导者的责任。

一、共同目标

二、团队协作 

三、相互激励 

通过成员的共同努力能够产生积极协同作用,团队成员努力的结果是团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。在这个概念中表述了:集体绩效、积极合作、专业分工中的相互补充。但是工作团队并不是一开始就会存在,而是由于工作任务和目标使得团队得到聚集的。

当前,面临世界金融危机、我国经济方式转型时机,一些没有规范管理的民营企业越来越变得没有市场竞争能力,经受不起任何冲击。所以民营企业要发展必须要构建高效管理团队来规范管理。

一、团队要有高素质

民营企业构建高效管理团队要求团队必须具有高素质。高素质团队的所有成员都有明确的共同愿景而且对愿景具有高度的认同度感,成员之间为此愿景的实现达成高效的沟通和良好的合作。高素质团队必须具有高素质的领导层和高效的领导能力,具备高效执行正确决策的能力。团队的一把手领导以身作则、身先士卒、处事以团队利益为重,具有较强的协调与激励他人的能力,懂得有效授权,善于吸纳和调动高素质成员的工作积极性。高素质团队成员具有顽强坚韧的团队精神。团队成员对团队高度的忠诚,团队成员之间的相互信任,相互尊重,充满活力与热忱,积极主动热情友爱,勇于挑战、不断进取。

团队成员如何提高自身素质呢?山东新汶矿业集团公司协庄煤矿矿长、副教授袁秋新在“北京大学协庄煤矿emba硕士课程班”提出一个优秀的公司管理团队成员一要多读书、多学习;二要善于总结,提高自己写作能力;三要善于运用语言沟通交流。做为管理团队成员,要结合自己管理岗位的要求,学习岗位所需要的专业知识,总结分析工作得失,善于与其他合作者进行沟通,使自己管理意图得到贯彻执行。也就是作为管理者要擅长管理、要有效管理。

二、当好团队一把手

所谓千军易得,一将难求。并不是每一个团队成员都可以带领出一支团队,都可以成为团队的核心。那么,一个优秀的团队一把手,需要具备什么条件呢?不同的人会有不同的答案。笔者认为,做一个民营企业管理团队的优秀一把手,还需要在工作中要讲政治、讲民-主、讲规矩,要有魅力、有胸怀、善学习,一切围绕企业目标开展好各项工作。即:一把手要讲政治。讲政治就是顾全大局,要站得高、看得远,不能按自己的脾气意气用事,要树立一盘棋思想,明确自己所担负的政治责任。在关键时候,为顾全大局,一把手要勇于牺牲局部利益甚至个人利益。一把手要及时解决基层困难,为团队成员更好工作解决后顾之忧。一把手要讲民-主。要破除集权观念和专制思想及家长式的一言堂作风,不能有封建意识和传统观念,要善于听取大家的建议,创造一个民-主、平等、和-谐的工作环境。一把手要讲规矩。要按游戏规则做事,不能独断专行。一把手要有魅力。没有人格魅力的管理是不健全、不完善的。只有构建起一支人员搭配科学、性格脾气互补、综合能力均衡、年龄结构合理,互补性强的管理团队,制定前瞻性、可操作性强的发展战略和实施规划,才能引领企业好快发展。一把手要讲胸怀。一把手要有胸怀、能容人、能容事、善用人,取人之长,容人之短,推功揽过,主动承担管理团队集体决策的责任。一把手要有高山的威严,更要有母亲的情怀。面对工作上的不同看法,性格上的某些差异,个人利益要求上的不一致,要学会冷静,勇于面对。正确对待这些差异,是求团结、善协调的重要艺术。对人对事要宽容大度,不求全责备,不以偏概全,求大同存小异。

三、当好团队一把手的跟随者

民营企业构建高效管理团队要求团队成员当好一把手的跟随者。团队成员在一把手的荫护下,不会直接遭受风吹雨打,处于相对安逸的环境中。一个称职的团队成员,要当好一把手的跟随者,必须做到以下四点:即:一要绝对服从。作为团队成员,必须要找准自己的位置,切实把握权力使用的界线,绝对服从一把手的领导,领会一把手的意图和要求,发挥自己的主观能动性,创造性地开展好工作。团队成员既是领导者,又是被领导者;既是决策者,又是执行者;既唱主角,又当配角。其角色决定了团队成员既要履行好自己的职责,又要处理好上下关系;既要认真负责,又不能越权、越位;既要维护自身形象,更要维护整体形象。二要全力配合。作为团队成员,该自己独立负责的工作必须大胆负责,积极主动地工作。其次,应积极为一把手当好参谋,在一些事关全局的重大问题上,要进行深入的事前调研,并从实际情况出发,为一把手的决策提出建议,特别是要对自己分管的工作提出建议,供一把手在决策中参考。决策形成以后,团队成员要坚定不移地带头执行,把一把手的意图落实到各项工作之中。针对执行中出现的'一些新情况、新问题,或者发现决策有失误之处,团队成员要以事业为重,及时向一把手反映,并提出自己的建议,保证实施的效果。三要独当一面。团队成员在自己分管的工作中,要发挥独当一面的作用。只要是职权范围内的工作,不推诿、不扯皮、果断决策,大胆工作,积极地、创造性地落实一把手的决策;对决策中考虑不周或没有涉及到的地方,团队成员要在落实过程中结合实际,充分发挥主动性和创造性,做一些不断完善的工作。四要“拾遗补缺”。要做到“补台不拆台”。当一把手出现失误或困难时,要真心补台。当其他团队成员出现失误或遇到困难时,要都要从大局出发诚心补台。

四、提高领导力

民营企业构建高效管理团队要求提高管理团队的整体领导力。领导力是对自己的驾驭、对团队的驾驭和对企业的驾驭。笔者认为,要做好以下“四观”,可以提高管理团队的整体领导力。

一是眼界观。做为民企管理者要把企业利益放在首位,做企业就是求利,“无利不起早”就是这个道理,对企业发展有利之事要做,对企业不利之事坚决不做。“管本位”思想要不得,因为企业无利,你就是在企业当在大的官,你也得不到利益。为了企业利益,团队成员要加强对事物的观察力的锻炼,对观察现象进行思考。要有历史的眼光、经济的眼光、政治的眼光、哲学的眼光,要进行理性的思索。

二是实力观。管理团队成员要对企业整体实力进行客观分析、对自己的能力也要进行客观分析。只有通过客观分析自己的实力,才能得出自己企业的优劣实力。

三是问题观。“问题孕育要求,调查创造思路,研究成就结果”。每个管理团队成员要先从善于发现提出问题开始,对问题进行分析研究,组织人员解决问题,决不能对存在问题视而不见、积少成多。

四是对手观。就是要正确看待竞赛对方、竞争伙伴、工作合作者。拜对手为师、视对手为药。

管理团队领导力的提高,可以使管理意图科学,使执行者信服,利于支持系统的建立。

五、构建具体举措

民营企业构建高效管理团队建设应注意以下五个方面。

1、增强领导才能

增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工作时限、成本等目标约束;再次,明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的作用。

2、充分发挥领导的沟通和协调作用

首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。

其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和-谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于目标的及时完成。

再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,团队或具体工作承办人与其他部门之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作承办人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。

3、充分发挥领导的激励作用

在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对团队成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。

4、灵活授权,及时决策

随着团队的建设和发展,领导要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与项目的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。

首先,通过灵活的授权,显示领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与团队之间的体现。

其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。

5、充分发挥团队凝聚力

团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,团队高度凝聚力带来团队高效能。

团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。

团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。

团队的具体形态和背景复杂而又各具特点,所以不可能面面俱到,要分析“民营企业如何构建高效管理团队”这个命题,我认为除了上述几个方面的阐述之外,还包括确定团队目标的确立,建设目标实施的支持系统,构建团队成员的成功心态,团队精神的形成,团队文化的不断丰富等等。

建设高效管理团队心得体会如何写篇五

团队管理是企业持续发展的关键,一支高效的团队可以提高工作效率,加强协作和创新能力。在团队管理中,高效团队管理法则对于团队的发展起着重要的作用。通过学习与实践,我深刻认识到高效团队管理法则的重要性,并取得了一些心得体会。

首先,建立共同的目标和愿景是高效团队管理的基础。团队的核心是一群志同道合的人,他们共同追求着同一个目标。在团队的初期,我们首先要明确团队的目标和愿景,并确保每个成员都对此充满激情。只有当每个成员都对团队目标有清晰的认知和共同的追求,团队才能够高效地运作。

其次,明确分工和责任是高效团队管理的关键。在团队中,每个成员都应该明确自己的角色和责任,并清楚自己应该承担的任务和目标。通过明确分工和责任,团队成员可以更好地集中精力发挥自己的优势,高效地完成工作。同时,明确分工和责任也可以减少团队内部的冲突和摩擦,提高团队的工作效率。

此外,有效的沟通是高效团队管理的要素之一。团队中的每个成员都应该建立良好的沟通渠道,随时随地与其他成员保持联系。在工作的过程中,我们要多与其他成员交流,及时分享工作进展和困难,充分利用团队资源。通过有效的沟通,团队成员可以更好地理解彼此,提升团队合作的效果。

另外,鼓励创新和不断学习也是高效团队管理的重要原则。团队成员应该保持开放的心态,鼓励和接纳不同的意见和建议。同时,我们也要鼓励团队成员不断学习和提升自己的能力,以适应不断变化的环境。只有在创新和学习的氛围中,团队才能够不断进步和发展。

最后,高效团队管理需要有一位优秀的领导。优秀的领导者要能够理解和倾听团队成员的需求和意见,指导他们在正确的方向上努力。在我的团队中,我们的领导者非常出色,他能够有效地激励团队成员,帮助我们更好地发挥自己的潜能。在他的带领下,我们的团队能够在急需完成的项目中高效地合作,取得了很好的成绩。

总之,高效团队管理法则是团队管理中的重要工具,它可以帮助团队提高工作效率,加强协作和创新能力。通过学习和实践,我深刻认识到了高效团队管理法则的重要性,并取得了一些心得体会。只有当团队建立共同的目标和愿景,明确分工和责任,有效地沟通,鼓励创新和不断学习,以及有一位优秀的领导者时,团队才能够高效地运作,取得良好的成果。

建设高效管理团队心得体会如何写篇六

一个团队有没有创造力、有没有活力、有没有凝聚力,决定了整个组织的战斗力!那么该如何管理和建设具有高绩效的团队呢?本文根据多年的团队管理经验,认为至少要做好以下十大要点:

一、明确大家都认同的目标

目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪!

二、明确大家都认同的行为方式

行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三大纪律,八项主义”的歌曲。当然,不认同这种准则的,只有请他离队!

三、明确各成员的“游戏规则”

四、领导要以身作则,修缮其身

当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!

五、各成员要坚决服从和执行

当领导都以身作则后,各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是军队管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴!因为领导是负责决策,而下属是负责执行和操作!如果下属都从自己角度出发,很容易形成个人本位主义,让整个队伍一团散沙!

六、用100%的激-情做1%的事

大家都知道,任何一项工作都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!所以,同样是执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激-情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信,才能克服路上的重重困难,才能获得高绩效!

七、说出心里话,沟通再沟通

是人,就有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都充满激-情,但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通,心平气和地沟通,理性地沟通!在沟通中消除隔阂、消除猜疑!如果有意见一直憋着不说,很容易发酵成为大冲突,影响团结,最后自然会影响绩效!所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!

八、永远的赞美与感恩

有了沟通,只是消除了误解,增进了了解!而要让团队更有凝聚力,让自己更能得到伙伴的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底深处对他人的感谢。其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀,认识的,不认识的,每一天都有人在给我们奉献着爱!

据资料显示,一个人在没有激励的情况下只能发挥30%的潜能,而一旦得到鼓励,会发挥80-90%的潜能。所以,真诚地感恩和赞美是一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!

九、永远手拉手

手拉手就是合作,就是团结!越来越专业化的社会分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分支持,用手拉着手,让心连着心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识!

十、好好学习,天天向上

古人说要活到老学到老!海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持!啊里巴巴马云说短暂的激-情不值钱,持续的激-情才生钱!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队也只有不断学习,不断提高自己,才能不断创造高绩效。

只要你能按照以上十点管理你的团队,相信你的团队会变得越来越强大。

一、要有一股过硬的作风和良好的风气

1、注重整体利益 

2、要提倡群策群力 

在其他人的帮助下,共同解决问题或提出新的观点。两个人的力量总是强于一个人,整个团队的力量就更强大了。例如,每一名工作伙伴都可以提出使顾客满意的建议。此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时,应及时提供帮助。

3、在确认团队贡献的同时,要肯定个人成绩

4、寻求并利用差异与争论,去寻求整体和顾客的利益 

5.通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题 

只有主动地表达不同看法,才能有效地解决问题。提不出问题,也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时,才能解决问题。例如,把你对优质服务障碍的看法分享给大家,就可以使工作伙伴更有效地工作。

6.让每一位员工都能积极聆听他人意见,主动与每一个人沟通,保持言行一致。 

有效沟通可以明确表达自己的想法,并聆听他人意见。每一位员工都应该与团队中的成员进行沟通。例如,假若在提到一个服务程序问题时,通过聆听团队其他成员的意见,可以为你带来新的思路。此外,你还应做到言行一致。

7、百分之百地支持决定. 

要注重发挥团队作用,每个员工都可以发表意见并聆听他人的意见,对好的意见和建议团队作出一致的决定,对决定,每一个成员都必须遵循并予以支持。请想象一下,如果在餐厅中,员工就同一问题给顾客不同的答案,会造成什么样的混乱情景。作为团队,在行动开始后,就应像一个整体那样去工作。

这应该是企业所强调的团队精神。

二、如何建立一支优秀的餐饮管理团队。

餐饮业竟争非常激烈而且普遍存着人员流动性较大的问题,给我们餐饮带来诸多的不便,没有稳定的员工队伍,就不能生产出一流的产品,团队建设的方法有很多种方法,那麽如何建立一支优秀的团队呢?我认为:

1、统一目标,万众一心

这里所谈的目标就是我们企业经营理念和经营的目标,例如我们的经营理念就是“一定要将我们的企业经营成来一个‘家’,服务争做第一”。因为只有企业变成一个家的时候,才是最有战斗力的,同时只有最好的服务,促使客人牢牢地记住,企业才会有最旺盛的生命力。每月的月底为下月制定一个营业额的指标,并将这指标细分为午餐和晚餐分别是多少指标,人均消费是多少钱,各餐次是多少人数,每位主管是多少指标,每个单间是多少指标,每个服务员多少指标都有明确的数据。这样每位员工在下班的时候都会算一下我今天有没有没完成指标,这样每天员工都会自己岗位上尽心的完成指标时,每个员工都能这样大家努力的方向就一致了。当每月都完成指标时,每个员工都能得到不同的奖励,得到应有的回报。

制定每月的营业指标要注意:

a、目标一定是要有科学合理的分析,大家通过努力可以攀登成功的(最好是取全年的营业分析报表着为参考)。

b、真正将各种目标融入到每个员工的头脑中。

c、不断地强化。

d、尽量引导员工的个人目标向企业目标靠近。

2、最大的影响力来自我们管理者自身

现代的餐饮业员工有很大一部分是抱着有个好的心境、同时边赚钱边学习这样的心态,所以干部自身的品德素质、修养魅力尤为重要。

a、做一名员工可以信赖的姐姐、兄长 

管理者必须有很好的人品,人格和良好的思想修养,能包容别人,更具体的说应该是包容别人缺点。员工能从管理者身上看到希望。

b、教师的作用 

员工能从管理者身上学到知识,所以须具有丰富的专业知识和实践工作经验,做员工的良师益友。

c、表率作用 

以身作则是最有带动性的管理和团结方式。员工的模仿能力是很强,都在看着他们的干部在做什么、在怎么做。故应该严于利己,以饱满的热情全身心的投入到工作中去。

d、营造家的氛围,拉近与员工的距离 

作一名能与员工同甘共苦、同舟共济的战友,并公平公正地对待每一位战友。

3、管理制度“量身定做”坚决执行

制度是管理的基础,并不是越严越好,或者干脆照搬其他餐饮企业的制度。最好的不一定是最适合的,只有最适合才是最好的。因为每个企业都有企业自身不同的历史背景、文化,而且每家企业在不同的发展时期对制度的要求是不一样的。所以,制度要“量身定做”。要记住的是,任何制度都是管理手段,都是为了保证企业和大多数员工的利益,那么在执行力度上就要相应加大,以确保制度的落实。

4、良好的沟通体系,让员工快乐起来

离开了沟通不存在着管理,现代餐饮管理本质应为通过沟通和激励尽量调动员工的积极性,尽量满足员工的各项合理的需求,最后达到企业与员工的一个双赢。餐饮业属服务性行业,服务是不能事先储存的,是需要现在操作和发挥的。故现场的工作氛围非常重要。调动员工的积极需要有一个良好沟通体系,让员工抛开一切烦恼和忧愁轻装上阵。只有欢乐的员工才会有满意的客人。

5、弹性的工资,合理的评估,营造良好的.工作氛围

一套有弹性的工资体制,要体现多劳多得,在餐厅内部形成一种良性的竞争。工资是体现员工努力结果的一种表现形式,如果干多干少干好干坏都一样,那整个团队就将是一潭死水,回到了大锅饭的年代。可以多采用一些合理的评估,大比武,评选星级服务员等活动,让员工之间拉开一定的距离,在企业内形成一种良性的相互学习、相互比较、相互竞争的工作氛围。

注意事项:各种体制和评估的制定有如一个游戏规则,一定要让员工觉得合理、公平、好玩、可以实现,同时还要适合企业的现状和发展。

6、营造长远餐厅文化,真正让员工感受到自己的“家”

餐厅文化是一种全体人员共同认可的一种价值观,她具有统一性和长期性。一个企业没有文化就好像一个没有灵魂的人。制度管人只是企业的管理的第一步,人是有血有肉的思想动物,每个人都有着不同的文化制度、历史背景、性格等,靠黑纸白字把每一个有着不同背景的人管好、从某种程度上讲是不可能的,也是不合乎人性的。真正要将餐厅做好,最后还是靠文化管理,靠文化将全体员工的思想意识连在一起,最后形成一种利益的共同体。让全体员工有自觉参与到餐厅管理中来,每个员工都有主人翁的意识来经营自己的餐厅。

7、让每一位员都来做一天经理

此举开发员工的潜能,给员工一个成长的舞台是减低员工流失率的有效的办法之一。(参考:餐厅可以实行代理经制度,每人轮流做一天代理经理,让员工找一下做经理的感觉,并且有一整套如何做好经理的办法来教导员工怎么样去做,这样可以为下一次提拔管理干部打下基础,而且启发下属管理者的主要职责之一。)

8、餐厅就是家

建设高效管理团队心得体会如何写篇七

销售经理如何在复杂的人际关系中游刃有余,如何有效地管理销售团队,如何做一个成功的销售者?请看销售经理之九阳真经宝典。 北京万特锐科技有限公司企效通定位产品,助企业做好人员“定位”!!!

把自己当作公司的老板

把自己当作公司的老板,急老板所急,想老板所想,把自己的思想提高到和老板同一个高度时,考虑问题就能够真正从公司的整体利益出发,且容易和老板的思想达成共识,减少没有必要的沟通阻碍,实现和老板的无阻碍沟通。很简单的例子,在决定资源分配和投入时,销售经理比较偏好从老板那里获得更多的资源,以便有利于销售工作顺利开展,更容易实现销售目标;而作为公司的老板,则是希望公司的资源分配和利用达到最优化,尽量避免没有意义的投入浪费,所以在资源分配时老板总是不能满足销售经理的需求,这就是老板和销售经理的思想最根本的区别。只有把自己当作公司的老板,销售经理才能充分发挥自身的主观能动性,即使在资源不足的情况下,也能积极地去寻找、争取和利用各种资源,通过自身的不懈努力,实现目标销售业绩,这种销售经理才最受老板的重视和赏识,也备受同事们的敬佩。

多沟通比少沟通好,有沟通比没有沟通好,没有沟通比不好的沟通好。

沟通,不仅仅只是现代管理的一个时髦话题,它是任何企业、集体存在的基本要求,同时也是社会人类应有的最基本技能。销售经理是企业和客户之间的桥梁,主要承担上传下达、承上启下的角色,所以更应该掌握沟通技能,更应该知道如何去沟通。在从事企业的管理工作过程中,发现企业内部沟通的方式主要以会议、报告等正式性沟通来完成,而此类沟通的目的性和针对性比较强,大大限制了沟通的范围和成员的思维,不能满足企业内部员工的情感沟通需求。销售经理作为销售团队的领导者和企业的管理者,除了正式沟通之外,还应该主动、经常和你的业务员进行非正式沟通,并且为非正式沟通制造出轻松、和-谐、没有压力的沟通环境。通常情况下,业务员在和销售经理沟通时都有一定的戒备心理,他们害怕在自己的上级面前出现错误,害怕暴露问题将会受到惩罚,这样就使得很多问题不能得到及时反馈和暴露,而问题的隐藏不代表没有问题,所以要解决问题,首先得帮助业务员消除心理戒备,尽量在轻松、舒适的环境下和业务员沟通,在没有压力和约束的环境下你可以从业务员那里获取最多的市场一线信息,这样就便于销售经理及时发现市场问题,同时给予业务员相应指导和帮助,把销售团队调整到最佳的状态。

销售经理最想知道自己的市场情况和销售团队的状态,而老板也最想知道的是运作的过程和销售经理的状态;然而,很多销售经理往往忽略了和上司或者老板的非正式沟通,他们被“上级或者老板只要结果”的思想所误导。人性的本质是喜欢充当人师,销售经理如果经常向自己的上级或者老板反馈一些情况,销售经理的上级一般都喜欢帮助销售经理去分析问题,同时指导销售经理的工作,随着这种沟通和指导的增加上级将逐步提高对销售经理的信任,信任的增加意味着销售经理将获得更多的资源和权利,因此成功的销售经理都懂得如何和自己的上级沟通。

不是任何沟通都好,争执且没有结果的沟通应避免。争执且没有结果的沟通往往浪费了很多人的精力和时间,随着这种沟通的增多极易产生团队沟通恐怖症,即使沟通也只是流于形式;更可怕的是,这种沟通极易激化人的情绪,控制不当的时候很容易演变人生攻击,把人员之间的矛盾、部门之间的冲突彻底暴露,破坏了整个团队的和-谐工作氛围,所以这种沟通应该杜绝。

不仅需要沟通能力,更需要理解能力

销售经理不仅要具备较强的沟通技能,而且更要具备较高的理解领悟能力。任何沟通,它的目的都是希望沟通双方就沟通的主题达成共识,这种共识被沟通双方所理解和接受,而且沟通双方能够把共识的含义融入到实际的行动中,用行动来影响和改变整个团队的行为,从而实现销售团队从上至下统一思想、统一行为。

统一思想、统一行为的前提是整个团队对事物的看法能够达成一致,而销售经理则思想达成一致的重要中间环节。在和自己的销售团队沟通过程中,由于销售经理和自己所领导的团队工作上有很多共性,并且团队成员之间相互比较了解、熟悉,因此销售经理极易让自己的销售团队理解计划和决策的真正涵义。而销售经理要理解上级或者老板的思想,就不是那么简单。从考虑问题的范围来看,老板考虑的比较宽且广,很多领域是销售经理所陌生的;从考虑问题的深度来看,老板考虑的比较粗而浅;从沟通的表达方式来看,为了发挥下属的想象能力,上级或者老板的表达比较含蓄;因此,作为一个出色的销售经理,应该非常熟悉你的上级或者老板的思维习惯,把自己当作公司的老板来思考问题,才能准确、全面把握你的上级或者老板决策的真正含义,才能准确无误地向你的销售团队下达命令和传播决策思想,才能做到从上到下一条心。

抬高别人也就是抬高自己

想在复杂的人际关系中游刃有余,想在一个新的环境里为大家所接受,作为销售经理的你必须先学会适应环境。前两年,国内企业为了提高管理水平和竞争能力,不惜重金向国内外引进“空降兵”,结果很多企业的改革以失败而告终。失败的根本原因绝对不是这些“空降兵”没有能力,也不是这些“空降兵”不了解企业的真实状况,而是企业内部人员关系极度复杂,改革的举措得不到企业内部大多数人员的认可,这样就给改革带来很大的阻力,因此失败也不足为怪,因为他们还没有适应企业的环境,还不被企业所接受和认可。而销售是一个企业的核心业务,同时销售业绩能否顺利完成的关键是其他部门的支持和配合,所以销售经理在和其他部门想协调的过程中,应尽量保持低调,尊重其他部门所提任何意见和建议。结果相同,但是表达的方式不同,给人的感受也就不同,好的销售经理应该善于听取别人的意见,而且能够使对方高兴地接受自己的意见和建议;好的销售经理不仅会主动地去帮助别人,而且喜欢把功劳让给别人;好的销售经理不仅敢于面对问题,而且敢于独立承担责任;所以,出色的销售经理处世一般比较低调,对任何人、任何建议都比较尊重和重视,对同事一般采取表扬和赞成的态度,能够处处考虑到对方的感受,为公司员工所接受和欢迎,深受下属的爱戴和拥护。

做一个思想的缔造者,而不是做一个思想传播者

绝大多数的合并案最后以失败告终,都是因为新成立的管理团队没能够真正发挥领导作用。建议:合并后的新公司必须竭尽所能去控制员工的流动——很多在并购中考虑跳槽的员工对组织和团队而言都非常重要。

绝大多数的合并案最后以失败告终,都是因为新成立的管理团队没能够真正发挥领导作用。这一现象能够避免吗?下面是帮助你建立成功管理团队的六条准则。

即使在信贷紧缩的过去12个月里,媒体上每天仍充斥着兼并和收购的信息。在2015年,微软意图收购雅虎;达美航空公司和西北航空公司也正在努力地实施复杂的整合工作;美国联合技术公司也盯上了迪堡以及其他几家公司……但是大量的研究显示,绝大多数的合并都没能为股东创造价值。一份对全球参与过并购的250名执行官的调查显示,只有十分之三的合并为股东创造了价值,而并购失败的四个最主要原因,中有两个都是因为合并双方的公司没能够很好地联合。

为什么新合并的公司通常都不能实现合并案最初的设想?我们的研究显示,很大部分的原因就在于,合并双方的高层管理团队没能很快地建立并保持良好协作关系对公司进行管理,而是扔下一个烂摊子。对于一个合并后新成立的公司,要想建立成功的管理团队,首先,管理团队的成员间必须要有相互的信任、共同的愿景、明确的角色分工、制定并且就发展计划达成一致意见,但是,往往很多新公司中这些条件都不具备。更不幸地的是,股东们也总是急功近利,他们希望从公司合并那天起就能看到成效。

对任何一位参加并购谈判的主管而言,在谈判中,他们要代表各自股东的利益,但是在谈判完成后却又必须从“竞争对手”变成“相互信任的同事”。参加了2015年adobe公司并购macromedia公司谈判的斯蒂芬·爱洛普告诉我们,“作为macromedia公司的ceo,我对自己的角色承担着义务。过去我必须为macromedia而奋斗,但是接下来,我将会成为adobe的一名新员工,这就要求我们双方都忘记以前各自的目标和方向,开始一起共同工作。”

也还有其他的挑战需要面对。一些执行官或许会对谈判方式存有异议或者对谈判结果表达不满,例如对合并后自己的头衔、职位和报酬感到不满意。一些留任新公司的高层管理人员可能获得新的利益,从而引起别人的嫉妒,于是影响到他们对合并案的忠诚度;另一些主管会觉得自己只是迫于无奈而被动地接受合并结果,所以不会对合并带来的新机遇感到兴奋。如果高管团队的成员都只是“逆来顺受”地接受合并结果,很难想象这样的团队能够成功。

在过去两年中,我们参与了一些项目,在这些项目里,我们致力于确认成功高管团队的成功关键因素。在这期间,我们有机会调查了一些在公司合并后仍然担任新公司高管团队成员的原公司主管,了解了他们的奋斗经历。通过这些研究,我们确认了六条主要的准则,来帮助执行官和董事会建立(或重建)有效的高层管理团队。针对每条准则,我们都提供一些最佳实践的案例。前三条建议关注于公司在合并后所开展的活动应该尽早举行,并且贯穿整个整合的过程。第四和第五条建议是关于整合过程会遇到的最艰难的挑战。最后一条是说合并后的公司活动应该尽可能合理并最终使之成为新公司的一种习惯。

准则一:减少角色的模糊性

尽管并购总是被认为是在增加技术、产品或市场份额,或实现公司间的协同效应,但不可避免的,它还会涉及到人和人的能力。员工不像智力资本、实物资产或客户名单,他们能够自由流动。由于很多员工都掌握着非常有价值的知识,所以,一定要关注员工的需求从而降低他们离职的可能性。员工在公司合并早期离职最主要的原因就在于角色的模糊性:当员工在合并后的新公司里前途不明朗时,他们就会考虑寻找其他的机会。更糟糕的是,并购谣言从来只会越传越凶。这样,谣言加上不确定性引发的焦虑感,会使得优秀的员工为自保而考虑跳槽。

建议:合并后的新公司必须竭尽所能去控制员工的流动——很多在并购中考虑跳槽的员工对组织和团队而言都非常重要。甲骨文公司的ceo拉里·埃里森从甲骨文公司并购仁科公司的经验看来,认为合并后的公司应该即刻着手采取措施消除与员工有关的模糊性,让员工能够知道前进的方向并立刻开展有效的工作。接下来,要积极评估协议双方公司的人力资源状况,其中也包括评估保留员工的风险。惠普公司人力资源副总裁琳达·夏基说“我们先使用评估工具来了解合并所带来的人员问题,然后制定规划以确保我们在存在风险的任何领域里都能采取恰当的行动加以应对。这一步很关键,因为它可以帮助我们增加实现并购预期设想的几率。”

同时,选择留下来的管理者也很可能是出于他们自己的某些考量,而非出于对公司的热爱。例如一些可能因为职位头衔或是金钱,另一些则可能基于平衡生活和工作需要的考虑。汤姆·霍根现在是惠普软件部的高级副董事,作为ceo,他带领vignette集团实施了三个并购案。回忆起这段经历,他说“一些团队成员会怀有其他的目的,另一些人也会安心呆在董事会,费力挽留他们只会带来更大的危害。”

准则二:慎重地了解团队成员必不可缺

管理团队在并购中可能出现的第二个弱点,是没有对团队中的管理者进行慎重的了解和认识,这一现象也反映了高管团队经验的缺乏。我们在调查时惊奇地发现,有如此多的高管说他们对团队成员的看法会受并购过程中所得到的信息的影响。正如以为执行官所说:“在达成协议的过程中,你会与对手保持一定的距离,因为你不知道接下来事情会怎样发展。在这种敌对的环境中,你会对对方形成一些看法,虽然这些看法并不一定和实际情况一致。”

具有讽刺意味的是,虽然极少有协议是完全在数字表格的`基础上达成,但是绝大多数公司关于收集、分析财务数据的培训课程要比收集、分析人力资源数据的培训课程多得多。或许是由于高管们对数字分析驾轻就熟,他们的专长就是收集并分析财务数据。这也意味着新成立的、尚且摇摇欲坠的高层管理团队还是没有足够重视起对人力资源信息的关注。就好像分析财务一样,如果有关人力资源的信息不够,最终的人力资源决策也肯定不好。

建议:对于即将领导新公司的主管们给予足够的关注和重视。执行官们通常认为慎重地调查人力资源信息只是解释管理决策的一种捷径,而并不是那么关键。即使协议双方的工作人员都提供了有关人力资源的完备的信息,人力资源的因素在合并议案的制定和战略规划中也只起着非常有限的作用。我们的研究结论显示,如果错误地片面相信部分高管,会使这个团队过低估计并购所带来的人员管理的复杂性和微妙性。就像一个对并购有丰富经验的人士告诉我们:“我们自己给自己造成了很不必要的麻烦”。只有当团队领导者投入精力去了解新成员,知道他们是什么样的人,并且知道如何分配任务让他们去实现新的使命时,并购才有可能成功。尝试了解队员这一任务是艰巨的,但并非不可以实现。微软、通用和惠普公司都是这方面的成功例子,他们都能有效地整合新的团队成员来支持公司的新任务和新使命。正如上文所说,公司并购所涉及到的所有员工都会对个人的未来产生极大的不确定性,但是这些人也同样想知道新公司会需要什么样的人才或技能。明确告诉员工,合并尘埃落定后,那些有能力的员工将会在合并后新公司中有一席之地——不管他们原本属于哪一方企业,做到这一点很关键。但是要做到这一点,必须首先要清楚了解员工们所拥有的技能和能力。

准则三:承认旧习难改,但并非所有旧习都应该保留

每家公司都形成并保留一些惯例,原因很简单,那就是它们有效。员工在充满不确定的时候特别倾向于坚持这些惯例,即使是在公司合并时也不例外。事实上,每个人都会对这样的话很熟悉“在这里我们就是这样做的”或“我们公司的做法比这个更好”。当然,这种反应的错误之处在于,它将“我们”重新定义了,高层管理团队应该要认真地明确新公司所希望行为。

建议:应该识别习惯怎样为不同的工作群体服务,了解它们是怎样影响绩效以及它们在新公司中所扮演的角色。领导者必须快速地辨明哪些习惯能够最好地支持企业绩效的提高。前macromedia公司的ceo斯蒂芬·爱洛浦告诉我们“即使只有很小的迹象表明原来公司的员工愿意聆听和学习新的知识,都值得付出巨大的成本。如果员工认为自己已经被否定了,以后也不会有人再听取他们的意见,那么合并后的公司前景也不会好到哪去。”爱洛浦向我们描绘了分别来自adobe公司和macromedia公司的高管们是如何共同工作,然后分别确定下这些因素:技术、文化、价值观,每一个都被高管们誉为“最有价值的资产”,他们绝不想在并购之后就将其抛诸脑后。爱洛浦说“我们(macromedia公司)知道我们正在失去公司的名称和大楼,但是比这些更重要的是被我们珍视的软实力。一个这方面的例子就是软件部被我们称为同步发展的程序,它非常聚焦于客户,所以大家一致认为应该将它保留下来。另一个我们会习惯的就是工作场所的设计方式。在整合过程中,我们与adobe的人员共同分享这些有价值的习惯。最后,我们能够‘保留一些我们重视的文化资产’。这并不是可有可无的小事,它让我们在转变的过程中感到很舒服。”

准则四:不要容忍“错误的行为”

我们的研究显示,管理团队中普遍存在着三种有害行为:帮派主义、信息不对称和破坏决策。帮派活动通常是在并购活动带来不确定性的时候出现。不确定性促使个体与他们信任的人结成一体,于是便产生了帮派。帮派主义对公司有害,因为它导致了高层管理团队内部的信息不对称,并且减慢了团队的发展速度。如果一旦获得了正式的职位,原公司的高管会认为自己理所当然已经是管理团队的一份子,所以就会就独自占有所有相关信息。为了避免与新的团队成员合作,小团体会在正式会议之前或之后开展独家会议,并且把其他人排除在独家会议之外。这种排挤外人的做法很明显会限制管理团队中新成员工作的有效性,更糟的是,它同时也会限制整个团队的有效性。正如一名高管告诉我们的那样“合并之后的执行问题非常困难,因为人们都想确保自己的地位,从而都施加压力,迫使最初的决策一次次做出修改。除非每个人都能意识到底谁为哪个决策承担责任,否则这种状况只会不断弱化公司的执行力。”

建议:要想突破这个困境,需要强有力的领导力,并且树立非常公开的团队形象。为管理团队选择成员需要彻底的考虑清楚:追逐政治名誉或只为自我利益服务都会对团队有害。从团队成立的早期,就应该努力地建设性地管理团队冲突,让分-裂、功能失调、无效和帮派性的行为慢慢消失。最重要的是设定一个需要全体团队成员共同努力、相互合作才能完成的目标。从长期来讲,这一目标要有利于新组织的成功。而一些短期目标,就应该包含一些有利于并购整合的活动。这样会促使为自我利益服务的行为变为为整个团队服务,鼓励合作的行为和规范,并且能早日创造一个充满活力的团队。

准则五:坚定不移又充满耐心地朝目标迈进

并购完成的时候是非常值得高兴的时刻,但是也不能高兴的太早,因为企业的磨合期会有更多的困难出现。新成立的团队需要时间来培养信任、默契和协作关系。高管团队可能会进入新的成员或者旧有的成员会担任新的角色。新的组织结构、人力资源管理体系以及流程等都需要重新设定。就像一位并购经验丰富的人士所说:“一旦组织系统和流程被合理的整合,你就能使两个组织最优化地运作。”这一观点也得到了达美航空公司的执行副总裁麦克坎贝尔的赞同,他认为达美航空公司和西北航空公司的合并创造了新的形势,就好像诺亚方舟:好事都成双。

以为高层团队在变革期间会努力推动公司发展的想法并不现实。同时,从专家到投资人到顾客,每个人都会急切地想要知道新的团队是否能够通过新公司的成立而获得成功。行动过于迟缓和过于迅速会产生相同的威胁,既然如此,从容不迫而又坚定不移地向目标靠近就是最明智的做法——既要制定明确的发展计划,同时又能在按部就班的执行计划后获得成功。

建议:在考虑新团队关系脆弱性的需要和要求新团队创造业绩的需要之间存在一个平衡点,而如何推动这个平衡点前进就是最困难的挑战。但是这样做的前提是认真地评价高层管理团队以及它向目标先进的意愿。如果高层管理团队中的新成员占了很大比例或者成员改换了角色,这时就应该要多加注意了。即使这种角色的改变并不重要,但重要的是他们领导着一个新的公司,这个事实不容忽视。我们的研究发现,通常人们都会错误地假定高管团队成员间能够相互信任,非常清楚职位间的界限,了解新组织中的种种关系以及对组织的发展战略达成了一致意见。这里的关键是关注团队的发展就是关注团队本身。一定要为团队运作和沟通的方式以及成员多样化的角色分工制定标准,以此来支持商定好的使命。最后,高管团队需要就新公司的使命和愿景达成一致,以便能够精确、统一地将它们传达给所有的组织成员。一位并购经验丰富的人士说:“高管们有时候没能意识到他们正在创造新的愿景,而这些愿景与他们在前任公司所面对的并不一样。”只有当真正理解了这一点,高管团队才能够有效地促进企业发展。

准则六:历数优点——然后称颂它——记住:并购是你的幸事

每个与并购有关的人都会处在艰难的境况中,充满了不确定和焦虑,不断有压力要提高绩效,每个人都要学习新的角色、开发新的人际关系、制定新的计划。人们总是只盯住并购的坏处,但是,是时候强调并购有益的一面了,换一种视角想想看——正是由于它有那么多的好处,所以才要进行合并。

建议:苏布莱斯曼是在惠普收购mecury interactive公司的时候进入惠普公司的,现在她已经是惠普公司全球软件部的副总裁。当谈论到她在公司合并后的新工作时,她说:“合并后的工作更复杂,所以也更有趣。”布莱德·马斯现在是3m公司的机械工程师,他是在3m兼并他的前任公司邦德公司的时候进入3m公司的。他这样描述他的新工作“从每分钱都要挤着花到现在有大量资金可以更换新设备。”这仅仅是赞扬公司并购的两个例子。高管团队必须要采取措施确保并购所带来的益处不能在混乱的整合过程中被丢掉。

总 结

虽然典型的并购活动都会包含一组有才干的高管,但是多年的经验表明新成立的整体功效要小于以前“部分”的总和。我们认为这六个准则能够帮助高管团队更快地融合,从而更有效地领导合并后的新公司,增加新公司获得成功的可能性。

建设高效管理团队心得体会如何写篇八

引言:团队是现代社会中重要的工作形式之一,团队的高效运转对于提高工作效率,推动企业发展具有重要意义。而团队管理则是确保团队能够高效运作的关键。在长期的团队管理实践中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。

第一段:明确团队目标。

一个团队的成功与否关键在于能否有清晰明确的目标。作为团队的管理者,首先要明确团队的目标,然后将目标传达给团队成员,并确保每个人都对目标有一个统一的认知。只有明确了团队的目标,才能激发团队成员的积极性和工作热情,使整个团队朝着共同的方向努力。

第二段:合理分工,发挥团队成员潜力。

在团队中,每个成员都有其独特的能力和优势,而团队管理者的任务就是充分发挥每个人的潜力,使团队的整体能力得到最大程度的发挥。在分工时,应根据团队成员的专长和兴趣,合理安排工作任务,并确保每个成员的工作负荷合理分配,避免出现负荷过大或过小的情况。同时,团队管理者还要注意培养团队成员间的合作意识,促进他们相互协作,充分发挥团队的协同效应。

第三段:沟通与协调,保持团队凝聚力。

团队沟通是团队能否高效运转的关键因素之一。团队管理者应建立一个开放的沟通氛围,鼓励团队成员间的交流和互动,使团队成员对于工作进展、问题和困难都能进行及时的沟通和协商。另外,团队管理者还要善于协调团队成员的利益冲突,化解矛盾,使每个成员都能感受到公平和公正,从而增强团队的凝聚力。

第四段:激励与奖惩,保持团队士气。

团队的士气是团队能否高效运作的重要保障。团队管理者应从激励与奖惩方面着手,通过公平公正的评价制度,激励团队成员发挥工作潜力,提高工作效率。同时,对于成员的优秀表现应及时给予表扬和奖励,以增强他们的工作动力和归属感。然而,在进行激励与奖惩时,也要注意均衡和公正,避免造成团队成员之间的不公平感。

第五段:团队建设,持续发展。

团队管理者的责任不仅仅是确保团队能够高效运行,更重要的是要进行团队建设和持续发展。团队建设不仅包括新成员的加入和培养,还包括团队成员的职业发展和成长。管理者应重视团队成员的培训和提升,帮助他们不断学习和更新知识,提高工作技能。同时,定期组织团队建设活动,增强团队成员间的凝聚力和团队协作能力,以推动团队持续发展。

结语:通过团队管理的实践,我深刻认识到管理者的影响力对团队的作用。团队管理的过程中需要管理者具备良好的沟通、协调和激励能力。只有做好这些,才能推动团队高效运转,提高工作效率,为企业的发展做出积极贡献。

建设高效管理团队心得体会如何写篇九

参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、热情与活力。

这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。

在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

团队训练的老师总是充满着热情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。

下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶体验大自然的生机和美好。

开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。

一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。

最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高点。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。

建设高效管理团队心得体会如何写篇十

第一段:引言(150字)。

高效管理团队是每个组织和企业追求的目标之一。一个高效管理团队不仅能够提高工作效率,还能够增强团队的凝聚力和合作力。在我担任管理团队的角色时,我积累了一些关于高效管理团队的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在实践中学到的一些方法和策略,以便他人受益。

第二段:明确目标与任务分配(250字)。

高效管理团队的第一步是明确团队的目标和任务,确保每个成员都明白他们的角色和责任。为了实现这一步骤,我通常会与团队成员一起讨论目标,并制定具体可行的计划。此外,我会根据每个成员的强项和专长进行任务的合理分配。这样不仅可以确保各个任务能够得到专业的处理,而且也减少了不必要的重复劳动。

第三段:建立良好的沟通渠道(250字)。

高效的沟通是一个团队成功的关键因素。为了建立良好的沟通渠道,我通常鼓励团队成员开放交流,不论是正式的会议还是非正式的讨论。此外,我还会定期组织团队会议,确保每个成员都有机会分享他们的想法和提出问题。这样有效的沟通不仅能够避免误解和冲突,而且还能够促进团队成员之间的合作和信任。

第四段:激励与奖励(300字)。

一个高效的管理团队需要激励和奖励来维持积极的动力和团队合作精神。为了激励团队成员,我通常会给予他们表扬和认可,以鼓励他们继续努力,并为他们的努力付出回报。此外,我也会不定期举办一些团队建设活动,为团队营造轻松和愉快的氛围。这样的活动不仅可以增强团队的凝聚力,还可以提升团队成员之间的友谊与合作。

第五段:监督与反馈(250字)。

高效的管理团队需要定期的监督和反馈来保持团队的工作质量和效率。为了达到这一目的,我会设定一些关键的绩效指标,并定期对团队成员的工作进行评估。在评估的过程中,我会给予积极的反馈和建议,帮助他们更好地改进和提升。此外,我还会鼓励团队成员之间互相监督,形成一个互相帮助和支持的工作氛围。

结论(100字)。

高效管理团队是实现组织和企业成功的关键。通过明确目标与任务分配、建立良好的沟通渠道、激励与奖励以及监督与反馈,一个高效管理团队可以更好地合作、提高工作效率和取得更好的业绩。通过分享我的心得体会,我希望可以帮助更多人实现他们的团队管理目标,达到组织的长期发展和成功。

建设高效管理团队心得体会如何写篇十一

在现代商业环境下,高效团队的管理对于组织的成功至关重要。一支高效团队能够有效地协调、协作,并且在面对挑战时保持顽强的斗志。而要达到这样的目标,需要遵循一些关键的团队管理法则。在我的工作经验中,我深刻地体会到了这些法则的重要性,下面我将分享一些我个人的心得体会。

首先,明确团队目标是管理团队的核心。团队目标的明确度将直接影响团队成员的行动和努力方向。一旦团队目标被明确定位,团队成员将能有针对性地合作和分工,从而有效地提高工作效率。在我的团队中,我们会定期召开会议,明确每个人的工作任务和目标,并且在每周工作总结中对目标的完成度进行评估,以保证目标的达成。

其次,建立良好的沟通渠道是团队高效管理的关键。沟通是团队成员互相了解、协调和共享信息的关键工具。良好的沟通不仅意味着信息的及时传递,还意味着团队成员之间的畅所欲言和相互理解。在我的团队中,我们广泛使用各种沟通工具,如电子邮件、在线聊天工具和会议等。此外,我还鼓励团队成员定期召开小组会议,分享最新的进展和解决方案,以便整个团队都能参与并做出贡献。

第三,鼓励团队成员的主动性和责任感是管理团队的关键。一支高效团队成员应该具备主动性,能够主动寻找并解决问题。此外,他们还应该对自己的工作负责,并能够承担起自己应尽的责任。在我的团队中,我鼓励团队成员主动提出解决方案,并给予他们充分的自由度和权力来实施这些方案。同时,我也会定期与每个团队成员进行个别沟通,鼓励他们反省并提升自己的责任感。

再者,团队合作和协作是高效团队管理的核心。没有一个人可以完全独立地完成一项复杂的任务,因此,团队成员之间的合作和协作是至关重要的。在我的团队中,我们倡导团队成员之间互相帮助和倾听。同时,我也鼓励领导者采取一种平等和开放的态度,以便每个人都能够在团队中发挥他们的优势。通过这种方式,我们能够避免内部的冲突和摩擦,并且能够高效地合作。

最后,我认为领导者的角色至关重要。领导者不仅仅是一个指挥官,更是团队的榜样和引领者。一个良好的领导者应该能够引导、鼓励和激发团队成员的潜能。在我的团队中,我尽力成为一个亲身实践的领导者,通过示范和鼓励来激发团队成员的积极性和创造性。同时,我还鼓励团队成员提出建议和反馈,以便我能够不断改进自己的领导方式。

总之,高效团队管理是组织成功的关键因素。通过明确团队目标、建立良好的沟通渠道、鼓励团队成员的主动性和责任感、促进团队合作和协作以及成为一个良好的领导者,我们能够建立起一个高效、协调和有活力的团队。我的工作体验告诉我,只有通过这些管理法则的运用,团队才能够充分发挥团队的优势,取得更大的成就。

建设高效管理团队心得体会如何写篇十二

销售队伍是“步兵”,他们分散在各个战场上,需要与各种其他的兵种配合作战,所以他们不但要单兵素质强,还需要有很强的协助能力,很强的团队意识。各行各业的销售员也许有很多的不同,但是他们有非常多的共同点,这也是为啥虽然大家卖的产品不同,但是有很多的知识是相通的原因。也就是说,销售这个领域其实是一门专业性比较强的活计,需要很强的销售技巧,这篇帖子不讨论如何做一个合格的销售员,而是从另外的角度去谈下怎么做这些销售员的管理,以及怎么协调各个销售团队的问题。至于怎么做一个销售员,到时候有兴趣,我单独拿一篇来写吧,另外,大家也可以到处去搜索下,或者去书店看下,其实卖的最多的一类书籍之一就是,题目类似这样的书:《最伟大的销售员》、《如何成为销售冠军》等等,大家也可以去看看,有很多东西虽然是注水过的,但是朴素的经验还是可以借鉴的。

销售团队的管理,在我看来,就三个方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“财务”、“流程”。当然,除了这三个方面外,其实做好销售团队的管理还需要很多的功夫,比如团队文化的建设呀,员工关怀呀,激励呀等等很多方面,但是,刚才说的这三块内容,是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子,非常重要。

先说下“人事”,其实,销售团队有两部分人组成,一部分是一线的销售人员,另外一部分是管理这些销售员的本地的管理人员,其实也还有其他的类别啦,比如助理人员,财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类,这两类人的人事非常重要。一线的销售人员的管理,虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理,但是他们也是在册的公司销售人员,他们的管控也很关键。有的公司,一线销售人员的任免在总部,也有更多的公司,一线销售人员的任免在各地分公司,都是有利有弊。总部任免呢,就会降低分公司管理的随意性,对于分公司的人事管理进行一些适当的监督,但是总部任免也有一定问题,比如对当地的人员不了解呀,对当事人处理意见不专业呀等等。分公司或者办事处管理呢,机动灵活,但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。

不论是一线销售人员在总部任免,外派各地的方式,还是各地招聘、筛选、任免,对于一线人员的问题相对还比较简单,其实难的更多的是对于销售团队的管理人员,他们分散在全国各地,但是他们手头有一帮人在做事,需要调用的资源很多,于是对他们的能力的要求甚高,分公司或者办事处的骨干人员一定是总部任免并分配各地的,但是有个问题,也许很多老总都头疼,那就是干几年是否调动一下,或者说,是否怕他成了地头蛇,呵呵,这个问题,很棘手的,有的公司认为,成了地头蛇没什么不好,他们在当地做事容易,也有的公司任务,成了地头蛇容易滋生问题,要经常的调动,当然,这个问题暂且放一边,不论是轮岗还是一直放本地,最大的问题,其实是对于这些管理人员有效的培训,他们是总部与一线销售人员的上传下达者,是指向神经末梢的关键的中枢机构,对于他们的任免与管理,很重要。

再说下“财务”,钱是销售队伍的资源,也是他们创造的营业额。有两条线非常非常重要,一条线是销售团队的工资,销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额,就是从他们手头进入公司的钱。当然,后者目前基本上问题不大,现在这个时代,已经离开了,现钱交易的时代,一般是一个合同,电子打账,钱基本上不从销售人员的手里走。所以,基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资,同样的也会比较简单,直接打到他们的卡里就ok,剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。很多公司要求分公司,或者销售员自己先垫了钱,然后回公司报销,这个问题,经常让各地分公司头大,销售员更是苦不堪言,从公司的角度来说,是控制了风险,但是从一线的战斗力来说,这样会极大的损害执行力,一线销售员资金有限,他们就算不是为了自己省钱,也没多少钱拿出来供公司来用。当然,也有很多的公司是先从公司借款,然后回来销账,这样是好了一些,但是立刻就有了风险,这些钱去了哪里呢?最后以什么形式报销呢?有没有人虽然乱填发票来报销呢?等等问题,往往让总部头疼不已,资金管理往往成了一个分公司或者办事处的“达摩克利斯之剑”,动不动就让分公司老总走人了。这个问题很复杂,需要审慎的处理才行。

最后说下“流程”,一个销售团队有了人,也有了经费,那他们就需要做事来提升业绩了。他们要做的事情就是销售产品,但是做任何一件事情,任何人都会有自己的一套套路,如果全国每个省都有50个销售员,那就有32*50个做事的做法,那还不乱套啦。怎么解决这个问题呢?对于总部下放的任何任务或者指标,必须对应的要给出流程,或者给出做事的方法,这样,虽然在执行过程中难免会走样,但是整体上就会比较有规范可循,做事效率也会大大的提升,这样一个销售团队,才会具有强大而整齐划一的执行力。最后这个问题,其实很多公司都做的不够好,经常说,就要发挥一线的自我能动性,或者说,一线的情况总部又不了解,怎么做流程规范呢,呵呵,其实很简单,让一线分公司的人做嘛,他们对于一线的事情最了解,他们能够提出一些解决流程,另外,总部的培训部或者调查部,总得经常下到一线的嘛,总之,要实现流程化其实并不是无路可走,只是会要求比较高,需要的时间有点长而已。

建设高效管理团队心得体会如何写篇十三

从管理四个人的团队到十四个,再到二十四个,从单一总部垂直管理,到与大区配合参与到矩阵式管理结构中,这其中经历了不长不短的五年时间,在五年的时间里我自己在不断的成熟,承受着不断加码的压力,但正是在这段挑灯夜行的日子里,我从来没有那么清晰的发现着一个真理:那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中,很多的困难麻烦把我们大家打碎过,然后我们又把自己再给活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中,我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情,这亲情给我们力量,就像黑夜里等待游子归家的烛火,无论什么困难,有这个团队在,我们就什么都不怕。

一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程,需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工,关心、热爱他们,同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去,真正的去激发员工的潜能,塑造团队精神、发挥团队的能量,把工作做深、做好。

以下是自己一路总结的一些看法和感受,码成方块与诸位分享:

每个人都需要尊重,这真的很重要,做为管理者责任重大,其实每一个员工都是我们的责任,象孩子一样需要我们的关心和帮助。所以我们必须要时刻检查反省自己的一言一行,尽全力避免给员工造成被轻视和蔑视的感觉。这句话看起来比较简单,似乎是在说教,但是我确实从不少经理身上发现了一些“不经意”的轻视举动,比如跟员工沟通的时候不看着员工的眼睛、用眼角瞟对方、沟通时候口头禅是你听懂了吗?还有甚者会忍不住说一些更激烈的诸如你怎么这么笨的话,同时配合用手指头指着员工等肢体语言。而反观员工的表情,确实被这些不经意伤害到了自尊心,再正确的建议也被侮辱的感觉模糊了,只剩下内心的屈辱感,从而在工作上有了抵触情绪,,后续冲突频繁发生,而当事经理还比较奇怪,自己很疑惑为什么员工突然就抵触了,最后很灰心的总结为八零后现象,心太高,听不进建议和意见,而却没有人反省自己的问题。结果就是误解越来越深,最后不欢而散。既损失了可能成为骨干的员工,也给自己带来了更高的招聘成本和带新人的压力,双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事,要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备,同时切莫不关注自己的举止言行,有时候真要学习娱乐圈的偶像们,在粉丝面前一定要认真、努力,保护好他们对你的崇拜,不辜负掉这份信任。

尊重=授权+教练,这里的尊重不是普遍意义上的,对于激发员工的潜能来说,尊重包含了两层意思,那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性,但是如果没有科学的教练,授权不是重生的法宝,而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。

对授权人授之以渔,教会他运用自己手中的权利,告诉他边界,教给他处理的方法。不能太快,揠苗助长,给员工过大的压力太大会崩溃,可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢,压力过小,鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子:一个很具有潜力的员工,在自己的基础岗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成绩也不错,四周好评如潮,但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高,及时指出他的问题和可以进一步提升的地方,导致这个员工最后变的非常偏执,无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见,感觉自己的所有想法和看法都是对的,凡是别人跟自己不一样的,一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀,一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些,如果不善加引导让这种错觉加深加重,日积月累就会把执著改造成固执,从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升,永远的停留在一层玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。

管理员工和教育孩子有点相似,尤其是八零后们,洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上,按照傻瓜操作指南老老实实的行进,没有机会发挥、没有机会展示,那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。

问问题无疑是一个好办法,通过提问回答,让她们自己找到迷途的方向,既可以保护她们的自尊心,还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分,帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。

面对员工所犯的一个错误,一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责,其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍,让员工紧张,甚至突然迸发出逆反心理—我错了,能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪,还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因,(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案,尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失,建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉,这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后,并不代表就结束了,更重要的还在后面,就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁。

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